tecnicas de apresentação · comunicação clara,objetiva e segura. processo de uma apresentaÇÃo...
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TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E DE COMO FALAR EM PÚBLICO
VOCÊ SE SENTE ASSIM QUANDO FAZ UMA APRESENTAÇÃO?
Isso é bastante normal!!!!
Falar em público é um dos mais fortes medo do Ser Humano!!!!
Objetivos De Hoje
Dar algumas dicas e informações de métodos e técnicas para uma comunicação clara,objetiva e segura.
PROCESSO DE UMA APRESENTAÇÃO
Objetivos eAudiência
Coleta de Dados Estrutura
Apresentação
Abertura
Tema Central
Encerramento
Dinâmica doGrupo
Respostas daAudência
Preparação
PROCESSO DE UMA APRESENTAÇÃO
Objetivos eAudiência
Coleta de Dados Estrutura
Abertura
Tema Central
Encerramento
Preparação
50% do sucesso da Apresentação está em uma Preparação muito
bem feita!
ANÁLISE DE AUDIÊNCIA
Quem são seus ouvintes?
• Quem irá ouvir, aprovar ou influenciar?
• Quem toma decisões?
• O que sabem / conhecem sobre você e assunto?
• Cultura da audiência
• Perfil / características da audiência
ANÁLISE DE AUDIÊNCIA
O que eles sabem / conhecem?
Sobre você
– quem você é
– quem / o que você representa
– sua credibilidade
Sobre o assunto
– atitude observada x atitude esperada
Sobre seu domínio do assunto
– Como seus ouvintes percebem seu conhecimento, desenvoltura e
segurança sobre a matéria
ANÁLISE DE AUDIÊNCIA
+
SEU OBJETIVO
=
DEFINEM O
TIPO DE APRESENTAÇÃO
TIPOS DE APRESENTAÇÕES
Apresentação Formal
Discussão/ Debate
Demonstração
Solução de Problema
Tomada de Decisão
Outros
ANTES DA APRESENTAÇÃOANTES DA APRESENTAÇÃO
Tema /conteúdoObjetivosPúblico AlvoTécnicas de ApresentaçãoDuraçãoDataLocal
Planeje a apresentação
Antes de preparar qualquer coisa, pergunte-se sobre os objetivos em que ambiente deverão ser expostos.
Quais os objetivos da apresentação?- convencer- informar- ensinar- reportar- divertir
Quem deverá estar presente?- função (capacidade de agir no assunto)- idade- tipo- conhecimento anterior do assunto- quantos
PREPARAÇÃO DA APRESENTAÇÃO
Por que você? Que conhecimento especial ou função
você tem?O que o grupo espera de você?
Onde será a apresentação?
PREPARAÇÃO DA APRESENTAÇÃO
Quanto tempo durará a apresentação?
Quando será?Há outros apresentadores? Em que parte do dia se dará?
Estrutura:
A estrutura geral deve sempre conter:
• Abertura • Tema central • Fechamento
A ligação lógica entre os três elementos é essencial.
PREPARAÇÃO DA APRESENTAÇÃO
Como alcançar e manter o interesse do grupo?
Tema Central:• Elabore o esboço.• Destine tempo a cada um dos aspectos serem discutidos.• Limite o número de aspectos em vez de ser geral ou superficial.
PREPARAÇÃO DA APRESENTAÇÃO
CAPACIDADE DE RETENÇÃO
3 HORAS3 HORAS
70%70%
72%72%
85%85%
3 DIAS3 DIAS
10%10%
20%20%
65%65%
Regras da Abertura:
• Tenha tudo organizado: anotações, auxílios visuais, filmes, materiais.
• Não peça desculpas pela sua falta de conhecimento, habilidades ou presença. Uma boa preparação transmite confiança.
• Evite fazer abertura muito longa. Nunca maior que um minuto.
• Escreva a abertura completamente. Aprenda-a de cor.
• Tipo da abertura =tipo da platéia: informal, indagativa, histórica, humorística, empática, de impacto, com citações, com algum estímulo (filminho, quadrinho, história ou estória), etc.
ABERTURA
Regras de encerramento:
Evite uma segunda apresentação. Mesmo que lhe venha uma nova idéia.
Evite repetição. Além disso, se você terminar “antes da hora”, termine mesmo. Não “encha linguiça”.
Mantenha contato visual no encerramento. Cuidado!!! não é hora de ir arrumando as pastas para se
retirar!
Escreva completamente o encerramento. Saiba-o de cor.
Não termine com “É só isso!!!”
ENCERRAMENTO
TRIPÉ DA COMUNICAÇÃOTRIPÉ DA COMUNICAÇÃO
ApresentaApresentaççõesões
• Pés-pernas• Postura corporal• Mãos e Braços• Expressão Facial • Vínculo com a Audiência• Voz• Roupa e apresentação pessoal• Conteúdo
PPéés e Pernass e Pernas
• Base• Sustentação• Segurança• Flexibilidade • Apoio para toda a Postura
Pés paralelo – abertura igual dos ombros
Postura CorporalPostura Corporal
• Cabeça• Pescoço• Ombros • Coluna• Qualidade do contato com a audiência
Cabeça e pescoço erguidosOmbros e coluna retos
Mãos e BraMãos e Braçços os
• Presas• Gestilulação• Nos Bolsos• Para trás
Soltas na altura da cintura ou peito e gesticular naturalmente
Lápis ou caneta ou papel nas mãos
Expressão FacialExpressão Facial
• Natural• Relaxada• Reforçando o falado
Acompanhar o conteúdo
VVíínculo com a Audiêncianculo com a Audiência
• Fale com a platéia e não para a platéia
•Olhar para toda a platéia• Conexão com todos• Andar e se movimentarpela sala
• Vibração e energia
Coragem de se expor
O CONTATO VISUAL
Evitar:
Fugir com os olhos.
Olhar para um ponto fixo.
Olhar desconfiado.
Olhar limpador de pára-brisa.
Olhar perdido.
Voz, EntonaVoz, Entonaçção e Dicão e Dicççãoão
•
Voz, EntonaVoz, Entonaçção e Dicão e Dicççãoão
• Falar alto• Modular a voz conforme o conteúdo exposto • Pronunciar bem todas as sílabas das palavras• Vibração e energia
Coragem de se expor
Você viu aquele
sujeito sair daqui
ontem à noite num
carro branco....
ÊNFASE
1. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
2. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
3. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
4. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
5. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
6. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
7. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
8. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
9. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
10. Você viu aquele sujeito sair daqui ontem à noite num carro branco.
EVITE
respirar mal.falar muito baixo ou muito alto.pronunciar mal as palavras.falar muito depressa ou muito devagar.usar vícios de linguagem como “tá?”, “né?”, “ok”, “certo?”, “entendeu?”, “percebe?”, “é isso aí!”, “tipo assim”, “a gente”, “acho que”.
Voz, Entonação e DicçãoVoz, Entonação e Dicção
Na comunicação verbal EVITE
falar como robô. em tom monocórdio.cometer erros gramaticais.engolir esses e erres.falar com estridência.embolar as palavras.ser prolixo ou monossilábico.organizar mal as idéias e a apresentação.expressar-se sem objetividade e clareza.
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
Na comunicação verbal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
usar termos técnicos para público leigo.contar piadas e usar chavões.desculpar-se por estar despreparado.não levar em conta o momento, o local e o meio mais oportunos para transmitir determinadas mensagens.usar argumentos inconsistentes.perder-se em detalhes.
Na comunicação verbal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
baixar a voz no final das frases.não destacar as idéias principais.usar citações em excesso e vocabulário inadequado.não aliar a técnica à naturalidade na comunicação.
Roupa e ApresentaRoupa e Apresentaçção Pessoalão Pessoal
• Estar de acordo com aaudiência
• Cuidar muito bem detodos os detalhes:• roupa• cabelos• sapatos• acessórios• decotes, blusas curtas, etc
Na comunicação não verbal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
gestos que conotem nervosismo e inibição.ajeitar a gravata.manusear chaveiro, cinto, botões.ajeitar o cabelo ou os óculos.coçar-se, pigarrear ou bocejar.apoiar-se ora numa perna ora em outra.fixar os olhos no chão, no teto ou numa só pessoa da platéia.
Na comunicação não verbal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
olhar através das pessoas.ficar parado como estátua ou com as pernas abertas.movimentar as mãos excessivamente.estufar o peito ou cruzar os braços.mascar ou roer unhas.pôr as mãos para trás.dar as costas para a platéia.
Na comunicação não verbal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
esfregar as mãos ansiosamente.andar pelo palco sem razão.balançar o corpo.pôr as mãos nos bolsos.olhar para o vazio.pôr as mãos na cintura.apoiar-se nos móveis do cenário.consultar excessivamente o relógio.
Na comunicação não verbal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
fazer mau uso dos recursos audiovisuais.ameaçar o público com o laser.esconder-se atrás dos recursos audiovisuais.perder a interação visual com o público.
Na comunicação interpessoal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
usar a comunicação como forma de poder.parecer egocêntrico, arrogante ou subserviente.manipular a platéia.esquecer o valor da empatia.ser irônico e sarcástico.não ouvir a platéia ou demonstrar preconceitos.apresentar-se sem estar preparado.
Na comunicação interpessoal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
ignorar a etiqueta empresarial.chegar atrasado.revelar preferências pessoais.ter gestos, atos e palavras incoerentes.ser inflexível.não saber administrar conflitos interpessoais.receber as perguntas da platéia como se fossem uma ofensa pessoal.
Na comunicação interpessoal EVITE
Durante a apresentaçãoDurante a apresentação
dizer que vai “roubar o tempo” dos espectadores.não controlar o tempo da exposição.tentar enganar a platéia falando do que não conhece.ignorar a linguagem corporal dos espectadores.subestimar a importância do processo de sinergia.
ConteConteúúdodo
• Adequação• Clareza• Completo• Criatividade
Pontos FortesPontos Fortes
Pontos a MelhorarPontos a Melhorar
VOZ
VOCABULÁRIO
EXPRESSÃO CORPORAL
ESTRUTURA DA
APRESENTAÇÃO
REVENDO OS PASSOS DA APRESENTAÇÃO
IntensidadeRitmoDicçãoInflexão
GíriasVícios de linguagem
PosturaContato visualBraços / MãosPernasMovimentação
ObjetivoAberturaCorpoConclusãoControle do tempoRecursos audiovisuaisPerguntas e respostas