teorias gerais da administração
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- Estudo da Administração - Frederick Winslow Taylor; 1856 - 1915; A Teoria da Administração Científica - Henri Fayol; 1841 – 1925; Teoria Clássica da Administração - Maximilian Karl Weber;1864-1920; A teoria Burocrática e a sua origem - Elton Mayo; 1880 - 1949; Teoria das Relações HumanasTRANSCRIPT
TEORIAS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO
CURSO TÉCNICO DE SECRETARIADO TIPO:5 CURSO Nº3 AÇÃO Nº2
CANDIDATURA Nº: 001894/2012/113
Silvia Raquel Vieira
CONCEITO DA ESCOLA CLÁSSICA
• É assim denominada por ter sido a primeira escola de gestão a surgir e a produzir uma literatura específica dedicada às organizações em geral e às empresas em particular.
• Princípios:
- A autoridade exerce-se de cima para baixo (princípio da escola hierárquica)
- A organização é um todo mas deve existir distinção entre as diversas funções (princípio da especialização)
- Para que o comando seja eficaz, o N.º de subordinados deve ser limitado (princípio dos recursos)
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Estudo da Administraç
ão
Frederick Winslow Taylor 1856 - 1915
A Teoria da Administraç
ão Científica
Henri Fayol 1841 – 1925
Teoria Clássica da Administraç
ão
Maximilian Karl Weber 1864-1920
A teoria Burocrática
e a sua origem
Elton Mayo1880 - 1949
Teoria das Relações Humanas
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Administração Cientifica surgir nos Estados Unidos
em 1900
Clássica surgiu em França em 1916
Burocracia surgiu na Alemanha em 1930
Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos em
1933
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A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
• Esta teoria teve origem na Revolução Industrial, esta trouxe um novo sistema produtivo, a industrialização. A tentativa de racionalizar a mão-de-obra, de substituir métodos rudimentares de trabalho por métodos científicos deu-se o nome de organização científica do trabalho.
• Representante - Frederick Winslow Taylor • Ênfase – Nas tarefas do operário
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A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
• Princípios:
- Racionalização dos movimentos e operações elementares da empresa
- Adaptar o operário à tarefa
- Síntese e recomposição do trabalho
- Aplicação prática de produção com salário.
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A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
• Características:
- Separação do trabalho mental que seria da responsabilidade da gerência, do trabalho físico, de Responsabilidade do funcionário.
- O trabalhador passa a ser cada vez mais especializado, desenvolve apenas uma parte do trabalho total.
- O operário era visto como um individuo “limitado e mesquinho, preguiçoso e culpado pela vadiagem e desperdício das empresas”
• Objetivo: Sempre a eficiência no trabalho
• Críticas:
- Cargos mais simples
- Minimização da qualidade da mão de obra
- Visão microscópica do homem
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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
• Foi, juntamente com Frederick Taylor que enfatizou a estrutura das organizações. Fez a ligação entre a estratégia e a teoria empresarial e destacou a necessidade de aprofundar a gestão e de cultivar qualidades de liderança.
• Representante – Henri Fayol
• Ênfase – Estrutura da Organização
• Conceito de empresa – Direcionado como um todo
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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
• Princípios:
- Unidade de comando
- Divisão do trabalho
- Remuneração do pessoal
- Equidade
- Espírito de Equipa
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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
• Funções do administrador (PO3C):
- Planear
- Organizar
- Comandar
- Coordenar
- Controlar
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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
• Objetivo: Eficiência das organizações
• Críticas:
- Empresa como sistema fechado
- Manipulação dos trabalhadores
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A TEORIA BUROCRÁTICA E A SUA ORIGEM
• As origens da burocracia remontam à época da antiguidade, quando o ser humano elaborou e registou os seus primeiros códigos de normatização das relações entre o Estado e as pessoas entre pessoas. Contudo, a burocracia tal como existe hoje, teve origem nas mudanças religiosas verificadas após o Renascimento.
• Representante – Max Weber
• Ênfase – Estrutura organizacional
• Conceito de Empresa – Organização formal, constituída por um sistema social e por um conjunto de funções especializadas
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A TEORIA BUROCRÁTICA E A SUA ORIGEM
• Princípios:
- Caráter formal das organizações
- Caráter racional e divisão do trabalho
- Impessoalidade das relações
- Profissionalização
- Competência Técnica
- Rotinas e procedimentos estandardizados
- Separação entre propriedade e administração
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A TEORIA BUROCRÁTICA E A SUA ORIGEM
• Caraterísticas:
- A empresa baseia-se na racionalidade (adequação dos meios aos fins) a fim de garantir o máximo de eficiência.
• Objetivo: Máxima eficiência
• Críticas:
- Excesso de racionalismo
- Conservadorismo das normas
- Sistema fechado
- Desconhecimento da organização informal
- Abordagem descritiva e explicativa
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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
• A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir-se a forte tendência da desumanização do trabalho surgida com a utilização de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores eram forçosamente submetidos assim, a Teoria das Relações Humanos veio adequar-se aos novos padrões de vida do povo americano.
• Representante – Elton Mayo
• Ênfase – Nas pessoas
• Conceito de Empresa – Organização formal composta por um sistema social e por um conjunto de papeis.
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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
• Princípios:
- Delegação da autoridade
- Autonomia do trabalhador
- Confiança e Abertura
- Dinâmica de grupo
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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
• Características:
- Níveis de produção em resultados da inversão social
- Comportamento do indivíduo determinado pelo grupo
- As pessoas desejam obter conhecimento e aprovação social
• Objetivo: Democratizar e humanizar a gestão
• Críticas:
- Não abarca outras realidades, para além da social
- Abordagem em sistema fechado
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FIM“ Pense como as pessoas sábias, mas fale como as pessoas simples ”
Aristóteles