técnicas de comunicação e oratória

Técnicas de Comunicação Técnicas de Comunicação e Oratóriae Oratória

Valquíria D.C. Antunes

Módulo II

O que é comunicação?

Qual a utilidade?

Como ser um bom comunicador/orador?

O que é comunicação?O que é comunicação?

Informação, participação, aviso, transmissão, notícia...

“Ferramenta a ser trabalhada para transmitir a informação de forma efetiva”

Quem é responsável pela Quem é responsável pela comunicação?comunicação?

50 % 50 %

Elementos da ComunicaçãoElementos da Comunicação

Diálogos x monólogos

A + B

O receptor não houve o que o outro fala, ouve o que...

o outro não está dizendo

quer ouvir

imagina que o outro ia falar

está sentindo

O difícil facilitário do verbo ouvirO difícil facilitário do verbo ouvir

Arthur da Távola

Elementos da ComunicaçãoElementos da Comunicação

1) Aprenda a conversar

Perguntas fechadas: respostas rápidas Quem? Onde? Quanto tempo?

Perguntas abertas: respostas longasO quê? Por que? Como?

Elementos da Comunicação: o públicoElementos da Comunicação: o público

2) Coma pelas bordas

Evite opinar no início da apresentação

Mencione pontos comuns

Construa um campo de neutralidade


3) Considere o grupo intelectual


4) Avalie o conhecimento dos ouvintes

Qual o tipo de informação que a platéia tem sobre o tema?

Grupo homogêneo x Grupo heterogêneo


5) Leve em conta a faixa etária

Jovens: interesse no futuro

Idosos: interesse no passado


6) Faça adaptações diante dos ouvintes

Grupo intelectual

Conhecimento sobre o assunto

Faixa etária


7) Conquiste a atenção

Mostre os benefícios

Use frases de impacto

Conte uma história interessante


8) Olhe para os ouvintes

Entenda as reações

Valorize a platéia


9) Mantenha os ouvintes acordados

Equilíbrio entre “show” e conteúdo


1) Planeje bem as suas apresentações

Introdução

Preparação

Assunto central

Conclusão

Elementos da Comunicação: o oradorElementos da Comunicação: o orador

2) Evite iniciar contando piadas

Nervosismo e Insegurança

Piada mal contada / sem graça


3) Não inicie pedindo desculpas

Por problemas físicos

Pela “falta” de conhecimento do tema

*Exceção: em caso de atraso


4) Seja bem humorado

≠


5) Demonstre que está brincando


6) Não se leve muito a sério

Auto crítica na medida certa

Evite “charminhos”


7) Saiba contar histórias

Interessantes

Curtas

Criativas


8) Acabe com vícios de linguagem

Nééééé...Tááááá...Ok...Entende...Hammm...Ééééé...Bem, bom...


9) Deu branco?

Tente lembrar 1 x

Repita a última frase

Na verdade o que eu quero dizer é...


10) Fale com envolvimento

Demonstre interesse

Fale com emoção

Naturalidade + Emoção = Credibilidade


11) Demonstre conhecimento

Estude com antecedência

Faça citações

Transmita segurança


12) Seja coerente

Não fale por falar

Evite palavras “ocas”

A fala deve ser coerente com a ação


13) Você acha ou tem certeza?

Acho, julgo, suponho, acredito, penso...


Saída diplomática

Falta de conhecimento

14) O volume de voz ideal

Análise a acústica da sala

Quantidade de ouvintes


15) Ponha ritmo na fala

Fale rápido

Fale devagar

Fale alto

Fale baixo


16) Continue falando depressa

Fale com boa dicção

Faça pausa no final do raciocínio

Repita os conceitos importantes


17) Continue falando devagar

Olhe para os ouvintes

Fale com mais ênfase

Faça pausas apropriadas


18) Pronuncie bem as palavras


Correto Errado

Advogado Adevogado

Intitular Entitular

Habitat (há) Habitat (tat)

Gratuito (túi)

Gratuito (í)

Intuito (túi) Intuito (í)

Mendigo Mendingo

Pandora (dô) Pandora (ó)

19) Descubra como é o seu vocabulário

Evite usar palavras que não conhece

Seja natural


20) Quando usar “palavrões”

Situações formais x Situações informais


21) Cuidado com o vocabulário rebuscado

Platéias numerosas: diferentes níveis de conhecimento

Reserve o vocabulário técnico para os iguais


22) O estrangeirismo na medida certa


23) Use a roupa adequada

Atividade profissional

Época

Formalidade

Hábito

Estilo


24) Quando permitir perguntas

Antes

Durante

Depois


25) Seja você mesmo


Prática: avaliação de vídeos Prática: avaliação de vídeos

O que é comunicação?

Qual a utilidade?

Como ser um bom comunicador/orador?

Concluindo...Concluindo...

Aprenda a conversar – Eli Rozendo

Fale em Público sem medo – Fermino Neto

Superdicas para falar bem – Reinaldo Polito

Técnicas de Comunicação – Laine de Andrade Silva

ReferênciasReferências

DúvidasDúvidas

Obrigada!Obrigada!

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