tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

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XV CONGRESSO NAZIONALE UNEBA 2 marzo 2017 Civitas Vitae - Padova EVOLUZIONE DELLE TECNOLOGIE GESTIONALI E PERCORSI DI INNOVAZIONE PER IL POTENZIAMENTO DELLE RELAZIONI POSITIVE NEL SOCIO-SANITARIO

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Page 1: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

XV CONGRESSO NAZIONALE UNEBA

2 marzo 2017 Civitas Vitae - Padova

EVOLUZIONE DELLE TECNOLOGIE GESTIONALI E

PERCORSI DI INNOVAZIONE PER IL POTENZIAMENTO DELLE RELAZIONI

POSITIVE NEL SOCIO-SANITARIO

Page 2: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

EVOLUZIONE DEL MONDO SOCIO-SANITARIO

Aumento della popolazione anziana

Strutture multiservizio

Riduzione della spesa pubblica

Le famiglie hanno un grosso carico di lavoro

Strutture ospedaliere dedicate alla fase acuta

Aumento fragilità e complessità utenza

Page 3: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

PERCHE’ OGGI QUI?

Da sempre riconosciamo il ruolo rilevante delle Associazioni di Categoria, in quanto operiamo nello stesso mondo, viviamo le stesse difficoltà e le stesse opportunità. In questo particolare momento di profondi e radicali cambiamenti nel socio-sanitario, ci interessa ancor più ribadire questi termini:

CONDIVIDERE-CREARE RETE

Page 4: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

RIPENSARE AI SERVIZI SOCIO SANITARI

IN UN’OTTICA DI AGGREGAZIONE

Tendenza: aggregazione

dei servizi

Necessita: maggiori dati ed

analisi nel welfare

Per delineare ipotesi di policy

future è necessario:

selezionare le variabili più

critiche e correlarle

Analisi e pianificazione dei servizi di welfare sono fruttuose se

provenienti da diversi

stakeholder

E’ possibile ottenere dati solo

attraverso l’aggregazione e la collaborazione

dei players principali

In Italia la carenza di dati nel

welfare è dovuta ad una politica oggi ancora legata alla frammentazione dei servizi e delle organizzazioni.

Avviare attività di benchmarking significa essere

consapevoli di ciò ed intraprendere logiche di rete.

Page 5: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

CBA A SOSTEGNO DI UNA VISIONE D’INSIEME DEL WELFARE

CBA offre servizi e soluzioni gestionali alle singole strutture

CBA oggi offre anche servizi e soluzioni gestionali aggreganti

per il mondo del welfare

Page 6: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

• 10.358 software installati: - gestione utenti - area sanitaria - amministrazione - risorse umane: software stipendi, stipendi web, ufficio studi lavoro e previdenza, consulenza in

materia di lavoro

- business intelligence - strumenti organizzativi - servizi territoriali

• 1.380 strutture clienti

• 27.500 operatori coinvolti

• 136.700 ospiti assistiti – 82% dei posti letto informatizzati

• 119 dipendenti

ALCUNI NUMERI

Page 7: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

è il navigatore di bordo

guida le scelte strategiche di domani

permette di fotografare un’

organizzazione

permette di evolversi verso le esigenze

di mercato

PERCHE’ UN SISTEMA INFORMATIVO?

nasce dalle vostre richieste

è suddiviso in processi ma integrato

permette di riprendere la vostra organizzazione

riduce i costi

pone la persona al centro

esito di conoscenze tecnologiche e di processo

Page 8: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

CBA Group: VALORI DI UN PARTNER TECNOLOGICO

• Essere un unico interlocutore per far fronte, con maggior forza, ai mutamenti del mercato

• rispecchiare il trend di aggregare le piattaforme, non spezzettando i servizi

• consulenza tecnologica ma anche culturale

• accompagnare quotidianamente in un percorso di evoluzione

• fornire soluzioni: semplici, intuitive, aggreganti

• creare rete nel settore di riferimento:

– legami duraturi e di fiducia con le Associazioni di Categoria, Istituzioni e Centri di Ricerca

– con numeri per proporre attività di benchmarking

• disporre di un team di professionisti strutturato

• mirare al benessere delle persone e alla qualità del servizio

Un’evoluzione non solo di pensiero, anche strutturale

Page 9: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

INVESTIMENTO IN RISORSE UMANE

- Investimento in risorse umane: CBA Group è passata da 59 dipendenti del 2013, a 119 nel 2017 con un aumento del 101 %. - Nuovi inserimenti: programmatori, assistenza e commerciale, nuova area Stipendi - Nuovo Ufficio Studi CBA: legali esperti nell’ambito sociosanitario offrono un tempestivo aggiornamento riguardo alle normative nazionali, regionali e specifiche per tipologia di ente.

- Investimenti strutturali: nuovo edificio

59

119

0

20

40

60

80

100

120

140

2013 2017

2013

2017

Page 10: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

Nata dall’ascolto, dall’esperienza vissuta, dai successi raggiunti, per guidare

le strutture al progresso, verso l’evoluzione del mondo socio-sanitario

nuova esperienza

intuitivo ed attrattivo

semplice

adatto a tutti

performante

veloce

integrata

UNA NUOVA PIATTAFORMA

Page 11: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

FARMACO SICURO: DAL MAGAZZINO ALLA SOMMINISTRAZIONE: IL PROCESSO

CHE GESTISCE L’INTERA FILIERA DEL FARMACO

• Un robot prepara automaticamente in bustine monodose i farmaci inseriti

nella terapia

• Le bustine riportano dati del paziente, farmaco e data-ora di somministrazione

• Al momento della distribuzione l’operatore, attraverso il QR Code della bustina monodose, verifica e registra con un palmare la correttezza dei dati

• Il software gestisce anche le rimanenze e il reintegro del magazzino

Somministrazione sicura, gestita dal software

Rapidità nella preparazione, in 15 minuti 220 pazienti

Registrazione automatica della somministrazione, grazie al palmare

Più tempo per la cura, operatori liberi dalla preparazione

Integrazione dei processi, giacenze gestite in automatico

MENO STRESS PER GLI OPERATORI, PIÙ TUTELA PER LA STRUTTURA

Page 12: Tecnologie gestionali nel settore sociosanitario

CollegaMENTI PER LA SILVER AGE

La tecnologia può portare ad efficienza nella gestione delle Strutture, MA PUO PORTARE FELICITA’ NELLE RELAZIONI?