TẠO TỪNG SẢN PHẨM TRÊN

SELLER CENTER

Mục lục

2

1. Quy trình tạo sản phẩm tại Lazada

2. Các thông tin sản phẩm bắt buộc

3. Quy chuẩn về cách đặt tên sản phẩm

4. Các ngành hàng cần có thông tin bảo hành

5. Quy chuẩn về hình ảnh sản phẩm

6. Thao tác tạo từng sản phẩm trên Seller Center

Quy trình tạo sản phẩm tại Lazada

1. Quy trình tạo sản phẩm thông thường tại Lazada

4

• Tạo sản phẩm mới trên hệthống Seller Center

• Lazada sẽ kiểm tra lại thông tin sản phẩm của bạn trướckhi duyệt để sản phẩm xuất hiện trên website Lazada

• Thời gian kiểm duyệt: 48h tính từ thời điểm nhà cungcấp đăng tải thành công sản phẩm lên Seller Center

• Sản phẩm của bạn đã đầy đủthông tin, qua kiểm duyệt vàsẵn sàng được đăng bán trênwebsite Lazada.vn

• Nếu sản phẩm của bạn thiếu thông tin, Lazada sẽphản hồi lại kết quả và yêu cầu bạn bổ sung thôngtin sản phẩm

• Sau khi bổ sung thông tin, sản phẩm của bạn sẽ quay lại danh sách chờ duyệt sản phẩm

Các thông tin sản phẩm bắt buộc

Các thông tin sản phẩm bắt buộc

7

Phân ngành sản phẩm

• Chọn đúng phân ngành sảnphẩm. Phân ngành sản phẩmphải ở mức chi tiết nhất

Tên sản phẩm

• Đặt tên sản phẩm theo đúngquy chuẩn của Lazada. Bấm vào đây để tham khảo quychuẩn đặt tên của Lazada.

Thương hiệu

• Thông tin thương hiệu có trong cơ sở dữ liệu của Lazada.

Phần trọng tâm

• Phải có tối thiểu 3 thông tin nổi bật của sản phẩm.

Mô tả sản phẩm

• Sử dụng từ ngữ hợp lí• Sử dụng đúng mã HTML• Không chèn các đường dẫn

bên ngoài vào trong phần mô tả

Bộ sản phẩm bao gồm

• Cung cấp đầy đủ số lượng sản phẩm và các phụ kiện đi kèm

Kích thước sản phẩm

• Cung cấp chính xác các kích thước khác nhau của sản phẩm: Dài – Rộng – Cao (cm) và Khối lượng (kg)

Mã quản lí nhà cung cấp

• Mã quản lí cho từng sản phẩm là độc nhất, không được trùng

Thông tin bảo hành

• Cung cấp rõ hình thức bảo hành và thời gian bảo hành

• Yêu cầu bắt buộc đối với các sản phẩm điện tử

Kích thước

• Thông tin kích thước phải có trongcác sản phẩm:• Thời trang – quần áo, giày• Đồng hồ, mắt kính, trang sức –

nhẫn• Nhà cửa đời sống – ra giường• Thể thao – quần áo, giày• Trẻ em, trẻ sơ sinh & đồ chơi -

quần áo, giày

Hình ảnh

• Hình ảnh theo đúng quy chuẩn của Lazada. Bấm vào đây để tham khảo quy chuẩn về hình ảnh của Lazada.

Giá

• Giá cả hợp lí

Xuất xứ

• Chọn thông tin xuất xứ của sảnphẩm

Thông tin của bạn sẽ được thể hiện thế nào trên

website Lazada ?

8

1

2

34

7

9

1. Tên sản phẩm

2. Hình ảnh sản phẩm

3. Giá nhà sản xuất (giá bán thông thường)

4. Giá bán lẻ (giá khuyến mãi )

5. Thông tin bảo hành sản phẩm

6. Phần trọng tâm sản phẩm

7. Mô tả sản phẩm

8. Bộ sản phẩm bao gồm

9. Thông tin chính sản phẩm

Tất cả nội dung tại các phân mục trên đều có

thể được cập nhật trên Seller Center.

Đ ề m ụ c t r ê n S e l l e r C e n t e r5

6

8

Quy chuẩn cách đặt tên sản phẩm

Quy cách đặt tên sản phẩm

Phân ngành Quy cách Ví dụ

Điện thoại & Máy tính bảng Brand + Model + Storage Capacity + Color Apple iPhone 6 16GB (Vàng) Apple iPhone 6 64GB (Đen) - Hàng nhập khẩu (for Imported products)

Máy vi tính & Laptop Brand + Model + RAM + CPU Type + Screen Size Laptop Dell Inspiron i3531-1200BK 15.6inch (Đen)

Máy ảnh & Máy quay phim Point &Shoot: Brand + Model + Megapixels + Optical Zoom + Color Máy ảnh KTS Nikon Coolpix L330 20.2MP

DSLR:1) Body only: Brand + Model + Megapixels + [Body Only]2) With lens Kit: Brand + Model + Megapixels + Lens model + [Lens Kit]3) With Lens and Accessories: Brand + Model + Megapixels + Lens model + Main accessories + [Deluxe Kit]

Canon EOS 600D 18MP Body (Đen)Canon EOS 600D 18MP với Lens kit 18-55mm (Đen)

Tivi Brand + Screen Size + Screen Features/Technology + Color + Model Tivi LED Arirang 40inch Full HD - Model 40D1000 (Đen)

Đồ gia dụng Air Conditioners: Brand + Model + Horse Power + Type Máy lạnh Toshiba RAS-24N3K 2.5 HP (Xám)

Microwaves & Ovens: Brand + Model + Type + Microwave/Oven Capacity in liters Bếp hồng ngoại kiêm bếp điện từ Sanko XL12 (Đen)

Refrigerators: Brand + Model + Type + Cubic Feet/Capacity Tủ lạnh Sanyo SR-125RN (SH) 110L

Washing Machines: Brand + Model + Type + Washing Capacity in Kg Máy giặt LG WD-13600 8kg

Blenders & Mixers: Brand + Model + Type + Capacity in liters Máy xay sinh tố Panasonic MJ-M176PWRA 1L (Trắng)

Rice Cookers: Brand + Model + Type + Capacity in liters Nồi cơm Panasonic SR-TEJ18LSW 1.8L (Trắng)

Quy cách đặt tên sản phẩm

Phân ngành Quy cách Ví dụ

Trẻ sơ sinh, Trẻ em & Đồ chơi

Babies: Brand + Model + Type + Weight/Quantity/Volume Bình ăn dặm Lovi 10 810 230ml (Vàng)

Kids: Brand + Collection + Gender + Type/Style

Toys: Brand + Collection + Model + Type Búp bê thời trang Barbie BCH57 (Hồng)

Chăm sóc sức khỏe & Làmđẹp

Brand + Model + Type + Weight/Quantity/Volume Sữa tắm chiết xuất vani MONSAVON Lait Esseltiel Vanille 1.0L

Nhà cửa & Đời sống Brand + Model + Type + Color Chảo chống dính 22cm Blacker J22-H02 (Xám)

Thời trang Brand + Type + ColorException: Brand + Model + Type + Color for all Jewelry

Áo khoác da nam Elegans K119 (Đen)Bông tai La Nymphe CB-3127V (Vàng)

Đồng hồ Brand + Line Collection + Gender + Color of Strap + Strap Material [Strap] + [Watch] + Model

Đồng hồ nam dây thép không gỉ Invicta 14058 (Bạc)

Ba lô và túi du lịch Brand + Model + Type + Size Vali kéo Macat MVD-1-NAVY (Xanh Navy)

Lifestyle > Wines & Spirits Brand + Vintage/Age + Type of Wine/Spirit + Production Country + Volume

Truyền thông, Âm nhạc & Sách

Brand + Model + Type Lão Kẹo Gôm và Bè lũ yêu tinh (Andy Stanton)

Thể thao Brand + Model + Type Máy tập cơ bụng AB Slider (Đỏ)

Ôtô, Xe máy & Thiết bị địnhvị

Brand + Model + Type Chai xịt bảo dưỡng làm sạch gỗ SONAX Tiefen Pfleger 500ml (Đỏ)

Các ngành hàng phải có thông tin bảo hành

Categories must have warranty information

13

Thông tin “Bảo hành” là bắt buộc đối với:1. Ngành hàng chính:• Điện thoại & Máy tính bảng• Đồ gia dụng• Máy vi tính & Laptop• TV, Video, Âm thanh, Game & Thiết bị số• Máy ảnh & Máy quay phim• Đồng hồ• Ba lô và túi du lịch (Ngoại trừ các phụ kiện du lịch)• Thể thao (Ngoại trừ quần áo, giày và phụ kiện)2. Sub-categories:• Tân trang nhà cửa và Đèn trong Nhà cửa & Đời sống• Thiết bị chăm sóc sức khỏe & làm đẹp và Thiết bị y tếtrong Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp• Xe đẩy, nôi, địu, ghế ăn và các sản phẩm thuộc phânngành Sức khỏe & An toàn trong Trẻ sơ sinh, Trẻ em & Đồ chơi

Quy chuẩn về hình ảnh sản phẩm

Quy chuẩn chất lượng hình ảnhCác quy chuẩn về hình ảnh dưới đây áp dụng cho 2 hình ảnh đầu tiên của sản phẩm thuộc ngành thời trang và

hình ảnh đầu tiên của sản phẩm thuộc các ngành khác thời trang. Những hình ảnh còn lại của sản phẩm, điều

kiện duy nhất là không chưa nội dung phản cảm, …

Ngành thời trang

(Apparel, Shoes, Bags)

Không thuộc ngành thời trang

(Electronic, Home & living, Sport, Health and Beauty, Watches

Sunglasses Jewellery etc)

Kích thước

hình ảnh,

phông nền và

vị trí hình anh

- Độ phân giải tối thiểu 500 x 500 pixel và tối đa 2000 x

2000 pixel.

- Tất cả tỉ lệ hình ảnh được chấp nhận, khuyến khích tỉ lệ

2x3.

- Hình ảnh của sản phẩm chiếm 80% diện tích khung

hình.

- Độ phân giải tối thiểu 500x 500 pixel và tối đa 2000 x 2000 pixel.

- Tất cả tỉ lệ hình ảnh được chấp nhận, khuyến khích tỉ lệ 1x1.

- Hình ảnh của sản phẩm chiếm 80% diện tích khung hình.

Tỉ lệ 2x3

- Tất cả phông nền

được chấp nhận

Các tỉ lệ khác

- Chỉ phông nền trắng

được chấp nhận

Tỉ lệ 1x1

- Chỉ các sản phẩm thuộc

ngành Nhà cửa & Đời sống,

Đồng hồ, Trang sức, Kính mắt

không cần phông trắng

Các tỉ lệ khác

- Chỉ phông nền trắng

được chấp nhận

Góc chụp sảnphẩm - Hình ảnh có thể thể hiện nhiều sản phẩm và nhiều góc

chụp. Trường hợp hình ảnh gồm nhiều sản phẩm, thông

tin sản phẩm được bán phải trùng khớp với tên / phần

trọng tâm sản phẩm.

- Góc chụp chính diện của sản phẩm được bán không bị

che khuất.

- Hình ảnh có thể thể hiện nhiều sản phẩm và nhiều góc chụp.

Trường hợp hình ảnh gồm nhiều sản phẩm, thông tin sản phẩm

được bán phải trùng khớp với tên / phần trọng tâm sản phẩm.

- Đối với ngành Nhà cửa & Đời sống, nếu hình sản phẩm có đính

kèm phụ kiện, sản phẩm chính phải chiếm ít nhất 50% diện tích

khung hình.

- Góc chụp chính diện của sản phẩm chính không bị che khuất

- Sản phẩm không chụp cùng người mẫu (trừ ngành hàng Chăm

sóc sức khỏe & làm đẹp, Thể thao)

Ngành thời trang

(Apparel, Shoes, Bags)

Không thuộc ngành thời trang

(Electronic, Home & living, Sport, Health and Beauty, Watches

Sunglasses Jewellery etc)

Chất lượng hình ảnh

- Sản phẩm không bị cắt góc

- Không có hình ảnh phản chiếu của người và các vật thể

khác

- Xóa bụi và in dấu vân tay

- Các đường viền sản phẩm phải được chỉnh sửa kỹ càng

- Sản phẩm phải được tháo khỏi hộp

- Hình ảnh rõ ràng, chi tiết, không bị mờ

- Không có họa tiết in chìm, chữ, dấu bản quyền hoặc hình

minh họa

- Sản phẩm không bị cắt góc

- Không có hình ảnh phản chiếu của người và các vật thể khác

- Xóa bụi và dấu vân tay

- Các đường viền sản phẩm phải được chỉnh sửa kỹ càng

- Sản phẩm phải được tháo khỏi hộp (trừ ngành hàng Bách

hóa Online)

- Hình ảnh rõ ràng, chi tiết, không bị mờ

- Không có họa tiết in chìm, chữ, dấu bản quyền hoặc hình

minh họa

Các điều kiện khác

- Sử dụng đúng mẫu của Lazada cho sản phẩm có quà tặng

kèm

- Đối với các sản phẩm đồ lót, đồ ngủ, áo tắm, tùy vào văn

hóa mỗi quốc gia sẽ được kiểm duyệt từng trường hợp.

- Sử dụng đúng mẫu của Lazada cho sản phẩm có quà tặng

kèm

Quy chuẩn chất lượng hình ảnhCác quy chuẩn về hình ảnh dưới đây áp dụng cho 2 hình ảnh đầu tiên của sản phẩm thuộc ngành thời trang và

hình ảnh đầu tiên của sản phẩm thuộc các ngành khác thời trang. Những hình ảnh còn lại của sản phẩm, điều

kiện duy nhất là không chưa nội dung phản cảm, …

Các ví dụ về hình ảnhKích thước, Phông nền and Vị trí sản phẩm và Góc chụp sản phẩm

Ngành thời trang

(Quần áo, giày dép, túi xách…)

Không thuộc ngành thời trang

(Điện tử, Nhà cửa & Đời sống, Thể thao, Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp…)

Hình ảnh không có nền trắng chỉ áp dụng cho ngành Thời trang với tỉ lệ 2x3, ngành Nhà cửa & đời sống với tỉ lệ 1x1

Hình ảnh của

sản phẩm được

bán phải chiếm

80% diện tích

khung hình

Nhiều sản phẩm

thể hiện trong

một hình Góc

chính diện

không bị che

khuất

Hình ảnh sản phẩm

chiếm 80% diện

tích khung h

Long axis on shoe

covering ~60% of

canvas

Hình ảnh tỉ lệ 1x1 có

nền trắng

Hình ảnh tỉ lệ 1x1

không có nền trắng

Hình ảnh tỉ lệ 2x3

không có nền trắng

Hình ảnh tỉ lệ 2x3

có nền trắng

Hình ảnh sản phẩm

điện tử không nền trắng

Hình ảnh sản phẩm Nhà cửa &

Đời sống không có nền trắng

Các ví dụ về hình ảnhChất lượng hình ảnh và các điều kiện khác

Ngành thời trang

(Quần áo, giày dép, túi xách…)

Không thuộc ngành thời trang

(Điện tử, Nhà cửa & Đời sống, Thể thao, Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp…)

Không có hình ảnh phản chiếu của người và các vật thể khác

Sản phẩm sạch

sẽ, rõ nét,

không bị mờ

Sản phẩm không

bị cắt góc

Các ví dụ về hình ảnhChất lượng hình ảnh và các điều kiện khác

Ngành thời trang

(Quần áo, giày dép, túi xách…)

Không thuộc ngành thời trang

(Điện tử, Nhà cửa & Đời sống, Thể thao, Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp…)

Sản phẩm phải được tháo khỏi hộp (trừ ngành Chăm sóc sức khỏe & Làm đẹp)

Không có hình

ảnh in chìm,

chữ, logo … (trừ

trường hợp

được in trực

tiếp trên bao bì

sản phẩm)

Sử dụng đúng

mẫu của Lazada

đối với các sản

phẩm tặng kèm

Tạo từng sản phẩm trên Seller Center

Tạo sản phẩm mới trên Seller Center

21

• Chọn “Sản phẩm > Bổ sung thêm 1 sản phẩm” để tạo sản phẩmmới Lazada.

• Chọn phân ngành cho sản phẩm

• Đăng nhập vào tài khoản quản lí bán hàng trên Seller Center

1.Chọn phân ngành của sản phẩm

22

• Phí hoa hồng dựa trên hợp đồng sẽ được tính cho từng sản phẩm dựa trên việc chọn phân ngành cho sản phẩm. Trường hợpsản phẩm của bạn thuộc nhiều ngành hàng khác nhau, bạn có thể chọn phân ngành có mức hoa hồng thấp hơn.

• Các sản phẩm cần chọn được phân ngành chính xác và chi tiết. Bạn cần chọn danh mục chi tiết cuối cùng cho sản phẩm.Ví dụ: Quạt trần sẽ thuộc danh mục “Đồ gia dụng > Quạt & Máy nóng lạnh > Quạt > Quạt trần & Quạt treo tường > Quạttrần”. Bạn cần chọn chi tiết 5 lớp phân ngành cho sản phẩm trên.

• Bấm chọn “lựa chọn” để lưu thông tin

Lưu ý

*Nếu bạn không biết phân ngành của mình, bạn có thể liên hệ với Lazada để nhận được hỗ trợ.

• Đồng hồ xếp vào danh mục: Đồng hồ, Mắt kính & Trang sức, không xếp vào danh mục: Thời trang & Du lịch• Balô, túi xách, vali, bóp, ví passport… xếp vào danh mục: Balô & Túi du lịch, không xếp vào Danh mục: Thời trang & Du lịch• Đồng hồ thông minh (Smartwatch) xếp vào TV, Video & Âm thanh -> Gadget -> Đồng hồ thông minh • Quần áo trẻ em phân biệt giới tính xếp vào Thời trang & Du lịch -> Bé Trai/ Bé Gái -> Quần áo

Một s ố sản phẩm đặc b iệ t

Vị trí các thông tin sản phẩm trên Seller Center

23

• Tên sản phẩm

• Thương hiệu

• Xuất xứ

• Phần trọng tâm

• Mô tả sản phẩm

• Bộ sản phẩm bao gồm

• Kích thước sản phẩm

• Thông tin bảo hành

• Các lựa chọn sản phẩm

• Mã sản phẩm nhà cung cấp

• Giá

• Hình ảnh sản phẩm

Tham khảo ý nghĩa các thông tin sản phẩm bắt buộc tại đây

2. Điền thông tin “Tên” và “Thương hiệu”

24

• Trong phần “Thương hiệu”, bạn cần điền thương hiệu của sản phẩm được bán. Nếu thương hiệu của bạn chưa có trongcơ sở dữ liệu của Lazada, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ tạo thương hiệu. Nếu sản phẩm được bán không có thương hiện rõràng, xin vui lòng chọn “OEM”.

T ê n

T h ư ơ n g h i ệ u

• Đặt tên sản phẩm theo quy chuẩn của Lazada. Bấm vào đây để tham khảo quy chuẩn đặt tên của Lazada.

• Chọn quốc gia sản xuất sản phẩm.X u ấ t x ứ

3. Điền thông tin “Phần trọng tâm” và “Mô tả sản phẩm”

25

• Bạn liệt kê các đặc tính nổi bật sản phẩm của mình• Các thông tin trong phần trọng tâm cần được liệt kê theo dòng, không viết xuôi thành đoạn văn theo hình hướng dẫn.• Tối thiểu 3 và tối đa 8 đặc tính nổi bật của sản phẩm.• Lưu ý: Không điền thông tin xuất xứ và bảo hành vào Phần trọng tâm. Thông tin xuất xứ và bảo hành nên điền vài ô Xuất xứ và Bảo hành

Phần t rọng t âm

• Bạn cần mô tả các thông tin sản phẩm của mình trong mục này.• Để làm hấp dẫn người đọc, bạn có thể trình bày phần mô tả này bằng các công cụ cung cấp sẵn (chèn hình ảnh, định dạng văn bản ,…)• Khi viết, bạn nên thường xuyên lặp lại tên sản phẩm thường xuyên (chiếm 1% đến 3% bài viết) để thuận lợi trong việc quản cáo tại Lazada.

Mô t ả sản phẩm

4. Điền thông tin “Bộ sản phẩm bao gồm” và “Bảo

hành sản phẩm”

26

• Bộ sản phẩm cần ghi chi tiết, chính xác, đầy đủ.• Số lượng các món trong 1 sản phẩm khi khách hàng nhận được phải TRÙNG KHỚP với thông tin ghi trên website

Bộ sản phẩm bao gồm

• Đơn vị: Tháng (đối với các sản phẩm bảo hành dưới 2 năm), Năm (đối với các sản phẩm bảo hành trên 2 năm)• Cần có đủ THỜI GIAN (1 tháng, 3 tháng, 12 tháng,…) và HÌNH THỨC BẢO HÀNH (bằng hóa đơn, bằng tem bảo

hành, bằng bảo hành điện tử, bằng phiếu bảo hành, bằng thẻ bảo hành, không bảo hành)• Xem các ngành hàng phải có thông tin bảo hành tại đây

Bảo hành sản phẩm

5. Điền thông tin “Hệ thống đo lường”

27

• Đơn vị bắt buộc là cm cho kích thước và kg cho khối lượng. Bạn không thể sử dụng đơn vị khác• Các thông tin trong phần “Hệ thống đo lường” là bắt buộc đối với tất cả sản phẩm. Lưu ý rằng, phí vận chuyển sẽ được

tính dựa trên thông tin kích thước trọn bộ sản phẩm (Chiều cao, chiều dài, chiều rộng và khối lượng)• Bạn chỉ điền số, không điền đơn vị.• Kích thước sản phẩm hiện trên web, bạn cần điền chính xác để tránh tình trạng trả hàng• Khối lượng sản phẩm từ 1kg trở lên sẽ tính phí giao hàng, bạn cần điền chính xác với những sản phẩm có khối lượng lớn.

Product dimensionsKích thước sản phẩm

(hiện trên web)

Package dimensionskích thước của toàn

bộ hộp sản phẩm từ nhà sản xuất (không

hiện trên web)

Lưu ý

6. Điền thông tin “Kích thước”, “Mã sản phẩm của nhà

bán hàng” và “Giá”

• Khi cập nhật giá sản phẩm, bạn cần nhập chính xác giá của sản phẩm tính theo đơn vị VNĐ. Đã bao gồm thuế VAT

K í c h t h ư ớ c

M ã s ả n p h ẩ m c ủ a n h à b á n h à n g

Thông tin kích thước phải có trong các ngành hàng:• Thời trang – quần áo, giày, nhẫn• Đồng hồ, Mắt kính, Trang sức – nhẫn• Nhà cửa đời sống – chăn ra gối đệm Nếu không có thông tin kích thước, các sản phẩm trên sẽ không được duyệt Nếu bạn thêm thông tin “kích thước” vào các sản phẩm ngoài danh sách trên, sản phẩm cũng sẽ không dược duyệt.

Giá

• Mỗi mã sản phẩm chỉ có duy nhất một mã quản lí và không bị trùng với thông tin của các sản phẩm khác (bao gồmkích thước, màu sắc). Hệ thống sẽ báo lỗi nên thông tin mã quản lí bị trùng.

• Tối thiểu 3 kí tự - tối đa 50 kí tự - Không bắt đầu bằng số 0

• Thể thao – quần áo, giày• Trẻ em, trẻ sơ sinh & đồ chơi – quần áo, giày

7. Cập nhật hình ảnh cho sản phẩm

• Bạn vào cửa sổ “Hình ảnh” để tải các hình ảnh của sản phẩm lên hệ thống Seller Center.• Số lượng hình có thể tải lên từ 1 đến 8 tấm cho mỗi sản phẩm• Sau đó bấm “Duyệt và hoàn thành” để hoàn tất quy trình cập nhật sản phẩm mới.• Hình ảnh phải theo đúng quy chuẩn của Lazada. Bấm vào đây để tham khảo quy chuẩn về hình ảnh của Lazada.