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Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 1
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Consejo Editorial
Marylin Arias Soto Director-Editor
Universidad Latina de Costa Rica [email protected]
Consejo Editorial Nacional
Lorena Munoz Barboza Universidad Latina de Costa Rica
Alexander Vargas Cespedes Universidad Latina de Costa Rica
Jose Antonio Remon Ramirez Universidad Latina de Costa Rica
Joselyn Rodriguez Gonzalez Universidad Latina de Costa Rica
ISSN 2215-5104
Los objetivos y opiniones vertidos en Tecnologia virtual son de entera responsabilidad de los autores de los articulos y no expresan necesariamente la opinion del Consejo Editorial de la Revista, De la Universidad Latina
de Costa Rica y Laureate International University. Se autoriza reproducir total o parcialmente el texto de los art iculos aqui mostrados citando siempre la fuente y para fines academicos, siempre y cuando no sea con
fines comerciales. Tecnologia Vital , Universidad Latina de Costa Rica y Laureate International University, son marcas registradas y se proh ibe totalmente su uso o reproduccion sin previa autorizacion por escrito.
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Tabla de contenido
CONSEJO EDITORIAL ................................................................................................................. 1
IMPACTO DE IOT EN LOS NEGOCIOS, CASO PARTICULAR DEL SECTOR FINANCIERO
COSTARRICENSE ....................................................................................................................... 4
MUJERES EN TECNOLOGÍA, UNA VISIÓN DE RETROSPECTIVA ................................................... 14
LA VIDA EN LAS TIC’S .............................................................................................................. 21
ROBOTICO… Y MI EXPERIENCIA EN EL PROGRAMA .................................................................. 27
NORMAS PARA ESCRIBIR ARTÍCULOS EN LA REVISTA TECNOLOGÍA VITAL ................................. 34
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Impacto de IoT en los negocios, caso particular del sector financiero
costarricense
Serrano Villalobos, Rolando Universidad Latina de Costa Rica
Facultad de Tecnologías de la Información y Comunicación Profesor de la Escuela de Ingeniería de Sistemas e Ingeniería del Software
Abstract The continuous technological evolution has fostered new forms of interaction between different actors through the Internet. The emergence of IoT (Internet of Things) allows a paradigm shift in which, not only, are people interacting through the Internet making transactions, but now smart devices can take information, share it, process it and make decisions based on this information, this will undoubtedly change the way of business and the strategy of the companies to take advantage of this technology as a mechanism to increase their profits and participation in a new market. The Costa Rican financial sector, is an area that has more strongly incorporated technological advances, in order to expand its provision of services through
the Internet, the IoT offers new possibilities, to which, this sector must be prepared to face the challenges and demands of customers. Resumen
La constante evolución de la tecnología
ha propiciado nuevas formas de
interacción entre los diferentes actores a
través de Internet. El surgimiento del IoT
(Internet of Things) permite un cambio de
paradigma en el cual, ya no solo, son
personas interactuando a través de
Internet realizando transacciones, sino
que ahora los dispositivos inteligentes
pueden tomar información, compartirla,
procesarla y tomar decisiones con base
en dicha información, esto
indudablemente cambiará la forma de
hacer negocios y la estrategia de las
empresas, para aprovechar esta
tecnología como un mecanismo de
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incrementar sus ganancias y participación
en un nuevo mercado.
El sector financiero costarricense, es un
área que ha incorporado con más fuerza
los avances tecnológicos, con el fin de
ampliar su prestación de servicios a
través de Internet, el IoT, brinda nuevas
posibilidades, a lo cual, este segmento
debe estar preparado para afrontar los
retos y demandas de los clientes.
Palabras Clave. IoT, Internet de las
cosas, IoT en el sector financiero.
1. Introducción
Conviene destacar, cual ha sido la
evolución tecno-científica de los últimos
65 años; en donde, durante la época de
postguerra, se introducen una serie de
avances tecnológicos que fueron
gestados como “caldo de cultivo”, con un
objetivo militar en los años previos; sin
embargo, sin saberlo quizás, propiciaron
el auge de las ciencias computacionales,
en un esfuerzo por mejorar los procesos
de cálculo y manejo de información. A
mediados de los años 40´s aparece el
primer computador comercial, conocido
como la ENIAC, una mezcla electrónica y
mecánica, como un esfuerzo gigante de la
Universidad de Pensilvania, por
automatizar el procesamiento de la
información, la cual, utilizaba 167m2 de
espacio y más de diecisiete mil tubos al
vacío; su capacidad computacional
permitía realizar 5000 operaciones de
suma y aproximadamente 300
multiplicaciones por segundo.
ENIAC – Universidad de Pensilvania
1946.
Tomado de:
http://www.seas.upenn.edu/about-
seas/eniac/history.php
Transistores y circuitos integrados
El desarrollo de la tecnología no se detuvo
allí, por el contrario, se empezaron a idear
nuevas formas y mecanismos para
reducir el tamaño de los computadores y
aumentar su capacidad transaccional, de
manera que los transistores, vinieron a
reemplazar los tubos al vacío; ya se
podían tener equipos con mayor
capacidad computacional y una reducción
considerable en el costo; esto aunado a
los cambios y mejoras sustanciales en
cuanto a los sistemas operativos y
lenguajes de programación, lo que
permitió, tener un mayor control del
hardware y el desarrollo de aplicaciones
de múltiples propósitos.
Computador personal
A mediados de los años 80 y con la
incorporación de los componentes
integrados, permite dar otro salto cuántico
y dejar de lado los transistores, el costo de
los equipos de cómputo se reduce a unos
miles de dólares, que, si bien es cierto,
representaba una buena fortuna en esa
época, podía ser accesible para un
segmento mayor de población. Es aquí
en donde se produce un hito en la historia,
la aparición del computador personal
(PC), ahora la tecnología estaba
disponible a las personas, ya no era un
privilegio de las Universidades o grandes
empresas, cualquier persona con un PC,
podía utilizar programas para realizar
procesos de cálculo, procesar
documentos, almacenarlos y
recuperarlos. Este fenómeno masificó el
uso de la computación y permitió el
desarrollo de la tecnología, abriendo un
nuevo mercado y posibilidades de
expansión a las empresas de fabricación
de computadores y el software requerido
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para su gestión y uso, tal como Microsoft,
Apple, entre otros.
Evolución del Internet
Otro elemento importante dentro de la
historia, fue la potencialización del uso de
Internet, la cual, surge como una
evolución de la red de ARPANET,
pensada en los inicios de los 70´s como
una red de fines militares ante la Guerra
Fría y la posibilidad de una guerra nuclear
entre Oriente y Occidente. La guerra
nuclear no se dio, pero la red permaneció,
la cual, fue utilizada posteriormente con
fines académicos, dando lugar a la
aparición de los lenguajes de hipertexto
como HTML, los cuales, permitieron la
creación de páginas Web según estándar
establecido por la WWW (World Wide
Web), lo que brindó una mayor facilidad
para presentar texto, imágenes y dar
formato a las páginas de hipertexto, que
podrían ser accedidas desde cualquier
lugar del planeta; aquí empieza el
desarrollo de Internet.
En el año de 1994, llega Internet a Costa
Rica, aun cuando los Millennials estaban
apenas en la escuela y la Generación Z,
aún no nacía. Es un cambio relativamente
reciente en la población costarricense, si
tomamos en cuenta que apenas hace 24
años, no se tenía acceso a Internet.
Comercio electrónico
El acceso a Internet cambio la forma de
vida y hábitos de consumo de la
población. Si bien es cierto, a finales de
los 90´s, las páginas Web eran
meramente informativas, ya se empezaba
a gestar un nuevo modelo de negocio, que
utilizaría al Internet como una plataforma
comercial. Uno de los primeros en
visualizar este potencial fue Jeff Bezos,
quien, desde la cochera de su casa, fundó
una de las empresas más grandes en
comercio electrónico, la cual, inicialmente
se llamó Kadabra.com y posteriormente
cambiaría su nombre por Amazon.
Banca por Internet en Costa Rica
Para inicios de los años 2000, las
empresas financieras costarricenses,
impulsaron una estrategia orientada a la
Banca en línea, utilizando la plataforma
de Internet como medio de publicación de
información y capacidad transaccional. El
primer Banco en publicar un sitio Web en
Costa Rica, fue el Banco de Costa Rica,
con una interfaz meramente informativa,
poco después el Banco Nacional,
presentó su sitio Web, pero con una
diferencia significativa, incluía
transacciones de consulta de saldos de
cuentas y la posibilidad de realizar
transferencias de fondos entre cuentas.
Esto vino a dar un giro, en la forma en la
cual se realizarían a partir de allí las
transacciones electrónicas y financieras
en el país, ya que cada vez más, se
incorporaron nuevas entidades
financieras con presencia en línea, y a su
vez, crecía la cantidad y posibilidad de
transacciones y servicios a través de
Internet.
Los servicios en línea han adquirido cada
vez más popularidad, contribuyendo a la
reducción de los costos operativos por
requerimientos de infraestructura y
personal, versus la facilidad, ubicuidad y
costo de las transacciones electrónicas.
En la actualidad, no se visualiza una
entidad financiera, que no posea una
plataforma para la realización de
transacciones o utilización de servicios
financieros a través de Internet.
Cloud Computing
En otro hito histórico, en la última década, se ha cambiado la forma de utilización de Internet, ya no solamente como información y comercio electrónico, sino que ahora, se brinda como una prestación
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de servicios tecnológicos en lo que se ha denominado “Cloud” o Nube. El enfoque del Cloud, está asociados a consumir servicios tecnológicos, tales como infraestructura (IaaS), software (SaaS) o incluso plataformas tecnológicas (PaaS) que son consumidas como servicios, sin tener que incurrir por parte de los usuarios en costos de propiedad, mitigando los riesgos y maximizando la inversión, ya que únicamente paga por lo que consume. Según Brown (2009), la definición mayormente aceptada y que abarca las características más importantes de computación en la nube es la de National Institute of Standards and Technology (NIST) “Cloud computing es un modelo que permite acceso a redes bajo demanda, para compartir un conjunto de recursos de computación configurable (es decir, redes, servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios) que pueden ser rápidamente provistos o liberados con un mínimo esfuerzo de administración o interacción con los proveedores de servicio.” Bajo el marco de esta definición, Mell y Grance (2011), puntualizan cinco características esenciales:
• Autoservicio a demanda: el consumidor se aprovisiona automáticamente de los recursos según sus necesidades.
• Amplio acceso a redes: el acceso a los recursos se realiza por medio de diferentes plataformas clientes.
• Puesta común de recursos: los recursos son compartidos por medio de múltiples clientes, usando mecanismos de virtualización y abstrayendo la ubicación exacta de los recursos.
• Rápida elasticidad: los recursos son adicionados o liberados de forma rápida, de manera de se aprovechan al máximo posible.
• Medición de Servicios: los recursos utilizados son medidos, controlados y monitorizados, de
forma transparente, para poder ser facturados.
Esta tecnología de Cloud Computing,
presenta otras posibilidades que son
utilizadas para potenciar servicios o
nuevas tecnologías, como lo es el uso de
dispositivos móviles, desarrollo de Apps
(Aplicaciones que pueden ser
consumidas por múltiples dispositivos).
Cloud Computing – Modelos de
servicio
Internet de las cosas (IoT)
En sintonía con el avance tecnológico y
científico, aparece en la palestra, un
nuevo modelo, el IoT (Internet of Things);
el Internet de las cosas, busca la
interacción de dispositivos a través de
Internet, permite el intercambio de
información, procesamiento y toma de
decisiones, con una amplia gama de
usos, que van desde las aplicaciones
médicas, deportes, control de tráfico,
hasta la posibilidad de que los dispositivos
puedan realizar transacciones de compra
en Internet.
Según Earl Perking (2014), analista de
Gartner Group, estimó que, para fines de
2017, más del 20% de las empresas
contarían con servicios de seguridad
digital dedicados a proteger las iniciativas
comerciales que utilizan dispositivos y
servicios en Internet of Things.
2. Desarrollo
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IoT en las organizaciones
El IoT en las organizaciones, en realidad
no es algo nuevo, sino que ha venido
evolucionando y penetrando, de manera
que a veces ni siquiera nos percatamos
del cambio, según indica Pedro Gonzalo
(2017), en la industria médica y sanitaria,
el IoT debe convertirse en una prioridad,
de manera que se pueda definir una
estrategia centralizada y diseñar un plan
para la integración de los dispositivos, con
el fin de aprovechar de una mejor forma
esta tecnología, obteniendo beneficios
como: mejoras en eficiencia y agilidad,
innovación permitiendo una
transformación digital que permita un
manejo adecuado y oportuno de la
información.
Pero los beneficios del IoT, no se limitan
a una industria en particular, pueden ser
tan variados como la creatividad lo
permita, desde los deportes, farmacia,
transporte, medicina, seguros, medicina y
hasta la moda.
Pero esto exige una gran dependencia
sobre los servicios de Cloud, el análisis e
inteligencia de grandes volúmenes de
datos, que impulsa por ende los procesos
de Big Data, una arquitectura de los
servicios basados por eventos en tiempo
real, la identificación de los dispositivos
(tomando en cuenta el agotamiento del
direccionamiento IPv4 y el surgimiento del
IPv6), así como el aseguramiento de los
dispositivos y la información. Todos estos
son aspectos necesarios al pensar en la
implementación de una infraestructura de
IoT para cualquier organización o
empresa.
Seguridad
Evidentemente, la seguridad de la
información es un punto medular en
cualquier estrategia tecnológica, de allí,
que no se puede ni siquiera pensar en
incursionar en una solución de IoT, sin
tener primero la estrategia de seguridad
que respaldará el servicio.
Tal y como lo indica Perkins (2014), deben
de incorporarse en cualquier estrategia de
ciberseguridad, cuatro elementos:
• Confidencialidad
• Integridad
• Disponibilidad
• Seguridad
Integración e Interoperabilidad
Por otro lado, los dispositivos por sí
mismos, no generan valor, si no existe
una adecuada integración contra los
servicios de “back-end” de las
organizaciones, aquellos que proveen el
núcleo de los negocios en las empresas y
donde residen en la mayoría, sus datos e
información principal. Debe existir una
adecuada integración con los servicios e
infraestructura de la organización, para
que la información y servicios provistos
por IoT, tengan valor.
La mejora continua y el ajuste a nuevos
requerimientos de negocio, debe ser el
centro de la estrategia corporativa en
cualquier implementación de IoT en la
empresa, la forma en la cual hoy se
diseña e implementa la tecnología, dista
mucho de los esquemas tradicionales
basados en modelos de cascada,
asociados a una serie secuencial de fases
dependientes, para lograr un producto;
por el contrario, la tecnología actual y la
necesidad de contar cada vez más con
soluciones que puedan adaptarse
rápidamente a los cambios del entorno y
del negocio, han propiciado que las
tecnologías y técnicas ágiles, tengan un
mayor protagonismo en la
implementación de nuevas soluciones y el
IoT, no escapa a esta máxima.
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La interoperabilidad según Gracia (2017),
se convierte en un requisito fundamental,
de manera que permite a los dispositivos
de IoT interactuar con diferentes tipos de
hardware, protocolos de comunicación y
conectividad, en un entorno, en el cual,
existe una amplia gama de opciones y se
requiere garantizar la compatibilidad entre
los dispositivos y los elementos de la
infraestructura corporativa; pero esto
debe ser contemplado desde las fases
iniciales de identificación de
requerimientos y diseño del servicio.
Ciclos de vida del desarrollo de IoT
Sniderman et. al, (2016) en su
investigación para la empresa Deloitte,
indican como los ciclos de cambio para las
tecnologías basada en IoT, evolucionan
con respecto a los modelos tradicionales,
anteriormente un fabricante diseñaba y
lanzaba un producto con base en las
condiciones del mercado, producto y
retroinformación que recibía de los
consumidores; ahora bien, bajo el
contexto actual, en un mundo altamente
tecnificado y en el cual, la conectividad es
parte del entorno cotidiano, el sentido del
control y previsibilidad cambian, ahora no
solamente un fabricante puede variar la
función central de su producto en
cualquier momento, mediante una
actualización, sino que también los
socios, pueden hacer los mismo con
algún componente clave. Los factores de
cambio y la evolución son más rápidos y
complejos.
El reto está, en diseñar productos y
servicios capaces de adaptarse a los
constantes y repentinos cambios del
entorno, para lograr esto, una
organización debe evolucionar, por lo
cual, debe tener una conjunción entre los
procesos, las personas y la tecnología.
Procesos – Tecnología – Personas
IoT en el sector financiero
El sector financiero costarricense como se
ha mencionado anteriormente, ha sido de
los que más inversión ha realizado en la
modernización de la infraestructura
tecnológica y la prestación de servicios a
través de Internet, lo cual, ha propiciado la
Banca en línea y en los últimos años a
través de dispositivos móviles, adaptando
la interfaz y los servicios de acuerdo con
la demanda de los clientes. Según el
INEC (2017), el uso por parte de la
población costarricense, cada vez mayor
de dispositivos móviles, ha hecho que la
cantidad de transacciones por este medio
equipare o supere en algunos casos a las
transacciones electrónicas realizadas por
medios tradicionales a través de un
navegador en un computador personal.
La portabilidad y capacidad de ubicuidad
que permite Internet, ha hecho que la
demanda por servicios financieros 24
horas al día, sea una necesidad y
obligación al mismo tiempo para las
entidades financieras.
Ahora bien, hasta el momento se ha
comentado sobre esquemas
tradicionales, en los cuales existen
personas físicas, ingresando a los
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aplicativos para realizar transacciones
financieras o la utilización de los servicios
a través de dicho canal; pero ¿qué pasa
con el IoT?, ya que, ahora se habla de
dispositivos, ¿cómo se integra esto con
servicios financieros?, en esta disertación
se tratarán de prever escenarios en los
cuales, en un futuro no muy lejano, se
integren dispositivos en el consumo o
interacción con servicios financieros, de
los cuales, algunos ejemplos podrían ser:
1. Automatización de pagos por
servicios públicos
2. Automatización de planillas y
cargos recurrentes
3. Transferencia de fondos para
pago de servicios
4. Identificación biométrica para el
acceso a servicios financieros o
autorización de transacciones
5. Billeteras digitales en móviles o
“weareables”
6. Monitoreo de clientes
Automatización de pagos de servicios
públicos
Actualmente los mecanismos
tradicionales, implican muchas labores
manuales en las cuales, existen personas
que deben leer los medidores para
determinados consumos de servicios.
Imaginemos por un momento, un mundo
en el cual, estos medidores están
conectados a Internet y cuentan con la
información y registro de los abonados.
Podría establecerse un mecanismo de
comunicación, para que estos dispositivos
registren el consumo del servicio (agua,
electricidad, gas, etc) y a partir de ello
generen la facturación y solicitud de pago
del servicio directamente a las cuentas
bancarias o tarjeta de crédito del
abonado; esto simplificaría los procesos
de medición, facturación y pago,
reduciendo considerablemente los costos
operativos de las empresas, mejorando
los esquemas de pago y por ende una
mejor prestación del servicio.
Para esto se requiere una integración
entre los dispositivos de los proveedores
de servicio y los sistemas financieros. A
su vez, brinda información importante de
patrones de consumo y podría suministrar
datos para el aprovisionamiento de
capacidad instalada y demanda futura del
servicio.
Automatización de planillas y cargos
recurrentes
Existen procesos de pago que dependen
de validaciones e intervención humana.
En algunos casos, como trabajos por
destajo, el pago se efectúa contra
cantidades o productos producidos,
imaginemos por un momento dispositivos
que puedan identificar a las personas tipo
“weareables”, con la información
requerida para realizar una transacción de
pago por la realización de un trabajo o
cantidad entregada de un producto.
Lo que existe es una interacción entre
dispositivos asociados a las personas,
que permiten identificarlas y tener
información básica, dispositivos de las
empresas encargadas de la medición,
registro y trámite de pago con las
entidades financieras, que, en última
instancia, reciben, procesan y registran la
transacción.
Transferencia de fondos para pago de
servicios
La prestación de diversos servicios es
parte de la realidad y cotidianidad de
todas las personas, todas en algún
momento brindan o consumen un
determinado servicio; en algunos de los
casos se utilizan medios que podrían
estar dotados de la capacidad para
ejecutar algún tipo de transacción;
pensemos por un momento en una
situación en la cual, llegamos con nuestro
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vehículo a una estación de servicio por
combustible, el vehículo se comunica con
los dispositivos de la estación para
autorizar dispensar combustible, ya sea
alguien que lo suministra o nosotros
mismos; se consume cierta cantidad de
litros, al finalizar y regresar el dispensador
a su base, el dispositivo tiene la
información necesaria para calcular el
importe y gestionar el cobro respectivo
por consumo de combustible, sin que
haya mediado la presentación de efectivo
o medios de pago como tarjetas con la
estación; sino que, en su lugar, existe una
interacción entre dispositivos (vehículo y
estación de servicio) para realizar una
transacción financiera para el pago de
combustible, ya sea por transferencia
electrónica de fondos, o bien un cargo a
tarjeta de crédito.
Las posibilidades en este sentido son tan
extensas como la imaginación lo permita,
lo que se requiere es la conexión a
Internet de los dispositivos y la lógica de
interacción, negociación y trámite de la
transacción.
Identificación biométrica para el
acceso a servicios financieros o
autorización de transacciones
Actualmente existen mecanismos de
identificación y control biométricos que
permiten autenticar a los usuarios de
servicios específicos.
Bajo la misma premisa, asumamos un
servicio de Cajeros Automáticos, para el
retiro de efectivo o la realización de
transacciones financieras; actualmente se
requiere un medio físico (tarjeta) y una
clave de acceso para establecer un
mecanismo de seguridad de dos factores,
algo que se tiene y algo que se conoce.
En esquemas robustos de seguridad se
incorpora un tercer elemento “algo que
es”, en esto, el factor biométrico brinda la
posibilidad de incrementar los
mecanismos de seguridad (alguien no
autorizado podría tener la tarjeta y la
clave, pero nunca podrá replicar los
rasgos biométricos que son inherentes al
individuo).
Esto requiere de dispositivos capaces de
realizar la identificación biométrica e
interactuar con algoritmos de
reconocimiento y bases de datos, para la
identificación y autenticación respectiva.
Billeteras digitales en móviles o
“weareables”
Cada vez más los usuarios, prefieren la
utilización de mecanismos “contacless”
para la realización de pagos, de allí que
las tarjetas de débito y crédito han venido
evolucionando para incorporar dicha
tecnología.
Así mismo, el mercado ha incorporado la
posibilidad de utilizar dispositivos móviles,
como los teléfonos inteligentes para la
incorporación de las credenciales e
información crediticia que permita realizar
transacciones y pagos con el dispositivo
móvil.
Los “wearables” entendidos como
dispositivos de uso personal, que están
conectados a Internet y pueden ser
utilizados para la medición de datos
personales (signos vitales,
desplazamiento, entre otros), también
pueden ser utilizados como mecanismo
de pago al incorporar la información
necesaria para realizar dichas
transacciones, por lo que ahora relojes,
pulseras u otros dispositivos personales,
permiten ser utilizados como medio de
pago.
Monitoreo de clientes
Indudablemente, para las entidades
financieras, conocer más acerca de sus
clientes, gustos, preferencias, patrones
de compra, hábitos de consumo; le
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permitirán orientar sus estrategias de
penetración y colocación de productos de
una forma más inteligente, permitiendo
ahorrar costos y ser más eficientes.
La interacción entre dispositivos, genera
una gran cantidad de información, que
debe ser procesada de múltiples fuentes
y de manera no estructurada, lo que
implica grandes esfuerzos de las
empresas en la incorporación de
tecnologías como Big Data para el manejo
de grandes volúmenes de datos, que
permitan catalogarla, relacionarla,
procesarla y generar un valor agregado
que oriente las acciones en función de la
estrategia corporativa.
Las empresas que no apuesten por un
manejo de la información para orientar su
estrategia, tendrán una desventaja con
respecto a los que sí lo hagan, corriendo
el riesgo de desaparecer al no competir en
un entorno altamente cambiante.
Los elementos anteriormente expuestos,
representan grandes retos para el sector
financiero costarricense, por lo que deben
de incorporar en el corto plazo dentro de
la estrategia corporativa y tecnológica,
acciones tendientes a la adopción de IoT
como posibilidades de negocio, el manejo
de grandes volúmenes de información no
estructurada (Big Data) que permita a
partir de su procesamiento extraer
información importante sobre los gustos,
preferencias, hábitos de consumo y
capacidad crediticia y financiera de los
clientes; esto con el fin de potenciar la
prestación de servicios financieros de
forma ágil y oportuna, con un enfoque
hacia la estrategia de la organización.
Demandas de los clientes por IoT
Innegablemente el curso tecnológico
acelerado, continuará con su crecimiento
exponencial, brindando más temprano
que tarde, una necesidad en los
consumidores finales, que demandarán a
las entidades financieras por soluciones
que incorporen el IoT como parte de su
plataforma.
Aquellas entidades financieras que sean
capaces de ajustar su infraestructura y
adaptarla a estas nuevas necesidades,
tendrán una ventaja competitiva con
respecto a las otras. Tomando la frase de
Miguel de Cervantes, “el que luego da, da
dos veces” (1615).
3. Conclusiones
Las Tecnologías de la Información (TI) y
el desarrollo de las ciencias de la
computación en general, han
experimentado un crecimiento
exponencial en los últimos 65 años, lo que
ha producido en la sociedad cambios en
los patrones de conducta,
comportamiento, consumo e interacción
social, dando un cambio de paradigma en
el cual, cada vez más se genera una
dependencia de la tecnología intrínseca al
quehacer humano y su subsistencia.
Ahora bien, el avance tecnológico no
debe visualizarse como un aspecto
negativo, siempre y cuando contribuya al
mejoramiento de las condiciones de
existencia humana, facilitando las
comunicaciones, procesamiento y gestión
de la información, así como el
mantenimiento de los sistemas que
brindan confort, seguridad, agilidad y
constituyen una mejora en el quehacer y
convivencia de las personas.
La evolución de las tecnologías, implican
nuevas formas de hacer las cosas; con el
advenimiento del Internet se visualizó una
nueva posibilidad de comunicación y
comercio, que ha venido transformándose
en un mecanismo de prestación de
servicios tecnológicos que son
consumidos por demanda, facilitando el
acceso y su uso, así como la potenciación
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de nuevas posibilidades como el Internet
de las cosas (IoT) y las relaciones de
negocio y funcionalidad asociadas a éste.
Particularmente, el sector financiero, tiene
una amplia gama de posibilidades para
desarrollar nuevos servicios e integración
con los existentes, a partir de la
adaptación de la infraestructura de las
organizaciones a las demandas y
necesidades de sus clientes, con el fin de
brindar mayores posibilidades de
servicios financieros.
Referencias bibliográficas:
Brown, Evelyn. (2009) NIST Defining the Expanding World of Cloud Computing. Tomado de: https://www.nist.gov/news-events/news/2009/05/nist-defining-expanding-world-cloud-computing Cervantes Saavedra M. (1615). Don Quijote de la Mancha. Gobierno Estado de Guerrero. Edición digital 2012, p. 775 Gonzalo P. (2017) “6 razones para diseñar estrategias para el IoT en las organizaciones sanitarias”, Tomado de: https://hablandoesalud.wordpress.com/2017/05/08/6-razones-para-crear-una-estrategia-para-el-iot-en-las-organizaciones-sanitarias/ Gracia L. (2017) “Desafíos para la implantación del IoT en las organizaciones” Tomado de: https://about.sofia2.com/2017/08/21/desafios-para-la-implantacion-de-iot-en-las-organizaciones/ INEC Instituto Nacional de Estadística y Censos. Encuesta Nacional de Hogares (2017) Tomado de: http://www.inec.go.cr/encuestas/encuesta-nacional-de-hogares
Mell P., Grance T. (2011) "The NIST Definition of Cloud Computing". National Institute of Standards and Technology. NIST Special Publication 800-145 Perkings. E. (2014) “How the IoT will change the cybersecurity forever”. Gartner Inc. Sniderman B., Gorman G., Holdowsky J., Dalton B. (2016) “Building in IoT connectivity. The Internet of Things in product design”. Deloitte University Press University of Pennsylvania. School of engineering and applied science (SEAS) (2018). ENIAC: Celebrating Penn Engineering History. Tomado de: http://www.seas.upenn.edu/about-seas/eniac/history.php Acerca del autor:
Rolando Serrano Villalobos, es miembro
del cuerpo docente de la carrera de
Ingeniería en Sistemas Computacionales,
con alrededor de 14 años de experiencia
en docencia en la Universidad Latina de
Costa Rica; cuenta con estudios de
Bachillerato en Ingeniería Informática y
Licenciatura en Ingeniería Informática con
énfasis en Gerencia de la Universidad
Internacional de las Américas, Maestría
Profesional en Computación e Informática
de la Universidad de Costa Rica. Su
experiencia profesional se ha
desarrollado en el sector financiero
costarricense, específicamente en el
Banco Nacional de Costa Rica alrededor
de 24 años; desempeñando en los últimos
lustros puestos de liderazgo en diferentes
áreas de tecnología, tales como: Jefe de
Acreditación y Aseguramiento de
Infraestructura, Jefe de Operación y
Monitoreo de TI, Jefe de Soporte de
Infraestructura Tecnológica.
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 14
Mujeres en Tecnología, una visión de retrospectiva
Marylin Arias Soto, Coordinadora General
Escuela de Ingeniería de Sistemas, Universidad Latina
Costa Rica
[email protected]; [email protected]
Resumen- Es una realidad que la
participación femenina en el área de las
ingenierías, es sumamente reducida, y el
área de las Tecnologías de Información
no es la excepción. Esta aseveración se
hace con base a las investigaciones que
se han hecho tanto en Costa Rica, como
en Latinoamérica, y este artículo
presenta, precisamente una recopilación
bibliográfica de información relevante al
respecto, en este país.
Abstract It is a reality that female
participation in the area of engineering is
extremely low, and the area of information
technologies is no exception. This
statement is based on the research that
has been done in Costa Rica, as well as
in Latin America, and this article presents,
precisely a bibliographic compilation of
relevant information in this country.
Palabras clave: mujeres en las TIC´s,
brecha de género
I. Introducción
La población femenina, a nivel mundial, tiene el estigma de pertenecer a la casa y de realizar oficios o profesiones que no se encuentren sexualizadas (“que sean de hombres”), por lo general, por un factor netamente social. De cara a la sociedad de la información, los países del tercer mundo tenemos frente a nuestros ojos el enorme reto de generar condiciones en nuestras localidades de manera que esta revolución digital no nos implique un segundo proceso de marginación, como ya ha comenzado a serlo. Diversos estudios señalan cómo las brechas digitales han venido a ampliar y potenciar las ya existentes brechas sociales y como parte de ellas, las brechas de género. Dentro de las personas pobres del mundo, las mujeres somos las más pobres, realizando gran cantidad de trabajo invisibilizado y no remunerado. Tradicionalmente, la relación entre mujeres y tecnología ha sido de temor y distanciamiento, en tanto la tecnología pertenece a la esfera de lo público,
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vedada durante muchos años a las mujeres. Es sencillo preveer que si las mujeres no adquirimos las capacidades ni accedemos a los recursos altamente valorados en la sociedad de la información, se profundizará la feminización de la pobreza y la exclusión de las mujeres de importantes espacios de toma de decisión (Salas, 2005, pág. 7). Coincidiendo con el debate de ambas fases de la CMSI, la División de las Naciones Unidas para el Adelanto de la Mujer publicó en 2005 un informe que destaca la dimensión de género de las TIC. Las mujeres no deben continuar apareciendo en declaraciones o planes de acción como meras usuarias o actores pasivos de los avances que producen otros, ni bajo la tutela de quienes se consideran únicos productores de conocimiento y tecnología. Deben tenerse en cuenta los principios de igualdad de género, no discriminación y habilitación de las mujeres, tal como están expresados en la Declaración de Beijing y en su Plataforma de Acción y en la Convención sobre la Eliminación de todas las Formas de Discriminación contra la Mujer (CEDAW). Es fundamental que en esta construcción se elimine la discriminación resultante de las desiguales relaciones de poder en todos los niveles de la sociedad, porque las mujeres necesitan no sólo igualdad de oportunidades en el campo de las TIC, sino igualdad de acceso a estas oportunidades y a la posibilidad de aprovechar plenamente los beneficios que otorgan las mismas en el campo económico y laboral, tal como lo reafirma la Declaración de la Sociedad Civil de la CMSI en 2003. (CEPAL, 2012, págs. 8, 9) El informe ODM 2009 también señala que las mujeres sufren más el desempleo que los hombres. Para 2009, la OIT establecía una tasa mundial de desempleo de 7% para las mujeres y de 6,8% para los hombres. La crisis financiera ha afectado a comercios y servicios donde predomina
el trabajo femenino. El empleo vulnerable en las mujeres alcanza al 31,7%. (CEPAL, 2012, pág. 15) Adicionalmente, es necesario resaltar que “…las mujeres están todavía subrrepresentadas en la capacitación en ciencia y tecnología, aunque se ve un aumento del número de estudiantes mujeres en estas carreras, como también en carreras no tradicionales que incluyen estudios técnicos. También señala que se observan esfuerzos importantes de los gobiernos por lograr un mayor acceso de las mujeres a las TIC”. (CEPAL, 2012, pág. 9) A pesar del buen pronóstico para las mujeres que estos datos parecieran reflejar, Costa Rica no ha alcanzado el mismo nivel de equidad de género en todos los ámbitos. De hecho, Miguel Gutiérrez afirma que "el trabajo y la remuneración son definitivamente la principal inequidad de género en Costa Rica". En una encuesta informal realizada por el periódico La Nación a mujeres estudiantes, profesionales y empleadas, ellas coinciden en que sí hay oportunidades de trabajo, pero los problemas aparecen en la remuneración y en los puestos de alta jerarquía. (Salas, 2005, pág. 10). En el Gender Gap Report 2009 –que entrega datos por país- se puede ver que la región ha logrado cerrar en un 60% la brecha entre hombres y mujeres en materia de participación y de oportunidades económicas. Aunque el informe abarca solamente el análisis de la situación laboral de las mujeres en las principales empresas de 20 países del mundo – entre los que se encuentran México y Brasil – el Corporate Gender Gap Report 2009 permite al menos tener una idea de la tendencia en el empleo femenino en rubros donde hay un alto uso y desarrollo de TIC. En términos generales, se puede concluir que la mayor parte de las mujeres ocupan puestos de
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responsabilidad en los niveles bajos y medios, mientras que un pequeño porcentaje llega a los cargos gerenciales o a ocupar un lugar en los directorios de las empresas. (CEPAL, 2012, pág. 16) Por su parte, Ashcraft y Blithe (2009) consideran que todavía es escaso el número de mujeres que trabajan en las empresas de TIC, ya que sólo alcanzan en promedio al 25% del total del personal técnico y de ingeniería. Si bien el número tiene relación con la cantidad de mujeres que estudian estas carreras y obtienen su diploma profesional, también hacen notar que un porcentaje importante de técnicas (56%) e ingenieras (39%) dejan sus trabajos a mitad de su carrera dentro de las empresas -luego de 10 a 15 años- para seguir ejerciendo en otra empresa, organización no gubernamental, entidad de gobierno, o para simplemente abandonar la carrera. Las investigadoras señalan que un factor podría ser la brecha salarial que existe entre mujeres y hombres en un mismo puesto de trabajo si ambos tienen similares calificaciones y experiencia. Este hecho contribuye a que las mujeres decidan buscar nuevos horizontes fuera de la empresa o del campo laboral. (CEPAL, 2012, pág. 11) Las mujeres son las más perjudicadas en epocas negativas y se recuperan más lentamente en las fases de crecimiento. Por ejemplo, entre el segundo trimestre de 2015 y el tercero de 2016 la fuerza de trabajo disminuyo en 75.102 personas, de las cuales 52.330 eran mujeres. Al mejorar la situación, entre el cuarto trimestre de 2016 y el segundo de 2017, el mismo indicador aumento en 73.188 personas, de las cuales 25.954 eran mujeres. En otras palabras, en el periodo de contracción de la fuerza laboral, el 70% de las personas que quedaron desempleadas fueron mujeres, pero en los trimestres de reactivación ellas tan solo explican un 35% del incremento.
(Programa Estado de la Nación, 2016, pág. 81) En el 2017, el Estado de la Nación, en su
resumen de indicadores sociales de 1990
a 2016, página 72, la tasa neta de
participación laboral y de desempleo
abierto entre hombres y mujeres, se
presenta a continuación:
Tabla 1
1990
2000
2010
2015
2016
Tasa neta de participación laboral
57.3
58.0
59.1
60.2
60.5
Hombres 82.5
79.2
75.9
74.7
75.1
Mujeres 32.5
37.8
43.5
46.6
47.3
Tasa de desempleo abierto
4.5 5.1 7.3 8.5 7.8
Hombres 4.0 4.3 6.0 7.1 6.3
Mujeres 5.8 6.7 9.5 10.5
10.0
Tabla 1. Participación laboral de hombre y mujeres, según el Estado de La Nación.
(Programa Estado de la Nación, 2016, pág. 72) Resumiendo las razones por las cuales se
da la brecha entre las mujeres y el sector
de las TIC´s, se encuentra:
1. El contexto macro social, que se
desprende de un sistema
patriarcal y divide por sexo los
comportamientos y áreas
aceptables para hombres y
mujeres.
2. Procesos de socialización
temprana relacionados a los
sistemas educativos formales,
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
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donde se refuerzan estereotipos
sobre las habilidades por sexo.
3. Las propuestas realizadas por
mujeres no se valorizan igual que
las realizadas por hombres,
siendo las primeras, poco
valoradas por las empresas.
4. El proceso formativo en las
carreras de Tecnologías de
información resulta expulsivo para
las mujeres.
(Salas, 2005, págs. 16,17) El informe 2010 Midiendo la sociedad de la información, de la UIT constata que los países latinoamericanos están bien posicionados en materia de TIC. Sin embargo, no existen datos desagregados por sexo para medir el uso que hacen las mujeres de las TIC en América Latina y el Caribe. En un estudio reciente realizado por Sulá Batsú en Costa Rica, se considera que el promedio de mujeres que utiliza Internet habitualmente en la región llegaba al 38% en 2006. (CEPAL, 2012, pág. 13) No se puede dejar de lado el análisis de la participación del sector femenino, en la educación formal universitaria, de las universidades de Costa Rica, donde el promedio de mujeres graduadas del año 2001 al 2003, en general, es del 58%, según la tabla 2, mientras que el promedio de las mujeres graduadas, del mismo rango de fecha, para las carreras de TIC´s, es de un 28%, según la tabla 3. Para contrarrestar la información, el promedio de ocupación del sector femenino en el área de las TIC´s, del 2002 al 2004, corresponde al 11%, según la tabla 4.
Tabla 2
Tabla 2. Títulos Otorgados en el Sistema Público y Privado (2001-2003). (Salas, 2005, pág. 12)
Tabla 3
Tabla 3. Títulos otorgados en el área de TI, según Sexo (2001-2003). (Salas, 2005, pág. 12)
Tabla 4
Tabla 4. Población ocupada en TI, Costa Rica, según sexo (2002-2004). (Salas, 2005, pág. 13)
También, en las cifras reflejadas por la UNESCO, se pueden observar porcentajes muy similares del nivel de escolaridad entre hombres y mujeres.
Tabla 5
Tabla 5. Nivel de instrucción a la población costarricense de 15 años y más, según año y sexo. 1973, 1984 y 2000. (UNESCO, 2003, pág. 7)
Pese a que los niveles de escolaridad,
generalmente son muy parejos, la tasa de
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participación, como fuerza de trabajo, de la
mujer, es muy inferior a la del hombre, tal
como se muestra en la tabla 6, aunque la
participación femenina, se ha incrementado
en los últimos años.
Tabla 6
Tabla 6. Tasa neta de participación en la población económicamente actica y tasa de desempleo abierto, por sexo, según año. 1980-2002. (UNESCO, 2003, pág. 8)
También, es importante resaltar, que la
carrera de computación e informática, se
encuentra entre los porcentajes más altos, de
las carreras seleccionadas por hombres, tal
como se muestra en la Tabla 7
Tabla 7
Tabla 7. Principales carreras seleccionadas por los hombres de último año de secundaria, por año 1994, 1999 y 2001. (UNESCO, 2003, pág. 26)
En la Tabla 8, se puede observar que la carrera
de computación e informática, no tiene un
porcentaje tan alto de selección por parte de
las mujeres, pero tampoco se encuentra
dentro de los más bajos.
Tabla 8
Tabla 8. Principales carreras seleccionadas por las mujeres de último año de secundaria, por año. 1994, 1999 y 2001.(UNESCO, 2003, pág. 27)
Con el fin de tener más claridad sobre las
principales carreras seleccionadas por
hombres y mujeres de último año de
secundaria, para los años 1994, 1999 y 2001,
se tabuló nuevamente la información, y se
promedió, tal como se muestra en la tabla 8,
donde se puede observar, que para los años
trabajados, el promedio de hombres en la
carrera es del 17%, mientras que el
porcentaje de mujeres corresponde al 6.83%.
Tabla 9
Hombres Mujeres
Promedio Promedio
Administración de empresas 8,27% 9,40% Computación e informática 17,07% 6,83%
Ingeniería Electrónica 7,70% 0,00% Arquitectura 5,63% 3,47%
Turismo 3,07% 5,10%
Ingeniería Industrial 3,20% 0,00%
Derecho 2,40% 3,10% Ingeniería Agronómica 1,07% 0,00%
Ingeniería Civil 2,70% 0,00%
Publicidad 0,77% 1,33% Medicina y Cirugía 4,97% 9,07%
Economía 0,67% 0,83%
Ingeniería Forestal 0,67% 0,83%
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
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Hombres Mujeres
Medicina Veterinaria 1,70% 0,57%
Psicología 0,57% 7,73%
Educación media 1,97% 0,00%
Ingeniería Mecánica 1,67% 0,00%
Ing. En mant industrial 0,67% 0,00% Odontología 0,67% 2,93%
Cs. Comunicación Colectiva 1,33% 3,63%
Educación física 0,73% 0,00% Secretariado 0,00% 1,93%
Educación Preescolar 0,00% 7,23%
Relaciones internacionales 0,00% 0,83%
Educación media 0,00% 2,20%
Enfermería 0,00% 0,63% Inglés 0,00% 0,60%
I y II ciclos 0,00% 0,53%
Biología 0,00% 0,53%
Ingeniería eléctrica 0,50% 0,00%
Ciencias de la educación 0,00% 1,10%
Secretariado Profesional 0,00% 1,03%
Terapia física 0,00% 0,70% Tabla 9. Promedio de las principales carreras seleccionadas por hombres y mujeres de último año de secundaria, por año 1994, 1999 y 2001. Fuente propia, tomando como base las tablas 7 y 8 de este documento.
En el estudio realizado por Salas, se muestran algunas entrevistas, para analizar el fenómeno de la poca participación de las mujeres en las TIC´s: Algunas organizaciones entrevistadas (cuatro ONGs y dos entidades estatales) también consideran que se está dando un fenómeno de invisibilización del trabajo de las mujeres en TI y que las tareas que ellas desempeñan al ser menos valoradas son peor pagadas. (Salas, 2005, pág. 18)
Con el fin de cambiar las cifras negativas
para el sector femenino, Salas integra
algunas recomendaciones importantes,
dentro de las que se resumen a
continuación:
1. Contacto temprano: promover
el contacto temprano de las
niñas con la tecnología, con
oportunidades para manipular
equipos, campamentos,
mejoramiento en asesoría y
orientación vocacional,
programas de promoción de
ciencia y tecnología con
perspectiva de género.
2. Cambios pedagógicos:
creando metodologías que
apoyen el proceso de
construcción de conocimiento
para ambos sexos y crear
condiciones no sexistas en los
ambientes educativos.
3. Giro del enfoque: posicionar
las tecnologías como ente
transformador en la vida de las
personas, su vinculación con
elementos afectivos y la
inclusión desde la perspectiva
de sexo.
4. Acciones afirmativas:
incorporar programas para
mujeres, establecer
lineamientos que apoyen la
igualdad de sexo, establecer
cuotas en el sistema
educativo, para las carreras de
TI, proveer capacitación,
construir propuestas y planes
de estudio que atraigan a
ambos sexos, proveer becas,
realizar campañas en los
colegios, entre otros.
5. Presión social: retomar los
instrumentos internacionales
aplicables, específicamente la
Ley de Igualdad Social y la
plataforma de Beijing.
Compromiso estatal: políticas
públicas coordinadas para
romper los roles de género
estereotipados.
(Salas, 2005, págs. 19, 20)
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 20
Conclusiones 1. Pese a que la población femenina
y masculina, tienen una participación muy similar en cuanto al estudio formal, el porcentaje de mujeres que ingresa a una carrera de TIC, es muy baja.
2. A nivel internacional, se han realizado esfuerzos por disminuir la brecha entre hombres y mujeres en el campo laboral, sin embargo, todavía existe una brecha entre el salario percibido, ya que el de mujeres, con experiencia y conocimientos similar al de los hombres, tienen un salario inferior.
3. La decisión de la carrera a la que se va a ingresar, por lo general se toma en secundaria, es importante crear programas agresivos, que disminuyan la brecha entre los sexos, y que incentiven a las mujeres a ingresar a una carrera de TIC´s.
Bibliografía CAMTIC-PROCOMER. (2015). Mapeo
Sectorial de Tecnologías Digitales
2014. San José, Costa Rica.
CEPAL. (2012). Las mujeres y las tecnologías
de la información y las
comunicaciones en la economía y el
trabajo. Santiago de Chile.
Programa Estado de la Nación. (2016).
ESTADO DE LA NACIÓN EN
DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE.
Un análisis amplio y objetivo sobre la
Costa Rica que tenemos a partir de
los indicadores más actuales. San
José: Programa Estado de la Nación.
Salas, M. (2005). Mujeres Profesionales en
Tecnologías de Información en Costa
Rica. Explorando la relación entre
desarrollo sostenible y brechas de
género en la sociedad de la
información. International Institute
for Sustainable Development.
UNESCO. (2003). Los Géneros en la Educación
Superior Universitaria . Costa Rica.
World Economic Forum. (2016). The Global
Gender Gap Report. Suiza.
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 21
La vida en las TIC’s Fabiola Chavarría Arredondo, Docente extensionista.
Escuela de Ingeniería de Sistemas, Universidad Latina
Costa Rica
[email protected], [email protected]
Resumen. El presente artículo es de
opinión personal, en el cual se incluyen
una serie de aspectos relevantes, que se
viven diariamente en el ámbito de las
TIC´s, como el tema de género, de
estudiantes que ingresan a la carrera sin
saber de qué se trata, oportunidades en
el mercado laboral, y quise retroalimentar
también, con mi experiencia como
estudiante en una carrera de Tecnología.
Adicionalmente, se incluyen fuentes
relevantes, que ilustran el artículo.
Abstract. This article is a personal
opinion, which includes a number of
relevant aspects, which are lived daily in
the field of ICT’s, as the topic of gender,
students who enter the major without
knowing what it is, opportunities in the
labor market, and I wanted to feedback
also, with my experience as a student in a
technology career. In addition, relevant
sources are included, illustrating the
article.
Por años se ha generado un concepto de
que la informática es exclusiva para
hombres o que se debe ser un genio de
las matemáticas para poder entender la
programación y que la chica que ejerce
este tipo de profesión tiende a ser
masculina y poco atractiva; esta idea se
produce porque estamos acostumbrados
a ver en la televisión el típico informático
con dificultades de socializar, encerrado
en un cuarto comiendo comida chatarra
con un computador jugando video juegos
o “hackeando”. Pero la tecnología ha
evolucionado en conjunto con la forma de
aprender. Cada vez, más empresas
buscan la manera de hacer llegar a los
hogares con la facilidad de un clic toda la
información necesaria para producir
profesionales de esta índole, algunas
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 22
plataformas que dan clases en línea de
informática son las siguientes:
• Next U: es una plataforma web
para aprender las diferentes
ramas de la Informática, desde
Marketing Digital, hasta Desarrollo
Web. La facilidad que presenta es
porque se puede acceder a los
cursos virtuales desde cualquier
dispositivo móvil con acceso a
internet, además, posee una
disponibilidad las 24 horas del día
y cada curso está respaldado por
certificaciones. (NEXT U, s.f.)
• Microsoft: Microsoft ofrece una
amplia gama de cursos online o
presenciales, certificaciones y
exámenes, relacionados a
informática, algunos de esos
cursos son: Visual Studio,
SharePoint, diversos cursos de
Tecnologías de la Información,
SQL Server, entre otros.
(Microsoft, s.f.)
• LinkedIn: dentro de esta red
profesional se presenta la
oportunidad de aprender en línea
temas relacionados al tipo de
trabajo que uno desea y una serie
de consejos para aplicar en el área
de trabajo. Posee una prueba
gratis por 30 días para probar la
calidad de los cursos. (LinkedIn,
s.f.)
Estas son sólo unas cuantas plataformas,
en el mercado hay muchas más, incluso
especializadas en temas específicos,
otras, en cambio, presentan variedades
de cursos y temas virtuales.
Estamos en una época donde no
podemos dar excusas, para aquellos que
consideren más adecuado el clásico
curso presencial también tiene una lista
de oportunidades y caminos.
Aproximadamente Costa Rica cuenta con
un poco más de 10 Universidades tanto
públicas como privadas con Bachillerato,
Licenciaturas y Técnicos relacionados a
Tecnologías de la Información.
Algunas Universidades incluso crean
programas y convenios para mejorar el
alcance de éxito de sus estudiantes y crea
un contacto más cercano con la
comunidad externa.
Por ejemplo, en la Universidad Latina, la
Escuela de Ingeniería de Sistemas cuenta
con programas de extensión que permiten
crear un vínculo entre la comunidad, los
estudiantes, las instituciones y la misma
universidad, para aumentar el alcance de
la tecnología en la población. El motivo
principal de los programas de extensión
es que los estudiantes puedan realizar
sus horas de Trabajo Comunal
Universitario (TCU) impartiendo clases
tanto a adultos como a niños y jóvenes.
Uno de los programas es Alfabetización
Tecnológica, este proyecto consiste en
que estudiantes de la Universidad Latina
impartan clases de computación a adultos
jóvenes y adultos mayores que no tienen
la facilidad de tener acceso a un
computador o que simplemente quedaron
rezagados ante el gran cambio que
generó el internet y los dispositivos
móviles. La misma Escuela creó un
acuerdo con la Biblioteca Pública de
Heredia para acercarse a la comunidad
que ellos manejan y que tienen tanta
participación, ofreciendo sus equipos e
instalaciones y la Universidad asignando
a los estudiantes que están capacitados
para impartir cursos de Word, Excel y
Power Point. Otra modalidad de
Alfabetización es con la Fundación del
Real Madrid, donde se imparte clases de
computación a los padres de familia de los
chicos que participan con la Fundación.
Adicionalmente, la Universidad cuenta
con el programa RoboTico, que es similar,
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 23
pero el enfoque es el aprendizaje de
robótica en chicos y adolescentes para
que decidan en un futuro estudiar una
carrera relacionada a las tecnologías de la
información. Esta oportunidad permite a
los chicos aprender a solucionar
problemas lógicos utilizando bloques de
programación para la fácil comprensión
de los ejercicios y si presentan un nivel
elevado de rendimiento pueden participar
en olimpiadas de robótica a nivel nacional.
Se espera que la población meta no se
limite sólo a jóvenes, actualmente
estamos trabajando para ofrecer los
cursos a adultos jóvenes y adultos
mayores que tengan experiencia en
computación y recientemente abrimos un
nuevo módulo donde padres e hijos
pueden participar en conjunto para
fortalecer los lazos familiares mediante el
aprendizaje. Pero el beneficio no es sólo
para la comunidad que asiste a las clases,
también los estudiantes de la misma
Universidad adquieren conocimientos
previos con la ayuda de una plataforma
virtual de contenidos y el dar clases les
ayuda a mejorar habilidades blandas que
no habían sido capaces de poner en
práctica anteriormente.
Oportunidades en el mercado laboral.
Una vez que los estudiantes eligen alguna
carrera relacionada a las TIC’s surge la
siguiente duda: ¿En qué se puede
trabajar y cuál es el estado del mercado
laboral? Lo que muchos estudiantes al
principio no saben es la enorme cantidad
de caminos que tienen para elegir.
Las tecnologías de información son para
todos, la cantidad de opciones para
especializarse es bastante amplia, por
ejemplo, la carrera de Ingeniería de
Sistemas Computacionales no solo se
enfoca en el desarrollo de software,
también existe la posibilidad de ejercer
como Gerente de Proyectos Informáticos,
como Especialista de
Telecomunicaciones, Administradores de
Bases de Datos, Analistas y Diseñadores
y demás. Esto quiere decir que es casi
imposible que un estudiante al finalizar la
carrera no encaje en ningún perfil similar
a los mencionados o que no pueda
emprender con unos cuantos recursos y
buenas ideas.
Conforme a las oportunidades que tienen
los empleadores, según (Vicaroli), las
empresas prefieren invertir en Costa Rica
por la educación de la población, los
profesionales tienen una curva de
aprendizaje de un 50% más rápida que
empleados norteamericanos. Además,
comenta que la mano de obra no
calificada en el país es más costosa, pero
la calificada se considera más competitiva
que en Estados Unidos, México y Chile.
Además, Costa Rica cuenta con 805
empresas de Tecnologías Digitales y
entre el 2003 y el 2008 el subsector del
Software aumentó en un 101%.
La revolución digital tiene grandes
repercusiones en la vida de los seres
humanos, provocando transformaciones
en las estructuras económicas, sociales,
políticas y culturales (Mora, Alexander
(Presidente de CAMTIC)).
Al crecer de manera tan rápida la
necesidad de implementar tecnología en
cualquier negocio o para facilitar las
actividades cotidianas, aumenta al mismo
tiempo la necesidad de generar
profesionales de alta calidad que puedan
ocupar esos puestos de trabajo, no da
abasto únicamente con la preparación de
profesionales varones, es importante que
de igual forma se incluya a mujeres desde
jóvenes para impulsar el deseo de ejercer
en áreas de tecnologías y es importante
recordar que desde 1990 se crea la Ley
N° 7142 De Promoción De La Igualdad
Social De La Mujer, donde afirma que, es
obligación del estado promover y
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 24
garantizar la igualdad de derechos entre
hombres y mujeres en los campos
políticos, económico, social y cultural (Ley
N° 7142, 1990).
Me parece adecuado contar un poco
sobre mi experiencia en mis primeros
años como estudiante de la Carrera
Ingeniería de Sistemas, logré apreciar
una alta cantidad de alumnos que no
conocían de que se trataba esta
profesión, otros la evitan por el simple
hecho que se rumora que hay que tener
conocimientos muy avanzados de
matemática o que se debe saber
programar al entrar a la carrera. Pero si en
las escuelas y colegios se inculca desde
pequeños la programación o la solución
de problemas a base de una lógica similar
a la utilizada en informática este muro
disminuiría.
Esos conocimientos de computación y
programación se deben generar desde
temprana edad no solo para que estudien
este tipo de carreras, sino también para
enseñar a los estudiantes a mitigar
problemas, a pensar de manera más
calculada y a buscar alternativas más
fáciles de ejecutar. Esto con un resultado
positivo donde los jóvenes puedan
generar soluciones a problemas comunes
de la sociedad, a mejorar la calidad de
vida y el entorno que los rodea y a acercar
a la población a la enseñanza mediante la
tecnología.
Brecha generacional que sufren las
Mujeres en las TIC’s.
Para el Global Gender Gap Report 2012,
citado por el Glosario del Centro de
Capacitación de la ONU, el término
brecha de género se refiere a cualquier
disparidad entre la condición o posición
de los hombres, las mujeres y la sociedad.
Según el artículo de Ciencia, Tecnología
y Género, en el 2012 el porcentaje de
mujeres graduadas en cualquier
ingeniería fue de un 31,6%, la
participación de mujeres en puestos de
dirección académica superior e
ingenierías es de un 15%. (INAMU)
En la Facultad de Tecnologías de la
Información y Comunicación de la
Universidad Latina de Costa Rica, solo el
17% de los estudiantes son mujeres.
Es importante detectar las brechas de
género para buscar soluciones que las
mitiguen para evitar cada vez más que se
cree una idea masculinizada de las
ingenierías por conceptos socio
culturales.
Con el tiempo la brecha disminuye poco a
poco, pero siempre va a estar presente,
aunque sea en cantidades muy
pequeñas. Como estudiante de la Carrera
Ingeniería de Sistemas Computacionales
viví ciertas experiencias de mal gusto con
compañeros, muchas veces la falta de
respeto y la discriminación se presentaba,
pero en el transcurso de la carrera
aprendí a lidiar con ello y a evitarlo.
Es una situación común, pero las mujeres
debemos aprender a no dejarnos sentir
inferiores por simples comentarios o
acciones de discriminación de ese tipo, al
contrario, debemos empoderarnos y
demostrar a otras mujeres que sí
podemos estudiar y trabajar en áreas que
muchos no consideran “aptas” para
nosotras y que en un futuro ya no será
poco usual ver casos de éxito de mujeres
en áreas de las TIC’s. Debemos
enseñarles a las chicas desde pequeñas
que se puede lograr lo que ellas quieren,
aunque las estadísticas apunten lo
contrario. Si el cambio lo generamos
desde ya, en el futuro va a ser mucho más
fácil para las niñas decidir que quieren
ejercer alguna ingeniería y la brecha va a
disminuir de manera considerable.
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 25
Actualmente muchas empresas como
Intel se enfocan en crear un ambiente de
diversidad e inclusión dentro del área de
trabajo, principalmente en puestos
relacionados a tecnologías, esto con el
propósito de que las mujeres ofrezcan
ideas con puntos de vista diferentes, y
para generar interés en temas de ciencia
y tecnología en niñas y jóvenes. La meta
de la compañía es de incrementar en un
40% la cantidad de mujeres que trabajan
en la empresa para el año 2020 (Intel,
2016).
Además, en Intel el 50% de los cargos de
liderazgo son ocupados por mujeres. La
empresa busca abrir puertas a jóvenes
deseosas de ejercer una carrera en áreas
de tecnologías mediante los trabajos para
estudiantes, que permiten trabajar menos
horas que un puesto habitual y estudiar al
mismo tiempo. (Vargas, 2016)
Pero no sólo las empresas se interesan
en la batalla contra la discriminación de
género, instituciones como el INAMU
crean programas de Igualdad de género y
Equidad en el empleo, donde incluye a
empresas tanto públicas como privadas
con el objetivo de que se comprometan a
trabajar en contra de la desigualdad de
género. Este movimiento se creó desde el
2002 mediante el desarrollo de políticas y
acciones que algún día logren cerrar la
brecha generacional presente. (INAMU.,
s.f.)
Con toda esta información lo que logro
rescatar es, cómo el ingreso de las
tecnologías de la información ha
impactado varios aspectos cotidianos,
desde como estudiamos, nos
relacionamos e interactuamos hasta
como trabajamos. Además de ser un
factor que genera cambios grandes,
también permite ser cambiado; antes el
tipo de ingeniero de sistemas era bastante
marcado por un estereotipo, ahora es una
historia completamente diferente. Poco a
poco vamos a influenciar quienes pueden
ejercer esta línea de profesiones y la
forma en la que llega a las familias,
escuelas y colegios.
Conclusiones.
• Ya no se puede generar más
excusas, hay mucha información
al alcance y las empresas e
instituciones, tanto públicas como
privadas están haciendo crecer la
comunidad que participa. Por ello
hay que aprovechar el fácil acceso
que tienen la mayoría de niños y
adolescentes a la tecnología y
darle un uso positivo.
• Es de suma importancia incluir
tanto a niños como niñas en esta
revolución de cambio, esto con la
finalidad de obtener beneficios y
puntos de vista diferentes sin
importar el género o la edad.
• Se deben crear nuevas
oportunidades para disminuir la
falta de conocimientos de
tecnología y preparar a los adultos
para los cambios que se esperan
ocurran en el futuro y que
usualmente tienden a ser cambios
bruscos o muy rápidos.
• Informar a los estudiantes debe
ser vital para que estos conozcan
a qué se tienen que enfrentar tanto
en la Universidad como en el
trabajo.
• Es necesario continuar
impulsando la igualdad de género
desde edades tempranas, para
que poco a poco la brecha
generacional disminuya con el
tiempo.
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Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
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RoboTico… y mi experiencia en el programa
Paulo Escobar Alvarado
Universidad Latina de Costa Rica
Facultad de Tecnologías de Información y Comunicación
Estudiante de la Escuela de Ingeniería de Sistemas
Resumen. El presente artículo es de
experiencia personal, como estudiante de
Trabajo Comunal Universitario, que
participó en el Programa RoboTico, de la
Escuela de Ingeniería de Sistemas. En
este se explica qué es el TCU, en qué
consiste RoboTico, la participación de la
comunidad estudiantil en el mismo, y mi
experiencia vivida en dicho programa.
Abstract. This article is a personal
experience as a University Communal
Work (TCU in Spanish) student, who
participated in the program called
RoboTico of School of System
Enginnering. This explain what is “TCU”,
what RoboTico is, the participation of the
student community and my experience in
this program.
Palabras clave. Programa de extensión,
TCU, RoboTico
Introducción
Como parte fundamental de este artículo,
es importante explicar qué es el Trabajo
Comunal Universitario (TCU) y en qué
consiste el programa RoboTico, el cual
nació en la Escuela de Ingeniería de
Sistemas, y que actualmente se está
extendiendo a la Facultad de Tecnologías
de Información y Comunicación (TIC´s) de
la Universidad Latina de Costa Rica.
¿Qué es el Trabajo Comunal
Universitario (TCU)?
El Trabajo Comunal Universitario es la
forma de colaborar y retribuir a la
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 28
comunidad de forma gratuita en tiempo y
experiencia obtenida, con el fin de
impulsar cambios en la sociedad para un
bien mayor, y es un requisito, para que los
estudiantes de Bachillerato a nivel
universitario, se puedan graduar.
La Universidad Latina siempre se ha
mostrado interesada en ayudar y aportar
a la sociedad, en especial, aquella
vulnerable, por este motivo se da la
oportunidad de que el Trabajo Comunal
se desarrolle con todo el profesionalismo
requerido para que las comunidades
reciban tal beneficio. Esto además de
incentivar a nuevas oportunidades,
conocimientos y aportar en nuevos retos
tanto de las familias involucradas, que
reciben el beneficio, como de los mismos
estudiantes que imparten el programa de
manera profesional. Es por ello, que la
Universidad cuenta con una Vicerrectoría
de Investigación y Extensión, la cual no
sólo tiene las políticas y procedimientos
que corresponden a dichas áreas, sino
que vela por la calidad de los proyectos y
programas que le competan, entre ellos,
RoboTico.
¿Qué es el programa RoboTico y cómo
ser instructor en este?
Robotico es un programa de Extensión
que nace en la Escuela de Ingeniería en
Sistemas, como un piloto para la carrera
de Ingeniería de Sistemas
Computacionales, con el objetivo de
ofrecerles a los estudiantes de la misma,
una opción más donde puedan realizar su
Trabajo Comunal Universitario (TCU),
impartiendo lecciones de Robótica. Es el
triángulo social entre la universidad, el
estudiante y la comunidad. El objetivo es
brindar a la sociedad una capacitación de
robótica básica y el programa es el
resultante de la pregunta: ¿Cómo se
puede fomentar el estudio de la
programación desde las escuelas y
colegios y así ayudar a evitar el temor de
fracasar en Ciencias Básicas
(matemáticas, física, entre otras.)?
RoboTico nació como una idea del
director de carrera, José Antonio Remón,
el cual se apoyó con estudiantes, para
desarrollar cursos de robótica en línea,
bajo el concepto hecho por estudiantes,
para estudiantes. Estos cursos se
componen de varios módulos, entre ellos
NXT, EV3 y habilidades blandas, y son en
línea.
Este programa de extensión, es bajo la
modalidad de pre-aprobado, en el cual la
documentación base del TCU, ya se tiene,
porque el concepto y objetivos son los
mismos, lo que varía son las instituciones
o población beneficiada (escuelas
públicas, colegios públicos, población en
riesgo social), sin embargo, los
estudiantes de la carrera que quieran
participar del programa, deberán llevar los
cursos en línea, y aprobar las pruebas
que tiene cada uno. Si pasan las pruebas,
pueden impartir clases de Robótica, para
escuelas y colegios públicos, donde ya la
escuela de Ingeniería de Sistemas, tiene
los estudiantes, como parte de los
acuerdos que ha tenido con la regional del
MEP de Heredia, Municipalidad de
Heredia y Municipalidad de Cartago.
Adicionalmente, hay estudiantes que han
participado con la Fundación Fundavida,
donde el grupo que estuvo en tercer lugar
del Campeonato Nacional de Robótica del
2017, y que participaron en el mundial de
Robótica de ese mismo año, fue impartido
por el Estudiante de la Escuela, Luis
Diego Ramírez.
La población principal que se abarca en el
programa, son estudiantes de secundaria,
pero también se han insertado grupos de
primaria, y de primaria con los padres de
familia, abarcando población de 8 años a
35 años con una duración de 20 horas por
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Tecnología Vital Enero – Junio 2018 29
semana. Para impartir las clases, la
escuelas cuenta tanto con un laboratorio,
como con una plataforma con el nombre
de Lintec (Laboratorio de Investigación de
Nuevas Tecnologías), en la cual uno
ingresa con una contraseña, un usuario y
encuentra material para capacitarse como
instructores en esta área de robótica en
LEGO, posee dos módulos que se deben
estudiar e impartir que son: NXT y EV3.
La Plataforma ofrece tanto ejercicios
como videos y mucho más para la
facilidad y efectividad de impartirlo,
igualmente en conjunto con los estudios
de la Carrera en Ingeniería en Sistemas
Computacionales y el apoyo del personal
docente y administrativo de la escuela.
Para las partes prácticas del curso de
Robótica, se presta el laboratorio físico de
Lintec, con los equipos correspondientes
de NXT o EV3, según sea el curso que se
lleva, y la computadora.
También, es importante resaltar, que para
la Universidad es de suma importancia la
seguridad de los estudiantes que reciben
el beneficio, ante cualquier evento de
accidente o enfermedad en el momento
en que se imparten las lecciones.
Actualmente, este programa se imparte
de manera gratuita, pero se pide como
requisito indispensable y obligatorio, la
póliza de estudiante del INS y
adicionalmente, llenar un formulario con
toda la información del alumno. Los
estudiantes de TCU, de la Universidad,
que imparten el programa, también se
encuentran cubiertos por una póliza.
Después que se han finalizado y
aprobado los cursos, para el programa
RoboTico, acepté dicho trabajo
comunitario por la oportunidad de
aprendizaje, de ser instructor y ver esa
perspectiva, y la experiencia de saber
sobre robótica en LEGO, además, de
lograr con ello apreciar académicamente
el lado de un instructor y cómo ordenar las
clases o cómo explicar el método de
estudio. Posteriormente procedí a llenar la
documentación correspondiente al TCU,
donde aparte de esto, se debe avisar al
profesor extensionista que ya se está listo
impartir lecciones y se le comunican los
horarios de disponibilidad como
instructor, y seguí dicho procedimiento.
Como es normal del ser humano, ante un
nuevo reto, uno se siente nervioso y
ansioso, pero con todas las ganas de
iniciar.
Adicionalmente al material que nos brinda
la escuela, me di a la tarea de buscar
información extra, tanto en páginas web
como en otros canales de formación y
conseguir bastantes prácticas y tareas.
Las familias se benefician estimulando a
sus hijos en capacidades o potenciales
que desconocen, ya sea para esta rama
de la Ingeniería o cualquier otra profesión,
ya que obtienen conocimientos lógico-
matemáticos, de forma natural, mediante
el juego. Igualmente, la Universidad
ofrece la oportunidad de experimentar con
programas como RoboTico, que permite
que estudiantes de escuelas y colegios
tengan una visión a infinitas posibilidades
de estímulos hacia la capacitación,
logrando con ello usar el tiempo y las
herramientas para un beneficio mutuo
para el hoy y el futuro.
Por lo anterior, este programa ayuda a los
jóvenes tanto de escuelas y colegios a
poder ver desde una perspectiva más
creativa o dinámica las áreas de
programación o tecnologías, con la
utilización de Lego Mindstorms, que es
una línea de juguetes de robótica de la
marca Lego, la cual es la herramienta que
se utiliza como base de este programa.
Como todo proyecto en inicio, surgen
dudas, preguntas y lo más importante,
que si se tiene todos los conocimientos
necesarios para desarrollarlo. El
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
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coordinador del proyecto y la Escuela de
Ingeniería en Sistemas aclaran las dudas
que se tengan, los fines, así como su
importancia en el estudio y la valoración
mutua.
Mi experiencia en RoboTico
La primera clase uno la inicia con un
instructor que está por terminar, así le da
la guía necesaria para continuar y esto
brinda confianza, ya que se puede contar
con el bagaje y experiencia de la persona
que está por finalizar.
Las clases se inician de una manera
dinámica, proyectando seguridad y qué
mejor manera que presentándose
formalmente, buscando lazos en común
con los estudiantes, ya sea que se
conozcan por ser de una misma
comunidad, escuela o colegio; o bien
seleccionados por el programa de becas
de la Municipalidad de Heredia, la cual
nos ha ayudado a extender el programa
Robotico y así llegar a varias
comunidades de la provincia.
El primer grupo al que le impartí clases
fueron muchachos de un colegio, tenían
edades entre 15 a 17 años, la mayoría se
conocía y no fue difícil encontrar alguna
afinidad para trabajar en parejas, porque
es sumamente necesario, además es un
requisito trabajar en equipo para hacer
notar la importancia de la ayuda y de la
habilidad de aprender del otro, ya sea en
colaboración o conocimiento. Lo
destacable es que con disposición y
equipo se puede completar efectivamente
la meta, en este caso cada robot.
Después de darles la introducción, donde
se explica la dinámica a trabajar y las
reglas que se deben respetar, se procede
con la presentación de todos, se les hace
la pregunta estrella: ¿Qué es robótica?.
Una vez abarcado el tema y dudas, se
procede a entregarles el kit de LEGO que
corresponda, donde vienen piezas,
sensores y motores, dando inicio a la
construcción de robots, en ese momento
identificamos grupos, patrones de
personas o comportamientos, como por
ejemplo que algunos estudiantes son más
rápidos que otros. Precisamente este
primer grupo de adolescentes en su
primera clase, fueron muy lentos y no se
pudo terminar la lección planificada para
ese día. Como parte de una de las reglas
del curso es terminar el día de clases con
el equipo desarmado, ellos empezaron a
notar que deben de ser más rápidos y si
no buscar ayuda o colaboración en
equipo.
Algo que llamó mucho mi atención fue
notar que el grupo de adolescentes era
muy educado y cuidadoso con el equipo
de trabajo, piezas y su vocabulario, algo
extraño hoy en día, pero agradable notar
la educación en todo sentido y la fineza de
su comportamiento e interés en todo.
Debido a esto ellos empezaron a
preguntar sobre las carreras de nosotros
los profesores, comprender de ellas lo
más posible y sobre la universidad.
Escuchar que varios se interesaron en
nuestras carreras solo por el hecho que
les explicamos por qué decidimos
estudiarlas y lo que significa la misma, en
sí fue muy gratificante y con ello poder
inspirar, ilusionar y ayudarlos a que se
enfoquen en tener sueños y metas,
igualmente contestarles todas sus dudas
para que no tengan inseguridades en
lograr lo que se propongan; en fin, que
sientan capaces de cumplir sus sueños.
La parte hermosa que empieza a fluir por
ser instructor o profesor, donde se siente
ya el objetivo del centro de todo trabajo
comunitario, o de este programa de
extensión de la Universidad Latina, que es
la motivación a la ilusión de aprender, de
continuar y de que vean con ilusión un
futuro mejor, además de las posibilidades
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
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de desarrollarse en el área de la
tecnología.
En el segundo grupo que impartí, recibí a
unos niños de diferentes edades, debo
confesar que me preocupó mucho poder
interactuar con ellos y que se les pudiera
dar la clase de manera participativa, pero
para mi sorpresa estos niños fueron muy
disciplinados y con una mente muy
abierta, absorben mucha información. Es
muy bonito notar que los niños son una
esponja, porque absorbieron muy rápido
el conocimiento y la dinámica fue muy
interactiva, todo lo preguntaban e
igualmente muy espontáneos. Con este
grupo, fue sumamente impresionante ver
que los niños arman un robot de LEGO
más rápido que los adolescentes, porque
estos últimos, además de que ya ha
recibido algún tipo de lecciones de
informática, también hablaban menos
entre ellos que los niños, y estos últimos
tenían una comunicación muy fluida, pero
poco conocimiento informático, y, aun así,
tuvieron una mejor dinámica que los
adolescentes. Los niños hablan más
rápido, pero piensan y actúan con
entusiasmo, tienen mucha imaginación e
ilusión. Haciendo notar su comprensión
inmediata a la lógica de la programación y
hasta al ambiente del mismo programa.
La meta para estos niños era formar
robots de pelea, popularmente llamado
clases de lucha de zumos. Sobra decir
que los profesores quedamos
sorprendidos por que los niños incluso
creaban trampas como mazos, además
de un uso increíble de motores y
sensores. Eran ideas que francamente a
los instructores jamás se nos ocurrieron,
ni vimos en videos o manuales.
Como parte de este proceso, he
experimentado que nunca se deja de
aprender, y que se puede mejorar los
programas de capacitación, para impactar
otras comunidades con el beneficio de
conocimiento que ayuden a estimular la
generación de ideas, sueños y
ocurrencias espontáneas, que son parte
fundamental en el proceso de formación
personal y profesional de las nuevas
generaciones.
También es importante resaltar que me ha
sorprendido el gran desarrollo cognitivo
que tienen los niños, lecciones de la
necesidad de trabajar en equipo en los
adolescentes y algo de resaltar que es la
educación al trato y las buenas
costumbres que no se han perdido.
Pero igualmente, como parte del proceso
nos encontramos otras lecciones
morales, algunas muy gratificantes y otras
que no lo son tanto, pero son parte de
nuestra realidad nacional y parte de lo que
debemos enfrentar en los diferentes
grupos:
- Niños que llegan muy tristes por
situaciones personales a nivel de
hogar y que se desahogan en la
clase, tal como uno de los niños
que no quería que la clase se
terminara para no regresar a la
casa.
- Padres que consideran que la
Universidad y la clase son un tipo
de guardería.
- Niños que llegan sin desayunar y
los padres no toman en cuenta
aspectos clave como que durante
la clase no pueden comer, hasta el
receso, o no toman en cuenta los
precios del área de comida de la
universidad. Es importante dar a
conocer estas experiencias, que
quedan tanto para la escuela de
ingeniería de sistemas, como para
el instructor, alumnos y padres.
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 32
- Otro caso fue el de un niño muy
hiperactivo, y con una manera
muy particular de hablar y
expresarse. Sus palabras
expresaban mucha agresión,
promoviendo el miedo y confusión.
Al parecer el niño tenía una gran
necesidad de llamar la atención.
Por este problema los otros niños
de ese grupo no deseaban
trabajar con él. Algunas de sus
expresiones eran: “Me quiero
suicidar”, “Me quiero electrocutar”,
“Quiero ver el mundo arder”, “Odio
la gente”; las que no dejaban de
dar preocupación por su seguridad
y la de todos. El grupo de TCU que
impartimos esta clase, tomamos la
decisión de sentarlo lejos de los
toma corrientes, así como hablar
con la mamá para que ayudara
con la situación. Poniéndonos al
tanto, ella dijo que su hijo era
medicado, precisamente por su
hiperactividad, razón que sobró
para tratar de tener más tolerancia
hacia este y todo tipo de
expresiones que presentara. Nos
informó la mamá que el niño repite
las palabras de un youtuber que él
sigue y lo constatamos pues en el
receso él ingresaba para ver a su
youtuber, donde él decía esas
expresiones. Un poco chistoso
pero por lo menos era que no salía
de sus ideas. Como estrategia
para trabajar con este estudiante,
se le integró a un grupo de niñas,
y el resto del curso transcurrió
tranquilo.
- Un niño que era muy activo, muy
inteligente y con mucha
imaginación fue el que más
preguntaba todo tipo de dudas,
hasta referentes a nuestras
carreras y la Universidad. Ver
niños tan activos y entusiastas
llenan la clase y toda lección de
cualquier profesor.
- Agradable ver una niña de 9 años
muy inteligente, sumamente
rápida y con una gran
imaginación, ella no quería formar
ningún robot de pelea, así que
formó un perro con múltiples
habilidades. Mostrando gran
conocimiento y razonamiento para
el área de robótica, y
programación. Con gran orgullo le
informamos a su madre de la gran
capacidad de su hija, el potencial
que debe de aprovechar desde
ahora, para que ella se beneficie
de su ingenio y sueños.
- Como mencionamos, es
fundamental un seguro contra
accidentes o enfermedades, de lo
cual pasaron dos situaciones con
diferentes niños. El primero resultó
con un pequeño corte en una
mano, producto de una mesa que
se había reportado, porque tenía
clavos sobresalidos, para que los
niños, no peligraran con su roce.
Como es costumbre y casi normal,
en el transcurso que llegaron a
resolver el problema reportado y
proteger el borde levantado de la
mesa, ahí ocurrió el accidente,
como el protocolo requiere fue
atendido en la enfermería, sin ser
un caso nada delicado.
El otro caso fue un niño que llegó
sin desayunar, por lo que se
descompuso y mostró dolor en el
estómago, atendido en la
enfermería hasta que llegó su
padre. Lección que quedó para los
que coordinan el ingreso de estos
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 33
alumnos, solicitar que los
estudiantes vengan desayunados,
porque por razones del equipo y la
clase no se puede comer en las
lecciones, solo en el receso.
- Cada caso enseña la necesidad
de prever cualquier situación,
inusual o accidental que pueda
presentarse, gracias a que se
puede contar con profesores o
directores capaces de intervenir, o
con el consultorio médico, que nos
da apoyo inmediato, para cubrir la
necesidad a favor del bienestar y
seguridad tanto del estudiante
como de los instructores.
Conclusión
Como conclusión, podemos destacar el
gran interés de la Universidad de acercar
a las diferentes comunidades y sus
familias a cursos, talleres o programas
que aportan capacitación en varias
ramas. Igualmente destacar a la
Municipalidad de Heredia y su
colaboración con la selección de los
estudiantes, para brindarles una
oportunidad de aprendizaje.
La universidad además de contribuir en el
ámbito social, cultural y educativo, logra
detectar posibles necesidades en la
educación, así como en el proyecto
propio, a beneficio de los estudiantes e
instructores.
Y lo más destacable y de mucho orgullo,
ver a una juventud educada, con
excelentes modales y comportamiento, al
igual del siempre sorprendente mundo de
los niños, muy activos, soñadores y con
gran capacidad de comprender los temas.
Niños muy capaces, que sobrepasan su
edad, niños que deberían recompensarse
tanto con premios y recibir más ayuda de
parte de su familia, para que no
desaprovechen sus capacidades.
Entusiastas por presenciar tanta
capacidad y con una necesidad de
continuar aprendiendo de las
necesidades de las comunidades,
ambiente en las familias y proyección
para lograr hacer llegar a todo tipo de
comunidades la educación, con el fin de
aportar en las mentes que es posible
cumplir sueños, plantearse metas y que
nunca una Universidad, instructor,
estudiante o padre deja de aprender,
destacando la deuda para esos niños que
resaltan con un potencial alto, para que
ellos aporten, porque tienen mucho que
dar a proyectos, programas, sociedad,
educación, a su familia, sus metas y
sueños propios.
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Normas para escribir artículos en la revista Tecnología Vital
1. Aspectos Generales: el artículo puede corresponder a una investigación original, experiencia personal o revisión bibliográfica y se presenta en formato electrónico (Microsoft Word para PC o compatible), a espacio y medio. Puede contener una fotografía del autor, pero no es obligatorio. Las fotografías que son parte del artículo deben ser presentadas en formato digital, adicional del almacenamiento de información electrónica, o enviado por correo electrónico, con una resolución mínima de 300DPI, incluyendo el texto y la numeración. En la primera página se consignará:
a. Título del artículo en español y en inglés.
b. Nombre y apellidos del autor (es) c. Institución que representa d. País e. Correo electrónico
En cuanto a la extensión del trabajo, la
APA (American Psychological
Association, 2010), sugiere que los
artículos de investigación, estudio de
casos y las revisiones teóricas, tengan
una extensión máxima de 10 páginas,
excluyendo tablas, notas y figuras.
El autor (res) serán responsables en
forma absoluta por los comentarios y
opiniones que expresen en sus trabajos, y
liberan a la Revista Tecnología Vital, a la
Universidad Latina de Costa Rica y a
Laureate International Universities, de
cualquier responsabilidad que pudiera
derivarse de las aseveraciones vertidas
en la publicación.
Aquellos artículos relacionados con
experimentos humanos, deben ser
acompañados por un documento de
aprobación del Comité Ético de la
institución donde se realice el estudio. No
se tienen que incluir datos que permiten
identificar a los sujetos de estudio, ni por
sus nombres y cualidades, ni por su
imagen, salvo expresa autorización de
forma expresa de cada uno de los sujetos,
con documento original, que deberá ser
entregado a la dirección Editorial de la
revista Tecnología Vital.
2. Resumen y Abstract a) Para orientar al lector e identificar
el contenido básico del artículo de forma rápida y exacta y determinar la relevancia del artículo, se debe incluir un resumen en español y otro en inglés, con una extensión máxima de 200 palabras, en el que se indicarán los propósitos del estudio o investigación; los procedimientos que se han seguido: los resultados más importantes (datos específicos y su significación estadística, si es posible) y las conclusiones principales. Debe enfatizarse en los aspectos nuevos e importantes del estudio o las observaciones en idioma español e inglés.
3. Palabras clave y keywords: estas tienen como objetivo seleccionar descriptores para la búsqueda de referencias de las
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Tecnología Vital Enero – Junio 2018 35
revistas incluidas en las bases de datos electrónicas de datos. Elegir cuatro palabras en español y en inglés que ayuden a los indicadores a clasificar el estudio.
4. Introducción: se especifica el propósito del artículo. Se resume el fundamento lógico del estudio u observación. Se identifica el problema y se justifican las razones por las que se realiza la investigación. Se formulan las hipótesis y los objetivos de ser pertinente.
5. Método: se describe claramente la forma como se seleccionaron los sujetos observados o que participaron en los experimentos. Identificar los métodos, aparatos y procedimientos utilizados, con detalles suficientes para que otros investigadores puedan reproducir los resultados. Debe brindar referencias de los métodos acreditados, incluyendo los de índole estadística.
6. Desarrollo de contenidos: siempre que sea posible, las referencias sobre el diseño del estudio serán de trabajos vigentes, más que de artículos originales donde se describieron por primera vez. Se debe limita el número de tablas y figuras al mínimo necesario para explicar el tema central del artículo. Usar gráficas en vez de tablas resulta más didáctico.
a. Resultados: los resultados se deben presentar siguiendo una secuencia lógica mediante texto, tablas y figuras que contribuyan y aclaren la explicación. Destaque o resuma solo las observaciones importantes. Describa lo que ha obtenido sin incluir citas bibliográficas.
b. Discusión y resultados: en este espacio se debe incluir el aporte teórico del investigador y emergen nuevos conocimientos e hipótesis para nuevos estudios. Es importante hacer hincapié en los aspectos nuevos e importantes del estudio y en las conclusiones que se derivan de ellos. No repetir la información y datos presentados en los apartados anteriores. Cuando sea apropiado, se pueden incluir recomendaciones, las conclusiones pueden quedar incluidas dentro de la discusión. Debe quedar explícita la respuesta a la pregunta o preguntas de investigación planteadas en la introducción, que condujeron al diseño y realización de los trabajos.
7. Referencias bibliográficas: todas las referencias deben estar en orden alfabético y sin numeración, se insertarán en el texto (no en el pie de página) e irán en minúscula (salvo la primera letra), siguiendo las notas de la APA. www.uvspedu/PSYCH/apa4b.htm www.apastyle.org
8. Diseño de portada: El Consejo editorial de la Revista Tecnología Vital invita a los interesados a participar en la elaboración de las próximas portadas de la revista. La imagen de las portadas que se quieren publicar debe corresponder a diseños artísticos, relacionado con la Tecnología. Al entregar la imagen propuesta, el autor o la autora cede sus derechos de publicación a la revista Tecnología Digital. Los trabajos se reciben en la Escuela
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Tecnología Vital Enero – Junio 2018 36
de Ingeniería de Sistemas, Heredia, de la Universidad Latina de Costa Rica.
9. Comité Arbitral: se cuenta con un comité de arbitraje integrado por revisores, miembros de la Facultad de la Escuela de Tecnologías de información y comunicaciones, del CRAI y de otras instituciones, que fungen como evaluadores externos.
10. Revisión por pares: una vez recibido el artículo por parte del Consejo Editorial, será enviado a la revisión de pares o comité arbitral. La revisión por parte del comité arbitral se efectúa bajo la modalidad de doble ciego, donde el revisar tendrá un plazo perentorio de 15 días naturales. Este deberá entregar un reporte con su valoración, siguiendo el formato que se le entrega, junto con el artículo a revisar, donde este deberá indicar si el artículo se aprueba para publicar sin modificaciones, o si se aprueba con modificaciones que deberá efectuar el autor, (indicando cuales), o si el artículo es rechazado. En caso de que no haya acuerdo en la evaluación y el artículo es rechazado, se envía a un segundo revisor, para resolver la discrepancia y definir, si se rechaza o se publica el artículo. Si el trabajo es aceptado con revisiones, se dará la información del autor acerca de los cambios que debe realizar y el plazo para hacerlos. Se consignará la fecha de recibido y aceptado del artículo. El rechazo de un artículo no siempre se deberá a que no siempre se deberá a que no sea de buena calidad, sino que puede no ser adecuado a la temática de la revista, o a que no aporta mucho al tema que está tratando, a que es un trabajo similar a otro
publicado por el mismo autor, entre otras razones.
11. Originalidad: todo artículo que sea presentado para su publicación en la revista Tecnología Vital, debe ser respaldado por una carta firmada por el autor o autores indicando:
a. Ser responsable (s) en forma absoluta de los contenidos del artículo.
b. Ser autor o autores intelectuales del mismo
c. el artículo es original e inédito
d. Que no está en proceso de trámite de publicación en otra revista
e. Que se libera a Tecnología Vital, a la Universidad Latina de Costa Rica y a Laureate International Universities, de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la difusión del artículo, sus implicaciones o relaciones de personas implicadas por el autor y de la propiedad intelectual de los contenidos, si hubiese alguna disputa.
f. El autor autoriza a Tecnología Vital a publicar, reproducir, distribuir y poner a disposición en Internet, el artículo.
Para el formato se tomará el
especificado por la IEEE, al cual
se le adaptaron unos pequeños
cambios, y que se presenta a
continuación:
Formato IEEE para presentar artículos
Primer Autor, Segundo Autor, Tercer
Autor
Departamento o Escuela, Universidad
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 37
Ciudad, País
Abstract— Este documento es un
ejemplo de formato apegado a las
normas de IEEE para escribir artículos
representativos de un proyecto
realizado. Los autores deben seguir las
instrucciones, incluyendo formato y
tamaño de papel para mantener el
estándar de publicación. Este
documento puede interpretarse como
un set de instrucciones para escribir
su artículo o como una plantilla para
hacerlo. Como habrá notado, esta
primera sección es para generar un
resumen muy corto y a alta escala del
alcance del proyecto. El Abstract debe
aparecer tanto en Español como en
Inglés.
I. INTRODUCCIÓN
Este documento es una guía de formato o
plantilla. Puede obtenerse una copia de la
página del curso, o incluso puede buscar
por otras versiones semejantes en
internet. La idea de esta sección, es dar
una introducción al tema que se tratará en
el artículo, de forma concisa y que permita
al lector prepararse para los contenidos
siguientes.
II. DESARROLLO DE CONTENIDOS
A partir de esta sección, se desarrollan los
contenidos del tema, de una forma
ordenada y secuencial. Nótese que la
sección debe ir organizada usando títulos
como el anterior para cada tema nuevo
incluido. Aparte, se incluyen subtítulos
como el siguiente. Deberá incluir los
Resultados y la discusión de los
resultados, presentados en subtítulos
separados, de esta sección.
A. Subtítulos
En esta sección se especifican temas
detallados que forman parte de un título
principal, como el de Desarrollo de
Contenidos”.
B. Especificación del Papel
El papel debe ser el correspondiente a
una hoja carta estilo US, es decir
215.9mm (8.5") ancho y 279.4mm (11")
largo.
Los márgenes deben ser los siguientes:
• Superior = 19mm (0.75")
• Inferior = 25.4mm (1")
• Izquierdo – Derecho = 17.3mm (0.68")
La hoja debe estar dividida en dos
columnas, con un espacio de 4.22mm
(0.17") entre columnas.
Si requiere utilizar viñetas, refiérase a la
lista de márgenes anterior para ver el
estilo.
III. ESTILO DE PÁGINA
Todos los párrafos deben tener intentado
o tabulaciones en la primera línea.
También, todos los párrafos deben estar
alineados de forma justificada y hacia la
izquierda.
A. Tipo de Letra Fuente para el
Documento
La totalidad del documento se debe
escribir usando Times New Roman o
equivalente. Otros tipos de fuente serán
utilizados solamente cuando sea
requerido para casos especiales.
Los tamaños de fuente se incluyen en la
tabla 1.
B. Título y Detalles del Autor(es)
El título debe estar en fuente tamaño 24
puntos. Los nombres de los autores en
tamaño de 11 puntos. El nombre de la
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 38
universidad y departamentos en letra
tamaño 10 puntos y cursiva y finalmente
los correos electrónicos en tamaño 9
puntos con una fuente tipo Courier.
El título, autores, departamento y correos
deben estar en el encabezado de la
primera página, en una sola columna que
abarca las dos columnas inferiores. Todo
este texto debe estar centrado.
Cada palabra en un título debe iniciar con
mayúscula, excepto palabras menores
como: “a”, “de”, “y” , “desde” entre otras.
Los detalles de los autores no deben
mostrar ningún título profesional como
PhD, MSc, Dr. Para evitar confusiones, el
apellido de cada autor debe ser escrito
siempre.
La descripción del departamento debe
incluir al menos el nombre de la
universidad, la escuela y el país.
C. Encabezados de Sección
Cada sección deberá dividirse como
máximo en 3 niveles de sub-secciones.
Todo subtitulo deberá tener letra de
tamaño 10 puntos y cada palabra en el
título deberá iniciar con mayúscula
excepto las palabras menores como se
indicó en la sección III.B.
Observe en la línea anterior cómo se hace
una referencia a otra sección del
documento, usando el número de título III
y el de subtitulo B.
Cuando necesite crear varios niveles de
sección en el documento (título, subtitulo,
etc.) utilice estas normas:
1) Primer Nivel: El primer nivel
corresponde al de título, por tanto debe
estar centrado, indexado con números
romanos y todas las letras en mayúscula
con la primera letra de las palabras
mayores en mayor tamaño.
2) Segundo Nivel: Un segundo nivel
corresponde al subtítulo. Deben estar
numerados usando letras seguidas por un
punto y alineados a la izquierda. El tipo de
letra es de 10 puntos y en cursiva.
3) Tercer nivel: Un tercer nivel es como
este que está leyendo. Utiliza letra cursiva
de 10 puntos enlistados con números
arábigos seguidos por un paréntesis. El
cuerpo del ítem debe estar
inmediatamente después del
encabezado, sin saltos de línea.
D. Figuras y Tablas
Las figuras y tablas deben estar centradas
en la columna. Si la figura es muy larga,
se puede extender hasta ocupar el
espacio de las dos columnas. Cualquier
figura o tabla que se extienda más de una
columna, pero no ocupe el espacio de las
dos columnas, se deberá mostrar
centrada en la página y deberá estar
siempre en la parte superior o inferior de
la página.
Los gráficos deben estar en color, de
preferencia utilice colores estándar de
manera que puedan ser reproducidos en
cualquier sistema. Por colores estándar
se entienden rojo, azul, verde, amarillo.
Trate de evitar colores complejos como
azul claro combinado con azul más fuerte
porque podrían confundirse.
Utilice colores sólidos que resalten sobre
el fondo de la figura para mejorar el
contraste.
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 39
Toda figura debe acompañarse de un
título en letra de tamaño de 8 puntos, que
inicia con la abreviatura “Fig.” para indicar
“Figura” y un número de secuencia.
El nombre de la figura debe tener
mayúscula solamente en la primera
palabra, independientemente de si se
trata de una palabra mayor o menor.
El nombre de la figura se utiliza centrado
en la columna, o página si la figura se
extiende fuera de la columna. Si la
descripción se extiende más de una línea,
se debe mostrar de forma justificada,
como en Fig. 1.
Fig. 1 El ejemplo de un gráfico con colores
sólidos que resaltan sobre el fondo
blanco.
Fig. 2 es un ejemplo de una imagen
importada al documento. En estos casos,
asegúrese de utilizar la resolución
adecuada, de manera que la figura se
pueda apreciar con claridad en el
documento.
No utilice figuras de resolución pobre
porque empobrece la calidad del artículo.
Cuando inserte u na figura, asegúrese
de verificar lo siguiente:
• los colores contrastan adecuadamente,
• la imagen es clara,
• cualquier texto en la imagen se puede leer claramente.
Fig. 2 muestra un caso donde la
resolución no es adecuada, mientras que
Fig. 3 muestra una mejor adaptación de la
misma figura.
Fig. 2 Ejemplo de figura con baja
resolución
Fig. 3 Ejemplo de figura con buena
resolución
E. Títulos de Tablas
Las tablas deben tener un título con letra
mayúscula de 8 puntos, centrado en la
columna y con letra más grande en el
inicio de cada palabra mayor. Antes de la
línea del título, se incluye una línea
centrada donde se usa la palabra “Tabla”
seguida de la numeración de la tabla
usando números romanos.
F. Números de Página, Encabezados y
Pie de Página
Estos tres elementos no deben ser
utilizados.
G. Hiper-Vínculos y Accesos Directos
Cualquier hiper-vínculo o referencia a
Internet debe escribirse por completo. Es
decir, escribir el URL complete de la
ubicación del recurso en lugar de dejar
accesos directos.
Las referencias se escriben usando
fuente regular igual que el resto del
artículo.
H. Referencias bibliográficas
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 40
El encabezado de la sección de
referencias debe seguir las normas del
nivel “título” sin embargo, no debe tener
numeración.
Todas las referencias se hacen en letra de
8 puntos.
Utilice cursiva para distinguir los
diferentes campos de la referencia. Utilice
los ejemplos adjuntos en este documento.
Todas las referencias están numeradas
con números arábigos consecutivos que
inician en 1 y siempre están
encerrados en paréntesis cuadrados (p.e.
[1]).
Si en el cuerpo del artículo hace
referencia a alguna de estas referencias,
utilice solamente los paréntesis
cuadrados y el número correspondiente.
Nunca use términos como “ver referencia
[4]”, en su lugar use “ver [4]”.
Si son varias referencias juntas, sepárelas
con comas.
Las referencias cambian según el tipo de
fuente.
Los ejemplos enumerados en la sección
de referencias de este documento
incluyen:
ejemplo de un libro [1]
ejemplo de un libro parte de una serie [2]
ejemplo de otro artículo de revista [3]
ejemplo de un artículo de conferencia [4]
ejemplo de una patente [5]
ejemplo de un sitio web [6]
ejemplo de una página de un sitio web [7]
ejemplo de un manual [8]
ejemplo de una hoja de datos [9]
ejemplo de una tesis [10]
ejemplo de un reporte técnico [11]
ejemplo de un estándar [12]
IV.CONCLUSIONES
El propósito de esta sección es resumir
los principales resultados discutidos a lo
largo del paper. Recuerde manejar las
conclusiones como enunciados cortos
fundamentados en la teoría y los objetivos
planteados.
Esta sección no tiene requisitos
especiales de formato.
RECONOCIMIENTOS
Esta sección sigue el formato regular del
resto del documento. La única
observación es notar que el título no está
numerado.
En esta sección se agregan
agradecimientos a personas que
colaboraron en el proyecto pero que no
figuran como autores del paper.
REFERENCIAS
[1] S. M. Metev and V. P. Veiko, Laser
Assisted Microtechnology, 2nd ed.,
R. M. Osgood, Jr., Ed. Berlin, Germany:
Springer-Verlag, 1998.
[2] J. Breckling, Ed., The Analysis of
Directional Time Series:
Applications to Wind Speed and Direction,
ser. Lecture Notes in
Statistics. Berlin, Germany: Springer,
1989, vol. 61.
[3] S. Zhang, C. Zhu, J. K. O. Sin, and P.
K. T. Mok, “A novel ultrathin
elevated channel low-temperature poly-Si
TFT,” IEEE Electron Device
Lett., vol. 20, pp. 569–571, Nov. 1999.
Revista de la Facultad de Tecnologías y Comunicación. Año 2, Volumen 1 , Número 3, Enero - Junio 2018
Tecnología Vital Enero – Junio 2018 41
[4] M. Wegmuller, J. P. von der Weid, P.
Oberson, and N. Gisin, “High
resolution fiber distributed measurements
with coherent OFDR,” in
Proc. ECOC’00, 2000, paper 11.3.4, p.
109.
[5] R. E. Sorace, V. S. Reinhardt, and S.
A. Vaughn, “High-speed digitalto-
RF converter,” U.S. Patent 5 668 842,
Sept. 16, 1997.
[6] (2002) The IEEE website. [Online].
Available: http://www.ieee.org/
[7] M. Shell. (2002) IEEEtran homepage
on CTAN. [Online]. Available:
http://www.ctan.org/texarchive/
macros/latex/contrib/supported/IEEEtran/
[8] FLEXChip Signal Processor
(MC68175/D), Motorola, 1996.
[9] “PDCA12-70 data sheet,” Opto Speed
SA, Mezzovico, Switzerland.
[10] A. Karnik, “Performance of TCP
congestion control with rate feedback:
TCP/ABR and rate adaptive TCP/IP,” M.
Eng. thesis, Indian Institute
of Science, Bangalore, India, Jan. 1999.
[11] J. Padhye, V. Firoiu, and D. Towsley,
“A stochastic model of TCP
Reno congestion avoidance and control,”
Univ. of Massachusetts,
Amherst, MA, CMPSCI Tech. Rep. 99-02,
1999.
[12] Wireless LAN Medium Access
Control (MAC) and Physical Layer
(PHY) Specification, IEEE Std.
802.11, 1997.