teamreflexion juni 2011. 2 teamreflexion ausgangslage stress und burnout werden für arbeitnehmende...
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Teamreflexion Juni
2011
2Teamreflexion
Ausgangslage
• Stress und Burnout werden für Arbeitnehmende immer mehr zum Problem.
• Managementprobleme wie auch das persönliche Leid wirken sich negativ auf die Betriebskultur und auf das Betriebsklima aus.
• Stress und Burnout verursachen in Betrieben hohe Kosten Schätzung SECO: jährlich 4.2 Mrd. CHF aufgrund von Absenzen, Krankheits- und Invaliditätskosten.
Gesundheitsförderung Schweiz und der SVV* starten das Projekt SWiNG.
*Schweizerischer Versicherungsverband
3Teamreflexion
Ziele - Projekt SWiNG
• Mit gezielten Abklärungen und Massnahmen Stressursachen und deren negative Folgen aufdecken und bekämpfen.
• Die Wirkungsweise und den ökonomischen Nutzen von Programmen zur Stressprävention und -intervention aufzeigen.
Und damit
gesündere und effizientere Arbeitsprozesse
gesteigerte Gesundheit, mehr Wohlbefinden und grössere Arbeitszufriedenheit
positivere Unternehmenskultur
4Teamreflexion
Stressmanage-ment-Workshop
TeamreflexionFührungs-schulung
Ergebnisse
Analysen
Einstiegsphase
Stressprävention im Projekt SWiNG
5Teamreflexion
Berücksichtigung der spezifischen Belastungen
und Ressourcen
Massnahmen aufUnternehmensebene
Massnahmen aufindividueller Ebene
Teamreflexion als Teil der Interventionen
Führungsschulung undArbeitsgestaltung
Stressmanagementworkshop
Teamreflexion
Positive Veränderungen auf mehreren Ebenen
• Organisationale Rahmenbedingungen
• Arbeitsbedingungen: Arbeitsgestaltung und soziale Bedingungen
• Individuelle Verhaltensweisen
6Teamreflexion
Ziele der Teamreflexion
Intensive Auseinandersetzung mit den Team-Ergebnissen der SWiNG-Analyse
Erarbeitung von Strategien im Team zur Reduzierung von Belastungen sowie zur Förderung von Ressourcen und des Wohlbefindens
Definieren von konkreten Massnahmen und Verantwortlichkeiten zur Stressprävention/-intervention im Team
7Teamreflexion
S-Tool
Das internetbasierte Befragungsinstrument S-Tool ist ein zentrales Element von SWiNG: Damit kann ein Überblick über das Stressgeschehen eines Unternehmens gewonnen werden. Die von den Mitarbeitenden erlebten Belastungen, aber auch die Ressourcen werden systematisch und teamspezifisch erfasst und können somit als Grundlage für die Entwicklung von gesundheitsfördernden Massnahmen eingesetzt werden.
8Teamreflexion
Ergebnisse der S-Tool-Befragung – Beispiel
Soziale Unterstützung
Mind. 40% der Vergleichsgruppe von Arbeitnehmenden berichten über schlechtere Werte.
Mind. 60% der Vergleichsgruppe von Arbeitnehmenden berichten über bessere Werte.
Mind. 90% der Vergleichsgruppe von Arbeitnehmenden berichten über bessere Werte.
9Teamreflexion
Firmeninterne Ergebnisse
10Teamreflexion
Diskussion der Ergebnisse
Stimmt das Ergebnis-Bild so?
Widerspiegeln die Ergebnisse die momentane Situation im Team?
Wo liegen die grössten Stärken im Team?
Welches sind die grössten Belastungen?
Wie steht es um das Befinden der Teammitglieder?
11Teamreflexion
Lösungssuche
Verhaltensebene Betriebsebene
Was kann ich/das Team zur
Problemlösung beitragen?
Was können der Betrieb/die
Vorgesetzten zur Problemlösung
beitragen?
12Teamreflexion
Mögliche Lösungsvorschläge:a) Was kann ich/das Team dafür tun?b) Was können der Betrieb/die Vorgesetzten dafür tun?
→ Möglichst konkrete, umsetzbare Lösungen formulieren.
Hilfsfragen zur Lösungssuche
• Welches Ziel verfolgt diese Massnahme?
• Was sind mögliche erste Schritte, um das Ziel zu erreichen?
• Was braucht es, um diesen Schritt zu machen/ermöglichen?
• Wie würde die Situation konkret aussehen, wenn die Verbesserung der Situation erreicht würde? (Zielüberprüfung)
13Teamreflexion
Action Plan/Massnahmenliste
Thema Beschreibung der Belastung/Ressource (falls vorhanden)
Lösungsvorschläge Verantwortliche(r) Terminierung erledigt