LA COMUNICACIONLA COMUNICACION

QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

““El intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro El intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro

tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de

señales".señales".

Además, para que haya una buena comunicación debe de haber Además, para que haya una buena comunicación debe de haber

FEEDBACK.FEEDBACK.

QUÉ ES EL FEEDBACK?QUÉ ES EL FEEDBACK?

Es el intercambio de información que se da entre un Es el intercambio de información que se da entre un emisoremisor y y

un un receptorreceptor, que va mas allá de lo que se comunica porque se , que va mas allá de lo que se comunica porque se

da un sentimiento de compresión mutua.da un sentimiento de compresión mutua.

Elementos de la comunicaciónElementos de la comunicación

Tipos de comunicaciónTipos de comunicación

1.- 1.- Comunicación verbalComunicación verbal ( oral y escrita) ( oral y escrita) La comunicación oral no está sometida a los La comunicación oral no está sometida a los

conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e, incluso, el emisor y el receptor no es inmediata e, incluso, puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica y expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica y léxica con respecto a la comunicación oral.léxica con respecto a la comunicación oral.

2.- 2.- Comunicación no verbal o gestualComunicación no verbal o gestual El 70% de lo que comunicamos lo comunicamos El 70% de lo que comunicamos lo comunicamos

mediante gestos, veamos algunos de ellos …mediante gestos, veamos algunos de ellos …

Diccionario de gestosDiccionario de gestos

Otros tipos de gestosOtros tipos de gestos

En una conversación telefónica aparte delEn una conversación telefónica aparte del

lenguaje tenemos el tono de voz. Según ellenguaje tenemos el tono de voz. Según el

tono de voz, trasmitimos un estado anímico tono de voz, trasmitimos un estado anímico uu

otro. otro.

Si el tono es positivo hablamos de SONRISASi el tono es positivo hablamos de SONRISA

TELEFÓNICA TELEFÓNICA

SISTEMAS DE SISTEMAS DE COMUNICACIONCOMUNICACION

► "La comunicación constituye el primer vehículo que "La comunicación constituye el primer vehículo que permite la interacción, desarrollo y proyección de permite la interacción, desarrollo y proyección de cualquier individuo al interior de un grupo social".cualquier individuo al interior de un grupo social".

► La comunicación no verbal es un intercambio de La comunicación no verbal es un intercambio de contacto entre dos o más personas en el cual no se contacto entre dos o más personas en el cual no se usan expresiones orales.usan expresiones orales.

► La comunicación es el punto de partida en la La comunicación es el punto de partida en la educación y la rehabilitación, se debe dar en todo educación y la rehabilitación, se debe dar en todo lo que realiza la persona.lo que realiza la persona.

► Con los niños sordo ciegos y múltiple impedidos la Con los niños sordo ciegos y múltiple impedidos la comunicación debe ser multisensorial: visual, comunicación debe ser multisensorial: visual, auditiva, táctil, kinestesica.auditiva, táctil, kinestesica.