teoria 10 version margarita

MASTER en DIRECCIÓN y GESTIÓN de RECURSOS HUMANOS


Formación y desarrolloFormación y desarrollo

CONTENIDOS:1. CONCEPTO Y OBJETIVOS2. MODALIDADES 3. IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN4. PROCESO:

4.1.DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES 4.2.ELABORACIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN4.3.EJECUCIÓN 4.4.EVALUACIÓN

5.-CICLO DEL DISEÑO FORMATIVO Margarita Pato Esteban


1.- CONCEPTO Y OBJETIVOS

FORMACIÓN:

"INCREMENTO DEL POTENCIAL DE LA EMPRESA MEDIANTE EL PERFECCIONAMIENTO PROFESIONAL Y HUMANO DE LAS PERSONAS QUE LA COMPONEN"


PROPÓSITO

CAPACITAR A LOS INDIVIDUOS PARA QUE PUEDAN REALIZAR

CONVENIENTEMENTE SU TRABAJO

CAPACIDAD HABILIDAD ACTITUD(saber) (saber hacer) (saber ser)

MASTER en DIRECCIÓN y GESTIÓN de RECURSOS HUMANOS OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN

Homogeneizar

Comunicar

Motivar

Promocionar

Desarrollar

Perfeccionar

Relacionar

Formar Rentabilizar


2. MODALIDADES DE FORMACIÓN


3. IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA

SE CONSIGUEN RENDIMIENTOS MÁS ALTOS DEL PERSONAL

SE AUMENTA LA SEGURIDAD EN SÍ MISMOS DE LOS EMPLEADOS

PUEDEN REDUCIRSE EL ABSENTISMO Y LA ROTACIÓN

MAYORES Y MEJORES HABILIDADES

SE AUMENTA LA EFICIENCIA DE LA EMPRESA

MEJORA EL CLIMA DE TRABAJO


4. PROCESO DE FORMACIÓN

4.1. DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES

4.2. ELABORACIÓN DEL PLAN

4.3. EJECUCIÓN

4.4. EVALUACIÓN


4.1. DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE FORMACIÓN

Es una fase de análisis previa a la elaboración de cualquier Plan de Formación

Este análisis nos lleva a la identificación de:

• Las personas que precisan formación

• El sentido en que debe orientarse la formación


TÉCNICAS PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES

• OBSERVACIÓN• ENTREVISTAS• CUESTIONARIOS• VALORACIÓN DEL RENDIMIENTO• SOLICITUDES DE DIRECCIÓN• REUNIONES DE GRUPOS• PRUEBAS O EXÁMENES• ETC.


NIVELES DE ANÁLISIS DE NECESIDADES DE FORMACIÓN

• ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

• ANÁLISIS DE LOS RECURSOS HUMANOS

• ANÁLISIS DE OPERACIONES Y TAREAS


ANALISIS ORGANIZACÍONAL

• ANÁLISIS INTERNO: OBJETIVOS DE LA EMPRESA A CORTO/MEDIO Y LARGO PLAZO Y COMPORTAMIENTOS INTERNOS RELACIONADOS CON PRODUCTOS, SERVICIOS, RRHH, ETC.

• ANÁLISIS DEL ENTORNO: AMBIENTE SOCIAL, POLÍTICO, ECONÓMICO Y TECNOLÓGICO.


ANÁLISIS DE LOS RRHH

BUSCA VERIFICAR SI LOS RECURSOS SON SUFICIENTES, CUANTITATIVA Y CUALITATIVAMENTE, PARA LAS ACTIVIDADES

ACTUALES Y FUTURAS DE LA ORGANIZACIÓN


ANÁLISIS DE OPERACIONES Y TAREAS

BUSCA DETERMINAR QUÉ TIPOS DE COMPORTAMIENTOS DEBEN SEGUIR LOS EMPLEADOS PARA DESEMPEÑAR EFICAZMENTE LAS FUNCIONES DE SUS CARGOS

• PATRONES DE DESEMPEÑO • TAREAS • FORMA DE DESEMPEÑAR LAS TAREAS• HABILIDADES, CONOCIMIENTOS, ACTITUDES BÁSICAS.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO


CONDICIONES BÁSICAS PARA EL ÉXITO DE LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE

FORMACIÓN

PARTICIPACIÓN DE DIRECTIVOS, RESPONSABLES DE FORMACIÓN,

FORMADORES Y PERSONAL OBJETO DE LA FORMACIÓN


4.2. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE FORMACIÓN

PLAN DE FORMACIÓN:

"DOCUMENTO ESCRITO REALIZADO ANUALMENTE POR EL DEPARTAMENTO DE RR.HH., QUE ESPECÍFICA LOS OBJETIVOS A CONSEGUIR, DETALLANDO LAS ACTIVIDADES FORMATIVAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS, LAS PERSONAS A QUIEN VA DIRIGIDO, ASÍ COMO LOS RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS".


VARIABLES A TENER EN CUENTA EN LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE FORMACIÓN

• DEBE AJUSTARSE A LAS CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA• DEBE CONCORDAR CON LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN• TIENE QUE CONTAR CON EL APOYO DE LA ALTA DIRECCIÓN• DEBE INICIARSE CON UN BUEN MARKETING INTERNO• DEBE BUSCAR LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL• DEBE EVITAR AMBIGÜEDADES• DEBE CONTEMPLAR EL LARGO PLAZO


¿POR QUÉ FORMAR?

¿QUÉ FORMAR?

¿A QUIÉN FORMAR?

¿CÓMO FORMAR?

¿CUÁNDO FORMAR?

¿DÓNDE FORMAR?

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN


ETAPAS DEL PLAN DE FORMACIÓN

Objetivos

Contenidos

Sistema didáctico

Momento

Lugar

Selección destinatarios

Método del caso

Juegos de empresa

Sociograma

Discusión de grupo

Conferencia

Rotación

Lecturas supervisadas

Audiovisuales


4.3. EJECUCIÓN DEL PLAN

• INFORMAR

• COORDINAR

• CONTROLAR


FACTORES DE ÉXITO EN LA EJECUCIÓN DEL PLAN:

–ESTILOS DEL FORMADOR

–ADECUACIÓN DEL PROGRAMA

–CALIDAD DEL MATERIAL UTILIZADO

–COOPERACIÓN DE LOS DIRECTIVOS

–CALIDAD Y PREPARACIÓN DE LOS FORMADORES

–CALIDAD DE LOS DESTINATARIOS


4.4. EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN

"PROCESO QUE PRETENDE MEDIR EL VALOR TOTAL DE LA FORMACIÓN, LA RELACIÓN COSTE/BENEFICIO Y LOS RESULTADOS GENERALES QUE CONTRIBUYEN AL VALOR DE LA EMPRESA Y A LA MEJORA DEL RENDIMIENTO DE LOS QUE HAN SEGUIDO EL CURSO"


MÉTODOS DE EVALUACIÓN

• CUESTIONARIOS• ENTREVISTAS• PLANES DE ACCIÓN• INCIDENTES FUNDAMENTALES• OBSERVACIÓN DIRECTA• EXÁMEN DE RESULTADOS


NIVELES DE EVALUACIÓN

1. SATISFACCIÓN2. APRENDIZAJE EFECTIVO3. APLICACIÓN AL PUESTO4. IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN5. COSTES

DE IMPARTICIÓNDE LOS PARTICIPANTES

6. RENTABILIDAD Rf= Beneficios netos x100

Costes


5. CICLO DEL DISEÑO FORMATIVO

Diagnóstico de las necesidades

Diseño del Plan de Formación

Ejecución del Plan de Formación

Evaluación de la Formación

Seguimiento de la Formación

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