terveystalo yritysesittely...oma terveys -käyttäjää 70 000 oma suunnitelmaa yli 6 000...
TRANSCRIPT
terveystalo.com #terveystalo
TERVEYSTALO YRITYSESITTELY Yrjö Närhinen, toimitusjohtaja Pörssisäätiön Pörssiaamu 1.3.2018
EDISTÄMME TERVEYTTÄ
2
3
Terveystalo on Suomen johtava yksityinen terveyspalveluiden tarjoaja
Tarjoamme kokonaisvaltaista hoitoa
Perusterveydenhuolto • Yleislääkärit • Työterveyspalvelut
Diagnostiikkapalvelut • Laboratoriotutkimukset • Kuvantaminen • Seulonta
Erikoislääkäripalvelut • Erikoislääkärit • Päiväkirurgia • Työterveyspalvelut
Muut palvelut • Digitaaliset palvelut • Suunterveyden palvelut • Työterveys- ja
työhyvinvointipalvelut • Kliiniset lääketutkimukset • Fysioterapia • Psykologi ja psykoterapia • Ravitsemusterapia
Merkittävä rooli suomalaisten terveyspalveluiden saatavuuden varmistamisessa
4
Terveystalo sijoituskohteena
1) Noin 180 toimipaikkaa. Noin 3,3 miljoonaa lääkärikäyntiä vuonna 2016 (Terveystalon vuoden 2016 tiedot). Yhtiö valittiin vuonna 2017 luotetuimmaksi yksityiseksi lääkäriasemamerkiksi Valittujen Palojen lukijatutkimuksessa. Yhtiö on valittu lääkärien ja terveydenhuollon opiskelijoiden keskuudessa houkuttelevimmaksi työnantajaksi neljänä viime vuonna Mediuutisten ja Universumin mukaan (lähde: Mediuutiset, lääkärien työsuhdetta koskeva imagotutkimus 2014, 2015, 2016 ja 2017; Universum Global Rankings -pisteytykset 2014, 2015, 2016 ja 2017)
+ = + +
690 474 506 547
2014 2015 2016 2017
1 5 4 2 3 Kasvava, rakenteellisesti houkutteleva markkina
Suomen johtava yksityinen terveys- palveluiden tarjoaja(1)
Useita väyliä kasvulle
Johtoryhmä, henkilöstö ja kulttuuri, joilla näyttöä tuloksellisesta kehittämisestä
Asiakas-keskeisyys, valtakunnallinen verkosto, digitaaliset työkalut ja yrityskulttuuri
1
Liikevaihto, M€
5
Hoidon kasvava tarve kasvattaa kysyntää
Suuri ja kasvava markkina Rakenteellisen kysynnän ajurit
1) Lähde: Yhtiön ja EQT Partners Oy:n Nordic Healthcare Group Oy:ltä (”NHG”) keväällä 2017 tilaama raportti. NHG on päivittänyt 13.6.2017 päivätyn raporttinsa 11.8.2017 (yhdessä ”NHG:n Raportti”). NHG:n Raportin sisältämät markkinoita koskevat historialliset tiedot perustuvat eri tahojen, kuten THL, Kela ja Tilastokeskus, tuottamaan julkiseen tilastotietoon. NHG:n Raportin sisältämät markkinoita koskevat arviot ja ennusteet perustuvat NHG:n analyysiin markkinoiden kasvuun vaikuttavista tekijöistä ja niiden ennustetusta kehityksestä; 2) Suomen terveydenhoitomarkkina/väestö vuoden lopussa. Lähde: NHG:n Raportti; 3) Lähde: United Nations World Population Ageing Report; 4) Lähde: OECD.
Terveydenhuollon kokonais- kustannukset Suomessa(1), mrd. €
Terveydenhuollon kustannus per henkilö Suomessa(2), €
6 7 8 8 8 9 9 10 11 11 11 12 13 13 13 14
1 233
2 575
2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016(arvio)
Esimerkki: Diabetesta sairastavien määrä per 1 000 henkilöä (2014)(4)
Elintaso-sairaudet
88.2 83.6 83.5 56.8 52.5 49.9
Fin Ger UK Swe Den Nor
60-vuotiaiden ja sitä vanhempien väestön kasvu suhteessa muuhun väestöön 2000–2015, prosenttiyksikköä(3)
Ikääntyvä
väestö
9.9
7.3 4.8 3.5 2.8
+5 %
Keskimääräinen vuotuinen kasvuprosentti 2000–2016 (arvio):
14
6
Yksityinen sektori tärkeä osa suomalaista terveydenhuoltomarkkinaa
Terveystalon kohdemarkkinat kasvavat Useat tekijät tukevat kasvua
1) Lähde: NHG:n Raportti; 2) Pois lukien muut yksityisen terveydenhuollon palvelut niitä koskevien arvioiden puuttumisen vuoksi; 3) Muut yksityisen terveydenhuollon palvelut perustuvat suuntaa antaviin arvioihin Kela-korvauksen ulkopuolisten palveluiden tuottamisesta, esimerkiksi plastiikkakirurgia ja fysioterapia. 4) 2014. Lähde: NHG:n Raportti; 6) Lähde: KELA; 6) Lähde: THL: Odotusajat Suomen julkisessa perusterveydenhuollossa (maaliskuu 2017). 3) Muut yksityisen terveydenhuollon palvelut perustuvat suuntaa antaviin arvioihin Kela-korvauksen ulkopuolisten palveluiden tuottamisesta, esimerkiksi plastiikkakirurgia ja fysioterapia.
40 % kaikista perusterveydenhuollon avohoidon asiakaskäynneistä Suomessa tuotettiin
yksityisesti(4)
Yleisesti käytössä kaikissa tuloluokissa(5)
Tärkeä rooli
Neljä vahvaa ja kasvavaa maksajaryhmää: yritykset, yksityiset vakuutukset, omakustannus ja julkinen sektori
Vakiintunut maksajakunta
~50 % odotti yli viikon kiireetöntä hoitoonpääsyä lääkärin avosairaanhoidon vastaanotolle
Helsingissä(6) v. välitön hoitoonpääsy
yksityisen terveydenhuollon puolella
Odotusaika
€
Terveystalon terveydenhuollon kohdemarkkinat Suomessa(1), mrd. €
(2)
0,1 0,5 0,9 1,1
1,9
2,4 0,2
0,6
0,7 0,3
1,7
3,3
4,0
2004 2016(arvio)
2022(ennuste)
Julkisesti rahoitettu, yksityisesti tuotettu terveydenhuolto
Yksityinen terveydenhuolto
Yksityinen työterveydenhuolto
Muut yksityisen terveydenhuollon palvelut (3)
+4 %
+4 %
+8 %
Kasvuennuste ilman SOTE-uudistuksen vaikutusta
7
Osaavan työvoiman houkutteleminen
Tuottavuuden lisääminen
Alhaisemmat eläkekustannukset
Sairauslomapäivien vähentäminen
Arvoa asiakkaille
Suomalainen työterveyshuolto on ainutlaatuinen järjestelmä ja ikkuna terveydenhuollon tulevaisuuteen
Työterveys tuotti yrityksille kuusinkertaisen tuoton sijoitetulle pääomalle(1)
Yritysten tarpeet
Terveys ja työturvallisuus
Ennaltaehkäisevä hoito
Perusterveyden-huolto
Mitattava laatu
Kustannus-tehokkuus
1) Lähde: Tekemättömän työn vuosikatsaus 2015. Otosryhmään kuului kymmenen yritystä, joissa oli hyödynnetty systemaattista työkapasiteetin hallintaa vähintään viiden vuoden ajan, ja jokainen vuosina 2008–2014 investoitu euro tuotti nettotuottona lähes kuusi euroa joka vuosi. 2) Lähde: Kela.
Erikoissairaan-hoidon palvelut
Työterveyden kustannus per henkilö 2014(2) , €
323
468
Julkinenterveyskeskus
Yksityisetpalveluntarjoajat
+45%
(lakisääteinen vähimmäisvaatimus)
(laajennettu työterveys)
Yritykset ovat valmiita
investoimaan enemmän kuin lakisääteinen
työterveys edellyttää
Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli tuottaa korkealaatuista palvelua kaikille asiakasryhmille
Digitaaliset palvelut
Ennaltaehkäisevä hoito
Korkea laatu
Markkinan kasvuennuste ilman SOTE uudistuksen vaikutusta(1)
Terveystalon vahvuudet
Valtakunnallinen verkosto
Julkisen sektorin asiakkaat 9% liikevaihdosta
Yritysasiakkaat (Työterveydenhuolto) 54% liikevaihdosta
Yksityisasiakkaat 37% liikevaihdosta
• Kyvykäs kumppani
8% 4% 4%
• Työvoiman tuottavuus & työtyytyväisyys
• Datapohjaista ennalta-ehkäisevää hoitoa ja työkaluja työkyvyn johtamiseen
• Pyrkii minimoimaan sairauspoissaolot ja eläköitymisestä aiheutuvat kustannukset
• Hoidon läheisyys asiakkaille ja laaja palvelutarjooma
• Asiakaskokemus & brändi
• Asiakkaiden sitouttaminen
• Pyrkimyksenä lisätä asiakaskohtaisia vastaanottokäyntejä
• Kyky tukea julkisen sektorin hoitoa
• Kustannussäästöt ja kilpailukykyiset ratkaisut
• Pitkäaikaisia säästöjä
1) Ennusteisiin perustuva markkinan keskimääräinen vuotuinen kasvu aikavälillä 2016 (arvio) – 2022 (ennuste). Lähde: NHG:n Raportti
8
Digitaalisilla työkaluilla asiakaskeskeistä ja ennaltaehkäisevää hoitoa tehokkaasti
9
Digitaaliset arviointityökalut
hoitotulosten parantamiseksi
Toiminnalliset työkalut tehokkuuden
parantamiseksi
Asiakkaiden sitouttaminen ja uskollisuus
Oma Terveys –sovellus loppukäyttäjille
Sirius HR -työkalu työnantajille
Digitaalinen Etydi-työkalu lääkäreille
Kokemuksellinen laatu
10
Tunnistetut riskit
Muistutukset ja vuoro- vaikutus
Asiakas- suunnitelma
Data
Oma Suunnitelma – henkilökohtainen terveyssuunnitelma
Asetetaan tavoitteita tunnistettujen riskitekijöiden pohjalta terveyden edistämiseksi
Kuntoilu, ruokavalio
Kehityksen seuranta: paino, syke ja hyvinvointi
Seuranta Oma Terveys -verkkopalvelulla
Etydi – datapohjainen arviointityökalu, jonka tarkoituksena on parantaa lääketieteellisiä tuloksia ja laatua datan analysoinnin avulla
Automatisoitu terveysriskien arviointi varhaisen diagnosoinnin edistämiseksi
Henkilökohtaisella terveyssuunnitelmalla (Oma Suunnitelma) pyritään vähentämään tunnistettuja riskejä
Datapohjainen hoitosuunnitelma
Data
Työkalut lääkäreille Työkalut asiakkaille
Käyntikerrat
Asiakkaan sitouttaminen
Digitaalisten työkalujen mahdollistama jatkuva vuoropuhelu vahvistaa asiakassitoutumista
11
Digitaalisten terveyspalveluiden käyttö kasvaa voimakkaasti - Terveystalo on yksi suurimmista etälääkäripalveluiden tarjoajista maailmassa
10
111
252
371
488
658
17 54
95 141
227
321
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Rekisteröityneet käyttäjät Sovelluslataukset
0
10
20
30
40
50
60
70
80
hein
ä.16
syys
.16
mar
ras.
16
tam
mi.1
7
maa
lis.1
7
touk
o.17
hein
ä.17
syys
.17
mar
ras.
17
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
tam
mi-1
6
maa
lis-1
6
touk
o-16
hein
ä-16
syys
-16
mar
ras-
16
tam
mi-1
7
maa
lis-1
7
touk
o-17
hein
ä-17
syys
-17
mar
ras-
17
1) Lähde: Terveystalo (pois lukien Diacor)
Lähes 660 000 Oma Terveys -käyttäjää 70 000 Oma Suunnitelmaa yli 6 000
verkkovastaanottoa per kk
yli 10 %
Suomen väestöstä
Hoitoketjuihin linkitettyjen asiakkuuksien määrä (tuhatta)(1) Kuukausittaiset video- ja chat-käynnit(1)
Systemaattinen kohteiden
valinta
Vahva kokemus yritysjärjestelyiden onnistuneesta toteutuksesta ja synergiaetujen saavuttamisesta
Markkinoilla edelleen paljon mahdollisuuksia yrityskauppoihin
12
Saavutetut
kustannussynergiat keskimäärin 120%
alkuperäisestä arviosta(1)
Vahva kokemus
yritys-järjestelyistä
Kohderyhmät
Seinäjoen Lääkäritalo Lohjan Työterveys ry Jokilaaksojen Työterveys Oy Lääkäriasema Syke
Porin Lääkäritalo Diacor
Turku, Loimaa, Kotka, Pori…
Espoo
2015 2016
Turku Iisalmi
Lääkäriasemat Suunterveys Lisäpalvelut
Pirstaloitunut
markkina
Useita mahdollisia yritysostokohteita
19 yritysostoa vuoden 2014 alusta
2017
2017
Oulu Hämeenlinna
Tampere Lahti Forssa
1) Keskiarvo lasketaan vertaamalla toteutuneita kustannussynergioita budjetoituihin kustannussynergioihin Terveystalon tammikuun 2015 ja maaliskuun 2017 välillä toteuttamista yritysostoista (lukuun ottamatta Diacor ja Porin Lääkäritalo) sekä Terveystalon neljästä suurimmasta yritysostosta vuosina 2011 ja 2014, pois lukien suunterveyden palveluiden yritysostot.
Terveystalo on yleensä saavuttanut synergiaetuja
yli odotetun tason
Useita kasvumahdollisuuksia - Sotella tai ilman
13
Tavoitteena lisätä liikevaihtoa per asiakas
• Rakenteelliset kysynnän ajurit, yksityisen rahoituksen kasvu ja teknologia
• Työterveyden markkinaosuuden kasvattaminen
• Uskollinen asiakaskunta ja säännöllinen vuorovaikutus
• Lisäpalvelut kuten ennaltaehkäisevä hoito
• Palveluiden laajentaminen perheenjäseniä koskeviksi
• Vankka kokemus hankinnoista,
integroinnista ja synergioiden toteuttamisesta
SOTE-uudistus: Terveystalo arvioi sillä olevan hyvät edellytykset kasvaa ja toimia palveluntuottajana kuluttajille valinnanvapaus-mallin toteutuessa
Laaja verkosto
Laaja uskollinen asiakaskunta Asiakaskeskeinen strategia Haluttu työnantaja ja brändi
Digitaalisten palveluiden edelläkävijä
Lääketieteellisen laadun kehittäminen
© Terveystalo
Terveystalo vuonna 2017
54.0 % 36.8 %
9.2 % Yritysasiakkaat
Yksityisasiakkaat
Julkisen sektorinasiakkaat
14
Liikevaihto 689,5 miljoonaa euroa (+ 26,1 %)
lähes 9 000 terveydenhuollon
ammattilaista (+25,8 %)
1,2 miljoonaa yksittäistä asiakasta (+20 %)
3,3 miljoonaa
lääkärikäyntiä (+22 %)
lähes 660 000 Oma Terveys –käyttäjää (+25 %)
Liikevaihto asiakkuuksittain 2017
© Terveystalo
• Yritysostot ja orgaaninen kasvu kasvattivat liikevaihtoa ja markkinaosuutta
• Kasvua kaikissa asiakkuuksissa
• Kasvanut operatiivinen tehokkuus ja onnistuneet, oikea-aikaiset integraatiot paransivat kannattavuutta
• IPOon ja yritysjärjestelyihin liittyvät kustannukset vaikuttavat vertailukelpoisuuteen
• Listautuminen vahvisti tasetta ja suomalaista omistusta
• Suomen talouden hyvä vire tukee kasvua • Sote muuttaa markkinaa
• Investoinnit avautuviin mahdollisuuksiin ja digitalisaatioon jatkuvat
• Strategian vahva fokus terveydenhuollossa säilyy
15
Vuoden pääkohdat
© Terveystalo
Kasvua kaikissa asiakkuuksissa 2017 liikevaihto asiakkuuksittain, M€
16
Yritysostot ja orgaaninen kasvu kasvattivat liikevaihtoa
*) Vuoden 2016 asiakkuuksien myyntejä on tarkistettu vastaamaan nykyisin käytössä olevaa määritelmää. Muutoksilla on vähäinen vaikutus yritys- ja julkisasiakkuuksien aiemmin raportoituihin lukuihin.
291 372
196
254 61
64
0
100
200
300
400
500
600
700
2017 2016
547
690 +26%
Yritysostot ja suotuisan markkina-kehityksen tukema orgaaninen kasvu kasvattivat liikevaihtoa: • Yritysasiakkaat:
Yritysostot, uudet työterveysasiakkaat, myynnin mix-parannus ja ennaltaehkäisevien työterveys-palveluiden kasvava kysyntä
• Yksityisasiakkaat: Yrityskaupat, orgaaninen kasvu ja suunterveyden palvelujen laajentuminen
• Julkisasiakkuudet: Orgaaninen kasvu uusista työterveyshuollon ulkoistamissopimuksista
Yritysasiakkaat *) Yksityisasiakkaat
Julkisen sektorin asiakkaat *)
+5.2 %
+29.7 %
+28.0 %
• Oikaistu käyttökate* (EBITDA) kasvoi 26,7 prosenttia
92.4 miljoonaan euroon (13,4 % liikevaihdosta) • Oikaistu EBITA* kasvoi 28,5 prosenttia
73,0 miljoonaan euroon (10,6 % liikevaihdosta) • Oikaistu kauden tulos** kasvoi 45 prosenttia 44,0 miljoonaan
euroon • Osakekohtainen tulos oli 0,06 euroa • Yritysjärjestelyihin liittyvät kustannukset ja listautumisanti
heikentävät vertailukelpoisuutta • Listautumisanti vahvisti tasetta; nettovelka suhteessa
oikaistuun käyttökatteeseen laski 2,8:aan
17
Parantunut operatiivinen tehokkuus ja onnistuneet, oikea-aikaiset integraatiot paransivat kannattavuutta
* Vaihtoehtoinen tunnusluku. Lisätietoja liitetiedossa 12 ja 13. ** Listautumisen yhteydessä on kirjattu kuluksi aikaisempien pankkilainojen jäljellä olleet rahoituskulut, jotka oli jaksotettu efektiivisen koron menetelmällä lainan juoksuajalle. Painotetussa keskimääräisessä osakemäärässä on huomioitu osakkeiden yhdistämisen ja osakesplitin vaikutus. Vertailutiedot on oikaistu vastaavasti.
Tavoitteena on maksaa vähintään 30 prosenttia tilikauden voitosta osinkona. Ehdotetun osingon tulee kuitenkin ottaa huomioon Terveystalon pitkän aikavälin kehitystarpeet ja taloudellinen asema.
Nettovelka / oikaistu käyttökate(3) enintään 3x. Velkaantuminen voi kuitenkin tilapäisesti ylittää tavoitetason, esimerkiksi yritysostojen yhteydessä; ja
Oikaistu liikevoitto ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia(1)(2) 12–13 prosenttia liikevaihdosta keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä
6–8 prosentin vuotuinen liikevaihdon pitkän aikavälin kasvu orgaanisen kasvun ja verkoston ja liiketoiminnan osa-alueiden täydentämiseen tähtäävien yritysostojen avulla
Taloudelliset tavoitteet
18
Osingonjako-politiikka
Pääoma-rakenne
Kannattavuus
Kasvu
terveystalo.com #terveystalo
KIITOS!
LISÄKALVOT
170 toimipaikkaa 70 paikkakunnalla, yli 6 800 terveydenhuollon ammattilaista
Suomen 15. suurin työllistäjä 520 000 suomalaisen työterveyshuolto
3,6 miljoonan asiakkaan potilastietoja
Yli 240 000 mammografia-tutkimusta vuosittain
10 % kaikista Suomen lääkärikäynneistä vuosittain
Verkoston rakentaminen
Palveluiden yhtenäistäminen
Asiakaslähtöisyys, teknologiakehitys
Laatujohtajuus Laadun johtamisen digitalisointi
TYÖTYYTYVÄISYYS
BRÄNDI
POTILASKÄYNNIT
NPS
Terveystalo perustettiin
4 toimipaikkaa 60 henkilöä
Kampin lippulaivasairaala
Pulssi ja ODL Terveys
osaksi Terveystaloa
Laajentuminen suunterveyden
palveluihin
Diacor osaksi Terveystaloa,
Listautuminen pörssiin
2017 2015
2011 2010 2001
Tarve • La
am
• Pa ve
• To laa
• Op sk
Lääkäreiden mielestä
kiinnostavin työnantaja**
21
Terveystalon tie tähän päivään – Pitkäjänteiset investoinnit hoidon laatuun, digitalisaatioon ja verkostoon
Terveystalon historia ja kyvykkyydet mahdollistavat kilpailuedun ja kannattavan kasvun palvelukoordinaattoriksi
• Suomen talouden elpyminen, kasvanut työllisten määrä ja kohentunut kuluttajaluottamus tukivat kaikki osaltaan kysynnän kasvua yritys- ja yksityisasiakkuuksissa katsauskaudella.
• Sote etenee, raamit selkiytyivät; Hallituksen ehdotuksen mukaan valinnanvapaus koskisi perusterveydenhuoltoa. Eduskunnan tarkoitus käsitellä sote-lait kevään aikana.
• Onnistuneet yrityskaupat ja hyvä operatiivinen tulos mahdollistivat Terveystalon kasvun sekä markkinaosuudella että liikevaihdolla mitattuna.
22
Markkinakatsaus
© Terveystalo
© Terveystalo
Näkymät vuodelle 2018
• Kotimaisen talouden edelleen parantuminen
tukee yritys- ja yksityisasiakasliiketoimintaa. • Sote muuttaa terveydenhuollon toimijoiden
ympäristöä ja luo uusia mahdollisuuksia erityisesti niille toimijoille, jotka investoivat vastatakseen uusiin tarpeisiin.
• Terveystalo odottaa markkinoidensa edelleen kehittyvän suotuisasti.
23
• Hallitus ehdottaa yhtiökokoukselle vuodelta 2017
jaettavaksi varoja 6 senttiä osaketta kohden sijoitetun vapaan oman pääoman rahastosta eli yhteensä 7,7 miljoonaa euroa. (vastaa noin 3%* vuotuista tuottoa listallaoloajalta)
• Yhtiön taloudellisessa asemassa ei tilikauden päättymisen jälkeen ole tapahtunut olennaisia muutoksia. Yhtiön maksuvalmius on hyvä eikä ehdotettu varojenjako hallituksen näkemyksen mukaan vaaranna yhtiön maksukykyä.
24
Varojenjakoehdotus
© Terveystalo