testy w szkoleniach
DESCRIPTION
Kiedy warto stosować testy w procesie nauczania dorosłych? Jak dzięki programowi Perception kreować dowolne testy, zarządzać uczestnikami, udostępniać testy i raportować wyniki. Przedstawicielem w Polsce firmy Questionmark - producenta Perception - jest firma Telerat z Berlina, a którą współpracuję.TRANSCRIPT
Program Perceptionfirmy Questionmark
Dystrybutor w Polsce:
www.telerat.pl
W czym pomoże ci profesjonalny program do tworzenia testów,
jeśli w przedsiębiorstwie ...
…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …
1. Przed szkoleniem:
a) Szybko ocenisz zasoby wiedzy i umiejętności pracowników -> firma szkoleniowa przystosuje swój program szkoleniowy
b) Wytypujesz pracowników, którzy powinni odbyd konkretne szkolenie -> oszczędzisz koszty delegując na szkolenie pracowników, którzy rzeczywiście go potrzebują
c) Sprawdzisz czy pracownicy zapoznali się z wcześniej udostępnionymi materiałami (np. w formie szkolenia e-learningowego lub materiałów drukowanych) -> skrócisz czas szkoleo tradycyjnych lub cały czas szkolenia będzie przeznaczony na dwiczenie konkretnych umiejętności
…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …
2. Po szkoleniu:
a) Sprawdzisz stopieo zadowolenia uczestników bezpośrednio po szkoleniu -> zoptymalizujesz kolejne szkolenia
b) Sprawdzisz stopieo zapamiętania nowej wiedzy i umiejętności (np. w tydzieo i 4-6 miesięcy po szkoleniu) -> zadbasz o podtrzymanie zdobytej w czasie szkolenia wiedzy i umiejętności
…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …
3. Inne przykładowe sytuacje:
a) W prosty sposób przeprowadzisz dowolną ankietę np. badanie stopnia zadowolenia pracownika lub jaka data firmowej wigilii jest dla pracowników ważniejsza
b) Uskutecznisz szkolenia e-learningowe, do których ty lub trenerzy utworzysz testy sprawdzające poziom nabytej wiedzy
c) Dasz menadżerom narzędzie do szybkiego i łatwego tworzenia testów na tematy związane z ich obszarem działania (np. testy wiedzy na temat nowego produktu lub testy dotyczącej nowych procedur w obszarze księgowości)
…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …
3. Inne przykładowe sytuacje:
d) Efektywnie przeprowadzisz rekrutację dzięki testom wstępnym na tematy zawodowe
e) Wprowadzisz programy certyfikujące w twojej firmie np. dla młodych menadżerów
… zarządzasz produktami i …
1. Przykładowe sytuacje:
a) Podczas wprowadzania produktu na rynek jesteś odpowiedzialny za szkolenia zespołu sprzedażowego -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy po szkoleniach lub samokształceniu pracowników
b) Chcesz sprawdzid jaką wiedzę na temat metod sprzedaży Twoich produktów posiadają pracownicy dystrybutorów -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy nawet wśród wielotysięcznej grupy uczestników
c) Prowadzisz ankiety wśród dystrybutorów oraz klientów dotyczące np. stopnia zadowolenia z poziomu obsługi -> efektywnie przeprowadzisz ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy respondentów
… prowadzisz centrum szkoleniowe …
1. Przykładowe sytuacje:
a) Wystawiasz certyfikaty potwierdzające zdobytą wiedzę i chcesz, aby były one wiarygodne na rynku -> efektywnie przeprowadzisz wiarygodne testy wiedzy po szkoleniach
b) Chcesz urozmaicid szkolenie i pomoc uczestnikom w zapamiętaniu nowej porcji wiedzy -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy a wyniki otrzymasz natychmiastowo
c) Stale uatrakcyjniasz ofertę szkoleniową i prowadzisz wśród uczestników badania ich potrzeb szkoleniowych-> efektywnie przeprowadzisz ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy respondentów
… jesteś szefem projektu …
1. Przykładowe sytuacje:
a) Rekrutujesz pracowników do Twojego zespołu -> efektywnie przeprowadzisz wstępne testy wiedzy i umiejętności
b) Chcesz ujednolicid poziom wiedzy na temat projektu czy to wśród członków zespołu lub pracowników -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy a wyniki otrzymasz natychmiastowo
c) Zależy ci na zadowoleniu Klientów wewnętrznych jaki i zewnętrznych -> efektywnie przeprowadzisz ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy respondentów
… zarządzasz call center…
1. Przykładowe sytuacje:
a) Rekrutujesz pracowników do Twojego zespołu -> efektywnie przeprowadzisz wstępne testy wiedzy i umiejętności
b) Chcesz ujednolicid poziom wiedzy na temat projektu czy to wśród członków zespołu lub pracowników -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy a wyniki otrzymasz natychmiastowo
c) Zależy ci na zadowoleniu Klientów wewnętrznych jaki i zewnętrznych -> efektywnie przeprowadzisz ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy respondentów
W czym pomogą ci testy, jeśli jesteś trenerem ...
… niezależnie czy jesteś wolnym strzelcem czy reprezentujesz dużą firmę szkoleniową …
1. Chcesz, aby twoje szkolenie odróżniały się od konkurencji -> wykorzystuj testy wiedzy i umiejętności po szkoleniach w celu utrzymania poziomu wiedzy wśród uczestników
2. Chcesz dobrze poznad potrzeby szkoleniowe uczestników -> prowadź testy i ankiety wśród przyszłych uczestników a wyniki otrzymuj natychmiast
… niezależnie czy jesteś wolnym strzelcem czy reprezentujesz dużą firmę szkoleniową …
3. Chcesz oferowad swoim Klientom efektywniejsze cenowo i krótsze szkolenia przy zachowaniu tradycyjnego programu -> dostarczaj uczestnikom materiały do samodzielnego studiowania i daj im możliwośd sprawdzenia wiedzy przed szkoleniem a w czasie szkolenia tradycyjnego rób dwiczenia oparte na wcześniej zdobytej wiedzy
4. Prowadzisz projekty EFS i szukasz efektywnego narzędzia do ewaluacji szkoleo -> stosuj testy wiedzy w trakcie projektu szkoleniowego oraz badaj stopieo zadowolenia uczestnika
W czym pomogą ci testy, jeśli jesteś nauczycielem akademickim ...
… niezależnie czy na uniwersytecie czy na politechnice…
1. Chcesz dad studentom narzędzie wspomagające proces nauki oraz przygotowania do egzaminów -> stosuj testy wiedzy w trakcie projektu szkoleniowego oraz badaj stopieo zadowolenia uczestnika
2. Chcesz, aby twoja uczelnia się wyróżniała wśród innych -> stosuj testy wiedzy przygotowane w oparciu o narzędzie dające ci możliwośd przygotowania aż 22 różnych typów pytao
3. Chcesz efektywniej przygotowywad testy -> twórz banki pytao, pozwalające na szybkie zestawianie ich w testy
Perception firmy Questionmarksprawi, że otrzymasz odpowiedzi
na stawiane pytania
4 kroki w Perception
Tworzenie bazy pytao testowych, kompilacja
ich w testy, quizy, egzaminy.
Slide 17
Zarządzanie uczestnikami testów. Dodawanie i
usuwanie uczestników, import
list uczestników z innych programów.
Udostępnianie testów. Uczestnik rozwiązuje je w jednej ze standardowych przeglądarek internetowych, urządzeniu typu PDAlub Iphone.
Raportowanie wyników. Raporty łącznie z wskazówkami do dalszego coachingu, analizą statystyczną, analizą luk wiedzy, itp.
To wyróżnia nasz program…
Slide 18
22 typy pytań wraz
z kreatorem pomagającym
w ich tworzeniu
Feedback do pytań
i obszarów tematycznych
Możliwość tworzenia testów
przez różnych autorów bez
konieczności szkoleń
Import pytań z innych systemów
To wyróżnia nasz program…
Slide 19
Integracja z platformami
e-learningowymi
(LMS, CMS, systemy HR)
Dostosowany do potrzeb
klienta workflow do zarządzania
procesem testów
To wyróżnia nasz program…
Slide 20
Możliwość pracy offline
i późniejszej synchronizacji danych
Możliwość zapisywania wyników testu w jego trakcie
Questionmark Secure pozwalający
na stosowanie naszego rozwiązania
w oficjalnych egzaminach
(np. na uczelniach wyższych
w Europie Zachodniej)
Dynamiczna zawartość testów i ankiet
To wyróżnia nasz program…
Slide 21
Dogłębna analiza wyników
oraz jakości testów
Narzędzia analizy statystycznej
pozwalające ocenić
m.in. współczynnik korelacji,
odchylenia standardowego, itp.
12 typów raportów
System zarządzania wynikami
testów
Perception -detale rozwiązania
Windows-based Authoring
Slide 23
Kreator pytań i testów
Bank pytań pozwalający na
dostosowanie testów do celów
szkolenia, poziomu uczestników i
trenera
Możliwość nadawania różnego
poziomu uprawnień
Możliwośd stworzenia aż 22 typów pytao daje większe możliwości autorom
oraz urozmaica proces ewaluacji
1. Drag & Drop (przesuo i upuśd)2. Pytanie otwarte – ocenia trener3. Wyjaśnienie / wprowadzenie4. Uzupełnianie luk5. Wskazanie (np. na mapie)6. Skala Likerta7. Adobe Flash8. Adobe Captivate9. Łączenie elementów10. Macierz wielokrotnego wyboru11. Macierz połączona ze skalą Likerta
12. Pytanie wielokrotnego wyboru13. Pytanie wielokrotnego wyboru14. Pytanie o cyfrę 15. Wykonaj zadanie w pliku i go załącz16. Wybór odpowiedzi z rozwijanej listy17. Ranking18. Uzupełnianie luk z listy rozwijanej19. Odpowiedź ustna20. Pytanie otwarte – ocenia system21. Odpowiedź prawda/fałsz22. Odpowiedź tak/nie
Slide 24
Korzyści dla autorów: ciekawsze testy, możliwość przetestowania większego
zakresu w krótszym czasie
Korzyści dla uczestników: ciekawsze testy, możliwość sprawdzenia szerokiego
zakresu wiedzy w różnorodny sposób
Możliwośd przygotowania informacji zwrotnej wspierającej dalszy proces nauki
Slide 25
Tematy pytao w teście
Uzyskane punkty
Korygująca informacja zwrotna wskazuje
uczestnikowi źródło dalszej nauki
Zarządzanie i kontrola procesem tworzenia pytao i testów
(niezbędne, gdy pytania tworzy wielu ekspertów)
Slide 26
Etap i przypisane uprawnienia Algorytm procesu
Monitoring
Questionmark Live
1. Questionmark Live to rozwiązanie dostępne bez licencji - każdy ekspert prowadzący szkolenia czy wykłady ma nieograniczony dostęp do teognarzędzia do tworzenia pytao i testów
2. Może tworzyd nieograniczoną liczbę pytao za pomocą 7 typów pytao
3. Ma dostęp do historii zmian wprowadzanych w pytaniach, może porównywad wersje pytao oraz wracad do ich poprzedniej wersji
4. Może importowad pytania z programu Blackboard, plików testowych itp.
Także wersja w języku polskim
Slide 27
Zarządzanie uczestnikami testów
1. Tworzenie kont uczestników, udostępnianie ich w określonym przedziale czasowym
2. Zarządzanie uczestnikami indywidualnie lub grupowo
3. Zarządzanie dostępem do testu:
Określenie dat dostępu
Określenie liczby podejśd do testu
Udostępnienie testu przez osobę nadzorującą egzamin
Dostarczanie testu do jednostki certyfikującej
Udostępnienie testu online lub offline
4. Wysyłka maili za zaproszeniami / przypomnieniami do uczestników
Slide 28
Kilka wygodnych sposobów udostępniania testów
1. Dla pracowników z dostępem do internetu => udział w teście w trybie online przez przeglądarkę internetową
Przez komputer
Przez PDA, Iphone
2. Dla pracowników z ograniczonym dostępem do internetu => udział w teście w tybie on- i offline
Logowanie przez przeglądarkę internetową, ściągnięcie testu na dysk komputera. Po rozwiązaniu testu, połączenie z internetem i przesłanie wyników
Slide 29
Kilka wygodnych sposobów udostępniania testów
3. Dla pracowników bez dostępu do internetu
– Udział w teście papierowym - druk specjalnego arkusza pytao z
systemu Perception, po zebraniu odpowiedz, skanowanie i
automatyczne raportowanie
– Udział w teście na płycie CD/DVD - Przekazanie pracownikom płyty z
testem, po wykonaniu testu pracownik otrzymuje feedback zawarty na
płycie.Slide 30
Print from
Perception
Windows based
Authoring Manager
Deliver on Paper Scan and Upload Report on Results
Enterprise
Reporter
Raportowanie wyników
Slide 31
Wybór typu raportu
Filtrowanie danych
Prezentacja wyników
Dystrybucja wyników
Raport analityczny dotyczący jakości testu
Typ raportu Cel monitoringu
Analiza odpowiedzi na pytania
• Czy pytania były za proste? Za trudne? • Ile odpowiedzi na dane pytanie? • Czy pytanie było dobrze sformułowane?
Analiza całościowa testu Czy test został tak sformułowany, że pozwolił na pomiar tego co zaplanowane? Czy kompilacja pytao była odpowiednia?
Slide 32
Raport analityczny dotyczący jakości testu
Slide 33
Inne przykładowe typy raportów
Typ raportu Zawartość
Coaching Wyniki uczestnika pomagają ustalid dalsze potrzeby szkoleniowe / mentoringowe, itp.
Badanie opinii Analiza sumaryczna odpowiedzi
Analiza postępów Podsumowanie wyników kilku testów jednego uczestnika
Analiza luk (gap analysis)
Porównanie wyników testów i ocenaróżnic między nimi
Slide 34
Raport typu coaching
Slide 35
Participant
Topiclevel
Overall
Raport z badania opinii
Slide 36
Integracja Perceptionz innymi systemami
Perception współpracuje z:
Platformami do zarządzania szkoleniamitypu LMS, bo spełnia standardy:
AICC Content Package
IMS Content Package
SCORM 1.2 Content Package
SCORM 2004 Content Package
Assessment URL
PENS
Platformą Moodle
Slide 38
Perception współpracuje z:
Systemami informatycznymi klasy ERP przeznaczonymi do zarządzania przedsiębiorstwem
Np. SAP
Innymi systemami:
Microsoft SharePoint Portal
JSR-168 Compliant Portal
Blackboard
Slide 39
Standardy spełnianie przez Perception
Questionmark Perception jest:
Certyfikowany zgodnie z AICC, HR-XML, .NET
Zgodny z ADL SCORM 1.2 i 2004
Zgodny z QTI i PENS
Slide 40
Modele zakupu rozwiązania Perception
Dwa dostosowane do potrzeb klienta modele zakupu rozwiązania Perception
Slide 42
• Zakup licencji oraz umieszczenie Perception na własnym serwerze klienta
Licencja
• Zakup „on demand” = rozliczanie się z dostawcą za odbyte przez uczestników testy.
• Perception jest zainstalowane na naszych odpowiednio zabezpieczonych serwerach.
SaaS
Usługi szkoleniowe i konsultingowe
Usługi konsultingowe
Przygotowanie projektu ewaluacji
Wsparcie przy wyborze rozwiązania
Zarządzanie projektem wdrożeniowym
Przygotowanie komunikacji wewnętrznej nt. nowego systemu
Przygotowanie testów
Wspólne z Paostwa ekspertami przygotowanie pytao testowych
Import pytao i testów do systemu
Stworzenie wzorów testów
Zarządzanie uczestnikami
Przygotowanie raportów
Slide 44
Usługi szkoleniowe
Przykładowe tematy szkoleo:
Jak tworzyd testy i formułowad pytania testowe w systemie Perception
Perception – obsługa dla użytkowników
Perception – obsługa dla administratorów systemu
Slide 45
Więcej informacji …
Więcej informacji o Perception…
• Webinars– http://www.questionmark.com/seminars
• Training Courses– http://www.questionmark.com/training
• Learning Café – Feature tours and more!– http://www.questionmark.com/learningcafe
• White Papers– www.questionmark.com/whitepapers
• Manuals, Knowledge Base and Best Practices Guides– http://www.questionmark.com/perception/help
Slide 47
Zapraszamy na nasze strony…
Slide 48
Blog: blog.questionmark.com
Newsletter: www.questionmark.com/uk/news/newsletter
Wiki: customer.wiki.questionmark.com
twitter.com/questionmark
linkedin.com Look for Questionmark under “Groups” and join
youtube.com/questionmarkvideo
flickr.com/questionmarkpictures
facebook.com Become a “fan” for news, updates and more
www.telerat.pl
Informacje o zakupie Perceptionw Polsce
TELERAT GmbHJosef-Nawrocki-Str. 30
12587 Berlin
+49 30 755 009-0 +49 30 755 009-0