FAKULTETI I EKONOMISEDEPARTAMENTI MARKETING-TURIZËM

MiratohetSHEFI DEPARTAMENTIT

Prof.Asoc.Dr. Liljana ELMAZI T E Z E P R O V I M INë lëndën “BAZA MARKETINGU”

DEGA FINANCE

(Shkurt 2008) Koha e provimit 2 orë

I. Pohoni ose mohoni shprehjet e mëposhtme: 10 pikë (10 * 1 pikë secila)

1. Transferta ndodh atehere kur Kompania A i shet Kompanise B nje produkt ne kembim te nje vlere te caktuar parash

2. Ne periudhen e trete te evoluimit marketing I vihet rendesi analizes se konsumatorit.3. Ne mikromjedisin e kompanise perfshihen si furnitoret si dhe shperndaresit, ndersa

konsumatoret dhe konkurentet jane elemente te mjedisit te jashtem. 4. Potenciali total I tregut per produktin A gjate nje vitit do te rritej neqoftese cmimi mesatar

per produktin A do te rritej ; ndersa do te ulej neqoftese do te ulej sasia mesatare e blere per Produktin A.

5. Segmentimi ne vetvete lidh jo vetem kosumatoret me kerkesat per produkte dhe cmime te drejta,por dhe analizimin e nevojave te pakapshme dhe te vecanta grupimesh konsumatore.

6. Forcat demografike dhe forcat e stilit te jetes jane te vetmet nendarje te rendesishme te nevojave konsumatore te tregut te konsumit.

7. Klientenizmi masiv eshte perafersisht si strategjia e tregut masiv pasi ne te dyja rastet nevojat e kosumatoreve nuk trajtohen te ndara ne nengrupe unike.

8. Klienti ndjen kenaqesi mbas konsumimit kur cmimi i blerjes eshte i barabarte ose me i ulet se cilesia e produktit te konsumuar.

9. Thellesia e produktit lidhet me sesa variante mund kompania te prodhoje per secilen linje produkti.

10. Gjate gjetjes se nje produkti te ri per te hedhur ne treg shfaqja e ideve jane te vetmit element pa kosto.

II. Përcaktoni alternativën e saktë: 15 pikë (10 * 1.5 pikë secila)

1. Orientimi drejt _____________ korrespondon me nje rritje te vazhdueshme te prodhimit dhe perpjekjeve per zgjerimin e pikave te shitjes, shtimit te personelit te shitjes, cilesi shitje me e mire, sherbim me i personalizuar etj.

B B

a. prodhimitb. shitjesc. marketingutd. produktit

2. Cila nga alternativat e meposhtme nuk eshte element i makromjedisit:

a. mjedisi demografikb. mjedisi teknologjikc. mjedisi kulturord. konkurrentet

3. Nder faktoret natyrore analizohen:

a. Rritja e kostos se energjiseb. Ndryshimet ne fuqine bleresec. Tendencat e rritjes se popullsised. Buxhete te larta per kerkim zhvillim

4. Kompanite qe perdorin strategjine e ________________________ perfitojne nga ekonomizime te shumta ne saje te standartizimit

a. segmentit te vogelb. segmentit fqinjec. e shume segmenteved. tregut masiv

5. Diferencimi i produktit mund te behet nepermjet:

a. tipareveb. cilesia e strukturesc. qendrueshmeriad. formese. A dhe Bf. Te gjitha ato me siper

6. __________________________ i referohet faktit sesa variante jane te ndryshme per secilen linje produkti

a. gjatesia e produktit miksb. thellesia e produktit miksc. gjeresia e produktit miksd. dendesia

7. Cili prej përkufizimeve përafrohet me konceptin e marketingut?  a. Procesi nëpërmjet të cilit produktet ideohen dhe prodhohenb. Procesi nëpërmjet të cilit kompanitë krijojnë vlerë për konsumatorët dhe krijojnë

marrëdhënie të ngushta me ta me qëllim rritjen e shitjevec. Shitja e produkteve që kompania kërkon të shesëd. Procesi i dizenjimit të produkteve të reja dhe shitja e tyre

8. Përvec tërheqjes së konsumatorëve, qëllimi i marketerëve është që të______________a. Ruajnë klientët ekzistues dhe të rrisin biznesinb. Maksimizojnë pjesën e tregut, duke ofruar produkte dhe shërbime me kosto të ulëtc. Krijojnë një numër të konsiderueshëm transaksionesh me konsumatorëtd. Arrijnë maksimumin e fitimit në një periudhë afatshkurtër

9. Pohimi që: konsumatorët preferojnë produktet që janë gjerësisht të disponueshëm dhe të lirë korrespondon me:

a. Këndvështrimin prodhimb. Këndvështrimin produktc. Këndvështrimin shitjed. Këndvështrimin marketing

10. __________________ ka të bëjë me përpunimin e disa variablave në një mjedis të kontrolluar me kujdes:

a. Mbledhja në grupeb. Anketac. Vrojtimid. Eksperimentimi

III. Zgjidhni ushtrimet: 30 pike

Ushtrim 1. 15 pike Nje sipermarres ka 12 milion leke te cilat do ti investoje ne ngritjen e nje Qendre argetimi dhe kujdesi per shendetin (ushtrime gjimnastikore, fitnes, relaksim, sauna etj).

Nga nje studim i nje agjensie marketingu rezulton qe kete sherbim mund ta kerkojne 4000 konsumatore ne muaj. Sipermarresi synon te terheqe 40 % te ketyre bleresve sepse kaq eshte dhe kapaciteti i qendres. Cmimi i sherbimit mendohet te jete 250 leke. Kosto fikse mujore eshte 100 mije leke dhe kosto variable per 150 leke.

Kerkohet:

1. Te gjendet pika kritike ne sasi.2. Te gjendet pika kritike ne vlere .3. Fitimi nese sipermarresi do t’i sherbeje numrit maksimale te klenteve ne nje muaj.

Ushtrim 3. 5 pike

Duke patur parasysh se konsumatoret bejne vlersimin e markave te nje produkti ushqimor ne konkurrence, konkretisht te markes A, markes B (marka juaj) dhe markes C, vlersime te cilat paraqiten si me poshte: ( Vlerat e produkteve luhaten nga +3 ne – 3).

Shije e mire A B C __ __ __ __ Shije e keqe

Vlera te larta ushqyese C __ __ A B __ __ Vlera te ulta ushqyese

E shtrenjte C __ __ A __ B __ E lire

E thjeshte per tu gatuar __ B A __ __ __ C E veshtire per tu gatuar

Pyetje:a. Ndertoni harten e pozicionimit te produkteve sipas markaveb. Cila nga markat eshte ne pozicionin me te favorshem, dhe cila ne pozicionin jo te favorshem dhe pse?c. Ne cilin pozicion do ta vendosnit Ju marken tuaj dhe pse? Cfare strategjie do te duhej per ta pozionuar atje.

IV. Rast dhe ushtrim 15 pike

Microsoft ka ne treg nje linje te re kompjuterash. Investimi per zhvillimin e sistemit te ri ne total i ka

kushtuar kompanise 12,000,000 $.

Cmimi per kompiuter eshte vendosur duke u bazar ne cmimet e linjave te ngjashme te konkurenteve me nje

vlere me te larte prej 10% per shkak te pozicionimit te markes, pra 1000$ per njesi. Kostot fikse jane

2,000,000$ ndersa sasia fillestare e hyrjes ne treg eshte 10,000 njesi. Ne qoftese kostot variabel jane 300$

per njesi (per software te perdorimit joprofesional)

1. Sa rentabel eshte kompania? ( llogarisni fitimin e saj)

2. Cili eshte minimumi i njesive qe duhet te prodhoje Microsoft?

b. MICROSOFT vendos te shtoje 15 programe me shume me nje kosto shtese prej 1,000,000$ dhe

parashikon se shitjet per kete produkt do te ishin 20,000 njesi te cilat do ti shese me nje cmim me te

ulet te barabarte me 900 $ per njesi. Sa do te jete fitimi ne kete rast?

3. Cila alternative do te jete me e mira? Ajo fillestare apo alternativa B? Argumentoni pergjigjen

V. Rast Studimor: 10 pikë

Kathy Delaney para pak kohe manaxhere për kompaninë Greber Product, prodhues ushqimi për fëmijë, po mundohet të vendosë se çfarë oportunitetesh të tregut mund të jenë të mira për Greber. Ajo është nën presion sepse ceo i ri, david johnson ka hequr disa prodhime të dobta si psh. Kukulla të ndryshme, të cilat mund të bëjnë që firma të dalë nga biznesi i saj për ushqime fëmijësh. Tani ai është duke parë për oportunitete të reja të përfshira këto në biznesin e ushqimeve. Por mr. Johnson ka bërë të qartë që greber mund të lëvizë përtej ushqimit për fëmijë sepse më shumë se 5% e familjeve amerikane kanë fëmijë.Mr. Johnson tha se ai do të pëlqente që kathy dhe manaxherë të tjerë të greber të kishin ide të reja për “cilësi të lartë, çmim të përshtatshëm të produkteve në treg”. Mund të jetë e mundur, për shembull, të ofrosh shitjet e produkteve ushqimore për fëmijë të rriturve, qytetarëve. Disa prej këtyre ushqimeve janë të ngjashëm me tostet dhe mund të përshtaten edhe për shijet e të rriturve. Tani mr. Johson pyet: si mund të zhvillojmë produktet ushqimore që ato të jenë të përshtatshme për mosha të ndryshme?

Tani produkti i ri që është ofruar përmban një linjë me shije molle - kekë frutash, shishe uji, qumësht i skremuar etj. Të gjitha këto do të përshtaten me rritjen e planeve të Greber, duke ofruar cilësi më të lartë dhe çmime më të përshtatshme për produktet në treg. Përpjekjet për rritje gjithashtu duhet të përfshijne prodhime të zgjedhura të cilat do t’i bëjnë të mundur kompanisë që të ketë eksperiencë të mjaftueshme për të kuptuar një segment të tregut dhe të bëjë të mundur për të krijuar shoqëri të përbashkëta ose private.

Begraundi i mr. Johnson përfshin marketer për shumë kompani që prodhonin detergjentë, produkte shëndeti dhe luku, medikamente, etj. Duke parë që greber është një shpërndarës i madh ushqimesh në amerikë me shitje rreth 1 milion $ është e qartë që kompania ka prodhim shpërndarje dhe resurse financiare që të konsiderojë një mundësi të madhe në treg.

Problemi është që këto oportunitete janë atraktive apo Greber po mundohet të kopjojë dikë tjetër?

Pyetje: 1. Cili është produkti miks i Greber? 2. Sugjeroni pesë mundësi të tregut të produkteve që mund të jenë të përshtatshme për kompaninë Greber product dhe pse?

VI.Sqaroni: 10 pikë

1. Pershkruan procesin e kerkimit te tregut dhe etapat e tij. 5 pike2. C”kuptoni me : 5 pikea. produkt miks b. linje produktic. thellesi produkti miksd. gjeresi

Teza e provimit vleresohet me 80 pike. Vleresimi i vitit eshte 20 pike.

SUKSESE

SUKSESE!