Noviembre 2012

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADEMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES

CABUDARE. ESTADO LARA

INTEGRANTES:

Vásquez María

C.I: 19.106.573

Ramos Michelle

C.I: 18.996.455

Yépez Ninoska

C.I: 21.047.770

MOTIVACIÓN A LOS

EMPLEADOS

TÉCNICAS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS

La motivación consiste en el acto de fortalecer a los trabajadores

con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los

objetivos, a través de la motivación logramos un mejor desempeño, una

mayor productividad, una mayor eficiencia, una buena creatividad, una

mayor responsabilidad, y un mayor

compromiso por parte de los

trabajadores. Pero sobre todo,

logramos trabajadores motivados y

satisfechos, capaces de contagiar

dicha motivación y satisfacción al

cliente, es decir, capaces de ofrecer

por iniciativa propia un buen servicio o atención al cliente.

A Continuación se presentan algunas técnicas o métodos que podemos

utilizar para motivar a los empleados:

Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealización:

Consiste en brindarles oportunidades o posibilidades de autorrealización,

logro, crecimiento, desarrollo profesional y personal.

Para ello, podemos delegarles u otorgarles mayor

autoridad, mayor poder de decisión, mayor autonomía,

mayores responsabilidades, mayores facultades,

nuevas funciones, nuevas tareas, nuevos retos,

nuevas metas, nuevas oportunidades para que expresen su creatividad.

Darles reconocimiento por sus logros:

Otra técnica de motivación consiste en reconocer sus buenos

desempeños, objetivos, resultados o logros obtenidos.

Por lo tanto, las recompensas económicamente en sus buenos

desempeños, elogiarlos por el trabajo realizado, o darles reconocimiento

ante sus compañeros, por ejemplo, a través de una ceremonia en donde

se premie a los empleados que mejor desempeño hayan tenido en un

periodo de tiempo.

Mostrar interés por ellos:

Consiste en mostrar interés por sus acciones, logros o problemas;

no sólo por lo que suceda dentro del ámbito de la empresa, sino también,

por lo que pueda suceder en su vida personal entonces podemos

preguntarles y aconsejarlos sobre sus problemas personales, apoyarlos

en sus metas personales o de desarrollo, por ejemplo, dándoles tiempo y

permiso para que cursen estudios, o incluso financiar parte de éstos.

Hacer que se sientan comprometidos con la empresa:

Una forma de motivar a un trabajador es hacer que éste se sienta

comprometido e identificado con la empresa.

De acuerdo con lo antes mencionado debemos hacer que se sienta

a gusto trabajando en nuestra empresa y que sienta que es parte

fundamental en el desarrollo de ésta, por ejemplo, al otorgarles mayor

autonomía, mayores responsabilidades, mayores facultades, limitar la

supervisión, apoyarlos en sus metas personales.

Hacerlos sentir útiles y considerados:

Otra técnica de motivación es hacer que el trabajador se sienta útil,

considerado y que sienta que es importante y tomado en cuenta por la

empresa.

Queda demostrado que debemos otorgarles una mayor

participación, por ejemplo, permitiendo que expresen sus ideas u

opiniones, incentivando a que nos den sus sugerencias, por ejemplo, a

través de encuestas, que además de hacerlos sentir útiles y

considerados, nos permite obtener sugerencias valiosas para la empresa.

Darles variedad:

Consiste en evitar que los empleados caigan en la rutina de tener

que cumplir siempre las mismas funciones o realizar siempre las mismas

tareas, es decir, que podemos rotarlos de puestos, darles nuevas

funciones, aumentarles las tareas requeridas para su puesto, ponerles

nuevos retos o metas.

Darles oportunidades de relacionarse con sus compañeros:

También podemos motivar brindarles a los trabajadores

posibilidades y oportunidades de que tengan una mayor

relación con sus compañeros, como lo es crear grupos

o equipos de trabajo (que además de permitirles

relacionase con sus compañeros, les darán identidad y

un sentido de pertenencia), organizar actividades,

eventos o reuniones sociales.

Darle buenas condiciones de trabajo:

La motivación consiste en procurar que el trabajador tenga buenas

condiciones laborales.

Por lo tanto, debemos procurar que cuente con un buen sueldo o

salario, que cuente con posibilidades de ascender, que cuente con

seguros, con beneficios sociales, y con todos los beneficios que obliga la

ley.

Ofrecerles un buen clima de trabajo:

Consiste en crear un clima de trabajo en donde los trabajadores se

sientan a gusto, bien tratados, con todas las comodidades necesarias y

contar con una buena infraestructura, instalaciones amplias, baños

limpios, sillas cómodas, ventilación adecuada, y demás comodidades.

Usar metas y objetivos:

Finalmente, otra técnica de motivación es la de ponerle a los

trabajadores metas u objetivos.

Pero para que esta técnica dé resultado, debemos asegurarnos de

que las metas se perciban como desafiantes, pero alcanzables; debemos

asegurarnos de que los empleados aceptarán las metas y se

comprometerán con ellas.

De tal manera que las metas específicas incrementan el

desempeño, y las metas difíciles, cuando son aceptadas, dan como

resultado un mayor desempeño al que habría con metas fáciles.

COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS DE BAJA AUTOESTIMA

Se deben planear las

formas de mantener motivado a

los empleados, según las

características propias del

mismo, para una persona con

capacidades especiales es

necesario hacerle notar que es

capaz de realizar las cosas

que se proponga aún con su limitación física, para esto se deben crear

actividades que lo involucren con personas con capacidades normales,

sin hacerlo sentirse inferior a ellos por su baja autoestima, esto le hará

mejorar su autoestima y minimizar los síntomas depresivos y ansiógenos.

Es muy importante diseñar y aplicar diferentes formas de concursos que

ayuden a la solución de los problemas reales de la empresa de una

manera que sea divertida y creativa para los empleados; en la que todos

se integren y generen ideas grupales alternativas de solución.

Las organizaciones deben valorar el trabajo de sus miembros, con

mecanismos que permitan disponer de una fuerza de trabajo

suficientemente motivada para un desempeño eficiente y eficaz, que

conduzca al logro de los objetivos y metas de la organización.

Si el personal observa que su opinión es tomada en cuenta, que a

su trabajo siempre se le da la importancia que merece la efectividad de

estos empleados y ellos tendrán mucho más autoestima en si mismo

dentro de la empresa, por lo tanto mantendrá siempre una buena

autoestima. Un directivo o gerente de una empresa puede motivar a los

trabajadores haciendo interesante el trabajo, relacionando las

recompensas con el rendimiento, promoviendo recompensas que sean

valoradas, tratando a los empleados como personas, alentando la

participación y colaboración y ofrecer retroalimentación precisa y

oportuna.

Es importante destacar que la motivación como parte de un

programa de desarrollo de la autoestima, no es solamente

responsabilidad del gerente, sino de un trabajo en conjunto de todas las

personas que integran la empresa. Es como aplicar un sistema de calidad

total en la empresa dedicado a desarrollar calidad de empleados que

creen en su trabajo y en el crecimiento de la empresa por medio del

fortalecimiento de la propia valoración en sí mismo.

IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN EN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS

ORGANIZACIONES

La motivación de los empleados es un medio importante para el desarrollo

de la empresa, ya que mientras más motivados se encuentren los

trabajadores, su autoestima será cada vez más adecuada, y

por la mima confianza y estima que se

tengan a sí mismos serán más eficientes;

aumentando la productividad en la

empresa.

La pérdida de motivación afecta no sólo en la

vida personal, sino también, y con más fuerza, en lo profesional ya que es

allí donde más horas se pasan. Por ello, es de vital importancia que las

personas se sientan motivadas en su lugar y ambiente de trabajo. Hay

que buscar la manera de convertir esos conflictos y situaciones adversas,

que acaban dinamitando el buen clima laboral, en verdaderas

oportunidades.

De este modo, motivar a un empleado tiene que ver con

proporcionarle una serie de condiciones o estímulos necesarios para que

adopte el comportamiento y desempeño profesional más óptimo. Todos

los métodos y técnicas para motivar a los empleados dependen de las

diversas realidades culturales y sociales en las que se encuentre la

organización. Aunque existen una serie de pautas generales para lograr el

mayor interés y compromiso de los trabajadores de una empresa.

En una primera instancia, será fundamental que el jefe o líder del

área escuche al empleado, desarrollando una empatía a través de la

retroalimentación entre los rangos bajos, medios y altos, con el único

objetivo de hacer sentir al trabajador pieza fundamental en la empresas.

A esto se le puede añadir, el buscar

iniciativas propias que fomenten el trabajo en equipo para conversar

abiertamente aclarando las dudas sobre normas, responsabilidades,

derechos y deberes, Así como valorar los aspectos positivos de los

empleados, agradeciendo y elogiando las buenas acciones que ellos

realicen.

Gracias a estas y otras técnicas será posible alcanzar la

automotivación. Los trabajadores reconocerán diversos factores positivos

y se volverán gradualmente miembros más creativos, motivados y

conciliadores, principalmente porque podrán controlar el estrés y manejar

de manera positiva sus propios sentimientos y los ajenos.

A partir de este momento, todos los cambios que se produzcan

serán trascendentales. Los trabajadores empezarán a reflejar esa

satisfacción laboral en su trabajo, mejorando así la productividad

empresarial de esta manera alcanzando los objetivos propuestos que

tengan las organizaciones conduciéndolas al logro.