tendinţe şi realităţi csr în românia - stiri.ong›e_și_realități_csr_în... · studiul...
TRANSCRIPT
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Despre studiu
Studiul Tendinţe şi realităţi CSR în România analizează şi explorează percepţiile executivilor şi ale
specialiştilor în CSR (corporate social responsibility) în legătură cu proiectele iniţiate şi derulate în domeniul
responsabilităţii sociale corporative în anii 2015 - 2016 şi perspectivele CSR-ului în perioada următoare.
Studiul are la bază un chestionar aplicat în perioada 25 aprilie – 25 mai 2016. În raport se analizează răspunsurile a 150 de
executivi de top din segmentul local de business şi specialişti din domeniul CSR la 37 de întrebări.
Anul acesta, 88% dintre companiile au răspuns la chestionar sunt deja implicate în CSR. De asemenea, studiul vine în contextul în
care peste 700 de companii din România se pregătesc pentru a realiza raportări non-financiare începând cu anul 2017. Credem
astfel că studiul oferă o imagine a perspectivelor mediului de afaceri asupra responsabilităţii sociale şi a sustenabilităţii.
Obiective
► Cum arată sectorul CSR în România în acest
moment?
► Care sunt tendinţele în CSR-ul românesc?
► Care este rolul CEOs, CFOs şi al altor executivi
de top din companii în dezvoltarea CSR-ului şi de
ce este important pentru ei să orienteze
compania spre CSR?
► Care este rolul echipei de CSR în poziţionarea
strategică a companiei prin eforturile CSR?
Abordare
► Analiza cantitativă şi calitativă a răspunsurilor
primite de la respondenţi.
► Indicatori privind fenomenul CSR din România,
așa cum au fost evidențiați în ediția curentă, dar
și în cele anterioare ale studiului.
► Pentru comparație puteți accesa rapoartele de la
edițiile anterioare ale studiului.
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Principalele concluzii ale studiului
Top 7
concluzii
Companiile înţeleg prin responsabilitate socială în cea mai mare măsură implicare în comunitate (26%, dar în procent mai
mic faţă de anii precedenţi) şi strategie sustenabilă de business (21%). Această perspectivă s-a stabilizat şi prin asocierea
termenului cu etică în afaceri (16%), managementului responsabil al lanţului de furnizori (11%), sau interacţiuni
semnificative cu stakeholder-ii (10%).
Deşi cele două motive principale pentru care companiile s-au implicat în proiecte de CSR în 2015 au rămas: faptul că le
aduce recunoaștere și vizibilitate (56%) și faptul că această activitate face parte din strategia lor de relații publice (46%),
acestea sunt în scădere puternică faţă de 2014. În schimb, observăm creşteri semnificative a motivaţiilor de tipul:
acţionarii noştri cer această implicare (40%), valoarea financiară a companiei creşte (25%) şi suntem obligaţi prin politica
firmei (21%). Este o evoluţie care indică o abordare strategică, de sus în jos a activităţilor de CSR.
Puţin peste jumătate dintre companii (51%) spun că au discutat intern despre directiva europeană privind raportarea non-
financiară şi despre impactul acesteia asupra companiei. 28% dintre respondenţi au constat în urma discuţiilor că va trebui
să raporteze conform acestei directive. Totuşi, 33% dintre respondenţi spun că nu s-a discutat intern acest aspect, în timp
ce 16% nu ştiu dacă astfel de consultări au avut loc în cadrul companiei.
Companiile continuă să fie interesate în cea mai mare măsură de intervenţia în domeniul educaţiei, în uşoară creştere faţă
de anul trecut (75%). De asemenea, a crescut cu 7 puncte focus-ul pe domeniul sănătăţii (61%), dar şi pe mediu (51%),
unde anul trecut se observa o diminuare a intervenţiei companiilor. Scăderea accentuată se observă la această ediţie în
domeniul social, de la 62% în 2014, la 48% în 2015.
În 2015, companiile au contribuit într-o măsură mai mare prin voluntariat decât anul trecut şi a scăzut simţitor procentul
companiilor care oferă ajutor în bani, de la 80% în 2014, la 69% în 2015. Mult mai puţini sunt în continuare concentraţi pe
practici de afaceri responsabile social (39%).
47% dintre respondenţi spun că aplică o politică de sustenabilitate a lanțului de aprovizionare pentru că face parte din
strategia de sustenabilitate/CSR a companiei, faţă de 35% cu un an înainte, ceea ce indică o integrare mai puternică a
lanţului valoric în strategia de sustenabilitate. Doar 34% dintre respondenţi indică anul acesta că aplică o astfel de politică
întrucât permite eficientizarea costurilor, faţă de 43% la ediţia trecută.
Companiile susțin că evaluează sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin întâlniri (53%), indicator în uşoară scădere
faţă de anul trecut, prin audit (48%), și prin chestionare (40%). Observăm o creştere a formalizării procesului de evaluare,
datorită folosirii în mai mare măsură a auditurilor şi a chestionarelor, comparativ cu anul precedent. Totuși 19% dintre
companiile respondente nu fac nici un fel de evaluare în acest sens.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Pentru al patrulea an consecutiv, ne uitam la tendinţele care
se conturează în domeniul CSR. Este un moment de referinţă
pentru mediul de business din România, care se pregăteşte
pentru raportarea non-finaniciară din 2017. Pentru prima data
în acest an, 40% dintre companii sunt motivate să se implice
în activităţi de CSR pentru că acţionarii lor cer asta, în timp ce
25% se implică pentru că aceste activităţi cresc valoarea
financiară a companiei. Vedem aşadar o evoluţie a practicilor
de responsabilitate socială şi de sustenabilitate, care ne indică
o maturizare susţinută a pieţei, a politicilor existente şi a
profesioniştilor din domeniu. Dar şi mai important, vedem o
nouă înţelegere strategică a acestei funcţii la nivelul
managementului de top al companiilor din România.
Bogdan ION, Country Managing Partner
EY România & Moldova
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care dintre opţiuni consideraţi că e cea mai potrivită pentru a defini responsabilitatea socială? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 1
Companiile înţeleg prin responsabilitate socială în cea mai mare măsură implicare în comunitate (26%, dar în procent mai mic faţă
de anii precedenţi) şi strategie sustenabilă de business (21%). Această perspectivă s-a stabilizat şi prin asocierea termenului cu
etică în afaceri (16%), managementului responsabil al lanţului de furnizori (11%), sau interacţiuni semnificative cu stakeholder-ii
(10%).
Răspunsuri totale: 95
(Au omis această întrebare: 55)
57%
6%
1% 1% 1%
33%
1%
30%
17%
5%
10% 8%
18%
12%
26%
16%
11%
21%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Implicarea încomunitate
Etica în afaceri Managementulriscului
Interacţiunisemnificative cu
stakeholder-ii
Managementulresponsabil al
lanţului defurnizori
Strategiesustenabilă de
business
Filantropia
2013
2014
2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Compania dumneavoastră este implicată în proiecte de responsabilitate socială corporativă? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 2
88% dintre companiile respondente spun că s-au implicat în proiecte de responsabilitate socială corporativă în 2015, față de 69% în
anul anterior. Acest rezultat marchează un interes mai mare din partea companiilor de a integra activități de CSR în strategia lor de
afaceri, dar vine şi ca urmare a scăderii numărului de răspunsuri la chestionar de la companii care nu derulează activități de CSR.
Răspunsuri totale: 150
(Au omis această întrebare: 0)
2015
Număr de răspunsuri Procente
88%
12%
Da
Nu
93
214
132
4
94
18
0
50
100
150
200
250
300
2013 2014 2015
Nu
Da
96%
69% 88%
4%
31% 12%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
2013 2014 2015
Nu
Da
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
De ce se implică organizaţia dumneavoastră în proiecte de responsabilitate socială corporativă? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 5
Deşi cele două motive principale pentru care companiile s-au implicat în proiecte de CSR în 2015 au rămas: faptul că le aduce
recunoaștere și vizibilitate (56%) și faptul că această activitate face parte din strategia lor de relații publice (46%), acestea sunt în
scădere puternică faţă de 2014. În schimb, observăm creşteri semnificative ale motivaţiilor de tipul: acţionarii noştri cer această
implicare (40%), valoarea financiară a companiei creşte (25%) şi suntem obligaţi prin politica firmei (21%). Este o evoluţie care
indică o abordare strategică, de sus în jos a activităţilor de CSR.
Răspunsuri totale: 95
(Au omis această întrebare: 55)
20%
14%
22% 23%
74% 70%
21% 17%
12%
25%
66% 64%
16%
25% 21%
40%
46% 56%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Faciliteazăpromovareaproduselor şi
serviciilor companiei
Valoarea financiară acompaniei creşte
Suntem obligaţi prinpolitica firmei
Acţionarii noştri ceraceastă implicare
Face parte dinstrategia noastră de
relaţii publice
Ne aducerecunoaştere şi
vizibilitate
2013
2014
2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Cum a evoluat bugetul dumneavoastră de CSR în 2016 faţă de 2015? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 6
În 2016 bugetele de CSR au stagnat într-o măsură mai mare decât în 2015 (41% faţă de 35%). Totuși, 47% dintre respondenţi au
indicat o creştere a bugetului, un sfert dintre aceştia chiar cu peste 20%. La polul opus, numai 7% dintre companiile respondente
spun că bugetele lor de CSR au scăzut, iar 4% că nu au un astfel de buget.
Răspunsuri totale: 95
(Au omis această întrebare: 55)
12% 9% 18% 8% 41%
1%
1% 4%
1%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Procente
Creştere între 20-30%
Creştere între 10-20%
Creştere între 5-10%
Creştere între 0-5%
Stagnare
Scădere între 0-5%
Scădere între 5-10%
Scădere între 10-20%
Scădere între 20-30%
Nu avem buget
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Cum a evoluat bugetul dumneavoastră de CSR în 2014, 2015 și 2016? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 7
În 2016 avem în continuare o stagnare a bugetelor de CSR pentru 41% dintre companii, în timp ce 47% dintre firme (față de 53% la
studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 7% spun că au la dispoziţie un buget micşorat în acest an.
Răspunsuri totale: 95
(Au omis această întrebare: 55)
6% 2% 2%
48%
14% 17%
4% 7%
3% 3%
1%
40%
18% 16%
11% 8%
1% 4%
1%
41%
8%
18%
9% 12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Scădere între20-30%
Scădere între10-20%
Scădere între5-10%
Scădere între0-5%
Stagnare Creştere între0-5%
Creştere între5-10%
Creştere între10-20%
Creştere între20-30%
2014
2015
2016
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care este bugetul dumneavoastră de CSR în 2016? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 8
Dacă doar 7% dintre respondenți spun că nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR în 2016 (faţă de 16% în 2015), 35% spun
că au un buget de CSR între 10,000-50,000 euro, iar 9% că au un buget alocat de peste 500,000 de euro.
Răspunsuri totale: 95
(Au omis această întrebare: 55)
67%
25%
9%
7%
0% 20% 40% 60% 80%
Între 5.000 - 100.000 euro
Între 100.000 - 500.000euro
Peste 500.000 euro
Nu avem buget de CSR12%
9%
35% 12%
4%
12%
9%
7%
Până la 5.000 euro
Între 5.000 - 10.000 euro
Între 10.000 - 50.000 euro
Între 50.000 - 100.000 euro
Între 100.000 -200.000 euro
Între 200.000 - 500.000 euro
Peste 500.000 euro
Nu avem buget de CSR
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care a fost sursa principală a bugetului de CSR în 2015? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 9
În 2015, 42% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocări deductibile de la buget (în scădere față de 2014), 48% din
alocări nedeductibile din bugetul companiei (față de 35% în 2014) și numai 10% din altă sursă (față de 14% în 2014).
Răspunsuri totale: 154
(Au omis această întrebare: 157)
42%
48%
10%
20% din alocărideductibile
Alocări nedeductibiledin bugetul companiei
Altă sursă
37%
51%
42%
48%
35%
48%
15% 14%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2014 2015 2016
20% din alocărideductibile
Alocări nedeductibiledin bugetul companiei
Altă sursă
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
În ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 10
În 2016, 68% dintre respondenți plasează linia de buget de CSR în departamentul de PR și Marketing (față de 59% în 2015), 12% în
departamentul de HR (în scădere față de 23% în 2015), dar 13% spun că au un buget separat de dezvoltare durabilă sau CSR (față
de doar 5% în 2015).
Răspunsuri totale: 154
(Au omis această întrebare: 157)
68%
12%
2% 5%
10%
3%
PR si Marketing
Resurse Umane
Altul
Management
Dezvoltare Durabilă
CSR
69%
17% 14%
58%
23%
68%
13%
19%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
PR si Marketing Resurse Umane Alt departament
2014
2015
2016
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Măsurarea și
raportarea cu privire
la activitatea de CSR
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Aveţi formulată o politică/strategie dedicată responsabilităţii sociale corporative? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 12
76% dintre companii spun că au o strategie/politică de CSR. Dintre acestea, cele mai multe (52% dintre respondenţi) au o strategie
locală pe care o implementează, în timp ce 24% afirmă că implementează strategia primită de la firma-mamă. Deşi nu au o politică
sau strategie dedicată, 21% dintre respondenți implementează totuşi proiecte de CSR punctuale.
Răspunsuri totale: 95
(Au omis această întrebare: 55)
84%
16%
2013
65%
35%
2014
Da
Nu
Nu
Da
24%
52%
21%
3%
2015
Da, avem o strategie primită dela firma-mamă pe care oimplementăm
Da, avem o strategie locală pecare o implementăm
Nu avem o politică/strategiededicată, însă implementămproiecte de CSR punctuale
Nu avem o astfel depolitică/strategie
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
S-a discutat intern cu persoanele avizate din compania dumneavoastră despre directiva europeană 2014/95/EU privind raportarea non-financiară şi dacă va avea impact asupra companiei? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 17
Puţin peste jumătate dintre companii (51%) spun că au discutat intern despre directiva europeană privind raportarea non-financiară
şi despre impactul acesteia asupra companiei. 28% dintre respondenţi au constat în urma discuţiilor că va trebui să raporteze
conform acestei directive. Totuşi, 33% dintre respondenţi spun că nu s-a discutat intern acest aspect, în timp ce 16% nu ştiu dacă
astfel de consultări au avut loc în cadrul companiei.
Răspunsuri totale: 90
(Au omis această întrebare: 60)
23%
28%
33%
16% Da, am discutat şi am constatat că nu intrămsub incidenţa acestei directive
Da, am discutat şi am constatat că va trebui săraportăm conform acestei directive
Nu s-a discutat intern
Nu ştiu
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Compania dumneavoastră măsoară impactul pe care îl are implicarea în comunitate asupra companiei şi a comunităţii? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 12
64% dintre respondenţi spun că măsoară impactul asupra comunităţii a propriilor proiecte de CSR. Procentul de răspunsuri pozitive
este în creştere cu 19 puncte procentuale față de studiul anterior, dar reflectă de fapt procentul mai mic de răspunsuri la chestionar
primite de la companii care încă nu derulează activități de CSR.
Răspunsuri totale: 90
(Au omis această întrebare: 60)
68%
45%
64%
32%
55%
36%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
2013 2014 2015
Da
Nu
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosiți în 2015 pentru a urmări acest impact? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 13
30% dintre companii spun că au utilizat sisteme de evaluare proprii în 2015, în timp ce 20% spun folosesc standarde de raportare
internațională, iar 16% că apelează la evaluări oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri). Totuși, 27% dintre respondenți nu
urmăresc în nici un fel impactul implicării în comunitate.
Răspunsuri totale: 90
(Au omis această întrebare: 60)
20%
30%
16%
27%
7% Raportare după standarde internaționale
Sisteme de evaluare proprii
Evaluări oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri)
Nu urmărim impactul implicării în comunitate
Alți indicatori
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosiți în 2013, 2014 și 2015 pentru a urmări acest impact? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 13
Companiile spun că au utilizat într-o măsură mai mică sisteme de evaluare proprii în 2015 față de 2014 (-31pp), în timp ce firmele au
preferat mai mult standarde de raportare internațională (20%) sau evaluări oferite de parteneri (16%). Această evoluţie vine şi în
contextul conştientizării tot mai mari a standardelor de raportare existente şi a creşterii numărului de evenimente pe aceste teme în
ultimul an.
Răspunsuri totale: 90
(Au omis această întrebare: 60)
24%
53%
18%
5%
22%
61%
12%
5%
20%
30%
16%
7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Raportare după standarde internaționale
Sisteme de evaluare proprii Evaluări oferite de parteneri (deexemplu ONG-uri)
Alți indicatori
2013
2014
2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care a fost cea mai importantă arie în funcție de care v-ați evaluat impactul activității de CSR în 2015? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 14
La această întrebare cele mai multe răspunsuri (23%) sunt ale companiilor care nu evaluează impactul activității de CSR. În rest,
distribuția de răspunsuri este una relativ echilibrată, dar indică o mutare a focus-ului de pe clienți în anul precedent, pe impactul
activității de CSR asupra angajaților și a mediului în 2015.
Răspunsuri totale: 90
(Au omis această întrebare: 60)
23%
21%
19%
16%
11%
10%
Nu evaluăm impactulactivităţii CSR
Angajaţi
Mediu
Clienţi
Economic
Altă arie
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Cât de probabil este ca firma dumneavoastră să elaboreze în viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabilă? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 15
Dacă 34% dintre companii spun că este improbabil sau puțin probabil să elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabilă în viitorul
apropiat, majoritatea (63%, în creştere faţă de 55% anul trecut) spun că este probabil să facă un astfel de raport. Un aspect
semnificativ este că numai 3% dintre respondenți au ales răspunsul “nu știu” la această întrebare.
Răspunsuri totale: 90
(Au omis această întrebare: 60)
8%
26%
14% 11%
38%
3% Improbabil
Puțin probabil
Destul de probabil
Probabil
Foarte probabil
Nu știu
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Ce instrumente folosiți pentru a comunica implicarea companiei dumneavoastră în CSR? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 18
Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea în CSR rămâne website-ul companiei pentru 66% dintre respondenţi,
iar comunicatele de presă pentru 59%. Observăm însă o nouă creştere a uitlizării social media, de la 50% în 2015, la 59% în
prezent. În plus, creşte utilizarea rapoartelor anuale, de la 29% anul trecut la 36% în prezent.
Răspunsuri totale: 90
(Au omis această întrebare: 60)
2%
18%
36%
37%
59%
59%
66%
0% 20% 40% 60% 80%
Alte instrumente
Nu comunicam activitatea de CSR
Rapoarte anuale
Platforme dedicate domeniului CSR
Comunicate de presă
Social media
Website-ul companiei
29%
49%
67%
50%
24%
36%
59%
66%
59%
37%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Rapoarteanuale
Comunicatede presă
Website-ulcompaniei
Social media Platformededicate
domeniuluiCSR
2014
2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care ar fi, din perspectiva companiei dumneavoastră, beneficiile cele mai importante pe care le-ați putea obține după elaborarea unui raport de CSR/dezvoltare durabilă? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 16
Cele mai multe companii (62%) spun în continuare că cel mai important beneficiu asociat elaborării unui raport de CSR/dezvoltare durabilă îl
reprezintă demonstrarea faptului că firma are practici curente și o strategie de dezvoltare durabilă. A scăzut însă în importanţă anul acesta
beneficiul creșterii credibilității companiei în raport cu concurența (de la 55% anul trecut, la 41% în prezent), şi a crescut uşor faptul că
managementul companiei ar demonstra că este dedicat practicilor și proceselor etice și transparente (59%).
Răspunsuri totale: 90
(Au omis această întrebare: 60)
62%
59%
42%
41%
34%
24%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Firma ar demonstra că are practici curente şi o strategie dedezvoltare durabilă
Managementul companiei ar demonstra că este dedicat practicilorşi proceselor etice şi transparente
Procesele interne de management al sustenabilităţii vor fiîmbunătăţite
Credibilitatea companiei va creşte în raport cu concurenţa
Compania ar răspunde astfel nevoii de informare a stakeholder-ilor
Compania ar respecta astfel legislaţia naţională / europeană
Alte beneficii
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Câte proiecte aţi derulat în anul 2015, comparativ cu anul 2014 și cu anul 2013? (răspuns deschis)
Întrebarea 19
În anul 2015, companiile au derulat în medie 12,2 proiecte de CSR, în creştere cu 40% față de anul anterior, ceea ce reflectă o
granularitate mai mare a acestor iniţiative, dar poate indica şi o intervenţie crescută la nivelul comunităţilor locale.
Răspunsuri totale: 84
(Au omis această întrebare: 66)
+40% -36%
13.7
8.7
12.2
-
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
14.0
16.0
2013 2014 2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care este valoarea unui proiect mediu derulat de firma dumneavoastră în anul 2015? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 20
În anul 2015, aproape jumătate dintre respondenţi s-au încadrat într-un buget mediu pe proiect de până la 5.000 Euro, iar 45% dintre
companii au avut la dispoziţie bugete cuprinse între 5.000 şi 50.000 Euro pe proiect. Doar 2% dintre companii, faţă de 5% anul
trecut, au spus că au derulat proiecte de CSR cu o valoare medie cuprinsă între 100.000 şi 500.000 de Euro sau peste.
Răspunsuri totale: 88
(Au omis această întrebare: 62)
1%
0%
1%
6%
20%
25%
47%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Peste 500.000 euro
Între 200.000 - 500.000 euro
Între 100.000 -200.000 euro
Între 50.000 - 100.000 euro
Între 10.000 - 50.000 euro
Între 5.000 - 10.000 euro
Până la 5.000 euro
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
La ce nivel au fost desfăşurate proiectele de CSR iniţiate de compania dumneavoastră în 2015 comparativ cu 2014? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 21
În 2015 continuă focus-ul pe implementarea proiectelor de CSR la nivel local (59%) şi la nivelul comunităţilor în care activează
compania, iar procentul companiilor care derulează proiecte la nivel naţional scade la 42%.
Răspunsuri totale: 88
(Au omis această întrebare: 62)
52%
57%
35% 33%
31% 27%
55%
45%
25% 21%
13%
59%
42%
25% 30% 30%
23%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Local Naţional Regional La nivelul uneicomunităţi
La nivelul companieinoastre
La nivelul tuturor comunităților în care
activăm
2013
2014
2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Ce sectoare ale comunităţii ați vizat pentru intervenţie şi sprijin în 2013, 2014 și 2015? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 22
Companiile continuă să fie interesate în cea mai mare măsură de intervenţia în domeniul educaţiei, în uşoară creştere faţă de anul
trecut (75%). De asemenea, a crescut cu 7 puncte focus-ul pe domeniul sănătăţii (61%), dar şi pe mediu (51%), unde anul trecut se
observa o diminuare a intervenţiei companiilor. Scăderea accentuată se observă la această ediţie în domeniul social, de la 62% în
2014, la 48% în 2015.
Răspunsuri totale: 88
(Au omis aceasta întrebare: 62)
79%
68%
56%
39%
58%
36%
19%
1%
69%
62%
54%
41%
35% 35%
15%
5%
75%
48%
61%
40%
51%
33%
18%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Educaţie Social Sănătate Sport Mediu Cultură Antreprenoriat Alte sectoare
2013
2014
2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Compania dumneavoastră oferă ajutor comunităţii prin: (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 23
În 2015, companiile au contribuit într-o măsură mai mare prin voluntariat decât anul trecut şi scăzut simţitor procentul companiilor
care oferă ajutor în bani, de la 80% în 2014, la 69% în 2015. Mult mai puţini sunt în continuare concentraţi pe practici de afaceri
responsabile social (39%).
Răspunsuri totale: 88
(Au omis această întrebare: 62)
74% 79%
67%
50%
13%
61%
80%
59%
40%
5%
67% 69% 65%
39%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Voluntariat Donaţii în bani Donaţii în natură (cărţi,folosirea spaţiilor,
împrumuturi de active)
Practici de afaceriresponsabile social
În alt mod
2013
2014
2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Cu ce fel de instituţii colaboraţi pentru implementarea proiectelor de CSR? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 29
În ceea ce priveşte colaborarea cu diferite instituţii, 95% dintre companii preferă mai ales ONG-urile (față de 87% anterior), în timp ce
64% lucrează mai ales cu instituții de învățământ (față de 52% anterior), iar 48% colaborează cu autorităţile locale/centrale.
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
3%
3%
35%
48%
64%
95%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nu colaborăm
Alte instituții
Instituţii care oferă servicii medicale şi de îngrijire
Autorităţi locale/centrale
Instituţii de învăţământ
ONG-uri
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Compania pe care o reprezentați are o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 24
51% dintre respondenţi spun că au o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare pe care o și implementează. Deşi 32%
spun că nu au o astfel de politică, 19% dintre respondenţi spun că se lucrează intern la acest lucru. Există și un procent de 2% care,
deși au o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare, spun că aceasta nu se aplică.
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
51%
2%
19%
13%
15%
Da, şi o implementăm
Da, dar nu se aplică
Nu, dar lucram la asta
Nu
Nu ştiu
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care au fost motivele pentru care s-a aplicat această politică în 2015 față de 2014? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 25
47% dintre respondenţi spun că aplică o politică de sustenabilitate a lanțului de aprovizionare pentru că face parte din strategia de
sustenabilitate/CSR a companiei, faţă de 35% cu un an înainte, ceea ce indică o integrare mai puternică a lanţului valoric în strategia
de sustenabilitate. Doar 34% dintre respondenţi indică anul acesta că aplică o astfel de politică întrucât permite eficientizarea
costurilor, faţă de 43% la ediţia trecută.
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
35%
43%
37%
29%
18%
47%
34% 33% 30%
22%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Face parte din strategia desustenabilitate/CSR a
companiei
Permite eficientizareacosturilor
Permite un management maibun al riscurilor
Compania noastră nu aplică/ nu ştiu să aplice o astfel
de strategie
Adaugă valoare brandului
2014 2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Cum ați evaluat sustenabilitatea unui furnizor în 2015 față de 2014? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 26
Companiile susțin că evaluează sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin întâlniri (53%), indicator în uşoară scădere faţă de anul
trecut, prin audit (48%), și prin chestionare (40%). Observăm o creştere a formalizării procesului de evaluare, datorită folosirii în mai
mare măsură a auditurilor şi a chestionarelor, comparativ cu anul precedent. Totuși 19% dintre companiile respondente nu fac nici
un fel de evaluare în acest sens.
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
16%
33%
40%
57%
19%
40%
48%
53%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Nu evaluăm Chestionare Audit Întâlniri
2014 2015
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Care sunt principalele direcții de acțiune pe care le luaţi în considerare în dezvoltarea unui lanț de aprovizionare sustenabil? (mai multe variante de răspuns)
Întrebarea 27
Principalele direcții de acțiune pe care firmele le iau în considerare în dezvoltarea unui lanț de aprovizionare sustenabil rămân în
continuare: transparența și etica în afaceri (70%), mediul (62% faţă de 45% anul precedent), și sănătatea și securitatea la locul de
muncă (57% faţă de 43% în 2015).
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
6%
31%
31%
34%
47%
57%
62%
70%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Altele
Managementul resurselor umane, compensații şi beneficii
Dezvoltare comunitară
Comunicare comercială
Drepturile omului
Sănătatea şi securitatea la locul de muncă
Mediu
Transparenţa şi etica în afaceri
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
La nivelul companiei dumneavoastră, cât de important este criteriul sustenabilității în alegerea unui furnizor? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 28
La nivelul companiei, criteriul sustenabilității în alegerea unui furnizor este important pentru 81% dintre respondenți, dar
pentru 10% este puţin important, iar 9% nu știu.
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
10%
21%
33%
27%
9%
Puțin important
Destul de important
Important
Foarte important
Nu știu
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Câte persoane fac parte din echipa de CSR? (răspuns deschis)
Întrebarea 32
Referitor la numărul persoanelor implicate în echipa de CSR, aceştia sunt în medie de 2,9 per companie (full time employees), ceea
ce indică o scădere cu 17% față de media din anul anterior de 3.5 angajaţi cu normă întreagă.
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
+25%
2.8 3.5
2.9
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
2013 2014 2015
-17%
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Implicaţi angajaţii în acţiunile de CSR derulate de companie? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 32
O majoritate covârşitoare, de 80% dintre companii, reuşesc să implice angajaţii în diferite acţiuni de CSR. Ceea ce înseamnă că
firmele româneşti au înţeles că angajaţii sunt cu atât mai motivaţi cu cât compania lor este mai activă prin proiecte CSR. Este larg
acceptat faptul că proiectele CSR au un impact semnificativ în motivarea, dezvoltarea şi retenţia angajaţilor.
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
1%
1%
9%
9%
80%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Nu ştiu
Nu
Nu, dar plănuim să o facem
Da, încercăm, dar aceștia nu se implică
Da, ei sunt foarte implicați
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Aveţi un proces intern pentru indentificarea temelor relevante pentru companie în domeniul CSR? (o singură variantă de răspuns)
Întrebarea 31
Legat de procesul de stabilire a unei strategii CSR, 56% dintre companii au deja un proces intern pentru identificarea temelor
relevante în domeniul CSR, faţă de 41% care nu au un astfel de proces.
Răspunsuri totale: 86
(Au omis această întrebare: 64)
1%
19%
22%
2%
56%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Nu ştiu
Nu
Nu, dar lucram la asta
Da, dar nu se aplică
Da, şi îl implementăm
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Date demografice Rezultatul acestui studiu reflectă răspunsurile
primite la chestionarul nostru în perioada
25 aprilie – 25 mai 2016 din partea a
150 executivi de top şi specialişti CSR,
reprezentând companii care îşi
desfăşoară activitatea în România.
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Demografice
Structura acţionariatului companiilor: Cu sediul în:
55%
40%
38%
32%
50%
51%
13%
10%
11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2013
2014
2015
Mixtă
Străină
Românească
Răspunsuri totale: 91
(Au omis această întrebare: 59)
76%
57%
77%
24%
43%
23%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2013
2014
2015
Altă localitate
București
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Demografice
Industriile în care activează companiile care au
răspuns la chestionar în 2016 (răspunsuri) Distribuţia veniturilor companiilor chestionate:
Răspunsuri totale: 91
(Au omis această întrebare: 59)
21
17
16
10
7
6
5
4
2
2
1
0 5 10 15 20 25
Alte servicii
Comerţ cu amănuntul şi en gros
Industria producătoare
Energie şi minerit
Industria farmaceutică şi sănătate
Servicii financiar-bancare
Industria de IT
Telecom / media
Industria alimentară
Construcţii şi imobiliare
Industria petrolieră
48%
14%
23%
12%
3%
30%
9%
29%
11%
34%
24%
21%
12%
9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mai mult de 100 mil euro
50-100 mil euro
10-50 mil euro
1-10 mil euro
Mai puţin de 1 mil euro
2015
2014
2013
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Demografice
Poziţiile ocupate în cadrul companiei de persoanele care au răspuns la chestionar în 2016 (răspunsuri)
Răspunsuri totale: 91
(Au omis această întrebare: 59)
2
3
3
4
6
6
14
20
32
0 5 10 15 20 25 30 35
Director Marketing
Specialist resurse umane
Membru al Board-ului
Director Economic / Contabilitate / Financiar
Manager Dezvoltare Durabila
Altă funcție
CEO / Preşedinte / Director general
Specialist CSR
Specialist marketing / PR / comunicare
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
Echipa de proiect
EY România
Lacrămioara Botezatu Project Manager
CSRMedia.ro
George Carpov Strategic Communications Coordinator
McGuireWoods Consulting
CSRMedia.ro
Oana Gorbănescu Communication & CSR Officer
EY România
Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016
De ce vă recomandăm acest studiu?
Responsabilitatea socială trebuie privită din
perspectivă strategică şi integrată în business.
Orice decuplare a celor două poate genera
riscuri reputaţionale care afectează nu doar
compania, ci şi pe stakeholder-ii săi. Este
timpul ca toate companiile, indiferent de
structura capitalului – privat sau de stat, străin
sau autohton – să își regândească abordarea
faţă de implicarea în societate şi să ducă
CSR-ul la nivelul următor, acela al
sustenabilității. Trebuie să ieșim din zona nice
to have şi să trecem în cea must have.
Oana Gorbănescu Corporate Communication & CSR Officer
EY România
Peste 700 dintre marile companii private care
operează în România vor fi obligate să publice
rapoarte privind sustenabilitatea activităţii lor
începând cu 2017. Ce vor avea de spus toate
aceste organizaţii despre impactul activităţii lor?
Este greu să estimăm. Cu siguranţă însă,
organizaţiile care vor publica rapoarte de CSR şi
sustenabilitate vor avea de câştigat - de la o mai
bună reputaţie, angajaţi mai loiali, acces mai facil
la capital, eficienţă crescută şi până la reducerea
pierderilor. Dar, mai mult decât atât, poate cel mai
important câştig este faptul că procesul de
măsurare a impactului în comunitate va fi în
esenţă unul de management al riscurilor.
Lacrămioara Botezatu Project Manager
CSRMedia.ro