tecnologias de informação e comunicação em desenvolvimento de produtos
DESCRIPTION
Escola Politécnica da USP MBA EPUSP em Gestão e Engenharia do Produto EP-018 – O Produto Internet e suas Aplicações. Tecnologias de Informação e Comunicação em Desenvolvimento de Produtos. II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica agosto 2002 Marcio Lobo Netto. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
Tecnologias de Informação e Comunicação em Desenvolvimento de Produtos
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológicaagosto 2002
Marcio Lobo Netto
Escola Politécnica da USPMBA EPUSP em Gestão e Engenharia do ProdutoEP-018 – O Produto Internet e suas Aplicações
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
2
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• A parte II trata do desenvolvimento e operação dos serviços estabelecidos na plataforma de TI. Para tal discorre sobre a concepção do sistema de informação, analisando seu propósito e tecnologias apropriadas para sua implantação. Discorre por fim sobre o projeto para especificação de toda a infraestrutura, e sobre a criação de equipes necessárias, tanto para realizar tal projeto, como para operar e manter o funcionamento do sistema de informação.
• Duração: 6 horas
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
3
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Gestão do Projeto de Tecnologia – 1 [0.5 Hs]– Identificação de requisitos– Especificação do sistema de informação– Projeto da infraestrutura HW / SW– Operação– Manutenção
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
4
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Gestão do Projeto de Tecnologia – 2 [0.5 Hs]– Formação de equipe– Quadro pessoal interno
• Analistas• Operadores
– Quadro pessoal externo• Consultores• Serviços de terceiros
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
5
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Modelos de Aplicações – Local e Global [1.0 Hs]– Aplicações Locais
• Computador– CNPq-LATTES / Receita Federal: IRRF
• Rede Local
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
6
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Modelos de Aplicações – Local e Global – Aplicações Globais
• Suporte da Internet• Aplicações orientadas à divulgação
– web sites
• Aplicações orientadas à cooperação– Acesso remoto a bancos de dados (consulta e atualização) / CNPq-
LATTES / Receita Federal: IRRF
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
7
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Tecnologia de Desenvolvimento [1.0 Hs]– Modelo Cliente Servidor– Componentes– Interface Usuário (Cliente)– Serviços e Aplicações (Servidor)– Modularidade
– Componentes Básicos / Componentes de Interfaces / Componentes de Empresa
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
8
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Aplicações – 1 [1.5 Hs] Sistemas de básicos de escritório (MS Office) – Editores (texto, planilhas)
• Word / Excel / Corel / PhotoShop– Preparação de apresentações
• Power Point
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
9
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Aplicações – 1 Sistemas de básicos de escritório (MS Office)– Agendas Eletrônicas
• MS Office Outlook / IBM Lotos Notes – Sistemas de editoração web
• Ferramentas Pessoais: MS FrontPage• Ferramentas Profissionais: MacroMedia
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
10
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Aplicações – 2 [0.5 Hs] Sistemas especialistas– CRM– ERP– outros
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
11
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Estudo de Casos [1.0 Hs]– Área financeira
• Empresa A – Banco/Corretora– Área serviços
• Empresa B – Telefonia/Provedora– Área comercial
• Empresa C – Supermercado/Varejo– Área industrial
• Empresa D – Automobilística/Eletrônica
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
12
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
13
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Gestão do Projeto de Tecnologia – 1 [0.5 Hs]– Identificação de requisitos– Especificação do sistema de informação– Projeto da infraestrutura HW / SW– Operação– Manutenção
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
14
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Gestão do Projeto de Tecnologia – 2 [0.5 Hs]– Formação de equipe– Quadro pessoal interno
• Analistas• Operadores
– Quadro pessoal externo• Consultores• Serviços de terceiros
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
15
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Modelos de Aplicações – Local e Global [1.0 Hs]– Aplicações Locais
• Computador– CNPq-LATTES / Receita Federal: IRRF
• Rede Local
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
16
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Modelos de Aplicações – Local e Global – Aplicações Globais
• Suporte da Internet• Aplicações orientadas à divulgação
– web sites
• Aplicações orientadas à cooperação– Acesso remoto a bancos de dados (consulta e atualização) / CNPq-
LATTES / Receita Federal: IRRF
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
17
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Tecnologia de Desenvolvimento [1.0 Hs]– Modelo Cliente Servidor– Componentes– Interface Usuário (Cliente)– Serviços e Aplicações (Servidor)– Modularidade
– Componentes Básicos / Componentes de Interfaces / Componentes de Empresa
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
18
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Aplicações – 1 [1.5 Hs] Sistemas de básicos de escritório (MS Office) – Editores (texto, planilhas)
• Word / Excel / Corel / PhotoShop– Preparação de apresentações
• Power Point
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
19
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Aplicações – 1 Sistemas de básicos de escritório (MS Office)– Agendas Eletrônicas
• MS Office Outlook / IBM Lotos Notes – Sistemas de editoração web
• Ferramentas Pessoais: MS FrontPage• Ferramentas Profissionais: MacroMedia
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
20
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Aplicações – 2 [0.5 Hs] Sistemas especialistas– CRM– ERP– outros
08/2002 EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações Marcio Lobo Netto
21
II – Gestão da Infraestrutura Tecnológica
plano de aulasmódulo II – gestão da infraestrutura tecnológica
• Estudo de Casos [1.0 Hs]– Área financeira
• Empresa A – Banco/Corretora– Área serviços
• Empresa B – Telefonia/Provedora– Área comercial
• Empresa C – Supermercado/Varejo– Área industrial
• Empresa D – Automobilística/Eletrônica