[td 2015]맨땅에 헤딩하고 터득한 스토어 공략법(돈벌기)(육주용)

육주용 / L:me

맨땅에 헤딩하고 터득한 스토어 공략법

Agenda

• Windows Store 개요

• 앱으로 수익창출Ⅰ

• 앱으로 수익 창출 Ⅱ

• 요약

Windows Store 개요

• Windows Store란?

• 2004년 Windows Marketplace로 출발

• Windows8 부터 Store로 개명 • Windows Store

• Windows Phone Store

• Xbox Video / Music store

• Windows10에서 Store 통합


• 사용자

• 앱 구매 및 관리 • Store웹

• http://apps.microsoft.com • http://www.microsoft.com/store/apps

• Store 앱 (Windows에 포함)

• 개발자

• 앱 판매 및 관리 • 앱 개발자와 사용자의 소통 공간 • Windows Dev Center (개발자 센터)

• 대시보드

• http://dev.windows.com/dashboard

http://apps.microsoft.com/

http://apps.microsoft.com/

http://www.microsoft.com/store/apps

http://dev.windows.com/dashboard

http://dev.windows.com/dashboard


• Dev Center (개발자 센터)

• 개발의 필요한 모든 것 • 앱, 게임, IoT, 웹, 데스크톱 어플리케이션 등

• 개발자 도구 및 SDK • 문서 및 동영상 가이드 • 샘플 코드 • 커뮤니티

• 대시보드

• 앱 게시 및 관리에 필요한 모든 도구

• 개발자 혜택


• 개발자 등록

• 등록비용 및 수수료

• 기업 • 사업자 등록증 등 기업 인증 자료 필요 • 시맨텍에서 인증 프로세스 대행 (계정정보 변경시 마다)

• 기업 개인 전환 불가

스토어 등록비 수수료 비고

Apple USD $99 / 연 30%

Google USD $25 30%

Microsoft 개인 21,216원 기업 108,000원

30% 바우처(DreamSpark, BizSpark) 무료등록


• 수익금 지급받기

• 유효한 지급계좌 및 세금양식 • 계좌 정보 및 Swift코드

• 세금 직접 납부

• 지급 조건 • 홍보코드 수익 제외

• 앱 판매 수익의 70%

• 누적금 USD $200이상

• USD로 계좌입금 (송금 수수료 공제)


• 앱 제출

• 앱 이름 예약 • Windows 8.1부터 도입

• VisualStudio > 스토어 메뉴

• DevCenter > Dashboard > 새 앱 만들기

• 삭제 불가

• 앱 가격 및 시장 • 전세계 242개국 시장

• 무료, 체험판, 기준 가격 US $0.99 ~ $999.99, 다량구매 (조직 라이선스)

• 앱의 성격 및 시장을 고려한 가격 설정 필요


• 앱 제출

• 앱 속성 및 설명 • 카테고리

• 앱 검색 및 다운로드에 영향

• 카테고리내 노출 순위 다운로드 수

• 설명 • 앱의 지원 언어에 종속

• 게시 및 업데이트의 불편함은 감수

• 하나의 언어로 작성할 수 있다고 되어 있지만…

마음이 착해야 보이나…?


• 앱 제출

• 설명 • 요약 정보

• 3줄 내에 중요한 내용 전달 (이후는 More) • 사용자 민감 사항 표시

• 광고 유무

• 앱내 제품 유무 • 체험판 유무 (종료시 액션)

• 위치서비스 사용 등

• 릴리즈(버전) 정보

• 게시 때마다 갱신하는 것이 바람직

• 앱 관련 이미지 업로드

• 앱 아이콘, 스크린샷(데스스톱/모바일), 홍보 이미지

• 일괄 업로드 부재 (이전엔 존재)


• 앱 제출

• 설명 • 앱 기능

• 지원 / 미지원 기능을 명확하게 명시

• 키워드

• 스토어 검색 키워드 (최대한 작성)

• 지원 연락처

• 리뷰 피드백 작성시 요구사항

• 기타

• 웹 사이트 • 저작권 및 상표 정보

• 추가사용 조건 및 개인 정보 취급 방침


• 앱 제출

• 인증 • 심사 기간

• 최초 일주일 이내 • 업데이트 빠르면 1~2일, 느리면 4~5일

• 실패 방지 • 앱 인증 키트

• 스토어 인증 심사 키트는 배포판 보다 최신버전 로컬(O), 스토어(X) 경우도 발생 • https://msdn.microsoft.com/library/windows/apps/jj657968.aspx

• 인증 실패

• 수정 후 재시도 - 인증 보고서 • 지원요청 - 스토어 피드백 또는 커뮤니티 지원메뉴 • 복지부동

• 게시 방법 • 자동, 수동, 예약 (추천)

https://msdn.microsoft.com/library/windows/apps/jj657968.aspx




• 앱 분쟁 해결

• 저작권 관련 • 해당 국가에 상표권, 로고 등의 등록 필요

• Microsoft 지원

• https://dev.windows.com/en-us/community /windows-app-support > select you type of problem 링크 • 영문으로만 지원 가능

• 앱내 공지

• 오픈소스 라이선스 • 기타 저작권

https://dev.windows.com/en-us/community/windows-app-support











• Dev Center Benefits (개발자 혜택)

• https://dev.windows.com/ko-kr/benefits • 앱 성과에 따른 등급부여 (단일 앱 기준) • 등급별 혜택

• 각종 도전과제 및 보상

탐색기? (Explorer) 전문가 (Expert) 석사 (Master)

가이드 (아키텍쳐, 디자인)

Lionbridge 현지화 서비스

(USD $225바우처, 25%할인)

Explorer 혜택

BizSpark 우선순위 등록코드

AdDuplex 100만회 광고 노출

전문가 상담 (앱 구축, 홍보)

Expert 혜택

우선순위 게시자 지원팀 액세스권한

Windows Store 판촉 우선순위 부여

(USD $25 스토어 Gift card)

https://dev.windows.com/ko-kr/benefits






• Dev Center Benefits (개발자 혜택)

• BizSpark • 창업 지원 프로그램

• 3년간 지원 (1년마다 갱신)

• 5명까지 멤버 추가 (변경 불가)

• MSDN 구독자 • Visual Studio Enterprise with MSDN subscription

• 12-month Windows and Windows Phone Developer accounts (via MSDN)

• O365 Developer Subscription (via MSDN)

• Microsoft Azure Benefit for BizSpark (via MSDN) • 매월 $750 credit ($150 x 5명 개발자)

앱으로 수익 창출Ⅰ

• Paid App (유료앱)

• 유료 앱 시장의 현실 • 쏟아지는 무료앱으로 유료앱 구매율 저조

• 사용자 : 다운로드에 비례 개발자가 돈을 버는 줄 안다.

무료화하라! 무료화하라! 쏟아지는 요청들

• 일반적인 판매 전략 • 무료 (기능 제한, 광고) => 유료 구매 유도

• 실제 사용자의 구매 : 으리! 으리!


• 유료앱

• MS 스토어만의 특화 전략 • 트라이얼 라이선스

• 장점 : 광고 버전을 만들지 않고 판매를 늘릴 수 있다. • 단점 : 삭제 후 재 설치를 반복할 수 있다. (기능 제약이 포함되어야) • 유료앱이면 굳이 시도 하려하지 않아…

• 오늘만 무료 또는 스팟성 가격 할인

• 게시 초기에 홍보용으로 적합 • myAppFree 활용

• 큰 수익은 기대 마십쇼!


• IAPs (앱내 제품)

• 유료앱 대비 판매율 높음 • 게임 비중 높음 (85%)

• 일반적인 사용 유형

• 앱내 광고 제거 • 게임 등에서 캐시 판매 • 스트리밍 컨텐츠 구매 …

• MS 권고 사항

• 무료 및 유료앱의 통합 • 무료 또는 광고 앱내에서 제품 구매를 통해 기능 향상 (대다수의 사용자는 무료앱에만 관심)


• Advertising (광고)

• 광고수익 = 요청수 * 채우기 속도(백분율) * CPM / 1000 CPM (Cost per mille) : 1000회 노출당 예측 광고 단가

• Microsoft Advertising

• PubCenter • http://pubcenter.microsoft.com • 세금 및 지불 계좌 설정

• 수익 보고서 및 각종 통계 (DevCenter와 표현이 다름)

• DevCenter

• 광고 아이디, 단위 생성

• 수익 및 지급 보고서 등

http://pubcenter.microsoft.com/



• 단순히 노출수를 늘어나면 수익이 증가 되는가?

• 광고가 노출되는 지역에 따라 CPM 상이

• 아메리카, 산유국 > 중국, 인도, 러시아 …

• CPM이 높은 지역 공략이 필요

• 요청수 채우기 속도

• 디바이스의 설정 언어/지역에 따라 광고 노출

• 광고가 지원되지 않는 국가가 더 많음

• Windows/WindowsPhone 8 광고 지역 고정가능(꼼수), 8.1 런타임 앱 이후 불가



• Microsoft Ad campaigns (설치 광고) • 앱 홍보 솔루션 • 무료 하우스 광고 : 무료 1일 최대 5회 (교환) • 유료 광고

• 월 예산

• 다양한 타겟 설정 가능

• Smaato • 수익, 광고 교환 • PayPal, 계좌입금 ($100 이상) • 세금 프로필은 이메일로 • 위치서비스를 요구 (사용자 거부감) • UWP는 아직 지원 안됨



• AdDuplex

• 광고 교환

• 요청에 대한 노출 높음

• 지역에 따른 영향 적음

• 대다수 화려한 광고 – 사용자 거부감

• Hero app 프로그램 (9월에 시작됨)

• CCPlayer는 Epic ㅜㅜ

• UWP 지원



• AdMediator

• 다중 광고 로테이션 시스템

• AdRotate 와 유사

• 주기적인 모니터링과 조정을

통해 최적화 필요

• 최초 – 모든 네트워크에 고르

게 배포 후 모니터링 / 조정

• Universal Windows Platform

• 2.x 부터 지원

• 광고 네트워크 증가 예상 (윈폰도 최근 Vserve 추가됨)


• Advertising (광고) • CCPlayer AdMediator 적용 전/후 동일기간 비교

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

140%

160%

무료다운로드 유료다운로드 광고수익

적용전 적용후



• 광고 UI컨트롤 공통 특성 • 광고 컨트롤 위 타 컨트롤 배치 금지

• 레이어 전면을 감지하여 존재 시 실패처리

• 수익 지급 제외 처리

• 광고 노출 실패시 영역 표시 안됨

• 해당 광고 미지원 지역, 네트워크 단절 등

• 광고 노출 전체 실패시 유료앱과의 차별성이 떨어짐.

• 자체 배너 (유료앱 링크)를 후면 레이어에 배치

앱으로 수익 창출 Ⅱ

• 다운로드 늘리기

• 사용자들이 원하는 앱

• 개발자가 만들고 싶은 앱이 아닌 사용자가 사용하고 싶은 앱! • 모든 생각의 기준은 사용자!

• 고품질

• 무한 테스트 • 베타 스토어 활용 • 크래시 보고서 활용

• 주기적 업데이트

• 업데이트 내역 공지 (스토어 및 앱내 메뉴) • 작게 그리고 자주

• 꾸준한 기능 추가 및 개선 • 품질 및 성능 개선

• 집나간 며느리도 돌아온다!

사용자의 요구 수용



• 홍보 • 앱내 Share 기능 활용

• Share API를 이용

• Windows.ApplicationModel.DataTransfer

.DataTransferManager.ShowShareUI()

• 사용자 사회 관계망 서비스를 통해 홍보(사용자 주최)

• 홍보코드 (Dashboard) • 6개월마다 250개 생성가능

• 홍보코드 수익은 MS에서 몰수

• 주문일 6개월 후 사용기간 만료


• 다운로드 늘리기 • 개발자 혜택 – 스토어 판촉순위 우선권

• 스토어에서 요구하는 모든 이미지를 올리는 것 또한 유리

• 선정되면 이메일 통지



• 국제화 / 지역화 • 번역

• 기본언어는 영어 (다른 언어 번역의 기준) • 다국어 앱 도구 키트 이용

• 4.x 부터 UWP 지원, VS플러그인 및 독립 실행 • 산업 표준 포맷 (XLIFF 파일 형식) • 기계번역 제공

• 개발자 혜택의 활용 • Lionbridge 현지화 서비스 (단어당 $0.2, 최저 금액은 250개 단어 = $50 부터)

• 팬들의 자발적 번역 참여 (CCPlayer는 현재 12개국 언어로 판매 중)

• 지역화 • 날짜포맷 / 통화 등 • 소수점 콤마(,) 주의



• 저사양 기기 지원

• 저가형 모델이 점유율 70% 육박

• 현재 윈도우 시장은 저가형이 대세

• 쏟아지는 저가 태블릿

• 높은 무료 저사양폰 보급률

• 일반적으로 개발자의 디바이스

스펙이 높음 • 에뮬레이터는 초고속 (폰의 경우)

• 낮은 성능의 디바이스 최적화 필요



• 별점 및 리뷰 관리 • 앱내 별점 및 리뷰 링크 필수

• Uri : ms-windows-store:reviewapp?appid=xxxxxxxxxxxxx

(Windows.System.Launcher.LaunchUriAsync()를 통해 실행)

• 팝업도 효과적이나 평가 유무는 알 수 없어…

• Nuget > AppPromo

• 낮은 별점과 리뷰는 반드시 개선 • 사용자와의 소통

• 사용자의 문제 해결 방법 제시 및 적극적 지원 자세

• 사용자의 요구 수용

=> 사용자에게 리뷰 수정 요청


• 평점 관리 결과

0

10

20

30

40

50

60

70

201401 201411 201412 201501 201502 201503 201504 201505 201506 201507 201508 201509 201510

CCPlayer 별점 추세

별1

별2

별3

별4

별5

선형 (별5)

선형 (별5)


• 기존 사용자 유지

• 사용자 소통 창구 • 페이스북, 앱 홈페이지, 앱 블로그 등

• 최신 소식 공지

• 사용자 문제 해결

• 요구사항 접수

• 앱 홍보

• 단점 : 페친 요청 및 메세지 쇄도

• 전용 이메일 개설 • 버그 신고 및 지원 : 수시 확인 및 회신 필요

즉각적 적극적 대응 이미지 각인


• 기존 사용자 유지

• 전용 이메일 개설 • 제안 하기 : 긍정적 검토 메일 회신

적극적 수용자세를 통해 참여의식 고취

• Uri : mailto:?to=직통이메일주소

&subject=버그발견했어요!&body=사용자 입력

• 디버깅을 위한 사용자 환경 수집 (최대한 많은 정보) • 앱 패키지 정보(버전 정보 등)

• Windows.ApplicationModel.Package • 디바이스 정보

• 제조사, 모델명, 펌웨어 버전, 하드웨어 버전, OS명 • Windows.Security.ExchangeActiveSyncProvisioning.EasClientDeviceInformation

• OS의 Minor 버전 정보 • Windows.Foundation.Metadata.ApiInformation.IsTypePresent() 또는Type.GetType()

• 사용자 지역 및 언어 정보 • System.Globalization.CultureInfo.CurrentCulture / CurrentRegion

mailto:?to=0&subject=1&body=2













요약

• 다운로드 사용자 이탈 • 적극적 홍보

• 광고 솔루션을 활용하여 특정지역(CPM↑) 공략 • 개발자 혜택 적극 활용

• DevCenter benefits • AdDuplex hero

• SNS등의 활용 (Share API)

• 사용자와 소통하자 • 별점 및 리뷰관리 • 앱 발전에 참여 유도 (애앱심? 고취) • 주기적 업데이트

• https://dev.windows.com/ko-kr/monetize

감사합니다.

• MSDN Forum http://aka.ms/msdnforum

• TechNet Forum http://aka.ms/technetforum

http://aka.ms/msdnforum

http://aka.ms/technetforum

http://aka.ms/td2015_again

TechDays Korea 2015에서 놓치신 세션은 Microsoft 기술 동영상 커뮤니티 Channel 9에서

추후에 다시 보실 수 있습니다.

[td 2015]맨땅에 헤딩하고 터득한 스토어 공략법(돈벌기)(육주용)

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