tarifario temporada 2019 puerto pirÁmides - penÍnsula … · 2019-02-13 · marea de cada día....
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TARIFARIOTEMPORADA2019
PUERTOPIRÁMIDES-PENÍNSULAVALDÉS
2Reservas:+542804473043/+5492804572551
www.southernspirit.com.ar
TARIFASAVISTAJEDEBALLENAS
EMBARCACIONESSEMIRRÍGIDAS: IslasMalvinasArgentinasyZeusCAPACIDADMÁXIMAPORSALIDA: 60pasajerosEMBARCACIÓNSEMISUMERGIBLE: YellowSubmarineCAPACIDADMÁXIMAPORSALIDA: 50pasajerosTEMPORADADEOPERACIÓN:15dejunioalfinaldelatemporadadeballena(finesdediciembre).DURACIÓNDELAEXCURSIÓN:1:30hs.HORARIOS: -Junio:10:00,12:00,14:00y16:00hs.
-Julioyagosto:10:00,12:00,14:00y16:00hs.*-Septiembreyoctubre:09:30,11:30,13:30,15:30y17:30hs.*
-Noviembre:09:30,11:30,13:30,15:30y17:30hs.
-Diciembre:09:30,11:30,13:30,15:30y17:30hs.
*Finesdesemanalargosconhorariosespeciales
Paraunamejormaniobra,loshorariosdesalidadelYellowSubmarinevaríansegúnlaalturadela
mareadecadadía.Porfavor,consultelatablaadjunta.
TARIFAPORPASAJERO
Temporada Servicio Mayor Menor Infoa
BAJA15dejunioal31deagosto Avistajetradicional ARS$2000 ARS$1000 ARS$0
1rodejulioal31deagosto Avistajesubmarino ARS$4000 ARS$2000 ARS$0
ALTA
1rodeseptiembrealfinaldela
temporadadeballenas(diciembre)Avistajetradicional ARS$2750 ARS$1300 ARS$0
1rodeseptiembreal31deoctubre Avistajesubmarino ARS$4800 ARS$2400 ARS$0
• Mayor:Pasajeromayorde12años
• Menor:Pasajeroentre4y12años(noaplicableagruposdemenores)
• Infoa:Pasajerodehasta3añosLatarifaincluye:• Navegación por el Golfo nuevo embarcando en Puerto Pirámides para avistar ballenas Francas
Australes,enunrecorridodondesepuedenapreciarademás,dependiendodelaépocadelaño,lobos
marinosydiversasavesmarinas
• Explicacionesabordoporunguíabilingüe(inglés-español)
• Equipamientodeseguridad
• IVA(10.5%)
Nota:Todas las tarifasestánexpresadasenpesosArgentinos (ARS), incluyen impuestosyestánsujetasa
cambiossinprevioaviso.
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NUESTROSSERVICIOS
AVISTAJETRADICIONALDEBALLENAS
ElprogramaregularesunaexcursióndeunahoraymediadeduraciónenaguasdelGolfoNuevoparael
avistaje de ballenas Francas Australes. El punto de partida es Puerto Pirámides, desde el que nos
desplazaremos en un radio de 10millas, dependiendo de la posición de los animales. Durante el paseo
náutico podremos, además de contemplar hermosos paisajes costeros, observar lobos marinos en sus
apostaderosyespeciesdeavestípicasdellitoralpatagónico,apartirdelaprimavera.
Másde20añosdeexperienciadenavegaciónenavistajedeballenasenelGolfoNuevo,handemostrado
que las embarcaciones semirrígidas son las ideales para la operación por su versatilidad y por ser las
preferidas por los pasajeros por su exposición y proximidad a los animales. Southern Spirit S.A. ha
desarrollado especialmente para el avistaje de ballenas dos embarcaciones semirrígidas de última
tecnologíaymáximaseguridad(IslasMalvinasyZeus).
AVISTAJESUBMARINODEBALLENAS
Esta excursión se realiza a bordo del semisumergible Yellow Submarine. A diferencia de las otras
embarcaciones, el semisumergiblenospermiteobservasa lasballenas sumergidosen sumundo.Bajoel
agualaperspectivaescompletamentediferente, laexperienciaescomosiseestuvierabuceandojuntoa
ellas.
Mientraspermanecencercadelbuque, lasobservamos todoel tiempoa travésde las40ventanasde la
cabinasubmarina.Abordo, lospasajerospuedencircular librementeyoptar tambiénpor lacubiertadel
buqueparaobservardesdelasuperficiedelagua,comoenunavistajetradicional.
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ÁREADENAVEGACIÓN
Puntodepartida-PuertoPirámides(nordestedelGolfoNuevo).
Areadenavegación-Radioaproximadode10millasdesdeelpuntodepartida,dependiendodelaposicióndelosanimales.
Puerto Pirámides
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CARACTERÍSTICASDELASEMBARCACIONESYTRIPULACIÓN
SemirrígidoISLASMALVINASARGENTINAS
• Eslora:12,80metros
• Manga:4,65metros
• Calado:1,46metros
• Materialdelcasco:PRFV
• Motorización:3x250HP.EvinrudeEtec
• Velocidaddecrucero:25nudos
• Electricidad:12Volts
• Capacidaddepasajeros:60
SemirrígidoZEUS
• Eslora:12,80metros
• Manga:4,65metros
• Calado:1,46metros
• Materialdelcasco:PRFV
• Motorización:2x300HP.MercuryVerado
• Velocidaddecrucero:25nudos
• Eletricidad:12Volts
• Capacidaddepasajeros:60
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SemisumergibleYELLOWSUBMARINE
• Eslora:15,20metros
• Manga:4,00metros
• Calado:2,10metros
• Materialdelcasco:aceronaval
• Visibilidadcubiertasuperior:360°
• Visibilidadcabinasubmarina:40
ventanas(20decadalado)
• Motorización:2x275HPMercuryVerado
• Velocidaddecrucero:6nudos
• Electricidad:12Volts
• WC:sí
• Capacidaddepasajeros:50
PERSONALABORDO SEGURIDADABORDO
• Capitán(PatrónMotoristaProfesional-
GuíaBallenero)
• RadioVHF
• GPS,radar,compás,ecosondaycorredera
• Marinero(GuíaBallenero) • Sistemayequipoextinguidordeincendios
• Guíabilingüe(español-inglés)• Chalecossalvavidasparatodoslospasajeros
• Balsassalvavidas
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RESERVAS
Debensersolicitadaspore-mail,oteléfonoalaCentraldereservasdeSouthernSpiritS.A.
• Teléfonos:+542804473043ó+5492804572551• e-mail:[email protected]
Parafacilitarelprocesodereserva,lesrogamosnosenvíenlasiguienteinformación:
• Cantidaddepasajeros,discriminadospormayores,menoreseinfoas
• Fechayhoradelaexcursiónsolicitada
• Aclararsialgúnpasajeronecesitaasistenciaparaelembarqueporposeermovilidadreducida
• Teléfonodecontacto
PAGOS(exclusivoparagrupos)
Lospagossepodránrealizarúnicamentemediantedepósitobancariootransferencia,alasiguientecuenta
corrienteenpesos:
BancoFrancés
Sucursal:PuertoMadryn
Cuentacorrienteenpesos:298-002937/0
CBU:01702981200000-00293709
Titular:SouthernSpiritS.A.
CUIT:30–71055543-1
Unavez realizadoelpago,por favor informarvíae-mailadjuntando losdatosdesuempresaparapoder
emitirlafacturacorrespondiente(razónsocial,CUIT,domicilio,teléfono).
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POLÍTICADERESERVASYCANCELACIONES
Reservas:
Encasodetratarsedepasajerosparticulares:Lospasajerosquecuentenconreservasanticipadasdeberánconfirmarlaspresentándoseen laoficinade
SouthernSpiritS.A.enPuertoPirámides,unahoraantesdelasalidadelaexcursión.Delocontrario, los
lugaresseránliberadosysereprogramarálaexcursión,deacuerdoconloslugaresquequedendisponibles.
Encasodetratarsedegrupos(10ómáspasajeros):Paralaconfirmacióndeplazas,seránecesarioabonarenconceptodeseñael30%delimportetotaldela
reserva.Todareservanoseñadaseráconsideradacomotentativa,pudiendoSouthernSpiritS.A.disponer
deestasplazas.
El saldo restantepara cubrir la totalidaddel importede los servicios contratadosdeberá ser abonadoal
menos48horasantesdelafechadelanavegacióndelgrupo.
Entodosloscasoslosserviciosdeberánseríntegramentesaldadosanticipadamente.
Cancelaciones:
Lacancelacióndelareservadeberealizarsealmenos48horasantesdelaprestacióndenuestrosservicios.
Sereintegraráeltotaldeloabonado,descontandoúnicamentegastosbancariossiloshubiera.
Encasodecancelacióndentrodelas48y24horasanterioresalafechacontratada,seimpondráuncargo
del50%delimportetotaldelosservicioscontratados.
Dentrodelas24horas,yencasodenopresentación,seperderáelderechoareintegroporloabonado.
POLÍTICADECONTINGENCIAS
Antecontingenciasqueimpidanlanormalrealizacióndelprogramaseprocederádelasiguientemanera:
CondicionesClimáticasAdversas
•Si lascondicionesmeteorológicasadversassepresentaranantesdelcomienzode la jornada(puertocerrado):Nuestrodepartamentooperativomantendráactualizadodíaadíaelpronósticodeltiempo,demanerade
poder tenerprevistodesdeel día anteriorunaposible reprogramaciónde las salidas. Se informaráa los
clientes (empresas,pasajerosdirectos,etc.) sobreelpronósticoy situaciónde las condicionesclimáticas,
facilitandoasílaoptimizacióndesuhojaderuta.
Se mantendrá contacto permanente con Prefectura Naval Argentina (PNA), institución encargada de
autorizar la apertura del puerto. Una vez autorizada la apertura del puerto, se respetarán los turnos
asignadosoriginalmenteopreviamenteacordados.
Aquellospasajerosqueseveanafectadosporlasuspensióndesusalidaporcuestionesmeteorológicas,se
les ofrecerá la reprogramación de la navegación en próximas salidas con capacidad disponible o, en su
defecto,sereintegrarásinningunapenalidadelimportetotalabonado.
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•Silascondicionesclimáticasadversassepresentarandurantelaexcursión:El capitán de la embarcación y el gerente, en su carácter de responsable de calidad de los servicios,
evaluaránenformaconjuntaydefiniránsegúnsucriteriolacontinuidadonodelaexcursiónenposdela
seguridadyelbienestardelospasajeros.ElcapitándeberásuspenderlaexcursiónsiPNAasílorequiriese.
Si por razones climáticas sedebiera suspender lanavegaciónantesdehaberse completado¾partesdel
tiempo previsto, se les ofrecerá la reprogramación de la navegación en próximas salidas con capacidad
disponible,nodevolviéndoseenestecasoelimporteabonado.Encasodetenerquesuspenderelservicio
luegodecompletarselas¾partesdelmismo,sedaráéstecomocumplido.
Unavezrestablecidaslascondicionesoperablessecontinuaráconlaprogramaciónoriginaldemododeno
afectarnigenerarretrasosenloshorariosnoafectadosporlascondicionesmeteorológicas.
Nota: Si el “puerto cerrado” por condiciones meteorológicas se mantiene durante medio día, al
rehabilitarse la navegación las autoridades permiten por el resto de la jornada el uso de una segunda
embarcación por empresa. Si la situación de “puerto cerrado” se mantiene durante todo el día, al día
siguientesepermiteelusodelasegundaembarcacióndurantetodalajornada.
Amboscasospermitenregularizarlasituacióndelospasajerosquenopudieronrealizarlanavegaciónpor
cuestionesmeteorológicas.
•SinoestándadaslascondicionesparalasalidadelsemisumergibleYellowSubmarine:La excursión en el Yellow Submarine está sujeta a las condicionesmeteorológicas. En caso de no poder
embarcarenelYellowSubmarineentemporadadeballenaspordecisióndelcapitán,lospasajerospueden
optar por realizar el avistaje de fauna en lancha tradicional, en el horario previsto de su salida con el
reintegro de la diferencia de tarifa, postergar su excursión hasta la próxima salida disponible del
semisumergible,osolicitarladevolucióndelimporteabonado.
Situacionesajenasalaempresaqueafectenlanormalprestacióndelservicio
•Gruposquellegantardeysesuperponenconelpróximogrupo:Se respetarán los horarios asignados originalmente y se reprogramará en otro horario delmismo día al
grupoafectadoporelretraso,sinafectarlaprestacióndelservicioalrestodelospasajeros.
En caso de no contar el mismo día con horarios disponibles se intentará reprogramar en otro día, sin
afectarlaprestacióndelservicioalrestodelospasajeros.Encasodenollegaraunacuerdoencuantoala
reprogramacióndelasalida,ydadalapredisposiciónabsolutaporpartedelaempresaparalograrlo,nose
contemplalaposibilidaddedevolucióndelimporteabonado.
Situacionesimponderablesinternasdelaempresa
• Rotura de elementos que afecten la excursión (motores de embarcación, tractor, trailers,muelledeembarque,etc.):Seinformarádelasituaciónenformainmediataalospasajerosyagenciasafectadas.Sisevieranafectados
loshorariosprogramadosde lassalidas,seofreceráa losclientes la reprogramaciónde lanavegaciónen
próximassalidasconcapacidaddisponible.
Silaaveríacorrespondealaembarcación,seprocederáalreemplazoyseutilizarálasegundaembarcación.
En todos los casos en los que se encuentre afectada la prestación del servicio por situaciones
imponderablesinternasdelaempresa,sereintegraráelimportetotalabonado.