technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et ... · arrêté du 9 décembre 2003...

Arrêté du 9 décembre 2003 relatif au titre professionnel detechnicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et

télécommunications d’entrepriseNOR: SOCF0311959A

FORMATIONSDIPLÔMANTES

TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE DE L’EMPLOI

Technicien(ne) Supérieur(e) en Réseaux Informatiques et Télécommunications

ou Administrateur réseau

M2I Formation - 146-148 rue de Picpus 75012 PARIS - Tél : 01 44 53 36 30 - Fax : 01 44 53 36 10 - Mail : [email protected] : 333 544 153 - N° agrément : 11 75 10427 75

TSRIT option administateur réseau

FORMATIONS DIPLÔMANTES

2M2I Formation - 146-148 rue de Picpus 75012 PARIS - Tél : 01 44 53 36 30 - Fax : 01 44 53 36 10 - Mail : [email protected] : 333 544 153 - N° agrément : 11 75 10427 75

Le centre M2I Paris Picpus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3Les locaux et le matériel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3Le métier de Technicien Supérieur Réseaux Informatique et Télécom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Condition générale d’exercice de l’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Champs d’intervention et responsabilités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Liste des activités-types du noyau dur de l’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Durée du stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Les certificats constructeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Exploiter les réseaux informatiquesLes fondamentaux du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Les réseaux sous Linux et Windows préparation aux certifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Administration des réseauxLes architectures réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8Les architectures commutées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9Les architectures matérielles, technologies du matériel informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Initiation aux algorithme informatique et rudiment de programmation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Virtualisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Méthodologie de maintenance, détection de pannes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Proposer des solutions techniquesMéthodologie de maintenance des réseaux complexes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13CISCO commutation mult-niveaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Les fondamentaux de la voix sur IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Mettre en oeuvre la sécurité des réseaux CISCO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Mettre en oeuvre la sécurité des réseaux LINUX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Mettre en oeuvre la sécurité des réseaux Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Etre à l’aise à l’oral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Mieux communiquer avec PowerPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Stage en entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Sommaire




Les locaux et le matériel :

Désignation : M2i a plus de 20 ans d’expérience et fait partie du groupe O2I . Adresse : 146-148 rue de Picpus - PARIS 75012Responsable pédagogique : Jean-Luc RUBYActivité principale : Formations diplômantes

Coordonnées : Téléphone : 01 44 53 36 30Email : formation-diplomantes@m2iformation .frSite : www .formations-diplomantes .com

Les examens se déroulent chez M2i - 146-148 rue de Picpus - PARIS 75012

Pour connaître précisemment le détail de chaque formation, utilisez le QRCode ci-contre et faites votre choix parmi plus de 1000 formations répertoriées au catalogue M2i .

Les locaux parisiens rue de Picpus, vous offrent plus de 1500m² de plateau dans un immeuble récent .32 salles de formation d’une capacité de 6 à 16 personnes, des espaces de détente . Notre parc informatique permet de répondre à tous les besoins en PC et Mac .

Notre matériel :1 poste informatique par stagiaire mac ou pc (près de 300 machines) 2 Bancs de montage vidéo pro, Vidéo-projecteurs dans toutes les salles .Logiciels : Photoshop, Flash, Illustrator, Xpress, Indesign, Dreamweaver, PHP, Premiere, Encore DVD, After effects, Final Cut, Media composer, suite Office, Sage, SAP etc…Tablettes Wacom, Appareils photos numériques, Camescopes HDDV pro .Une plate-forme e-learning contenant les supports de cours au format numérique .

Le centre M2I Paris Picpus




Le titre professionnel peut être composé d’unités constitutives sanctionnées par des certificats de compétences professionnelles . Ces 3 certificats sont décernés par les évaluateurs au vu des résultats des évaluations du candidat et au vu du dossier récapitulant le parcours du candidat . Chaque certi-ficat atteste que son titulaire maîtrise un ensemble cohérent de compétences aptitudes et connais-sances permettant l’exercice d’une des activités correspondant au titre visé . Chaque certificat est éligible au CPF module par module pour obtenir le diplôme final .

La mission de l’administrateur réseau est d’installer, mettre en service et assurer le bon fonctionnement des réseaux informatiques et télécommunications, voix - données - images, le plus souvent sous la responsabilité d’un ingénieur réseaux, en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et en participant à leur évolution dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services .

Le métier de Technicien Supérieur Réseaux Informatique et Télécom

3 certificats de compétence professionnelle

L’administrateur réseaux travaille seul ou en équipe et exerce ses compétences dans l’un des contextes suivants :• Structure utilisatrice, de type grand compte, qui possède un service dédié aux réseaux et

télécommunications .• Société de service en télécommunications et réseaux (SSTR), en plate-forme d’intégration et sur

les sites clients et peut aussi intervenir à distance . société de services et d’ingénierie informatique (SSII) réalisant des prestations en régie ou ponctuellement, sur les équipements informatiques, réseaux et télécommunications .

Les déplacements peuvent être fréquents . Les horaires sont adaptés à la nature de l’intervention et sont susceptibles d’atteindre une amplitude forte . Le (la) technicien(ne)doit être habilité(e) BR par son employeur .

Condition générale d’exercice de l’emploi

L’administrateur réseaux intervient de manière autonome dans un contexte qui varie en fonctionde la taille et de l’organisation de l’entreprise . Plus le réseau d’entreprise est important, plus les tâches se répartissent au sein d’une équipe, placée le plus souvent sous la responsabilité de l’ingénieur réseaux .L’administrateur réseaux travaille en collaboration avec l’ingénieur réseaux avec qui il partage la responsabilité du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux . Il intervient dans les limites de sa délégation (décisions à prendre en cas d’urgence ou d’absence du responsable) sous la responsabilité de l’ingénieur réseaux . En cela, il s’entretient régulièrement avec lui pour l’informer des anomalies, lui soumettre des propositions, l’accompagner dans la conduite de sa réflexion, de ses projets d’optimisation .L’administrateur réseaux contribue au développement de son entreprise, notamment les Opérateurs de Télécommunications, les SSTR et les SSII, en apportant un appui technique dans une démarche commerciale . Il peut initier une démarche commerciale en identifiant les besoins émérgeants de clients .

Champs d’intervention et responsabilités




3 activités• Exploiter les réseaux informatiques et de télécommunications et maintenir la continuité de service• Contribuer à l’administration des réseaux informatiques et de télécommunications• Proposer aux décideurs des solutions techniques répondant aux besoins du client à l’interne ou à

l’externe

Liste des activités-types du noyau dur de l’emploi

La formation dure 1200 heures, soit 9 mois, elle se décompose en plusieurs activités, elle vise à ac-quérir un certain nombre de compétences éditées dans le REAC (Référentiel Emploi Activité Com-pétences) par le ministère . Les modules décrits ci-dessous s’appuient sur le métier en vigueur . Les descriptions ne sont pas exhaustives, elles renseignent sur les contenus des cours, des TP et des TD mais ne sont pas contractuelles et peuvent être modifiés selon avis de nos experts .M2I se réserve la possibilité de faire évoluer les contenus en fonction des innovations et des demandes du marché professionnel .

Durée du stage

M2I délivre le Titre Professionnel TSRIT diplôme d’état valable en France et à l’étranger . Cependant les cours sont modulaires et suivent les directives des constructeurs, c’est pourquoi il est possible à chaque stagiaire de présenter les certifications ad hoc .M2I est un centre d’examen habilité à faire passer ces certifications constructeurs car M2I est labelisé “Person view, Prometrics , Microsoft gold certified” ce qui permet aux étudiants de passer les certifi-cations dans nos locaux . Les frais d’inscription et de passage des épreuves ne sont pas pris en charge par M2I Formation (nous consulter)

Les certificats constructeurs




PUBLIC VISESalariés en reconversion, demandeurs d'emploi inscrits à Pôle Emploi . Public en CSP, PDV ou bénéfici-ant d’un PSE . L’utilisation du CPF s’il est abondé peut convenir pour financer cette formation .

PRE-REQUIS POUR ACCEDER AUX FORMATIONSSont également, acceptés les personnes ayant obtenu le diplôme TAI ou technicien de maintenance . et qui ont une bonne connaissances de l’utilisation d’un ordinateur et la pratique de l’internet . Avoir monté et démonté des ordinateurs est un plus .

OBJECTIF : PREPARER ET FORMER AU METIER DE TECHNICIEN RESEAU

Un technicien (administrateur) réseaux est une personne chargée de la gestion du réseau, c’est-à-dire de gérer les comptes et les machines d’un réseau informatique d’une organisation (entreprise par exemple) . Cela peut concerner notamment des concentrateurs, commutateurs, routeurs, modems, pare-feu, proxy, connectivité Internet, les réseaux privés virtuels (VPN) .

DISPOSITIF DE SUIVI, PROCESSUS D’EVALUATION, APPRECIATION DES RESULTATSLa formation prépare à un diplôme d’état et M2I formation est un centre de formation agréé par le ministère . A ce titre M2I formation suit rigoureusement les préconisation édictées par les conseillers pédagogiques de l’AFPA .M2I est également un établissement certifié et recommandé par les contructeurs .




Exploiter les réseaux informatiques et detélécommunications et maintenir la continuité de service

Cisco ICND1 et ICND2

Le projet de formation de M2I s’inscrit dans la réforme de la formation continue en proposant le passage des certifications constructeurs.Identifier les différents composants d’un réseau d’entreprise et leur rôle. Identifier les différentes solutions possibles à mettre en œuvre sur les réseaux locaux (LAN) . Savoir formuler les différentes façons d’interconnecter les réseaux avec des routeurs CISCO . Utiliser l’interface de commande en ligne (IOS) pour configurer des routeurs Cisco Réussir la certification CISCO ICND1 (1ère partie du CCNA Routing and Switching) et devenir Certifié CISCO ICND1.

La formation Cisco ICND2 permet d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour installer, configurer, et dépanner les infrastructures réseaux d’entreprise . Elle aborde les topologies redondantes, le dépannage des problèmes réseaux courants, la configuration des protocoles EIGRP et OSPF multi-aires associé à l’IPv4 et IPv6, la compréhension des technologies WAN, la gestion des péri-phériques et des licences Cisco

Certifications Windows

La certification Microsoft MCSA Windows - Microsoft Certified Solutions Associate - s’adresse aux techniciens et administrateurs systèmes . Ce nouveau titre de certification valide des compétences métiers . Pour atteindre le titre de certification Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) sur Windows, il faut passer et réussir au minimum 2 examens .Les professionnels certifiés Microsoft MCSA sur Windows sont en mesure de délivrer une perfor-mance optimale des postes de travail, incluant l’installation, la gestion et la configuration des nou-velles caractéristiques de sécurité, de réseau et d’applications de Windows, ainsi que le support des utilisateurs .

Certifications Linux

Notre formation Linux certifié couvre l’intégralité des compétences indispensables pour concevoir, administrer et optimiser une infrastructure complexe utilisant des systèmes Linux . De l’installation d’un système client à l’intégration des services réseaux dans un système d’information multi-plate-formes, notre formation permet de débuter sur les systèmes Linux et de développer jusqu’à un très haut niveau ses compétences en administration systèmes et réseaux .




• Un réseau informatique est constitué d’ordinateurs reliés entre eux grâce à des lignes de com-munication (câbles réseaux, etc .) et des éléments matériels (cartes réseau, ainsi que d’autres équipements permettant d’assurer la bonne circulation des données) . L’arrangement physique, c’est-à-dire la configuration spatiale du réseau est appelé topologie physique . On distingue géné-ralement les topologies suivantes : • Topologie en bus• Topologie en étoile• Topologie en anneau• Topologie en arbre• Topologie maillée• Topologie logique

– Introduction aux Architectures Commutées : rappelsthéoriques– Présentation des Architectures : Standard, Simplifiée . . .–Topologies en boucle : utilisation du protocole Spanning Tree

Architecture réseau




Architecture commutée

Base des réseaux- Internet, Intranet, intégration voix, données, vidéo .- Types de flux et de trafic . Enjeux stratégiques : e-business, solutions unifiées, mobilité .- Conséquences sur les évolutions des architectures .- Contraintes : qualité de service, débits et disponibilité .- Nouvelles techniques liées à TCP/IP . IP Multicast : utilisation et principe .- Ipv6 . - Fast Ethernet, 100BaseT, IEEE 802 .3u . Caractéristiques et normalisations .

Gigabit Ethernet, IEEE 802.3z, et ab - Normalisations fibres et UTP . Carrier Extension, Frame Burst .- Performances, architectures . Topologies, domaines d'utilisation .

Technologies émergentes - 10 Gigabit Ethernet . Layer 4-7 switching . Load balancing .- Web switching . Content switching .- SAN : Storage Area Network . Fiber Channel . ATM - Techniques hauts débits des réseaux WAN, backbone et accès .

Le protocole Frame Relay - Principes de la technique, le protocole : trame, adressage . . .- Gestion des flux . - QoS en Frame Relay .

La commutation dans les réseaux étendus - Techniques de commutation : circuit, message, paquet, trame, cellule .- Principe de multiplexage . Intégration multiservice .- Evolution des réseaux étendus hauts débits : MPLS .

Offres de services - Les accès distants : PPP, authentification PAP, CHAP .- Accès commutés et permanents : liaisons spécialisées, RNIS .- Accès xDSL : offre, VPN et VOIP sur technologie DSL .- Technologie xDSL : caractéristiques et principes .- ADSL : positionnement de l'offre, architecture et composants d'un service ADSL .- Câble : offre et principes .- Principes des modems câblés . - VPN .

Supports de transmission : les technologies émergentes - Boucle locale radio .- WiFi : en marche vers les hauts débits .- 10 Gigabit Ethernet en accès WAN .- Evolutions sur la fibre : SONET , SDH, WDM, DWDM, les technologies POS , POW et FOS .- Evolution du marché, positionnement et caractéristiques comparées des offres .




Technologie des ordinateurs

• La notion de serveur d’applications et de fichiers• Le rôle du «système d’exploitation»• Les différents types de mémoires internes et leur utilité• Les réseaux, structure électrique et protocoles Les périphériques

• Les périphériques de stockage externe, avantages et inconvénients :• Les disques durs sécurisés ou non - différentes technologies «Raid»• Les disques optiques numériques et les CD-ROM• Le stockage sur bande• Les périphériques d’entrée (scanner papier, scanner de cartes à fenêtre . . .) :• Fonctionnement• Réglages• Fonctionnalités intégrées• Les périphériques d’impression :• Les différentes technologies• La notion de serveur d’impression• Rôle d’un driver de périphérique• Les échanges de données entre les différents organes d’un système informatique Architecture matérielle

• Les architectures client/serveur• Les diverses transformations de données nécessaires entre les différents postes• Windows et l’utilisation étendue du poste de travail• Les principaux formats de données, les répertoires et les fichiers• L’utilisation de base des principaux logiciels bureautiques

Architecture matérielle




Initiation aux algorithme informatique

Introduction Les différentes phases : sources, compilation, binaire Interpréteur et compilateur Ne pas tout réécrire (bibliothèques, éditions de liens et exécutables)

Algorithme Apprendre à formuler un traitement Utilisation d'un pseudo langage Exemples d'algorithme bien conçu, "mal" conçu, et . . .faux ! Représentation avec organigramme

Un premier programme Présentation de l'environnement de développement Un premier programme simple en C Compilation et exécution

Variables et types de données Pourquoi typer les variables ?

La “grammaire” d’un langage Les blocs de programme (début . . . fin) Le test d’une expression (si . . . alors . . . sinon . . .) La boucle (tant que . . .)

Structurer son programme La nécessité d’utiliser des procédures ou des fonctions Différences conceptuelles et syntaxiques entre les deux Passer des arguments à une fonction (prototype, code retour) Les bibliothèques Ne pas réécrire ce qui existe déjà (librairies) Écrire ses propres librairies Comment les utiliser dans d’autres programmes

L’importance de la documentation Les bonnes habitudes pour anticiper les erreurs (convention de nommage) Les commentaires utiles




Virtualisation

Les fondamentaux de la virtualisation L’histoire de la virtualisation Qu’est-ce que la virtualisation ? La rationalisation des services IT par la virtualisation, les enjeux et les gains Evolution du marché de la virtualisation Les cas d’utilisation de la virtualisation Le concept de cloud Computing Tour d’horizon des technologies de virtualisation des systèmes x86 Les différents acteurs du marché

Les fonctionnalités phares de la virtualisation Déploiement de l’infrastructure virtuelle Flexibilité de création des machines virtuelles Evolutivité de la plateforme virtuelle Simplification de l’administration et de l’exploitation Optimisation de la gestion des ressources : VMs, CPU, RAM, Stockage, Réseau Continuité de services Haute disponibilité Intégration des réseaux virtuels aux réseaux physiques Utilisation des différents types de stockage et leur criticité

Comparatif des différentes solutions du marché Panorama des différentes offres Comparatif et positionnement des leaders

La virtualisation du poste de travail Enjeux liés à la virtualisation des postes de travail Technologies de virtualisation des postes de travail Stratégies de déploiement des postes de travail virtualisés La virtualisation des applications Les acteurs du marché

La gestion de l’environnement virtualisé Analyse et monitoring des systèmes Migrations X2X (P2V, V2V, V2P) La sauvegarde des machines virtuelles Plan de reprise d’activité Les solutions du marché (Platespin, VizionCore, Veeam…)




Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur . Savoir diagnostiquer les prin-cipales pannes . Acquérir la méthodologie et apprendre à dépanner les ordinateurs PC .Connaitre et comprendre le rôle de chacun des composants d'un ordinateur PC .Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces

Méthodologie de maintenance

Méthodologie de maintenance des réseaux complexes CISCO

Maintenance pour des réseaux complexes Appliquer les méthodologies de maintenance Procédures courantes de maintenance Outils, applications et ressources pour la maintenance

Processus de dépannage pour des réseaux complexes Appliquer les méthodologies de dépannage Planifier et mettre en oeuvre les procédures de dépannage Intégrer le dépannage dans le processus de maintenance des réseaux

Applications et outils de maintenance et de dépannage Constituer des outils de diagnostic à partir des systèmes d’exploitation Utiliser des outils de maintenance spécialisé

Maintenance et dépannage des réseaux de campus Dépanner des VLANs Dépannage du Spanning-Tree Dépanner les interfaces VLAN et le routage inter-VLAN Dépanner les problèmes de performance des commutateurs Présentation des technologies de campus switchés

Maintenance et dépannage des soutions de routage Dépanner les interconnexions de la couche réseau Dépanner EIGRP, OSPF, la redistribution des routes, BGP, les problèmes de performance Présentation des technologies additionnelles de routage

Maintenance et dépannage des solutions de sécurité Dépanner les fonctionnalités de sécurité Rappels sur les fonctionnalités de sécurité Présentation des produits pour le dépannage de la sécurité

Méthodologie de maintenance des réseaux complexes CISCO




CISCO Commutation multi-niveauxLes réseaux de campus Evolution des LAN Pontage, routage et commutation : étude, comparaison et choix d’une solution adaptée Organisation d'un réseau de commutateurs . Règles de topologie

Construction d’un réseau de campus Les éléments de la couche physique : de l'Ethernet 10Mbs à l'Ethernet Gigabit Conception des VLans (ports, adresses…) Les réseaux virtuels étendus Affectation des accès mobiles Liaison de switch à switch : 802 .1 .q (standard IEEE) Groupement de liens : Ether Channel

Gestion des liaisons redondantes Spanning Tree Protocol (STP) Principes, algorithme Configuration d'une topologie redondante Précautions de réalisation Impact sur la convergence PVST+ (Per VLAN Spanning Tree), évolution du Spanning Tree Routage interVLAN . Définir des groupes de travail

Gestion du trafic Trafic de VLAN à VLAN Intégration via un backbone Performances du routage IP avec la commutation multiniveaux Gestion des tempêtes et actions associées Configuration de la qualité de service pour trafic data et trafic VoIP Les classes de services 802 .1P et leur mapping DSCP Marquage des flux, priorisation et réservation de ressources VLAN VoIP Les apports MPLS (Multi Protocol Label Switching) Les IP Switches

Fiabilisation Le protocole HSRP ou VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) Mise en oeuvre d'une solution fiabilisée Validation des basculements

Traitement du multicast Rôle et principe du multicast Traitement niveau liaison Les différents protocoles : IGMP Le rôle du protocole PIM (Protocol-Independent Multicast) PIM V1 et V2 Mise en oeuvre de la fonction IGMP snooping Gestion de la diffusion du multicast




Introduction Définition et contexte de la Voix sur IP Intérêt d’une solution de voix sur IP Tendance du marché . VoIP et ToIP

Rappels et notions fondamentales sur la Voix traditionnelle Fonctionnement d’un réseau téléphonique Plan de numérotation et établissement d’appel Numérisation de la téléphonie analogique Les composants d’un réseau téléphonique

Introduction aux protocoles Voix Protocoles de signalisation, composants et mécanismes associés : H323, SIP, MGCP Protocole media, l’acheminement des flux temps réel : RTP, RCTP

Présentation de la VoIP sans Fil La VoIP en environnement WiFi: avantages et contraintes Technologies WiFi et WiMax

Dimensionnement du réseau pour la VoIP Codage et compression de la voix Familles de codecs audio Dimensionnement de la bande passante du réseau pour la VoIP

Présentation des différentes architectures VoIP IPBX, IP Centrex NGN, IMS

Introduction à la Qualité de Service (QoS) Contraintes de performances en QoS Mécanismes de QoS Evaluation de la Qualité audio, Score MOS Marquages de Qos (DSCP/CoS) Architectures de QoS (IntServ et Diffserv) Gestion de trafic

Sécurité des communications Les menaces et vulnérabilités Sécurisation des composants de la ToIP Authentification et chiffrement des communications Protection contre la fraude téléphonique

Avantages et inconvénients de la ToIP Les raisons et contraintes inhérentes à une migration vers la ToIP Les nouvelles applications de la ToIP

Les fondamentaux de la voix sur IP




CISCO mettre en oeuvre la sécurité des réseaux

L'essentiel de la sécurité des réseaux Présentation des concepts de la sécurité des réseaux Assimiler les stratégies de sécurité à l'aide d'une approche de continuité de services Elaborer une stratégie de sécurité pour les réseaux Borderless

Protéger l'infrastructure des réseaux Présentation de la protection des réseaux Cisco A l'aide de Cisco Configuration Professional, protéger l'infrastructure réseau Mettre en place la sécurisation du plan de management de l’iOS Cisco Paramétrer AAA sur l’iOS Cisco à l’aide de Cisco Secure ACS Mettre en place la sécurisation du plan de données sur les switchs Catalyst Cisco Mettre en place la sécurisation du plan de données dans les environnements IPv6

Contrôler et limiter les menaces Organiser un plan de contrôle des menaces Concevoir des listes de contrôle d’accès pour limiter les menaces Assimiler les essentiels des pare-feux Concevoir et intégrer les politiques de de pare-feux de l’’iOS Cisco Paramétrer les politiques de base des pare-feux sur les équipements Cisco ASA Assimiler les essentiels de IPS Configurer Cisco iOS IPS

Mettre en place la connectivité sécurisée Assimiler l’essentiel des technologies VPN Présentation de l’infrastructure à clé publique PKI Analyser l’essentiel d’IPSEC Configurer les VPNs site à site sur les routeurs Cisco iOS Configurer les SSL VPNs à l’aide des équipements Cisco ASA




Mettre en oeuvre la sécurité des réseaux sous LINUX

Introduction Généralités sur Linux La sécurité de l'environnment Linux Les attaques marquantes

Guide des bonnes pratiques lors de l'installation du système Linux Matériel Démarrage Configuration du noyau Paquetages logiciels Partitionnement des disques durs Les scripts de démarrage Réseau, écrire des procédures Shell sécurisées (script)

Identification et authentification Le fichier / etc / passwd . Le fichier / etc / shadow Gestion des mots de passe . Gestion des comptes utilisateurs Présentation de PAM

Protection des fichiers Droits standards des systèmes de fichiers Unix Les listes de contrôle d’accès Les attributs étendus Vérification de l’intégrité d’un système de fichiers Le chiffrement des fichiers . Le chroot

La sécurité du noyau SELinux, GrSecurity, Sysctl

Antivirus Les types de virus sous Linux Solutions antivirus

La sécurité du réseau Sécurité au niveau de la couche physique Sécurité au niveau de la couche liaison Sécurité au niveau de la couche réseau Daemons et serveurs . VPN

La sécurité par la surveillance du système L’utilitaire de consignation Outils d’analyse des logs Le dispositif d’accounting système Application de patchs Mise à jour du système




Mettre en oeuvre la sécurité des réseaux sous WINDOWSIntroduction Déroulement d'une attaque . Présentation de contre-mesures efficientes Rôles des administrateurs et utilisateurs

Informations sensibles Différents types d'informations Informations locales . Informations distantes

Usurpation du rôle administrateur ou système A partir d'un média d'installation Windows ou d'une image de boot PXE Avec une application intégrée à Windows A partir d'un document Office . A partir d'un mail

Fragilité des mots de passe Récupération d'un mot de passe sur une machine Récupération d'un mot de passe depuis le réseau Logiciels pour casser les mots de passe

Contournement des restrictions logicielles Transgresser les stratégies de groupe Restrictions courantes outrepassées

Prise de contrôle à distance Par les outils d'administration Windows Grâce à une application NetCommand en .NET Par un outil de bureau à distance Utilisation des failles du système ou applicatives

Principales contre-mesures techniques : outils liés à Microsoft Eviter un boot du système Mise en place d'un contrôleur de domaine Mise en place d'une autorité de certification Mise en place de Network Access Protection Mise en place de WSUS Stratégies de groupe . Utiliser une restriction logicielle Gérer les fichiers et les droits . Signer macros VBA et scripts PowerShell Audit et sécurité de Microsoft

Principales contre-mesures techniques : autres outils Dissociation Monitoring et surveillance . Audit et test de vulnérabilité

Gouvernance des systèmes d'exploitation Définition et intérêts de la gouvernance Les normes Mise en place de la gouvernance des SI au moyen de COBIT Gestion et management du risque Gérer l'internal hacking au moyen de la gouvernance




Lire l’anglais techniqueBien se comporter en équipe

Communication

L’examen est sanctionné par une épreuve pratique de 5h doublée par un oral. Les techniciens supérieurs informatique ont un peu de mal à s’exprimer. C’est pourquoi, à chaud, nous faisons des exercices de prise de parole en public

Gagner en impact et professionnaliser votre prise de parole - Identifier et utiliser à bon escient les tactiques d’influence - Faire passer votre message et celui de l’entreprise - Improviser, rebondir et adapter votre discours à votre auditoire - Convaincre pour faire adhérer .

Etre à l’aise à l’oral

Maîtriser les règles de mise en page et choisir les bonnes animations pour améliorer l’impact des présentations - Utiliser des masques et des modèles pour accélérer la conception - Intégrer des vid-éos et des séquences sonores - Diffuser et partager le diaporama .

Faisant suite à de nombreuses années d’expérience dans le domaine de la formation continue de longue durée, notre analyse montre que les entreprises demandent plus facilement des stagiaires sur une durée d’au moins 3 mois . Celles-ci préfèrent que le stagiaire s’acclimate, comprenne l’entreprise avant de lui confier des tâches souvent importantes .

Stage en entreprise

Appuyer son exposé avec une application de présentation

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Documents