tendência e novas oportunidades de negócios
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AS TENDÊNCIAS E AS NOVAS
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS
NO MERCADO BRASILEIRO
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MOTIVAÇÃO, ATENDIMENTO, MARKETING & VENDAS
[email protected] (62) 8154-5385 Economia Últimos 5 anos (Inéditas Oportunidades)
Transformando Trabalhadores em Empresários Causa: (forte dinamismo do mercado doméstico) Aumento do poder aquisitivo (controle da infração) Expansão do crédito (juros mais baixos) Transferência de renda (programas sociais) Ganhos reais do salário mínimo Fundamentos da economia se consolidando Forte demanda de mercados externos emergentes
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[email protected] (62) 8154-5385 Em 2006 existiam 6,7 milhões de empresas
29.000 de grandes empresas 37.700 de porte médio 332.000 pequenas empresas 6,3 milhões de micro empresas Destas 3,9 milhões eram de trabalhadores
por conta própria(trabalhador empreendedor) Fonte:RAIS (Ministério do trabalho e emprego)
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[email protected] (62) 8154-5385 Relação Oportunidade/Novas Idéias
Nem todo negócio surge de idéias maravilhosas, revolucionárias. Isso é privilégio de poucos.
Muitos negócios são inspirados na concorrência vizinha, de outras regiões, de outros estados, de outros países...
É mito a crença de que o segredo do sucesso está apenas na idéia inédita, inexplorada.
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[email protected] (62) 8154-5385
UMA IDÉIA PODE SE TRANSFORMAR EM OPORTUNIDADE QUANDO:
Atende a uma necessidade real do mercado
Gera valor para o usuário do produto/serviço
O estudo do mercado a apontou potencialmente viável
Tem-se habilidade p/ convencer o público dos benefícios
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DIFERENÇA ENTRE IDÉIA E OPORTUNIDADE
A idéia é algo livre, espontâneo, fruto da criatividade e da descoberta
A oportunidade é fruto da observação, da análise, do cálculo e do estudo do mercado
Deriva de oportuno, (tempo certo) no Latim
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[email protected] (62) 8154-5385COMO SURGEM OS NEGÓCIOS ?
Um Homem Sábio vai criar mais oportunidades do que encontrá-las – Francis Bacon
A maioria dos negócios surgem a partir da identificação de oportunidades que vêm preencher lacunas e atender demandas latentes no mercado
A oportunidade está Em toda parte onde haja atividade humana
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COMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES?
Atenção a tudo que acontece no mercado Agilidade em responder às Novas Exigências Atenção à rapidez com que o produto envelhece Descobrir algo novo que o consumidor anseie Aproveitar as oportunidades que se apresentam,
no tempo certo - elas tem “prazo de validade”
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[email protected] (62) 8154-5385COMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES?
Participar de eventos (feiras, exp.congressos) Ler publicações, ir a reuniões, palestras afins Falar com concorrentes, clientes, funcionários Acompanhar tendências, economia, política Estes hábitos “oxigena e fertiliza” a mente
para a ocorrência de boas Idéias que podem se transformar em potenciais oportunidades
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[email protected] (62) 8154-5385COMO TRANSFORMAR
OPORTUNIDADES EM
NEGÓCIOS PRÓSPEROS?
Desenvolvendo a
COMPETÊNCIA - CHA
( Conhecimento – Habilidade – Atitude)
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Conhecimento
ESCOLAS (Técnico, profissionalizante, qualificação)
UNIVERSIDADES (Seqüencial, Graduação, pós)
CONFERÊNCIAS (palestra, work-shop, oficina, treinamento, desenvolvimento, aperfeiçoamento)
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Habilidade
Capacidade adquirida com a experiência prática, na aplicação do conhecimento,
dentro do contexto da realidade do Indivíduo
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Atitude
Ação de fazer, se auto motivando e desejando de forma inequívoca,
colocar em prática a habilidade adquirida, fundamentada pelo
conhecimento
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[email protected] (62) 8154-5385TENDÊNCIAS & OPORTUNIDADES
Tendência é todo movimento social, espontâneo ou induzido, que aglutina um grupo significativo de pessoas em torno de comportamentos ou características semelhantes, identificáveis numa série de tempo determinada. fenômeno que pressupõe movimento, mudança, algo dinâmico.
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[email protected] (62) 8154-5385TENDÊNCIAS & OPORTUNIDADES
Os brasileiros serem apaixonados por futebol = realidade histórica.
Mulheres se interessando
mais por futebol = tendência.
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[email protected] (62) 8154-5385TENDÊNCIAS & OPORTUNIDADES
Uma tendência ocorre por: movimento espontâneo; condicionante histórico; indução (comportamento de celebridade, lei nova, campanhas de comunicação), etc.
Ex.O aumento de jovens brasileiros praticando tênis, na última década, constituiu-se numa tendência induzida pelo exemplo do tenista Gustavo Kuerten.
Um estudo da Unicamp identificou que o brasileiro está ficando mais alto, aumentou em media oito cm. nas últimas três décadas. Uma mudança espontânea significativa em uma característica de toda uma nação.
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[email protected] (62) 8154-5385TENDÊNCIAS & OPORTUNIDADES
Para se configurar uma tendência, é necessário transcurso de tempo, de modo que se possa constatar com segurança as mudanças.
Digamos que, em determinado mês do ano, um grande número de adolescentes tenha passado a usar uma nova sandália, inspirada na estrela da novela: isso não se configura uma tendência e sim um modismo.
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[email protected] (62) 8154-5385Novas oportunidades latentes no
mercado
Mudança da matriz energética Produtos ecologicamente corretos Alimentos saudáveis e funcionais Produtos para vegetarianos Indústria do bem estar Componentes industriais menos poluentes Produtos personificados “customização”
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Novas oportunidades latentes no mercado
Produtos á base de algodão orgânico cresce+de 100% a
Compradores: Marks & Spencer, Nordstrom, Wal-Mart
Turquia, vende 20% mais orgânico que convencional
CoopNatural, marca Natural Faschion da Paraíba, é uma das produtora de tecidos orgânicos no Brasil.
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[email protected] (62) 8154-5385Novas oportunidades latentes no
mercado
“Capitalismo ético” 37% dos brasileiros se dispõem a pagar
mais por um produtos com certificação de qualidade ambiental (akatu)
Brasil = nicho Europa = importante fatia de mercado
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[email protected] (62) 8154-5385Novas oportunidades latentes no
mercado
Venda de hortifrutigranjeiros a domicílioPré-requisitos: Clientes previamente cadastrados; Padrão de qualidade pré-estabelecido; Entrega em dias pré-agendados Produtos frescos e saudáveis Transparência na parceria
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[email protected] (62) 8154-5385TENDÊNCIAS QUE SUGEREM BONS NEGÓCIOS
1– Consumo precoce (criança c/ autonomia p/ compra)
Centro de experiência e lazer, onde a criança possa ficar algum tempo off.line, em contato com atividades lúdicas, esportivas, culturais...
Fábrica de brinquedo ao estilo antigo, artesanal, onde a própria criança diz o tipo que quer.
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[email protected] (62) 8154-53852- Adequação á Responsabilidade Sócio-ambiental
Consultoria em crédito de carbono e desenvolvimento de projetos despoluidores p/ atender os países que precisam poluir.
Consultaria para a ISO 26000, às empresas que se propuserem a se enquadrarem na norma social já em vias de publicação pela ISO.
Comércio Justo (fair trade). Comércio de produtos oriundos de associações ou cooperativas de pequenos produtores, que distribuem seus ganhos de forma igualitária, e têm compromisso sócio-ambiental.
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[email protected] (62) 8154-53853 –Sentimento de Brasilidade
Loja de sabores e aromas do Brasil, como chás de ervas nativas, licores, óleos aromáticos, temperos e especiarias de toda a diversidade brasileira, em shoppings, aeroportos...
Frutas incomuns na região. Abiu, buriti, pequi, cupuaçú no Sul e Sudeste. Pinhão no Centro Oeste, Norte e Nordeste. Existem dezenas de frutas, populares numa região e exóticas em outra.
Bijuteria e artesanato de palhas, folhas e sementes da Mata Atlântica, do Cerrado, da Amazônia...
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3 – Sentimento de brasilidade
Escola de Português. Não para estrangeiro falar nossa língua, mas sim ajudar brasileiros a falar e escrever melhor.
O bom domínio da Nossa língua, por si só já amplia singularmente as oportunidades.
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04 – A onda retrô
Móveis com design de época datados das décadas de 50, 60, 70...
Promoção de festas e jantares dançantes com temas anos 50, 60, 70...Toca discos de vinil...
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[email protected] (62) 8154-538505 – Aumento da busca Espiritual e
Mística Há uma busca maior por respostas espirituais,
místicas e metafísicas, bem como pelo misterioso, milagroso e extrafísico para os males e problemas do dia-a-dia;
Incensos e mantras, bruxos e anjos são cada vez mais comuns nos lares brasileiros;
Uma versão da razão disso é a de que o ser humano está vendo o universo de maneira mais holística e integrada a ele.
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05 – Aumento da busca Espiritual e Mística
OPORTUNIDADES Organização de eventos, roteiros turísticos,
lojas de artigos, livrarias, roupas e paramentos, do gênero;
Cantores, compositores, escritores e autores voltados para esses nichos;
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06 – Crescimento do mercado afro-descendente Aspectos culturais e étnicos conferem aos afro-
descendentes peculiaridades e demandas próprias. Os negros têm características de pele (textura, oleosidade, elasticidade, pigmentação, etc.) e de cabelos bem diferentes de outras raças. Aliás, isso ocorre, também, com as pessoas de origem indígena ou oriental. Enfim, cada raça tem características biogenéticas próprias.
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[email protected] (62) 8154-538506 – Crescimento do mercado afro-descendente
OPORTUNIDADES
Produtos de beleza e higiene pessoal afins; Centro cultural afro (bureau, sarau, etc); Organização de eventos temáticos que
contemplem os costumes afros; Loja de produtos artesanais, adornos e adereços
afros.
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[email protected] (62) 8154-538507 – Oficina mecânica para mulheres
Em geral, as mulheres deixam a tarefa de levar o carro para conserto com o marido, pai ou um outro homem da família. Isso porque a esmagadora maioria das oficinas tem uma lógica masculina de atendimento e se tornam um ambiente desagradável, quando não hostil, para uma mulher.
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[email protected] (62) 8154-5385
07 – Oficina mecânica para mulheres
Uma oficina que atenda mulheres onde tudo seja pensado de acordo com seu universo e suas necessidades, é a dica.
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08 – Aumento da população c/ mais de 60
Mais de 18 milhões de idosos 9,7% da população Expectativa de vida: 77,7 anos (2001) 17,7% a mais que no censo de 1991 Renda média R$ 700 a R$ 1.800 conf. UF.
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[email protected] (62) 8154-538508 – Aumento da população c/ mais de 60
Razões dessa tendência Avanço da medicina e dos medicamentos,
programas de combate a doenças como tuberculose, câncer, aids, gripe, etc.;
Programas de saneamento de água e esgoto; Massificação da informação que leva à prática
de hábitos saudáveis de vida; Aumento da renda etc.
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[email protected] (62) 8154-538508 – Aumento da população c/ mais de 60
Sugestões de negócios Calçados adequados às necessidades dos idosos
que levem em consideração fatores como leveza, conforto, segurança, aderência, anatomia, maciez...
Loja especializada em demandas específicas (calçados, roupas, livros c/ letras maiores, bengalas
customizadas, cadeiras ergonômicas, controles e telefones c/ teclas grandes, equip. p/ exercícios, jogos e outros produtos que facilite a sua vida.
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[email protected] (62) 8154-538508 – Aumento da população c/ mais de 60
Sugestão de negócios
Centro de qualidade de vida (programa de exercícios, orientação nutricional, cursos que exercitem a habilidade manual e artística, acompanhamento psicológico, palestras, promoção de passeios, atividades de entretenimento e lazer, e tudo que torne a vida dessas pessoas mais dinâmica, saudável e prazerosa, garantindo a elas saúde física e mental.
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[email protected] (62) 8154-538509 – Atividades ao ar livre
Sugestão de negócios Academias campestres: programas de
exercícios em praias, parques e bosques, chácaras ou sítio com áreas verdes.
Além dos exercícios tradicionais, pode-se incluir corrida, jogos, remo, bicicletas, cavalgadas, caminhadas, etc.
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[email protected] (62) 8154-5385Idéias/Oportunidades: Exemplos
O 1º serviço de disque pizza O 1º restaurante por quilo A 1ª sorveteria por quilo A 1ª cooperativa de moto-boys A 1ª Linha de montagem A 1ª fábrica de produtos light/diet O 1º site da internet A 1ª loja Virtual...
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[email protected] (62) 8154-5385A dinâmica da oportunidade
Acontece num certo espaço de tempo Deixa de ser novidade Outros pegam carona Passa a ser de domínio público Novos atributos devem ser agregados Melhoria contínua da idéia original
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[email protected] (62) 8154-5385Fatores convergentes na
oportunidade Aparentemente sem relação entre si
No caso da pizza * Percepção da falta de tempo das pessoas* Tecnologia disponível (telefone)* Características do produto* Características do processo de produção* Transporte com custo compatível (moto)
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[email protected] (62) 8154-5385Potencializando as oportunidades
Melhorar o que já faz agregando valor Aperfeiçoar informação Consultar instituições afins (Sebrae, Sic, Ibge) Atenção às tendências institucionais e sociais Pesquisa interna e externa Envolvimento de todos colaboradores Planejamento e monitoramento das ações
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[email protected] (62) 8154-5385Perguntar-se continuamente
Existe uma necessidade não suprida no mercado? Existe algo que posso fazer melhor c/ igual custo? O potencial de mercado comporta novas empresas? O que faria as pessoas comprarem de mim? O que poderia ameaçar meu pretenso negócio? Tenho vontade suficiente e qualificação adequada?
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IMPLANTEI O NEGÓCIO. E AGORA?
Programa de marketing direto Foco no público alvo Atenção no potencial de mercado Programa de recuperação de clientes Fidelização
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Como desenvolvendo estratégias inovadoras e vencedoras
Entender necessidades Estratégia de comunicação Encantar Surpreender
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PLANEJAMENTO DE UM PROGRAMA DE
FIDELIZAÇÃO
DETALHAMENTODO PLANODE AÇÃOANÁLISE
FINANCEIRA
ANÁLISE EDECISÃO DE
INFRAESTRUTURA
POLÍTICAS
ESTRUTURA DE
BENEFÍCIOS
DIAGNÓSTICO DESENVOLVI-MENTO DA
ESTRATÉGIA
LANÇAMENTO DO PROGRAMA
ESTRATÉGIADE
COMUNICAÇÃO CRONOGRAMADO PROGRAMA
AVALIAÇÃO DOSRESULTADOS
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Ex. de Estratégia de fidelização
Levantamento Banco de Dados Clientes; Extrato dos melhores clientes; Estabelecimento de Políticas de
Relacionamento com estes clientes; Dedicação de esforços conformes; Envolvimento e Comprometimento.
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O velho mestre é indagado por seu Auxiliar “Mestre, qual é o grande segredo para fazer sucesso?”. O mestre diz: “Duas palavras meu filho:
Decisões corretas”. “Mas mestre, como posso tomar as melhores
decisões?”. E o mestre responde: “Uma palavra meu jovem:
Sabedoria”. “Sim mestre”, “Mas, como posso obter a sabedoria?”. E o velho mestre diz: “Uma palavra meu rapaz:
Experiência”. Então ansioso o jovem lhe pergunta mais uma vez: “Mestre, então me diz como posso adquirir
experiência.” E diz o mestre: “Duas palavras meu jovem:
Decisões erradas”.
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Os caminhos traçados, as conquistas, as dificuldades que passamos moldam a nossa vida,
nossa forma de encarar as coisas, nosso caráter.
S U C E S S O !!!
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Anselmo Bispo - [email protected]