testy w szkoleniach

49
Program Perception firmy Questionmark Dystrybutor w Polsce: www.telerat.pl

Upload: marta12e

Post on 20-Jun-2015

1.916 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Kiedy warto stosować testy w procesie nauczania dorosłych? Jak dzięki programowi Perception kreować dowolne testy, zarządzać uczestnikami, udostępniać testy i raportować wyniki. Przedstawicielem w Polsce firmy Questionmark - producenta Perception - jest firma Telerat z Berlina, a którą współpracuję.

TRANSCRIPT

Page 1: Testy w szkoleniach

Program Perceptionfirmy Questionmark

Dystrybutor w Polsce:

www.telerat.pl

Page 2: Testy w szkoleniach

W czym pomoże ci profesjonalny program do tworzenia testów,

jeśli w przedsiębiorstwie ...

Page 3: Testy w szkoleniach

…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …

1. Przed szkoleniem:

a) Szybko ocenisz zasoby wiedzy i umiejętności pracowników -> firma szkoleniowa przystosuje swój program szkoleniowy

b) Wytypujesz pracowników, którzy powinni odbyd konkretne szkolenie -> oszczędzisz koszty delegując na szkolenie pracowników, którzy rzeczywiście go potrzebują

c) Sprawdzisz czy pracownicy zapoznali się z wcześniej udostępnionymi materiałami (np. w formie szkolenia e-learningowego lub materiałów drukowanych) -> skrócisz czas szkoleo tradycyjnych lub cały czas szkolenia będzie przeznaczony na dwiczenie konkretnych umiejętności

Page 4: Testy w szkoleniach

…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …

2. Po szkoleniu:

a) Sprawdzisz stopieo zadowolenia uczestników bezpośrednio po szkoleniu -> zoptymalizujesz kolejne szkolenia

b) Sprawdzisz stopieo zapamiętania nowej wiedzy i umiejętności (np. w tydzieo i 4-6 miesięcy po szkoleniu) -> zadbasz o podtrzymanie zdobytej w czasie szkolenia wiedzy i umiejętności

Page 5: Testy w szkoleniach

…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …

3. Inne przykładowe sytuacje:

a) W prosty sposób przeprowadzisz dowolną ankietę np. badanie stopnia zadowolenia pracownika lub jaka data firmowej wigilii jest dla pracowników ważniejsza

b) Uskutecznisz szkolenia e-learningowe, do których ty lub trenerzy utworzysz testy sprawdzające poziom nabytej wiedzy

c) Dasz menadżerom narzędzie do szybkiego i łatwego tworzenia testów na tematy związane z ich obszarem działania (np. testy wiedzy na temat nowego produktu lub testy dotyczącej nowych procedur w obszarze księgowości)

Page 6: Testy w szkoleniach

…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …

3. Inne przykładowe sytuacje:

d) Efektywnie przeprowadzisz rekrutację dzięki testom wstępnym na tematy zawodowe

e) Wprowadzisz programy certyfikujące w twojej firmie np. dla młodych menadżerów

Page 7: Testy w szkoleniach

… zarządzasz produktami i …

1. Przykładowe sytuacje:

a) Podczas wprowadzania produktu na rynek jesteś odpowiedzialny za szkolenia zespołu sprzedażowego -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy po szkoleniach lub samokształceniu pracowników

b) Chcesz sprawdzid jaką wiedzę na temat metod sprzedaży Twoich produktów posiadają pracownicy dystrybutorów -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy nawet wśród wielotysięcznej grupy uczestników

c) Prowadzisz ankiety wśród dystrybutorów oraz klientów dotyczące np. stopnia zadowolenia z poziomu obsługi -> efektywnie przeprowadzisz ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy respondentów

Page 8: Testy w szkoleniach

… prowadzisz centrum szkoleniowe …

1. Przykładowe sytuacje:

a) Wystawiasz certyfikaty potwierdzające zdobytą wiedzę i chcesz, aby były one wiarygodne na rynku -> efektywnie przeprowadzisz wiarygodne testy wiedzy po szkoleniach

b) Chcesz urozmaicid szkolenie i pomoc uczestnikom w zapamiętaniu nowej porcji wiedzy -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy a wyniki otrzymasz natychmiastowo

c) Stale uatrakcyjniasz ofertę szkoleniową i prowadzisz wśród uczestników badania ich potrzeb szkoleniowych-> efektywnie przeprowadzisz ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy respondentów

Page 9: Testy w szkoleniach

… jesteś szefem projektu …

1. Przykładowe sytuacje:

a) Rekrutujesz pracowników do Twojego zespołu -> efektywnie przeprowadzisz wstępne testy wiedzy i umiejętności

b) Chcesz ujednolicid poziom wiedzy na temat projektu czy to wśród członków zespołu lub pracowników -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy a wyniki otrzymasz natychmiastowo

c) Zależy ci na zadowoleniu Klientów wewnętrznych jaki i zewnętrznych -> efektywnie przeprowadzisz ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy respondentów

Page 10: Testy w szkoleniach

… zarządzasz call center…

1. Przykładowe sytuacje:

a) Rekrutujesz pracowników do Twojego zespołu -> efektywnie przeprowadzisz wstępne testy wiedzy i umiejętności

b) Chcesz ujednolicid poziom wiedzy na temat projektu czy to wśród członków zespołu lub pracowników -> efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy a wyniki otrzymasz natychmiastowo

c) Zależy ci na zadowoleniu Klientów wewnętrznych jaki i zewnętrznych -> efektywnie przeprowadzisz ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy respondentów

Page 11: Testy w szkoleniach

W czym pomogą ci testy, jeśli jesteś trenerem ...

Page 12: Testy w szkoleniach

… niezależnie czy jesteś wolnym strzelcem czy reprezentujesz dużą firmę szkoleniową …

1. Chcesz, aby twoje szkolenie odróżniały się od konkurencji -> wykorzystuj testy wiedzy i umiejętności po szkoleniach w celu utrzymania poziomu wiedzy wśród uczestników

2. Chcesz dobrze poznad potrzeby szkoleniowe uczestników -> prowadź testy i ankiety wśród przyszłych uczestników a wyniki otrzymuj natychmiast

Page 13: Testy w szkoleniach

… niezależnie czy jesteś wolnym strzelcem czy reprezentujesz dużą firmę szkoleniową …

3. Chcesz oferowad swoim Klientom efektywniejsze cenowo i krótsze szkolenia przy zachowaniu tradycyjnego programu -> dostarczaj uczestnikom materiały do samodzielnego studiowania i daj im możliwośd sprawdzenia wiedzy przed szkoleniem a w czasie szkolenia tradycyjnego rób dwiczenia oparte na wcześniej zdobytej wiedzy

4. Prowadzisz projekty EFS i szukasz efektywnego narzędzia do ewaluacji szkoleo -> stosuj testy wiedzy w trakcie projektu szkoleniowego oraz badaj stopieo zadowolenia uczestnika

Page 14: Testy w szkoleniach

W czym pomogą ci testy, jeśli jesteś nauczycielem akademickim ...

Page 15: Testy w szkoleniach

… niezależnie czy na uniwersytecie czy na politechnice…

1. Chcesz dad studentom narzędzie wspomagające proces nauki oraz przygotowania do egzaminów -> stosuj testy wiedzy w trakcie projektu szkoleniowego oraz badaj stopieo zadowolenia uczestnika

2. Chcesz, aby twoja uczelnia się wyróżniała wśród innych -> stosuj testy wiedzy przygotowane w oparciu o narzędzie dające ci możliwośd przygotowania aż 22 różnych typów pytao

3. Chcesz efektywniej przygotowywad testy -> twórz banki pytao, pozwalające na szybkie zestawianie ich w testy

Page 16: Testy w szkoleniach

Perception firmy Questionmarksprawi, że otrzymasz odpowiedzi

na stawiane pytania

Page 17: Testy w szkoleniach

4 kroki w Perception

Tworzenie bazy pytao testowych, kompilacja

ich w testy, quizy, egzaminy.

Slide 17

Zarządzanie uczestnikami testów. Dodawanie i

usuwanie uczestników, import

list uczestników z innych programów.

Udostępnianie testów. Uczestnik rozwiązuje je w jednej ze standardowych przeglądarek internetowych, urządzeniu typu PDAlub Iphone.

Raportowanie wyników. Raporty łącznie z wskazówkami do dalszego coachingu, analizą statystyczną, analizą luk wiedzy, itp.

Page 18: Testy w szkoleniach

To wyróżnia nasz program…

Slide 18

22 typy pytań wraz

z kreatorem pomagającym

w ich tworzeniu

Feedback do pytań

i obszarów tematycznych

Możliwość tworzenia testów

przez różnych autorów bez

konieczności szkoleń

Import pytań z innych systemów

Page 19: Testy w szkoleniach

To wyróżnia nasz program…

Slide 19

Integracja z platformami

e-learningowymi

(LMS, CMS, systemy HR)

Dostosowany do potrzeb

klienta workflow do zarządzania

procesem testów

Page 20: Testy w szkoleniach

To wyróżnia nasz program…

Slide 20

Możliwość pracy offline

i późniejszej synchronizacji danych

Możliwość zapisywania wyników testu w jego trakcie

Questionmark Secure pozwalający

na stosowanie naszego rozwiązania

w oficjalnych egzaminach

(np. na uczelniach wyższych

w Europie Zachodniej)

Dynamiczna zawartość testów i ankiet

Page 21: Testy w szkoleniach

To wyróżnia nasz program…

Slide 21

Dogłębna analiza wyników

oraz jakości testów

Narzędzia analizy statystycznej

pozwalające ocenić

m.in. współczynnik korelacji,

odchylenia standardowego, itp.

12 typów raportów

System zarządzania wynikami

testów

Page 22: Testy w szkoleniach

Perception -detale rozwiązania

Page 23: Testy w szkoleniach

Windows-based Authoring

Slide 23

Kreator pytań i testów

Bank pytań pozwalający na

dostosowanie testów do celów

szkolenia, poziomu uczestników i

trenera

Możliwość nadawania różnego

poziomu uprawnień

Page 24: Testy w szkoleniach

Możliwośd stworzenia aż 22 typów pytao daje większe możliwości autorom

oraz urozmaica proces ewaluacji

1. Drag & Drop (przesuo i upuśd)2. Pytanie otwarte – ocenia trener3. Wyjaśnienie / wprowadzenie4. Uzupełnianie luk5. Wskazanie (np. na mapie)6. Skala Likerta7. Adobe Flash8. Adobe Captivate9. Łączenie elementów10. Macierz wielokrotnego wyboru11. Macierz połączona ze skalą Likerta

12. Pytanie wielokrotnego wyboru13. Pytanie wielokrotnego wyboru14. Pytanie o cyfrę 15. Wykonaj zadanie w pliku i go załącz16. Wybór odpowiedzi z rozwijanej listy17. Ranking18. Uzupełnianie luk z listy rozwijanej19. Odpowiedź ustna20. Pytanie otwarte – ocenia system21. Odpowiedź prawda/fałsz22. Odpowiedź tak/nie

Slide 24

Korzyści dla autorów: ciekawsze testy, możliwość przetestowania większego

zakresu w krótszym czasie

Korzyści dla uczestników: ciekawsze testy, możliwość sprawdzenia szerokiego

zakresu wiedzy w różnorodny sposób

Page 25: Testy w szkoleniach

Możliwośd przygotowania informacji zwrotnej wspierającej dalszy proces nauki

Slide 25

Tematy pytao w teście

Uzyskane punkty

Korygująca informacja zwrotna wskazuje

uczestnikowi źródło dalszej nauki

Page 26: Testy w szkoleniach

Zarządzanie i kontrola procesem tworzenia pytao i testów

(niezbędne, gdy pytania tworzy wielu ekspertów)

Slide 26

Etap i przypisane uprawnienia Algorytm procesu

Monitoring

Page 27: Testy w szkoleniach

Questionmark Live

1. Questionmark Live to rozwiązanie dostępne bez licencji - każdy ekspert prowadzący szkolenia czy wykłady ma nieograniczony dostęp do teognarzędzia do tworzenia pytao i testów

2. Może tworzyd nieograniczoną liczbę pytao za pomocą 7 typów pytao

3. Ma dostęp do historii zmian wprowadzanych w pytaniach, może porównywad wersje pytao oraz wracad do ich poprzedniej wersji

4. Może importowad pytania z programu Blackboard, plików testowych itp.

Także wersja w języku polskim

Slide 27

Page 28: Testy w szkoleniach

Zarządzanie uczestnikami testów

1. Tworzenie kont uczestników, udostępnianie ich w określonym przedziale czasowym

2. Zarządzanie uczestnikami indywidualnie lub grupowo

3. Zarządzanie dostępem do testu:

Określenie dat dostępu

Określenie liczby podejśd do testu

Udostępnienie testu przez osobę nadzorującą egzamin

Dostarczanie testu do jednostki certyfikującej

Udostępnienie testu online lub offline

4. Wysyłka maili za zaproszeniami / przypomnieniami do uczestników

Slide 28

Page 29: Testy w szkoleniach

Kilka wygodnych sposobów udostępniania testów

1. Dla pracowników z dostępem do internetu => udział w teście w trybie online przez przeglądarkę internetową

Przez komputer

Przez PDA, Iphone

2. Dla pracowników z ograniczonym dostępem do internetu => udział w teście w tybie on- i offline

Logowanie przez przeglądarkę internetową, ściągnięcie testu na dysk komputera. Po rozwiązaniu testu, połączenie z internetem i przesłanie wyników

Slide 29

Page 30: Testy w szkoleniach

Kilka wygodnych sposobów udostępniania testów

3. Dla pracowników bez dostępu do internetu

– Udział w teście papierowym - druk specjalnego arkusza pytao z

systemu Perception, po zebraniu odpowiedz, skanowanie i

automatyczne raportowanie

– Udział w teście na płycie CD/DVD - Przekazanie pracownikom płyty z

testem, po wykonaniu testu pracownik otrzymuje feedback zawarty na

płycie.Slide 30

Print from

Perception

Windows based

Authoring Manager

Deliver on Paper Scan and Upload Report on Results

Enterprise

Reporter

Page 31: Testy w szkoleniach

Raportowanie wyników

Slide 31

Wybór typu raportu

Filtrowanie danych

Prezentacja wyników

Dystrybucja wyników

Page 32: Testy w szkoleniach

Raport analityczny dotyczący jakości testu

Typ raportu Cel monitoringu

Analiza odpowiedzi na pytania

• Czy pytania były za proste? Za trudne? • Ile odpowiedzi na dane pytanie? • Czy pytanie było dobrze sformułowane?

Analiza całościowa testu Czy test został tak sformułowany, że pozwolił na pomiar tego co zaplanowane? Czy kompilacja pytao była odpowiednia?

Slide 32

Page 33: Testy w szkoleniach

Raport analityczny dotyczący jakości testu

Slide 33

Page 34: Testy w szkoleniach

Inne przykładowe typy raportów

Typ raportu Zawartość

Coaching Wyniki uczestnika pomagają ustalid dalsze potrzeby szkoleniowe / mentoringowe, itp.

Badanie opinii Analiza sumaryczna odpowiedzi

Analiza postępów Podsumowanie wyników kilku testów jednego uczestnika

Analiza luk (gap analysis)

Porównanie wyników testów i ocenaróżnic między nimi

Slide 34

Page 35: Testy w szkoleniach

Raport typu coaching

Slide 35

Participant

Topiclevel

Overall

Page 36: Testy w szkoleniach

Raport z badania opinii

Slide 36

Page 37: Testy w szkoleniach

Integracja Perceptionz innymi systemami

Page 38: Testy w szkoleniach

Perception współpracuje z:

Platformami do zarządzania szkoleniamitypu LMS, bo spełnia standardy:

AICC Content Package

IMS Content Package

SCORM 1.2 Content Package

SCORM 2004 Content Package

Assessment URL

PENS

Platformą Moodle

Slide 38

Page 39: Testy w szkoleniach

Perception współpracuje z:

Systemami informatycznymi klasy ERP przeznaczonymi do zarządzania przedsiębiorstwem

Np. SAP

Innymi systemami:

Microsoft SharePoint Portal

JSR-168 Compliant Portal

Blackboard

Slide 39

Page 40: Testy w szkoleniach

Standardy spełnianie przez Perception

Questionmark Perception jest:

Certyfikowany zgodnie z AICC, HR-XML, .NET

Zgodny z ADL SCORM 1.2 i 2004

Zgodny z QTI i PENS

Slide 40

Page 41: Testy w szkoleniach

Modele zakupu rozwiązania Perception

Page 42: Testy w szkoleniach

Dwa dostosowane do potrzeb klienta modele zakupu rozwiązania Perception

Slide 42

• Zakup licencji oraz umieszczenie Perception na własnym serwerze klienta

Licencja

• Zakup „on demand” = rozliczanie się z dostawcą za odbyte przez uczestników testy.

• Perception jest zainstalowane na naszych odpowiednio zabezpieczonych serwerach.

SaaS

Page 43: Testy w szkoleniach

Usługi szkoleniowe i konsultingowe

Page 44: Testy w szkoleniach

Usługi konsultingowe

Przygotowanie projektu ewaluacji

Wsparcie przy wyborze rozwiązania

Zarządzanie projektem wdrożeniowym

Przygotowanie komunikacji wewnętrznej nt. nowego systemu

Przygotowanie testów

Wspólne z Paostwa ekspertami przygotowanie pytao testowych

Import pytao i testów do systemu

Stworzenie wzorów testów

Zarządzanie uczestnikami

Przygotowanie raportów

Slide 44

Page 45: Testy w szkoleniach

Usługi szkoleniowe

Przykładowe tematy szkoleo:

Jak tworzyd testy i formułowad pytania testowe w systemie Perception

Perception – obsługa dla użytkowników

Perception – obsługa dla administratorów systemu

Slide 45

Page 46: Testy w szkoleniach

Więcej informacji …

Page 47: Testy w szkoleniach

Więcej informacji o Perception…

• Webinars– http://www.questionmark.com/seminars

• Training Courses– http://www.questionmark.com/training

• Learning Café – Feature tours and more!– http://www.questionmark.com/learningcafe

• White Papers– www.questionmark.com/whitepapers

• Manuals, Knowledge Base and Best Practices Guides– http://www.questionmark.com/perception/help

Slide 47

Page 48: Testy w szkoleniach

Zapraszamy na nasze strony…

Slide 48

Blog: blog.questionmark.com

Newsletter: www.questionmark.com/uk/news/newsletter

Wiki: customer.wiki.questionmark.com

twitter.com/questionmark

linkedin.com Look for Questionmark under “Groups” and join

youtube.com/questionmarkvideo

flickr.com/questionmarkpictures

facebook.com Become a “fan” for news, updates and more

Page 49: Testy w szkoleniach

www.telerat.pl

Informacje o zakupie Perceptionw Polsce

TELERAT GmbHJosef-Nawrocki-Str. 30

12587 Berlin

+49 30 755 009-0 +49 30 755 009-0