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Qual o cenário atual de inserção das organizações? ......................................................................................... 2

O que é um Roadmap? ............................................................................................................................. 3

Como os roadmaps estão sendo aplicados? .................................................................................................... 5

Como construir um roadmap? .................................................................................................................... 9

Technology roadmapping

Uma abordagem para alinhar mercado,

produtos e tecnologias

Technology Roadmapping

© Março 2009. ELO Group www.elogroup.com.br Página 2

Qual o cenário atual de inserção das organizações? Ambientes cada vez mais dinâmicos

mudanças constantes nos padrões

de consumo, tecnologias

emergentes que desafiam as

plataformas de produtos vigentes,

aumento da preocupação com o

meio-ambiente, produtos cada vez

mais complexos, exigências

regulatórias mais rígidas, mudanças

provocadas por descobertas como a

nanotecnologia e novas formas de

energia, e a ascensão de atores globais como a China, são apenas algumas das

características do cenário competitivo em que as organizações estão inseridas. Com todas

estas mudanças, nunca se viu uma pressão tão intensa para que as empresas incorporem

a inovação como parte do seu dia a dia. Além disso, esta não pode mais ser vista como

um preciosismo, elemento de diferenciação, mas sim, representando um requisito

mínimo de sobrevivência face à dinâmica encontrada no mercado.

A inseparabilidade e a necessidade de integração entre a estratégia de negócio e a

estratégia tecnológica, a ambigüidade e capacidade de lidar concomitantemente com

negócios maduros e emergentes, a necessidade de horizontes cada vez mais longos de

planejamento, as incertezas e riscos associados a tecnologias emergentes são algumas

das questões que os métodos tradicionais de planejamento não se mostram mais

suficientes para tratar.

Métodos participativos que permitam um olhar de longo prazo, que contemplem uma

visão evolutiva e dinâmica do mercado, a exploração integrada das relações de diferentes



perspectivas como o marketing, a tecnologia, a pesquisa, os aspectos legais, são cada vez

mais demandados para suportar os processos de planejamento e governança tecnológica

das organizações. Um dos métodos que vem recebendo grande atenção tanto na espera

privada quanto pública são os roadmaps tecnológicos.

O que é um Roadmap?

Roadmapping é uma ferramenta gerencial que dá suporte ao planejamento estratégico

das organizações e é utilizado para alinhar as suas capacitações tecnológicas aos seus

produtos e planos de negócio. Dessa maneira, fazer roadmapping permite que a

estratégia da organização e suas respectivas tecnologias caminhem lado a lado.

O resultado desse processo é o roadmap, que proporciona às empresas a visão de como o

mercado, os produtos, os serviços e as tecnologias irão se desenvolver ao longo de uma

escala temporal, fornecendo links entre os recursos tecnológicos, os objetivos da

organização e as mudanças nos ambientes nos quais a corporação está inserida.

O uso do roadmap foi difundido inicialmente na indústria e em seguida passou a ser

estudado pela academia. A principal implicação disto é que podemos encontrar

diferentes tipos de roadmap, cada um adaptado ao problema específico que a

organização desejava tratar. As aplicações, por sua vez, também perpassam um largo

espectro, tendo sido aplicados por governos para planejar e orientar ações sobre

determinados setores industriais e por empresas para traçar estratégias de famílias de

produtos, evolução tecnológica e adaptação a mudanças no ambiente. Outra grande

virtude deste desenvolvimento centrado na indústria é a simplicidade e ênfase visual do

instrumento, permitindo um fácil compartilhamento das informações e integrando as

diversas perspectivas trabalhadas ao longo do processo de sua construção, que

normalmente privilegia uma lógica participativa e multifuncional.

Em sua aplicação, o roadmap normalmente apresenta uma estrutura flexível de diversas

camadas e uma escala temporal, utilizada para demonstrar o caráter evolutivo destas

camadas ao longo do horizonte de planejamento. A dimensão de tempo, apresentada no

eixo horizontal, pode ser adaptada a uma situação em particular em termos de



horizontes e intervalos, de acordo com as características da indústria e da aplicação

específica. As diversas camadas, apresentadas no eixo vertical, podem ser determinadas

de acordo com as características da organização e do problema a ser trabalhado,

podendo representar o mercado, os produtos, as tecnologias, as capacitações, os recursos

produtivos, entre outras.

Além destas outras informações poderão ser adicionadas como: relações entre os objetos

nas camadas e subcamadas, informações suplementares e outros dispositivos, incluindo

objetos, anotações, código de cores, gaps, oportunidades, riscos, etc. A figura 1 a seguir

apresenta um exemplo de estrutura genérica que pode ser utilizada para o roadmap.

A definição de camadas permite uma combinação de perspectivas externas (ambiente,

mercado, regulação) com internas (produtos, tecnologias, capacitações) alinhando estas

visões a partir de uma estrutura desdobrada que contempla tanto aspectos market pull

quanto technology push, permitindo a identificação de inúmeras oportunidades de

ganhos e antecipando gargalos e possíveis restrições para evolução.

Figura 1: Arquitetura genérica de um roadmap



Cabe ressaltar que o processo de roadmapping é muito mais importante do que o seu

resultado. A construção coletiva de uma visão de futuro e a definição da estratégia para

alcançá-la traz inúmeros resultados para a organização. Este processo, assim como o seu

resultado, deve ser mantido vivo na organização, pois servirá de insumo para um

contínuo acompanhamento do ambiente, das hipóteses e decisões tomadas, permitindo

um estado de alerta (awareness) que garanta a rápida identificação e adaptação às

mudanças em relação ao esperado. Desta forma, o resultado deste processo se configura

em uma poderosa ferramenta para integração entre as diferentes áreas envolvidas no

planejamento e um efetivo instrumento de governança na empresa.

Como os roadmaps estão sendo aplicados?

Existem mais de novecentos roadmaps que estão sob domínio público e abrangem

diferentes áreas da indústria, ciência e tecnologia. A seguir, serão abordados exemplos de

aplicações de maior relevância e abrangência, o International Roadmap for Consumer

Packaging e o Foresight Vehicle Programme Roadmap.

Exemplo de aplicação - setor de embalagens

Elaborado a partir de doze workshops com presença de

aproximadamente duzentos representantes de mais de setenta

empresas do setor de embalagens como: Amcor, Coca- Cola,

Heinz, Innovia, Tetrapak além das universidades de

Cambridge, Duham, Leeds, Salford, Sheffield e York. Este

roadmap foi o resultado de três anos de pesquisa conduzido

pelo Institute for Manufacturing da Universidade de

Cambridge, para capturar, estruturar e comunicar as

motivações e principais tendências que desafiam o setor de

“Roadmap é o resultado de um método de planejamento que considera diversas

perspectivas, discutindo a integração destas ao longo do tempo. Este processo

suporta a organização na tomada de decisões estratégicas relativas à alocação de

recursos, portfólio de produtos, respostas às tendências de mercado e trajetórias

tecnológicas, de forma articulada, consistente e com grande poder de comunicação.”

Benefícios do roadmap

� Assegurar que as tecnologias‐chave

estarão prontas a tempo;

� Identificar e explorar oportunidades de

inovação;

� Fornecer suporte à estratégia

tecnológica e às iniciativas de

planejamento;

� Identificar gaps importantes no

mercado, nos produtos e na inteligência

tecnológica;

� Construir a comunicação entre funções

técnicas e comerciais;

� Poder ser utilizada tanto em grandes

quanto em pequenas empresas.



embalagens no horizonte dos próximos dez anos.

No high-level roadmap elaborado, foram ilustrados os diferentes horizontes de tempo

nos quais se acreditava que as tendências e motivações, tanto do mercado quanto dos

negócios, possuíssem maior importância. A arquitetura (Figura 2) do roadmap deu

suporte à elaboração do relatório, que contempla uma análise detalhada de cada um dos

fatores e tendências que estão influenciando e direcionando os mercados, produtos,

tecnologias e recursos em desenvolvimento. A partir desta aplicação as empresas do

setor passam a ter uma visão mais clara de evolução, podendo desenvolver suas

estratégias, priorizar os seus investimentos e desenvolver tecnologias e mercados de

acordo com o posicionamento que deseja adotar no futuro.

Figura 2: Arquitetura do roadmap no setor de embalagens‐ Fonte: International roadmap for consumer packaging



Exemplo de aplicação - setor de veículos

O Foresight Vehicle Programme, iniciado em 1996, foi uma das iniciativas mais bem

sucedidas para suportar projetos de pesquisa, design e desenvolvimento no setor

automotivo do Reino Unido. Uma das primeiras iniciativas desenvolvidas neste

programa foi a elaboração de um roadmap tecnológico para destacar os possíveis

caminhos e estratégias a serem perseguidas pelos projetos. Devido a natureza complexa e

o ambiente dinâmico do sistema de transporte, o escopo do Foresight Vehicle

Technology Roadmap foi bastante amplo, capturando o conhecimento a partir de

diferentes perspectivas. Foram envolvidos mais de 130 experts de todo o setor,

representando mais de 60 diferentes organizações. As tendências do mercado e da

indústria foram identificadas em um horizonte temporal de vinte anos e, a partir destes,

foram definidos metas a serem buscadas e as tecnologias e pesquisas necessárias para

alcançá-las.

Este roadmap foi utilizado como o framework básico para os investimentos em parcerias

de pesquisas, com foco na criação sustentável de riqueza e qualidade de vida, suportando

as ações recomendadas pelo UK Automotive Innovation and Growth Team (AIGT), para:

� Encorajar as empresas do sistema de transporte rodoviário a investir em

inovação tecnológica em curto, médio e longo prazo. No relatório

desenvolvido para o referido estudo foi utilizado um horizonte de tempo de

vinte anos, fornecendo um “radar” para ratificar que o investimento em

tecnologia e pesquisa satisfaz as tendências do setor automobilístico no

tempo estimado.

� Permitir a comunicação, discussão e ação com a rede de colaboradores da

indústria e da área acadêmica;

� Mapear futuros caminhos de inovação para uma variedade de áreas-chave de

tecnologia, como: motores e powertrain; veículos híbridos, elétricos e



combustíveis alternativos; software, sensores e eletrônicos; materiais; design

e processos de produção.

As informações contidas no relatório final foram baseadas em uma série de workshops

acrescentadas de respostas de questionários enviados por e-mail aos respondentes da

indústria, governo e instituições acadêmicas.

A figura a seguir ilustra a estrutura geral do roadmap desenvolvido pelo setor

automotivo com a apresentação da camada superior, trends and drivers, e suas

subcamadas, que representam o sistema integrado utilizado para estruturar as

informações contidas no roadmap.

Figura 3: Arquitetura do roadmap no setor de veículos ‐ Fonte: Foresight Vehicle Technology Roadmap



Como construir um roadmap?

Existem inúmeros métodos pelos quais um roadmap pode ser construído, além de

algumas ferramentas de software que podem suportar a sua criação. No entanto, os

métodos mais efetivos são aqueles baseados na interação entre pessoas, pois permitem a

construção de umavisão coletiva a partir das múltiplas perspectivas envolvidas, o que faz

com que o processo de construção se mostre muito mais valioso do que o resultado em si.

Estes métodos participativos são baseados em um conjunto de workshops, com

envolvimento de representantes de diferentes áreas e/ou externos à organização, nos

quais essas múltiplas perspectivas dos participantes são sistematizadas em uma

estrutura de camadas previamente definida, seguida da formulação e priorização das

iniciativas estratégicas a serem empreendidas para que a empresa possa atuar no

ambiente em análise.

A condução destes workshops é realizada a partir das seguintes etapas:

1. Etapa de preparação: reunião de preparação que deve sinalizar as camadas a serem

trabalhadas - p.ex. tecnologias, produtos, demanda dos consumidores, regulação,

meio ambiente, pesquisa básica, propriedade intelectual, produção etc. - ao longo do

processo de roadmapping e definição dos atores convidados para participar do

processo, que devem ser profissionais com visões das diferentes camadas a serem

discutidas. Estes podem ser internos ou externos à organização, dependendo do

escopo que se deseja abordar. A figura a seguir apresenta um modelo de estrutura de

camadas utilizado no roadmap do setor de bioprocessos.



Figura 4: Estrutura de camadas no setor de bioprocessos ‐ Fonte: bioProcessUK roadmap

2. Etapa de construção do roadmap: realização de workshop ou um conjunto deles,

combinados com buscas bibliográficas, relatórios especializados, patentes e dados do

governo, caso necessário, conduzidos da seguinte forma:

i. Uma primeira apresentação “motivacional” realizada por um profissional

experiente, limitada a alguns slides com a sua visão de evolução da indústria;

ii. Discussão com o grupo de pesquisadores/especialistas sobre as perspectivas

de evolução nas múltiplas camadas e contemplando os diferentes horizontes

temporais a serem abordados;

iii. Formação de subgrupos para discussão dos pontos detalhados;

iv. Integração das diferentes camadas, definição e priorização das ações

estratégicas a serem desenvolvidas. A figura a seguir, apresenta o resultado de

uma sessão de roapmapping utilizando post-its;



3. Consolidação: consolidação e documentação dos resultados e elaboração dos planos

de ação e projetos a serem desenvolvidos.

Figura 5: Resultado da sessão de roadmapping - Fonte: bioProcessUK roadmap



Para mais informações de como os roadmaps

podem ser aplicados à sua empresa:

inovaçã[email protected]

www.elogroup.com.br

tel: 21 2222-2191

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