UNIVERSIDAD DE EL

SALVADOR

Teoría de X y Y y El Enfoque Sistemático

Teoría X y Y La teoría X y la teoría Y son dos grupos de suposiciones sobre

la naturaleza humana. McGregor selecciono estos términos porque quería una terminología neutral sin connotaciones de ser "bueno" o "malo".

En la actualidad, las teorías X y Y se ven como extremos antagónicos de un continuo de concepciones intermedias.

En otras palabras, entre la teoría X, (que es autocrática, impositiva y autoritaria) y la teoría Y (que es democrática, consultiva y participativa) existen degradaciones continuas.

Teoría X La teoría X enfatiza el control administrativo y la dirección

de las actividades de la organización. Pone en la administración la responsabilidad principal para organizar y dirigir los recursos humanos, materiales y financieros de la organización en dirección a sus objetivos.

Supone que la gente es pasiva y se resiste a las necesidades de la organización y debe, por tanto, ser persuadida, recompensada o castigada, según el caso. La gente, de acuerdo con este punto de vista, carece de iniciativa, es egocéntrica y se opone al cambio.

Características o supuestos de la teoría x 

El hombre es indolente y perezoso por naturaleza; evita el trabajo o rinde el mínimo posible, a cambio de recompensas salariales o materiales.

Al hombre le falta ambición: no le gusta asumir responsabilidades y prefiere ser dirigido y sentirse seguro en la dependencia.

  El hombre es fundamentalmente egocéntrico y sus objetivos

personales se oponen, en general a los objetivos de la organización.

  Su propia naturaleza lo lleva a resistirse al cambio, pues busca su

seguridad y pretende no asumir riesgos que lo pongan en peligro.

  Su dependencia lo hace incapaz de auto controlarse y auto

disciplinarse: necesita ser dirigido y controlado por la administración.

Teoría Y La teoría Y, según McGregor, tiene un enfoque más suave de la

administración. Esta aún es la responsable de la dirección de las actividades de la organización pero tiene criterios diferentes sobre la manera de hacerlo.

Considera que las personas no son pasivas por naturaleza ni renuentes a colaborar con las necesidades de la organización, sino que pueden volverse así como resultado de su experiencia en otras organizaciones.

Las personas poseen una capacidad para crecer que se puede cultivar y utilizar para su propio bien así también como para el beneficio de la organización.

Es responsabilidad de la organización establecer las condiciones con las cuales los trabajadores pueden alcanzar sus propias metas y dirigir sus propios esfuerzos para realizar sus objetivos mientras buscan la realización de los de los de la organización.

Dentro de esta concepción, administrar es un proceso de crear oportunidades, liberar potencialidades, retirar obstáculos, ayudar al crecimiento y proporcionar orientación; vista así, es una administración por objetivos, no por controles.

Mc Gregor contempla la Teoría Y de la siguiente manera:

El desgaste físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el reposo.

El individuo no trabaja bajo fuerza o amenazas para cumplir los objetivos de la empresa.

El trabajador se compromete con los objetivos de la empresa al ser recompensados sus logros.

El ser humano aprende no solo a aceptar responsabilidades, sino a buscarlas.

La mayoría de las personas aplican su ingenio y creatividad en el trabajo.

Las potencialidades intelectuales del hombre se utilizan de manera parcial.

Mc Gregor recomienda una serie de ideas renovadoras y enfocadas totalmente hacia la aplicación de la Teoría Y:

Descentralización y Delegación.

Ampliación del Cargo, Mayor significación del Trabajo.

Participación y Administración Consultiva.

Auto-evaluación del desempeño.

DIFERENCIA ENTRE LAS TEORIAS “X” y “Y”

Teoría X

Las personas son perezosas e indolentes Las personas rehúyen al trabajo Las personas evaden la responsabilidad, para sentirse

mas seguras Las personas necesitan ser controladas y dirigidas Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa

 

 

Teoría Y  Las personas se esfuerzan y necesitan estar

ocupadas El trabajo es una actividad tan natural como

divertirse y descansar. Las personas buscan y aceptan responsabilidades

y desafíos Las personas pueden automotivarse y

autodirigirse. Las personas son creativas y competentes.

EN SINTESIS  Se dice que la teoría X y Y son un gran aporte para la

administración por aumentar la eficiencia de la empresa a través de la organización y de aplicación de principios generales de la administración .

Las empresas comprueban que la calidad y el servicio son uno de los factores mas importantes para lograr la alta productividad en la misma.

 

Aparentemente McGregor estaba preocupado por la posibilidad de que la teoría X y la teoría Y se pudieran

 

ENFOQUE DE

SISTEMAS

Enfoque de sistemas Antecedentes

  ¿Cual es el problema que da origen al enfoque de sistemas?

 

La aparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos

  ¿Por qué nace el enfoque de sistemas?

Así, el enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la complejidad a través de una forma de pensamiento basada en la totalidad y sus propiedades que complementa el reduccionismo científico.

¿Qué es enfoque de sistemas?

El enfoque sistémico o enfoque de sistemas es, sobre todo, una combinación de filosofía y de metodología general, engranada a una función de planeación y diseño.

 

 

EL ENFOQUE SISTEMATICO: Es la combinación de la filosofía y la metodología general, y se

encarga de la planeación y diseño.

El análisis de sistema esta basado en la metodología que integra técnicas y conocimientos de diversos campos.

Características del enfoque de sistemas:

Interdisciplinario Cualitativo y cuantitativo a la vez Organizado Creativo Teórico Empírico Pragmático

LA UTILIDAD Y ALCANCE DEL ENFOQUE DE SISTEMAS:

Puede ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes planeando una visión inter, multi y transdisciplinaria que ayuda a analizar y desarrollar a la empresa de manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad, profundidad los problemas organizacionales, sus múltiples causas y consecuencias.

Proceso de transformación

EntradasSon los ingresos del sistema que pueden ser

recursos materiales, recursos humanos o información. También abastecen al sistema de lo

necesario para cumplir su misión.

ProcesamientoEs lo que transforma una entrada en salida, como tal

puede ser una maquina, un individuo, una computadora, etc. para transformarlos en

insumos.

Salidas o productoSon los resultados que se obtienen de procesar las

entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos, servicios e

información. Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o alternativamente, el

propósito para el cual existe el sistema.

RetroalimentaciónSe produce cuando las salidas o la influencia de las salidas del sistema en contexto, vuelven a ingresar al

sistema como recurso o información.