tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in groot-assenede
DESCRIPTION
Als mondelinge verdediging van een bibliotheekeindwerk werd deze presentatie gemaakt. Ze is gebaseerd op gegevens uit een tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen van Assenede, Bassevelde, Boekhoute en Oosteeklo.TRANSCRIPT
![Page 1: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/1.jpg)
Tevredenheidsonderzoek bij de jeugd van Groot-Assenede
![Page 2: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/2.jpg)
Inleiding
2004 : Deelname Vlaams gebruikersonderzoek (enkel hoofdbibliotheek te Assenede)
Mening Jeugd ?
![Page 3: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/3.jpg)
Enquête
• Via de 8 basisscholen van Groot-Assenede
• 28 vragen omtrent klasbezoeken, collectie,
personeel en toegankelijkheid
• Invultijd: +/- 15 minuten
• Toestemming ouders
![Page 4: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/4.jpg)
Algemene resultaten
• 468 kinderen hebben de vragenlijst ingevuld
= 63,4 % van alle 8- tot 12-jarigen
in Groot-Assenede
• Slechts 2 weigeringen
![Page 5: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/5.jpg)
Ben je lid van een bibliotheek?
1
83
384
0 100 200 300 400
geenantwoord
nee
ja
![Page 6: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/6.jpg)
Stel dat jij een week de baas was van jouw bibliotheek.
Zou je iets veranderen?
3
25
14
34
56
9
29
5
24
118
0 50 100 150 200
Andere
UP Oosteeklo
UP Boekhoute
UP Bassevelde
HB Assenede
ja nee
![Page 7: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/7.jpg)
UP Bassevelde tot november 2006
![Page 8: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/8.jpg)
UP Bassevelde nu
![Page 9: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/9.jpg)
HB Assenede
COLLECTIE
– Ruim aanbod
– Voldoende nieuw materiaal
– Gemakkelijk terug te vinden
![Page 10: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/10.jpg)
HB Assenede
PERSONEEL
Meerderheid vindt dat alle personeelsleden
– Hulpvaardig zijn
– Vriendelijk zijn
– Zich inzetten
![Page 11: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/11.jpg)
HB Assenede
TOEGANKELIJKHEID
Meerderheid vindt:
– Catalogus gemakkelijk opzoekbaar
– De bieb is altijd gezellig
– Voldoende activiteiten
![Page 12: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/12.jpg)
UP Bassevelde
COLLECTIE
– Ruim aanbod behalve DVD’s
– Voldoende nieuw materiaal
– Gemakkelijk terug te vinden
![Page 13: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/13.jpg)
UP Bassevelde
PERSONEEL
Meerderheid vindt dat alle personeelsleden
– Hulpvaardig zijn
– Vriendelijk zijn
– Zich inzetten
![Page 14: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/14.jpg)
UP BasseveldeTOEGANKELIJKHEID
Meerderheid vindt:
– Catalogus gemakkelijk opzoekbaar
– De bieb is soms gezellig
– Voldoende activiteiten
![Page 15: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/15.jpg)
UP OosteekloCOLLECTIE
– Ruim aanbod behalve DVD’s
– Voldoende nieuw materiaal
– Gemakkelijk terug te vinden
![Page 16: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/16.jpg)
UP OosteekloPERSONEEL
Meerderheid vindt dat alle personeelsleden
– Hulpvaardig zijn
– Vriendelijk zijn
– Zich inzetten
![Page 17: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/17.jpg)
UP OosteekloTOEGANKELIJKHEID
Meerderheid vindt:
– Catalogus gemakkelijk opzoekbaar
– De bieb is altijd tot soms gezellig
– Voldoende activiteiten
![Page 18: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/18.jpg)
UP BoekhouteCOLLECTIE
– Ruim aanbod behalve DVD’s
– Voldoende nieuwe weetboeken, maar veel oude leesboeken en strips
– Gemakkelijk terug te vinden
![Page 19: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/19.jpg)
UP BoekhoutePERSONEEL
Meerderheid vindt dat alle personeelsleden
– Vriendelijk zijn
– Zich inzetten
Sommige personeelsleden zijn hulpvaardig
![Page 20: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/20.jpg)
UP BoekhouteTOEGANKELIJKHEID
Meerderheid vindt:
– Catalogus moeilijk opzoekbaar
– De bieb is soms tot helemaal nooit gezellig
– Soms voldoende activiteiten
![Page 21: Tevredenheidsonderzoek bij de 8 tot 12-jarigen in Groot-Assenede](https://reader037.vdocuments.pub/reader037/viewer/2022110310/55910c7f1a28ab9a548b473f/html5/thumbnails/21.jpg)
Verbeteringen voor de toekomst
• Uitleenposten automatiseren
• Beter samenwerken met de scholen- Leeskoffers en klaskaarten- Activiteiten (lezingen, tentoonstellingen, enz.)- Bvb. leeslijsten opstellen
• Toekomst UP Boekhoute ?