technologia w komunikacji społecznej
TRANSCRIPT
Prowadzący
Karolina Majewska Digital Strategy Planner, Socjomania
Jak technologia zmienia sposób komunikacji społecznej?
komunikacja społeczna
ukierunkowana na rozwiązywanie problemów społecznych
kierowana do społeczeństwa
dostarcza wiedzy
promuje określone wartości
ukierunkowuje myślenie - skłania do refleksji
prowadzi do zmiany zachowań
wpływa na postawy
Technologia w naszym życiu
jest obecna od lat
Na pewno jest nieodłącznym towarzyszem
naszego życia. Każda wielka zmiana
technologiczna jest dla społeczeństwa
wielkim odkryciem i przez długi czas
uczymy się jej używać.
źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Telewizor
Telewizor - rewolucyjna technologia w życiu codziennym
źródło: gazeta.pl, http://csia.pl/dziecko-przed-tv-jakie-moga-byc-konsekwencje/
..której długo uczyliśmy się używać
Technologia dziś i jutro myśląc o technologii, często mamy przed oczami wielkie odkrycia, które ciekawią i zaskakują, które znamy najczęściej z mediów, ale nie korzystamy z nich na codzień bo są odległe i niedostępne.
Technologia na co dzień Smartphone stał się częścią naszego życia, najbardziej osobistym urządzeniem, z którym jesteśmy nierozłączni
Smartphone jest obecny w naszym życiu non stop
budzi nas o poranku, jemy z nim śniadanie, zabieramy do łazienki,
tramwaju, pracy, szkoły, na imprezę. Pamięta za nas ważne daty,
podpowiada dobrą trasę do domu, pilnuje żebyśmy nie spóźnili się na
spotkanie i położyli się spać o dobrej porze - jesteśmy z nim nierozłączni.
Fundacja Dzieci Niczyje, 2015
Ale czy tak naprawdę zdążyliśmy już nauczyć się go używać?
„Ponad 40% rocznych i dwuletnich dzieci w Polsce korzysta z tabletów lub smartfonów, wśród nich niemal co trzecie korzysta
z urządzeń mobilnych codziennie lub prawie codziennie.”
Typowy użytkownik smartphona jest bardzo związany ze swoim technologicznym
urządzeniem - przeżywa lęk, strach, złość i frustrację kiedy zapomni zabrać go z domu i wielką ulgę gdy po kilku chwilach szukania
znajduje go jednak na dnie torebki albo w wewnętrznej kieszeni.
Jeśli jeszcze tego nie przeżyłeś - wszystko przed Tobą! Pamiętaj jednak, że świat się przez to nie zawali ;-)
Typowy użytkownik smartphona sprawdza swój telefon około 150 - 220 razy dziennie! (niektórzy dużo więcej)
Sprawdź jak częsty korzystasz ze swojego smartphona
Już po ok 6 - 15 minutach, spędzonych samemu czujemy się dziwnie.
Nawet jeśli jesteśmy poproszeni o myślenie na konkretny temat
(np planowanie wakacji), przebywanie w pojedynkę z własnymi myślami,
bez smartphona, staje się nieprzyjemne..
Co to oznacza?
Technologia uzależnia i powoduje wiele
problemów społecznych
- social disabilities
The Text Neck
wycofanie społeczne
wypadki drogowe z udziałem pieszych
Paradoks nowych technologii
tworzą nowe problemy społeczne
vs
pomagają w rozwiązaniu problemów
np. fonoholiz, The Text Neck
wycofanie społeczne wypadki drogowe
dostarczają nowych narzędzi,
pomagają trafić do odbiorców
Nowe technologie w komunikacji społecznej = nowy zestaw
użytecznych narzędzi, które wpływają na efektywność
realizowanych kampanii
Wystarczy wiedzieć, jak je dobrze i mądrze wykorzystać
zaangażowanie generowanie doświadczeń
wchodzenie w bliską interakcję realne przybliżanie problemów
Najlepszym nauczycielem jest życie - najlepiej pamiętamy to, co przeżyliśmy,
czego doświadczyliśmy na własnej skórze. Najlepiej uczymy się na własnych błędach
- to one skłaniają nas do refleksji.
Jak nowe technologie i nowe narzędzia zmieniają komunikację społeczną?
Od przekazu jednostronnego - monologu do komunikacji wielostronnej skupionej na
doświadczaniu
Najlepiej tam, gdzie mamy więcej niż jedno życie
- w świecie wirtualnym
generowanie doświadczeń w kampaniach społecznych?
Jak przeżyć coś, czego nie da się przeżyć?
Guy Cotten & CLM BBDO, GROUEK, WANDA DIGITAL
3 mln użytkowników / 2 tygodnie
99,7% pozytywnych opinii prosta technologia, dostępna dla każdego
atrakcyjna i realistyczna forma
znane zasady (gry)
„Act in Paris”
VR climate change campaign #ActInParis
#ActInParis_Jared_Letoprosta technologia, dostępna dla każdego
atrakcyjna i nowa forma (wideo 360)
odpowiedni kontekst (czas, miejsce, sytuacja)
„A hair raising message”A hair raising message
stare + now: outdoor + digital
znane ale zaskakujące
podane w odpowiedniej formie (emocje bez skrajności)
jasne rozwiązanie - CTA
Skuteczna kampania społeczna?
Poznaj dobrze problem, z którym będziesz się mierzyć
Poznaj jeszcze lepiej osoby, których on dotyczy
Wykorzystaj technologię, która rzeczywiście otacza odbiorców
Stosuj proste zasady w nowej formie
Postaw na zaangażowanie, które generuje jednostkowe doświadczenia
Zadbaj optymalny poziom emocji
Myśl realnie!
..bo w komunikacji społecznej zasięg to nie wszystko - liczy się to, czy przekaz ma szansę wpłynąć na realne zachowania ludzi
A caregiver assistance
„A caregiver assistance”
Technologia wykorzystywana w komunikacji musi być
dostępna i zrozumiała dla odbiorców, jeśli nie jest - może
nie zadziałać.
A w niektórych grupach najlepiej sprawdzą się stare
technologie..
/generation gap/
Dziękuję za uwagę!
Karolina Majewska
https://pl.linkedin.com/in/majewskakarolina