tarjetas de cliente - bonvitosus ventajas • las tarjetas de cliente se suministran con su diseño...
TRANSCRIPT
Sus ventajas• Lastarjetasdeclientesesuministranconsudiseñoy
sulogotipopropio.
• Consutarjetaindividual,ustedseposicionaenelmone-
deroy,enconsecuencia,enlamemoriadesusclientes.
• Obtendrámuchosdatos,porejemplocuándoelcliente
hacompradoporúltimavezensuestablecimientoocuál
eselimportemedioquegasta.
• En base a estos datos puede clasificar los usuarios de
latarjetaengruposdeclientesquepodrácontactarde
manera concretapor campañasdemarketingdiferen-
ciadas.Esto lepermitereducir laspérdidaspordisper-
siónensupublicidad.
• Ustedeligeeltipodetarjetaydecide,porejemplo,sisus
clientesnecesitaránregistrarseono.
Ventajas para sus clientes• Suclientepuedeacumularpuntos,descuentos,sellos
ycuponesorecargardinero,todoelloconunamisma
tarjeta.
• ConsutarjetabonVito,suclientepuedeaccederasu
propiacuentadeclienteyconsultarentodomomento
la información actual de su cuenta, siempre que se
hayaregistradoenwww.bonvito.net.
• Encasodepérdidade la tarjetadeunusuario regis-
trado,éstasepuedebloquearosustituirsimplemente.
Suclienteconservatodoslosdescuentosysaldosacu-
mulados.
Tipos de tarjetaPuedeelegirentrediferentestiposdetarjeta:
• Anónimaysinposibilidadderegistro:lastarjetas
declientesepuedenutilizarúnicamentedeforma
anónima,p.ej.:
• Tarjetadedescuento(tarjetadepagosinfunción
defidelizacióndeclientes)
• Tarjetaderegalo(reutilizable)
• Tarjetadefidelizacióndeclientesanónimacon
funcióndepago
• Anónima y con posibilidad de registro: las tarjetas
de cliente se pueden registrar. Deje que su cliente
decidasiquiereregistrarseono.
• Personalizada: las tarjetasdeclientese tienenque
registrar obligatoriamente para poder canjear des-
cuentos. Es la opción ideal para obtener datos del
clienteparacampañasdemarketingcontroladas.
Tarjetas de cliente
¡Sus clientes se benefician en muchos aspectos de la tarjeta bonVito! Ade-más usted también: en base a los datos almacenados podrá contactar de forma controlada con determinados grupos de clientes y posicionarse con su tarjeta de cliente individual directamente en la memoria de sus clientes.
En el enfoque: la tarjeta de cliente digital
Ahora puede posicionarse también en el smartphone
de su cliente: ¡el complemento electrónico de la clási-
ca tarjeta de cliente!
• Con la App para clientes optimizada para el uso en
aparatosAndroideiOS,susclientespuedenconsultar
entodomomentosussellos,cupones,descuentosdi-
rectosypuntosacumuladosyelsaldocargado.
• Los clientes que ya poseen una tarjeta de cliente se
pueden registrar con ésta en la App bonVito. Si el
clientehaolvidado la tarjetadeclienteal realizarsu
compra,esposible,comoalternativa,escanearelcó-
digo QR de la tarjeta de cliente individual contenido
enlaaplicación.
• Tambiénlosclientesquenoposeentodavíaunatarje-
tadeclientesepuedenregistrarenlaAppbonVito.De
esta manera consiguen una tarjeta de cliente digital
sintenerunatarjetadeclienteclásica.
• Lastarjetasdeclientedigitalestienenlasmismasfun-
ciones que las tarjetas de cliente personalizadas; es
decir,siemite,porejemplo,uncupónporSMS/correo
electrónicoouncupóndecumpleañosparasusclien-
tes,éstesemuestradirectamenteenlaaplicaciónen
el módulo “Cupones”, se guarda en la cuenta de su
clientes y se canjea automáticamente en la próxima
visita(funciónMobileCouponing).
• Laaplicaciónnosenecesitainstalar,sinoquesepue-
deabrirdirectamenteconlosnavegadoresdewebco-
rrientes.
¡Los datos del cliente son la base para medidas de fidelización de clientes exitosas y concretas con pérdidas por dispersión reducidas!
www.bonvito.net