telecomunicaciones en chiclayo: clave para el desarrollo

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Telecomunicaciones en Chiclayo:Telecomunicaciones en Chiclayo:Clave para el Desarrollo RegionalClave para el Desarrollo RegionalOrganizado por el Comité de Telecomunicaciones deOrganizado por el Comité de Telecomunicaciones de

AmCham PeruAmCham Peru

Jorge KunigamiPresidente del Consejo Directivo

OSIPTELLima, Febrero 2001

2

INDICEINDICE

I. Acercándonos a los Usuarios.

II. El impacto de las telecomunicaciones.

III. FITEL: Oportunidad de inversión.

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EmiteNormas enProtecciónal Usuario

SupervisaResuelveReclamos

Orienta,educa einforma

Investiga

Adecuada protección al UsuarioAdecuada protección al Usuario

4

Acercándonos a los UsuariosAcercándonos a los Usuarios

FonoAyuda. Servicio de orientacióna nivel nacional por teléfono

0-(801-121-21)

Acciones de Orientación

- Cursos de capacitación a líderesy asociaciones de usuarios

- Charlas masivas a usuarios

5

Publicaciones y Página Web.

Difusión Masiva.- Orientación periódica por medios de comunicacióna nivel nacional.- Boletines de Usuarios dirigidos a organizacionesciviles diversas.


6

Atención a los Usuarios– Descentralización: cuatro (4) módulos de atención en

Trujillo, Arequipa, Cusco e Iquitos.– Adecuación de procedimiento de reclamos a las nuevas

condiciones de mercado.– Diversificación de los canales de comunicación con los

Usuarios.Condiciones para la prestación del servicio

– Condiciones de uso para servicios de difusión (televisión porcable e Internet).

– Norma general que establezca las relacionescliente/empresa.

Proyecto de Comités Consultivos para usuarios


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INDICEINDICE



III. FITEL: Oportunidad de inversión.

8Fuente: GRADE, “Análisis y Propuestas”,Contribuciones al debate sobre la formulación depolíticas públicas. Diciembre de 2000

El impacto de las telecomunicacionesEl impacto de las telecomunicaciones

Fitel (PPR)5000 centros poblados

+

Fuente: OSIPTEL - FITEL

Beneficios asociados a lasBeneficios asociados a lastelecomunicaciones en áreas ruralestelecomunicaciones en áreas rurales

Se percibe una mayor importancia del comercio en relación alautoconsumo como consecuencia de la mayor integración

(comunicación) con los mercados

Centros Poblados Rurales de 400 a 3.000 hab.Gasto Prom. en Comunicaciones por Hogar

(nuevos soles - dic. 1995)

Con Teléfono Sin Teléfono

Autoconsumo28%

Comercio72%

Comercio60%

Autoconsumo40%


El acceso a comunicaciones está asociado a una diversificación de la estructuraproductiva hacia actividades que son más integradas a los mercados nacional-

urbano e internacional (turismo-artesanía, agroindustria-agroexportación)

Con Teléfono Sin Teléfono

Manufactura 4%

Comercio 20%

Agricultura 28%

Ganadería 20%

Centros Poblados Rurales de 400 a 3,000 hab.Estructura de Producción

Otros 2%Turismo 6%

Artesanía 6%

Minería 8%

Otros4%Artesanía 4%Manufactura 1%

Agricultura 36%

Ganadería 29%

Pesca 3%

Comercio 21%Minería 1%

Pesca 5%


El acceso a telecomunicaciones contribuye a un mayor y más eficiente gastoen comunicaciones en las zonas rurales

Costos del servicio19,4

Gasto en alimentación

0,9Otros0,3

Gasto en traslado2,7

Con Teléfono

Costos delservicio

7,5

Gasto en traslado

4

Otros0,2

Gasto en alimentación

2,3

Sin Teléfono

Centros Poblados Rurales de 400 a 3,000 hab.Gasto Prom. en Comunicaciones por Hogar

(nuevos soles - dic. 1995)

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Evolución de tarifa de instalaciónEvolución de tarifa de instalación(1994-2000)(1994-2000)

Tarifa de Instalación (US$ sin IGV)

US$84

US$67

US$109

US$ 77

US$102

US$510

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

94-I

94-II

94-II

I

94-IV 95

-I

95-II

95-II

I

95-IV 96

-I

96-II

96-II

I

96-IV 97

-I

97-II

97-II

I

97-IV 98

-I

98-II

98-II

I

98-IV 99

-I

99-II

99-II

I

99-IV

2000

-I

2000

-II

2000

-III

2000

-IV

2001

-I

Ofertas en Instalación US$ sin IGV Inicio Comer. Fin ComerLínea US$ 99 83.90 Jul-99 Ago-99Línea US$ 79 66.95 Nov-99 Feb-00Línea US$ 99 83.90 Oct-99 Feb-00Línea US$ 129 109.32 Nov-99 Feb-00Línea con 30% descuento 77.29 Feb-00 Jun-00

Línea US$ 99 83.90 Jul-00 VigenteLínea adicional de US$49 41.53 Jul-00 Vigente

Superlínea 101.69 Nov-00 VigenteLínea Pack 50.85 Nov-00 Vigente

Fuente y elaboración: OSIPTEL

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Planes tarifarios (1994-2000)Planes tarifarios (1994-2000)

Comparativo de Rentas Mensuales (US$ sin IGV)

Línea Ahorro MáximaFonofácil

Línea Ahorro FamiliarLínea 70Línea 100

Ahorro Personal

Ahorro InicialRen.Básica

Popular

0.00

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

14.00

Ofertas de Pago Mensual

Valor MensualUS$ sin IGV Minutos Locales

Tráfico Valorado US$ sin IGV Diferencia

14.21 1.408.47 0.0017.93 7.1625.62 14.3116.71 4.6719.13 7.7123.97 14.0226.39 18.69

Renta BásicaFonofácilLínea 70Línea 100Línea Ahorro InicialLínea Ahorro PersonalLínea Ahorro FamiliarLínea Ahorro MáximaPopular* 15.20

60 Todo el día0 minutos

150 dia /300 noche300 día / 600 noche200 todo el día330 todo el día600 todo el día800 todo el día60 día / 300 noche 5.02

12.818.47

10.7811.3012.0311.429.957.706.75

* Se descuenta además el pago del mantenimiento, memovox, línea y equipo terminal

En los diferentes planes tarifarios se les ha reducido los conceptos queno pertenecen a la renta.


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Evolución de tarifas en LDNEvolución de tarifas en LDN(1994-2000)(1994-2000)


Tarifa LDN (US$ sin IGV)

BellSouthUS$ 0.152

AT&TUS$ 0.153

NortekUS$ 0.122

0.000

0.050

0.100

0.150

0.200

0.250

0.300

0.350

94-I

94-II

94-III

94-IV 95

-I

95-II

95-III

95-IV 96

-I

96-II

96-III

96-IV 97

-I

97-II

97-III

97-IV 98

-I

98-II

98-III

98-IV 99

-I

99-II

99-III

99-IV

2000

-I

2000

-II

2000

-III

2000

-IV

2001

-I

22% deltráfico LDNpasó a ser Local

Apertura del Mercado

De A Jul.98 Sep.98 ReducciónPiura Sullana 1,041 0,368 64,63%

Huancayo Tarma 1,041 0,368 64,63%Chiclayo Olmos 1,041 0,368 64,63%Arequipa Camaná 2,451 0,368 84,98%

Ica Nazca 2,451 0,368 84,98%Iquitos Yurimaguas 2,451 0,368 84,98%

*Tarifas en S/, con IGV. Tarifas locales incluyen cargo inicial

Tarifas horario diurno, 3 minutos*

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Tarifa telefónica (sin IGV)Tarifa telefónica (sin IGV)En soles constantes de julio de 1998En soles constantes de julio de 1998

Conceptos Feb-94 Vigentes Cambio %Renta Residencial 12.38 46.45 275.20%Renta Comercial 27.86 46.45 66.73%

Llamada Local Diurna (min)* 0.115 0.109 -5.22%Llamada Local Nocturna (min)* 0.058 0.054 -6.90%

Llamada LDN (min) 0.936 0.512 -45.30%Llamada LDI (min) 6.088 2.323 -61.84%

Instalación Residencial 1527.52 441.00 -71.13%Instalación Comercial 2976.11 441.00 -85.18%

Fuente: OSIPTEL

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Tarifa y tráfico telefónicoTarifa y tráfico telefónico

Consumo Mensual Estimado



Renta mensual comercialLlamadas locales (minutos) 612 2652 8160Llamadas nacionales (minutos) 65 200 1300Llamadas internacionales (minutos) 20 70 300Fuente: GRADE , Datos de la encuesta comercial de servicios telefónicos

Servicios

Desde febrero de 1994, la factura promedio real de una abonadocomercial en soles se ha reducido en:

– Pequeña empresa 48%– Mediana empresa 53%– Gran empresa 55%

* incluye cargo inicial

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INDICEINDICE



III. FITEL: Oportunidad de inversión

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Programa de ProyectosPrograma de ProyectosRurales (PPR)Rurales (PPR)

Proyecto Población beneficiada

Centros poblados

Sur 385.385 534Centro Sur 831.994 1.029Selva Norte 329.045 374Norte 681.330 582Centro Norte 600.321 770Centro Oriente 1.018.071 938Total 3.846.146 4.227Fuente: OSIPTEL

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Proyectos del FITELProyectos del FITEL

Frontera NorteAdjudicado a Gilat To Home Perú S.A.213 centros poblados (CCPP) beneficiados144,522 habitantes beneficiadosInversión Pública por CCPP = US$ 19,313

Frontera NorteAdjudicado a Gilat To Home Perú S.A.213 centros poblados (CCPP) beneficiados144,522 habitantes beneficiadosInversión Pública por CCPP = US$ 19,313

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Proyecto en la Frontera NorteProyecto en la Frontera Norte

Beneficio: 213 localidades rurales, población beneficiada: 144.522

21

Proyecto Piloto en la Frontera NorteProyecto Piloto en la Frontera Norte

• Remitido: Jun. 97• Aprobado: Oct. 97.• Adjudicación: Gilat To Home Perú (antes Global Village

Telecom del Perú) – 7 de mayo de 1998.• Monto del subsidio: US$ 4’113,669• Firma de contratos: Dic.98.• Beneficio: TUP en 213 localidades del departamento de

Tumbes y los distritos fronterizos de los departamentosde Amazonas, Cajamarca y Piura.

• OPERATIVO

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Proyecto Piloto en la Frontera NorteProyecto Piloto en la Frontera Norte

Descripción Amazonas Cajamarca Piura Tumbes TotalAmbito geográfico del proyecto 4 distritos 4 distritos 7 distritos Departamento Frontera NorteNúmero de Centros Poblados Seleccionados 62 58 65 28 213Población Directamente Beneficiada1/ 14,769 20,605 15,660 7,838 58,872Población Indirectamente Beneficiada 2/ 24,317 24,754 30,710 5,869 85,650Población Total Beneficiada 39,086 45,359 46,370 13,707 144,522Distancia (km) al teléfono mas cercano antes del proyecto 251,4 26,1 26,1 9,0Distancia (km) al teléfono mas cercano después del proyecto 6,2 4,9 4,2 3,0Impacto poblacional antes del proyecto 3/ 10% 20% 16% 91% 48.3%Impacto poblacional luego del proyecto 4/ 90% 85% 71% 99% 88.5%

CUADRO RESUMEN

1/ Población de los Centros Poblados Seleccionados2/ Población vecina en un radio de 5km del Centro Poblado Seleccionado3/ 4/ Porcentaje de la población total del Ámbito Geográfico del Proyecto con acceso al

teléfonoProyectos asignados a la fecha y resultados obtenidos

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TELEREP1937 centros poblados (CCPP) beneficiados1’546,424 habitantes beneficiados12 departamentosInversión Pública por CCPP = US$ 5,679

TELEREP1937 centros poblados (CCPP) beneficiados1’546,424 habitantes beneficiados12 departamentosInversión Pública por CCPP = US$ 5,679

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Proyectos Sur, Centro Sur y Selva NorteProyectos Sur, Centro Sur y Selva Norte

• Proyecto Sur (Nov.98) y Proyectos Centro Sur ySelva Norte (Set.98).

• Aprobación: Abr. 99 (ambos).• Adjudicación: Telecomunicaciones y

Representaciones S.A. (TELEREP) – Nov. 99• Monto del subsidio: US$10´999,888• Firma de contratos: Ene. 2000.• Beneficio: TUP en 1,937 localidades rurales de doce

departamentos y 236 capitales de distrito con cabinapública de Internet.

• EN EJECUCION

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Proyectos Sur, Centro Sur y Selva NorteProyectos Sur, Centro Sur y Selva Norte

Descripción Sur Centro Sur Selva Norte TOTALÁmbito geográfico del Proyecto (distritos) 262 443 124 829Número de Centros Poblados Seleccionados 534 1029 374 1937Número de Capitales de Distrito Incluidas 60 156 20 236Población Directamente Beneficiada1/ 135,917 303,260 141,621 580,798Población Indirectamente Beneficiada 2/ 249,468 528,734 187,424 965,626Población Total Beneficiada 385,385 831,994 329,045 1,546,424Distancia (km) al teléfono mas cercano antes del proyecto 36.1 48.2 97Distancia (km) al teléfono mas cercano después del proyecto 11.3 6.1 7Impacto poblacional antes del proyecto 3/ 69% 54% 63% 62%Impacto poblacional luego del proyecto 4/ 85% 82% 89% 85%

CUADRO RESUMEN


teléfono

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CIFSA TELECOM – STM WIRELESS2290 centros poblados (CCPP) beneficiados2’300,722 habitantes beneficiados11 departamentosInversión Pública por CCPP = US$ 12,164

CIFSA TELECOM – STM WIRELESS2290 centros poblados (CCPP) beneficiados2’300,722 habitantes beneficiados11 departamentosInversión Pública por CCPP = US$ 12,164

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Proyectos Centro Norte, CentroProyectos Centro Norte, CentroOriente y NorteOriente y Norte

• Proyectos Centro Norte, Centro Oriente y Norte:Set. 99.

• Aprobación: Feb. 2000 (los tres).• Adjudicación: CIFSA Telecom S.A.C. – STM

Wireless – 28.Set. 2000• Monto de subsidio: US$ 27’854,610.• Beneficio: TUP en 2,290 localidades rurales de 11

departamentos y 255 capitales de distrito con cabinapública de Internet.

• PENDIENTE DE APROBACION

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Proyectos Centro Norte, CentroProyectos Centro Norte, CentroOriente y NorteOriente y Norte

Descripción Centro Norte Centro Oriente Norte TOTALÁmbito Geográfico del Proyecto (distritos) 281 367 255 903Número de Centros Poblados Seleccionados 582 770 938 2290Número de capitales de distrito incluidas 64 100 91 255Población Directamente Beneficiada 1/ 317,648 258,140 519,957 1,095,745 Población Indirectamente Beneficiada 2/ 363,682 342,181 499,114 1,204,977 Población Total Beneficiada 681,330 600,321 1,019,071 2,300,722 Distancia (km) al teléfono mas cercano antes del proyecto 19.3 25.8 24.5Distancia (km) al teléfono mas cercano después del proyecto 3.7 4.9 4.2Impacto poblacional antes del proyecto 3/ 57% 64% 35% 52%Impacto poblacional luego del proyecto 4/ 80% 86% 79% 82%

CUADRO RESUMEN


teléfono

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Cabinas de Acceso Público a Cabinas de Acceso Público a InternetInternet

• Remitido: Mar. 2000.• Aprobación: Dic. 2000.• Objetivo: Instalación de cabinas públicas de Internet

en 1,142 capitales de distritos rurales luego del PPRno cuenten con este servicio.

• Cuatro módulos: Infraestructura, Contenidos,Capacitación y Operación y Mantenimiento.

• Beneficios: 1.8 millones de habitantes.• Inversión estimada: US$ 40 millones.• FASE I: EN PROCESO DE IMPLEMENTACION

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Teléfonos Públicos ComunitariosTeléfonos Públicos Comunitarios

• Remitido: Mar. 2000.• Aprobación: Dic. 2000.• Objetivo: Concursos para empresas de

telecomunicaciones que cubran la demanda detelefonía pública en el interior del país.

• Al primer año: 300 teléfonos públicos• Primer concurso: I semestre 2000.• EN PROCESO DE IMPLEMENTACION

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Proyectos Piloto en TelecomunicacionesProyectos Piloto en Telecomunicaciones

• Proyectos a pequeña escala de servicios detelecomunicaciones “novedosos” y acceso a sistemas deinformación diseñados de acuerdo a necesidades de lalocalidad beneficiada.

• Proyectos: Educación, salud, agricultura, economía, etc.

• Gran interés en el desarrollo de este tipo de proyectos.

• Proyectos pueden ser presentados por la poblacióninteresada, gobiernos locales, ONG, operadores,proveedores, inversionistas privados y personas naturaleso jurídicas, públicas o privadas, con o sin concesión.

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PPT.1: Sistema de Comunicaciones paraPPT.1: Sistema de Comunicaciones paraEstablecimientos Rurales de SaludEstablecimientos Rurales de Salud

• Remitido: Mar. 2000.• Aprobado: Dic. 2000.• Presentado por: Ingeniería Sin Fronteras (ONG) y Universidad

Politécnica de Madrid – España.• Objetivo: Sistema de comunicaciones (líneas telefónicas con

acceso a Internet) en siete centros de salud de la provincia deAlto Amazonas–Loreto, conectados vía radio HF con puestosde salud dependientes.

• Monto de subsidio: US$182.000 (Total US$548.800).• Período de ejecución: 18 meses.• Beneficiados: 114.000 pobladores rurales.• EN PROCESO DE IMPLEMENTACION

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PPT.2: Sistemas de Información paraPPT.2: Sistemas de Información parael Desarrollo Ruralel Desarrollo Rural

• Remitido: Set. 1999.

• Presentado por: Intermediate Tecnology Development Group(ITDG).

• Objetivo: Centros de Información que dará servicios debiblioteca rural con acceso vía Internet a bases de datos coninformación de población rural en las cuales estaránimplementados dichos centros.

• Monto de subsidio: US$ 209.200 (Total: US$515.800).

• Período de ejecución: 12 meses

• Beneficiados: 15.000 pobladores rurales.

• PENDIENTE DE APROBACION

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www.osiptel.gob.pe

35

Láminas de BackupLáminas de Backup

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Evolución de tarifas en LDIEvolución de tarifas en LDI(1994-2000)(1994-2000)

Tarifas LDI (US$ sin IGV)

TdP P rom .

US$ 0.67

B ellSouth

US$ 0.63A T&T

US$ 0.60 Teleandina

US$ 0.60

N ortek

US$ 0.53

0,000,200,400,600,801,00

1,201,401,601,802,002,20

94-I

94-II

94-II

I

94-IV 95

-I

95-II

95-II

I

95-IV 96

-I

96-II

96-II

I

96-IV 97

-I

97-II

97-II

I

97-IV 98

-I

98-II

98-II

I

98-IV 99

-I

99-II

99-II

I

99-IV

2000

-I

2000

-II

2000

-III

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-IV

2001

-I


telecomunicaciones en chiclayo: clave para el desarrollo

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