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Telefon- und E-Mail-Beratung
Länderrat Fulda04. Juni 2011
Juni 2011 BApK/Lisofsky 1
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Was bisher passiert ist
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•Seit 2000 BApK-Hotline und E-Mail-Beratung für Angehörige
und Betroffene
•2010: TK-Projekt zum ausbau Telefon- und E-Mail-Beratung
(Aufruf an LV‘s und in der PSU)
•2011: „Kennenlerntag“ mit 25 Interessenten
•März/April/Mai 2011: Seminarwochenenden in Fulda mit
entsprechendem Curriculum
•Aufbau Wissensdatenbank (fortlaufend)
•Finden und Realisieren einer technischen praktikablen Lösung
•Wechsel in der fachlichen Leitung: Gudrun Uebele
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Die Weiterbildung
Drei Wochenendseminare (Freitag – Sonntag)Inhalte (Auszug):• Beratung am Telefon (Selbstverständnis, ressourcenorientierte Beratung, Idealablauf eines Gesprächs, Auftrag erkunden, klären, entwickeln, strukturieren, Anerkennung undAbschied usw.)• E-Mail-Beratung• Störungsbilder, Therapien, Hilfesystem, vor allem:• Wie und wo finde ich Informationen, wie bewerte ich sie• Rechtliche Fragen• Umgang mit Krisen, Selbsterfahrung
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Supervision und Intervision
•Kollegialer Austausch (Telefon und Forum)
•Fachliche Beratung (direkt und Kleingruppen)
•Supervision
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SeeleFon - das Beraterteam
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Was wir anbietenDie Beratung…ist unabhängig von finanz., weltanschaul. oder politischen Interessenist transparent, d.h., sie legt offen, woher die Informationen stammenunterliegt der Schweigepflichtgeschieht ehrenamtlichist offen für allesteht auch anonymen Fragestellern offenleistet Hilfe zur Selbsthilfe
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Was wir nicht können
Die Beratung …
ist kein Ersatz für eine Therapie
kann keine Krisenintervention bieten
kann keine langfristige Begleitung sein
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Unser Logo
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Start: 4. Juli 2011Beratungszeiten:Montag bis Donnerstag von 10.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 20.00 Uhr Freitag von 11.00 bis 15.00 Uhr. E-Mail: [email protected] (Erstantwort innerhalb von 48 Std)20.06.2009 10BApK name