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Telekom Malaysia通过推行HyppTV计划，马来西亚电信的用户可以享受46个在线频道的节目、1800小时的VOD

视频点播节目，以及在线游戏、旅游信息等11个交互式业务。马来西亚HSBB也由此实现了从

宽带网络平台到业务体验平台的价值提升。

文/孙作聪 责任编辑：薛桦 xuehua@huawei.com

马来西亚电信：HyppTV提升HSBB价值

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Telekom Malaysia抓住HSBB建设的机遇

008年，马来西亚政府开始启动国家高速宽

带（HSBB）计划，要求能够满足全国范围

内到2017年的宽带发展需求，以期进一步

提升国家的地位与实力。TM（Telekom Malaysia，

马来西亚电信）作为马来西亚最大的固网运营商，

负责承建HSBB项目。借助HSBB，到2012年，马来

西亚将有130万家庭享受到高速宽带服务。例如在

第二大城市槟城，宽带覆盖率将达到100%，其中

商业用户和80%的家庭用户可享受100M的带宽。

宽带网络在逐步扩大，但是马来西亚宽带业

务的发展水平与宽带建设水平还不相称。TM开通

的业务仅有高速上网和语音业务，带宽使用率小于

10%，缺少大带宽业务及旗帜性业务，投资回报率

小。同时，传统宽带和语音业务收入不断下降，

ARPU值增长缓慢，难以实现快速增长，TM必须发

展丰富的互联网业务，实现差异化竞争，才能提

高收入。除此之外，TM还要应对无线运营商开展

HSDPA业务带来的强烈冲击。

对TM来讲，降低宽带用户离网率、提升入网

率已经成为当务之急。这时，发展I PTV的思路与

TM谋求业务拓展的诉求不谋而合。在洞察了全球

IPTV发展态势，以及家庭用户消费需求的基础上，

结合正在部署H S B B项目这一难得的重大历史机

遇，2009年底，TM正式推行名为HyppTV的IPTV发

展计划。

TM的具体战略是结合大带宽部署，着力开展

高清视频业务，实现带宽填充；构建融合的高起点

创新业务平台，通过数字家庭解决方案，拉开与

传统数字电视、无线业务的差距，抵制HSDPA的冲

击，扩大市场份额，不断提升ARPU。

打造精品IPTV工程

为了保证HyppTV计划顺利实施，打造精品IPTV

工程，TM在IPTV设备供应商的选择上提出了较高

要求。TM要求供应商具备快速交付经验，因为丰

富的全球交付经验才能保证IPTV系统在3个月内具

备商用能力，兑现为马来西亚首相演示的承诺。

TM还要求IPTV的用户体验至少要优于本地卫星电

视，以便满足差异化竞争的需求。TM的供应商还

要具备全面的E2E能力或EOT能力，即提供E2E方案

的能力、E2E规划的能力和E2E服务的能力。

经过严格评估众多知名厂家的技术和服务，

TM最终选择了华为作为IPTV项目的合作伙伴。在

HSBB项目长期的合作中，华为凭借优异的解决方

案和技术实力，赢得了TM的信任和尊重，双方建

立了稳定的合作关系。此次IPTV合作，正是这一良

好关系的延伸。

作为TM合作伙伴的华为，基于全球38个商用

局点的部署经验，以及专业的交付团队，帮助TM

从组织、流程、网络、工具四个方面，保证IPTV系

统在3个月内快速商用。为了确保项目按期交付，

华为采用项目化预安装，生产发货时就完成操作系

统安装和磁盘阵列挂载；采用ideploy工具实现业务

的自动安装和升级；通过icnfg工具实现系统配置文

件的界面化修改和生效。对于影响项目建设的快

速定位问题，TM利用华为自研的媒体质量监控中

心MQMC（Media Quality Management Center）工

具，与网络无缝配合，保障了项目的正常进度。

在IPTV建设中，华为提供端到端的用户体验保

障方案，在TM的5家短名单供应商的比拼测试中排

名第一，并在核心体验指标上全面超越传统卫星电

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视，其中视频可支持高清1080P，频道切换时间小

于1s，优于传统电视的2－3s切换。TM还部署了华

为提供的VOD、TSTV、TVOD、NVOD、PVR等互动

业务，集成新闻、天气预报、游戏、Facebook等增

值业务解决方案，构建起针对传统卫星电视的差异

化竞争优势，业务平台支持未来向OTT、多屏、家

庭组网等数字家庭解决方案的演进。

对于端到端的解决方案，华为提供涵盖头端、

平台、终端的IPTV整体解决方案；提供端到端的规

划，包括IPTV解决方案的规划以及全网网络规划和

终端规划；提供端到端的服务，不仅有传统设备维

护的服务，而且成立联合专项团队，以EOT模式实

现网络咨询式交付服务。

此外，TM基于HSBB网络，部署了全球第一个

IGMP（Internet Group Management Protocol）V3商

用网络。V3网络代表更先进的技术、对组播更好

的支持、对网络性能的要求更低、处理效率更高，

非常适合TM这种典型的Multi-Layer & Multi-Vendor

的综合性网络。TM的网络共有Home、Access、

Aggregation、POP、Backbone core、Service六个网

络层次、八个供应商的设备。华为作为集成商，基

于V3网络，不仅保证了华为提供的业务上线，还

帮助TM在整个网络上拉通端到端的IPTV业务。

最终，华为依靠以客户为中心的理念、周密

的项目计划和现场项目组优秀的项目管理，所有设

备在1个月内完成备货，2个月内完成多厂商设备

支持V3版本的升级。IPTV系统成功完成演示和上线

后，TM非常满意，认为华为再次完成了不可能完

成的任务。

提升HSBB的价值

通过HyppTV计划的实施，TM保证了签约用户

可以享受46个在线频道的节目、1800小时的VOD

视频点播节目，以及在线游戏、旅游信息等11个

交互式业务，实现了HSBB从宽带网络平台到业务

体验平台的平滑演进。此外，T M凭借2011年快

速增长的用户规模（24万）和创新业务的成功运

营，荣获Best Service Growth Achievement领域的评

委会最佳推荐奖项（Highly Commended）。

TM的执行副总裁Jeremy Kung对此评价道：

“HyppTV计划实现了HSBB大带宽业务的填充，

帮助TM走出传统宽带、语音业务收入不断下降，

ARPU值增长缓慢的困境，并且有效地抵制了无线

运营商开展HSDPA业务带来的强烈冲击。”

华为持续的网络评估优化和主动运维，还将

进一步提升承载网络的质量和运维效率。由此，

TM的IPTV业务进入了高速增长期，迎来用户的规模

发展，在2011年取得了6个月发展超过3万用户、

每周开户数超过5千户的好成绩。HSBB作为大带宽

业务平台的价值逐步凸显，可以说HSBB成就了TM

HyppTV，HyppTV也实现了HSBB的价值提升。

HyppTV计划实现了HSBB大带宽业务的填充，帮助TM

走出传统宽带、语音业务收入不断下降，ARPU值增长

缓慢的困境，并且有效地抵制了无线运营商开展

HSDPA业务带来的强烈冲击。

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