teenuste tutvustus 11012018_esitlus_veebi
TRANSCRIPT
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
PALGAINFO AGENTUURI
UURINGUD
KIIRE andme-töötlus
2X2
2 korda aastas
2 allikatorganisatsioonid + töötajad
Mai tulemused avaldame
juunis
Novembri tulemused
avaldame detsembris
U U R I N G
Palgad Lisaks palgainfole ka
TÖÖTURUKÄITUMINE
RAHULOLU
MOTIVATSIOON+
SUURvalim
Sügis 2017 vastajaid:
852 organisatsiooni
14 215 töötajat ja tööotsijat
Kokku 44 043 töötaja
töötasu andmed
P A L G A U U R I N G
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Tööturukäitumine
▪ Töötajate aktiivsus tööturul ja lojaalsus
▪ Tööandjate aktiivsus tööturul
▪ Tõmbe- ja tõuketegurid töökoha vahetamisel
▪ Kandideerimine ja värbamine
▪ Eelistused ja ootused tööandja / töötaja valikul
PALGAINFO AGENTUURI
UURINGUTE TEEMAD
Organisatsioonikäitumine
▪ Töötajate tööga rahulolu ja seda mõjutavad tegurid
▪ Häirivad olukorrad
▪ Motivatsioon ja motivatsiooni mõjutavad tegurid
▪ Seotus tööga ja haaratus
▪ Seotus organisatsiooniga ja lojaalsus
▪ Puudumiskäitumine
▪ Tööandja maine ja soovitusindeks
Töökorraldus
▪ Tööaeg ja tööaja korraldus, paindlik tööaeg
▪ Tööasukoht ja asukoha paindlikkus (kaugtöö)
▪ Tööruumide korraldus, tööriietus
▪ Töötajate iseseisvus töökorralduses
▪ Juhtimiskvaliteet
Töö tasustamine
▪ Töötasude võrdlus
▪ Töötasude muutused
▪ Töötasu osad: põhipalk ja lisatasud
▪ Soodustused
▪ Tasustamise põhimõtted ja süsteemid
▪ Töötajate rahulolu töötasuga
▪ Palgaootused ja palgasurve
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Töötasude analüüs
ja turuvõrdlus
Töötasude online andmebaasid
PALGAINFO AGENTUURI
TEENUSED
SEALHULGAS
Põhjalik töötasu analüüs
Lisatasude ja soodustuste analüüs
Tasustamise süsteemi toimimise
analüüs
Töötajate tagasiside
küsitlus
Probleemi analüüs ja küsitluse välja
töötamine
SEALHULGAS
Küsitluse tehniline korraldus
Võrdlusgrupi analüüs
Tulemuste analüüs
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Töötajate arv
Töötasud
keskmine, kõrgeim, madalaim
Põhipalk ja lisatasud
Põhipalga muutused
kuus kuud enne ja pärast
Regulaarsete tulemustasude kõikumine
Ebaregulaarsed preemiad ja lisatasud
Soodustused
Töötasud maakondades
Taustaandmed
tegevusala, töötajate arvu grupp, tegevuspiirkonnad
1
2
3
4
Töötasude andmete kogumine
ORGANISATSIOONIDELT
5
6
7
8
9
Iga ameti kohta eraldi
Töötasu ankeet
Ametinimetus organisatsioonis
Töökoha peamine asukoht
Tasustamise viis
kuupalk või tunnipalk
Koormus või töötatud tunnid
Töötasu
põhipalk ja lisatasud
Taustaandmed
tegevusala, töötajate arvu grupp, tegevuspiirkonnad
1
2
3
4
5
6
Lihtne töötasu ankeetIga töötaja kohta eraldi
või
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
TÖ
ÖTA
SU
DE
AN
KE
ET
https://www.palgainfo.ee/osale-uuringus/osale-uuringus-kevadsuvel-2018/miks-osaleda-org-ks2018
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
TÖ
ÖTA
SU
DE
LIH
TN
EA
NK
EE
T
https://www.palgainfo.ee/osale-uuringus/osale-uuringus-kevadsuvel-2018/miks-osaleda-org-ks2018
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
AmetISCO neljakohaline kood
Töötasubrutos või netos
Lisatasudbrutos või netos
Töötasu muutusedaasta jooksul, prognoos
Ebaregulaarsed preemiad ja lisatasud
Soodustused
Taustaandmedsugu, vanus, haridustase, staaž, juhtimine, töö asukoht, elukoht, kutsetunnistus
1
2
3
4
5
6
7
Töötasude andmete kogumine
TÖÖTAJATELT
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
TÖÖVALDKONNAD (30)
Ehitus ja elektritööd
Finantsvaldkond ja
raamatupidamine
Haridus ja koolitus
Kontoritöö ja administratiivtöö
AMETIRÜHMAD (10) Juhid Tippspetsialistid KontoriametnikudSpetsialistid
Tööde süstematiseerimine (ISCO)
Koristus- ja puhastustööd
Ametid
Ametid
Ametid
Ametid Ametid
Ametid
Ametid
Ametid
Ametid Ametid
Ametid Ametid
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
2235
1500
1085
837
1373
1276
1000
800
583
762
1700
1200
1100
710
900
0 500 1000 1500 2000 2500
Müügijuht (122101)
Raamatupidamise keskastme spetsialist(3313)
Üldsekretär (4120)
Klienditeenindaja kaupluses (522301)
Tööstuse ja tootmise oskustöötaja (7549)
Töötasu vahemikud ja personaalne tagasiside, okt 2017Kvartiil 1 ja 3 (Q1, Q3), kuhu vahele jäävad pooled organisatsioonide ja töötajate uuringusse esitatud töötasud
Q1 Q3Tellija
Töötajate arv Keskmine Mediaan
Müügijuht (122101) 188 1930 1700
Raamatupidamise keskastme spetsialist (3313) 473 1267 1232
Üldsekretär (4120) 239 962 900
Klienditeenindaja kaupluses (522301) 891 748 704
Tööstuse ja tootmise oskustöötaja (7549) 354 1071 993
TÖÖTASUDE
VAHEMIKE ANALÜÜS I
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
2235
1500
1085
837
1373
1276
1000
800
583
762
2290
1382
1125
734
1253
1127
900
754
513
731
1700
1200
900
710
990
1700
1200
900
690
990
0 500 1000 1500 2000 2500
Müügijuht (122101) okt 2017
okt 2016
Raamatupidamise keskastme spetsialist (3313) okt 2017
okt 2016
Üldsekretär (4120) okt 2017
okt 2016
Klienditeenindaja kaupluses (522301) okt 2017
okt 2016
Tööstuse ja tootmise oskustöötaja (7549) okt 2017
okt 2016
Töötasu vahemike muutuste analüüs ja personaalne tagasiside, okt 2016/17Kvartiil 1 ja 3 (Q1, Q3), kuhu vahele jäävad pooled organisatsioonide ja töötajate uuringusse esitatud töötasud
Q1 Q3Tellija
Töötajate arv Keskmine Mediaan
Müügijuht (122101) 188 1930 1700
okt 2016 185 1830 1642
Raamatupidamise keskastme spetsialist (3313) 473 1267 1232
okt 2016 405 1166 1155
Üldsekretär (4120) 239 962 900
okt 2016 236 939 918
Klienditeenindaja kaupluses (522301) 891 748 704
okt 2016 1028 665 604
Tööstuse ja tootmise oskustöötaja (7549) 354 1071 993
okt 2016 337 1053 950
TÖÖTASUDE
VAHEMIKE ANALÜÜS II
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
811 844
12201306
748 744
1155 1200
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Okt 2016 Okt 2017
Brutokuutöötasu organisatsioonides
651750
12071152
520628
10961000
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Okt 2016 Okt 2017
Töötajate brutokuutöötasu
800900
1300
1500
700784
1000
1200
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Okt 2016 Okt 2017
Töötajate netotöötasu ootus
Keskmine 1000 1010
Mediaan 1016 1009
Vastanud org-d 38 38
Töötajate arv
org-des202 202
Keskmine 871 913
Mediaan 853 860
Töötajate arv 34 37
Keskmine 940 1061
Mediaan 900 1000
Töötajate arv 335 533
Töötasude statistiline analüüsAndmeallikate ja perioodide järgi
ÜLDSEKRETÄR (4120) NÄITEL
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS I
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
9601000102410241050
12751300
1898
Keskmine 962
Mediaan 900
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
Uuringus osalenud töötajate ja organisatsioonide esitatud töötasud
Brutotöötasud oktoobris 2017ÜLDSEKRETÄR (4120)
Brutotöötasud Brutotöötasud tööstuses Keskmine Mediaan
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS II
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
678
521 545593
700730
477
700759
825
724
10591105
1000 1000974
1200
1360
710
958
840
1027
1180
950
1830
1300
962 960
1102 1080
1200
1300
14001350
1600 1600
548
703 728 730 750800 800 818 820 842 849 854 855 863 872 883
910941
1000101710661070
1152115312001200122312251250
13211325
14501480
1000
11501100
1400
102410241050
12751300
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
Brutokuutöötasud uuringus osalenud organisatsioonides
Organisatsioonisisesed brutotöötasu erinevused, okt 2017ÜLDSEKRETÄR (4120)
Madalaim Kõrgeim Keskmine Madalaim tööstuses Kõrgeim tööstuses Keskmine tööstuses
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS III
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Põhipalk ja muutuvpalk, lisatasude liigid
Muutuvpalk – regulaarsed lisatasud
Seadusega ettenähtud lisatasu, nt öötöö, ületunnitöö, riiklikel pühadel töötamine
Töö tulemusega seotud tasud
• Tulemustasu
• Tükitöötasu
• Kvaliteeditasu
Muud regulaarsed lisatasud
• Lisatasu kvalifikatsioonitaseme või lisaoskuste eest
• Staažitasu
• …
Ebaregulaarsed preemiad ja lisatasud
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS IV
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Keskmine …
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Uuringus osalenud töötajate ja organisatsioonide esitatud töötasud
Põhipalga ja muutuvpalga osatähtsus brutotöötasus, okt 2017ÜLDSEKRETÄR (4120)
Põhipalk Muutuvpalk Põhipalk tööstuses
Muutuvpalk tööstuses Keskmine põhipalk
19%
Muutuvpalga saajate osatähtsustöötajatest
Põhipalk
86%14%
0% 50% 100%
Keskmine muutuvpalga osatähtsus töötasus
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS IV
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
4,5%
-29,3%
1,7%0,3%
-3,8%
1,9%
8,0%9,7%
10,9%9,5%9,1%
20,0%
0,3%
4,1%
13,2%13,0%
5,0%
-40%
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Uuringus osalenud organisatsioonide brutopõhipalgad
Põhipalkade muutused organisatsioonides okt 2017 võrreldes apr 2017 ja prognoos kuue kuu pärast apr 2018
ÜLDSEKRETÄR (4120)
Põhipalk okt 2017 Toimunud muutuse % Kavandatud muutuse %
Tõstnud 37%
Langetanud 5%
Ei ole muutnud58%
Põhipalkasid muutunud org-de osatähtsus
Tõstame 3%
Ei muuda 97%
Põhipalka muuta kavatsevate org-de osatähtsus
4,6%Keskmine muutus
5,0%Keskmine kavandatud muutus
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS V
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
3,5%0,7%
10,9%
-14,4%-13,9%
-4,0%
21,7%
4,3%
70,6%
7,2%
-43,3%
33,5%
5,9%
0,1%
4,6%
10,0%
36,4%
11,7%
27,0%
22,5%
10,5%
5,4%
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Uuringus osalenud organisatsioonide brutopõhipalgad
Töötajate netotöötasu muutused okt 2017 võrreldes okt 2016 ja prognoos kuue kuu pärast apr 2018
ÜLDSEKRETÄR (4120)
Brutotöötasu okt 2017 Aasta jooksul toimunud muutuse % Muutuse % prognoos
Tõusnud 43%
Langenud 5%
Ei ole muutunud41%
Ei saa võrrelda 11%
Töötajate töötasu muutused aasta jooksul
Tõuseb 22%
Ei muutu32%
Ei tea46%
Töötajate töötasu muutuse prognoos apr 2018
7,9%Keskmine muutus
15,4%Keskmine prognoositud muutus
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS VI
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Soodustused
Organisatsiooni toodete või teenuste saamine soodustingimustel
Toetused isiklike sündmuste puhul
Jõulupakid töötajate lastele
Tööandja tehtavad maksed töötaja pensioni III sambasse
Erialase arengu ja haridusega seotud soodustused
Spordi ja tervisega seotud soodustused
Toitlustusega seotud soodustused
Ühisüritused
Puhkuse ja vaba ajaga seotud soodustused
Transpordi ja majutusega seotud soodustused
Töökorraldusega seotud hüved
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS VIII
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
30%
16%
39%
4%
0%
3%
14%
21%
14%
14%
26%
25%
3%
23%
74%
29%
21%
39%
19%
37%
10%
10%
6%
3%
21%
7%
3%
26%
18%
19%
29%
9%
39%
39%
8%
16%
30%
41%
15%
14%
17%
30%
14%
13%
52%
3%
6%
16%
16%
10%
13%
0%
10%
10%
25%
10%
17%
13%
21%
28%
10%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
SoodustusedOrganisatsiooni toodete või teenuste saamine soodustingimustel
Toetused isiklike sündmuste puhul (nt sünni-, matuse-, juubeli-, kooliminekutoetused jms)Jõulupakid töötajate lastele
Tööandja tehtavad maksed töötaja pensioni III sambasse
Erialase arengu ja haridusega seotud soodustusedTasemehariduse kulude katmine või hüvitamine
Lisaoskusi (nt võõrkeeled, arvutikasutamine) arendavatel koolituste kulude katmineErialastel täiendkoolituste kulude katmine
Spordi ja tervisega seotud soodustusedSpordiga seotud kulude hüvitamine teatud summa piires
Spordiüritustel osalemise kulude hüvitamine teatud summa piiresTasuta sportimisvõimalused (nt ujula, spordisaal, jõusaal vms)
Esimestel haiguspäevadel keskmise palga täielik või osaline säilitamineHaiguste ennetus- ja ravikulude hüvitamine (nt täiendavad tervisekontrollid, hambaravi,…
Tasuta või soodustingimustel massaaži võimaldaminePrillide ostmise kulude osaline või täielik hüvitamine
Toitlustusega seotud soodustusedTasuta kohvi, tee ja joogivee pakkumine
Toitlustus (lõunasöök vm) soodustingimustelTasuta tervisliku toidu pakkumine (nt puuviljad, värsked köögiviljad vms)
Ühisürituste, puhkuse ja vaba ajaga seotud soodustusedÜhisüritused, sh koos töötajate peredega
Lisapuhkus keskmise palga säilitamisega (nt talvepuhkus vms)Vajadusel vaba(d) päevad keskmise palga säilitamisega
Tasuta või soodustingimustel firma sümboolikaga vaba aja riietusKultuuriürituste, nt teater, kontsert, kino vm, tasuta piletite võimaldamine
Transpordi ja majutusega seotud soodustusedTööl käimisega seotud transpordi korraldamine ja/või kulude hüvitamine
Isiklikuks otstarbeks ametiauto kasutamise võimaldamineTasuta parkimine või parkimiskulude hüvitamine
Kütusekulude hüvitamineTöökoha lähedal majutus- või ööbimisvõimaluse pakkumine
Töökorraldusega seotud hüvedPaindlik tööaeg
Kodus töötamise võimalusPaindlikku töötamist toetavad mobiilsed töövahendid
Sidekulude (telefon, internet) hüvitamine
Tööandja pakutud soodustused ja nende kasutamine, okt 2017(Tulp kokku = töötajate osatähtsus, kelle tööandja vastavat soodustust pakub)
ÜLDSEKRETÄR (4120)
Olen kasutanud Ei ole kasutanud
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS VIII
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Organisatsiooni maine
▪ Saaksin olla uhke, et töötan selles organisatsioonis
▪ Hea maine tööandjana
▪ Stabiilne ja kindel tööandja
▪ Stabiilselt head majandustulemused
▪ Töötamine suurendaks minu väärtust tööturul
▪ Avalikkuses laialdaselt tuntud
▪ Mulle meeldivad organisatsiooni tooted ja/või teenused
Soodustused ja hüved
▪ Mugav töökeskkond
▪ Investeerib kaasaegsetesse töövahenditesse
▪ Toetab spordiga tegelemist
▪ Toetab tööga mitteseotud huviharidust
▪ Toetab kultuuritarbimist
▪ Toetab töötajate tervise edendamist
Väärtused
▪ Väärtustab töötaja- ja peresõbralikkust
▪ Väärtustab keskkonnahoidu
▪ Panustab heategevusse
▪ Tegevusel on laiem ühiskondlik tähendus
▪ Pingutatakse klientide rahulolu nimel
▪ Majandustulemustele orienteeritud
Meeskond
▪ Töötades leian uusi tuttavaid ja sõpru
▪ Töötajad on kaasatud otsustusprotsessidesse ja nende
arvamus loeb
▪ Ühised traditsioonid ja tavad
▪ Korraldatakse ühisüritusi, sh koos peredega
▪ Töötavad oma ala professionaalid
Töökorraldus
▪ Töökorralduses arvestatakse, et töö oleks huvitav ja arendav
▪ Vastutan ise oma töökorralduse ja tulemuste eest
▪ Olen iseseisev oma tööaja ja -koha korraldamisel
▪ Mul jääb piisavalt vaba aega hobide, perega jms tegelemiseks
Innovatsioon
▪ Väärtustatakse uusi ideid ja algatusi
▪ Saan rakendada oma loomingulisust
▪ Organisatsioon on arenev
Õppimine ja areng
▪ Tööandja väärtustab töötajate erialast arengut
▪ Toetatakse tasemehariduse omandamist
▪ Tööandja toetab organisatsioonisisest karjääri
▪ Tööandja pakub rahvusvahelise karjääri võimalusi
Olulised tegurid tööandja valikulMillised tegurid on Teie jaoks olulised tööandja kasuks otsustamisel, kui Teil on
võimalus valida?
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS IX
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Tööandja toetab kultuuritarbimist
Organisatsiooni tegevusel on laiem ühiskondlik tähendus
Tööandja toetab tööga mitteseotud huviharidust
Organisatsioonis töötades leiaksin uusi tuttavaid ja sõpru
Saan rakendada oma loomingulisust
Tööandja väärtustab keskkonnahoidu
Organisatsioon on majandustulemustele orienteeritud
Tööandja pakub rahvusvahelise karjääri võimalusi
Tööandja panustab heategevusse
Organisatsioon on avalikkuses laialdaselt tuntud
Töötajad on kaasatud otsustusprotsessidesse ja nende arvamus loeb
Organisatsioonis on ühised traditsioonid ja tavad
Tööandja toetab spordiga tegelemist
Tööandja toetab töötajate tervise edendamist
Mulle meeldivad organisatsiooni tooted ja/või teenused
Organisatsioonis korraldatakse ühisüritusi, sh koos peredega
Organisatsioonis töötavad oma ala professionaalid
Organisatsioonis pingutatakse klientide rahulolu nimel
Organisatsioonis väärtustatakse uusi ideid ja algatusi
Olen iseseisev oma tööaja ja -koha korraldamisel
Organisatsioon on arenev
Organisatsioonis toetatakse tasemehariduse omandamist
Vastutan ise oma töökorralduse ja tulemuste eest
Saaksin olla uhke, et töötan selles organisatsioonis
Töökorralduses arvestatakse, et töö oleks huvitav ja arendav
Tööandja toetab organisatsioonisisest karjääri
Tööandja väärtustab töötaja- ja peresõbralikkust
Tööandja väärtustab töötajate erialast arengut
Organisatsioonil on hea maine tööandjana
Tööandja investeerib kaasaegsetesse töövahenditesse
Organisatsioonis töötamine suurendaks minu väärtust tööturul
Tööandja on loonud mugava töökeskkonna
Mul jääb piisavalt vaba aega hobide, perega jms tegelemiseks
Organisatsioonil on stabiilselt head majandustulemused
Organisatsioon on stabiilne ja kindel tööandja
Erinevate tegurite olulisus töötajate jaoks tööandja valikul, okt 2017ÜLDSEKRETÄR (4120)
Pigem oluline Väga oluline
TÖÖTASUDE
PÕHJALIK ANALÜÜS IX
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ https://www.palgainfo.ee/tellimine-peamenyys/tootasude-andmebaasid
TÖ
ÖTA
SU
DE
AN
DM
EB
AA
S I -
EX
CE
LIS
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Tööga rahulolupüsivat positiivne
suhtumine töösse, mille
kujundab rahulolu
erinevate
töötingimustega.
Motivatsiooninimese ajend, vajadus
ja/või soov tegutseda
Emotsioonorganismi lühiajaline
seisund, millega
kaasnevad märgatavad
kehalised muutused, mida
subjektiivselt
teadvustatakse mingi
tundmusena, mille
nimetamiseks on keeles
oma sõna ning mis tõukab
mingil viisil tegutsema.
Seotus tööga(ingl job involvement)
iseloomustab töötaja
suhtumist oma töösse,
kuivõrd on töötaja
emotsionaalselt oma tööga
seotud.
Haaratuspikemaajaline mõnus
tööelamus, mille käigus
töötaja panustab
füüsiliselt,
emotsionaalset ning
tunnetuslikult.
Seotus
organisatsiooniga(ingl organisational
commitment) näitab,
kuivõrd on töötaja seotud
organisatsiooniga ja
kuidas ta suhtub oma
tööandjasse.
MÕISTED
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
2,31
2,78
3,17
3,71
4,08
1
2
3
4
5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Üldse eiole rahul
Pigem eiole rahul
Nii ja naa Pigemolen rahul
Täiestirahul
Üldine rahulolu tööga
Üldine rahulolu tööga ja lojaalsusindeks
Üldine rahulolu tööga - töötajate osatähtsus grupis, %
Lojaalsusindeks
2324
19
16 16
0
5
10
15
20
25
30
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Üldse eiole rahul
Pigem eiole rahul
Nii ja naa Pigem olenrahul
Täiestirahul
Üldine rahulolu tööga
Tööga rahulolu ja puudutud päeavad
Üldine rahulolu tööga - töötajate osatähtsus grupis, %
Puudutud päevad - keskmine
Tööga rahulolu ja käitumine
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
46%
38% 37%
33%32%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Üldse ei ole rahul Pigem ei ole rahul Nii ja naa Pigem olen rahul Täiesti rahul
Pa
lga
surv
e
Tö
ög
a r
ahu
lolu
Üldine rahulolu tööga
Üldine rahulolu tööga ja palgasurve
Üldine rahulolu tööga - töötajate osatähtsus grupis, % Palgasurve indeks
Tööga rahulolu ja palgasurve
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Personali jm
dokumendid
Personali-
arvestus, sh
voolavus,
Puudumis-
käitumine
Siseinfo ja
välisinfo
liikumine, sh
meediakajastus,
töökuulutused,
reklaamid jne
Füüsiline
töökeskkond, sh
tööruumid,
tööriietus
Töö tasustamine
ja palgaarvestus,
sh tulemustasud
TÖÖTAJATEGA SUHTLEMINE JA TAGASIDE
Igapäevane
suhtlus, sh
silmast-silma ja
vahendatud
Juhtimine ja
töökorraldusHindamine ja
arendamine
ÜhisüritusedSise- ja
väliskoolitused,
sh tagasiside
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Probleemi analüüs, hüpoteeside
püstitamine
Eel- ja järeltegevuste kavandamine
Ankeedi koostamine või
kohandamine
Ankeedi testimine ja lõppversiooni
kinnitamine
Tehniline korraldus, tõlkimine,
veebi ülespanek, kontaktide import
Ankeedi välja saatmine ja vastuste
laekumise jälgimine
Tulemuste analüüs
Tulemuste võrdlus võrdlusgrupiga
Esitlus, järelduste ja soovituste
arutelu
1
2
3
4
5
6
7
8
9
TÖÖTAJATE TAGASISIDE KÜSITLUS
KORRALDUS JA TEEMAD
Rahulolu erinevate tööga seotud
teguritega
Häirivad olukorrad
Motivatsioon ja haaratus
Seotus tööga
Seotus organisatsiooniga
Soovitusindeks
Taustaandmed
1
2
3
4
5
6
7
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
TÖ
ÖTA
JA
TE
TA
GA
SIS
IDE
KÜ
SIT
LU
S
NÄ
IDIS
AN
KE
ET
Autoriõigus: Palgainfo Agentuur, Tark tööandja OÜ
Lisainfo:
Palgainfo Agentuur
E-post: [email protected]
Telefon: +372 5688 5066
www.palgainfo.ee