Papp József

Tartalomszolgáltatás

a könyvtári honlapokon

Kaposvár, 2007. okt. 30.

A internetes könyvtári honlapok sajátosságai

Mi minden szükségeltetik a könyvtári honlap készítéséhez?

- Koncepció, munkaterv, előzetes felmérés- Kik lesznek a közkönyvtári honlap látogatói? Minden korosztály- Szerkesztő, szövegíró, grafikus, illusztrátor, webszerkesztő,

programozó, internet szolgáltató- Web oldalas közlésre szánt tagolt szöveg- Előzetesen digitalizált képek, illusztrációk, video s hang filelok- Cél: tetszetős külső, könnyen áttekinthető, gazdag

tartalomkínálat, frissítési és bővíthetőségi lehetőség, felhasználó barát, s minden korosztály szívesen böngéssze.

Mit kell tudni azon könyvtárosnak, aki honlapot szeretne készíteni?

- Alapvető könyvtári szakismeretek

- Alapvető számítógépes programok használata:

Word szövegszerkesztő

Front page web szerkesztő program

Picassa képszerkesztő program

FTP – file cserélő program

- Az internet alapjainak ismerete (e-posta, web)

- A digitális fényképezés alapjai

- A szkenner használata

- OCR karakterfelismerő program

ABBY, Recognita

Legyünk mindig lépéselőnyben

- Folyamatos kapcsolat a felhasználókkal: levél, ankét, véleménynyilvánítás, javaslat, kérés,

beszélgetés

- Más könyvtárak tapasztalatai – ők hogyan csinálják?

- Új trendek a könyvtári honlapok terén: Web 2.0 és a Library 2.0 javaslatai és irányelvei

RSS, blogok, online szolgáltatások

- A web oldalak 15-30 napi ellenőrzése és frissítése

- A ma elkészült web oldal, holnap már talán elavult lesz

- A régi tartalmak archívumba helyezése, vagy törlése

- Látogatottsági számlálók elhelyezése

A felhasználó központú könyvtár

- A közkönyvtárak szolgáltatásait nemcsak a könyvtár falain belül, hanem az internet segítségével távolabbról, sőt külföldről is használják az emberek, akkor is, amikor a könyvtár zárva tart és a könyvtáros otthon van.

- A gyors tájékozódási lehetőség biztosítása:

a felhasználó (ha bejön a könyvtárba) 1-4 percet vár, s ha nem találja meg a keresett információt – elmegy és máshol keresi.

EU ajánlások és kritériumok a kulturális honlapok készítéséről

Az Európai Unió Minerva Projekt keretében kiadott kézikönyv (2003)

Magyar fordításban:

Kézikönyv a minőségi elvekről

Quality Principles for cultural Web Sites: a handbook Fordította: Bárány Barbara, Budapest 2004.

http://mek.oszk.hu/minerva/html/dok/minoseg-10elv.htm

A kézikönyv módszertani szerkezeti felépítése:Általános ismertetés, magyarázatok, kritériumok,

ellenőrzőlista s gyakorlati tesztek

Tíz szempont

1. Átláthatóság

Világosan jelölje meg a honlap azonosságát és célját, valamint a fenntartásáért felelős szervezetet.

- Legyen egyértelműen feltüntetve az intézmény neve, címe, elérhetősége

- Az intézmény küldetésnyilatkozata (max. 50 szó)

- Vannak-e zavaró körülmények a honlapon?

Tíz szempont

2. Hatékonyság

A felhasználó szempontjából a tartalmat megfelelően válogassa, digitalizálja, hitelesítse és jelenítse meg.

- Megfelel-e a célközönség igényeinek,

- az alapvető nyelvi elvárásoknak,

- van-e belső keresőprogram,

- megfelel-e a mai webes elvárásoknak,

- milyenek a navigációs lehetőségek az oldalon és az oldalak között.

Tíz szempont

3. Karbantartottság

A minőségi elvek szerint biztosítsák a naprakészségét.

- A könyvtári felhasználó tud-e minden web szolgáltatást használni?

- Az elmúlt hat hónapban volt-e a weboldalon arculatváltás, megújítás?

- Van-e olyan információ a honlapon, amely dátumhoz kötött?

- Van-e a web oldalon olyan információ, amely „régi újdonság” s ott maradt?

Tíz szempont

4. Elérhetőség Az elérhetőség legyen biztosított minden felhasználó

számára - a navigálás, a tartalom és az interaktivitás tekintetében is - függetlenül a használó rendelkezésére álló műszaki színvonaltól, vagy esetleges fogyatékos voltától.

- A web portál megfelel-e a fogyatékkal élőknek?

- Van-e nagyobb betűméretes verziója A A A? - Támogatja-e a többi internetes böngészőt? – Opera, Netscape, Explorer - Támogatja-e a kézi és a mobil internetes kapcsolatot? - Támogatja-e a lassú letöltéssel járó internet kapcsolatot? (falvak, s kistelepülések, ahol még nincs ADSL)

Tíz szempont

5. Felhasználó-központúság Vegye figyelembe a felhasználó igényeit, biztosítsa a

könnyen használhatóságot, vegye számba a felhasználói értékeléseket és a visszajelzéseket.

- Közérthető nyelven íródott-e a honlap, vagy nagyon sok a szakkifejezés?

- Biztosítottak-e a felhasználók elvárásai? (linkgyűjtemény: online szótárak, folyóiratok, enciklopédiák, online katalógus)

- Van-e lehetőség véleménynyilvánításra, s kapcsolat teremtésre, valamint saját tartalom megjelentetésére?

Tíz szempont

6. Interaktivitás

Adjon lehetőséget a használónak a kapcsolatteremtésre és a megfelelő válaszokra. Adott esetben ösztönözze a felhasználót kérdésfeltevésre, információk megosztására és vitára.

- Van-e lehetőség kérdések feltevésére s azok

megválaszolására?

- Van-e nyitott fórum a honlapon?

Tíz szempont

7. Többnyelvűség Legyen tisztában a többnyelvűség fontosságával,

biztosítson minimális szintű érthetőséget több nyelven.

- Mely nyelven készül a webes honlap? - Van-e angol, német, vagy francia nyelvű változata? - Közül-e tartalmakat a nemzeti kisebbségek nyelvén? - A honlap mennyire EU kompatibilis nyelvi szempontból? - A határ menti területeken közöl-e információkat a szomszédos ország nyelvén?

Tíz szempont

8. Átjárhatóság

A kulturális hálózaton belül tegye lehetővé, hogy a használók könnyen megtalálják az igényüknek megfelelő tartalmat és szolgáltatást.

- Lehetséges-e a honlapon a távolról való keresés különféle keresőmotorokkal? (Yahoo, Google, Altavista, stb.)

- Lehetséges a honlap teljes tartalmában való nyílt keresés?

- Szükség van-e regisztrációra, azonosító névre, IP számra?

Tíz szempont

9. Jogkövetés

Vegye tekintetbe a szellemi tulajdonjoggal és az adatvédelemmel kapcsolatos rendelkezéseket, világosan közölje a honlapnak és tartalmának használatára vonatkozó feltételeket.

- A könyvtári web oldalak tartalmát védik-e a jogtalan másolás és az újrafelhasználás ellen?

- Van-e COPYRIGHT jel az oldalon?

Tíz szempont

10. Hosszú távú megőrzés

Kövessen olyan stratégiát és szabványokat, amelyek biztosítják a honlap és tartalmának tartós megőrzését, s archiválását.

- Van-e az intézménynek szabályzata, vagy rendelkezése arról, hogyan őrizzék, tárolják s archiválják az internetes tartalmakat?

- A nem időszerű tartalmak tárolása, s azok régi és új formátumai.

Könyvtár az interneten

- A könyvtári részlegek s fiókintézmények bemutatása

- Nyitvatartási idő, a munkatársak elérhetősége - tel., e-mail

- A könyvtári állomány és a könyvtári hálózat ONLINE KATALÓGUSA

- Könyvtári szabályzat, törvények, előírások

- Ingyenes és térítéses szolgáltatátások (ár)jegyzéke

- Online folyóirat olvasó – újságok a világ minden tájáról

- Gyermekkönyvtár – külön gyermekeknek készült weboldalak (ajánlott mesekönyvek, könyvtári gyermek foglalkozások, képriport, ankét, internetes keresők, wikipédia, online szótárak, hasznos link gyűjtemény...)

Könyvtár az interneten

- Digitális könyvtár:

A helyi szerzők digitális könyvei s alkotásai (MEK)

Helyi vonatkozású közérdekű tanulmányok

Szemináriumi szakdolgozatok

Kutatási projektek

- Neves emberek életrajzi lexikona

Rövid életrajz, megjelent művei, szakcikkei, róla szóló bibliográfia, fordítások, képek, a könyvek címlapjai (jpg)

Könyvtár az interneten

A helyismereti gyűjtemény online bemutatása

- Digitalizált szövegek, s linkek

- Régi és újabbkori képeslapok

- A vidék és a régió települései s azok történeteírásban és képben (abc sorrendben) folyamatosan frissítve

- Régi könyvek rövid ismertetése s azok címlapjai

- Helyi szerzők kéziratai (jpg)

- Szerzői és tematikus bibliográfiák

- ONLINE kereshető szakcikk bibliográfia

Könyvtár az interneten

- Közvetlen elérésű internet böngészők:

Google, Yahoo, Altavista ... (legyenek a nyitó oldalon)

- Online szótárak

- Online lexikonok és enciklopédiák

(magyar, angol, német, szomszédos országok)

Regionális link gyűjtemény

Közhasznú infók: telefonkönyv, online vasúti és busz menetrend, közérdekű internetes portálok

Közigazgatás és oktatás: megyei és polgármesteri hivatalok, iskolák, középiskolák, egyetemek, egyetemi és főiskolai karok

Rokon intézmények: múzeumok, levéltárak, képtárak, művelődési intézmények

Egyéb: sportegyesületek, könyvkiadók, civil klubok, nagyobb termelővállalatok, neves intézmények, munkaközvetítő intézet, stb.

A könyvtár magyar nyelvű honlapja

Az életrajzi lexikon nyitóoldala

Az életrajzi lexikon – további rész

Az irodalmi lexikon nyitó oldala

Pável Ágoston életrajza, művei, tanulmányai, fordításai és a róla szóló bibliográfia

A digitális könyvtárunk

A digitális könyvtári oldal folytatása – linkek és a számláló

Digitalizált szakcikek és tanulmányok

Néhány szlovéniai közkönyvtári honlap

Pirani városi könyvtár http://www.pir.sik.si/slo/

Velenjei városi könyvtár http://www.vel.sik.si/

Lendvai városi könyvtár

http://www.knjiznica-lendava.si/hu/index.php

Slovenj Gradec http://www.sg.sik.si/

Slovenske Konjice

http://www.knjiznica-slovenskekonjice.si/

Trebnje http://www.tre.sik.si/

Celje http://www.ce.sik.si/

Köszönöm a megtisztelő figyelmüket

Papp Józsefjozef.papp@gmail.com