thailand e commerce info 2008

66
National Statistical Office National Statistical Office National Statistical Office โดย โดย นางธนนุช นางธนนุช ตรีทิพยบุตร ตรีทิพยบุตร เลขาธิการสถิติแหงชาติ เลขาธิการสถิติแหงชาติ 12 12 . . . . 2551 2551 สถานภาพพาณิชยอิเล็กทรอนิกสไทย สถานภาพพาณิชยอิเล็กทรอนิกสไทย

Upload: pawoot-pongvitayapanu

Post on 02-Nov-2014

2 views

Category:

Travel


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

โดยโดยนางธนนชนางธนนช ตรทพยบตรตรทพยบตรเลขาธการสถตแหงชาตเลขาธการสถตแหงชาต

12 12 พพ..ยย.. 25512551

สถานภาพพาณชยอเลกทรอนกสไทยสถานภาพพาณชยอเลกทรอนกสไทย

1

Page 2: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ธรกรรมทางอเลกทรอนกสคออะไรธรกรรมทางอเลกทรอนกสคออะไร

• ธรกรรม

• วธการทางอเลกทรอนกส

อนเทอรเนต

อเลกทรอนกสอน (โทรเลข โทรพมพ หรอโทรสาร)

•การสงซอ/ขายสนคา, ชาระเงนทางเครอขายอนเทอรเนต

(บตรเครดต)

2ทมา : โครงการพฒนากฏหมายเทคโนโลยสารสนเทศ สานกพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต

Page 3: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ธรกรรมธรกรรม//พาณชยอเลกทรอนกสพาณชยอเลกทรอนกส

3

- OECD (1997) = ธรกรรม+กจกรรมเชงพาณชย+digital data

- ESCAP (1998) = วธการทางอเลกทรอนกส+ระหวางองคกร

+ ธรกจบรรลเปาหมาย (e-Banking, e-Trading,

EDI, e-mail, teleconference)

- WTO (1998) = ผลต + กระจาย + ตลาด + ขาย + ขนสง

+บรการ + สออเลกทรอนกส

Page 4: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ตวอยางความสาเรจตวอยางความสาเรจกลยทธธรกรรมทางอเลกทรอนกสกลยทธธรกรรมทางอเลกทรอนกส

(e(e--Transaction)Transaction)

4

Page 5: Thailand E Commerce Info 2008

5

Page 6: Thailand E Commerce Info 2008

6

Page 7: Thailand E Commerce Info 2008

วธการวธการบรจาคบรจาค

7

Page 8: Thailand E Commerce Info 2008

8

Page 9: Thailand E Commerce Info 2008

9

Page 10: Thailand E Commerce Info 2008

10

Page 11: Thailand E Commerce Info 2008

11

Page 12: Thailand E Commerce Info 2008
Page 13: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ความสาเรจของไทยความสาเรจของไทย

13

Page 14: Thailand E Commerce Info 2008

14

Page 15: Thailand E Commerce Info 2008

15

Page 16: Thailand E Commerce Info 2008
Page 17: Thailand E Commerce Info 2008

17

Page 18: Thailand E Commerce Info 2008

18

Page 19: Thailand E Commerce Info 2008
Page 20: Thailand E Commerce Info 2008
Page 21: Thailand E Commerce Info 2008

21

Page 22: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

การทาธรกจดวยพาณชยการทาธรกจดวยพาณชยอเลกทรอนกสอเลกทรอนกส มองคประกอบอะไรบางมองคประกอบอะไรบาง

22

Page 23: Thailand E Commerce Info 2008

33 องคประกอบทสาคญองคประกอบทสาคญ

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

23

Page 24: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ผซอมศกยภาพผซอมศกยภาพ ความพรอมแคไหนความพรอมแคไหนทจะซอสนคาออนไลนทจะซอสนคาออนไลน

ใชคอมพวเตอรใชคอมพวเตอร??

ใชอนเทอรเนตใชอนเทอรเนต??

ใชโทรศพทมอถอใชโทรศพทมอถอ??

24

Page 25: Thailand E Commerce Info 2008

40

20

0

10

หนวย : ลานคน

ป พ.ศ.2547 2548 2549 2550 2551

30

16.54 (28.2%)

21.68 (36.7%)

24.74 (41.6%)28.29 (47.3%)

31.86 (52.8%)

16.99 (28.2%)16.04 (26.8%)15.39 (25.9%)

14.45 (24.5%)12.54 (21.4%)

6.97 (11.9%) 7.08 (12.0%)8.47 (14.2%) 9.32 (15.5%)

10.96 (18.2%)

ผใชอนเทอรเนตผใชอนเทอรเนต คอมพวเตอรคอมพวเตอร โทรศพทมอถอโทรศพทมอถอ ปป พพ..ศศ.. 25472547--25512551 ((ประชากรอายประชากรอาย 66 ปขนไปปขนไป))

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

คอมพวเตอร

โทรศพทมอถอ

อนเทอรเนต

คนใชคนใช ICT ICT แคไหนแคไหน

25

Page 26: Thailand E Commerce Info 2008

ภาคเหนอ

17.84% ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

13.86%

ภาคกลาง

17.97%

กรงเทพ

36.02%

ภาคใต

15.42%

ลกคากลมหลกในธรกจ

พาณชยอเลกทรอนกส

อยทกรงเทพ

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

คนภาคไหนใชอนเทอรเนตมากคนภาคไหนใชอนเทอรเนตมาก

ผใชอนเทอรเนตผใชอนเทอรเนต จาแนกตามภาคจาแนกตามภาค

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

26

Page 27: Thailand E Commerce Info 2008

คนจงหวดไหนมโอกาสทจะซอสนคาออนไลนคนจงหวดไหนมโอกาสทจะซอสนคาออนไลน

การใชคอมพวเตอร การใชอนเทอรเนต การมโทรศพทมอถอ

1. นนทบร 44.1 1. กรงเทพฯ 36.0 1. นนทบร 79.9

2. กรงเทพฯ 43.8 2. นนทบร 34.1 2. กรงเทพฯ 72.7

3. สงขลา 36.4 3. ภเกต 25.8 3. ภเกต 72.6

4. ปทมธาน 35.9 4. เชยงใหม 24.9 4. สมทรปราการ 71.5

5. สมทรปราการ 34.2 5. ปทมธาน 24.1 5. ชลบร 69.7

6. ภเกต 34.1 6. สงขลา 23.7 6. ปทมธาน 69.6

7. เชยงใหม 33.8 7. สมทรปราการ 22.7 7. นครปฐม 63.6

8. พทลง 30.9 8. ลาปาง 22.0 8. ระยอง 58.9

9. นาน 30.4 9. นาน 21.4 9. สมทรสาคร 57.8

10. ตรง 29.9 10. อตรดตถ 19.5 10. สราษฎรธาน 57.5

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

จงหวดทมการใชจงหวดทมการใช ICT ICT มากทสดมากทสด 1010 อนดบแรกอนดบแรก

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

27

Page 28: Thailand E Commerce Info 2008

การใชคอมพวเตอร การใชอนเทอรเนต การมโทรศพทมอถอ

1. นราธวาส 15.0 1. นครนายก 8.0 1. แมฮองสอน 17.5

2. แมฮองสอน 15.8 2. ปตตาน 8.8 2. นราธวาส 34.3

3. หนองคาย 16.6 3. นราธวาส 9.2 3. ศรสะเกษ 35.3

4. ปตตาน 17.8 4. แมฮองสอน 9.5 4. ยะลา 37.1

5. ตราด 20.0 5. ศรสะเกษ 9.9 5. ปตตาน 37.6

6. ศรสะเกษ 20.6 6. หนองคาย 10.0 6. มกดาหาร 37.9

7. อานาจเจรญ 21.2 7. ตราด 10.2 7. สรนทร 38.7

8. ยะลา 21.3 8. กาฬสนธ 10.9 8. กาฬสนธ 39.3

9. นครนายก 21.4 9. อบลราชธาน 11.3 9. ตาก 39.6

10. สมทรสาคร 21.5 10. ชยภม 12.0 10. ยโสธร 40.5

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

28

จงหวดทมการใชจงหวดทมการใช ICT ICT นอยทสดนอยทสด 1010 อนดบแรกอนดบแรก

Page 29: Thailand E Commerce Info 2008

29

เคยจอง/ซอ

รอยละของประชากรทเคยจองหรอซอสนคารอยละของประชากรทเคยจองหรอซอสนคาและบรการทางอนเทอรเนตและบรการทางอนเทอรเนต ((ประชากรทมอายประชากรทมอาย 66 ปขนไปปขนไป))

ไมเคยจอง/ไมซอ

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

คนไทยคนเคยกบการจองคนไทยคนเคยกบการจอง//ซอสนคาทางออนไลนหรอไมซอสนคาทางออนไลนหรอไม

(260,958 คน)

Page 30: Thailand E Commerce Info 2008

รอยละของประชากรทเคยจองหรอซอสนคารอยละของประชากรทเคยจองหรอซอสนคาและบรการทางอนเทอรเนตและบรการทางอนเทอรเนต จาแนกตามเพศจาแนกตามเพศ

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

หญง ชาย

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

ชายชาย หญงหญง ใครรดหนากวากนใครรดหนากวากน

30

Page 31: Thailand E Commerce Info 2008

รอยละของประชากรทเคยจองหรอซอสนคารอยละของประชากรทเคยจองหรอซอสนคาและบรการทางอนเทอรเนตและบรการทางอนเทอรเนต จาแนกตามกลมอายจาแนกตามกลมอาย

รอยละ

กลมอาย

6-10 11-14 15-18 20-24 25-29 30-34 35-39 40-49 50-59 60 ปขนไป

0.6

3.0

10.2

13.5

23.1

14.513.4

14.5

5.7

1.5

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

คนวยไหนคนวยไหน มความทนสมยชอบซอมความทนสมยชอบซอ//จองสนคาออนไลนมากทสดจองสนคาออนไลนมากทสด

31

Page 32: Thailand E Commerce Info 2008

32

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

สนคาออนไลนทยอดนยมมากทสดสนคาออนไลนทยอดนยมมากทสดรอยละของประชากรทเคยจองหรอซอสนคาและบรการรอยละของประชากรทเคยจองหรอซอสนคาและบรการทางอนเทอรเนตทางอนเทอรเนต จาแนกตามประเภทสนคาทจองหรอซอจาแนกตามประเภทสนคาทจองหรอซอ

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

Page 33: Thailand E Commerce Info 2008

33

““สถานประกอบการสถานประกอบการ””

ธรกจไทยพรอมจะเตบโตขายของบนอนเทอรเนตมากนอยแคไหนธรกจไทยพรอมจะเตบโตขายของบนอนเทอรเนตมากนอยแคไหน

มมมองของกลมผขายเปนอยางไรมมมองของกลมผขายเปนอยางไร

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

Page 34: Thailand E Commerce Info 2008

820,137820,137แหงแหง

1 – 15 คน

16 – 25 คน

มากกวา 200 คน

96.6 %1.2 %

0.3 %

31 – 50 คน 0.7 %

0.3 %

51 – 200 คน

รอยละสถานประกอบการรอยละสถานประกอบการ จาแนกตามคนทางานจาแนกตามคนทางาน

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2550 (สถานประกอบการ)สานกงานสถตแหงชาต

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

16 – 25 คน

26 – 30 คน

0.9 %

ขนาดสถานประกอบการขนาดสถานประกอบการ เปนอยางไรเปนอยางไร

34

Page 35: Thailand E Commerce Info 2008

รอยละ

การใชคอมพวเตอรของสถานประกอบการการใชคอมพวเตอรของสถานประกอบการ ปป พพ..ศศ.. 25472547--25502550

2547 2548 25502549

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ป พ.ศ.

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2550 (สถานประกอบการ)สานกงานสถตแหงชาต

คอมพวเตอรในสถานประกอบการคอมพวเตอรในสถานประกอบการ

35

Page 36: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

รอยละ

ป พ.ศ.

การใชอนเทอรเนตของสถานประกอบการการใชอนเทอรเนตของสถานประกอบการ ปป พพ..ศศ.. 25472547--25502550

2547 2548 25502549

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2550 (สถานประกอบการ)สานกงานสถตแหงชาต

อนเทอรเนตในสถานประกอบการอนเทอรเนตในสถานประกอบการ

36

Page 37: Thailand E Commerce Info 2008

การใชเวบไซตของสถานประกอบการการใชเวบไซตของสถานประกอบการปป พพ..ศศ.. 25472547--25502550

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

รอยละ

ป พ.ศ.

2547 2548 25502549

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2550 (สถานประกอบการ)สานกงานสถตแหงชาต

เวบไซตในสถานประกอบการเวบไซตในสถานประกอบการ

37

Page 38: Thailand E Commerce Info 2008

820,137820,137แหงแหง

ธรกจทางการคาและบรการ

83.7 %(686,059)

13.5 %(111,127)

1.0 %(8,585)

1.6 %(13,035)

0.2 %(1,331)

รอยละสถานประกอบการรอยละสถานประกอบการ ((ในเขตเทศบาลในเขตเทศบาล))จาแนกตามกจกรรมทางเศรษฐกจจาแนกตามกจกรรมทางเศรษฐกจ

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

การผลต

การกอสราง

การขนสงทางบกฯ

โรงพยาบาล

สถานประกอบการประเภทใดสถานประกอบการประเภทใด

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2550 (สถานประกอบการ)สานกงานสถตแหงชาต (เฉพาะในเขตเทศบาล)

มสถานประกอบการททา e-Commerce 0.54% ของสถานประกอบการทงหมด

38

Page 39: Thailand E Commerce Info 2008

39

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ครงทครงท 11 พพ..ศศ.. 25502550

ครงทครงท 22 พพ..ศศ.. 25512551

Page 40: Thailand E Commerce Info 2008

ประเภทผประกอบการประเภทผประกอบการดวยพาณชยอเลกทรอนกสดวยพาณชยอเลกทรอนกส

ทมา : สารวจสถานภาพพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2551สานกงานสถตแหงชาต

72.5 % 2277..22 %%

ธรกจขายใหกบธรกจ (B2B)

ธรกจขายใหกบผบรโภค (B2C)

ธรกจขายใหกบภาครฐ (B2G)0.3 %

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office สวนใหญธรกจดวยพาณชยอเลกทรอนกสสวนใหญธรกจดวยพาณชยอเลกทรอนกส

ขายสนคาใหคนกลมใดขายสนคาใหคนกลมใด

40

Page 41: Thailand E Commerce Info 2008

41

ธรกจดวยพาณชยอเลกทรอนกสธรกจดวยพาณชยอเลกทรอนกส จาแนกตามกลมอตสาหกรรมจาแนกตามกลมอตสาหกรรม ปป พพ..ศศ.. 25502550 และและ 25512551

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ทมา : สารวจสถานภาพการพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2551สานกงานสถตแหงชาต

Page 42: Thailand E Commerce Info 2008

รอยละ

การสงซอเฉลย/เดอน

ไมมการสงซอ

1-5 ครง

6-10 ครง

11-50 ครง

51-100 ครง

101-500 ครง

มากกวา 500 ครงขน

ไป

พฤตกรรมการสงซอสนคาพฤตกรรมการสงซอสนคา//บรการเปนเชนใดบรการเปนเชนใด

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ทมา : สารวจสถานภาพการพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2551สานกงานสถตแหงชาต

42

Page 43: Thailand E Commerce Info 2008

43

แสดงมลคาพาณชยอเลกทรอนกสในปแสดงมลคาพาณชยอเลกทรอนกสในป พพ..ศศ.. 2549 2549 และและ พพ..ศศ.. 25502550 จาแนกตามประเภทผประกอบการจาแนกตามประเภทผประกอบการ

ของประเทศไทยของประเทศไทย

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

สารวจสถานภาพการพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2551ทมา : สารวจสถานภาพการพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2550

Page 44: Thailand E Commerce Info 2008

44สารวจสถานภาพการพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2551

มลคาพาณชยอเลกทรอนกสของไทยมลคาพาณชยอเลกทรอนกสของไทย

ประเภทผประกอบการ

มลคาพาณชยอเลกทรอนกส

สดสวนมลคาป 2549 มลคาป 2550จานวน

(ลานบาท) รอยละ จานวน (ลานบาท) รอยละ

รวม 305,159 100.0 427,460 100.0

B2B 79,726 26.1 127,325 29.8 +3.7%

B2C 47,501 15.6 63,425 14.8 -0.8%

B2G 1/ 177,932 58.3 236,710 55.4 -2.9%

หมายเหต : 1/ รวมมลคาขายทเกดจากการประมลของภาครฐ ผาน e-Auction จากกรมบญชกลาง จานวน 233,982 ลานบาท

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ทมา : สารวจสถานภาพการพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2550

Page 45: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ไทยอยอนดบไหนไทยอยอนดบไหน ??

จากขอมลผซอจากขอมลผซอ ผประกอบการผประกอบการ

45

Page 46: Thailand E Commerce Info 2008

e-Commerce Value : ไทยและเกาหลใต

ป ประเทศไทย(ลานบาท)

ประเทศเกาหล(ลานบาท)

2546 63,463 8,225,700

2547 68,000 10,992,800

2548 220,924 12,545,750

2549 305,159 14,475,300

2550 427,460 18,042,850

63,463

8,225,700

68,000

10,992,800

220,924

12,545,750

305,159

14,475,300

-

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

14,000,000

16,000,000

2546 2547 2548 2549

ประเทศไทยประเทศเกาหล

46

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

Page 47: Thailand E Commerce Info 2008

47

e-Commerce : ไทยและเกาหลใต

กฎหมายทรองรบ ไทย-พ.ร.บ. ธรกรรม 2544 และ ฉบบแกไข (2551)

- พ.ร.บ. คอมพวเตอร 2550- พ.ร.ฎ. และประกาศภายใตพ.ร.บ. ธรกรรมเกาหลใต- Basic Act on Electronic Commerce- Consumer Protection Act- Information Communication network Act- Basic Act on Electronic Finance Trading

โครงสรางพนฐานสารสนเทศไทย : ADSL, Dial up , ISDN, Cable Modem, Satellite,Mobile phone, LAN (ADSL – ปจจบนของไทยประมาณ 8 Gbps)

เกาหลใต : xDSL , Cable Modem, Apartment complex Lan, Optical Cable ,Satellite,Mobile phone (Optical Fiber ครอบคลม 80 จงหวดทความเรว 118 Gbps

โครงสรางพนฐานทจาเปน

ไทย

National Archive, National Root CA,…

เกาหลใต

Certified e-Document Authority (CeDA), Electronic Commerce Mediation Committee (ECMC)

4.80

26.27

6.00

29.22

6.97

31.58

9.91

33.01

11.41

34.12

0.00

34.82

0.005.00

10.0015.0020.0025.0030.0035.0040.00

หนวย:ลานคน

2545 2546 2547 2548 2549 2550 ป

ประเทศไทย ประเทศเกาหล

63,463

8,225,700

68,000

10,992,800

220,924

12,545,750

305,159

14,475,300

-

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

14,000,000

16,000,000

2546 2547 2548 2549

ประเทศไทย

ประเทศเกาหล

Trust & Confident in Korea

Solving Problems on e-Commerce

KIEC,KISA, KCA

จานวนผใชอนเทอรเนต

มลคาพาณชยอเลกทรอนกส

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

Page 48: Thailand E Commerce Info 2008

ดชนชวดประเทศไทยในเวทโลกดชนชวดประเทศไทยในเวทโลก

ดชน/ประเทศ

WorldCompetitiveness

Scoreboardป 2550

(55 ประเทศ)

NetworkedReadinessRankings

ป 2550-2551(127 ประเทศ)

Digital Opportunity

Indexป 2548-2549(181 ประเทศ)

e-ReadinessRankingป 2551

(70 ประเทศ)

EGovernmentReadinessป 2551

(192 ประเทศ)

IT IndustryBenchmarking

ป 2550(64 ประเทศ)

ไทย 33 40 82 47 64 41

มาเลเซย 23 26 57 34 34 36

เกาหล 29 9 1 15 6 3

ญปน 24 19 2 18 11 2

ไตหวน 18 17 7 19 NA 6

อนเดย 27 50 124 54 113 46

สงคโปร 2 5 5 6 23 11

48

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ทมา : E-readiness ranking 2008,EIU

Page 49: Thailand E Commerce Info 2008

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

อนดบ

สงคโปร

มาเลเซย

ไทย

เวยดนาม

ee--ReadinessReadiness

49

Page 50: Thailand E Commerce Info 2008

ทมา : IDC December 2007

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

มลคาการทาธรกรรมพาณชยอเลกทรอนกสมลคาการทาธรกรรมพาณชยอเลกทรอนกสลาดบท ประเทศ 2006 2007

มลคา (ลานบาท) มลคา (ลานบาท)1 United States 65,557,729 81,750,412

2 Germany 18,542,892 22,579,927

3 Japan 13,759,101 17,166,046

4 United Kingdom 10,883,038 13,415,517

5 France 9,028,473 11,096,270

6 Italy 6,638,226 8,101,435

7 China 5,320,453 7,316,543

8 Korea 4,708,319 6,132,878

9 Canada 4,141,866 4,960,897

10 Spain 3,464,975 4,230,468

27 Malaysia 542,821 759,35630 Thailand 358,183 517,92052 Vietnam 7,903 12,421

ขอมลสารวจของ สสช มลคา 427,460 ลาน

บาท

50จาก 53 ประเทศ

Page 51: Thailand E Commerce Info 2008

ทมา : IDC December 2007

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

มลคาการทาธรกรรมพาณชยอเลกทรอนกสมลคาการทาธรกรรมพาณชยอเลกทรอนกส ตอสดสวนตอสดสวน GDPGDP

ประเทศ 2006(% GDP) ประเทศ 2007

(% GDP)

1. Singapore 21.5 1. Hong Kong 25.82. Taiwan 21.2 2. Singapore 25.03. Hong Kong 20.4 3. Taiwan 24.84. Germany 18.7 4. Germany 22.25. New Zealand 18.1 5. New Zealand 22.06. Korea 15.6 6. Korea 19.37. United States 14.6 7. United States 17.98. United Kingdom 13.4 8. United Kingdom 16.09. Switzerland 12.7 9. Switzerland 14.410. Sweden 12.2 10. France 14.219. Malaysia 10.2 14. Malaysia 13.5

28. Thailand 5.1 26. Thailand 7.1

51. Vietnam 0.4 51. Vietnam 0.5

51จาก 53 ประเทศ

Page 52: Thailand E Commerce Info 2008

จดออนของธรกจไทยตอการพฒนาจดออนของธรกจไทยตอการพฒนาระบบพาณชยอเลกทรอนกสระบบพาณชยอเลกทรอนกส (e(e--Commerce)Commerce)

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

52

Page 53: Thailand E Commerce Info 2008

คนทไมเคยซอสนคาออนไลนคนทไมเคยซอสนคาออนไลน(97.6%)(97.6%)

เสยงสะทอนจากคนซอเสยงสะทอนจากคนซอ

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

53

Page 54: Thailand E Commerce Info 2008

เหตผลทไมจองหรอซอสนคาเหตผลทไมจองหรอซอสนคา และบรการทางอนเทอรเนตและบรการทางอนเทอรเนต

รอยละ

อนๆ

กลวสนคาสญหายระหวางสง

ตองรอสนคา

ราคาแพงกวาหนาราน

ความปลอดภยของขอมลสวนตวและบตรเครดต

ขนตอนการสงซอยงยาก

กลวถกหลอกลวง

ไมเหนสนคาจรง

0 10 20 30 5040

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ทมา : สารวจการมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร พ.ศ. 2551 (ครวเรอน)สานกงานสถตแหงชาต

54

Page 55: Thailand E Commerce Info 2008

เสยงสะทอนจากผประกอบการเสยงสะทอนจากผประกอบการ

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

•• ปญหาอปสรรคปญหาอปสรรค

•• ความตองการใหภาครฐชวยเหลอความตองการใหภาครฐชวยเหลอ

55

Page 56: Thailand E Commerce Info 2008

ปญหาอปสรรคทพบในการดาเนนธรกจ e-Commerce รอยละ• ความปลอดภยของขอมล/การปองกนไวรส

• ไมมนใจในทศทางการดาเนนธรกจe-Commerce

• เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารไมทนสมย ทาใหการใชงานบนเครอขาย

อนเทอรเนตชา

• ลกคาใชขอมลปลอมในการสงซอสนคา หรอจองแลวไมชาระเงน

• ระบบการชาระเงนผานอนเทอรเนต และผานธนาคารมคาใชจายสง

• ขาดบคลากรทมความรดาน e-Commerce และทกษะการใช

ภาษาตางประเทศ

• ลกคาชาระเงนชา ไมครบ หรอไมชาระเลย

• ไมมบรการหลงการขายลกคาไมมนใจในการสงซอ

• การไมมหนารานทางกายภาพทาใหลกคาไมมนใจ

• ระยะเวลาในการจดสงสนคา

• คาใชจายในการจดสงสนคา

21.3

20.7

19.0

11.7

11.0

10.2

8.6

7.5

6.9

5.2

5.0

จากผประกอบการธรกจจากผประกอบการธรกจ ee--commercecommerceNational Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ตอบไดมากกวา 1 คาตอบทมา : สารวจสถานภาพพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2551 สานกงานสถตแหงชาต

56

Page 57: Thailand E Commerce Info 2008

เรองทตองการใหภาครฐชวยเหลอ รอยละ

• ตองการใหภาครฐสงเสรมสนบสนนการทาธรกจe-Commerce ดแลใหคาปรกษา/จดฝกอบรมความรและทกษะในดานตาง ๆ แกผประกอบการ

• ประชาสมพนธ e-Commerce• จดการดานการขนสงสนคา• พฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหทนสมย/ขยายพนทการใหบรการ Hi-Speed Internet

• ปรบลดภาษ ภาษสงเกนไป• ดแลเรองการรบรองความนาเชอถอ และคมครองความปลอดภยของขอมลทงผใหบรการและผใชบรการ

• ใหบรการเวบไซตฟร• อน ๆ

30.1

21.419.612.1

10.09.7

8.421.5

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

ตอบไดมากกวา 1 คาตอบ

จากผประกอบการธรกจจากผประกอบการธรกจ ee--commercecommerce

ทมา : สารวจสถานภาพพาณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทย พ.ศ. 2551สานกงานสถตแหงชาต

57

Page 58: Thailand E Commerce Info 2008

หนวยงานภาครฐไมไดละเลยปญหาหนวยงานภาครฐไมไดละเลยปญหา ตระหนกถงปญหาดงกลาวตระหนกถงปญหาดงกลาว

มหลายหนวยงานทผลกดนนโยบายและมหลายหนวยงานทผลกดนนโยบายและมาตรการสนบสนนการทาธรกรรมทางมาตรการสนบสนนการทาธรกรรมทาง

อเลกทรอนกสอยางตอเนองอเลกทรอนกสอยางตอเนอง

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

58

Page 59: Thailand E Commerce Info 2008

กระทรวงกระทรวง ICT ICT เปนหนวยงานหลกในการจดทาเปนหนวยงานหลกในการจดทาแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของประเทศไทยของประเทศไทย

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

มการแตงตงคณะกรรมการธรกรรมทางอเลกทรอนกสมการแตงตงคณะกรรมการธรกรรมทางอเลกทรอนกส และและคณะอนกรรมการอกคณะอนกรรมการอก 66 คณะคณะ

59

Page 60: Thailand E Commerce Info 2008

60

Strategies

ใช ICT เพอใหเกดธรรมาภบาลในการบรหารและบรการของรฐ

ใช ICT เพอเพมขดความสามารถในการแขงขนอยางยงยน

(strategic sectors, SMEs)

ICT Technology

พฒนาโครงสรางพนฐาน ICT พฒนาขดความสามารถของอตสาหกรรม ICT

บรหารจดการ ICT ของประเทศอยางมธรรมาภบาล(Institutional arrangement, Rules and Regulation, Financing, …)

พฒนาคน(ICT Professionals and “Information-Literate” People)

HardwareHardwareCommunication &

Netwok

6

1

53

2

4

SMARTThailand

Page 61: Thailand E Commerce Info 2008

61

การประสานความรวมมอในประเทศคณะอนกรรมการ, Thailand ICT Alliance และ อนๆ

การประสานความรวมมอกบตางประเทศ (United Nations, World Summit on Information Society, APEC, ASEAN, Asia PKI Forum,

Personal Data Commissioner, WIPO, ITU)ทรพยากรสนบสนน

งบประมาณ โครงสรางองคกร และ ทมงานสนบสนน

วสยทศน: การสงเสรมการใชธรกรรมทางอเลกทรอนกสเพอเพมความสามารถในการแขงขนของอตสาหกรรมและผประกอบการในประเทศ

Framework - กรอบการปฏบตงานคณะกรรมการธรกรรมทางอเลกทรอนกส (วาระท 2)

นโยบาย & สงเสรมDirection

Policy & Action Plans for e-Transactions Reform / Strategy for Solving Problems &Hot Issues(5 sectors & SMEs)

Building Trust &Confidence

e-Tax Invoicee-ReceiptTax Practices/Incentives

Information Resources Center &Repository

Capacity Building

กากบดแลCompetitiveness

e-Payment Service Providers

Certification AuthorityNational Root CA

Other Service Providers(Time Stamping &e-Notary Public

Thailand PKI ForumPKI Interoperability for transponder flow of e-Certificatebased on PKISelf-regulation on DP

กฎหมายFacilitation

Subordinated Lawsunder ETA (4 Sections : Royal Decrees, Rules & Regulations)

Online Disputes Resolution

IT Laws Development(Computer Crime,Privacy Assessment Guidelines,Spam Mail LawE-Document Law)

ความมนคง Trust & Confidence

Information Security Policy & Standards(ISO 17799 & 27001)

Access Control Policy

Awareness &Incident Response

Self-Regulation on Information Security of Critical Infrastructure

Implementation of CC

มาตรฐานStandardsStrengtening & Value Added

Standards & Interoperability

(National Interoperability Policies and Framework, IT-related standards, e.g. ebXML for A2A Integration, Business e-Documents, and Digital Watermarking)

ผลกระทบตอสงคมImpacts & Public Awareness

Public Awareness

Computer Crime

Fraud

IPR

Filing complaint

Disputes Resolution on e-Commerce

Page 62: Thailand E Commerce Info 2008

62

- โครงการพฒนาเครอขายสอสารขอมลเชอมโยงหนวยงานภาครฐ (GIN)- โครงการ National Root CA - โครงการสรางความรความเขาใจเกยวกบ พ.ร.บ.วาดวยการกระทาความผด เกยวกบคอมพวเตอร และ พ.ร.ฎ. กาหนดหลกเกณฑและวธการในการทาธรกรรมทางอเลกทรอนกสภาครฐ

- โครงการจดทาแผนการดาเนนงานของคณะกรรมการฯ ป พ.ศ. 2551-2553-โครงการพฒนาและปรบปรงกฎหมายในสวนทเกยวของดานธรกรรมทางอเลกทรอนกส /

-โครงการจดทาขอเสนอแนะเชงนโยบาย/แผน/มาตรการเพอสงเสรมและพฒนาการทาธรกรรมทางอเลกทรอนกส

-โครงการเสรมสรางและพฒนางานดานธรกรรมทางอเลกทรอนกส

กระทรวง ICT

ตวอยางโครงการจากหนวยงานอนๆ เพอชวยสนบสนนการทาธรกรรมทางอเลกทรอนกส

- โครงการ e-Commerce Implementation Guideline in TAFTA - การศกษาสถานภาพและการพฒนา e-Commerce ของประเทศนวซแลนด - โครงการออกเครองหมายรบรองความนาเชอถอ (Trust mark) โครงการ พฒนาระบบการเรยนการสอน e-Commerce Online

กรมพฒนาธรกจการคา

บรษท ไปรษณยไทย

จากด

- การพฒนาระบบ Track and Trace ใหกบบรษท สนกออนไลน จากด (อานวยความสะดวกในการซอ/ขาย/ประมลผานเวบไซต)

- เวบไซตเพอซอ/ขายสนคาไปรษณย หรอ Post e-Mart

Page 63: Thailand E Commerce Info 2008

- การศกษาและวเคราะหโครงสราง SMEs (อตสาหกรรมเครองใชไฟฟาและอเลกทรอนกส, อตสาหกรรมอญมณและเครองประดบของไทย และอตสาหกรรมรองเทาและเครองหนงของไทย)

- การวจยภาวะธรกจอตสาหกรรมทองเทยว- การศกษา FTA- โครงการยทธศาสตรดานทรพยสนทางปญญาเพอรองรบผลกระทบจากความตกลงการคาเสรตอ SMEs

- โครงการศกษาวจยเชงนโยบายเรองการเขาสตลาดภายหลงการเปดเสรทางการคาสาหรบ SMEs (กรณศกษาตลาดออสเตรเลย)

- โครงการศกษาสถานการณภาวะการลงทนของ SMEs ไทยในตางประเทศ

สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

ตวอยางโครงการจากหนวยงานอนๆ เพอชวยสนบสนนการทาธรกรรมทางอเลกทรอนกส

คณะกรรมการสงเสรมการลงทน

(BOI)

มนโยบายสาคญเพอสงเสรมการลงทนในอตสาหกรรมตางๆ ของไทย เชน การเกษตร การพฒนาทกษะ เทคโนโลย และนวตกรรม กจการซอฟตแวร และ SMEs เปนตน รวมถงการสรางความรความเขาใจกบผประกอบการผานกระบวนการสมมนา เชน การกระตนเพมขดความสามารถของผประกอบการไทย รวมถงการจดทาเอกสารเผยแพรขอมลทเปนประโยชน

63

- ตงคณะทางานเพอทาการสงเสรมใหมระบบการชาระเงนทาง อเลกทรอนกสทจงใจผใชบรการระดบผบรโภคและระดบผประกอบการ

- การตงบรษท National ITMX (Interbank Transaction Management and Exchange)

- การเตรยมความพรอมตาม พ.ร.ฎ.วาดวยการควบคมดแลธรกจบรการการชาระเงนทางอเลกทรอนกส พ.ศ. 2551

ธนาคารแหงประเทศไทย

Page 64: Thailand E Commerce Info 2008

64

สานกงานสถตแหงชาตสานกงานสถตแหงชาต กาลงดาเนนการจดทาเวบไซตกาลงดาเนนการจดทาเวบไซต

เพอใหผประกอบการเรยนรเพอใหผประกอบการเรยนร และเขาใจและเขาใจการทาธรกจดวยพาณชยอเลกทรอนกสการทาธรกจดวยพาณชยอเลกทรอนกส

National Statistical OfficeNational Statistical OfficeNational Statistical Office

•• Knowledge management Knowledge management ทางดานทางดาน e e--CommerceCommerce•• ee--LearningLearning

เปดตวเวบไซตเปดตวเวบไซตประมาณเมประมาณเม..ยย.. 5252

Page 65: Thailand E Commerce Info 2008

65

Page 66: Thailand E Commerce Info 2008

66

เครอขายการดาเนนงานทเกยวของ

สมาคมผประกอบการพาณชยอเลกทรอนกสไทย สมาคมผประกอบการ

รานอนเทอรเนตไทย

สานกงานสถตแหงชาต

สมาคมอตสาหกรรมเทคโนโลยสารสนเทศแหงประเทศไทย

สมาคมธนาคารไทย

สมาคมผดแลเวบไทยสมาคมผดแลเวบไทยสมาคมผใหบรการอนเทอรเนตไทย

สมาคมสมาพนธเทคโนโลยสารสนเทศแหงประเทศไทยสมาคมอตสาหกรรม

คอมพวเตอรไทย

สมาคมโทรคมนาคมแหงประเทศไทย

ในพระบรมราชปถมภ

สมาคมอตสาหกรรมซอฟตแวรไทย

กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร

สานกงานคณะกรรมการพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต

กรมพฒนาธรกจการคา

กรมสงเสรมอตสาหกรรม

สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอร

แหงชาต

สานกงานสงเสรมอตสาหกรรมซอฟตแวร

แหงชาต

สานกงานสงเสรมอตสาหกรรมซอฟตแวร

แหงชาต

บรษท กสท.โทรคมนาคม จากด

บรษท ทโอท จากด(มหาชน)

บรษท ทโอท จากด(มหาชน)

บรษท ไปรษณยไทย จากด

ธนาคารแหงประเทศไทย

สมาคมความมนคงปลอดภยระบบสารสนเทศ