PUNIM SEMINARIK

Tema: Krijimi I aplikacioneve per smart-phone

Lënda: Teknologjia informatike dhe planifikimi I projekteve

Departamenti : Menaxhment dhe Informatikë

Profesor : Student Aferdita Berisha Nehar Islami

Asistent : Etnik Hajdini

Sokol Berisha Shpetim Kabashi Prishtinë, 2015

Përmbajtja

1. Projekti si proces…………………………………………………….......... 4 b. Historiku i shkurter …………………………………………………………… 4 c. Definimi i problemit …………………………………………………………...5 d. Arsyetimi i projektit……………………………………………………………5 e. Identifikimi i rreziqeve të mundshme dhe të pritura…………………………...5 f. Rezultatet e pritura të projektit…………………………………………...........5

2. Synimi…………………………………………………………………….. 6 b. Qëllimet………………………………………………………………………… 6 c. Objektivat…………………………………………………………………......... 6 d. Përcaktimi i kritereve të suksesit……………………………………………….. 7

3. Planifikimi i aktiviteteve të projektit dhe korniza kohore……….......... 7 a. Identifikimi i aktiviteteve…………………………………………………………………7 b. Konkurrenca…………………………………………………............................. 13 c. Resurset njerëzore……………………………………………………………… 13 d. Analiza financiare……………………………………………………………….13

4. Monitorimi dhe vlerësimi…………………………………………..........16

Hyrje

Projektet si natyrë organizative dhe menaxhuese në ekonominë e vendit tonë kalojnë nëpër një sërë peripetishë speciale, për dallim nga menaxhimi bashkëkohor i tyre. Pavarësisht këtyre peripetive dhe vështirësive, kemi arritur që të sjellim të përmbledhur një plan të qartë të projektit të ri që vendosëm të nisim nje projekt rreth Krijimit te aplikacioneve per smart-phone

Historiku I tanishem I nderrmarrjes

Kompania “ PRESTIGE-APP “ eshte biznes I ri I themeluar me 01.06.2014.

Kompania “ PRESTIGE-APP “ ështe ndërmarrje e vogel tregtare shërbyese e themeluar nga 3

pronare. Kjo ndërmarrje është themeluar me qëllim që të u ofrojë individeve, bizneseve

shërbime të ndryshme ne menyre elektronike dhe me kushte shume të volitshme për nga cmimi

ne kuader te ketyre 4 kategorive te poshteshenuara:

Sh ë rbimet tona ndahen ne 4 kategori :

Krijimi i applikacioneve per smartphone dhe mirembajtja e tyre.

Krijimi i web-faqeve dhe mirembajtja e tyre.

Dizajnimi i web-faqeve, aplikacioneve dhe produkteve .

Marketingu i kompanive te ndryshme ne menyre elektronike (fanpage) .

Lokacioni aktual dhe lehtesirat e nderrmarrjes

Kompania ‘’PRESTIGE APP’’ gjendet ne Prishine afer postes se madhe. Objekti yne posedon gjithsej 197 meter katror, kemi ne shfytezim zyren per menaxherin e pergjithshem me hapesire

24m katror, menaxherin e marketingut 18m katror dhe zyren e menaxherit te shtijes 16m katror. Perveq te tjerash, ne afersi te zyres se menaxhmentit egzistojne edhe zyret te tjera te personelit. Ato jane:Zyra e departamentit te programimit me hapesire 76m katror.Zyra e departamentit te dizajnimit me hapsire 42m katror .Zyra e departamentit te IT-se me hapsire 15m katror .Eshte I perkufizuar me shume biznese perreth si: Gazeta”EXPRESS’’, cerdhe’’Dardania’’, posta e madhe, kaffe bar ‘’LA’’ , barnatore te ndryshme etj…

Definimi I problemitZona ne te cilen do te operoj ndermarrja jone mund te themi se problem kyç eshte konkurrenca nga vendet e jashtme apo krijimi I aplikacioneve nga vendet jasht Kosoves. Ne kemi marre parasysh edhe rrezikun qe na kanoset nga ky problem mjaft serioz.Mirpo ne qoftese arrim qe te kemi nje cilesi te mire per te cilen do te mundohemi dhe do te bejme te pamundur do te arrijm qe brenda territorit te vendit tone te krjojm klientelen tone apo te fitojm besushmerin e konsumatorve rreth produkteve dhe cileses sone. Gjithashtu nese ne kemi produkte efikase dhe qmime te uleta ateher padyshim se do te depertojme edhe jasht vendit, te cilen objekvite vetem se e kemi dhe do te kemi fuqi per te konkurar ne te ardhmen.

Planifikimi I projektit

Pasi e kemi kompletuar pasqyrën e projektit me synime dhe objektiva, duhet të vazhdojmë me hapin tjetër, procesin e zbërthimit te projektit të quajtur WBS(work breakdown strukcture) Derisa te definimi I projektit me rëndësi ishte pasqyra e oërgjithshme e projektit,te planifikimi me rëndësi është zbërthimi i këtyre pasqyrave .Me planifikimin e projektit eshte marur me se shumti menaxheri yne.Planifimi eshte pjesa kryesore e menaxhimit te projektit. Ne thelb plani eshte nje hart treguese.Hapi I pare eshte qe te percaktohen objektivat e projektit.Objektivat duhet te jene te qarta,specifike, te arritshme dhe te matshme.Objektivat percaktohen zakonisht ne lidhje me qellimin skedulin dhe koston

Arsyetimi i projektitArsyshmëria e ketij projekti mund te themi se eshte mjaft e larte. Ne rradhe te pare ne rrethinen tone pra ne Kosove nuk kemi ndonje kompani egkzistuese qe bene prodhimin e aplikacioneve. Kemi menduar dhe e kemi pare mjaft te arsyeshme themelimin e nje nderemarje e cila do ti permbushte kerkesat dhe nevojat e konsumatoreve dhe njekohesisht te ulet apo te evitohet ne pergjithesi lidhja e kontratave nga konkurentet jasht Kosoves. Duke pasur nje ekip te sukseshmen ne perfundimin edhe te disa projekteve ateher ne do te jemi te duhurit per krijimin e aplikacioneve efikase

Perkufizimi I produktit/sherbimeve

- Në kuader te ushtrimit te veprimtarise se ofrimit te sherbimeve, ne realizojme keto lloje :

* Ofrimi I ideve te ndryshme individeve dhe bizneseve sa I perket sherbimeve elektronike .* Krijimi I aplikacioneve te ndryshme per smart-phone ( individ dhe biznese )* Programimin dhe dizajnimin e web-faqeve * Marketingun elektronik permes fan-page qe I posedojm

1) Ofrimi I ideve te ndryshme individeve dhe bizneseve sa I perket sherbimeve elektronikeDuke pare qe teknologjia ka arritur ne nivele te larta ne si biznes kemi vendosur te miremi me shume me konsumatoret, idete dhe nevojat e tyre te cilat mund t’ia plotsojme ne menyre elektronike me nje kosto me te ulet. Ne kete pike ne miremi me realizimin e ideve te konsumatoreve te cilet ata deshirojne apo kane nevoj, ne nevojat e tyre apo deshirat I kemi kuptuar permes anketimit te tyre. Ndersa sa I perket biznesve ateher ne kemi menduar se jo te gjithe bizneset kan kohe dhe kushte te miren drejtperdrejt me konsumatoret e tyre. Ne do t’iu ofrojme bizneseve mundesine qe te prezantojn produktet apo sherbimet e tyre permes aplikacioneve apo web faqeve tona.

2) Krijimi I aplikacioneve te ndryshme per smart-phone ( individ dhe biznese )

Te krijimi I aplikacioneve ne kemi menduar se mund t’ia lehtesojme qasjen me boten individeve, psh tek aplikaiconi “ Kosova “ do t’iu ndihmonte vendeve te ndryshme qe te mesojne me shume per vendin tone si ne : Popullsi , politike, ekonomi etj.Ky sherbim eshte falas sepse eshte menduar me shume per lobimin e vendit tone. Kjo perveq se do ti ndihmonte vendit tone per njohje te reja mund ti ndihmonte edhe ne investiture sepse vendet tjera do ta kuptonin se kush eshte Kosova dhe cfar kapacitetesh ka ? Perveq aplikacionit “ Kosova “ ne kemi menduar edhe per femijet e vendit tone dhe femijet shqiptar qe jetojne ne vendet perendimore. Kemi krijuar aplikacionin me emrin “ Abetare “ ketu ne kete aplikacion femijet mund te mesojn shkronjat, numrat, kafshet, ngjyrat te gjitha me ze dhe me vizatime etj etj. Ky aplikacion ka nje kosto shume te ulet prej 0,99 $. Kemi edhe lloje te ndryshme te aplikacioneve mirepo keto ishin dy me kryesore, perveq ketyre ne punojme edhe me porosi te bizneseve qe na bent e veqohemi nga te tjeret. Aplikacionet te cilat ne I bejme per biznese kan te bejne me ofrimet e sherbimeve per klientet e tyre. Si psh jemi ne bisedime me disa hotele qe atyre t’iu mundesojme nje lloj aplikacioni I cili mund t’iu sherbej per komunikim, rezervim, informata rreth hotelit apo biznesit,marketing te gjitha permes smart-phoneve etj me kilentet e tyre mbrenda dhe jashte vendit. Biznesi kete aplikacion duhet ta paguj me nje kosto prej 2000-3000 Euro, ndersa klientet apo konsumatoret e tyre kete sherbim e shkarkojne ne smart-phonet e tyre falas.

3) Programimin dhe dizajnimin e web-faqeve.

Nje menyre tjeter e cilat sot po perdoret shume ne vendet e ndryshme eshte edhe programimi dhe dizajnimi I web-faqeve te bizneseve, sa I perket ksaj pike ne mund te kemi konkurenc me te madhe sepse eshte nje form me aktuale ne vendet e ndryshme. Ketu ne si biznes miremi me programimin ( krijimin e web faqes, mirembatjen e tyre) dhe dizajnimin ku perveq krijimit e kemi detyre edhe ta dizajnojme ate sipas deshires se klienteve apo bizneseve.

Web faqet bizneset I perdorin per qellimet e tyre personale marketing informata rreth asaj se me qka miren ata apo sherbimet te cilat I ofrojne. Kostoja per kete sherbim te cilin e kryejm ne eshte 600 euro programimi I web faqes dhe dizajnimi I saj per 12 muaj.

4) Marketingun elektronik permes fan-page qe I posedojm

Me marketingun elektronik ne perfitojme ne dy menyra :1) Aplikacionet te cilat I bejme per tregun e Amerikes I reklamojme permes fan page-it tone I cili posedon 2.5 milion klikime ( konsumator) pra pasi ta publikojme linkun e aplikacionit tone ate mund ta shohin 2.5 milion njerz. Perveq kesaj ne mund te kontrollojme saktesisht numrin e personave qe e shohin ate lloj aplikacioni, moshen e tyre dhe vendin se ku gjenden ata, edhe pse me shume se 2.3 milion njerz qe e kane bere like fan pagin tone jane banor te Amerikes. Pas kesaj ne mund ta shohim edhe numrin e sakt te shkarkimeve te aplikacioneve. Kjo eshte nje nder menyrat e marketingut qe ne e bejme per sherbimet tona, perveq kesaj menyre ne e perdorim edhe nje strategji tjeter psh nese aplikacionin tone me emrin “ Kosova” qe eshte falas per shkarkim e kan shkarkuar 2 milion persona ateher pasi ne ta krijojme nje aplikacion tjeter si psh “ Zyrtari” qe mund te kushtoj me nje kosto prej 0.99 $ ateher te gjithe ata qe kan shkarkuar aplikacionin “Kosova” pra 2 milion informohen menjeher permes reklames qe ne e vendosim ne ate aplikacion. Me nje fjal ne e bejme lidhjen e aplikacioneve tona ne mes vete.2) Marketingu per biznese- eshte e njejta form pra permes fan page-it perveq se nje dallim I vogel eshte se nese kemi te bejme me biznese te vendit tone ateher posedojme nje tjeter fan page ku konsumatoret ( apo personat qe kan bere like ) jane te vendin tone me me shume se 120.000.Kjo menyre e marketingut ka te bej me ate qe ne kontraktojme me biznese qe reklamen e tyre te vendosin ne fan page-in tone. Ne bejme mareveshje me biznese sa sa ata deshirojne qe ne t’ua reklamojme biznesin e tyre ( ore, dite , jave, muaj apo vite ) gjithashtu ne e mundesojme edhe ate se ne cilat vende te Kosoves ata deshirojne ta reklamojne biznesin e tyre. Kostoja per kete lloj te marketingut kushton 3 euro per ore. Per nje dite 50 euro . Per nje Jave 300 euro, per nje muaj 1000 euro. ( pra sa me shume qe e reklamojne kan nje zbritje ) Ky marketing shfaqet ne menyre automatike tek te gjithe at ate cilet e kan like faqen (konsumatoret)

Analiza e konkurrences dhe cmimeve

Prestige app. eshte nje kompani pergjithesisht e re dhe pretendojme qe shume shpejt te njihemi dhe shume shpejt te zem nje vend te merituar ne tregun tone.Sherbimet tona qe ne i kryejme,kualiteti i tyre,shpejtesia e arritjes se tyre deri tek konsumatori jane disa nga arsyet qe na bejne neve te jemi me te dalluar nga te tjeret sidomos nga konkurentet tane si nga ata indirect po ashtu edhe nga ata direct.

Meqenese jemi kompania e vetme qe ofrojme te gjitha sherbimet elektronike ne nje vend ne konsiderojme qe kemi konkurenc nga disa kompani te vogla te cilat kryejne disa nga sherbimet tona por jo te gjitha.

Ne krahasim me keto kompani ne ofrojme sherbime te shumta eletronike ne nje vend,dhe natyrisht ky eshte nje lehtesim per klientet tane,si per biznese ashtu edhe per individe.

Meqe nuk ekziston ndonje kompani qe ofrone te gjitha keto sherbime elektronike ne nje vend ne prape konsiderojme qe konkurrenc direkte paraqesin kompania Zero positive publicis si dhe kompania Refresh-ks, kurse konkurenc indirekte mendojme qe paraqesin,shtepite e ndryshme botuese, fotokopjet qe merren me krijim dhe printim te dizajneve per produkte si dhe kompanite qe bejne dizajnimin e web faqeve, dhe individet e ndryshem qe merren me krijimin e applikacioneve .

Ne baze te veqorive dhe karakteristikave te produkteve kemi bere nej rangim ne baze te pikeve per secilin produkt apo sherbim.A) 1.shume i volitshem , 2 i volitshem 3 jo i volitshemB) 1 Shume i mire, 2 i mire, 3 jo i mire C) 1 Shume e shpejt 2 e shpejt, 3 jo e shpejteD) 1 siguruar , 2 jo i sigururarE) 1 shume te veqanta ,2 te veqanta , 3jo te veqanta

Cilesite/Konkurenca Prestige-App Zero Positive Refresh-ksA) Cmimi 1 3 2

B) Kualiteti I sherbimeve

1 1 2

C) Shperndarja 1 2 2

D) Emri I siguruar 3 1 2

E) Cilesi te veqanta

1 2 3

Projektimi I shitjes nder vite dhe shuma

Viti Shuma ne Euro

2014 150.000 €2015 180.000 €2016 230.000 €2017 300.000 €

Menagjmenti dhe Organizimi

Struktura organizative

MENAXHERI I PERGJITHSHEM

MENAXHERI I MARKETINGUT

MENAXHERI I SHITJES

Agjentet e marketingut

Programeret Dizajneret IT KONTABILISTI

Stafi udheheqes

- MENAXHERI I PERGJITHSHEM- eshte pergjegjes per nderrmarrjen ne fjale, dhe ben

mbikeqyrjen e menaxherve te tjere , gjegjesisht stafit posht nivelit hierarkik, dhe ka rrol

ekzekutiv per planet e ndermarjes.

- MENAXHERI I MARKETINGUT- eshte pergjegjes per marketingun e ndermarjes ne

pergjithesi duke perfshire ketu edhe mbikqyrjen e puntoreve ne lidhje me sektorin e marketingut

si dhe ben hartimin e planeve per zhvillim e marketingut.

- MANAXHERI I SHITJES- kujdeset per shitjen aplikacioneve dhe sherbimeve te cilat ne I

kryejm gjithashtu edhe sigurimin e kontratave me biznese ne pergjithesi, dhe mbikqyrjen e

programereve.

- IT- merret me programet kompjuterike dhe kontrollimin e salles se kompjutereve , monitmin e

tyre, istalimin e programeve te nevojshme.

- PROGRAMERET – kan pergjegjesi ne lidhje me krijimin e programeve softewerike

gjithashtu edhe krijimin e aplikacioneve per individ dhe biznese dhe web-faqeve.

- DIZAJNERET- meren me pjesen kreative te sherbimeve tona ne pergjithesi si dizajnin e web

faqeve , aplikacioneve , dhe programeve tjera qe ne I bejme.

- KONTABILISTI- kujdeset per te hyrat dhe te dalurat e firmes,pra me aktivitetet financiare

gjithashtu e ben edhe bilancin e gjendjes per qdo muaj.

Procesi I realizimit aktivitetit

Lokacioni I biznesit-kompania Prestige app. posedon hapesire te mjaftueshme per

realizimin e sherbimeve tona. Kompania ‘’PRESTIGE APP’’ gjendet ne Prishine ne lagjen

Dardania afer postes se madhe.Lokacioni yne eshte mjafte I pershtatshem,ka levizshmeri

mjaft te madhe te njerezve,vendi eshte mjaft I mire afer qendres se qytetit.Perveq te tjerash,

ne afersi te zyres sone egzistojne edhe zyret te tjera te personelit. Lokacioni yne nder te tjera

eshte I perkufizuar me shume biznese perreth si: Gazeta”EXPRESS’’, cerdhe’’Dardania’’,

posta e madhe, kaffe bar ‘’LA’’ , barnatore te ndryshme etj…

Objekti I biznesit- objekti yne posedon gjithsej 197 meter katror, kemi ne shfytezim zyren

per menaxherin e pergjithshem me hapesire 24m katror, menaxherin e marketingut 18m

katror dhe zyren e menaxherit te shtijes 16m katror.Poashtu objekti yne ka hapesire te

mjaftueshme edhe per zyret e sektoreve operuese te sherbimeve tona si: zyra e departamentit

te programimit me hapesire 76m katror,zyra e departamentit te dizajnimit zme hapsire 42m

katror,zyra e departamentit te IT-se me hapsire 15m katror .

Personeli-meqe jemi biznes i vogel,dhe sherbimet qe ne kryejme nuk kerkojne ndarje te

medha te puneve apo pergjegjesive per aplikim te tyre ne si pronare te biznesit parashohim

qe jemi ne gjedje qe te trete te kryejme pjesen udheheqese,menaxherike te biznesit,pra

menaxhimin e pergjithshem,te shtijes dhe te marketingut per kompanine tone.Sektori I

marketingut kerkon punetore shtese perveq atyre te perhershemeve qe I kemi.Meqe

marketingun e zhvillojme permes broshurave,posterave,anketave,duhen punetore shtese qe e

kryejne keto pune.Keta nuk jane si punetore te perhershem te kompanise sone.

PLANI FINANCIAR

Te ardhurat nga shitja 150.000

KMSH (12.800)

Profiti Bruto = 137.200

Pagat ( 45.360)

Shpenzime publike ( 4.800 )

Marketingu ( 2.500 )

Fitimi para tatimit = 84.540

Tatimi ( 10% ) ( 8.454 )

Neto te ardhurat = 76.086

Pasqyra e rrjedhes se keshit ( Cash flow)

AKTIVITETE OPERATIVE

Arketimet nga konsumatoret : 150.000

Pagesat :

Per riparim ( 5.000)

Per interes 0

Punetoreve ( 45.360 )

Furnizime ( 9.000 )

Reklamim ( 2.500 )

Rryme, internet, telefon, uje ( 4.800 )

Tatime ( 10%) ( 8454 )RRJEDHA NETO E KESHIT NGA AKTIVITETET OPERATIVE :

= 74.886Aktivitetet investive:Pagesat per blerje te paisjeve 12.800

Arketimet nga shitja e paisjeve : 0

RRJEDHA NETO E KESHIT NGA AKTIVITETET INVESTIVE

( 12.800 )AKTIVITETET FINANCUESE :

Arketimet nga shitja e aksioneve 0

Pagesat e dividentes 0

RRJEDHA NETO E KESHIT NGA

AKTIVITETET FINANCUESE

= 0

NETO RRJEDHA NE KESH = 62.086

Menaxhimi i Projekteve Për të kuptuar menaxhimin e projektit duhet të nisemi nga definimi i projektit si një tërësi aktivitetesh dhe detyrash që: Kanë një objektiv specifik për t’u përfunduar brenda specifikimeve të caktuara. Kanë një datë fillimi dhe përfundimi të caktuar. Kanë limite financimi. Konsumojnë burime njerëzore dhe jo njerëzore(d.m.th. para,njerëz,pajisje). Janë shumë funksionale(d.m.th, përfshijnë një sërë linjash funksionale). Mbi këtë bazë

menaxhimi i projektit mund të përkufizohet si: “ Tërësia e parimeve,metodave dhe teknikave që përdoren për planifikimin dhe kontrollin me efektivitet të projektit4.

Menaxhimi i projekteve paraqet bazën për5: Planifikim efektiv Alokimin e burimeve Marrjen e vendimeve Kontrollim Ri planifikimin

Procesi i Menaxhimit

Cilësia Teknologji

Menaxhimi i cilësisë është një proces sistematik i projektit, në procesin e zbatimit duhet të

krijojnë kushtet e burimeve të nevojshme për ta bërë atë në përputhje me kërkesat e cilësisë të projektit. Zbatimi i departamenteve të ndryshme funksionale dhe njësive për të siguruar cilësinë e punës dhe cilësinë e projekteve, zbatimin e procedurave të biznesit, standardizimin dhe normalizimit. Departamenti Mbështetje Cilësia në mënyrë të pavarur dhe në mënyrë efektive ushtrojnë kompetencat e tyre për të zbatuar kontrollin e cilësisë së të gjithë procesin e zbatimit të projektit. Dokumentet e menaxhimit të cilësisë të bëjë me procesin e zbatimit të projektit, për të arritur cilësinë e dëshiruar dhe cilësinë e punës kërkesat e projektit, dhe i rregulloreve për menaxhimin e çështjeve dhe konceptin e të bërit të përsëritura.

Programi për sigurimin e cilësisë

Grant ose kontratë në fuqi duke filluar në projekt në çdo fazë të procesit të implementimit, duhet të zhvillohen ose të rishikuar në përmbledhjen e bazuar në fazën e zbatimit të urdhrit për të udhëhequr zbatimin dhe menaxhimin e fazave të projektit ose detyrë.

Objektivat e programit të sigurimit të cilësisë janë: përmirësimi i përdorshmërisë dhe detyrën e kursit të përfundimit të zbatimit të projektit, projekt për të reduktuar mirëmbajtjen dhe kërkesat logjistike, sigurimin e informatave themelore të cilësisë dhe për të përmirësuar përfitimet ekonomike të implementimit të projektit.

PËRFUNDIMI I PROJEKTITKompletimi I Projektit

Studiuesit kanë ndërtuar një pako pyetjesh përgjigja e të cilave duhet të çojë menaxhmentin në marrjen e një vendimi a ato janë: 1. A përputhet ende projekti me synimin e organizatës? 2. A është ende praktik, i dobishëm? 3. A paraqet ky projekt ende një përparim të madh? 4. A është ende mirë në aspektin kohor dhe financiarë ? 5. A ekziston ende mbështetjen e të gjitha departamenteve. (p.sh. të financave, marketingut, prodhimit...) 6. A i ka projekti ende njerëzit kyç për këtë projekt? 7. A është ekipi i projektit entuziast për suksesin? 8. A ka alternativa më të mira që mund të përdoren për buxhetin, kohën dhe personelin e dedikuar për këtë projekt? 9. A do ta mbështetnim projektin nëse do të propozohej sot? Dhe kur të japim përgjigjeje të gjitha pyetjeve të lartshënuara atëherë do të shohim se projektet kanë tri lloje të përfundimit: Shuarja e tij pa sukses- shuarja e projekteve pa sukses mund të ndodh për arsye se: burimet e tij mund të angazhohen në projekte tjera,puna është ngadalësuar aq shumë sa që nuk është i mundur progresi i projektit. Pranimi – ndodh kur klienti e pranon projektin,kjo ndodh kur projekti kryhet me sukses. Integrimi – ndodh kur të gjitha burimet( njerëzit,makinat,materialet dhe funksionet tjera) shpërndahen në projektet tjera. Aprovimi i Projektit nga Porositësi

Zakonisht ne si ekip I sukseseshem gjithmon kemi pas dhe do te kemi koplmetimin e projektit apo perfundimin e projektit ne fazen e dyte.Pra gjithmon ka qen nje kenaqesi reciproke mes nesh dhe investuesit apo klientit tone dhe projektet tona jane pranuar dhe kan perfunduar me sukses duke I arritur synimet tona dhe plotsuar kerkesat e konsumatoreve tane.