técnicas de venta y mejora comercial
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“Técnicas de venta y mejora comercial”
10 puntos para hacer una publicidad y comunicación efectiva
Ismael Torralba Argaiz
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Para algunos …
… todos los días son como ir a la mina
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Para otros…
… todos los días son como ir al parque de atracciones
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… sin embargo, a todos nos cuesta lo mismo conseguir ese preciado bien llamado DINERO
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Si realmente nos cuesta tanto conseguirlo,
¿POR QUÉ no cuidamos esa PUBLICIDAD en la que invertimos tanto dinero?
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Si realmente nos cuesta tanto conseguirlo,
¿POR QUÉ somos tan garrulos a la hora de hacer PUBLICIDAD?
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PASO 1. Conocemos Empresa
¿CONOCEMOS A NUESTRO RETOÑO?
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¿CONOCEMOS LOS BENEFICIOS Y SERVICIOS QUE DAMOS?
PASO 1. Conocemos Empresa
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Definición de LÍNEAS DE NEGOCIO
• Características
• Beneficios
• Valor añadido
PASO 1. Líneas Negocio
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Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
Empresa Mercado
Ojo con la competencia!!! Diferenciación
PASO 2. DAFO
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¿CONOCEMOS A NUESTROS CLIENTES? NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO?
PASO 3. Público Objetivo
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Tenemos previsto todo lo que nos vamos a gastar? PLANIFICACIÓN DEL PRESUPUESTO
PASO 4. Planificación
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Para qué hacemos PUBLI?
PASO 5. Objetivos
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Definición de OBJETIVOS• Puntuales • Tráfico• Conversión• Fidelización• Prescripción
PASO 5. Objetivos
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Estudiamos el mensaje a transmitir a nuestro público objetivo?
PASO 6. Mensaje
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¿Qué percibe nuestro público de nuestra publicidad?¿Lo sabemos?
PASO 6. Mensaje
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Pensamos qué acciones y estrategias publicitarias son las más adecuadas?
Reparto de presupuesto * Acciones internas / externas* Unificación mensaje
PASO 7. Presupuesto
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Elegimos los medios al tun – tun?
On- Offline? Qué es eso de internet?
PASO 8. Elección Medios
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TRANSMITIMOS LA IMAGEN DESEADA?• BAH! Cógeme el logo de la web…• Pon lo que tú creas… si ya sabes lo que
hacemos
PASO 9. Imagen
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Analizar
Modificar
Monitorizar
PASO 10. Monitorizar
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Damos paso a nuestra compañera
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COMUNICACIÓN CONTINUA
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COMUNICACIÓN CONTINUA
6. Presentación Empresa o Producto. Elegir herramienta adecuada para cada noticia, evento, notas de prensa, desayuno, etc.
7. Gestionar Entrevistas o Reportajes con directivos, valor añadido.
8. Presentación líneas de negocio en función del momento de situación en el mercado, un nuevo producto, un proyecto, un convenio…
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COMUNICACIÓN CONTINUA
9. Consolidar, generar noticias y eventos.
10. Reuniones periódicas con el cliente
11. Generar noticias nevera
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COMUNICACIÓN CONTINUA
12. Mailing a clientes, proveedores, empresas, etc.
13. Redes Sociales: creación de perfiles en los social media, donde colgaremos todos los videos y fotografías de las acciones realizadas.
14. Medios: agencias, periódicos, radios, televisiones, prensa especializada, revistas,
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COMUNICACIÓN CONTINUA
15. Seguimiento: analizar quien nos publica y qué nos publican, planificar acciones siguientes y modificar.
16. Seguimiento de la competencia, donde sale y con qué tema
17. Dossier resumen con apariciones en los medios e informe de acciones realizadas.
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Igor Vega. Presidente Bizkaired
Ismael Torralba. Denocheydia.com
Virginia Tamayo. Congrebas