1

ราง

ขอบเขตของงานจาง (Terms of Reference : TOR)

บ ารงรกษาและซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรและระบบเครอขาย

ประจ าปงบประมาณ 2558

2

1. ความเปนมา ตามแผนวสาหกจ การทองเทยวแหงประเทศไทย (ททท.) พ.ศ. 2556-2559 ก าหนดเปาประสงคใหปฏรปการ

ปฏบตงานใหเปนองคกรดจตอล ( Digital Organization) โดยประยกตน าระบบสารสนเทศมาชวยสนบสนนการปฏบตงานเพอใหองคกรมความพรอมในการแขงขนทางอตสาหกรรมการทองเทยว โดยน าระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาชวยสนบสนนการปฏบตงาน เพอลดความซ าซอน ลดเวลา ลดขนตอน ลดคาใชจาย ดงนนตองมระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมคณลกษณะและศกยภาพพรอมสนบสนนการด าเนนงานอยางตอเนองไมหยดชะงก

2. วตถประสงค 2.1. เพอใหเครองคอมพวเตอร อปกรณ และระบบเครอขายคอมพวเตอร ไดรบการดแลบ ารงรกษา เพอให

สนบสนนการด าเนนงานไดตลอดเวลา 2.2. เพอใหมผเชยวชาญเฉพาะใหการสนบสนนในการปรบปรงแกไขใหขอเสนอแนะการน าเทคโนโลยสารสนเทศ

เพอการด าเนนงานขององคกร 2.3. เพอปฏบตตาม พรบ. วา ดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 และปฏบตตามกฏหมายท

เกยวของ

3. คณสมบตของผประสงคจะเสนอราคา 3.1. ผประสงคจะเสนอราคาตองเปนผมอาชพรบจางงานทประกวดราคาจางดวยวธการทางอเลกทรอนกส

ดงกลาว 3.2. ผประสงคจะเสนอราคาตองไมเปนผทถกระบชอไวในบญชรายชอผทงงานของทางราชการและไดแจงเวยน

ชอแลวหรอไมเปนผทไดรบผลของการสงใหนตบคคลหรอบคคลอนเปนผทงงานตามระเบยบของทางราชการ 3.3. ผประสงคจะเสนอราคาตองไมเปนผมผลประโยชนรวมกนกบผประสงคจะเสนอราคารายอน และ / หรอตอง

ไมเปนผมผลประโยชนรวมกนกบผใหบรการตลาดกลางอเลกทรอนกส ณ วนประกาศประกวดราคาจางดวยวธการทางอเลกทรอนกส หรอไมเปนผกระท าการอนเปนการขดขวางการแขงขนราคาอยางเปนธรรม

3.4. ผประสงคจะเสนอราคาตองไมเปนผไดรบเอกสทธหรอความคมกน ซงอาจปฏเสธไมยอมขนศาลไทย เวนแตรฐบาลของผประสงคจะเสนอราคาไดมค าสงใหสละเอกสทธและความคมกนเชนวานน

3.5. ผประสงคจะเสนอราคาตองไมเปนนตบคคลทถกระบชอวาเปนคสญญาทไมไดแสดงบญชรายรบรายจายหรอแสดงบญชรายรบรายจายไมถกตองครบถวนในสาระส าคญ

3.6. ผประสงคจะเสนอราคาตองเปนนตบคคลทไดลงทะเบยนในระบบอเลกทรอนกสของกรมบญชกลางทเวบไซตศนยขอมลจดซอจดจางภาครฐ ( e-Government Procurement :e-GP)

3.7. คสญญาตองรบและจายเงนผานบญชธนาคาร เวนแตการจายเงนแตละครงซงมมลคาไมเกนสามหมนบาทคสญญาอาจจายเปนเงนสดกได

3.8. ผประสงคจะเสนอราคาตอง มประสบการณ โดยตองมหนงสอรบรองผลงานและส าเนาคฉบบสญญา ดงตอไปน

3.8.1. ดานการดแลระบบเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร ตาม พรบ. วาดวยการกระท าผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

3

3.8.2. ดานการตดตงหรอดแลบ ารงรกษาระบบเครอขายคอมพวเตอร 3.8.3. ดานการตดตงหรอดแลบ ารงรกษาการรกษาความปลอดภยระบบเครอขายคอมพวเตอร 3.8.4. ดานการดแลเครองคอมพวเตอรลกขาย เครองคอมพวเตอรแมขาย และอปกรณตอพวง 3.8.5. ดานการตดตงหรอดแลบ ารงรกษาและซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรแมขายชนด Blade Server 3.8.6. ดานการตดตงหรอดแลบ ารงรกษาและซอมแซมแกไขระบบ Microsoft System Center 2012

Datacenter และ Microsoft Active Directory 3.8.7. ดานการตดตงหรอดแลบ ารงรกษาและซอมแซมแกไขอปกรณ Universal Gateway

3.9. มบคลากรทเปนผเชยวชาญซงเปนพนกงานประจ า โดยมหนงสอรบรอง (Certificated) ดงตอไปน 3.9.1.1. มใบรบรองการสอบผานหลกสตร MCITP หรอหลกสตรทสงกวา จ านวนไมนอยกวา 2 คน 3.9.1.2. มใบรบรองการสอบผานหลกสตร CCNA หรอ CCNP หรอ CCIE หรอ ACSP หรอ ACSS หรอ ACSE

หรอหลกสตรทสงกวา จ านวนไมนอยกวา 2 คน 3.10. มหนงสอรบรองจากผผลต หรอ จาก ตวแทนจ าหนาย ทมหนงสอแตงตงจากผผลตอยางเปนทางการ

สนบสนนใหเปนผด าเนนการดแลบ ารงรกษาอปกรณหรอผลตภณฑตางๆ ในรายการทมเครองหมาย * แสดงอย

4. ขอบเขตของงานจาง

4.1. การเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร ส าหรบ ททท. ส านกงานใหญ 4.1.1. เงอนไขการใหบรการ

4.1.1.1. จดเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร โดยด าเนนการใหเปนไปตามทพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ .ศ. 2550 และตามประกาศกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เรอง หลกเกณฑการเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรของผใหบรการ พ .ศ. 2550 ทก าหนดไว ใหกบ ททท. ส านกงานใหญ เลขท 1600 ถนนเพชรบรตดใหม แขวงมกกะสน เขตราชเทว กรงเทพมหานคร

4.1.1.2. จดใหมระบบหรออปกรณจดการ Log จ านวน 2 ชด (ระบบหลกและระบบส ารอง) พรอมดแลและปรบปรงใหท างานรวมกบอปกรณและเครองคอมพวเตอรของ ททท. ทงทมอยและทจดหามาเพมเตม เพอจดเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร ตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 โดยระบบดงกลาวนจะตองมคณสมบตอยางนอยดงน

4.1.1.2.1. มการเกบรกษาความลบของขอมลทจดเกบ และก าหนดชนความลบในการเขาถงขอมลดงกลาว เพอรกษาความนาเชอถอของขอมล และไมใหผดแลระบบสามารถแกไขขอมลทเกบรกษาไว

4.1.1.2.2. สามารถเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรไวไดไมนอยกวาเกาสบวนนบแตวนทขอมลนนเขาสระบบคอมพวเตอร หรอไมเกนหนงปในกรณพนกงานเจาหนาทสงใหเกบรกษาเปนกรณพเศษ

4.1.1.2.3. จดเกบ Log จากอปกรณเครอขายและอปกรณรกษาความปลอดภย ตามขอ 4.1.2.1. 4.1.1.2.4. จดเกบ Log จากเครองคอมพวเตอรแมขาย ซงใช Windows Platform และ non-

Windows platform ตามขอ 4.1.2.1.

4

4.1.1.3. จดใหมเครองคอมพวเตอรแมขายทหนาท Domain Controller จ านวน 2 ชดระบบ พรอมดแลและปรบแตงใหท างานรวมกบเครองคอมพวเตอรของ ททท. เพอรองรบการระบและยนยนตวบคคล ( Identification and Authentication System) ของผใชในระบบเครอขายของ ททท. เพอใหการเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรมความถกตองครบถวนเปนไปตามทกฎหมายก าหนด

4.1.1.4. จดใหมระบบเปลยนรหสผาน ( Password) ส าหรบบญชรายชอผใชในระบบ Active Directory (AD Account) ทไมสามารถ Logon Domain ได ทงจากภายในอาคารส านกงานใหญ และจากภายนอก

4.1.1.5. จดใหมระบบจดการผใชระบบเครอขายของ ททท. ซงเปนบคคลภายนอกทมาประชมหรอมาตดตอ ททท. (Visitor Account)

4.1.1.6. จดใหมอปกรณตงเวลาทอางองเวลาสากล ( Stratum 0) ทผดพลาดไมเกน 10 มลลวนาท โดยเปนอปกรณทอางองคาเวลาจากดาวเทยม พรอมท าการปรบแตงอปกรณในทกระบบของ ททท. ใหอางเวลาจากอปกรณดงกลาว เพอใหเวลาทเกบ Log ถกตองตรงกนทงหมด

4.1.1.7. สนบสนน ททท . ด าเนนการตามมาตรา 27 แหงพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ .ศ. 2550 โดยตองก าหนดตวบคคลทท าหนาทประสานงานกบ ททท. และพนกงานเจาหนาททกฎหมายก าหนด และแจงรายชอให ททท. ทราบเปนลายลกษณอกษรกอนเรมด าเนนการ

4.1.1.8. มเจาหนาทประจ าโครงการในการจางครงน จ านวนไมนอยกวา 1 คน โดยตองมคณสมบตและตองปฏบตตามเงอนไขของ ททท. ดงตอไปนเปนอยางนอย

4.1.1.8.1. มประสบการณการท างานดานระบบเครอขายคอมพวเตอรมาแลวไมนอยกวา 2 ป 4.1.1.8.2. มประสบการณดานการตดตงการรกษาความปลอดภยระบบเครอขายคอมพวเตอร 4.1.1.8.3. มประสบการณดแลระบบเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร ตาม พรบ . วาดวยการ

กระท าผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 4.1.1.8.4. ตองมาปฏบตงาน ณ ทท าการของ ททท. ในวนท าการ สปดาหละ 1 ครงเปนอยางนอย

เพอท าการตดตามตรวจสอบการท างานของระบบและอปกรณ ปรบปรง Firmware ปรบแตงคาการท างานของ ระบบใหเหมาะสม และตรวจสอบการใชงานเครอขายทผดปกตหรอสมเสยงตอการละเมดระเบยบ ททท. วาดวยการใชระบบคอมพวเตอรและเครอขาย พ.ศ. 2551 และ พรบ. วาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 พรอมทงจดท ารายงานสรปผลให ททท. ทราบทกครง

4.1.1.9. ผรบจางตองรกษาความลบ หรอไมเปดเผยขอมลใด ๆ ของ ททท. ทไดจากการรบจางน โดย ททท. อาจท าเปนหนงสอสญญาหรอขอตกลงเกยวกบการรกษาความลบ หรอการไมเปดเผยขอมลดงกลาวเพมเตมกบทางผรบจาง หรอกบเจาหนาทของผรบจางเปนรายบคคล

4.1.1.10. น าขอมลจราจรทางคอมพวเตอรจากระบบ บนทกลงสอบนทกขอมลทเหมาะสม สงมอบให ททท. เปนรายเดอน เดอนละ 1 ครง

5

4.1.1.11. จดท ารายงานสรปการด าเนนการและสถานะของระบบประจ าเดอน สงมอบให ททท. เปนรายเดอน เดอนละ 1 ครง

4.1.2. รายการอปกรณทตองจดเกบ Log 4.1.2.1. อปกรณเครอขายและอปกรณรกษาความปลอดภย

4.1.2.1.1. Core Switch ยหอ Alcatel-Lucent รน OmniSwitch 9700 จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.2. Firewall ยหอ FortiNet รน FortiGate 100D จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.3. Firewall ยหอ FortiNet รน FortiGate 600C จ านวน 2 ชด 4.1.2.1.4. Firewall ยหอ FortiNet รน FortiGate 630B จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.5. Wireless Controller ยหอ Alcatel-Lucent รน 4704 จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.6. Wireless Controller ยหอ Ruckus รน Zone Director จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.7. Web Security Appliance ยหอ Cisco รน S670 จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.8. Mail Security Appliance ยหอ Cisco รน C170 จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.9. Intrusion Prevention System ยหอ HP รน TippingPoint S330 จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.10. Intrusion Prevention System ยหอ SourceFire จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.11. Load Balancing System ยหอ A10 จ านวน 1 ชด 4.1.2.1.12. Universal Gateway ยหอ Eternity รน ME 10S จ านวน 1 ชด

4.1.2.2. เครองคอมพวเตอรแมขาย 4.1.2.2.1. Centralpage.tat.or.th ยหอ IBM รน X345 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.2. TAT Operation Center ยหอ IBM รน X346 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.3. Photo Bank ยหอ IBM รน X3400 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.4. ระบบประเมนผลกจกรรม ยหอ IBM รน X3200 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.5. Monitoring System ยหอ IBM รน X3200 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.6. TAT Crisis Center ยหอ HP รน ProLiant ML350 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.7. DHCP ยหอ HP รน ProLiant ML350 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.8. Statistic DB (interstat) ยหอ HP รน ProLiant DL380GS จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.9. Change AD Password ยหอ HP รน ProLiant ML110 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.10. Intranet (สถต) ยหอ SUN รน Fire 280R จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.11. Intranet ยหอ SUN รน Fire 280R จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.12. ระบบขอมลโรงแรมทพก (satun) ยหอ SUN รน E250 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.13. ระบบขาวจดซอจดจางและประกาศราคากลาง ( www2.tat.or.th) ยหอ SUN รน

Fire V245 จ านวน 1 ชด

6

4.1.2.2.14. ระบบ e-Office ยหอ SUN รน Fire V440 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.15. Web OPAC (Magic Library) ยหอ Dell รน PowerEdge 2850 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.16. mail.tat.or.th ยหอ Dell รน PowerEdge R310 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.17. mail1.tat.or.th ยหอ Dell รน PowerEdge 2650 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.18. ระบบกองทนส ารองเลยงชพ ยหอ Fujitsu รน Primergy Econel 100 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.19. Configuration Compliance Manager ยหอ HP รน DL120G6 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.20. ระบบรบแจงเหตและปญหาฯ ยหอ Acer รน Verithon x480G จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.21. ระบบน าเขาและจดการสอมลตมเดย ยหอ Acer รน Ar380 F1 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.22. marketingDB.tat.or.th ยหอ IBM system รน x360M3 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.23. marketingBI.tat.or.th ยหอ IBM system รน x360M3 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.24. ระบบ Media Portal ยหอ Cisco จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.25. ระบบ CRM ยหอ IBM x3550 M3 จ านวน 1 ชด 4.1.2.2.26. Blade Server ยหอ HP รน ProLiant BL460C Generation 7 จ านวน 2 ชด 4.1.2.2.27. Blade Server ยหอ HP รน ProLiant BL460C Generation 7 จ านวน 3 ชด 4.1.2.2.28. Blade Server ยหอ HP รน ProLiant BL460C Generation 8 จ านวน 2 ชด 4.1.2.2.29. Database Server ยหอ Oracle รน SPARC T4-4 จ านวน 1 ชด

4.2. การเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร ส าหรบ ททท. ส านกงานในประเทศและศนยประสานงาน การทองเทยว

4.2.1. เงอนไขการใหบรการ 4.2.1.1. จดเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร โดยด าเนนการใหเปนไปตามท พระราชบญญตวา

ดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ .ศ. 2550 และตามประกาศกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เรอง หลกเกณฑการเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรของผใหบรการ พ .ศ. 2550 ทก าหนดไว ททท . ส านกงานในประเทศ จ านวน 35 แหง และศนยประสานงานการทองเทยว จ านวน 2 แหง

4.2.1.2. ในกรณทผรบจางจดเกบรกษาขอมลฯ ไมเปนไปตามท พรบ.ฯ และประกาศกระทรวงฯ ดงกลาวขางตนก าหนดไว ผรบจางจะตองรบผดชอบตอความเสยหายตาง ๆ ทเกดขนโดยไมมเงอนไขใด ๆ ทงสน

4.2.1.3. สนบสนนการด าเนนการของ ททท . ตามมาตรา 27 แหงพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

4.2.1.4. ท าการตงเวลาใหเครองคอมพวเตอรและอปกรณของส านกงาน /ศนยฯ ในระบบใหอางองเวลาสากลใหถกตองตรงตามท พรบ . วาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ก าหนด โดยตองท าการ Synchronize กบเครองทใหบรการเวลามาตรฐานประเทศไทย

7

4.2.2. รายการอปกรณและคณสมบต 4.2.2.1. อปกรณจดเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร

4.2.2.1.1. มระบบการเกบรกษาความลบของขอมลทจดเกบ และก าหนดชนความลบในการเขาถงขอมลดงกลาว เพอรกษาความนาเชอถอของขอมล และไมใหผดแลระบบสามารถแกไขขอมลทเกบรกษาไว

4.2.2.1.2. สามารถเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรไวไดไมนอยกวาเกาสบวนนบแตวนทขอมลนนเขาสระบบคอมพวเตอร หรอไมเกนหนงปในกรณพนกงานเจาหนาทสงใหเกบรกษาเปนกรณพเศษ

4.2.2.1.3. เปนระบบทสามารถสงขอมลจราจรทางคอมพวเตอรไปเกบไวในระบบหรอศนยรวมขอมลทผรบจางไดจดไวส าหรบเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรเปนการเฉพาะ และมมาตรการรกษาความปลอดภยในการเขาถงทางดานกายภาพทเชอถอได

4.2.2.1.4. สามารถจดการขอมลจราจรทางคอมพวเตอรของ ททท. แยกเปนแตละส านกงาน/ศนยฯ ได

4.2.2.1.5. สามารถจดเกบขอมลจราจรทางคอมพวเตอรไดตามทกฎหมายก าหนด 4.2.2.1.6. สามารถปองกนการกระท าอาจมผลกระทบตอการใชระบบของส านกงานได และจะตอง

ปรบปรงประสทธภาพการปองกนดงกลาวใหทนสมยอยางตอเนอง 4.2.2.1.7. สามารถปองกนการท า Bypass ผานตวอปกรณหรอระบบระบและพสจนทราบตวตนผ

ใชได 4.2.2.1.8. สามารถปองกนและตรวจจบการบกรกจากภายนอกได 4.2.2.1.9. สามารถปองกนและตรวจจบโปรแกรมไมพงประสงค ( Malware) เชน ไวรส

คอมพวเตอร สปายแวร เปนตน 4.2.2.1.10. สามารถปองกนการเรยกใช Website ทไมเหมาะสมหรอทเปนอนตรายตอระบบ

คอมพวเตอรในหนวยงานได 4.2.2.1.11. รองรบการใชงานไดพรอมกนไมนอยกวา 30 Users ตอแหง 4.2.2.1.12. สามารถระบและพสจนทราบตวตนผใชในการใชอนเตอรเนตไดในทก ๆ บรการ 4.2.2.1.13. มวธการระบและพสจนทราบตวตนผใช (Identification and Authentication) ใน

การเรยกใชอนเตอรเนต โดยใชบญชรายชอผใชจากระบบ Active Directory ท ททท. ส านกงานใหญ กรณไมสามารถเชอมตอระบบ Active Directory ทส านกงานใหญ อนเนองจากโครงขายทส านกงานใหญหรอระบบ Active Directory ขดของ ผรบจางจะตองท าการตงคาระบบใหเรยกใชบญชรายชอผใชจากระบบทศนยส ารองขอมล (DR Site) ของ ททท. ไดโดยอตโนมต

4.2.2.1.14. สามารถท าใหการเชอมตอระบบโดยผใชรายหนงรายใด (Session) สนสดลงเมอผใชท าการ Log out ออกจากระบบ หรอเมอปดโปรแกรม Browser ทเปดอยทงหมด

8

4.2.2.1.15. มระบบรายงานทสามารถเขาดผานเครอขายอนเตอรเนตแบบ Real Time ไดตลอดเวลา 24 ชวโมง แยกเปนแตละส านกงาน/ศนยฯ โดยมรายงานดงนเปนอยางนอย

4.2.2.1.15.1. รายชอผใชในระบบ 4.2.2.1.15.2. รายงานการใชชองสญญาณสอสาร (Bandwidth Utilization) 4.2.2.1.15.3. รายงานการใชงาน Facebook, Twitter, Website, e-mail และ FTP ท

สามารถระบตวตนผใชได 4.2.2.1.15.4. รายงานสถานะการท างานของระบบ หรอเหตการณไมปกตทเกดขน

4.2.2.2. มเครองส ารองไฟฟากระแสไฟฟา ( UPS) ส าหรบจายไฟฟาใหอปกรณแหงละ 1 ตว โดยมคณสมบตอยางนอยดงตอไปน

4.2.2.2.1. เปนชนด True On-line 4.2.2.2.2. ขนาดไมนอยกวา 600 W. และไมนอยกวา 125 % ของความตองการก าลงไฟฟารวมของ

อปกรณในระบบ 4.2.2.2.3. สามารถส ารองไฟฟาไดไมนอยกวา 15 นาท (ท Full Load) 4.2.2.2.4. รองรบแรงดนขาเขา 220 VAC ±20% 4.2.2.2.5. แรงดนขาออก 220 VAC ±1%

4.2.2.3. จดใหมตหรออปกรณปองกนการสญหาย การเขาถงระบบทางกายภาพ หรอการปรบเปลยนการเชอมตอ หรอถอดชนสวน เพอระงบการท างานของระบบเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร

4.3. การบรหารจดการและซอมบ ารงรกษาระบบเครอขายคอมพวเตอร และระบบปองกนไวรส 4.3.1.เงอนไขการใหบรการ

ผรบจางตองด าเนนการดแล บรหาร จดการ และซอมบ ารงรกษาระบบเครอขายคอมพวเตอรพรอมอปกรณ ระบบสายสญญาณหลก ( Fiber Optic) ระบบสายสญญาณ ( UTP) และซอฟตแวรระบบ ตามขอ 4. 3.2. ใหอยในสภาพพรอมใชงานตลอดเวลา โดยมขอก าหนดการด าเนนการดงน

4.3.1.1. ท าการบ ารงรกษาเชงปองกน ( Preventive Maintenance) อปกรณในขอ 4.3.2.1- 4.3.2.14 ไมนอยกวา 2 ครงตอป

4.3.1.2. การซอมแซมแกไขกรณระบบฯ หรออปกรณ หรอชนสวน หรอซอฟตแวรระบบช ารดเสยหายตองเรมด าเนนการภายใน 3 ชวโมงท าการ นบตงแตไดรบแจงจาก ททท. และตองแลวเสรจภายใน 2 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง

4.3.1.2.1. หากไมแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ผรบจางจะตองจดหาอปกรณ หรอชนสวนทคณสมบตเทยบเทามาให ททท. ใชงานทดแทนภายในวนท าการถดจากวนทก าหนดใหแกไขแลวเสรจตามขอ 4.3.1.2. จนกวาจะท าการซอมแซมแกไขอปกรณ หรอชนสวนทช ารดนน ๆ แลวเสรจ โดยผรบจางจะตองรบผดชอบคาใชจายทเกดทงหมด

9

4.3.1.2.2. หากตองมการเปลยนแปลงอปกรณประกอบ ชนสวน หรออะไหล จะตองใชของทผลตโดยเจาของผลตภณฑยหอเดยวกนกบเครองคอมพวเตอรและอปกรณทจะท าการซอมแซม หรอใชของทผผลตหรอตวแทนจ าหนายรบรองแลววาสามารถใชทดแทนกนได โดยผรบจางจะตองรบผดชอบคาใชจายทเกดทงหมด

4.3.1.3. ตรวจสอบและจดท ารายงานผลการตรวจสอบสมรรถนะ พรอมท าการปรบปรงประสทธภาพของระบบเครอขาย ( LAN) ระบบเครอขายไรสาย ( Wireless LAN) ใหมความมนคงปลอดภยมากขน รวมทงท าการปรบปรง Firmware ของอปกรณ อยางสม าเสมอ โดยเฉพาะอปกรณตามขอ 4. 3.2.1-4.3.2.12 ผรบจางตองด าเนนการตออาย หรอจายคาลขสทธ หรอคา Subscription ในการปรบปรงประสทธภาพตลอดอายสญญา

4.3.1.4. ตรวจสอบและจดท ารายงานผลตรวจสอบการสาย Fiber Optic ซงเปนสายสญญาณหลก (Backbone) ของระบบเครอขายคอมพวเตอรส านกงานใหญทกเสนไมนอยกวา 2 ครงตอป โดยใชเครองมอ OTDR หากพบความผดปกตจะตองซอมแซมแกไขใหอยในสภาพปกต

4.3.1.5. ดแล ตรวจสอบ และแกไขปญหาการใชงานระบบเครอขายคอมพวเตอรของเครองลกขายภายในองคกร

4.3.1.6. บรหาร จดการอปกรณรกษาความปลอดภย (Firewall) ทงทอยในขอก าหนดนและทผใหบรการอนเตอร เนตจดมาใหบรการแก ททท. พรอมทงตรวจสอบสมรรถนะหรอสถานะการใชทรพยากรภายในของอปกรณ ตลอดจนเฝาระวงเหตการณทอาจเปนความเสยงตอการบกรกระบบเครอขาย และจดท ารายงานให ททท. ทราบ

4.3.1.7. บรหาร จดการ Domain Name System (DNS) เพอสนบสนนการด าเนนงานของ ททท. 4.3.1.8. ตงคาล าดบความส าคญของระบบงานหรอการบรการในระบบเครอขาย ( Quality of Service :

QoS) บนอปกรณทผรบจางดแลและบรหารจดการ ใหเปนตามท ททท. ก าหนด 4.3.1.9. ใหการสนบสนนการจดท า Virtual Private Network (VPN) ระหวาง ททท. ส านกงานสาขา

และส านกงานใหญ 4.3.1.10. ดแล ตรวจสอบ ควบคมการใชอนเตอรเนต ใหเปนไปตามนโยบายของ ททท. 4.3.1.11. แนะน าแนวทางหรอวธการดานการรกษาความปลอดภยและการใชระบบเครอขายคอมพวเตอร

ภายในองคกร เพอใหเกดประสทธภาพสงสดตอการใชทรพยากรท ททท. มอย 4.3.1.12. จดท ารายงานการปฏบตงาน รายงานสมรรถนะหรอสถานะการใชทรพยากรภายในของอปกรณ

รายงานการปรบปรงเปลยนแปลงการตงคาของอปกรณ รายงานเกยวกบและรายงานการแกไขปญหาหรอเหตการณตาง ๆ ทสงผลกระทบกบการใหบรการของระบบเครอขายคอมพวเตอร สงมอบให ททท. เปนรายเดอน ภายในวนท 15 ของเดอนถดไป

4.3.1.13. จดใหโปรแกรมหรอระบบปองกนไวรสส าหรบเครองแมขายและเครองลกขาย รองรบอปกรณได 1,500 อปกรณ พรอมตดตง โดยโปรแกรมหรอระบบตองมคณสมบตอยางนอยดงน

4.3.1.13.1. มระบบบรหารจดการจากศนยกลาง 4.3.1.13.2. ตดตงใชงานบนเครองลกขายทใชระบบปฏบตการ Windows XP, 7, 8 และ MacOs ได

10

4.3.1.13.3. ตดตงใชงานบนเครองแมขายทใชระบบปฏบตการ Windows Server 2003, 2008, 2012 ได

4.3.1.14. ดแล บรหาร จดการระบบปองกนไวรส รวมทงท าการแกไขก าจดไวรสและซอฟตแวรไมพงประสงคตาง ๆ ทงในเครองแมขายและเครองคอมพวเตอรลกขายทเปนทรพยสนของ ททท. พรอมจดท ารายงานการด าเนนการให ททท. ทราบ

4.3.1.15. จดใหมเจาหนาทจ านวนไมนอยกวา 3 คน มาปฏบตงาน ณ ทท าการของ ททท. ในทกวนท าการ วนละไมนอยกวา 8 ชวโมง (8.30 – 16.30 น.) โดยตองมความรและประสบการณ ดงน

4.3.1.15.1. มวฒการศกษาไมต ากวาปรญญาตร สาขาทเกยวของกบระบบเครอขายคอมพวเตอร 4.3.1.15.2. มหนงสอรบรองวาเปนผมความรความช านาญในผลตภณฑอปกรณเครอขาย

(Certificated) จากบรษทผผลตอปกรณเครอขายทมชอเสยง ไดแก Cisco (CCNA, CCNP หรอ CCIE) หรอ Alcatel (ACSP, ACSS หรอ ACSE) โดยตองมประสบการณในการท างานทเกยวของกบงานในสาขาทจบการศกษา มาแลวไมนอยกวา 3 ป จ านวนไมนอยกวา 1 คน

4.3.1.15.3. มประสบการณในการท างานดานระบบเครอขายคอมพวเตอร มาแลวไมนอยกวา 2 ป จ านวนไมนอยกวา 2 คน

4.3.2. รายการอปกรณและระบบสายสญญาณ 4.3.2.1. * อปกรณกระจายสญญาณหลก ( Core switch) ยหอ Alcatel-Lucent รน OmniSwitch

9700 จ านวน 1 ชด 4.3.2.2. * อปกรณกระจายสญญาณยอย ( 10 Gigabit Edge Switch) ยหอ Alcatel-Lucent รน

OmniSwitch 6850-48X 10G Uplink จ านวน 6 ชด 4.3.2.3. * อปกรณกระจายสญญาณยอย ( Gigabit Edge Switch) ยหอ Alcatel-Lucent รน

OmniSwitch 6850-48 with Stack Cable จ านวน 9 ชด 4.3.2.4. * อปกรณกระจายสญญาณยอย ( Gigabit Edge Switch) ยหอ Alcatel-Lucent รน

OmniSwitch 6400-48 with Fiber Module จ านวน 13 ชด 4.3.2.5. * อปกรณกระจายสญญาณยอย ( Gigabit Edge Switch) ยหอ Alcatel-Lucent รน

OmniSwitch 6400-48 with Stack Cable จ านวน 2 ชด 4.3.2.6. * อปกรณกระจายสญญาณเครอขายไร ( Access Point) ยหอ Alcatel รน OmniAccess AP60

จ านวน 72 ชด 4.3.2.7. * อปกรณกระจายสญญาณเครอขายไรสาย ( Access Point) ยหอ Alcatel-Lucent รน

OAW-AP60 จ านวน 38 ชด 4.3.2.8. * อปกรณควบคมเครอขายไรสาย (Wireless Controller) ยหอ Alcatel-Lucent Access รน

4704 จ านวน 1 ชด

11

4.3.2.9. * อปกรณรกษาความปลอดภยเครอขาย ( Firewall) ยหอ FortiNet รน FortiGate 100D จ านวน 1 ชด

4.3.2.10. * อปกรณปองกนการบกรก ( Intrusion Prevention System) ยหอ HP รน TippingPoint S330 จ านวน 1 ชด

4.3.2.11. * อปกรณ Web Security Appliance ยหอ Cisco รน S670 จ านวน 1 ชด 4.3.2.12. * อปกรณ Mail Security Appliance ยหอ Cisco รน C170 จ านวน 1 ชด 4.3.2.13. เครองส ารองไฟฟา (UPS) ขนาด 1 kVA. ยหอ Cleanline TR-1000 จ านวน 18 ชด 4.3.2.14. เครองคอมพวเตอรท าหนาท DHCP Server ยหอ HP รน ProLiant ML110

พรอมจอภาพขนาด 17 นว ยหอ HP รน L1706 จ านวน 1 ชด 4.3.2.15. ระบบสายสญญาณหลก (Fiber Optic) พรอมอปกรณ 1 ระบบ 4.3.2.16. สายสญญาณเครอขาย (CAT 5E) พรอม Outlet ชน 4,5,6 ยหอ AMP จ านวน 300 จด 4.3.2.17. สายสญญาณเครอขาย (CAT 6) พรอม Outlet ทงอาคาร ยหอ AMP จ านวน 1,000 จด 4.3.2.18. ต Rack พรอมอปกรณ จ านวน 22 ชด

4.4. การบ ารงรกษาและซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรและอปกรณ

4.4.1. เงอนไขการใหบรการ 4.4.1.1. การบ ารงรกษาเชงปองกน (Preventive Maintenance) อปกรณในขอ 4.4.2.1.–4.4.2.7. ตอง

ด าเนนการเดอนละไมนอยกวา 1 ครง

4.4.1.2. การซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรและอปกรณ ตองด าเนนการดงน 4.4.1.2.1. อปกรณในขอ 4.4.2.1.–4.4.2.9. ตองเรมด าเนนการในทนทนบตงแตไดรบแจงจาก ททท.

และตองแลวเสรจภายใน 3 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง 4.4.1.2.2. รายการอน ๆ ตองเรมด าเนนการภายใน 24 ชวโมง นบตงแตไดรบแจงจาก ททท. และ

ตองแลวเสรจภายใน 5 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง 4.4.1.2.3. หากไมแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ผรบจางจะตองจดหาเครองคอมพวเตอรหรอ

อปกรณทคณสมบตเทยบเทามาให ททท. ใชงานทดแทนจนกวาจะท าการซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรหรออปกรณทช ารดนน ๆ แลวเสรจ ภายในวนท าการถดจากทก าหนดใหแกไขแลวเสรจ

4.4.1.2.4. หากตองมการเปลยนแปลงอปกรณประกอบ ชนสวน หรออะไหล จะตองใชของทผลตโดยเจาของผลตภณฑยหอเดยวกนกบเครองคอมพวเตอรและอปกรณทจะท าการซอมแซม หรอใชของทผผลตหรอตวแทนจ าหนายรบรองแลววาสามารถใชทดแทนกนได

4.4.1.2.5. กรณระบบทเกยวของกบอปกรณในขอ 4. 4.2.1.–4.4.2.7. มการท างานผดปกต แตไมสามารถแยกสาเหตของปญหาวาเปนทเครองคอมพวเตอร (Hardware) หรอระบบเครอขาย (Network) หรอระบบจดการฐานขอมล (Database) หรอระบบงานสารสนเทศ (Application) ทตดตงบนเครอง จะตองจดใหมผเชยวชาญ

12

เขามาใหค าปรกษาหรอหารอเพอแกไขปญหารวมกบผรบผดชอบดาน Hardware ดาน Network ดาน Database และดาน Application หาก ททท. เหนวาเจาหนาทซงผรบจางสงมาไมมความเชยวชาญเพยงพอ ททท. มสทธรองขอใหเปลยนตวเจาหนาท หรอหาผเชยวชาญจากภายนอกมาด าเนนการแทน โดยผรบจางเปนผรบผดชอบคาใชจาย

4.4.1.3. ผรบจางตองจดใหมเจาหนาทรบแจงปญหา ขอขดของของเครองคอมพวเตอรหรออปกรณ ตาง ๆ โดย ททท. สามารถตดตอแจงปญหาขอขดของไดทงทางโทรศพท โทรสาร และอเมล

4.4.1.4. ผรบจางตองจดเจาหนาทเพอมาปฏบตงานท ททท. ส านกงานใหญ จ านวนไมนอยกวา 3 คน โดยมวฒการศกษาไมต ากวาอนปรญญา สาขาทเกยวของกบคอมพวเตอร มความรเกยวกบระบบปฏบตการ Windows สามารถแกไขปญหาเบองตนในกรณเกดขอขดของตาง ๆ ของเครองคอมพวเตอรได มมนษยสมพนธด สามารถปฏบตงานรวมกบเจาหนาท ททท. ไดเปนอยางด และสามารถมาปฏบตงาน ณ ทท าการของ ททท. ไดในทกวนท าการของ ททท. วนละไมนอยกวา 8 ชวโมง

4.4.1.5. ผรบจางตองจดท ารายงานการบ ารงรกษาและซอมแซมแกไขสงให ททท. เปนรายเดอน เปนเอกสารเดอนละ 1 ชด และเปน Soft File บนทกลงแผน CD เดอนละ 1 ชด

4.4.1.6. ผรบจางตองเปนผรบผดชอบคาใชจายตาง ๆ ทเกดจากการด าเนนงานตามขอก าหนดนทกประการ

4.4.2. รายการเครองคอมพวเตอรและอปกรณ 4.4.2.1. เครองคอมพวเตอรแมขาย ชนดตดตงในต Rack ยหอ IBM รน x345 จ านวน 8 ชด 4.4.2.2. * เครองคอมพวเตอรแมขายเวบ ยหอ SUN รน Fire V245 พรอมจอภาพ LCD ขนาด

17 นว จ านวน 1 ชด 4.4.2.3. * เครองคอมพวเตอรแมขายฐานขอมล ยหอ SUN รน Fire V490พรอมจอภาพ LCD ขนาด 17

นว พรอม External Storage ยหอ SUN รน StorageTex 6140 Array จ านวน 1 ชด 4.4.2.4. * เครองคอมพวเตอรแมขายฐานขอมล (Database Server) ยหอ Oracle รน SPARC T4-4

จ านวน 1 ชด 4.4.2.5. * อปกรณจดเกบขอมล ( Storage) ยหอ Oracle รน SUN Storage 2500-M2 จ านวน

1 ชด 4.4.2.6. * อปกรณ Tape Library ยหอ Oracle รน SUN Tek SL150 Array จ านวน 1 ชด 4.4.2.7. * เครองพมพความเรวสง (Line Printer) ยหอ Printronix รน P-7215 จ านวน 1 เครอง 4.4.2.8. * เครองส ารองไฟฟา (UPS) ยหอ APC รน SUVT20KH4B4S ขนาด 20 KVA พรอมแบตเตอร

และอปกรณควบการจายก าลงไฟฟา จ านวน 1 ชด 4.4.2.9. * เครองส ารองไฟฟา (UPS) ยหอ APC รน SUVTP40KH4B4 ขนาด 40 KVA พรอมแบตเตอร

และอปกรณควบการจายก าลงไฟฟา จ านวน 1 ชด

13

4.4.2.10. KVM Switch ขนาด 16 Port ยหอ ATEN รน MasterView Pro CS1015 จ านวน 1 ชดKVM Switch ขนาด 8 Port ยหอ D-Link จ านวน 1 ชด

4.4.2.11. Contactless Smart Card Reader ยหอ TAFF จ านวน 1 ระบบ 4.4.2.12. เครองคอมพวเตอร พรอมจอภาพ LCD ขนาด 19 นว ยหอ ACER รน Veriton M461 จ านวน

100 ชด 4.4.2.13. เครองคอมพวเตอร พรอมจอภาพ LCD 17 นว ยหอ Lenovo รน Think Center M55c

จ านวน 150 ชด 4.4.2.14. เครองคอมพวเตอร พรอมจอภาพ LCD ขนาด 18 นว ยหอ HP Compaq รน 6000 Pro

Business PC จ านวน 336 ชด 4.4.2.15. เครองคอมพวเตอร พรอมจอภาพ LCD ขนาด 22 นว ยหอ HP รน Z400 Workstation

จ านวน 10 ชด 4.4.2.16. เครองคอมพวเตอร Notebook พรอมแบตเตอร ยหอ Acer รน Aspire 5570 จ านวน 10 ชด 4.4.2.17. เครองคอมพวเตอร Notebook พรอมแบตเตอร ยหอ Lenovo รน 3000N100 จ านวน 2 ชด 4.4.2.18. เครองคอมพวเตอร Notebook พรอมแบตเตอร ยหอ Fujitsu รน P8010 จ านวน 9 ชด 4.4.2.19. เครองคอมพวเตอร Notebook พรอมแบตเตอร ยหอ HP รน ProBook 4310s จ านวน 30 ชด 4.4.2.20. เครองคอมพวเตอร Notebook พรอมแบตเตอร ยหอ HP รน EliteBook 8460p

จ านวน 10 ชด 4.4.2.21. เครองคอมพวเตอร Notebook พรอมแบตเตอร ยหอ HP รน ProBook 6460b

จ านวน 27 ชด 4.4.2.22. เครองพมพ ยหอ HP รน LaserJet 5100N จ านวน 16 เครอง 4.4.2.23. เครองพมพ ยหอ Fujixerox/340A จ านวน 8 เครอง 4.4.2.24. เครองพมพ ยหอ Samsung/ML 4050n จ านวน 30 เครอง 4.4.2.25. เครองพมพ Samsung/ CLP 770nd จ านวน 1 เครอง 4.4.2.26. Scanner ยหอ HP รน ScanJet 5590 จ านวน 8 เครอง 4.4.2.27. Scanner ยหอ HP รน ScanJet 8270 จ านวน 11 เครอง 4.4.2.28. เครองคอมพวเตอรตงโตะ ชนด All in One รน HP รน Compaq Pro 6300 จ านวน 170 ชด 4.4.2.29. เครองคอมพวเตอรพกพา พรอมแบตเตอร ยหอ HP รน probook 6470b จ านวน 75 ชด 4.4.2.30. Scanner ยหอ Fujitsu / fi-6230z จ านวน 70 เครอง

14

4.5. การบ ารงรกษาและซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรแมขาย Blade Server 4.5.1. เงอนไขการใหบรการ

4.5.1.1. ผรบจางตองท าการบ ารงรกษาเครองคอมพวเตอรแมขายชนด Blade Server และอปกรณทระบในขอก าหนดน ใหอยในสภาพพรอมใชงานตลอดเวลา และซอมแซมแกไขในกรณมขอขดของไมสามารถใชงานไดหรอช ารด ใหสามารถใชงานไดตามปกต โดยมขอก าหนดดงน

4.5.1.2. การบ ารงรกษาเชงปองกน (Preventive Maintenance) ตองด าเนนการเดอนละไมนอยกวา 1 ครง

4.5.1.3. การซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรแมขายชนด Blade Server และอปกรณ (Hardware) ตองด าเนนการดงน

4.5.1.3.1. ตองเรมด าเนนการภายใน 24 ชวโมง นบตงแตไดรบแจงจาก ททท. และตองแลวเสรจภายใน 5 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง

4.5.1.3.2. หากไมแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ผรบจางจะตองจดหาเครองคอมพวเตอรฯ หรออปกรณทคณสมบตเทยบเทามาให ททท. ใชงานทดแทนจนกวาจะท าการซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรฯ หรออปกรณทช ารดนน ๆ แลวเสรจ ภายในวนท าการถดจากทก าหนดใหแกไขแลวเสรจ

4.5.1.3.3. หากตองมการเปลยนแปลงอปกรณประกอบ ชนสวน หรออะไหล จะตองใชของทผลตโดยเจาของผลตภณฑยหอเดยวกนกบเครองคอมพวเตอรฯ และอปกรณทจะท าการซอมแซม หรอใชของทผผลตหรอตวแทนจ าหนายรบรองแลววาสามารถใชทดแทนกนได

4.5.1.4. กรณระบบงานและระบบฐานขอมลไมสามารถใชงานได ตองเรมด าเนนการภายใน 2 ชวโมง (ท าการ) นบตงแตไดรบแจงจาก ททท. และตองแลวเสรจภายใน 3 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง

4.5.1.5. ผรบจางตองท าการปรบปรงเนอทใน Data Store ใหเหมาะสมกบการใชงาน 4.5.1.6. การส ารองขอมลและการเรยกคนขอมลของ Blade และ Storage ของอปกรณทดแล ในระดบ

Disk/Partition level ตองด าเนนการดงน 4.5.1.6.1. จดการท าการตงคาระบบใหมการส ารองขอมลเปนรายวน (Daily Backup) ส าหรบ

ระบบงานทส าคญซง ททท. ก าหนดใหตองมการ Backup เปนรายวน 4.5.1.6.2. ระบบงานหรอระบบฐานขอมล ในระดบ Disk/Partition level ใหท าการส ารองอยางนอย

สปดาหละ 1 ครง 4.5.1.6.3. กรณระบบเกดการเสยหายไมสามารถเรยกใชขอมลในระบบได จะตองรบผดชอบในการ

เรยกคนระบบทท าการส ารองไวลาสดกลบคนมาได 4.5.1.7. ดแล บ ารงรกษา และแกไขระบบ Active Directory 4.5.1.8. จดใหมเจาหนาทรบแจงปญหา ขอขดของของเครองคอมพวเตอรฯหรออปกรณตาง ๆ โดย

ททท. สามารถตดตอแจงปญหาขอขดของไดทงทาง โทรศพท โทรสาร และอเมล

15

4.5.1.9. ใหค าปรกษาหรอแกไขปญหาทางโทรศพท และถากรณท ททท. ไมสามารถแกไขปญหาหลงจากรบค าแนะน าทางโทรศพทแลว ผรบจางสามารถทจะใชวธ Remote หรอเขามาพบผดแลระบบของ ททท. เพอแกไขปญหาไดโดยเรวทสด

4.5.1.10. ในกรณทมการท างานผดปกต แตไมสามารถแยกสาเหตของปญหาวาเปนทเครองคอมพวเตอรแมขาย (Hardware) หรอ ระบบเครอขาย (Network) ระบบจดการฐานขอมล (Database : Microsoft SQL Server) หรอ ระบบงานสารสนเทศ (Application) ทตดตงบนเครอง จะตองจดใหมผเชยวชาญใหค าปรกษาหรอหารอเพอแกไขปญหาระหวางบรษททรบผดชอบดาน Hardware, Network, Database, Application และ เจาหนาท ททท.

4.5.1.11. ผรบจางตองเปนผเชยวชาญพรอมปฏบตหนาทสนบสนนในการตดตงระบบสารสนเทศหรอการเปลยนแปลงระบบสารสนเทศบนเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ หาก ททท. เหนวา เจาหนาทซงผรบจางสงมาไมมความเชยวชาญเพยงพอ ททท. มสทธรองขอใหเปลยนผเชยวชาญหรอหาผเชยวชาญจากภายนอก โดยผรบจางเปนผรบผดชอบคาใชจาย

4.5.1.12. จดท ารายงานการปฏบตงาน รายงานสมรรถนะหรอสถานะการใชทรพยากรภายในของอปกรณ รายงานการปรบปรงเปลยนแปลงการตงคาของอปกรณและซอฟตแวรตาง ๆ ในโครงการ และรายงานการแกไขปญหาหรอเหตการณตาง ๆ ทสงผลกระทบกบระบบ สงมอบให ททท. เปนรายเดอน ภายในวนท 15 ของเดอนถดไป เปนเอกสารเดอนละ 1 ชด และเปน Soft File บนทกลงแผน CD เดอนละ 1 ชด

4.5.1.13. ผรบจางตองเปนผรบผดชอบคาใชจายตาง ๆ ทเกดจากการด าเนนงานตามขอก าหนดนทกประการ

4.5.2. รายการเครองแมขายพรอมซอฟตแวร และอปกรณ 4.5.2.1. * เครองคอมพวเตอรแมขายชนด Blade Server พรอม Virtualization Software ยหอ HP

รน ProLiant BL460C Generation 7 จ านวน 2 ชด 4.5.2.2. * เครองคอมพวเตอรแมขายชนด Blade Server ยหอ HP รน ProLiant BL460C Generation

7 จ านวน 3 ชด 4.5.2.3. * เครองคอมพวเตอรแมขายชนด Blade Server ยหอ HP รน ProLiant BL460C

Generation 8 จ านวน 2 ชด 4.5.2.4. * อปกรณตทใชในการตดตง Blade (Blade Enclosure/ Chassis) ยหอ HP รน

BladeSystem (BL) c7000 จ านวน 1 ชด 4.5.2.5. * โปรแกรมจดการ Virtualization Management Server ยหอ Vmware รน vSphere 5

Standard Edition จ านวน 2 ชด 4.5.2.6. * อปกรณ Storage และ Controller ยหอ HP รน P6500 Enterprise Virtual Array (EVA)

และX1800 Network Storage System

16

4.5.2.7. * อปกรณ Drive Disk และ อปกรณ Disk Expansion หรอ Enclosure ยหอ HP รน M6625 600GB SAS 10K 2.5 inch HDD จ านวน 2 ชด

4.5.2.8. * อปกรณจดเกบขอมล Storage ยหอ IBM รน N 3220 จ านวน 1 ชด 4.5.2.9. * Microsoft Windows Server 2012 Datacenter Edition จ านวน 2 ชด 4.5.2.10. * Microsoft System Center 2012 Datacenter แบบ Open License จ านวน 2 ชด

4.6. การบ ารงรกษาและซอมแซมแกไขจางบ ารงรกษาระบบบรหารงานความมนคงปลอดภยดานสารสนเทศ 4.6.1. เงอนไขการใหบรการ

ผรบจางตองท าการดแล บรหาร จดการ และซอมบ ารงรกษา อปกรณ เครองคอมพวเตอรพรอมซอฟตแวร ตามรายการในขอ 4.6.2. ใหอยในสภาพพรอมใชงานตลอดเวลา โดยด าเนนการดงน

4.6.1.1. การซอมแซมแกไขกรณระบบฯ หรออปกรณ หรอชนสวน หรอซอฟตแวรระบบ ช ารดเสยหาย ตองเรมด าเนนการภายใน 3 ชวโมงท าการ นบตงแตไดรบแจงจาก ททท. และตองแลวเสรจภายใน 2 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง

4.6.1.2. หากไมแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ผรบจางจะตองจดหาอปกรณ หรอชนสวนทคณสมบตเทยบเทามาให ททท. ใชงานทดแทนภายในวนท าการถดจากวนทก าหนดใหแกไขแลวเสรจ ตามขอ 4.6.1.1 จนกวาจะท าการซอมแซมแกไขอปกรณ หรอชนสวนทช ารดนน ๆ แลวเสรจ โดยผรบจางจะตองรบผดชอบคาใชจายทเกดทงหมด

4.6.1.3. หากตองมการเปลยนแปลงอปกรณประกอบ ชนสวน หรออะไหล จะตองใชของทผลตโดยเจาของผลตภณฑยหอเดยวกนกบเครองคอมพวเตอรและอปกรณทจะท าการซอมแซม หรอใชของทผผลตหรอตวแทนจ าหนายรบรองแลววาสามารถใชทดแทนกนได โดยผรบจางจะตองรบผดชอบคาใชจายทเกดทงหมด

4.6.1.4. ดแล จดการ ปรบปรงขอมลผรบผดชอบใน Topic ตาง ๆ ตลอดจนแกไขขอบกพรองของระบบรบแจงเหตและปญหาดานความมนปลอดภยสารสนเทศ รวมทงท าการส ารองขอมลสปดาหละ 1 ครงเปนอยางนอย

4.6.1.5. ตรวจสอบสมรรถนะของอปกรณ ท าการปรบปรงประสทธภาพของอปกรณ ปรบปรง Firmware ของอปกรณ โดยเฉพาะอปกรณในขอ 4.6.2. 3-4.6.2.4 ผรบจางด าเนนการตออาย หรอจายคาลขสทธ หรอคา Subscription ในการปรบปรงประสทธภาพของอปกรณตลอดอายสญญา

4.6.1.6. ดแล บรหาร จดการระบบ Desktop Management System (MS SCCM) ใหเปนไปตามความประสงคของ ททท. ดงนเปนอยางนอย

4.6.1.6.1. การตงคาของเครอง จดท า Package เพอการ Deploy Software 4.6.1.6.2. การออกรายงานตามกลมหรอหมวดหม และเรยกดผาน Software Desktop

Management ไดครบถวน ถกตอง ทนสมย 4.6.1.6.3. การจดการใชงาน Remote, Pacth, Asset Management, Monitor/Alert, Deploy

Application Management ได 4.6.1.6.4. การปรบปรงประสทธภาพของซอฟตแวรทกครงทผผลตมการออก Pacth เพอการแกไข

ปรบปรง โดยตองมการวเคราะหผลกระทบและรายงานให ททท. พจารณาตดสนใจด าเนนการ

17

4.6.1.7. ดแล บรหาร จดการระบบ Active Directory ใหเปนไปตามความประสงคของ ททท. โดยรวมกบผมสวนเกยวของ

4.6.1.8. ดแล บรหาร จดการชองโหวดานความปลอดภยระบบสารสนเทศ โดยผรบจางตองจดหาระบบหรอซอฟตแวรมาเพอใชในการตรวจสอบ/วเคราะหชองโหว (Vulnerability Assessment) และด าเนนการดงน

4.6.1.8.1. ด าเนนการสแกนชองโหวและจดท ารายงานการวเคราะหชองโหว ( Vulnerability Assessment) เปนประจ าอยางนอยเดอนละ 1 ครง

4.6.1.8.2. เสนอแนะ และสนบสนน ททท. เพอการอดชองโหวของระบบปฎบตการ Windows และ Database MS SQL หรอ Web Application เปนอยางนอย

4.6.1.8.3. ด าเนนการสแกนชองโหวซ าภายหลงการอดชองโหว และจดท ารายงานผลกอน -หลงการด าเนนการอดชองโหว

4.6.1.8.4. ตองมการปรบเปลยนคาอปกรณในโครงการเพอใหท างานไดดขนหรอรองรบกบการใชงานรวมกบอปกรณอนท ททท. จดหา โดยตองจดท ารายงาน หรอผลการวเคราะหให ททท. พจารณา

4.6.1.9. จดท ารายงานการปฏบตงาน รายงานสมรรถนะหรอสถานะการใชทรพยากรภายในของอปกรณ รายงานการปรบปรงเปลยนแปลงการตงคาของอปกรณและซอฟตแวรตาง ๆ ในโครงการ และรายงานการแกไขปญหาหรอเหตการณตาง ๆ ทสงผลกระทบกบระบบสารสนเทศ สงมอบให ททท. เปนรายเดอน ภายในวนท 15 ของเดอนถดไป

4.6.1.10. ผรบจางตองมเจาหนาทปฏบตงานประจ าทมหนงสอรบรอง ( Certificate) วาเปนผสอบผานหลกสตร Microsoft Certified IT Professional (MCITP) หรอ Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) จ านวนไมนอยกวา 1 คน

4.6.1.11. จดใหมเจาหนาทจ านวนไมนอยกวา 1 คน โดยมวฒการศกษาไมต ากวาปรญญาตร สาขาทเกยวของกบระบบสารสนเทศ มความรเกยวกบการใชงานซอฟตแวร Microsoft SCCM และ Microsoft Active Directory เปนอยางด มมนษยสมพนธด มาปฏบตงาน ณ ทท าการของ ททท. ส านกงานใหญ ไดในทกวนท าการ วนละไมนอยกวา 8 ชวโมง (8.30–16.30 น.) โดยตองมประสบการณในการท างานทเกยวของกบงานในสาขาทจบการศกษา มาแลวไมนอยกวา 2 ป

4.6.1.12. ผรบจางและเจาหนาทของผรบจางทมาปฏบตตามขอก าหนดน จะตองรกษาความลบ หรอไมเปดเผยขอมลใด ๆ ของ ททท. ทไดจากการรบจางน โดย ททท. อาจท าเปนหนงสอสญญาหรอขอตกลงเกยวกบการรกษาความลบ หรอการไมเปดเผยขอมลดงกลาวเพมเตมกบทางผรบจาง หรอกบเจาหนาทของผรบจางเปนรายบคคล

4.6.2. รายการเครองคอมพวเตอรแมขายพรอมซอฟตแวร และอปกรณ 4.6.2.1. เครองคอมพวเตอรแมขายท าหนาทตรวจสอบ/วเคราะหชองโหว (Vulnerability Assessment)

ยหอ HP รน ProLiant DL120 G6X3450 พรอมระบบปฏบตการ Windows Server 2008 SP2 4.6.2.2. เครองคอมพวเตอร ยหอ ACER รน Verithon x480G พรอมจอภาพ LCD ขนาด 17 นว พรอม

ระบบปฏบตการ Windows Server 2008 R2 และระบบรบแจงเหต/ปญหาดานความมนคงปลอดภยสารสนเทศ จ านวน 1 ชด

4.6.2.3. * อปกรณ Intrusion Prevention System ยหอ Sourcefire รน 3D3500 จ านวน 1 ชด

18

4.6.2.4. * อปกรณ Load Balancing System ยหอ A10 Network รน EX2110 จ านวน 1 ชด

4.7. การบ ารงรกษาเครองคอมพวเตอรแมขายพรอมอปกรณระบบสารบรรณอเลกทรอนกส 4.7.1. เงอนไขการใหบรการ

ผรบจางตองท าการบ ารงรกษา และซอมแซมแกไขฐานเครองแมขาย ( Server) พรอมอปกรณตามขอ 4.7.2. ใหอยในสภาพพรอมใชงานตลอดเวลา และซอมแซมแกไขในกรณทขดของไมสามารถใชงานไดหรอช ารด ใหสามารถใชงานไดตามปกต โดยมขอก าหนดดงน

4.7.1.1. บ ารงรกษาเชงปองกน ( Preventive Maintenance) โดยจดสงผเชยวชาญมาท าการตรวจสอบการใชงานของอปกรณตามขอ 4.7.2.1. เดอนละ 1 ครง ดงตอไปน

4.7.1.1.1. ท าความสะอาดเครอง Server และ จอ Monitor 4.7.1.1.2. Run Diagnostic Test ของ Hardware ตาง ๆ เชน CPU, Memory, I/O Controller,

Hard Disk 4.7.1.1.3. ตรวจสอบระบบระบายความรอนของ Server และเปลยนอปกรณระบายความรอน (ใน

กรณทจ าเปน) 4.7.1.1.4. ตรวจสอบ และ Clear Error Log ใน Log File 4.7.1.1.5. Tune Performance ของระบบ (ในกรณทจ าเปน) 4.7.1.1.6. ตรวจสอบการท างานของ Operating System 4.7.1.1.7. ตรวจสอบการใชงานของอปกรณท 2 ดงตอไปน

4.7.1.1.7.1. ตรวจสอบเนอท VOLUME ทใชงาน และตรวจสอบเนอทวางส าหรบการใชงาน 4.7.1.1.7.2. ตรวจสอบการท างานของ RAID Controller

4.7.1.2. การบ ารงรกษาเมอมความเสยหาย (Breakdown Maintenance) ส าหรบอปกรณตามขอ 4.7.2. ตองเรมด าเนนการนบตงแตไดรบแจงจาก ททท. ภายใน 24 ชวโมง และตองซอมแซมแกไขใหอยในสภาพใชการไดดดงเดมภายใน 48 ชวโมง หากไมแลวเสรจ ผรบจางจะตองจดหาอปกรณหรอเครองมอมาให ททท. ใชเพอใหระบบสามารถท างานทดแทนไดจนกวาจะท าการแกไขอปกรณทช ารดนน ๆ แลวเสรจ ในกรณทชนสวนของอปกรณหรออปกรณทช ารด และไมสามารถซอมแซมได ผรบจางจะตองเปลยนชนสวนนนๆ หรออปกรณนนดวยชนสวนหรออปกรณทมคณสมบตทไมต ากวาของเดม และตองท าการตดตงใหแลวเสรจภายใน 48 ชวโมง

4.7.2. เครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ 4.7.2.1. * เครองคอมพวเตอรแมขาย ยหอ Sun รน Fire V440 และจอภาพ LCD 17” จ านวน 1 ชด

พรอมระบบปฎบตการ Solaris 10 4.7.2.2. External Disk ยหอ Sun รน StoreEdge3300 SCSI Array จ านวน 1 ชด 4.7.2.3. DAT Tape Back up S/N 0623T08707 จ านวน 1 ชด 4.7.2.4. KVM Switch ขนาด 4 Ports รน CS-1754 จ านวน 1 ชด

19

4.8. การบ ารงรกษาระบบสอสารแบบรวมศนย (Unified Communication) 4.8.1. เงอนไขการใหบรการ

การด าเนนการบ ารงรกษา ซอมแซม ปรบปรง แกไข อปกรณและซอฟตแวร ตามขอ 4.8.2. ใหสามารถใชงานไดตลอดเวลาและมประสทธภาพ พรอมใหค าแนะน าและแกไขปญหาเมออปกรณไมสามารถท างานไดตามปกต โดยตองด าเนนการตรวจสอบและซอมแซมแกไขใหอยในสภาพใชการไดดดงเดม ดงน

4.8.1.1. การด าเนนการท ททท. ส านกงานใหญ ตองเรมภายใน 3 ชวโมงท าการ นบตงแตไดรบแจงจาก ททท. และตองแลวเสรจภายใน 2 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง

4.8.1.2. การด าเนนการท ททท. ส านกงานในประเทศ ตองเรมภายใน 24 ชวโมงท าการ นบตงแตไดรบแจงจาก ททท. และตองแลวเสรจภายใน 3 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง

4.8.1.3. การด าเนนการท ททท. ส านกงานตางประเทศ ตองเรมภายใน 24 ชวโมงท าการ นบตงแตไดรบแจงจาก ททท. และตองแลวเสรจภายใน 10 วนท าการ นบตงแตไดรบแจง หากไมแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ผรบจางจะตองจดหาอปกรณ หรอชนสวนทคณสมบตเทยบเทามาให ททท.ใชงานทดแทนภายในวนท าการถดจากวนทก าหนด โดยไมคดคาใชจายเพมเตม

4.8.1.4. จดหาหมายเลขโทรศพทใชงานในประเทศแบบเหมาจาย 06.00 – 18.00 น. ส าหรบส านกงานในประเทศ 21 เลขหมาย ส าหรบส านกงานใหญ 24 เลขหมาย ใชงานเปนระยะเวลา 10 เดอน (1 ธนวาคม 2557 – 30 กนยายน 2558) โดยผรบจางเปนผรบผดชอบคาใชจายคาบรการทเกดขน

4.8.1.5. ประสานงานกบผใหบรการสายสญญาณเชา เพอใหระบบการตดตอสอสารท างานไดอยางตอเนอง

4.8.1.6. ประสานงานกบผรบผดชอบของระบบงานอนทเกยวของไดแก Firewall อปกรณ Security, Network, Server หรอ Infrastructure ทเกยวของ เพอปรบปรงแกไขคาใหระบบท างานได

4.8.1.7. ตองดแลและจดการฐานขอมลรายชอผใชงานระบบ Unified Communication รวมถงการจดการสทธใหท างานเปนปกตเรยบรอย

4.8.1.8. ผรบจางตองจดหาเจาหนาทผเชยวชาญและมความช านาญเพอดแลระบบ จ านวน 2 คน มาใหบรการแกไขปญหา และใหค าปรกษาดานเทคนคโดยประจ าท ททท. ส านกงานใหญ ทกวนท าการ (ตงแตเวลา 8.30-16.30 น.)

4.8.1.9. กรณหาก ททท. มการโยกยายส านกงานสาขาในประเทศ ผรบจางจะตองเปนผรบผดชอบคาใชจายในการยายและตดตงอปกรณ ใหสามารถท างานไดเปนปกต

4.8.2. อปกรณและซอฟตแวร 4.8.2.1. ททท. ส านกงานใหญ

4.8.2.1.1. * อปกรณ Universal Gateway ยหอ Matrix รน ME10SDC จ านวน 1 ชด 4.8.2.1.2. External Charger ยหอ Smart Life Technology จ านวน 1 ชด

20

4.8.2.1.3. * Wireless Controller ยหอ Ruckus รน Zone Director จ านวน 1 ชด 4.8.2.1.4. * Wireless Controller ยหอ ARUBA รน MMC-3400 จ านวน 1 ชด 4.8.2.1.5. Firewall ยหอ Fortinet รน FortiGate 620B จ านวน 1 ชด 4.8.2.1.6. โทรศพท IP Telephone ยหอ Matrix รน VP248SE จ านวน 3 ชด 4.8.2.1.7. โทรศพท IP Telephone ยหอ SNOM รน SNOM 300 จ านวน 52 ชด 4.8.2.1.8. ระบบกระจายเสยงพรอมดวยเครองคอมพวเตอร ยหอ Compaq รน dx2310 พรอมจอ

LCD ยหอ HP รน L1710 จ านวน 1 ระบบ 4.8.2.1.9. * ซอฟตแวรรองรบระบบ Unified Communication ยหอ Microsoft Lync รน 2010

จ านวน 765 Licenses 4.8.2.2. ส านกงานในประเทศและศนยประสานงานการทองเทยว

4.8.2.2.1. * อปกรณ Universal Gateway ยหอ Eternity รน NE6 จ านวน 37 ชด 4.8.2.2.2. * อปกรณ Access Point ยหอ Ruckus รน ZoneFlex 7962 จ านวน 1 ชด (พงงา) 4.8.2.2.3. โทรศพท Telephone ยหอ SNOM รน SNOM 300 จ านวน 114 ชด 4.8.2.2.4. โทรศพท IP Telephone ยหอ Matrix รน VP248SE จ านวน 1 ชด (พงงา) 4.8.2.2.5. เครองส ารองไฟฟา (UPS) ยหอ PST รน J-1000 จ านวน 36 ชด 4.8.2.2.6. ชด Battery เสรมส าหรบ UPS ยหอ PST รน BP-12V3 จ านวน 36 ชด

4.8.2.3. ททท. ส านกงานตางประเทศ 4.8.2.3.1. * อปกรณ Access Point ยหอ Ruckus รน ZoneFlex 7962 จ านวน 2 ชด (จารกาตา,

เฉนต) 4.8.2.3.2. โทรศพท IP Telephone ยหอ Matrix รน VP248SE จ านวน 2 ชด 4.8.2.3.3. โทรศพท IP Telephone ยหอ SNOM รน SNOM 300 จ านวน 44 ชด

5. ระยะเวลาด าเนนการ

ตงแตวนท 1 ธนวาคม 2557 – 30 กนยายน 2558

6. วงเงนในการจาง 19,156,951.00 บาท (สบเกาลานหนงแสนหาหมนหกพนเการอยหาสบเอดบาทถวน) รวมภาษมลคาเพม

7. พนทด าเนนการ 7.1. ททท. ส านกงานใหญ เลขท 1600 ถ. เพชรบรตดใหม แขวงมกกะสน เขตราชเทว กรงเทพมหานคร 7.2. ททท. ส านกงานในประเทศ และศนยประสานงานการทองเทยว ดงตอไปน

7.2.1. ส านกงานเชยงใหม (สชม.) 7.2.2. ส านกงานเชยงราย (สชร.)

21

7.2.3. ส านกงานแมฮองสอน (สมส.) 7.2.4. ส านกงานแพร (สพร.) 7.2.5. ส านกงานพษณโลก (สพล.) 7.2.6. ส านกงานตาก (สต.) 7.2.7. ส านกงานสโขทย (สสข.) 7.2.8. ส านกงานอทยธาน (สอน.) 7.2.9. ส านกงานเพชรบร (สพบ.) 7.2.10. ส านกงานประจวบครขนธ (สปข.) 7.2.11. ส านกงานกาญจนบร (สกจ.) 7.2.12. ส านกงานสมทรสงคราม (สสส.) 7.2.13. ส านกงานพระนครศรอยธยา (สอย.) 7.2.14. ส านกงานสพรรณบร (สสพ.) 7.2.15. ส านกงานลพบร (สลบ.) 7.2.16. ส านกงานกรงเทพฯ (สกท.) 7.2.17. ส านกงานนครพนม (สนพ.) 7.2.18. ส านกงานอดรธาน (สอด.) 7.2.19. ส านกงานเลย (สลย.) 7.2.20. ส านกงานขอนแกน (สขก.) 7.2.21. ส านกงานนครราชสมา (สนม.) 7.2.22. ส านกงานอบลราชธาน (สอบ.) 7.2.23. ส านกงานสรนทร (สสร.) 7.2.24. ส านกงานนครนายก (สนก.) 7.2.25. ส านกงานพทยา (สพท.) 7.2.26. ส านกงานระยอง (สรย.) 7.2.27. ส านกงานตราด (สตร.) 7.2.28. ส านกงานชมพร (สชพ.) 7.2.29. ส านกงานสราษฎรธาน (สสฎ.) 7.2.30. ศนยประสานงานการทองเทยวสมย 7.2.31. ส านกงานภเกต (สภก.) 7.2.32. ศนยประสานงานการทองเทยวจงหวดพงงา 7.2.33. ส านกงานกระบ (สกบ.) 7.2.34. ส านกงานตรง (สตง.)

22

7.2.35. ส านกงานหาดใหญ (สหญ.) 7.2.36. ส านกงานนราธวาส (สนธ.) 7.2.37. ส านกงานนครศรธรรมราช (สนศ.)

7.3. ททท. ส านกงานตางประเทศ ดงตอไปน 7.3.1. ส านกงานโตเกยว (สตก.) 7.3.2. ส านกงานโอซากา (สอก.) 7.3.3. ส านกงานฟกโอกะ (สฟก.) 7.3.4. ส านกงานไทเป (สทป.) 7.3.5. ส านกงานโซล (สซล.) 7.3.6. ส านกงานฮองกง (สฮก.) 7.3.7. ส านกงานปกกง (สปก.) 7.3.8. ส านกงานเซยงไฮ (สซฮ.) 7.3.9. ส านกงานคนหมง (สคม.) 7.3.10. ส านกงานเฉนต (สฉต.) 7.3.11. ส านกงานกวางโจว (สกว.) 7.3.12. ส านกงานลอนดอน (สลด.) 7.3.13. ส านกงานแฟรงกเฟรต (สฟฟ.) 7.3.14. ส านกงานปารส (สปร.) 7.3.15. ส านกงานกรงโรม (สกร.) 7.3.16. ส านกงานสตอกโฮลม (สตฮ.) 7.3.17. ส านกงานมอสโก (สมก.) 7.3.18. ส านกงานดไบ (สดบ.) 7.3.19. ส านกงานซดนย (สซน.) 7.3.20. ส านกงานกวลาลมเปอร (สกล.) 7.3.21. ส านกงานสงคโปร (สสป.) 7.3.22. ส านกงานนวเดล (สนล.) 7.3.23. ส านกงานมมไบ (สมบ.) 7.3.24. ส านกงานโฮจมนห (สฮม.) 7.3.25. ส านกงานจาการตา (สจต.) 7.3.26. ส านกงานนวยอรก (สนย.) 7.3.27. ส านกงานลอสแอนเจลส (สลอ.)

23

8. การรบประกนความช ารดบกพรอง (เฉพาะการจางเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอร ) 8.1. กรณท ททท. ไมสามารถใชระบบได ซงเกดจากความผดพลาดของระบบ ผรบจางจะตองด าเนนการ แกไขใน

เบองตนใหสามารถใชระบบไดตามปกตภายใน 2 ชวโมง นบจากทไดรบแจง 8.2. กรณอปกรณทผรบจางน ามาใชในการรบจางครงน เกดการช ารดเสยหายจากการใชงานตามปกต ผรบจาง

จะตองท าการแกไขใหใชงานไดตามปกตภายใน 6 ชวโมง นบจากทไดรบแจง หากไมสามารถแกไขใหแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ผรบจางจะตองจดหาอปกรณทม คณลกษณะเฉพาะเทยบเทา หรอไมต ากวามาตดตงทดแทนภายใน 24 ชวโมง โดยไมคดคาใชจายใด ๆ ทงสน

9. อตราคาปรบ 9.1. ในกรณผรบจางไมสามารถสงมอบงานจางไดตามก าหนดเวลา หรอสงมอบงานจางไมถกตองครบถวนตาม

สญญาหรอขอตกลงเปนหนงสอ ททท. จะปรบเปนรายวนในอตรารอยละ 0.20 (ศนยจดสองศนย) ของราคางานจางทยงไมรบมอบ นบถดจากวนทครบก าหนดแลวเสรจจนถงวนทสงมอบงานถกตองครบถวนตามสญญา หรอขอตกลงเปนหนงสอ

หากการสงมอบพสดลาชา หรอสงมอบ งานไมถกตองตามสญญาหรอขอตกลงเปนหนงสอในรายการใด หรอไมเปนไปตามวตถประสงคของการจางนแลว ททท. มสทธปฏเสธการรบมอบงานดงกลาว และหกคาจางตามสวนของรายการท ททท. ปฏเสธนน รวมทงใหสามารถเรยกคาเสยหายทเกดขนนอกจากการปรบไดอกดวย

9.2. ในกรณเจาหนาทของผรบจางไมมาปฏบตงาน หรอมาปฏบตงานไมครบจ านวนในวนใด ผรบจางยอมใหผวาจางหกเงนคาจางทจะไดรบในอตราคาจางตอคนตอวน ตามทก าหนดไวในขอเสนอของผรบจาง และยนยอมใหผวาจางปรบในอตรารอยละ 0.20 (ศนยจดสองศนย) ของราคาคาจางตอเดอนตามสญญาหรอขอตกลงเปนหนงสอ นบตงแตวนทไมมาปฏบตงาน หรอมาแตไมปฏบตงาน หรอมาปฏบตงานไมครบจ านวน จนกวาจะมเจาหนาทของผรบจางมาปฏบตงานถกตองครบถวนตามสญญาหรอขอตกลงเปนหนงสอ

10. การสงมอบงานและการจายเงน สงมอบรายงานการใหบรการ รายงานสรปการด าเนนการแกไขปญหา รายงานเหตการณตาง ๆ ทสงผล

กระทบกบการใหบรการ รายงานการปฏบตงาน รายงานสมรรถนะหรอสถานะการใชทรพยากรและการปรบปรงเปลยนแปลงการตงคาของอปกรณ สงมอบรายงานทงหมดจ านวนไมนอยกวา 2 ชด และสงเปน Soft File จ านวน 1 ชด ใหสงมอบเปนรายเดอน ๆ ละ 1 ครง ภายในวนท 15 ของเดอนถดไป และ ททท. จะจายเงนคาจางใหแกผรบจางเปนรายเดอน เปนจ านวน 10 เดอน

11. เงอนไขอน ๆ กรณผเสนอราคาไดเขาเปนคสญญา ซงมมลคาสญญาตงแต 2,000,000 บาท (สองลานบาทถวน) ขนไปกบ ททท.

ตองปฏบตตามหลกเกณฑของประกาศคณะกรรมการปองกนและปราบปรามการทจรตแหงชาต เรอง หลกเกณฑและวธการจดท าและแสดงบญชรายรบรายจายของโครงการทบคคลหรอนตบคคลเปนคสญญากบหนวยงานของรฐ พ.ศ. 2554 และแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2554 ดงน

24

11.1. จดท าและยนบญชแสดงรายการรบจายตอกรมสรรพากร ตามแบบแนบทายประกาศคณะกรรมการปองกนและปราบปรามการทจรตแหงชาตฯ ดงกลาว

11.2. บนทกบญชรายรบรายจายเปนรายโครงการ (ไมตองยน) 11.3. เกบรกษาเอกสารหลกฐานประกอบไว ณ สถานประกอบการหรอทอยอาศยของคสญญาเปนระยะเวลาไม

นอยกวา 5 ป นบแตวนสนสดระยะเวลาสญญา หรอการตรวจสอบหรอไตสวน ตามประกาศฯ ขอ 13 เสรจสน

ในกรณทผเสนอราคาตองการศกษาขอมลดงกลาวเพมเตมสามารถดาวนโหลดประกาศคณะกรรมการปองกนและปราบปรามการทจรตแหงชาต ไดทเวบไซต www.nacc.go.th

--------------------------------------------------------

25

ตดตอสอบถามรายละเอยดเพมเตม หากทานใดตองการเสนอแนะ วจารณ หรอมความเหนอนใดทเกยวกบงานดงกลาว โปรดแจงความเหนดงกลาว เปนลายลกษณอกษร หรอมายงหนวยงานโดยเปดเผยตว หรอตามอเมล แอดเดรส ทระบไวดงตอไปน หนวยงานทรบผดชอบ : งานจดจาง ชน 5 ททท. เลขท 1600 ถนนเพชรบรตดใหม แขวงมกกะสน เขตราชเทว กรงเทพมหานคร 10400 โทรศพทหมายเลข 0 2250 5500 ตอ 2575-81 โทรสารหมายเลข 0 2652 8273 อเมลแอดเดรส : boonchana.thian@tat.or.th

ประกาศ ณ วนท 20 ตลาคม 2557 และสนสดการวจารณวนท 24 ตลาคม 2557

คณะกรรมการราง TOR และรางเอกสารประกวดราคาฯ การจางบ ารงรกษาและซอมแซมแกไขเครองคอมพวเตอรและระบบเครอขาย

ประจ าปงบประมาณ 2558 1. นายอภชาต อนทรพงษพนธ ประธานกรรมการ 2. นายวษณ เจรญศลป กรรมการ 3. นายศรปกรณ เชยวสมทร กรรมการ 4. นางสาวศรลกษณ ชชม กรรมการ 5. Mr.Lars Londal กรรมการ 6. นายสมชาจ เอยมววฒนกจ กรรมการ 7. นางสาวสมาล สรกาญจนากล กรรมการ 8. นายจาร อบลศร กรรมการ 9. นางสาวสภาพร ตรงนกล กรรมการ 10. นายอาวธ ชณหปราณ กรรมการ 11. นายบญชนะ เทยนทองผาตกล กรรมการและเลขานการ

-----------------------------------