Resumen teoría sistémica: parte 3

Familias mezcladas, mixtas o adoptivas: Arturo Roizblatt

Las familias denominadas mixtas, recasadas, reorganizadas, reconstruidas, segunda familia, ensambladas o adoptados se tratan de un grupo de personas que tienen una “tarea”, tienen que “trabajar”, “hacer algo”, que consiste en la necesidad de “mezclarse” o “unirse o juntarse” y deben esforzarse para que su conformación sea exitosa. El matrimonio en segundas nupcias requiere que un grupo de personas se adapte a una situación en la que muchos de los participantes no eligieron estar. Son familias conformadas por un nuevo matrimonio en el que uno de los dos esposos aportan uno o más hijos de su matrimonio previo. Una familia ensamblada simple es aquella en donde sólo uno de los cónyuges aporta hijos, o compuesta, si ambos los aportan. Es importante que todos los duelos producidos por la separación matrimonial estén ya finalizados cuando esta familia se conforme.

Tipos de familia ensamblada:1. la familia que no está realmente ensamblada. Iniciaron su matrimonio con hijos

muy pequeños y por lo tanto sienten que son una familia como las constituidas biológicamente.

2. la familia que espera la partida de los hijos. Se casaron cuando sus hijos eran adolescentes o mayores y no tuvieron hijos del matrimonio actual

3. la familia tipo progresivo. El padrastro y la madrastra aceptan satisfactoriamente sus roles con los hijos y se sienten una familia ensamblada normal, pues tienen resueltos los conflictos.

4. la familia que no obstante haber luchado por ser como cualquier otra, no lo logró. Se sienten frustrados y mantienen una serie de conflictos sin resolver.

Familia ensamblada integrada: MANTIENEN LA FAMILIA ANTERIOR

Miembros combinan la realidad del pasado con el presente. No tienen problemas en relación con el dinero, manejan sus cuentas en forma separada y el padre cumple con la manutención de sus hijos. Ambos mantienen sus amistades, rituales, patrones de conducta. Se casan por el bien de la pareja, se forman en una fase más bien tardía de la vida de los cónyuges. Cada uno se hace cargo de sus hijos que mantienen una buena relación con el progenitor que no vive con ellos. Los padres no biológicos suelen tener claramente demarcado sus territorios y no se hacen cargo de la disciplina.

Familia ensamblada inventada: CREAN

Intentan recrear la familia nuclear intacta. Es inventada porque sienten que su familia existe “como si nada hubiera pasado” previamente. Consideran que su principal rol es la crianza de los hijos y tratan a los hijos de su pareja como a los propios. A menudo la madre tiene uno o varios hijos pequeños. Se percibe a esta familia como su “única familia” e intentan disfrazar la verdadera relación entre sus miembros: al padrastro le dicen papá. El riesgo frecuente es que favorezcan que los padres biológicos que no viven con sus hijos sean marginados (se niega la existencia de esos padres).

Familia ensamblada importada: REVIVENTienden a rescatar la familia previa en la nueva unidad, como si fuera la familia original. Reviven la anterior en la nueva, aplican algo de su anterior familia a la ensamblada. El ciclo de la vida familiar en este tipo de familias se inicia cuando, después de una viudez o separación matrimonial, uno de los miembros de ese ex matrimonio establece una relación de pareja con un padre o madre a su vez separado o viudo.

Tres características que podían hacer de estas familias, una familia más fuerte, estable y mejor conciliada:1. Un medio de apoyo proporcionado por parientes, amigos y comunidad.2. El ingreso económico 3. Haber consultado a un terapeuta especializado después del fracaso matrimonial.

La familia en construcción no tiene ritos en común, y es por eso que el rito “de inicio” es muy importante. El desafío consiste en desarrollar una nueva identidad.Las familias ensambladas no necesariamente son problemáticas o disfuncionales. Una de las situaciones más comunes es la dificultad en su definición: algunos hablan de familia acordeón, depende de qué día, a quiénes consideran miembros de la familia y eso puede confundir. La mayoría de los conflictos se centran en el tema de las negociaciones de los límites de la familia: desacuerdos en torno a recursos, conflictos de lealtad, conflictos con la familia extensa, miembros que desean proteger a otros miembros.

Las lealtades o competencias en las familias ensambladas

Los padres biológicos tienen una historia con sus hijos. Pues hay hijos que no perdonan y permanecen muy enojados con sus progenitores, más aún cuando se enteran de que esa relación existía desde que sus padres eran casados.

Competencias entre el padre y el padrastro, o madre y madrastra, que tiene que ver con deberes. Una tarea será repartirse los territorios de tal manera que todos se sientan beneficiados.

Hay abuelos, tíos, padrinos, vecinos o amistades de los padres que tendrán que redefinir sus roles, las formas en que se relacionarán, cómo van a participar en la estructura familiar.

La redistribución de dineros, espacios o tiempo serán factores por los cuales también las personas competirán.

Las etapas emocionales. Proceso que experimentan sus miembros hasta desarrollar una identidad familiar, demora entre cuatro a siete años:1. Fantasía: al comienzo de la relación matrimonial hay una esperanza, un deseo de

que esta familia se componga instantáneamente, lo que es imposible.2. Inmersión: conflictos y tensiones, sobre todo cuando no ha habido una resolución

adecuada de la separación matrimonial o una preparación prematrimonial.3. Darse cuenta: adquirir conciencia de las dificultades y diferencias entre las

personas permitirá una adaptación más eficiente.4. Movilización: enfrentarse a las disputas por las necesidades llevará a la necesidad

de movilizar conductas para que la familia funcione bien y para no usar los mismos recursos que llevaron a la disolución del matrimonio anterior.

5. Acción: solidificación de la pareja y satisfacción de las necesidades de los hijos y del resto de la familia ensamblada.

6. Contacto: mecanismos que establecen una comunicación satisfactoria para que se estabilice la relación del padrastro con los hijos y alcance una sensación de seguridad.

7. Resolución: culminaría todo el período de incertidumbres y debería lograrse la cooperación de todos para llegar a una estabilidad familiar.

Los límites y las reglas. Uno de los temas esenciales que debe resolver esta nueva familia consiste en establecer claramente los límites y las reglas de funcionamiento:

Mujeres y segundo matrimonio: las mujeres esperan del segundo matrimonio recuperarse de la sensación de dolor y frustración, crear y consolidar una nueva familia para volver a tener la sensación de pertenecer a una familia nuclear “normal”. El mito del amor instantáneo es la esperanza de los adultos de una aceptación inmediata de todos los miembros de esa nueva familia. La madrastra se encuentra en una situación difícil, no debe actuar como madre pero tampoco debe parecer distante, ya se fabricó la idea de la típica madrastra mala.

Se diferencian tres etapas en la asimilación de la mujer en la familia mixta: una primera fase en la que ambos adultos y los hijos estarían haciendo lo mejor de su parte para que toda la relación funcione bien. Una segunda fase en la que la madrastra comienza a percatarse de que sus expectativas no se están cumpliendo, y una tercera fase en donde aparece la crisis, en el momento en que la madrastra ya no oculta sus sentimientos negativos. De esta situación se puede ir a una fase de mejoría o puede empeorar.

Hombres y segundo matrimonio: los hombres generalmente se casan en segundas nupcias más que las mujeres y a una edad mayor, éstos suelen hallarse menos involucrados en la crianza de los niños. Si no han tenido hijos en su primer matrimonio, les resulta más fácil adaptarse, ya que pueden relacionarse con menos sentimientos de culpa con los hijos de su nueva pareja, por otro lado, su inexperiencia hace que no tengan clara la forma de conducirse con ellos.

Padres e hijos en la familia ensamblada: cuando nace un hijo producto del nuevo matrimonio, suele transcurrir un largo período antes de lograr que todos se sientan acogidos. La integración del padrastro al sistema que constituye la madre con los hijos se complica básicamente por el tema del ejercicio de la disciplina con los niños y aplicar normas a los hijos/hijastros aparece como el mayor problema para los padrastros (parte de los conflictos se desprenden de las visiones distintas que ambos padres tienen de cómo educar a los hijos).

Con el segundo matrimonio, la relación del padre con sus hijos deberá modificarse, en forma, frecuencia e intensidad. Debe considerarse la posibilidad de aceptar que no podrán vivir como familia extensa y será mejor seguir funcionando por partes. Uno de los temas más importantes para los padrastros es la culpa por estar con los hijos de la nueva pareja en vez de con ellos. La calidad y frecuencia de la relación con el papá con el cual no reside el jijo facilitará la adaptación a la familia mixta.

Relación con ex esposos(as): existe una dificultad en aceptar que los miembros de estas dos familias tendrán que desarrollar mecanismos de comunicación fluidas de una manera tal que no generen conflictos, aceptando que los padres siempre deberán enfrentar ciertas situaciones en conjunto, no es fácil elaborar la distancia justa entre

estas relaciones de tal manera que permita crear las separaciones y las uniones requeridas para que funcione bien,

Niños y segundo matrimonio: los hijos manifiestan dificultades en el manejo de sus lealtades hacia los nuevos miembros de la familia, al sentir que traicionan a los otros miembros. Los niños criados en familias ensambladas tienen más dificultades en el aspecto emocional, social, físico y psicológico; los problemas con los hijos generan mayor conflicto matrimonial. En ocasiones, las familias ensambladas sufren una nueva separación matrimonial lo que en el tema de la paternidad crea dificultades sobre todo cuando se ha logrado establecer un buen vínculo y hay padrastros que a pesar de esa buena relación deciden desaparecer.

Abuelastros, suegros del segundo matrimonio: se trata de introducir, por breves períodos, en situaciones puntuales el encuentro entre estos “abuelastros y nietastros”; al comienzo para que se conozcan y posteriormente para que los encuentros tal vez se den entre ellos solos. En algunas oportunidades no son los abuelos los que se marginan sino los miembros del matrimonio quienes los excluyen. Muchas veces padres dolidos por la separación matrimonial de sus hijos continúan, aun años después, sin aceptar la nueva relación. Estos abuelastros tendrán la oportunidad de desarrollar una relación en torno a encuentros agradables, ritos y una sensación de afecto con los hijos de la nueva pareja.

Las tareas psicológicas a desarrollar por los padres/madres : unirse al grupo familiar que ya estaba establecido y encontrar un lugar en ese grupo. Enfrentar las reglas de funcionamiento. Manejar adecuadamente las expectativas de él y del resto de la familia. Tener ya elaborado el fin de su matrimonio anterior. El tema del dinero deberá haberse aclarado, con su familia anterior y la nueva.

CAPITULO 6: IDENTIDAD DE LAS ORGANIZACIONES- ETKIN

Concepto de autoorganización

Es una capacidad compleja de las organizaciones sociales consideradas como sistemas. Es la capacidad propia para articular nuevos comportamientos en el marco de su identidad y su autonomía. Los componentes básicos de esta capacidad son: a) producirse por sí sola; b) mantener los rasgos de identidad frente a perturbaciones del medio circundante; c) capacidad de operar en condiciones diferentes de las de origen sin perder cohesión; d) autonomía (propias unidades de gobierno); e) procesos internos de control que regulan las operaciones del sistema y delimitan las fronteras de la organización y f) capacidad para realizar una renovación estructural en situación de crisis.

Es una referencia a la realidad y no se refiere a la espontaneidad de los procesos organizacionales. Da la idea de cierre en los sistemas pero no es un aislamiento, las organizaciones operan en un medio social más amplio. Al hablar de autoorganización lo relacionamos con la preservación de los rasgos de identidad del sistema social. Si bien se espera que las organizaciones cambien sus estructuras cuando son perturbadas por eventos independientes del entorno, las organizaciones complejas están incluidas en niveles de recursividad con otros sistemas y hay un intercambio continuado.

Las características de la autoorganización son:

Presencia de invariancias: presencia de los rasgos de identidad a pesar de las modificaciones.

El tema básico es la relación entre la invariancia y las transformaciones. Estos fenómenos coexisten y se requieren mutuamente para explicarse.

La continuidad de la organización y su cohesión interna admiten acuerdos y desacuerdos. Las crisis son señales de desajustes pero también muestran la capacidad para compensar perturbaciones.

Las transformaciones que se suceden son de índole estructural, producidas por la misma organización.

Cada organización se explica por sus propias leyes y no por los cambios ambientales. Existe una correlación pero no una relación causal.

La noción de propósitos no explica la racionalidad de las conductas. También se abandona la visión determinista o finalista de las actividades. Esto implica pasar de la perspectiva externa hacia el dominio de la lógica interna de la organización.

El enfoque de la autoorganización rescata el abordaje de la realidad desde distintas perspectivas y la necesidad de reconocer la presencia de una lógica disímil para cada nivel de análisis de las organizaciones sociales.

3 conceptos utilizados en el análisis organizacional:

1. La noción del tiempo: es una dimensión porque el tiempo no produce nada en sí mismo, es una forma de magnitud y de medición y el indicador de la duración y momento de los eventos. Los procesos organizacionales se producen según sus propias leyes y ciclos internos. El tiempo puede asociarse con un rasgo de identidad. En algunos casos también sirve para distinguir un sistema de otro.

2. Concepto de control: es un sistema interno que opera frente a perturbaciones, éstas activan las acciones de control y su efecto es compensar la perturbación o bien provocar cambios compensadores.

3. La idea del cambio organizacional como efecto de las fuerzas que intervienen en su funcionamiento: las fuerzas son una manifestación de relaciones internas y externas. Esta trama es cambiante y se considera la interacción con otros factores.

Estos conceptos cambian de sentido bajo el enfoque de la autoorganización.

Entre los propósitos de la autoorganización podemos mencionar: a) una mejor explicación de la realidad organizacional; b) disponer de fundamentos teóricos que respalden las políticas de los administradores; c) disponer de nuevas bases para las técnicas de gestión administrativa y de intervención organizacional.

El enfoque de la autoorganización rescata el abordaje de la realidad desde distintas perspectivas y la necesidad de reconocer la presencia de una lógica disímil para cada nivel de análisis de las organizaciones sociales.

La idea básica de la autoorganización es ofrecer a todos los niveles un esquema conceptual y operativo a través del cual puedan desarrollarse las políticas de gestión. Frente a las explicaciones deterministas (parten de un orden predefinido y explican las organizaciones como realizadoras de objetivos), el enfoque de la autoorganización rescata la variedad y fluctuaciones.

Tipos de organizaciones (tres grandes categorías de análisis):

1. Grupos básicos de operación, con un número relativamente pequeño de participantes, comunicados entre sí de forma directa, actuando por ejemplo en aulas, oficinas. El estudio de los grupos básicos se realiza en tanto integrantes de una organización que los contiene y que se constituye en el referente imprescindible para su análisis.

2. Las organizaciones más amplias, como hospitales, partidos políticos. Tienen relaciones más formales e indirectas e interactúan entre sí grupos especializados según el propósito. Presentan rasgos de autonomía, identidad y transformación estructural.

3. Las organizaciones identificadas como metasistémicas, que determinan el conjunto de normas y valores instituidos para las entidades cuyo funcionamiento regulan. Es el caso de los ministerios, bancos centrales, parlamentos. Es el estudio de la entidad en su interioridad, considerando sus propios aspectos organizacionales.

Paradigmas en el análisis organizacional

Los paradigmas son un modo básico de justificar el hacer algo y que llevan a las organizaciones a funcionar como lo hacen. Los paradigmas incluyen valores subyacentes y constituyen el marco de referencia para explicar sus conclusiones. Se tienen en cuenta a la hora de buscar soluciones a situaciones problemáticas. Se los diferencia de teorías, modelos e ideologías.

Las características de un paradigma:

Niega la posibilidad de una posición neutral. El observador impone su concepción del mundo circundante y apreciará situaciones nuevas como análogas o similares a otras que están resueltas en el paradigma y entonces recurrirá a similares leyes y principios.

Conservan una parte importante de sus contenidos a nivel implícito. Actúan como supuestos básicos subyacentes a los enunciados del observador.

El alcance y sus contenidos se refieren a una concepción de la organización social, a las formas de abordaje de la realidad. Se refieren a leyes que regulan el funcionamiento de las organizaciones.

Son premisas, valores, ejemplos que se elaboran en un medio científico.

En sus contenidos se encuentran premisas de valor sobre la realidad, las cuales se internalizan a través de la educación.

No se reemplazan en forma programada por acumulación de nuevos estudios, sino por efecto de crisis derivadas del enfrentamiento entre paradigmas. Este proceso lleva a la renovación y sustitución del paradigma vigente.

Par polar de paradigmas:

Paradigma formal- mecanicista: a) utiliza criterios de eficacia y eficiencia como valores dominantes, b) extiende la organización empresaria como modelo, c) supone que todo sistema social está organizado en niveles jerárquicos a través de relaciones de poder unidireccionales, d) utiliza el abordaje prescriptito de la realidad organizacional, e) sostiene una diferencia entre las funciones de Política y de Administración, f) utiliza el esquema estímulo-respuesta para explicar las conductas individuales y organizacionales, g) cree en un ideal de organización, h) utiliza la noción de conflicto para referirse a situaciones anormales que deben ser corregidas, i) prioriza el objetivo de conjunto por sobre los individuales y j) toma sólo lo observable como objeto de estudio.

El par antagónico de lo recién enunciado está representado por el paradigma heurístico descriptivo y cuyo abordaje destaca los procesos sociales y culturales. Sus características son: a) un marco conceptual para rescatar los aspectos particulares de diferentes organizaciones sociales, b) reconocer los aspectos no racionales vinculados con a propósitos no explícitos, c) estructura como elemento de la flexibilidad y adaptación al ambiente, d) reconocimiento de los procesos de confrontación como método de explicitación de conflictos y como medio de innovación, e) consideración de factores no formales en los estudios sobre la racionabilidad en las conductas.

Componentes del paradigma de la simplicidad

El paradigma de la simplicidad explica a las organizaciones como mecanismos creados artificialmente para lograr objetivos. Se basa en el aislamiento de los síntomas y el pensar dividido. Consiste más concretamente en dividir la organización para llegar a sus componentes más sencillos y allí revelar sus leyes de funcionamiento. Aísla los elementos para examinarlos por separado. La organización resulta de la ubicación de dichas partículas en un orden jerárquico, con relaciones de causa- efecto.

Los supuestos básicos del paradigma son: a) causalidad lineal en las relaciones entre los elementos organizacionales; b) los objetivos como elemento integrador de conductas individuales; c) el medio ambiente externo como determinante de los cambios organizacionales; d) las tendencias hacia el orden y el equilibrio en las actividades de la organización; e) la aplicación simplista del concepto de sistemas para explicar el funcionamiento del conjunto y f) el reduccionismo como método para el análisis de las conductas de los participantes.

1 La causalidad lineal es el esquema predominante en el paradigma de la simplicidad y explica los modos de relación entre los elementos y los eventos que constituyen los procesos organizacionales. Todo proceso es una cronología, tiene un punto de partida y un final, y esto se produce en dos momentos del tiempo, sin coexistir. Cada condición causal lleva a un efecto o consecuencia predecible, las acciones son secuenciales, se encadenan en el tiempo. El sistema varía en el curso de su propio funcionamiento, siguiendo sus propias reglas de transformación (no varía en función del entorno, como en el caso de la adaptación). En lugar de una relación causal, los vínculos con el contexto son acoples, hay complementariedad y reciprocidad antes que una determinación externa. (En una relación causal las variables causales son las condiciones ambientales).

2 Los impactos del contexto. Exterorregulación, en este paradigma la identidad se establece desde el exterior, los fenómenos sociales tienden hacia un fin. Su comportamiento es adaptativo, existe un objetivo del conjunto por encima de los fines individuales. El medio externo se utiliza para la explicación de los fenómenos de cambio o adaptación del grupo social. El cambio se produce a partir de los ingresos desde el medio y es adaptativa frente a las demandas ambientales. La organización se explica como un fenómeno reactivo, el ambiente lleva al grupo social en determinada dirección, condicionando las elecciones internas del sistema.

3 La homogeneidad de los sistemas se analizan las simplificaciones excesivas a las cuales puede conducir el enfoque de sistemas. La utilización incorrecta de la noción de sistema se enfatiza en el diseño global y en las relaciones de complementariedad. Si bien cada componente desempeña una función respecto del grupo social (o sistema mayor), el enfoque de la autoorganización permite demostrar que también conservan su autonomía. Son tan importantes la coexistencia y los modos invariantes de relación (identidad) como las conexiones del grupo social con otros de orden mayor.

4 La idea del orden en el paradigma a cada organización le corresponde un orden preestablecido que marca su desarrollo. Este orden es la consecuencia de leyes fijas y el conocerlas permite predecir los comportamientos organizacionales que tienden a ser constantes. El equilibrio es el punto en el cual las fuerzas se balancean no existen causas para su distanciamiento. Un cambio en la proporción de fuerzas introduce el

desorden, entre orden y desorden hay discontinuidad temporal y no coexistencia, son excluyentes y alternativos. La unidad en el sistema se logra cuando todos piensan de igual manera, la diversidad es una manifestación patológica.

5 El reduccionismo es la idea de que la realidad se puede desarmar para estudiar el comportamiento de las partes por separado y luego proceder a reconstruir la conducta global del conjunto a partir de las partes. Es la idea de estudiar el comportamiento de los componentes individuales, aislándolos del entorno y del observador. El equilibrio se logra mediante la complementariedad. El reduccionismo da la idea de desarmar lo armado, volver a las partes componentes porque los procesos son reversibles (repetibles) y es factible regresar al equilibrio de origen.Es necesario hallar para cada componente su regla general de funcionamiento y para ello se observan sus reacciones frente a los cambios en las variables causales (condiciones ambientales). El problema de esta simplificación es que se ignora el papel de la organización sobre las conductas individuales.

6 Trivialización de los sistemas el paradigma de la simplicidad propone un esquema de funcionamiento para las organizaciones sociales, se basa en una descripción por entradas y salidas, el sistema es concebido como una caja negra que a iguales entradas asegura la producción de iguales salidas. La organización se ve como atemporal, ya que la experiencia no se constituye en variable de realimentación. Es la necesidad de reducir la variedad para poder operar el sistema bajo conductas previsibles y estables. Las características de los sistemas triviales son la predictibilidad y la atemporalidad, sólo opera con eficacia frente a entradas conocidas, no incorpora la evaluación de los resultados de su operación para sucesivas actividades. A determinada entrada (una pregunta en clase) se espera que el alumno responda con una respuesta también determinada. Un sistema no trivial tiene un estado interno que se modifica cada vez que el sistema procesa una perturbación y ante una nueva perturbación de igual naturaleza no es posible asegurar la misma respuesta. Las características son la no predictibilidad e historicidad, ya que su comportamiento se modifica con la experiencia. Un sistema trivial se asigna objetivos predeterminados que condicionan su funcionamiento. Hay q asignarle objetivos pero se debe aceptar que más allá de éstos, la organización procesará dichos propósitos bajo la lógica de sus coherencias internas. Bajo el enfoque de autoorganización los procesos de trivialización son una forma de exterorregulación ya que concibe la organización como una adaptación a las perturbaciones del contexto.

Componentes del paradigma de la complejidad

Este paradigma se caracteriza por sostener que la realidad organizacional presenta procesos no ordenables o programables desde el exterior. Se admite la coexistencia en el mismo sistema de relaciones complementarias, simultáneas y antagónicas (coexistencia de orden y desorden). El paradigma advierte sobre las vinculaciones que se establecen entre el observador y la realidad que él estudia. Una de las características básicas es la proliferación de variedad, resultado de la interacción de las partes entre sí y con otros sistemas de su medio ambiente. La variedad, la interacción y la no trivialización se utilizan como criterios para definir la complejidad.

La complejidad plantea la necesidad de no quedarse en el aislamiento de los síntomas o causas locales. Debe también observarse la trama de relaciones y el funcionamiento interactivo de las partes en cada organización, para la explicación de las acciones locales. La explicación del cambio debe buscarse en la trama interna. un cambio en un elemento se difunde por su vinculación con otros elementos y a través de ellos, esto implica que a partir de condiciones iniciales o impulsos análogos, puede llegarse a estados finales diferentes (equifinalidad).La consideración de la complejidad restituye a las organizaciones su condición de sistemas blandos, sus elementos determinantes son la riqueza y la variedad de los enlaces entre sus componentes. Otras características son los procesos de razonamiento informal, como el juicio y la intuición, las pocas observaciones con escasa oportunidad de repetición, las predicciones a futuro apuntaladas por evidencias endebles, emergentes del devenir y no de explicaciones científicas.

1 Policausalidad en procesos organizacionales Las explicaciones ya no se basan en el esquema de causalidad lineal sino que se construyen reconociendo la policausalidad de los fenómenos organizacionales y las múltiples condiciones e intereses que actúan en cada ocasión. Como fenómeno complejo, la organización funciona en varias dimensiones, y de ello se deriva la heterogeneidad del sistema.Los actos en la organización no son el simple resultado de variables de entrada o causales, intervienen las condicionantes filogenéticas (características comunes que una organización comparte con todas las otras dedicadas a su misma rama o actividad) y ontogenéticas (surgen de la historia singular de una determinada organización). La policausalidad implica el reconocimiento de la eficacia causal de las múltiples dimensiones que configuran el espacio organizacional. Una determinada conducta sólo podrá ser explicada en términos de la composición de estos múltiples niveles.

2 El equilibrio dinámico

En la organización existen sucesivos desequilibrios localizados y transitorios, dichos desequilibrios provienen de perturbaciones externas aleatorias y de las fluctuaciones propias del sistema. El concepto de equilibrio se utiliza para hacer referencia al estado en el cual no se observen tendencias hacia el cambio de las variables. La estabilidad del conjunto se constituye configurando una sucesión de estructuraciones y desestructuraciones permanentes. Las acciones que producen orden también provocan desorden sobre otros dominios de la organización

3 Concepto de recursividad

El paradigma de la complejidad explica el funcionamiento de las organizaciones sociales a través de procesos que cierran sobre sí mismos, se regeneran. El cierre se produce por la conservación de la actividad grupal, por las actividades vinculadas a la supervivencia. La organización construye sus propias constricciones y reglas.En el marco de su funcionamiento interno se utiliza la idea de la recursividad para destacar que en los procesos organizacionales no existe un principio o un final que puedan distinguirse físicamente es un ciclo no interrumpido. Aun cuando las partes aparecen y desaparecen, el todo continúa.

En cada nivel se repiten funciones respecto del sistema mayor (célula- órgano- individuo). Además, en cada nivel está presente el fenómeno de la autonomía, los elementos son renovados en forma continua, pero se mantiene la organización interna. La organización recursiva no es secuencial, ocurre en forma simultánea en los distintos niveles.

4 Orden en el ruido y a partir de él

Existen distintas posibilidades de orden. Los factores que intervienen son:a) las restricciones, límites y determinacionesb) ciertas interacciones posibles o selectivas o admisibles que pueden servir de unión a los elementosc) una fuente cambiante de energía no direccionadad) la producción de numerosos contactos que se convierten y fusionan en estructuras que resisten a otras fuerzas disruptivasEl sistema que emerge es viable, sobrevive a entornos aleatorios y es operacional porque es capaz de generar transformaciones o extenderse hacia formas más complejas. Orden a partir del ruido significa reconocer la posibilidad de perturbaciones aleatorias que alejan a la organización de su estado preexistente.

5 La forma del tiempo

En las organizaciones complejas existe una causalidad circular. La direccionalidad en las organizaciones complejas no está en el tiempo, sino en el dominio de los propósitos o las políticas de sus miembros

Los tiempos en la organización: la noción del tiempo se utiliza en la descripción de las organizaciones, para identificar el momento en que ocurrió o ocurrirá algo, para dar una idea de la duración de un proceso desde su inicio hasta su fin, para definir una serie o cronología y como una función de distribución. Se usa el tiempo externo, es un tiempo irreversible que transcurre y es una unidad de medida. La organización no puede alterarlo, es un marco de referencia para todas las organizaciones. También existe un tiempo que ellas mismas elaboran y se expresan como horas o meses, pero es la organización quien elige e interviene en dicha definición (vida útil de sus productos, extensión de las carreras en la Universidad). Uno de los elementos de la viabilidad de las organizaciones es la congruencia en las relaciones entre sus tiempos internos. Los tiempos de sus ciclos son congruentes.

Concepto de ciclos en el tiempo interno: la existencia de ciclos en la organización constituye la parte reversible de los tiempos internos. Son recursivos, no hay ruptura y se hace indistinguible el estado final del inicial. Estos ciclos son reproductivos, ellos generan las condiciones para asegurar su continuidad. (Duración de un proyecto de investigación y desarrollo de un nuevo producto).

Identidad y dimensiones del tiempo: el marco de referencia que ofrece el tiempo externo sirve cuando se lo pone en relación con ciertos denominadores internos. El concepto de tiempo interno incluye varias categorías de análisis tales como el tiempo de la degradación que indica para cada organización un margen disponible hasta que desaparece, el tiempo del desarrollo o creativo durante el cual la organización es capaz de autogenerar nuevas formas o modos de funcionamiento, el tiempo metabólico o ciclo

de transformación recursiva en el que importa la producción de los medios de supervivencia y no necesariamente el producto o servicio final, y el tiempo de las regulaciones que son necesarias para darles estabilidad a los valores del sistema. Los rasgos de identidad tienen una dimensión temporal y por lo tanto, son estudiados en estas categorías.

6 Análisis sincrónico y diacrónico

El análisis sincrónico se refiere a las relaciones entre factores de la organización que son válidos para un punto determinado en la trayectoria. La perspectiva sincrónica muestra los contenidos, dirección y sentidos en que las fuerzas están operando y la congruencia entre los diferentes tiempos internos de los procesos críticos o determinantes en la organización. Las organizaciones pueden caracterizarse a través de variables de estado que indican al observador la existencia de estados cohesivos o estados dispersivos. Los cohesivos indican congruencia entre la estructura y los rasgos determinantes de la identidad. Los dispersivos, son un anuncio de la proximidad de transformaciones estructurales.Las variables (fuerzas) organizacionales que caracterizan al estado de la organización son:a) los aspectos racionales y de carácter prescriptivo como la asignación de roles.b) los esquemas culturales, tales como las ideas y valores, creencias y pautas de conducta.c) los requisitos planteados por la tecnología.d) los objetivos enunciados, proyectos y necesidades de supervivencia que guían las elecciones de los individuos.e) los modos de relación entre participantes, motivaciones e intereses personales.f) la presión del tiempo referido a los ciclos internos y las exigencias del tiempo de la naturaleza.g) el clima de la situación, tensiones y equilibrios.

La aproximación sincrónica hace posible una visión actual del fenómeno organizacional. Existe un estado de cohesión aparente y otro genuino, no es accesible al observador. Un análisis sincrónico debería exhibir el modo en que se integran los factores

organizacionales, su interacción. Es estructural en el sentido de que la valoración de cada elemento se hace considerando la ubicación de los restantes. Permite visualizar las fuerzas que están operando en las estructuras de la organización, dichas fuerzas no deben tomarse como causales o determinantes. Privilegia aquello que se observa por sobre los enunciados que proyectan o asignan objetivos a la organización.}

La sincronía se refiere a un espacio físico y social y requiere asignarle fronteras al sistema en donde cada elemento actúa desde un lugar diferente.

Identifica las fuerzas que coexisten en cada momento, los rechazos y las atracciones. Muestra lo estructurado.

Cuando el objeto del análisis es hallar razones o explicaciones es necesario un enfoque diacrónico. Se basa en seguir el comportamiento de dicha variable a través del tiempo, aparecen los conceptos de causa, motivo, intencionalidad y variables que explican el cambio y permiten intentar predecirlo. Observa la trayectoria de la organización y busca conocer sus reglas internas de transformación estructural, descubre las propiedades estructurantes del propio sistema.

Un estado se explica por sus valores anteriores. Intervienen en lo diacrónico factores históricos, el poder adquiere sentido como proceso organizacional a través del abordaje diacrónico.Puede restablecer un rasgo o propiedad del conjunto por vías del análisis diacrónico (sirve a la comprensión). También implica estudiar las actividades que sirven de articuladoras y los procesos que otorgan continuidad a la organización, tales como las comunicaciones, motivación; detecta los rasgos de invariancia o identidad.A través del análisis diacrónico se puede observar cómo los procesos de regulación y las reglas internas de transformación preservan la continuidad, la autonomía y la identidad del sistema, resolviendo las crisis estructurales. El estudio de las relaciones entre ambiente y organización se refiere a la historia de los acoples de la estructura con otros sistemas en el entorno.

Ambos enfoques están unidos, se necesitan mutuamente y no se excluyen. Ambas realidades no se pueden abordar simultáneamente. Lo diacrónico permite conocer la trayectoria (ontogénica) y a partir de ella tiene sentido decir que la organización va en una dirección. El enfoque sincrónico nos mostrará al sistema como algo funcionando, con antagonismos y conflictos o sin ellos, es inductivo: hay una observación y a partir de ella una inferencia sobre el estado del sistema. Este enfoque tiene la limitación de ver sólo los efectos, la interpretación de una relación depende de las condiciones que intervienen.

7 La ilusión de los objetivos

El enfoque de la autoorganización se caracteriza por plantear los acoples y las relaciones de la unidad con su entorno. El enfoque es una explicación de la lógica que corresponde en las organizaciones complejas, sus rasgos permanentes, sus modos de transformación en el tiempo. Ello implica desplazar el foco de atención desde los objetivos y funciones hacia los procesos internos que la organización produce para su supervivencia.El paradigma de la complejidad considera a los objetivos institucionales como los resultantes de cambiantes relaciones entre las partes. Los objetivos pueden cambiar, ser definidos de múltiples maneras y también representar intereses de diferentes grupos internos o del entorno.En la autoorganización los propósitos son considerados como variables emergentes, no son condiciones para la existencia de la organización, no la definen ni la determinan.Los propósitos (bienes, servicios, producto, efectividad) no intervienen como una fuerza externa que define el sentido u orientación de las actividades internas.Pensar que las organizaciones sólo funcionan siguiendo objetivos significa estudiar todo el sistema bajo una sola lógica, y este criterio es válido únicamente para entender las decisiones programadas y el cambio planeado en la organización. Los propósitos son argumentos, ideologías, una manera de buscar explicación a una realidad que funciona sin necesidad de dicha explicación y que se produce por sí misma, el error es convertir en objeto a las ideas y creencias.Explicar la organización desde el dominio de los propósitos es considerarla como un objeto que se entiende por sus usos y por la razón para la cual se piensa que fue constituido. La organización es un sistema activo y autónomo y no puede explicarse por sus aplicaciones y su adaptación a las exigencias del medio. El observador debe desplazar su atención hacia las pautas internas de interacción y a la red de significados.

Los objetivos se hallan vehiculizados por los integrantes, documentos y acuerdos. El concepto de intencionalidad está presente en la cotidianidad de las acciones individuales y grupales pero, la noción de propósitos del conjunto es una ilusión.

8 Revisión del concepto de adaptación

La adaptación es un proceso que ocurre en el nivel de lo estructural, no afecta rasgos de identidad. Es una transformación interna que resulta de la conjunción o acople de los factores ambientales y las capacidades internas a partir de su autonomía. Para que ocurra la adaptación es necesario que en el sistema se reajusten las relaciones internas para otorgarle continuidad a la variación que se incorpora a la estructura vigente. La organización social crea un medio en el cual se realizan las transformaciones y que se caracteriza por la variabilidad. La organización produce cambios en el espacio de sus acoples estructurales con los sectores específicos del contexto. La variedad determina en los hechos una multiplicidad simultánea de acoples entre sus partes (la adaptación no es un estado global). Bajo el enfoque de autoorganización no tiene sentido afirmar que una institución se encuentra mejor adaptada al medio que otra, (en sus modos internos de relación la mejor adaptada tiende a la desintegración). La adaptación del conjunto contiene en los hechos factores positivos y negativos y el resultado final es cohesivo para la totalidad.

Conceptos y características de las estructuras

En el marco de autoorganización, con estructura nos referimos al modo de relación espacio-temporal entre las partes, las funciones y actividades en las organizaciones complejas. La sucesión de estructuras constituye la ontogenia del sistema y permite conocer las invariancias en los procesos de cambio históricos y definirlo como adaptación al medio ambiente.

Las relaciones son percibidas por el observador y ello no implica que las relaciones existen o se están produciendo en el momento de la observación. La descripción de las estructuras a través del análisis organizacional tiene una limitante que es la imposibilidad de percibir todas las interacciones en forma simultánea.

Las estructuras condicionan la posibilidad de elección para los participantes y son factores estabilizadores que promueven la innovación.

Dinámica instituido- instituyente

El análisis institucional reconoce la presencia de varios niveles como el conjunto de valores, reglas y creencias; los grupos institucionales que asumen funciones específicas; las organizaciones concretas con entidad y autonomía que desarrollan las propias organizaciones; y los grupos en los cuales se encuentran las relaciones de poder y las prácticas cotidianas. El orden instituido es la conjunción de todos estos niveles. Una de sus características es el entrecruzamiento de las instituciones como modos de regulación social.

La estructura de las organizaciones sociales se caracteriza por la coexistencia de pares antagónicos, como el orden y el desorden. Los miembros van generando intereses,

acciones y valores que se oponen a las reglas instituidas. Estas fuerzas antagónicas se definen como la actividad instituyente de los miembros de la organización. Implica una negación persistente de lo instituido.

Significados de crisis:

En el marco del análisis institucional, el concepto de crisis implica que la organización está realizando actividades que contradicen su razón de ser (papel que la sociedad otorga a los establecimientos y se refleja en su orden instituido) y pierde legitimidad. Razón de ser implica una perspectiva opuesta a la idea de identidad y considera a la organización solo como una institución social con funciones.

Crisis institucional también hace referencia a un cambio en el orden dominante que provoca una dilución en el marco de referencia para el análisis de una organización.

Las organizaciones son la materialización de ciertas instituciones en su vida cotidiana y en sus valores, que pueden ser más o menos congruentes o divergentes respecto del sistema mayor en que funciona. Revelar la transversalidad supone detectar la presencia de instancias económicas, políticas y sociales en cada establecimiento concreto y la manera como el peso de estas instancias incide en la tarea básica. (Se espera que un hospital se preocupe por la salud antes que por maximizar su rentabilidad). El concepto de díadas institucionales explica cómo las instituciones atraviesan la organización introduciendo varios modos de poder (ejemplo: díada médico-paciente). Son relaciones secundarias respecto de la identidad pero son internalizadas por el proceso de socialización.

La disfuncionalidad en los esquemas de dominación puede deberse a que los participantes repiten modelos relacionales fuera de su contexto de aprendizaje. En una misma organización participantes pueden reunir roles diferentes. Estos esquemas pueden ser de naturaleza armónica o disonante respecto de la racionalidad y pueden ser aceptables desde el orden instituido, e inaceptables desde el instituyente.

En la estructura de la organización se integran elementos de distinto origen: el marco ideológico, los factores organizacionales, las historias individuales y motivaciones de los participantes y la instancia de lo no consciente que confluye en la instalación de cultos, creencias.

El concepto de razón de ser es la idea del cambio por efecto de la actividad instituyente, son elementos útiles para entender el fenómeno burocrático que implica la existencia de una estructura que se ha cristalizado en la organización, de manera que perdió vinculación directa con los intereses del medio social. Una cultura burocrática refleja las particularidades de una organización como su historia, fines. Es reproductora del orden dominante incorporando lo instituido, es un mecanismo de control compensador de los cambios en el entorno y es una fuerza conservadora formalizadora de lo instituido. Preserva la representación interna de los esquemas de valores y creencias.

La actividad instituyente por ser creativa se opone al esquema burocrático. Sin embargo, el cambio organizacional presenta tres instancias que coexisten y se vinculan entre sí: el orden instituido, la actividad instituyente y los modos burocráticos conservadores.

Entre las características más visibles de la cultura burocrática podemos distinguir:

Importancia de los componentes administrativos que regulan la conducta y las relaciones.

La estratificación de cargos, uniformidad y fraccionamiento de las tareas para lograr un ambiente estructurado de trabajo.

Modo de funcionamiento que otorga prioridad a las formas y componentes en las conductas decisorias excluyendo todo favor afectivo.

El predominio de la tecnoestructura.

La estructura de forma piramidal como esquema interno para la relación entre los cargos inclinada hacia la centralización de la autoridad formal.

Presencia de mecanismos que separan las decisiones de Administración con Política.

La burocracia desarrolla un tipo de cultura que no es totalmente visible a los consumidores o usuarios. Es de máxima importancia las tradiciones, el reconocimiento de la antigüedad como fuente de prestigio, el uso de mecanismos de defensa contra la competencia, el espíritu de la no innovación a menos que cambiar se entienda como incorporar algo a lo ya existente y valorar las formas y apariencias.

Las organizaciones sociales pueden adoptar diversas formas estructurales. Una es la posibilidad de mantenerse en estado de cambio estable en la que la organización se rige por mecanismos de autorregulación que anulan los efectos de las fluctuaciones. La estructura se mantiene sin modificaciones esenciales en sus aspectos formales y cualitativos. Según la cibernética, el mecanismo que predomina es la retroalimentación negativa, ya que desviación en un sentido genera una corrección en sentido opuesto que impide su difusión al resto del sistema. Es una estructura conservadora, repetitiva.

Durante el tiempo de estabilidad, el sistema sólo reajusta su estructura interna para seguir siendo compatible con el ambiente, asimila los cambios. Cualquiera sean las condiciones iniciales, el sistema se orienta hacia un modo de existencia determinado por sus propias coherencias internas. El sentido de éstas estructuras conservadoras es lograr la “copia” de los modos de funcionamiento que no han generado conflicto. Admite oscilaciones y variaciones y un desorden limitado que no desborda.

En oposición se encuentran las innovaciones que consisten en la producción o incorporación de nuevos elementos o modificaciones en las relaciones. Si la organización se encuentra lejos del equilibrio, es porque las perturbaciones continúan y debe aparecer un punto de cambio que dispara estructuras alternativas. Los puntos de cambio pueden significar una crisis o una catástrofe para el sistema.

Que el sistema se encuentre lejos del equilibrio no lleva necesariamente a un nuevo orden. Otras áreas no afectas por la perturbación pueden actuar como compensadoras del desequilibrio; o se utilizan procesos de nucleación que son temporales e introducen nuevos modos de relación o funcionamiento. Cuanto mayor sea el número de elementos en interacción, mayores serán las posibilidades de inestabilidad.

La dinámica estructural puede entenderse como una regularidad entre acontecimientos internos. La regularidad consiste en periodos de estabilidad luego de compensarse los efectos de las fluctuaciones.

Si la estructura presenta rasgos conservadores, el operador tenderá a fortalecer los mecanismos vigentes de réplica, que han mostrado eficacia. Si la estructura es innovativa, el fortalecimiento de las mutaciones responderán a la nueva situación