teknik servis programı

65
Teknik Servis Programı

Upload: oezguer-koemez

Post on 09-Jun-2015

3.582 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Arteus Teknik servis programı Spectra Yazılım

TRANSCRIPT

Page 1: Teknik servis programı

Teknik Servis Programı

Teknik Servis Programı

Page 2: Teknik servis programı

Programın Ana ModülleriProgramın Ana Modülleri

1. Arıza Girişi (Call Center)1. Arıza Girişi (Call Center)

2. Makine Parkuru ve Periyodik Bakımlar 2. Makine Parkuru ve Periyodik Bakımlar

3. Otel Odalarının Arıza ve Bakım Takibi3. Otel Odalarının Arıza ve Bakım Takibi

4. Malzeme takibi ve maliyetlendirme 4. Malzeme takibi ve maliyetlendirme

5. Bakım Personelinin Performans Takibi5. Bakım Personelinin Performans Takibi

6. Teknik Servis ISO Formları6. Teknik Servis ISO Formları

Page 3: Teknik servis programı

Program Ana MenüsüProgram Ana Menüsü

Page 4: Teknik servis programı

Arıza Kayıt (Call Center) Arıza Kayıt (Call Center)

Page 5: Teknik servis programı

Arıza Kategorileri TanımlarıArıza Kategorileri Tanımları

Page 6: Teknik servis programı

Arıza Giriş TanımlamalarıArıza Giriş Tanımlamaları

Page 7: Teknik servis programı

Arıza Bildiren Dep/PersonellerArıza Bildiren Dep/Personeller

Page 8: Teknik servis programı

Arıza GirişiArıza Girişi

Page 9: Teknik servis programı

Arıza Listesi (YENİ)Arıza Listesi (YENİ)

Page 10: Teknik servis programı

Arıza Taleplerini PlanlamaArıza Taleplerini Planlama

Page 11: Teknik servis programı

Arıza AnalizleriArıza Analizleri

Page 12: Teknik servis programı

Arıza AnalizleriArıza Analizleri

Page 13: Teknik servis programı

Arıza Grafik AnalizleriArıza Grafik Analizleri

Page 14: Teknik servis programı

Arıza Grafik AnalizleriArıza Grafik Analizleri

Page 15: Teknik servis programı

Odalar Bazında Arıza AnalizleriOdalar Bazında Arıza Analizleri

Page 16: Teknik servis programı

Odalar Bazında Arıza RaporuOdalar Bazında Arıza Raporu

Page 17: Teknik servis programı

Odalar Bazında Stok TüketimleriOdalar Bazında Stok Tüketimleri

Page 18: Teknik servis programı

Periyodik Bakım TanımlarıPeriyodik Bakım Tanımları

Page 19: Teknik servis programı

Periyodik Bakım TanımlarıPeriyodik Bakım Tanımları

Page 20: Teknik servis programı

Makine Kategori TanımlamalarıMakine Kategori Tanımlamaları

Page 21: Teknik servis programı

Makine Bölüm TanımlamalarıMakine Bölüm Tanımlamaları

Page 22: Teknik servis programı

Makine Marka TanımlarıMakine Marka Tanımları

Page 23: Teknik servis programı

Ölçü , Birim TanımlamalarıÖlçü , Birim Tanımlamaları

Page 24: Teknik servis programı

Makine TanımlarıMakine Tanımları

Page 25: Teknik servis programı

Marka ve Model BilgisiMarka ve Model Bilgisi

Page 26: Teknik servis programı

Doküman ve KlavuzlarDoküman ve Klavuzlar

Page 27: Teknik servis programı

Periyodik Bakım ÖnerisiPeriyodik Bakım Önerisi

Page 28: Teknik servis programı

Teknik BilgilerTeknik Bilgiler

Page 29: Teknik servis programı

Parça ListesiParça Listesi

Page 30: Teknik servis programı

Makine Checklist’leriMakine Checklist’leri

Page 31: Teknik servis programı

Makineye ait ParkurMakineye ait Parkur

Page 32: Teknik servis programı

Makine ParkuruMakine Parkuru

Page 33: Teknik servis programı

Fatura ve Garanti BilgileriFatura ve Garanti Bilgileri

Page 34: Teknik servis programı

Periyodik Bakım BilgileriPeriyodik Bakım Bilgileri

Page 35: Teknik servis programı

Check List BilgileriCheck List Bilgileri

Page 36: Teknik servis programı

Arıza ve Bakım BilgileriArıza ve Bakım Bilgileri

Page 37: Teknik servis programı

Makinenin Bulunduğu OdalarMakinenin Bulunduğu Odalar

Page 38: Teknik servis programı

Periyodik Bakım AjandasıPeriyodik Bakım Ajandası

Page 39: Teknik servis programı

Personel Günlük AjandaPersonel Günlük Ajanda

Page 40: Teknik servis programı

Bölümler Bazında AjandaBölümler Bazında Ajanda

Page 41: Teknik servis programı

Bölümler Bazında Aylık AjandaBölümler Bazında Aylık Ajanda

Page 42: Teknik servis programı

Yıllık AjandaYıllık Ajanda

Page 43: Teknik servis programı

Makine Arıza/Bakım İş EmirleriMakine Arıza/Bakım İş Emirleri

Page 44: Teknik servis programı

İş Emri Arıza Süre ve Checklistİş Emri Arıza Süre ve Checklist

Page 45: Teknik servis programı

İş Emrine ait Çalışan Personelİş Emrine ait Çalışan Personel

Page 46: Teknik servis programı

İş Emrine ait Stok Tüketimiİş Emrine ait Stok Tüketimi

Page 47: Teknik servis programı

Teknik Malzeme TakibiTeknik Malzeme Takibi

•Ticari Set ile entegrasyon

•Entegre Barkod Sistemi

•Minimum ve Maksimum stok seviye takibi

•Malzeme kullanım geçmişi

•En çok arızalanan parçaların takibi

Page 48: Teknik servis programı

Malzeme ListesiMalzeme Listesi

Page 49: Teknik servis programı

Malzeme ListesiMalzeme Listesi

Page 50: Teknik servis programı

Malzemenin Kullanıldığı YerlerMalzemenin Kullanıldığı Yerler

Page 51: Teknik servis programı

En Çok Kullanılan MalzemelerEn Çok Kullanılan Malzemeler

Page 52: Teknik servis programı

Malzeme Asgari Seviye TakibiMalzeme Asgari Seviye Takibi

Page 53: Teknik servis programı

Teknik Servis Bölüm TanımlarıTeknik Servis Bölüm Tanımları

Page 54: Teknik servis programı

Personel Ünvan TanımlarıPersonel Ünvan Tanımları

Page 55: Teknik servis programı

Teknik Servis Personel ListesiTeknik Servis Personel Listesi

Page 56: Teknik servis programı

Teknik Servis Personel ListesiTeknik Servis Personel Listesi

Page 57: Teknik servis programı

Personel Performans AnalizleriPersonel Performans Analizleri

Page 58: Teknik servis programı

Personel Performans AnalizleriPersonel Performans Analizleri

Page 59: Teknik servis programı

Personel Bölüm PerformanslarıPersonel Bölüm Performansları

Page 60: Teknik servis programı

Teknik Servis ISO FormlarıTeknik Servis ISO Formları

*El Terminalleri ile bilgi toplamaya uygun.•Ölçüm cihazları ile birlikte entegre çalıştırılabilir.

Page 61: Teknik servis programı

Sistem MenüsüSistem Menüsü

Page 62: Teknik servis programı

Kullanıcı TanımlarıKullanıcı Tanımları

Page 63: Teknik servis programı

Çalışma ParametreleriÇalışma Parametreleri

Page 64: Teknik servis programı

Rapor Tasarım ProgramıRapor Tasarım Programı

Page 65: Teknik servis programı

Log Kayıt İzleme SistemiLog Kayıt İzleme Sistemi