1

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการ ทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง

และขนาดยอมของประเทศไทย

สธรา อะทะวงษา

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑต คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรกจบณฑตย

พ.ศ. 2556

DPU

2

The Effects of Entrepreneurial Orientation and Enterprise Characteristics Toward Thai SMEs’ Growth

Sutheera Atawongsa

Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Doctor of Business Administration Program

Faculty of Business, Dhurakij Pundit University 2013

DPU

ค

หวขอวทยานพนธ คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการ ทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ของประเทศไทย ชอผเขยน สธรา อะทะวงษา อาจารยทปรกษา รองศาสตราจารย ดร. สมบรณวลย สตยารกษวทย อาจารยทปรกษารวม ผชวยศาสตราจารย ดร.โอม หวะนนทน สาขาวชา บรหารธรกจดษฎบณฑต ปการศกษา 2555

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอ 1) พฒนารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการท สงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย และ 2) เปรยบเทยบรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการ ทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในประเทศไทย จ าแนกตามประเภทและขนาดของวสาหกจ ขอมลในการศกษาสวนแรกมาจากการสมภาษณและการประเมน ปจจยทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจจากผทรงคณวฒและผประกอบการรวม 26 ราย สวนทสองไดจากแบบสอบถามการปฏบตหรอสงทเปนจรงในวสาหกจจากผประกอบการจ านวน 752 ราย วเคราะหขอมลเบองตนของตวแปรโดยใชโปรแกรมส าเรจรป SPSS for Windows และวเคราะห ตวแบบสมการโครงสราง โดยใชโปรแกรม LISREL Version 8.72 ผลการวเคราะหพบวา

1) รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมแตกตางกนตามประเภทของวสาหกจ ซงแบงเปนภาคการผลต การคา และการบรการ โดยภาคการผลตและภาคการคามรปแบบความสมพนธเหมอนกนคอ คณลกษณะของการเปนผประกอบการ มความสมพนธทางตรงกบลกษณะสถานประกอบการและการเจรญเตบโต สวนภาคการบรการคณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ

2) รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางแตกตางจาก

ฆ

DPU

ง

รปแบบความสมพนธของวสาหกจขนาดยอม โดยวสาหกจขนาดกลางลกษณะของสถานประกอบการเทานนทสงผลตอการเจรญเตบโต ขณะทสงทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดยอมคอคณลกษณะของการเปนผประกอบการ

จากรปแบบความสมพนธของวสาหกจตามขนาดและประเภท สรปไดวาตวแปรรวมทส าคญทสงผลตอการเจรญเตบโต ส าหรบคณลกษณะของการเปนผประกอบการไดแก การท างานเชงรกและการวเคราะหตลาดและคแขง สวนลกษณะของสถานประกอบการคอ องคการมการท างานเชงรก กลยทธการตลาด และนวตกรรมองคการ

DPU

จ

Thesis Title Effects of Entrepreneurial Orientation and Enterprise Characteristics Toward Thai SMEs’ Growth

Author Sutheera Atawongsa Thesis Advisor Assoc. Prof. Dr. Somboonwan Satyarakwit Co-Thesis Advisor Asst. Prof. Dr. Om Huvanandana Degree Doctor of Business Administration Academic Year 2012

Abstract

The objectives of this research were: 1) to develop a causal relationship model of entrepreneurial orientation and enterprise characteristics affecting the growth of small and medium Thai enterprises and 2) to compare relationship models of the enterprises by type and size. The first part of the study obtained data from interviews, and evaluated factors affecting the enterprises’ growth. This data was collected from 26 experts and entrepreneurs. The second part was a survey obtained from 752 entrepreneurs on their performance in real situations. The data was analyzed using SPSS for Windows and the structural equation modeling was developed using LISREL Version 8.72. The findings were as follows:

1) The relationship models differed with regard to type: production, trading and service sector. The production and trading sectors had the same pattern of relationship, entrepreneurial orientation had a direct relationship with the enterprise characteristics and growth. The entrepreneurial orientation of the service sector had a relationship with the growth through the enterprise characteristics.

2) The relationship models of medium enterprises are different from those of small enterprises. In medium enterprises, only the enterprise characteristics had effects on growth. In contrast, for the small enterprises, only the entrepreneurial orientation had effects on growth.

From all relationship models, the important common variables of entrepreneurial orientation that effected enterprise growth were proaction, marketing and competitor analysis. Regarding enterprise characteristics, the important variables were proactive organization, marketing strategy and innovative organization.

DPU

ฉ

กตตกรรมประกาศ

ขอกราบขอบพระคณมหาวทยาลยราชภฏเชยงราย ทใหโอกาสผวจยไดพฒนาความรดานวชาการ และสนบสนนทนการศกษาในหลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑต

งานวจยฉบบนจะสาเรจลลวงมได หากไมไดรบความกรณาจากรองศาสตราจารย ดร.สมบรณวลย สตยารกษวทย อาจารยทปรกษาหลกวทยานพนธ และผชวยศาสตราจารย ดร.โอม หวะนนทน อาจารยทปรกษาวทยานพนธรวม ททานไดใหความเมตตาสงสอน ใหความร ใหคาแนะนาอนเปนประโยชนในการวจย ตลอดจนตรวจแกไขขอบกพรองตางๆ ทาใหงานวจยสาเรจลลวงดวยด อกทงยงทาใหผวจยไดรบความรและประสบการณอยางมากมายในการทาวจยทถกตอง ผวจยจงขอกราบขอบพระคณทานเปนอยางสงมา ณ โอกาสน

ขอกราบขอบพระคณรองศาสตราจารย ดร.อปถมภ สายแสงจนทร ดร. มนตร วรยางกร และ ดร.พานช เหลาศรรตน ทไดเปนประธานและกรรมการการสอบวทยานพนธ ตลอดจนไดใหคาแนะนาตางๆ เพอใหวทยานพนธมความสมบรณมากยงขน นอกจากนนขอกราบขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย ดร.อดลลา พงศยหลา ผอานวยการหลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑต ทไดใหคาแนะนาปรกษาแกผวจย ขอขอบพระคณอาจารยผสอนในหลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑตทกทานทไดใหความรทางวชาการทเปนประโยชนตอการทางานและการทาวจย และขอขอบคณเจาหนาทเลขานการหลกสตรฯ ทคอยประสานงานและอานวยความสะดวกเกยวกบการทาวทยานพนธดวยด

ขอกราบขอบพระคณผ ทรงคณวฒและผ เ ชยวชาญทกทานทเ สยสละเวลาให ความอนเคราะหในการตรวจคณภาพเครองมอแบบสอบถามทใชในการวจยครงน นอกจากนขอกราบขอบพระคณ ม.ร.ว. ปรดยาธร เทวกล ศาสตราจารย ดร. ธเนตร นรภมพพฒน ดร.ไพบลย ซาศรพงษ และทานผบรหารระดบสงของหนวยงานภาครฐและเอกชนรวมถงผประกอบการทกทานทไดกรณาเสยสละเวลาใหคาสมภาษณ และขอมลอนเปนประโยชนตอการทาวจยในครงน

ขอกราบขอบพระคณ คณพอสนท คณแมยพา อะทะวงษา คณนกล วนจวลย ตลอดจนพสาวและนองชายของผวจยทคอยใหกาลงใจเสมอมา ทายทสดผวจยขอกราบขอบพระคณ คณพอสวรรณ คณแมสมพร สวรรณกล ทคอยอบรมสงสอนใหผวจยมวนนและแมวาทานจะไมไดอยดความสาเรจ แตพระคณของทานจะระลกไวในดวงใจของผวจยตลอดไป

สธรา อะทะวงษา

DPU

ช

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย............................................................................................................. ฆ บทคดยอภาษาองกฤษ........................................................................................................ จ กตตกรรมประกาศ............................................................................................................. ฉ สารบญตาราง..................................................................................................................... ฌ สารบญภาพ........................................................................................................................ ฎ บทท 1. บทนา..................................................................................................................... 1 1.1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา......................................................... 1 1.2 คาถามการวจย................................................................................................ 5 1.3 วตถประสงคในการวจย................................................................................. 6 1.4 กรอบแนวคดการวจย..................................................................................... 6 1.5 สมมตฐานการวจย.......................................................................................... 7 1.6 ขอบเขตการวจย............................................................................................. 8 1.7 คานยามศพทเฉพาะ........................................................................................ 8 1.8 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ............................................................................ 9

2. แนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ............................................................. 11 2.1 ความหมายของผประกอบการ........................................................................ 11 2.2 ทฤษฎคณลกษณะ.......................................................................................... 12 2.3 คณลกษณะของการเปนผประกอบการ.......................................................... 18 2.4 ลกษณะของสถานประกอบการ..................................................................... 30 2.5 งานวจยทเกยวของของตางประเทศ................................................................ 31 2.6 งานวจยทเกยวของของประเทศไทย............................................................... 53 2.7 การพฒนาความหมาย และการวดการเจรญเตบโต......................................... 57 2.8 สรป................................................................................................................ 61

3. ระเบยบวธวจย....................................................................................................... 62 3.1 ประชากรและตวอยาง.................................................................................... 62

DPU

ซ

สารบญ (ตอ)

บทท หนา 3.2 เครองมอ......................................................................................................... 65 3.3 การพฒนาและการทดสอบเครองมอ.............................................................. 66 3.4 การเกบรวบรวมขอมล.................................................................................... 68 3.5 การประมวลผลและการวเคราะหขอมล......................................................... 68

4. ผลการวจย............................................................................................................. 74 4.1 การวเคราะหขอมลจากการศกษาเบองตน...................................................... 74 4.2 การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถาม............................................................. 97 4.3 การวเคราะหความแตกตางของคณลกษณะ

ของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการของวสาหกจทเจรญเตบโตและไมเจรญเตบโต.....................................................

111

4.4 การวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง (Structural Equation Modeling).....................................................................

112

4.5 การวเคราะหขอมลตามสมมตฐานการวจย..................................................... 145 5. สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ.................................................................. 149

5.1 สรปผล........................................................................................................... 150 5.2 อภปรายผล..................................................................................................... 156 5.3 ขอเสนอแนะ.................................................................................................. 168

บรรณานกรม...................................................................................................................... 173 ภาคผนวก........................................................................................................................... 188

ก แบบสมภาษณ......................................................................................................... 189 ข แบบสอบถาม.......................................................................................................... 193 ค การทดสอบคาท (t-Test) ........................................................................................ 202

ประวตผเขยน...................................................................................................................... 208

DPU

ฌ

สารบญตาราง

ตารางท หนา 2.1 คณลกษณะและทกษะทแยกผนาจากบคคลทไมใชผนา.................................... 14 2.2 ความหมายของมตของการเปนผประกอบการ.................................................. 20 2.3 งานวจยทเกยวของกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ (EO) ............... 39 2.4 ปจจยการวดคณลกษณะของการเปนผประกอบการ (EO)

ของงานวจยทสาคญ......................................................................................... 52

2.5 มาตรวดประสทธภาพ และการเจรญเตบโต...................................................... 59 3.1 จานวนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจาแนกตามกลมวสาหกจ................ 63 3.2 คาความเชอมนของตวแปรทใชในการวจย....................................................... 67 3.3 เกณฑดชนการตรวจสอบความสอดคลองของตวแบบ.................................... 70 3.4 เกณฑทใชในการตรวจสอบความสอดคลอง.................................................... 73 4.1 ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการของการวจย.............................. 82 4.2 ตวแปรลกษณะของสถานประกอบการของการวจย......................................... 92 4.3 ขอมลทวไปของผประกอบการ......................................................................... 98 4.4 ภมหลงของการดาเนนกจการ........................................................................... 102 4.5 รปแบบและระยะเวลาการกอตงของสถานประกอบการ.................................. 103 4.6 ประเภทของสถานประกอบการ....................................................................... 105 4.7 ผลประกอบการเฉลยยอนหลง 4 ป (พ.ศ.2550-2553)

ของสถานประกอบการ.................................................................................... 106

4.8 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบของคณลกษณะ ของการเปนผประกอบการ...............................................................................

107

4.9 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบของคณลกษณะ ของการเปนผประกอบการจาแนกตามขนาดของวสาหกจ...............................

108

4.10 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบของลกษณะ ของสถานประกอบการ...................................................................................

109

4.11 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบของลกษณะ ของสถานประกอบการจาแนกตามขนาดของวสาหกจ...................................

110

DPU

ญ

สารบญตาราง (ตอ)

ตารางท หนา 4.12 คาสถตทสาคญของตวแปร (จานวน 752 คน) ................................................ 113 4.13 คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปร..................................................... 115 4.14 การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมล........................................................ 116 4.15 คาสถตทไดจากการทดสอบตวแบบตามสมมตฐาน....................................... 118 4.16 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสราง

เชงสาเหตของวสาหกจขนาดกลาง................................................................. 121

4.17 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจขนาดกลาง.............. 123 4.18 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธ

โครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจขนาดยอม.................................................. 126

4.19 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจขนาดยอม................ 128 4.20 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธ

โครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจภาคการผลต.............................................. 131

4.21 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจภาคการผลต............ 133 4.22 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธ

โครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจภาคการคา................................................. 135

4.23 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจภาคการคา............... 137 4.24 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธ

โครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจภาคการบรการ.......................................... 140

4.25 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหต ของวสาหกจภาคการบรการ...........................................................................

142

4.26 สรปตวแปรทสาคญ 3 ลาดบแรกของคณลกษณะ ของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลทางตรงตอการเจรญเตบโต.............................................................................

144

4.27 สรปขอมลผลการวเคราะหความสมพนธเชงสาเหต....................................... 146

DPU

ฎ

สารบญภาพ

ภาพท หนา 1.1 กรอบแนวคดการวจย........................................................................................ 7 2.1 แบบของผนา 4 แบบ......................................................................................... 16 4.1 แบบจาลองตามสมมตฐานการวจย................................................................... 95 4.2 แบบจาลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหต

ของวสาหกจขนาดกลาง....................................................................................

120 4.3 แบบจาลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหต

ของวสาหกจขนาดยอม..................................................................................... 125

4.4 แบบจาลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหต ของวสาหกจภาคการผลต.................................................................................

130

4.5 แบบจาลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหต ของวสาหกจภาคการคา....................................................................................

134

4.6 แบบจาลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหต ของวสาหกจภาคการบรการ..............................................................................

139

5.1 การเชอมโยงความสมพนธของตวแปร............................................................. 167

DPU

บทท 1 บทน ำ

1.1 ควำมเปนมำและควำมส ำคญของปญหำ

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) นบเปนองคประกอบทส าคญของระบบเศรษฐกจของประเทศไทย เนองจาก SMEs มจ านวนถงประมาณรอยละ 99.0 ของธรกจทงหมด (ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2550, น. 6-7) โดยในป 2553 จ านวนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทยมจ านวนถง 2,913,167 ราย สวนใหญเปนวสาหกจภาคการคา ภาคบรการ และภาคการผลตตามล าดบ เมอพจารณาภาพรวมเศรษฐกจของประเทศไทยในป 2553 ยงถอวาอยในเกณฑดหากพจารณาจากอตราการขยายตวของ GDP ทมการขยายตวรอยละ 7.8 เมอเทยบกบปกอนหนาโดยมมลคา GDP ในป 2553 เทากบ 10,102,986 ลานบาท เพมขนจากปกอนหนา 1,052,271 ลานบาท ซงมมลคา GDP ของ SMEs ถง 3,746,967 ลานบาท คดเปนรอยละ 37.1 ของ GDP รวมทงประเทศ วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจงมบทบาทส าคญในการเปนฐานรากการพฒนาทยงยน เปนกลไกหลกในการฟนฟและเสรมสรางความกาวหนาทางเศรษฐกจ รวมทงเปนกลไกในการแกไขปญหาความยากจน ขอมลทยนยนถงบทบาททางเศรษฐกจไทยทส าคญดงกลาว ไดแก การกอใหเกดการจางงาน คดเปนสดสวนถงกวารอยละ 77.0 ของการจางงานรวมของประเทศ มบทบาทในการสรางมลคาเพมเฉลย ประมาณรอยละ 39.0 ของมลคา GDP และมมลคาการสงออกโดยตรงคดเปนสดสวนกวารอยละ 29.0 ของมลคาการสงออกรวม (ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2553, น. 1-1 – 1-9)

ธรกจขนาดยอมมความส าคญตอการจางงานในพนท ซงหลาย ๆ ประเทศไดใหความส าคญโดยก าหนดเปนนโยบาย และมงเนนในการศกษาวจย เนองจากธรกจขนาดยอมเปนรากฐานของเศรษฐกจสงผลใหเกดการพฒนาเศรษฐกจ การจางงาน และมสวนส าคญตอการพฒนาเศรษฐกจของโลก (Morrison & Ali, 2003) วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมเปนธรกจทสามารถสรางรากฐานอนมนคงใหแกระบบเศรษฐกจได และเปนเครองมอในการพฒนาประเทศ วรรณ ชลนภาสถต (2552) ไดยกตวอยางแควนเลกๆ ทชอ วเชนชาในประเทศอตาลทไดชอวาเปนตนแบบของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมเนองจากรอยละ 90.0 ของธรกจทงแควนเปนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ในเมองดงกลาวมประชากรประมาณ 850,000 คน แตมกจการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม มากถงกวา 85,000 ราย โดยเฉลยจงม 1 กจการตอประชากร 10 คน ทส าคญคอ

DPU

2

ผลผลตจากธรกจเหลานไดสงออกคดเปนมลคาตอปสงถง 14 ลานเหรยญยโร เทยบเทากบการสงออกของประเทศโปรตเกสทงประเทศ แควนวเชนชาจงถกตดตามจากประเทศตางๆ รวมทงประเทศไทยในลกษณะของ “ตนแบบ” เพอการพฒนาประเทศ

ในยคทไรพรหมแดน ธรกจตางๆ จ าเปนตองใชกลยทธ เพอความอยรอดภายใตการแขงขน และการสรางการเจรญเตบโตใหแกธรกจ ซงเปนสงจ าเปนและมความส าคญอยางยงเนองจากตลาดทมขนาดจ ากด และมความแตกตางกนในแตละประเทศ เชน ความแตกตางทางดานทรพยากร การพฒนาเทคโนโลย ความตองการซอ เงนทน ทมการเปลยนแปลงในยคโลกาภวฒน ขณะทรฐบาลกไดใหความส าคญในการทจะพฒนานวตกรรม ความคดสรางสรรค และใสใจในสภาพแวดลอมของธรกจมากยงขน การศกษาจ านวนมากในตางประเทศเกยวกบการด าเนนกลยทธทางธรกจทมผลตอการเจรญเตบโตในธรกจ SMEs (Evans, 1987; Kangasharju, 2000; Entrialgo, 2002; Kaikkonen, 2006) และประสทธภาพ (Priyanto, 2006) โดยเฉพาะธรกจขนาดยอมซงเปนททราบกนในทวโลกวามความส าคญตอการพฒนาเศรษฐกจ ชมชน สงคม การจางงาน และเปนรากฐานของเศรษฐกจ (Lowe and Talbot, 2000) และพบวาธรกจขนาดยอมยงมปญหาและขอจ ากดบางประการตอการเจรญเตบโต เชน ทรพยากร ศกยภาพ และทกษะของพนกงาน มธรกจจ านวนนอยมากทสามารถเจรญเตบโตไดอยางรวดเรวเมอเปรยบเทยบกบมาตรฐานของอตสาหกรรม โดยเฉลย ในขณะทธรกจสวนใหญมผลประกอบการคงทคอมจ านวนพนกงานไมเพมขนในรอบระยะเวลา 1 ป และพบความสมพนธทางบวกระหวางธรกจทมการใชแผนธรกจกบการเจรญเตบโต (Morrison & Ali, 2003) มการศกษาในหลายๆ แหงพบวาธรกจทมขนาดยอมสวนมากไมตองการทจะเจรญเตบโต หรอนอกจากวาธรกจนนจะมความสามารถทจะเจรญเตบโตได (Gray, 1992, 2002)

การเจรญเตบโตของธรกจจะสงผลทางบวกกบความมงคงของธรกจ และการพฒนาภมภาค (Acs & Armington, 2006) ผประกอบการจ านวนมากมความตงใจทจะท าใหธรกจเจรญเตบโต และบางสวนตองการใหธรกจเจรญเตบโตอยางรวดเรว (Davidsson, 1989) ความส าคญของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ (Entrepreneurial Orientation: EO) จากการทบทวนวรรณกรรมในตางประเทศนนไดมผทใหความส าคญ และมการศกษากนอยางกวางขวาง โดยมการใชทฤษฎการเปนผประกอบการมาศกษาอยางตอเนอง และมวตถประสงคทหลากหลายตามศาสตรทมอยหลายสาขา เชน ดานสงคมศาสตร เศรษฐศาสตร จตวทยา ประวตศาสตร และสาขาอนๆ ทเกยวของกบการด าเนนกจการ จากการศกษามาอยางตอเนองดงกลาวไดพบวาคณลกษณะของการเปนผประกอบการเปนปจจยทส าคญตอการเจรญเตบโตของธรกจ (Ferreira & Azevedo, 2007) การศกษากอนหนานมกศกษาถงปจจยทสงผลกระทบตอการบรการ และคณภาพการบรการทสงผลใหผบรโภคเกดความพงพอใจ แตการศกษาถงผลกระทบทเกยวกบคณลกษณะของการเปน

DPU

3

ผประกอบการ (EO) ยงมผศกษาจ านวนนอย ขณะทการศกษากลยทธทางธรกจกลบพบวาสวนใหญผประกอบการขนาดกลางและขนาดยอมมการใชกลยทธท แตกตางกนตามประเภทของแตละอตสาหกรรม และสถานการณการแขงขน (Hashim, Wafa & Sulaiman, 2001; Todd, 2006; Lim, 2009)

ส าหรบประเทศไทยวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมประกอบดวยจ านวนหลายลานกจการเปนปจจยทท าใหวงลอของเศรษฐกจในประเทศไทยหมนและเพมความตองการซอภายในประเทศใหมากยงขน มการใชจายภายในประเทศเพมมากขนท าใหฐานของเศรษฐกจภายในประเทศมการแพรกระจาย วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมมบทบาทส าคญในการขบเคลอนเศรษฐกจของประเทศเพราะเศรษฐกจของประเทศไทยอยไดดวยภาคเอกชนเปนหลกคดเปนสดสวนถงรอยละ 75 ของผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศ (GDP) (ปรดยาธร เทวกล, ม.ร.ว., การสอสารระหวางบคคล, 25 เมษายน 2554) และเปนวสาหกจทรฐบาลใหความสนใจและใหความส าคญในการพลกฟนเศรษฐกจซงจะมความส าคญตอระบบเศรษฐกจตอประเทศโดยรวมคอ การกอใหเกดการจางงานเปนจ านวนมาก และกระจายงานออกไปสภมภาคตางๆ เปนสวนส าคญตอระบบเศรษฐกจเนองจากมความสามารถทหลากหลายในประเภทของธรกจ สามารถเพมมลคาใหแกวตถดบภายในประเทศไดเนองจากวสาหกจสวนใหญใชผลผลตภายในประเทศ สามารถจดตงธรกจไดงาย ใชทนต า และเปนกจการทสามารถสรางรายไดเขาสประเทศได (วรรณ ชลนภาสถต, 2552) วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจงนบวามบทบาทและความส าคญตอระบบเศรษฐกจของประเทศไทยอยางยง เนองจากเปนแหลงสรางผลผลต การจางงาน การสงออก และเปนธรกจทเปนพลงขบเคลอนทส าคญทสดของระบบเศรษฐกจไทยในอนาคต (จกรมณฑ ผาสกวนช, 2550)

การศกษาตดตามกจกรรมการเปนผประกอบการในประเทศตางๆ 40 ประเทศทวโลกในเครอขายโครงการตดตามการเปนผประกอบการทวโลก (Global Entrepreneurship Monitor: GEM) ของส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมรวมกบวทยาลยการจดการมหาวทยาลยมหดล (ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม , 2551, น. 6-1) ศกษาเปรยบเทยบ พฒนาขอเสนอแนะ เงอนไข ปจจยทมผลตอภาคผประกอบการและระดบความมสวนรวมในกจกรรมการเปนผประกอบการของประเทศตางๆ และการวเคราะหความสมพนธระหวางการเปนผประกอบการกบการเจรญเตบโตของทางเศรษฐกจของกลมประเทศตางๆ ทวโลกเพอเปนขอมลส าหรบการพฒนาการเปนผประกอบการของไทยใหทดเทยมกบประเทศอนๆ พบวาผลการจดอนดบความสามารถในการแขงขนของไทยโดยรวมลดลงจากอนดบทยสบเกามาอยในอนดบทสามสบสามขณะทประเทศสงคโปรอยในอนดบทสอง ประเทศมาเลเซยอยในอนดบท ยสบสาม ประเทศญปนอยในอนดบทยสบส และเกาหลใตอนดบทยสบเกา ผลการศกษาพบวา

DPU

4

ลกษณะของสถานประกอบการสวนใหญเรมตนมาจากธรกจครอบครว ขาดการก าหนดรปแบบทางธรกจ การพฒนาเทคโนโลยในการผลต การวางระบบบญช การเขาถงแหลงเงนทน การจดการบคลากร และ กลยทธการตลาดทมประสทธภาพ ผลตภณฑไมมนวตกรรมและความแตกตาง และกลมผประกอบการในชวงเรมตนมความสามารถในการสงออกคดเปนสดสวนนอยกวาประเทศอนในแถบเอเชย เชน จน อนเดย

ดงนนเพอความอยรอดของธรกจโดยเฉพาะวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม จ าเปนตองปรบตว ปรบปรง และพฒนากรอบแนวคด วสยทศน พนธกจ คานยมใหสอดคลองกบระบบเศรษฐกจโลกาภวตนดวยการวางแผนธรกจใหมมาตรฐานสากล ผบรหารทกระดบของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจ าเปนอยางยงทจะตองเปนผทมความรความสามารถพรอมดวยประสบการณในดานการวางแผนธรกจ เนองจากเปนทกษะการบรหารทเจาของ หรอผบรหารวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมสวนใหญยงขาดอยมาก วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของไทยยงเผชญกบปญหา และอปสรรคหลายประการ อาท การประสบความลมเหลวในการด าเนนธรกจดวยสาเหตหลกเนองจากการขาดความรอบรและขาดทกษะในการถายทอดความร การลดตนทนและพฒนาผลตภณฑ การหาเงนและใชเงนทน และทกษะในการด าเนนงานดานตางๆ (ฐาปนา บญหลา, 2550; ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2551; วรรณ ชลนภาสถต, 2552)

ในประเทศไทยมการศกษาจ านวนมากเกยวกบการบรหารจดการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในบรบทตางๆ อาท การสรางและพฒนาทกษะการเปนผประกอบการขนาดยอม และขนาดกลางทประสบความส าเรจของธรกจเอกชนไทย (สปราณ ศรฉตราภมข, 2544) ความตองการดานแรงงาน การเขาสมาตรฐานระบบจดการสงแวดลอม นโยบายของรฐในการแกปญหา และการสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในภาคอตสาหกรรมผลต (บญชย นพพรพทกษ, 2542; วณณะวฒน โอภาสวฒนา, 2543; ลลตา วงศสม, 2543; ขวญเชญ ภาคฐน, 2546; สกญญา อธปอนนต, 2550; Jeardumrong, 2003; Limsuwan, 2003; Artsmiti, 2004; Sriwittaya, 2005) การศกษาประสทธภาพ และความสามารถของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในภาคการผลต (Wiboonchutikula, 2001; Cheasakul, 2001) การสรางตราสนคา กลยทธการแขงขนใน SMEs (Anarnkaporn, 2006) ขณะทการศกษาบางสวนมงเนนการศกษาถงผลกระทบของการพฒนาเทคโนโลยทมตอการพฒนากลยทธ และการวางแผนของธรกจและการพฒนาผลตภณฑใหม (จตตภา งามเกรกโชต และ มารค วลเลยม สปซ, 2548) กลยทธเพอการสงออกของวสาหกจของประเทศไทย และการศกษาตวก าหนดและผลของการเขาสตลาดตางประเทศของบรษทไทย (Samutachak, 2000; Coompanthu, 2004) รวมไปถงการศกษาในธรกจระหวางประเทศ (กฤษฎา

DPU

5

รจธ ารงกล, 2548; จรรยาภรณ พรหมคณ, 2551; Tanvisuth, 2007) และการศกษาเฉพาะธรกจขนาดเลกทมงศกษาเฉพาะการปรบปรงประสทธภาพการด าเนนงานในองคกรใดองคกรหนง (เฉลมศกด ชมเชอ, 2544; นลน ปสสเทวะ, 2545; ชยศกด ไทยอปถมป, 2546) ขณะทยงไมพบผใดไดท าการศกษาถงคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และประเดนลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในประเทศไทย

ดงนนการศกษาถงคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทยจงเปนการสรางองคความรใหมในประเทศไทยถงรปแบบความสมพนธขององคประกอบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจ และรปแบบความสมพนธทแตกตางกนตามประเภท และขนาดของวสาหกจ โดยจะเปนแนวทางในการด าเนนกลยทธของผประกอบการทจะสามารถพฒนาธรกจของตนเองใหมความเจรญเตบโต มความเขมแขง สามารถยกระดบกจการของตนเองและเพ มศกยภาพทางธรกจ เปนประโยชนในทางปฏบตของหนวยงานรฐบาลในการน าขอคนพบทไดจากการวจยไปใชเปนแนวทางในการวางแผนการพฒนาเพอเตรยมความพรอมในดานทกษะ ความรความสามารถ คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการใหมศกยภาพและประสทธภาพในการบรหารจดการใหดยงขน เปนรากฐานทดในการพฒนาเศรษฐกจของชมชน สงคม และประเทศชาตใหเจรญเตบโตและยงยนตอไป

1.2 ค ำถำมกำรวจย

1. คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทยหรอไม

2. ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทยหรอไม

3. รปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการจ าแนกตามประเภทและขนาดของวสาหกจ สงผลตอการเจรญเตบโตแตกตางกนหรอไม

DPU

6

1.3 วตถประสงคในกำรวจย 1. พฒนารปแบบความสมพนธ โครงสราง เชงสาเหตของคณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย

2. เปรยบเทยบรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโต จ าแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ

1.4 กรอบแนวคดกำรวจย

กรอบแนวคดการวจยไดพฒนาจากการทบทวนวรรณกรรม และขอมลทไดในการศกษาเบองตนจากการสมภาษณผทรงคณวฒ และผประกอบการเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย โดยการศกษาครงนจะมงศกษาเฉพาะปจจยภายในของสถานประกอบการซงเปนปจจยทสามารถควบคมได มไดรวมถงปจจยภายนอก คอ สภาพเศรษฐกจทผวจยก าหนดให เปนปจจยคงท ดงนนกรอบแนวคดนประกอบดวย 3 องคประกอบคอ องคประกอบทหนง คณลกษณะของการเปนผประกอบการ องคประกอบทสอง ลกษณะของสถานประกอบการ และองคประกอบทสาม การเจรญเตบโต

องคประกอบทหนง คณลกษณะของการเปนผประกอบการทสงผลตอลกษณะของสถานประกอบการและการเจรญเตบโต

องคประกอบทสอง ลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโต องคประกอบทสาม การเจรญเตบโตประกอบดวย 5 ปจจยคอ 1) ยอดขาย 2) ก าไรสทธ

3) เงนทน 4) สนทรพยรวม 5) ก าลงการผลต ทงนไดก าหนดใหประเภท และขนาดของวสาหกจเปนตวแปรควบคม โดยทงสามองคประกอบสามารถแสดงความสมพนธไดดงภาพท 1.1

DPU

7

ภำพท 1.1 กรอบแนวคดการวจย 1.5 สมมตฐำนกำรวจย

การวจยครงนไดก าหนดสมมตฐานการวจยใหสอดคลองกบค าถามการวจย และวตถประสงคการวจย โดยแบงสมมตฐานการวจยออกเปน 4 ขอดงน

สมมตฐานขอท 1 คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

สมมตฐานขอท 2 ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

สมมตฐานขอท 3 รปแบบความสมพนธ เชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ไมแตกตางกนตามประเภทของวสาหกจ

สมมตฐานขอท 4 รปแบบความสมพนธ เชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ไมแตกตางกนตามขนาดของวสาหกจ

- ประเภทของวสาหกจ

- ขนาดของวสาหกจ

คณลกษณะของกำรเปน

ผประกอบกำร

ลกษณะของสถำน

ประกอบกำร

กำรเจรญเตบโต DPU

8

1.6 ขอบเขตกำรวจย 1. ขอบเขตดานเนอหา

1.1 ศกษารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย

1.2 ศกษาเปรยบเทยบรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย จ าแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ

2. ขอบเขตดานประชากร ประชากรในการศกษาครงน ไดแก กลมผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาด

ยอมของประเทศไทย ซงพจารณาตามจ านวนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมทงประเทศ ณ สนป พ.ศ. 2553 มจ านวนทงสน 2,913,167 ราย (ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2553, น. 4-1) จ าแนกประเภทเปน 3 กลมไดแก วสาหกจภาคการผลต ภาคการคา และภาคการบรการ 1.7 ค ำนยำมศพทเฉพำะ

สถำนประกอบกำร หมายถง หนวยงานหรอองคการทมการด าเนนกจกรรมทางเศรษฐกจโดยบคคลทเปนเจาของหรอควบคมกจการโดยนตบคคล

วสำหกจขนำดกลำงและขนำดยอม (Small and Medium Enterprises: SME) หมายถง สถานประกอบการของประเทศไทยทจดทะเบยนนตบคคล ครอบคลมวสาหกจ 3 กลม ไดแก วสาหกจภาคการผลต ภาคการคา และภาคการบรการ

วสำหกจขนำดกลำง (Medium Enterprises) หมายถง สถานประกอบการประเภทการผลตสนคา หรอใหบรการทมจ านวนการจางงานจ านวน 51-200 คนมสนทรพยถาวรสทธจ านวน 51-200 ลานบาท การคาสงทมจ านวนการจางงานจ านวน 26-50 คนมสนทรพยถาวรสทธจ านวน 51-100 ลานบาท และการคาปลกทมจ านวนการจางงานจ านวน 16-30 คนมสนทรพยถาวรสทธจ านวน 31-60 ลานบาท

วสำหกจขนำดยอม (Small Enterprises) หมายถง สถานประกอบการประเภทการผลตสนคา หรอใหบรการทมจ านวนการจางงานไมเกน 50 คนมสนทรพยถาวรสทธไมเกน 50 ลานบาท การคาสงทมจ านวนการจางงานไมเกน 25 คนมสนทรพยถาวรสทธไมเกน 50 ลานบาท และการคาปลกทมจ านวนการจางงานไมเกน 15 คน มสนทรพยถาวรสทธไมเกน 30 ลานบาท

DPU

9

ผประกอบกำร (Entrepreneur) หมายถง เจาของหรอผจดการวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอม ซงมอ านาจในการตดสนใจในการด าเนนงานในวสาหกจ

คณลกษณะของกำรเปนผประกอบกำร (Entrepreneurial Orientation: EO) หมายถง ลกษณะของผประกอบการทมาจากคณสมบตสวนตว ประสบการณ และการศกษาอบรม

ลกษณะของสถำนประกอบกำร หมายถง คณสมบตของสถานประกอบการทเปนผลมาจากคณสมบตของผประกอบการ ระบบการบรหาร บคลากร และวฒนธรรมองคการ

กำรเจรญเตบโต หมายถง การด าเนนงานทดขนของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมวดจากรอยละของการเพมขนของยอดขาย ก าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม หรอก าลงการผลตของวสาหกจ

1.8 ประโยชนทคำดวำจะไดรบ

การวจยเรอง คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย มประโยชนในทางวชาการ และประโยชนในทางปฏบต ดงน

1. ประโยชนในทางวชาการ การวจยครงนจะกอใหเกดประโยชนตอวงการวชาการ ดงน

1.1 การวจยในตางประเทศ และของไทยพบวาย งไมมผ ใดไดศกษาถ ง รปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตขององคประกอบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม และรปแบบความสมพนธทแตกตางกนตามประเภท และขนาดของวสาหกจ ดงนนการวจยในครงนจะเปนการสรางองคความรใหมในทฤษฎทเกยวของกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการในมมมองทแตกตางจากนกวชาการในตางประเทศ

1.2 การวจยในตางประเทศ และของไทยพบวายงไมมผใดไดน าปจจย คณลกษณะของการเปนผประกอบการดานความรกและความถนดในธรกจทท าอย การใหอสระแกพนกงานในการแสดงความเหนและตดสนใจ และความมงมนในความส าเรจและความพยายาม ซงเปนตวแปรใหมทคาดวาจะสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทยครอบคลมทงวสาหกจภาคการคา ภาคการบรการ และภาคการผลต

DPU

10

2. ประโยชนในทางปฏบต การวจยครงนจะกอใหเกดประโยชนในทางปฏบต ดงน

2.1 ผลท ไดจากการศกษาสามารถน าไปเปนแนวทางในการด าเนนกลยทธของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย ครอบคลมทงวสาหกจภาคการคา ภาคการบรการ และภาคการผลตใหมศกยภาพในการด าเนนงานตลอดจนสามารถสรางความเขมแขงและความเจรญเตบโตใหกบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทยไดตอไปในอนาคต

2.2 ผลทไดจากการศกษาสามารถน าไปใชเปนแนวทางในการปฏบตของหนวยงานรฐบาลในการน าขอคนพบทไดจากการวจยไปใชเปนแนวทางในการวางแผนการพฒนาเพอเตรยมความพรอมในดานทกษะ ความร คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการใหมศกยภาพและประสทธภาพในการบรหารจดการใหดยงขนและสามารถด าเนนกจการใหมการเจรญเตบโตตอไปไดในอนาคต

DPU

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ

การวจย เ รอง คณลกษณะของการเปนผ ประกอบการ และลกษณะของสถาน

ประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย มวตถประสงคเพอพฒนารปแบบโครงสรางความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโต รวมทงเปรยบเทยบรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในประเทศไทยจาแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ ผวจยไดนาเสนอแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ ประกอบดวย ความหมายของผประกอบการ ทฤษฎคณลกษณะ คณลกษณะของการเปนผประกอบการ ลกษณะของสถานประกอบการ งานวจยทเกยวของของตางประเทศ งานวจยทเกยวของของประเทศไทย การพฒนาความหมาย และการวดการเจรญเตบโตของสถานประกอบการ ดงมรายละเอยดตอไปน

2.1 ความหมายของผประกอบการ

มผนยามความหมายของผประกอบการทหลากหลาย ดงน Longenecker, Moore, Petty and Palich (2006) นยามผประกอบการ หมายถง บคคลท

คนพบความตองการของตลาด และดาเนนธรกจเพอตอบสนองความตองการของตลาด โดยตองเผชญกบความเสยง มแรงกระตนผลกดนเพอใหเกดการเปลยนแปลงในนวตกรรม และความกาวหนาทางเศรษฐกจ

Hatten (2006) นยามผประกอบการ หมายถง บคคลทมโอกาส และผลประโยชนในธรกจ โดยเปนผมความร และความเขาใจในเรองการเงน การจดการวตถดบ และการเผชญกบความเสยงในการรเรม หรอดาเนนธรกจ Hatten ไดระบลกษณะพฤตกรรมของผประกอบการ ดงน

1. มความคดสรางสรรค (Creation) มการรเรมดาเนนธรกจใหม 2. มสรางนวตกรรม (Innovation) มการผลตสนคาใหมรวมถงกระบวนการดาเนน

ธรกจ การตลาด และการจดการองคการดวยกระบวนการใหม ๆ

DPU

12

3. มความสามารถในการบรหารความเสยง (Risk management) ผประกอบการหรอเจาของธรกจจะตองมความรบผดชอบตอความเสยงอนเกดจากการขาดทน หรอความลมเหลวในการดาเนนธรกจ

4. มความสามารถในการบรหารงานทวไป (General management) ผประกอบการ หรอเจาของธรกจจะตองมแนวทางในการดาเนนธรกจ และจดสรรทรพยากรตาง ๆ ของธรกจใหมความเหมาะสม

5. มความมงหวงในประสทธภาพ (Performance intention) ผประกอบการ หรอเจาของธรกจ จะตองมความคาดหมายในผลกาไร หรอระดบการเจรญเตบโตของธรกจ

Wikipedia (2010) นยามผประกอบการ หมายถง บคคลทเปนเจาของธรกจ ซงมความเสยง มแนวความคด เปนผยอมรบในความเสยง และผลลพธทเกดขน

จากความหมายดงกลาวขางตนสามารถสรปไดวา ผประกอบการ หมายถง บคคลทเปน เจาของ หรอเปนผรบผดชอบในการบรหารจดการธรกจทตองเผชญกบความเสยงเปนผทมความร และประสบการณในการดาเนนธรกจโดยมเปาหมายเพอใหธรกจประสบความสาเรจตามทมงหวง

2.2 ทฤษฎคณลกษณะ

ทฤษฎคณลกษณะ (Trait Theory) เกดขนจากการศกษาในตนศตวรรษท 20 ทไดมนกวชาการศกษาประเดนเกยวกบคณลกษณะเฉพาะของผนาเปนจานวนมาก โดยนกวชาการตางๆ พยายามกาหนดคณลกษณะบางอยาง เชน อปนสยเฉพาะ บคลกภาพสวนตว หรอลกษณะทางกายภาพทมความเกยวของกบความสาเรจของผนามาทาการศกษาโดยอาจพจารณาลกษณะเฉพาะของรางกาย หรอลกษณะพเศษอนๆ เชน ความเปดเผย ภาพลกษณ ความมงมน หรอความกาวราววาจะมความเกยวของกบความสาเรจของผนาหรอไม และการศกษาเปรยบเทยบคณลกษณะของคนทเปนผนากบคนทไมเปนผนา โดยผลการศกษาดงกลาวกยงไมมขอสรปหรอการพสจนทชดเจนวาคณลกษณะใดมผลตอความสาเรจของผนาซงขนอยกบสถานการณและความจาเปนในการใชคณลกษณะแตละชนดมากนอยอยางไร เชน ผบรหารทมทกษะและความทะเยอทะยานทางดานบรหารสงอาจเจรญกาวหนาในตาแหนงไดอยางรวดเรวกวาผบรหารทมความสามารถสงในการทางานอยางเดยวกนแตขาดความทะเยอทะยานหรอขาดการนาเสนอตวเอง (มลลกา ตนสอน, 2544; สเทพ พงศศรวฒน, 2550; เนตรพณณา ยาวราช, 2552; Horner, 1997; Center for Good Governance, 2006)

สาหรบคาวา trait ในตาราของประเทศไทยพบวานกวชาการตางๆ ไดใชคาทแตกตางกนออกไป เชน มลลกา ตนสอน (2544) ใชคาวาลกษณะเฉพาะของผนา สเทพ พงศศรวฒน (2550)

DPU

13

ใชคาวาคณลกษณะ และเนตรพณณา ยาวราช (2552) ใชคาวาคณลกษณะของผนา แตยงคงนยามคาวา trait คลายคลงกนคอ อปนสย บคลกภาพ หรอลกษณะทางกายภาพเฉพาะบคคลทแสดงออก สเทพ พงศศรวฒน (2550) ไดกลาววาคณลกษณะ (Trait) หมายถง คณลกษณะปรงแตงตาง ๆ เฉพาะรายบคคลซงประกอบดวยสงทเปนพนฐานของบคลกภาพ ภาวะดานอารมณและจตใจ ความตองการ แรงขบ และคานยม โดยคณลกษณะดานบคลกภาพเปนสงทคอนขางถาวรทบคคลนนแสดงออกมาในรปแบบเฉพาะในแตละสถานการณ ซงการศกษาเกยวกบภาวะผนาในยคเรมแรกสวนใหญจะยดแนวทางการศกษาดานคณลกษณะเปนหลกจากสมมตฐานทวาบคคลทมคณลกษณะและทกษะทเหมาะสมจะสามารถขนสตาแหนงผนา สามารถปฏบตหนาทในตาแหนงผนาไดอยางเหมาะสม

การสงเคราะหงานวจยของ Stogdill (อางถงใน สเทพ พงศศรวฒน, 2550, น. 114) ในป 1974 เกยวกบคณลกษณะของผนาของบคคลตาง ๆ ในระหวางป 1949-1970 จานวน 163 กรณศกษา พบวามคณลกษณะทเกยวของกบความมประสทธผลของผนาซ ากบคณลกษณะทพบจากการศกษาครงกอนอยหลายประการแตกพบคณลกษณะและทกษะใหมๆ เพมขน สรปได ดงแสดงตารางท 2.1 ดงน

DPU

14

ตารางท 2.1 คณลกษณะและทกษะทแยกผนาจากบคคลทไมใชผนา

คณลกษณะ (Traits) ทกษะ (Skills) - มความสามารถในการปรบตวใหเขากบสถานการณ

- มความรบรไวตอสภาพแวดลอม - มความทะเยอทะยาน และมงในความสาเรจ - มความเปดเผย - มการใหความรวมมอ - มการตดสนใจทด - มความสามารถในการพงพาได - มอานาจเหนอผอน - มพลง และมความกระตอรอรนสง - มความพยายามอยางตอเนอง - มความมนใจในตนเอง - มความอดทนตอความเครยด - มความเตมใจทจะรบผดชอบงาน

- มความฉลาด - มทกษะในดานแนวคด - มความคดสรางสรรค - มอธยาศย และมไหวพรบด - มความคลองแคลวในการพด - มความรเกยวกบงาน - มความสามารถในการบรหารองคการ - มความสามารถในการชกจงโนมนาว - มทกษะทางสงคม

Yukl (1998) ไดสงเคราะหงานวจยเกยวกบผบรหารทประสบความสาเรจสงผล

การศกษาพบวาสามารถระบคณลกษณะของผนาไดดงน 1. มความอดทนตอความเครยด 2. มความมนใจในตนเอง 3. มความเชอมนตอความสามารถของตนเอง 4. มวฒภาวะทางอารมณ 5. มความซอสตย 6. มอานาจทางสงคม 7. มความตองการในความสาเรจ 8. มความตองการไดความรกจากผอนในระดบตา ในอดตมการศกษาอยางกวางขวางในประเดนของคณลกษณะของผนา ตอมาเปน

การศกษาท งคณลกษณะของผนาและคณลกษณะของบคคลทไมใชผนาถงความแตกตางและ

DPU

15

การพยากรณผลลพธทเกดขนโดยผลการศกษาจานวนมากยงมระดบความสอดคลองตาจงไมสามารถระบถงปจจยคณลกษณะทชดเจนได ขณะทผลการศกษาเมอไมนานมานพบวามคณลกษณะทสามารถระบได มความสาคญและเปนจดแขงของผนามดงน (Schermerhorn, Hunt & Osborn, 2003, pp. 287-288)

1. มพลง มการปรบตว หรอมความอดทนตอความเครยด (Energy and adjustment or tolerance) มความตนตวอยเสมอและสามารถควบคมอารมณตนเองไดด

2. มแรงจงใจเกยวกบอานาจทางสงคม (Prosocial power motivation) โดยจะเปนผทมความตองการดานอานาจสงและใชอานาจเพอใหเกดประโยชนแกผอน

3. มการมงความสาเรจ (Achievement orientation) มความตองการทจะประสบความสาเรจ มความปรารถนาสง มแรงขบทจะนาไปสความสาเรจ มความรบผดชอบ และมงทางานใหบรรลวตถประสงค

4. มวฒภาวะทางอารมณ (Emotional maturity) เปนผทสามารถปรบอารมณตนเองไดดเมอประสบกบเหตการณตางๆ ทไมคาดหวง

5. มความเชอมนในตนเอง (Self confidence) มความเชอมนในความสามารถของตนเองในการบรหารงานใหประสบความสาเรจ

6. มความยดมนในคณธรรม (Integrity) เปนพฤตกรรมทมความเกยวของกบการยดมนในหลกการ ความซอสตยสจรต จรยธรรม และความนาเชอถอไววางใจ

7. มความบากบนอตสาหะ (Perseverance or tenacity) มความสามารถทจะแกไขปญหาอปสรรคตางๆ และมความเขมแขง

8. มความสามารถในการรบร ความฉลาด มความเขาใจในดานสงคม (Cognitive ability, Intelligence, Social intelligence) สามารถรบรและเขาใจ บรณาการและอธบายหรอถายทอดขอมลไดเปนอยางด รวมถงมความเขาใจบทบาททางสงคม

9. มความรเกยวกบงาน (Task-relevant knowledge) โดยเฉพาะความรเกยวกบธรกจของตนเอง อตสาหกรรม และเทคนคตางๆ

10. มความยดหยน (Flexibility) มความสามารถทจะปรบเปลยน แกไขขอกาหนดตางๆ ทไดวางไวไดอยางเหมาะสม

นอกเหนอจากทฤษฎคณลกษณะทอธบายคณลกษณะเฉพาะของผนาแลวยงมการศกษาภาวะผนาในเชงพฤตกรรม (Behavioral approaches to leadership) ซงพจารณาวาพฤตกรรมใดบางททาใหผนาประสบความสาเรจ และพฤตกรรมใดบางททาใหผนาไมประสบความสาเรจ โดยมผทศกษาภาวะผนาในเชงพฤตกรรมในชวงแรกๆ ทสาคญคอ การศกษาภาวะผนาโดยมหาวทยาลย

DPU

16

โอไฮโอสเตท (The Ohio State University Study) และมหาวทยาลยมชแกน (University of Michigan Research Study) (มลลกา ตนสอน, 2544; สเทพ พงศศรวฒน, 2550; Schermerhorn, Hunt and Osborn, 2003) สรปรายละเอยดไดดงน

การศกษาภาวะผนาโดยมหาวทยาลยโอไฮโอสเตทในป 1940 ไดสรางแบบสอบถามวดพฤตกรรมผนาของผบรหาร 2 กลมคอ ผบรหารธรกจอตสาหกรรม และผบรหารในหนวยงานทหารซงใหผใตบงคบบญชาเปนผประเมนพฤตกรรมผนา โดยมการวดผนาแบงออกเปนสองมตคอ ดานกจสมพนธ (Consideration) และดานมตรสมพนธ (Initiating structure) สาหรบผนาดาน กจสมพนธเปนพฤตกรรมทผนาแสดงออกตอผตามอยางชดเจนทมงเนนความสาเรจตามความมงหมายขององคการไดแก พฤตกรรมของผ นาทเ กยวกบการจดโครงสรางงานและองคการ การกาหนดคณลกษณะของงานทตองการ การกาหนดบทบาทของผนาและผตาม การมอบหมายงานและความรบผดชอบ สวนใหญเปนการสอสารทางเดยวจากผนาลงสผตาม และการกาหนดวธการทางานและจดตารางการทางาน สวนผนาดานมตรสมพนธเปนพฤตกรรมทบงบอกถงความรสกไวตอการรบรของผนาทมตอผตาม มการยอมรบในความคด ความรสก ความไววางใจตอกน แสดงความชนชมและรบฟงปญหาของผตาม และกระตนใหมการสอสารแบบสองทาง ผลการวจยพบวา การผสมผสานพฤตกรรมภาวะผนาทงสองมตทาใหเกดแบบของผนา (Leadership style) 4 แบบแสดงดงภาพท 2.1

ภาพท 2.1 แบบของผนา 4 แบบ ทมา: DuBrin (1998, อางถงใน สเทพ พงศศรวฒน, 2550, น. 165)

สง

- กจสมพนธตา

- มตรสมพนธสง 

- กจสมพนธสง

- มตรสมพนธสง 

- กจสมพนธตา

- มตรสมพนธตา 

ตา

มงมตร

สมพนธ

มงกจสมพนธ

สง

- กจสมพนธสง

- มตรสมพนธตา 

DPU

17

นอกจากการผสมผสานพฤตกรรมภาวะผนาทงสองมตแลวผลการวจยยงพบวา 1) ผนาทมประสทธผลจะมพฤตกรรมทมงเนนทงสองมต คอ ทงดานกจสมพนธและมตรสมพนธ 2) กลมผ ตามยงมความตองการใหผนาแสดงออกดวยพฤตกรรมดานมตรสมพนธมากกวากจสมพนธ 3) ผบงคบบญชาของผนาตองการใหผนาใชพฤตกรรมดานกจสมพนธมากยงขน 4) กลมผตามใหความสาคญในคณคาของพฤตกรรมดานมตรสมพนธของผนามากโดยหลกฐานยนยนวา การลาออกจากงานนอยมากและระดบความพงพอใจในงานสงสดเมอกลมผตามไดทางานกบผนาทมคะแนนพฤตกรรมดานมตรสมพนธสง 5) ผนาทมคะแนนดานกจสมพนธสงจะมคะแนนการประเมนของผบงคบบญชาสง และมผลงานทออกมาสงกวาผนาทมคะแนนดานกจสมพนธตา 6) มขอเสนอแนะวา สถานการณจะเปนปจจยสาคญไมวาผนาจะมงเนนพฤตกรรมดานกจสมพนธหรอมตรสมพนธ ในบางสถานการณกลมผตามอาจใหคะแนนผนาทมพฤตกรรมเนนดานกจสมพนธสงกวาเปนผนาทมประสทธผลมากกวา ดงผลการศกษาพบวากลมผนาในหนวยทหารอากาศทมคะแนนดานมตรสมพนธสงกลบถกกลมผตามประเมนวาเปนผนาทมประสทธผลนอยกวาผนาหนวยทหารทมคะแนนดานกจสมพนธสง อยางไรกตามการศกษาดงกลาวกยงไมไดรบการยอมรบวามความเปนสากลเนองจากผลการศกษาในชวงตอมาพบความสมพนธทซบซอนของปจจยแตละตว เชน ขนาดขององคการจะมความสมพนธระหวางพฤตกรรมของผ นา ความพอใจในงานของผใตบงคบบญชาและผลการปฏบตงาน เปนตน

การศกษาภาวะผนาโดยมหาวทยาลยมชแกนในป 1940 ศกษาพฤตกรรมผนาเพอคนหารปแบบของผนาทมผลตอประสทธภาพการทางาน โดยการสมภาษณผบรหารของกลมองคการทมผลผลตสง และกลมองคการทมผลผลตตา ผลการวจยพบวาพฤตกรรมของผนาทมพนฐานสองแบบคอ ผนาทมงคน (Employee centered) และผนาทมงผลผลต (Production centered) มความสาคญตอสวสดภาพของผใตบงคบบญชา โดยผนาทมงคนเปนพฤตกรรมทแสดงตอผตามดวยการกระตนใหเขามามสวนรวมในการกาหนดเปาหมายการทางานและการตดสนใจเกยวกบงาน มความไววางใจและเคารพนบถอตอผตาม จงใจใหผตามผลตผลงานออกมาสงซงมความคลายคลงกบพฤตกรรมผนาดานกจสมพนธและดานมตรสมพนธ สวนผนาทมงผลผลตจะมพฤตกรรมในการกาหนดมาตรฐานงานทเขมงวด การจดแบงงาน และวธการทางานทตองปฏบตตามและการตรวจสอบการทางานของผใตบงคบบญชาอยางใกลชดเพอประกนความสาเรจของงาน ขอสรปการศกษามดงน 1) กลมคนทางานทมผลผลตสงสวนใหญจะมผนาทมพฤตกรรมมงคนสงกวากลมผนาทมงผลผลต 2) ผนาทมประสทธผลสวนใหญจะเปนผนาทมสมพนธภาพเชงสนบสนนตอสมาชกกลม 3) ผนาทมประสทธผลสวนใหญจะเนนใชวธการตดสนใจของกลมมากกวาการตดสนใจโดยลาพง และเปนผนาทกระตนใหทมงานกาหนดเปาหมาย และหาวธการเพอบรรลเปาหมายทมผลผลตสงดวยตนเอง

DPU

18

อยางไรกตามผลการศกษาในระยะตอมายงมความซบซอนหลายประการทยากตอการสรป เชน การศกษาพนกงานของบรษทประกนชวตทมผนาสองกลมมผลงานออกมาสงไมแตกตางกนแตกลมทมผนาทมงคนจะมเจตคตทดตอผนามากขน ในขณะทการศกษาบางกลมพบวาผนาทมผลงานดจะตองมพฤตกรรมทงสองดานคอมงทคนไปพรอมๆ กบการมงทผลผลต

จากทกลาวมาในขางตนสามารถสรปไดวา ทฤษฎคณลกษณะจะกลาวถงคณลกษณะของผนาทประสบความสาเรจ สามารถปฏบตหนาทในตาแหนงไดอยางเหมาะสม โดย Stogdill เสนอคณลกษณะของผนาทตองมความสามารถในการปรบตวใหเขากบสถานการณ มความรบรไวตอสภาพแวดลอม มความทะเยอทะยาน มความเปดเผย มการใหความรวมมอ มการตดสนใจทด มความสามารถในการพงพาได มอานาจเหนอผอน มพลงและความกระตอรอรนสง มความพยายามอยางตอเนอง มความมนใจในตนเอง มความอดทนตอความเครยด และมความเตมใจทจะรบผดชอบงาน ตอมา Yukl เสนอคณลกษณะเพมเตมคอ มวฒภาวะทางอารมณ มความซอสตย มอานาจทางสงคม และมความตองการไดความรกจากผอนในระดบตา สวน Schermerhorn, Hunt และ Osborn เสนอเพมเตมวา คณลกษณะของผนาตองเปนผมแรงจงใจเกยวกบอานาจทางสงคม ยดมนในคณธรรม มความบากบนอตสาหะ มความสามารถในการรบร และเขาใจในดานสงคม ขณะทการศกษาภาวะผ นาของมหาวทยาลยโอไฮโอสเตทพบวาผ นา ท มประสทธผล จะตองมพฤตกรรมท งสองมตคอ มตดานกจสมพนธและมตรสมพนธ สวนการศกษาของมหาวทยาลยมชแกนเนนศกษามตใดมตหนงในผ นาทมพฤตกรรมทมงคน และมงผลผลต โดยการศกษาของท งสองมหาวทยาลยย งไมมขอสรปชดเจนเกยวกบพฤตกรรมทมผลตอประสทธภาพการทางานทแทจรง อยางไรกตามการทบทวนแนวคดคณลกษณะของนกวชาการตางๆ จะนาไปเปนแนวทางในการพฒนาเครองมอวดคณลกษณะของการเปนผประกอบการตอไป

2.3 คณลกษณะของการเปนผประกอบการ

ธรกจทตองการประสบความสาเรจจาเปนอยางยงทจะตองมผบรหารทมคณลกษณะของการเปนผประกอบการ (Entrepreneurial orientation: EO) ทเชอมโยงถงการปฏบตตามกลยทธทไดวางไว และใชในสถานการณทมความทาทาย มการเสนอกรอบความคด และมมมองของการเปนผประกอบการวาขนอยกบลกษณะของวฒนธรรมขององคการทแตกตางกน (Dess, Lumpkin & Eisner, 2007) คณลกษณะของการเปนผประกอบการ เปนปจจยสาคญทมผลตอการทาใหธรกจสามารถเตบโตไดอยางรวดเรว (Harms, 2009) โดยทวไปแลวคณลกษณะของการเปนผประกอบการมกพบวามความเกยวของกบการเผชญกบความเสยงโดยเฉพาะอยางยงในธรกจขนาดใหญ ซง

DPU

19

ผประกอบการจะตองมความพยายามในการพฒนา และคนหาวธการในการประกอบธรกจของตนเองใหประสบความสาเรจ

Entrialgo (2002) ไดอธบายถงคณลกษณะของการเปนผประกอบการตามแนวความคดทไดรบการยอมรบอยางกวางขวางของ Miller (1983) วาคณลกษณะเฉพาะของการเปนผประกอบการจะตองประกอบดวย การสรางนวตกรรม การเผชญกบความเสยง และการทางาน เชงรก ซงเปนพฤตกรรมของผประกอบการแตละรายทจะแสดงออกในการดาเนนธรกจ

Covin and Slevin (1991) ไดอธบายชดเจนมากยงขนเกยวกบปจจย นวตกรรม การเผชญกบความเสยง และการทางานเชงรก โดยกลาววา ลกษณะดงกลาวสะทอนถงพฤตกรรมของผบรหารองคการ 3 ประการ คอ ประการแรก การเผชญกบความเสยงเปนสงทผบรหารระดบสงจะตองเผชญเมอมการตดสนใจลงทน และการดาเนนกลยทธภายใตสภาวะความไมแนนอน ประการทสอง จานวนความถ และขอบเขตการพฒนานวตกรรมของผลตภณฑซงมสวนสมพนธกบผบรหารในการพฒนาเทคโนโลย และประการทสามคอลกษณะทางธรรมชาตของผบรหารทจะแสดงออกถงระดบความสามารถในการแขงขน และการทางานเชงรกเมอธรกจตองเผชญกบการแขงขนในอตสาหกรรม

Dess, Lumpkin, and Taylor (2005) ไดนาเสนอมตของการเปนผประกอบการ ซงเกยวของกบรปแบบการตดสนใจ และการปฏบตของธรกจ ไดแก ความเปนอสระในการบรหารงาน การสรางนวตกรรม การทางานเชงรก ความสามารถในการแขงขน และการเผชญกบความเสยงโดย 5 มตดงกลาวสามารถใชในการดาเนนงานรวมกนเพอทจะพฒนาความสามารถในการดาเนนงานของธรกจ ความหมายของแตละมตของการเปนผประกอบการแสดงในตารางท 2.2 ดงน

DPU

20

ตารางท 2.2 ความหมายของมตของการเปนผประกอบการ

มต ความหมาย ความเปนอสระในการบรหารงาน (Autonomy)

ความเปนอสระในการทางานของบคคลหรอกลมบคคลเพอมงหวงใหธรกจบรรลผลสาเรจในเปาหมาย และวสยทศนขององคการ

การสรางนวตกรรม (Innovativeness)

ความพยายามทจะนาเสนอสงใหมๆ ทไดจากการทดลองหรอจากประสบการณ และการมกระบวนการพฒนาความคดสรางสรรค โดยมจดมงหมายเพอการพฒนาสนคา และบรการใหมๆ

การทางานเชงรก (Proactiveness)

ลกษณะของการมองไปขางหนาเพอแสวงหาความเปนผนาในตลาด เปนการมองการณไกลเพอแสวงหาโอกาส และความตองการในอนาคต

ความสามารถในการแขงขน (Competitive aggressiveness)

ความพยายามในการแขงขนกบคแขงขนในธรกจมลกษณะทชอบตอส หรอมการตอบสนองตอการแขงขนทรนแรง เพอพฒนาตาแหนงของธรกจ หรอขจดอปสรรคคแขงขนในตลาด

การเผชญกบความเสยง (Risk taking)

การตดสนใจ และการปฏบตภายใตสถานการณทมความไมแนนอน หรออาจตองเชญกบความเสยงตางๆ ทอาจเกดขน

ทมา: Dess, Lumpkin and Taylor (2005, p. 426)

รายละเอยดของแตละมตเปนดงน 1. ความเปนอสระในการบรหารงาน (Autonomy) คอความพยายามในการทจะ

ปฏบตงานดวยความเปนอสระ มเอกภาพในการทางานของบคคลหรอกลมบคคล เพอมงหวงใหธรกจบรรลผลสาเรจตามเปาหมาย และวสยทศนขององคการ ในบรบทของการเปนผประกอบการขององคการ การทางานทมเอกภาพในหนวยงานเปนจดแขงทสามารถสรางโอกาสในการพฒนาความสามารถในการปฏบตงานขององคการ ความเปนอสระในการบรหารงานเปนสงทสาคญอยางยงในองคการทผประกอบการถอเปนสวนหนงของวฒนธรรมองคการทจะกอใหเกดการเรยนรรวมกนในการดาเนนงาน บคลากรจะมความทาทายในการทางานภายใตระบบการกระตนสงจงใจดวยระบบรางวล มการแสวงหาโอกาส และการปฏบตงานโดยปราศจากการวพากษวจารณของเพอนรวมงาน มการแสดงความคดเหนอยางเปนอสระเพอเปาหมายชยชนะขององคการธรกจ

DPU

21

ปจจยทจะพฒนาใหองคการมความเปนอสระในการบรหารงาน ประกอบดวย 2 ปจจยดงน

1) การสนบสนนใหเกดการคดดวยการใชเทคนคสกงคเวรก (Skunkworks) เพอเปนเครองมอชวยผบรหาร และพนกงานในการทางานทมลกษณะเปนงานประจา องคการบางแหงอาจมการตงหนวยปฏบตงานขนมาใหม เพอเปนหนวยงานทเนนการสรางความคดสรางสรรคสงใหมๆ มการระดมสมองเพอแลกเปลยนความร และประสบการณรวมกน เปนหนวยงานทแยกการทางานอสระไมขนกบฝายบรหาร มการทางานอยางไมเปนทางการ และไมมแรงกดดนในการทางาน

2) มการออกแบบโครงสรางองคการทสนบสนนการปฏบตงานอยางมอสระ องคการทมการเปลยนแปลงในโครงสรางองคการจะกอใหเกดวฒนธรรมการทางานใหมซงเปนสงทจาเปนตอสถานการณทตองเผชญกบการแขงขน เชน บางธรกจอาจเผชญกบปญหา และอปสรรคดานยอดขาย ประสบภาวะขาดทน การปรบเปลยนโครงสรางการทางานใหมเพอใหธรกจมขนาดเลกลง พรอมทงการใหอานาจการตดสนใจในการทางานแกพนกงาน มการทางานรวมกนเปนทมซงสามารถปรบปรงใหธรกจเจรญเตบโตตอไปได เปนตน อยางไรกตามความเปนอสระในการบรหารงานทมประสทธภาพนนจะตองมการตดตาม ประเมนผลเพอตรวจสอบถงประสทธภาพในการปฏบตงานภายในองคการเพอพจารณาถงความไดเปรยบในการแขงขน

2. การสรางนวตกรรม (Innovativeness) คอความพยายามในการทจะแสวงหาโอกาส และทางเลอกใหมๆ ในการทมงเนนใหสามารถตอบสนองความตองการของผบรโภค ซงเกยวของกบการวจยและพฒนา การทดลองเพอพฒนาผลตภณฑ และบรการใหมๆ หรอการพฒนาเทคโนโลย

ปจจยทจะพฒนาใหองคการมนวตกรรมในการทางาน ประกอบดวย 2 ปจจยดงน 1) มการสนบสนนการทดลองเพอใหเ กดความคดสรางสรรค เพอประสบ

ความสาเรจในดานนวตกรรม ธรกจจาเปนตองลบความคดเดมและมการทดลองตางๆ เพอใหเกดความคดสรางสรรคสงใหม และสงเสรมใหพนกงานมความคดรเรมสรางสรรค

2) มการลงทนในเทคโนโลยใหมๆ และมการวจยและพฒนาอยางตอเนอง ธรกจจาเปนตองแสวงหาความไดเปรยบในการแขงขนจากการใชเทคโนโลยททนสมย ซงหมายความวาธรกจจะตองทมเทงบประมาณในการลงทนเพอความไดเปรยบในเทคโนโลย

นวตกรรมเปรยบเสมอนการสรางความกาวหนา และสรางความมนคงใหแกองคการใหสามารถเจรญเตบโตตอไปได แตอยางไรกตามการพฒนาในนวตกรรมกอาจสงผลในดานลบแกองคการไดหากการวจยและพฒนาในการออกสนคา และบรการใหมไมสามารถสรางผลกาไรใหกบกจการไดอยางเปนทนาพอใจซงแนนอนวาจะสงผลไปถงผลกระทบจากการแขงขนทตามมา และ

DPU

22

แมวาธรกจจะมความสามารถในการพฒนานวตกรรมใหมๆ หรอประสบความสาเรจในการพฒนาเทคโนโลยน นๆ ธรกจอนๆ กมการพฒนาในนวตกรรมทออกแบบคลายคลงกนหรอมการประยกตใชนวตกรรมทใหผลลพธทดกวาเชนเดยวกน ซงทายทสดหากธรกจเรมมผลประกอบการทลดลงการใหความสาคญในการวจยและพฒนา และการพฒนาดานนวตกรรมตางๆ อาจจาเปนตองยตลงไปโดยปรยาย นวตกรรมเปนสงทจาเปนอยางยงในการดาเนนธรกจ แตกตองเกยวของกบความเสยงทเกดขนจากการลงทนในการพฒนานวตกรรมนนๆ ซงอาจจะไมประสบผลสาเรจเสมอไป สาหรบผประกอบการหรอผบรหารธรกจจะตองเขาใจในกลยทธ และตองยอมรบในการพฒนานวตกรรมทจะสามารถสรางความไดเปรยบในการแขงขน ซงจะสงผลใหธรกจเจรญเตบโตไดตอไปในอนาคต

3. การทางานเชงรก (Proactiveness) คอการแสดงออกถงการสรางโอกาสใหมๆ ใหกบองคการโดยการทางานเชงรกในองคการจะตองมการตดตาม และตรวจสอบ รวมไปถงการระบแนวโนมความตองการของลกคาทมอยในตลาดเดม โดยการคาดการณถงความตองการทเปลยนแปลงไป หรอคาดการณในปญหาและอปสรรคทคาดวาจะเกดขนจากการลงทน ไมเฉพาะแตการทางานเชงรกทตองใหความสาคญกบการเปลยนแปลงเทานน หากแตจะตองใหความสาคญกบการปฏบตงานภายในองคการดวยเพอกาวสความไดเปรยบในการแขงขน ดงนนผบรหารทดาเนนกลยทธการทางานเชงรกจะตองใสใจและตองคอยแสวงหาขอมลอยเสมอๆ เพอพจารณาความเปนไปไดในการขยายธรกจ และการพฒนาการดาเนนงานของตนเอง

การทางานเชงรกกอใหเกดการสรางความไดเปรยบในการแขงขน เนองจากเปนการทาใหคแขงขนมสถานะหรอตาแหนงทเปนฝายตงรบไปโดยปรยาย ซงจะทาใหธรกจกลายเปนผนาในตลาดใหม และกอใหเกดภาพลกษณขององคการทมเอกลกษณ มเทคนคการดาเนนงาน หรอมการนาเทคโนโลยใหมๆ มาใชในการดาเนนงานทเรยกไดวาเปนผนาในธรกจ (Fist mover) ทมความไดเปรยบ เชน มความไดเปรยบในการสรางผลกาไรไดสงเนองจากไมมคแขงขนในตลาด สามารถสรางความจดจาในตราสนคา และภาพลกษณทมตอลกคาได ซงลวนแลวแตจะสงผลใหมสวนแบงทางการตลาดเพมสงขน

ปจจยในการทางานเชงรก ประกอบดวย 2 ปจจยดงน 1) มการนาเสนอสนคาใหม หรอการแสดงความสามารถในดานเทคโนโลยเพอ

สรางความไดเปรยบในการแขงขน ปจจยทสาคญคอการมวฒนธรรมขององคกรทจะเปนแรงขบเคลอนและแสดงออกถงการทางานเชงรกเพอนาเสนอสนคาหรอเทคโนโลยใหมๆ เชน การกาหนดภารกจขององคกรทมงเนนความเปนผนาในสนคาหรอตลาดนนๆ

DPU

23

2) มความพยายามทจะคนหา นาเสนอสนคา และบรการใหมอยางตอเนอง มความพยายามในการเสาะแสวงหาทรพยากรหรอแหลงวตถดบใหมๆ เพอสรางประโยชนใหกบองคกรในรปของกาไร เชน การแสวงหาวตถดบทมตนทนตา หรอการสรางความรวมมอกบผผลตปจจยวตถดบเพอผลตสนคาหรอบรการรวมกนอยางตอเนอง

4. ความสามารถในการแขงขน (Competitive aggressiveness) คอความพยายามในการมงพฒนาความสามารถในการดาเนนธรกจใหแขงขนไดในอตสาหกรรมเดยวกนเปนความสามารถทธรกจจะตองดาเนนกจกรรมใดๆ เพอตอสกบคแขงขนอยางหลกเลยงมได ซงอาจเปนการใชกลยทธการตดราคา การลดราคาเพอแยงชงและเพมสวนครองตลาด หรอความพยายามในการทจะพฒนาความสามารถในกาลงการผลต ความสามารถในการแขงขนยงเกยวของกบการทธรกจมศกยภาพ หรออทธพลตอการดาเนนกจกรรมของผประกอบการอนๆ เชน ศกยภาพในดานนวตกรรม และการทางานเชงรก ความสามารถในการแขงขนมลกษณะทแตกตางจากการพฒนานวตกรรม และการทางานเชงรกทจะมลกษณะมองไปขางหนาเพอคนหาแนวโนม และโอกาสทธรกจจะสามารถแสวงหาตลาดทเพมมากขน แตความสามารถในการแขงขนจะมงไปทการตอสเพอแขงขนกบคแขงขน โดยพจารณาจากการวเคราะห จดแขง (Strengths) จดออน (Weaknesses) โอกาส (Opportunities) และภยคกคาม (Threats) หรอเรยกวาการวเคราะหสวอต (SWOT) ซงความสามารถในการแขงขนจะเปนการดาเนนกจกรรมเพอลดความเสยหายหรอหลกเลยงภยคกคาม ในขณะทนวตกรรม และการทางานเชงรกจะเปนการพจารณาถงโอกาสทางธรกจ

ความสามารถในการแขงขนเพอพฒนาตาแหนง และศกยภาพของธรกจประกอบดวย 2 ปจจยดงน

1) การเขาสตลาดดวยสนคาราคาตา ธรกจขนาดเลกสวนใหญมกกลวในการเขาสตลาดทมขนาดใหญ เนองจากตลาดทมขนาดใหญสวนใหญจะเตมไปดวยธรกจทมเงนทน และงบประมาณในการลงทนสง มความไดเปรยบในการตงราคาสนคาทตากวาและยงมความสามารถในการรกษากาไรไวได

2) การลอกเลยนแบบการดาเนนธรกจ หรอลอกเลยนแบบเทคนคของคแขงขนทประสบความสาเรจ เปนลกษณะของการลอกเลยนแบบในดานความคด และวธการดาเนนงานของธรกจทประสบความสาเรจ อาจเปนการเปรยบเทยบการดาเนนงานของตนเองกบคแขงหรอธรกจทประสบความสาเรจ (Benchmarking) เปนการคนหาการปฏบตทดมความเปนเลศ (Best practices) ทไมผดตอกฎหมาย

5. การเผชญกบความเสยง (Risk taking) เปนความพยายามในการฉกฉวยโอกาสทไมสามารถคาดเดาไดวาความพยายามนนจะประสบผลสาเรจหรอไมอยางไร ซงผประกอบการท

DPU

24

ประสบความสาเรจลวนแลวแตเปนผทตองมความเสยงตางๆ บนทางเลอกเพอใหธรกจทดาเนนอยดาเนนตอไปได ความเสยงอาจกอใหเกดผลตอบแทนจากการลงทนทสง แตธรกจกตองรบภาระหนสนทสงขนจากการลงทนในทรพยากรจานวนมากเพอพฒนาสนคาใหมออกสตลาด และ การลงทนในเทคโนโลยทไมสามารถคาดการณได

ลกษณะความเสยงทองคการตองเผชญประกอบดวยความเสยง 3 ประเภท ดงน 1) ความเสยงทางธรกจ (Business risk) เกยวของกบการทไมสามารถทราบถง

โอกาส และความนาจะเปนทธรกจจะประสบความสาเรจ มความสมพนธกบการเขาสตลาดใหมทไมมการทดสอบลวงหนา และความไมแนใจในเทคโนโลย

2) ความเสยงทางการเงน (Financial risk) เปนความเสยงทเกดขนจากการกยมเงนจานวนมากเพอนาไปลงทนเพมเตมในทรพยากร เพอสรางความเจรญเตบโต ซงในความหมายของความเสยงทางการเงนในทนคอผลตอบแทนจากการลงทนทไมอาจคาดเดาได

3) ความเสยงของบคคล (Personnel risk) เปนความเสยงจากการตดสนใจของผ บรหารในการใชกลยทธ และการปฏบตงานของบคลากรทจะสงผลกระทบตอภาพรวม การดาเนนงานขององคการ ความเสยงในทนจะเปนความเสยงทเกดขนเพอหวงผลตอบแทน หรอผลลพธตามเปาหมายทธรกจตองการ ธรกจอาจมทางเลอกในการเผชญกบความเสยงไดหรอสามารถหลกเลยง และลดระดบความเสยงขนอยกบความสามารถในการวเคราะหในสถานการณนนๆ

ธรกจสามารถดาเนนการเพอจดการกบความเสยงไดโดยมการวจย และการประเมนปจจยทกอใหเกดความเสยงเพอลดความความไมแนนอน การเขาสธรกจใหมอาจกอใหเกดความเสยง แตถาหากธรกจมการวางแผน และวเคราะหขอมลอยางรอบคอบกจะสามารถทาใหความเสยงเหลานนลดลงไปได และอาจใชเทคนคตางๆ เขามาชวยในการดาเนนงาน เชน การเขาไปเปนผนา หรอเขาสตลาดใหมดวยชองทางการขายทแปลกใหม แตการดาเนนงานใหมๆ ตองทาดวยความระมดระวง และเปนไปอยางรอบคอบ

วรากรณ สามโกเศศ (2546, น. 91-92) ไดกลาวถงผบรหารทประสบความสาเรจจะประกอบดวย 6 ลกษณะ ลกษณะแรก ผบรหารจะเปนผมองสนคา การบรการและการบรหารเสมอนเปนคนนอกมองเขาไป และเหนความสาคญของลกคาเปนคนทมความสาคญมากทสด ลกษณะทสอง มความเปนผนา มความสามารถในการสอสารและโนมนาวจตใจคน มความสามารถใน การตอสทางธรกจอยางตอเนอง ลกษณะทสาม เขาใจบทบาทของวฒนธรรมองคกร และ การเปลยนแปลงวฒนธรรมขององคกร ลกษณะทส มความสามารถในการสรางและปรบปรงพฒนาสนคาและบรการของตนเอง ลกษณะทหา ความสามารถในการเลยนแบบ และการประยกตใชให

DPU

25

เหมาะสมกบธรกจของตนเอง ลกษณะทหก มองคความรเปนของตนเอง มการพฒนาองคความรของตนเองและนามาใชในธรกจไดอยางเหมาะสม

ผประกอบการทประสบความสาเรจจะตองมปจจยหลายประการประกอบกนโดยผประกอบการอาจไมจาเปนตองมครบทกขอ ซงโดยทวไปคณลกษณะของการเปนผประกอบการทประสบความสาเรจ มดงน (ปจจยสความสาเรจของผประกอบการ SMEs, 2552)

1. การเผชญกบความเสยง ธรกจกบความเสยงเปนของคกน ผทเปนผประกอบการทชอบทางานททาทายความรความสามารถมกไมภมใจกบงานทงาย หรองานทไมมความเสยงเลย หรอหลกเลยงงานทมความเสยงสงเกนไป โดยทวไปผประกอบการมกเลอกงานทมความเสยง ปานกลางซงประเมนแลววาไมเกนความสามารถทจะบรรลผลสาเรจ และมทางเลอกหลายทาง

2. ตองการมงความสาเรจ มความมงมนในการใชสตปญญา ความสามารถทงหมด ทางานหนกทมเทใหกบงานเพอใหบรรลความสาเรจตามชองทางทวางไวโดยไมคานงถงความยากลาบาก

3. มความรเรมสรางสรรค ตองเปนผมความรเรมสรางสรรค โดยไมชอบกระทาในสงซ าๆ แบบดงเดม เปนผเอาประสบการณทผานมานามาประยกตใชสรางสรรคหาวธการใหมๆ ทดกวาเดม เปนผเขาใจถงปญหาแลวหาแนวทางในการแกไข มความพยายามในการพฒนาผลตภณฑ ปรบปรงการผลตอยอยางตอเนอง กลาทจะผลตสนคาทแตกตางจากเดม

4. รจกผกพนตอเปาหมาย เมอมการตงเปาหมายถงความสาเรจ ผประกอบการจะทมเททกอยางเพอใหบรรลเปาหมาย ความคดผกพนกบการเอาชนะเปาหมาย มการวางแผนกลยทธ และเตรยมปองกนทจะเอาชนะอปสรรคทคาดวาจะเกดขน

5. ความสามารถโนมนาวจตใจผอน ผประกอบการทดนอกจากมความสามารถใน การทางานแลว ตองมความสามารถในการชกจงโนมนาวจตใจผอนใหเกดความรวมมอชวยเหลอในการทางาน รจกใชความสามารถในการสรางทศนคตและแรงจงใจตอผรวมงานใหสามารถเขาใจการทางาน และเตมใจปฏบตงานตามทวางไว

6. ยนหยดตอสทางานหนก มการทางานอยางเตมกาลงความสามารถ ไมทอแทแมวาตองเผชญกบปญหาอปสรรคตางๆ

7. เอาประสบการณในอดตมาเปนบทเรยน เปนการนาความผดพลาดในอดตมาเปนบทเรยนเพอไมใหเกดเหตการณเชนนนอก หรอนาเอาไปประยกตปรบปรงใชในการทางานใหมงไปสการทางานทดกวาเดม

8. มความสามารถในการบรหารงาน และเปนผนาทด มลกษณะการเปนผนา รหลกการบรหารงานเมอตองทางานรวมกบคนหลายระดบในภาวการณทแตกตางกน โดยเฉพาะระยะเรมทา

DPU

26

ธรกจจะตองรบบทเปนผนาทจะลงมอทาทกอยางดวยตนเอง รจกปรบเปลยนการบรหารงานทจะทาใหธรกจประสบความสาเรจ

9. มความเชอมนในตนเอง ผ ประสบความสาเรจมกเปนผ ท มความเชอมนในความสามารถของตนเอง ชอบอสระและพงตนเอง มความมนใจ ตงใจเดดเดยวเขมแขง มลกษณะเปนผนา มความเชอมนในผลสาเรจ และมความทะเยอทะยาน

10. มวสยทศนกวางไกล เปนผมความสามารถทจะวเคราะหเหตการณในอนาคตขางหนาไดอยางแมนยา และพรอมรบเหตการณทจะเปลยนแปลง

11. มความรบผดชอบ รบผดชอบตองานททาเปนอยางด และดแลงานจนสาเรจตามเปาหมายทตงไว รบผดชอบในผลของการตดสนใจไมวาผลจะออกมาดหรอไมโดยมความเชอวาความสาเรจทเกดขนมาจากตนเองมใชเกดจากโชคลาภ หรอสงศกดสทธททาใหเกดขน

12. มความกระตอรอรน และไมหยดนง มความกระตอรอรนในการทางาน และพฒนางานอยางตอเนองสมาเสมอ

13. ใฝหาความรเพมเตม มการใฝหาความรเพมเตมอยตลอดเวลา โดยเฉพาะความรขอมลการตลาด เศรษฐกจ การเมอง กฎหมาย ทงในและตางประเทศ

14. กลาตดสนใจ และมความมมานะพยายาม มความหนกแนน กลาตดสนใจ เชอมนในตนเองกบงานททา มการทมเทการทางานอยางสดความสามารถ ไมกลวงานหนก

15. ไมตงความหวงกบผอน ผประกอบการทเรมตนทาธรกจมกใชน าพกน าแรงของตนเอง จงผลกดนใหผทอยรอบดานทางานหนกเชนเดยวกบตนเพอใหงานสาเรจ มการกากบดแลงานอยางใกลชดดวยตนเอง

16. มองเหตการณปจจบนเปนหลก มการวางแผนการทางานในปจจบนอยางรอบคอบ โดยไมมองเหตการณในอดตทมความลมเหลว

17. สามารถปรบตวเขากบสงแวดลอม มความเชอมนในความสามารถของตนทจะปรบตนเองใหเขากบสงแวดลอมมากกวาทจะปลอยใหทกอยางเปนไปตามปจจยทควบคมไมได

18. ไมทาอะไรเกนตว รจกประมาณตนเอง ไมทาสงใดเกนความสามารถทจะสงผลตอความลมเหลวของธรกจ

19. มความรวมมอและแขงขน มการรวมมอกบกลมบคคล เชน สมาคม ชมรมเพอชวยเหลอพงพาอาศยกน และมความสามารถในการแขงขน

20. มความประหยด ผประกอบการตองมความประหยด อดออมเพอนาเงนไปขยายกจการในอนาคต

DPU

27

21. มความซอสตย ผประกอบการตองมความซอสตยตอลกคาในดานคณภาพสนคา และสรางความเชอถอของตวเองในการเปนลกหนทดของธนาคาร เปนเจานายทดตอลกนอง มความซอสตยตอหนสวน ครอบครว และรฐในการเสยภาษอากร

วรรณ ชลนภาสถต (2552, น. 9-10) กลาวถงผทจะเขาสธรกจขนาดกลางและขนาดยอมทจะตองมคณสมบตเปลยนไปจากอดตทเรมตนทาธรกจดวยความชอบ หรอการถายทอดความรมาจากบรรพบรษซงเปนความรเฉพาะดานการผลตเทานน แตในภาวะปจจบนปจจยทางดานเศรษฐกจ สงคม เทคโนโลย และการแขงขนเปลยนแปลงไปจากเดมอยางรวดเรว ดงนนผประกอบการจะตองมคณสมบตทครบถวนดงน

1. มความรอบร ผประกอบการจะตองเปนผมความรอบร และขวนขวายในการหาความรทกดานซงเปนทกษะพนฐานทสาคญในการดาเนนธรกจ ไดแก ความรดานการผลต การตลาด การเงน การบญช และการจดการเรองคน

2. กลาส เปนผทกลาสงานหนก ไมทอถอยและทอแทกบปญหา ดงนนจงตองกลาตอสทงงานและปญหา

3. กลาเสยง แมวาธรกจขนาดกลางและขนาดยอมจะใชเงนลงทนไมสง แตกตองใชเงนของตนเองเปนหลก การใชความรและประสบการณของตนเองในการเรยนร ลองผดลองถก โอกาสทจะเกดความผดพลาดจงมมากเทาๆ กบโอกาสความสาเรจในการดาเนนธรกจจงเปนการทาทายความเสยง

เมคกกน (2550, น. 31-41) กลาววา เจาของธรกจ และผบรหารระดบสงยคใหมทจะนาพาองคกรใหเจรญเตบโตอยางมนคง และยงยนจาเปนตองมทกษะ 7 ประการคอ

1. ทกษะในการตดตอกบผคน หมายถง การตดตอสอสารกบผคนดวยกรยามารยาท ทดมความสภาพออนโยน ใหความเอาใจใสตอลกคา และทกษะการตดตอสอสารกบกลมคนตางๆ ไดแก ลกคา ลกจาง พนธมตรทางธรกจ และคแขงขน

2. มความเชอมนในตนเอง หมายถง มความเชอมน และเหนคณคาในตนเอง 3. มความรดานการเงน หมายถง มความรขอมลทางการเงน และความเปนไปของธรกจ

มทกษะพนฐานในการจดทาบญช และมความเขาใจดานกฎหมายทเกยวของ 4. มทกษะและประสบการณในวชาชพนนๆ หมายถง การมทกษะและประสบการณใน

อาชพทดาเนนอยตลอดจนการพฒนาทกษะความร และประสบการณใหมๆ 5. มทกษะในการสอสารขอความกบผ อนใหไดความเขาใจทตรงกน หมายถง

ความสามารถในการสอสารในรปแบบตางๆ กบบคคลหรอกลมบคคลตางๆ ทมสวนเกยวของดวยขอความทกระชบ ชดเจนไดใจความ

DPU

28

6. มความรดานการตลาด หมายถง การมทกษะและความสามารถดานการตลาด ประกอบดวย การใชสอ การใชสวนประสมทางการตลาด และการเขาถงกลมลกคาเปาหมาย

7. มทกษะในการประยกตใชเทคโนโลย หมายถง ความสามารถในการประยกตใชเทคโนโลยสมยใหมในการดาเนนงาน เชน การใชโปรแกรมซอฟทแวรตางๆ การใชจดหมายอเลกทรอนกส การใชอนเตอรเนต เพออานวยความสะดวกรวดเรวในการดาเนนงาน

Hodgetts and Kuratko (1995, pp. 31-36) ไดเสนอคณลกษณะทเปนปจจยพนฐานสาคญของเจาของธรกจขนาดยอม หรอผประกอบการทประสบความสาเรจ 10 คณลกษณะคอ

1. ความสามารถเชงเทคนค (Technical competence) เปนคณลกษณะทสาคญตอความสาเรจของผประกอบการขนาดยอมคอ ความไดเปรยบดานเทคนคโดยเจาของธรกจจาเปนตองเขาใจธรกจทดาเนนอย

2. ความสามารถทางจตใจ (Mental ability) เปนความสามารถในการรบรและเขาใจ ผประกอบการจะใชความสามารถทางจตใจในการพฒนากลยทธการแขงขน ผประกอบการควรเปนผมความสามารถทหลากหลาย และสามารถนามาประยกตใชไดอยางเหมาะสม รวมทงการใหความชวยเหลอผจ ดการธรกจในการใหความเขาใจเกยวกบงานตางๆ ทมความสาคญในการพฒนาแผนงาน และวตถประสงคของธรกจ หรอความสามารถในการบรณาการงานตางๆ เขาดวยกน

3. การแสวงหาโอกาส (Opportunity orientation) ผประกอบการทประสบความสาเรจ และสามารถพฒนาธรกจใหเจรญเตบโตไดนน จะตองเปนผแสวงหาโอกาสมากกวาการแสวงหาปจจยดานทรพยากร โครงสราง หรอกลยทธ สามารถเขาใจปจจยสาคญตางๆ ทเปนโอกาสเพอกาหนดเปาหมายของธรกจ

4. ความคดรเรม และความรบผดชอบ (Initiative and responsibility) การทผประกอบการจะตองเปนผบกเบกสรางธรกจดวยตนเอง ผประกอบการจงตองเปนผทมรบผดชอบตอความสาเรจ หรอลมเหลวในการดาเนนธรกจ และเปนผนาในการแกปญหาตางๆ ของธรกจ

5. ความซอสตย และความนาเชอถอ (Integrity and reliability) ความซอสตยและ ความนาเชอถอของผประกอบการเปนปจจยทมความสาคญอยางยงตอความสาเรจของธรกจเนองจากมสวนสรางความเชอมน ความไววางใจ และการใหการยอมรบของบคคลตางๆ เชน นกลงทน พนธมตรทางธรกจ ลกคา และผใหสนเชอ

6. ความอดทนตอความลมเหลว (Tolerance for failure) ผประกอบการทประสบความสาเรจจะตองเรยนรจากประสบการณทลมเหลวในอดตมาแกไขปรบปรงกระบวนการทางานใหดมากยงขน โดยจะตองมความอดทน ไมผดหวง และมองหาโอกาสทางธรกจใหมๆ อยเสมอ

DPU

29

7. การควบคมปจจยทเกยวของภายใน (Internal locus of control) ผประกอบการทประสบความสาเรจจะมความเชอมนในตนเอง และจะตองไมเชอวาความสาเรจหรอลมเหลวเกดขนจากโชคชะตา แตเชอวาเปนผลมาจากการควบคมภายในของผประกอบการเอง

8. ทกษะดานมนษยสมพนธ (Human relation skills) ผประกอบการจะตองมทกษะในการสอสารทดกบบคคลอนๆ เชน พนกงาน กลมธรกจ คคา และลกคา โดยเฉพาะอยางยงวธการตดตอสอสาร เชน การสอสารขอความภารกจของธรกจทเขาใจตรงกน วธการจงใจใหพนกงานปฏบตงานดวยวธการตางๆ และความมภาวะผนาของผประกอบการ

9. ความมงมนทจะประสบความสาเรจ (High achievement drive) เปนผมความมงมนทจะทางานใหประสบความสาเรจ มความมงมนพยายามปฏบตงานดวยความมประสทธภาพ เปนนกแสวงหาโอกาส กลาเผชญกบความเสยง ตดตามประเมนผลการดาเนนงาน และพฒนาความสาเรจใหดขนเรอย ๆ

10. ความคดสรางสรรค (Creativity) เปนผทมความคดสรางสรรควธการตางๆ เชน มการคดคนพฒนาทางดานนวตกรรม มการสงเคราะหหรอผสมผสานบรณาการขอมลจากแหลงตาง ๆ ทเปนประโยชนตอการสรางวธการทางานใหม ๆ มการขยายองคความรใหม ๆ ในธรกจ รวมทงการนาแนวความคดทเปนประโยชนของผอนมาใชในการพฒนาผลตภณฑของตนเอง

Allen (2006, pp. 12-13) ไดเสนอคณลกษณะของผประกอบการ 5 ประการประกอบดวย

1. การเผชญกบความเสยง (Risk taking) ผประกอบการเปนผรบผดชอบ และเผชญตอความเสยงในการดาเนนธรกจซงอาจสงผลตอความสาเรจ หรอลมเหลว

2. ความตองการประสบความสาเรจ (Need for achievement) ผประกอบการจะตองมความรบผดชอบตอการแกปญหาตางๆ ภายในธรกจ มการกาหนดเปาหมายเพอมงสความสาเรจ

3. ความเปนอสระ (A sense of independence) ผประกอบการจะตองเปนผมอานาจในการตดสนใจอยางเปนอสระ และรบผดชอบตอการตดสนใจของตนเอง

4. การควบคมปจจยทเกยวของภายใน (Internal locus of control) ผประกอบการเปน ผทมความเชอมนในตนเอง และมความเชอวาความสาเรจหรอความลมเหลวมาจากการกระทาของตน

5. ความอดทนตอความไมชดเจน (Tolerance for ambiguity) ผประกอบการตองมความอดทนตอสงตางๆ เชน การเปลยนแปลงทางธรรมชาต ความไมแนนอนหรอความไมชดเจนในปจจยตางๆ ทอาจเกดขน

DPU

30

จากทกลาวมาขางตน สามารถสรปไดวาคณลกษณะทสาคญของการเปนผประกอบการขนอยกบลกษณะของกรอบความคด และมมมองของผประกอบการแตละคนภายใตสภาพแวดลอม และลกษณะวฒนธรรมขององคกรทแตกตางกน นกวชาการทมชอเสยงหลายทาน (Miller, 1983; Covin & Slevin, 1991; Lumpkin & Dess, 1996; Dess, Lumkin, & Eisner, 2007) ไดเสนอองคประกอบทสาคญของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ไดแก ความเปนอสระในการบรหารงาน การสรางนวตกรรม การทางานเชงรก ความสามารถในการแขงขน และการเผชญกบความเสยง ขณะทนกวชาการทานอนๆ ไดนาเสนอองคประกอบเพมเตม ไดแก ปจจยดานทกษะในการตดตอสอสาร ความรความสามารถในการบรหารงานและเปนผนาทด ความอดทนตอสงตางๆ การควบคมปจจยทเกยวของภายใน และความซอสตยสจรต 2.4 ลกษณะของสถานประกอบการ

Harms (2009) ไดนยามลกษณะของสถานประกอบการ หมายถง คณสมบตของธรกจทดาเนนการเปลยนแปลงปจจยการผลตใหอยในรปของสนคาหรอบรการ ซงจะสามารถสรางใหธรกจเหลานนเจรญเตบโตอยางรวดเรว โดยธรกจอาจใชกลยทธมงผลตภณฑหรอมงเนนตลาดเปาหมายรวมไปถงกระบวนการในการสรางคณคาขององคกรเพอเพมประสทธภาพ และสนบสนนใหธรกจมการเตบโต โดยการศกษาของ Harms เรอง การวเคราะหพหตวแปรลกษณะของธรกจทเจรญเตบโตอยางรวดเรว รวมท งผนา และตลาดของธรกจ ไดนาเสนอลกษณะของธรกจทเจรญเตบโตอยางรวดเรวไว 7 ประการคอ

1. ความครอบคลมของตลาด (Market coverage) คอความสามารถในการตอบสนองตอตลาดในภาพรวม การตอบสนองตอตลาดบางสวน หรอการตลาดเฉพาะสวน ซงเปนผลมาจากการใชกลยทธในการเขาสตลาด

2. ความเปนสากล (Internationalization) คอระดบความสามารถในการขายสนคาในตลาดระหวางประเทศ

3. การบรหารจดการของผประกอบการ (Entrepreneurial Management: EM) คอความสามารถในการใชกลยทธ และการแสวงหาโอกาสทางธรกจใหมๆ

4. ราคา (Pricing) เปนสวนหนงของกลยทธสนคา-ตลาด (Product - Market Strategy) ทธรกจจะตองกาหนดราคาสนคาในระดบสง ระดบกลาง หรอระดบราคาตากวาคแขงขน หรอการตงราคาสนคาทมความแตกตาง และลกคามความเตมใจทจะจายเพอซอสนคานน

5. นวตกรรม (Innovation) คอการรเรมสรางสรรคนวตกรรม และนาเสนอออกสตลาด ซงเปนความสามารถทคแขงขนไมสามารถลอกเลยนแบบ หรอไมมสนคาอนมาทดแทนได

DPU

31

6. การประสานงาน (Cooperation) คอความสามารถในการประสานงาน และความรวมมอกนระหวางธรกจ และอตสาหกรรมอนๆ ในการแบงปนความเสยงรวมกน การใชเทคโนโลย การเขาสตลาด การเสรมสรางความรทกษะ และเปนองคการแหงการเรยนรรวมกน ซงจะนาไปสศกยภาพทางธรกจ

7. การบรหารทรพยากรบคคล (Human resource management) ประกอบดวยการบรหารจดการโดยวตถประสงค (Management by objective) การมสวนรวมในความยตธรรม (Participation in equity) ซงเกยวของกบการจายคาตอบแทนหรอสงจงใจแกพนกงาน และความ ทาทายตอสภาพแวดลอมในการทางาน (Challenging work environment) คอการเปดโอกาสใหพนกงานสามารถปรบเปลยนการปฏบตหนาทใหมความเหมาะสม มความยดหยน มความทาทายภายใตสภาพแวดลอมตางๆ

2.5 งานวจยทเกยวของของตางประเทศ

ประเดนคณลกษณะของการเปนผประกอบการไดมผทใหความสาคญ และมการศกษากนอยางกวางขวาง โดยมการนาเอาทฤษฎของการเปนผประกอบการมาศกษาอยางตอเนอง และ มวตถประสงคทหลากหลายตามศาสตรหลายๆ สาขา เชน ดานสงคมศาสตร เศรษฐศาสตร จตวทยา ประวตศาสตร และสาขาอนๆ ทเกยวของกบการดาเนนกจการ งานวจยทเกยวของกบการเปนผประกอบการทไดรบการยอมรบอยางแพรหลาย (Mintzberg, 1973; Miller & Friesen, 1984; Miller, 1983, 1987; Lumpkin & Dess, 1996; Dess, Lumpkin, & Covin, 1997) กลาววาคณลกษณะของการเปนผประกอบการเปนปจจยสาคญตอการเจรญเตบโตของธรกจ สอดคลองกบนกวชาการหลายทานทพบวา คณลกษณะของการเปนผ ประกอบการสงผลตอการเจรญเตบโต และประสทธภาพของธรกจ (Entrialgo, 2002; Krauss, Frese, Friedrich, & Unger, 2005; Ferreira & Azevedo, 2007; Lim, 2009; Kreiser & Davis, 2009; Amran et al., 2010) และปจจยอนๆ ทเปนคณสมบตทวไปของผ ประกอบการ เชน เพศ อาย ระดบการศกษา และประสบการณของผประกอบการ รวมไปถงปจจยดานขนาด เครอขายของธรกจ และระยะเวลาการดาเนนงานพบวาเปนปจจยสาคญทสงผลตอการเจรญเตบโต และประสทธภาพของธรกจ (Evans, 1987; Kangasharju, 2000; Hashim et al., 2001; Kaikkonen, 2006; Priyanto, 2006; Fuller, 2008) การนาเสนอมตการเปนผประกอบการทสาคญของ Miller (1983) ประกอบดวย การสรางนวตกรรม การทางานเชงรก และการเผชญกบความเสยงมความสมพนธตอการดาเนนธรกจ ซงไดรบการยอมรบจากการศกษาเปนจานวนมาก (Covin & Slevin, 1988, 1989; Lumpkin & Dess, 1996; Lee & Peterson, 2000; Kreiser et. al., 2002 (as cited in Lim, 2009)) วาการสรางนวตกรรม

DPU

32

การทางานเชงรก และ การเผชญกบความเสยงเปนปจจยทมผลกระทบตอการดาเนนงานขององคการ ขณะท Lumpkin and Dess (1996) ไดนาเสนอเพมเตมวา การเปนผประกอบการควรมความเปนอสระในการบรหารงาน และความสามารถในการแขงขน เปนลกษณะเฉพาะทมความแตกตางกนและเปนหลกสาคญในกระบวนการของการเปนผประกอบการ ในขณะทระดบของการเปนผประกอบการจะอยในรปแบบของการดาเนนกลยทธทมความหลากหลายซงลวนแตสรางผลประโยชนใหแกองคการธรกจรวมทงการเพมประสทธภาพทางการเงน (Zahra & Covin, 1995; Zahra & Garvis, 2000; Wiklund & Shepherd, 2005; Keh, Nguyen, & Ng, 2007) การยกระดบการเรยนรขององคการ (Zahra, Nielsen, & Bogner, 1999; Dess, Ireland, Zahra, Floyd, Janney, & Lane, 2003; Wang, 2008) และการพฒนาความไดเปรยบในการแขงขน (Covin & Miles, 1999) งานวจยทศกษาเกยวของกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการมดงน

Miller (1983) ศกษาความสมพนธของการเปนผประกอบการกบลกษณะของธรกจ 3 ประเภท โดยการใชแบบสอบถามสมภาษณผบรหารระดบสงจานวน 52 รายในเมองมอนทรออล (Montreal) ประเทศแคนาดา กลมธรกจประเภทแรกเปนธรกจทมลกษณะโครงสรางการทางานแบบงายโดยเจาของหรอผจดการจะมบทบาทในการทางานมากทสดและเปนธรกจขนาดเลก ประเภททสองเปนธรกจทมงใหความสาคญกบการวางแผน วตถประสงค และกลยทธขององคกร และประเภททสามเปนธรกจทใหความสาคญกบการเปลยนแปลงของสภาพแวดลอม เชน ลกคา สนคาและบรการ เทคโนโลย และการแขงขน ผลการวจยพบวา ปจจยดานการควบคมของผจดการและการรวมอานาจมผลตอการเปนผประกอบการของธรกจทมโครงสรางการทางานอยางงาย ปจจยดานกลยทธและเทคโนโลยมผลตอการเปนผประกอบการของธรกจทใหความสาคญกบการวางแผน และปจจยดานการรวมอานาจ กลยทธ และเทคโนโลยมผลตอระดบการเปนผประกอบการของธรกจทใหความสาคญกบการเปลยนแปลงของสภาพแวดลอม และพบวาการสรางนวตกรรม การทางานเชงรก และการเผชญกบความเสยงมความสมพนธกบการเปนผประกอบการของธรกจทง 3 ประเภท

Lumpkin and Dess (1996) ศกษาโครงสรางของคณลกษณะของการเปนผประกอบการและความสมพนธทมตอประสทธภาพ โดยไดเสนอตวแบบแนวคดคณลกษณะของการเปนผประกอบการประกอบดวย 5 ปจจยไดแก ความเปนอสระในการบรหารงาน การสรางนวตกรรม การทางานเชงรก ความสามารถในการแขงขน และการเผชญกบความเสยงเปนปจจยทมความสมพนธตอประสทธภาพของธรกจ สวนปจจยดานสภาพแวดลอมของธรกจ และองคการเปนปจจยแทรกซอนระหวางคณลกษณะของการเปนผประกอบการและประสทธภาพของธรกจ

DPU

33

การศกษาการเตบโตของธรกจขนาดเลกทามกลางความผนผวนของเศรษฐกจมหภาคในระหวางป 1988-1995 ในประเทศฟนแลนดของ Kangasharju (2000) ในมมมองเชงเศรษฐศาสตรศกษาตวอยางทเปนเจาของหรอผจดการธรกจขนาดเลกจานวน 26,057 ราย ผลการวจยพบวาชวงอายของธรกจมผลกระทบตอธรกจซงธรกจใหมจะมความเปนไปไดในการเตบโตสงกวาธรกจอน เชนเดยวกบเจาของหรอผจดการทมอายนอยมความเปนไปไดทจะดาเนนธรกจใหเตบโตสงกวาผทมอายมาก โดยการเตบโตของธรกจเปนผลกระทบจากธรกจและคณลกษณะของเจาของหรอผจดการ และพบวาความผนผวนของเศรษฐกจมผลกระทบอยางมากตอธรกจขนาดเลก

การศกษาของ Hashim, Wafa, and Sulaiman (2001) เรอง ลกษณะของสถานประกอบการและกลยทธทางธรกจทสงผลตอประสทธภาพของธรกจ โดยใชการสมภาษณทางโทรศพทกบผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในอตสาหกรรมการผลตตางๆ จานวน 100 ราย ในประเทศมาเลเซย สาหรบลกษณะของสถานประกอบการจะประกอบดวย 2 ปจจย ปจจยแรกคอลกษณะของเจาของหรอผจดการ และปจจยทสองคอ องคประกอบของสถานประกอบการโดยทวไป ผลการวจยพบวาลกษณะของสถานประกอบการโดยทวไปไดแก อายของธรกจ จานวนของเจาของ ความซบซอนของโครงสรางองคกร กระบวนการ เงนทน จานวนพนกงาน และระยะเวลาของการไดรบความชวยเหลอมความสมพนธกบประสทธภาพของธรกจ สวนการศกษากลยทธทางธรกจพบวา การใชกลยทธประเภทตางๆ ไดแก กลยทธตนทนตา การสรางความแตกตาง การมงตลาดเปาหมายเฉพาะกลม และการเจรญเตบโตมความแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตตอการเจรญเตบโตของอตราผลตอบแทนตอยอดขาย อตราผลตอบแทนจากสนทรพยรวม และอตราผลตอบแทนจากการลงทน

Entrialgo (2002) ศกษาผลกระทบของการใชกลยทธ และลกษณะการบรหารงานของผ ประกอบทประสบความสาเรจ โดยการเกบแบบสอบถามแบบมาตรวดระดบทางไปรษณยกบผประกอบการวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมประเภทตางๆ ในประเทศสเปน จานวน 2,500 ราย จากจานวนทงหมด 16,000 รายทมการจางงานจานวน 5-500 คน และการตดตามทางโทรศพทไปยงผจดการอกประมาณ 1,000 ราย ไดรบแบบสอบถามกลบคนมา 223 รายคดเปนรอยละ 10 วเคราะหขอมลดวยสถตการหาคาความสมพนธ เพอศกษาปจจยกลยทธของธรกจตามแนวคดของ Dess, Lumpkin, and Covin ทศกษาในป 1997 และลกษณะของผประกอบการระหวางผประกอบการทมแนวคดการเปนผประกอบการ และผประกอบการทมแนวคดอนรกษนยมทสงผลตอประสทธภาพของธรกจ ผลการวจยพบวา ผประกอบการทมแนวคดการเปนผประกอบการและผประกอบการทมแนวคดอนรกษนยมจะมประสบการณดานการเงน ดานการตลาด และความรดานวศวกรรมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต ซงเมอพจารณาคณลกษณะโดยทวไปของ

DPU

34

ผประกอบการทมแนวคดการเปนผประกอบการพบวามอาย มประสบการณการวจยและพฒนา ระดบการศกษา ความรดานวศวกรรม และระยะเวลาดารงตาแหนงมากกวาผประกอบการทมแนวคดอนรกษนยม และคณลกษณะของผประกอบการทมแนวคดการเปนผประกอบการมความสมพนธกบธรกจทประสบความสาเรจ

Swierczek and Thanh Ha (2003) ศกษาเรอง การจงใจ การเปนผประกอบการ และประสทธภาพของ SMEs ในประเทศเวยดนาม เพอทาความเขาใจในความสมพนธระหวางเหตจงใจในการเปนผประกอบการ คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และประสทธภาพของธรกจ โดยทาการสมภาษณผประกอบการจานวน 306 ราย ใชสถตการวเคราะหอทธพลเชงสาเหต (Path analysis) ผลการวจยพบวา ผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในประเทศเวยดนามมเหตจงใจในการเปนผประกอบการจากความทาทาย และความตองการทจะใหธรกจประสบความสาเรจมากกวาปจจยความจาเปนในการประกอบอาชพ และความปลอดภยทางเศรษฐกจ โดยเหตจงใจในการเปนผ ประกอบการจะมความสมพนธทางบวกกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และพบวาเจาของ SMEs จะใหความสาคญกบกาไรสทธในชวงเวลาระยะส น มากกวาการสรางธรกจใหเจรญเตบโต ขอคนพบดงกลาวชใหเหนวาการพฒนาในการทจะสรางวฒนธรรมการเปนผประกอบการในประเทศเวยดนามมลกษณะคลายกบประเทศอนๆ เชนเดยวกน

Harada (2004) ศกษาเรอง ผลตภาพ และลกษณะของสถานประกอบการของธรกจใหมในประเทศญปน เพอประมาณการฟงกชนผลตภาพของธรกจทมผลกระทบจากปจจยทนมนษย (Human capital) และเพศของผประกอบการ ผลการวจยพบวา อายของผประกอบการมความสมพนธทางลบตอผลตภาพของธรกจอยางมนยสาคญทางสถตโดยจะมความสมพนธทางลบมากยงขนเมออายของผประกอบการมากกวา 60 ปขนไป และปจจยดานประสบการณทางธรกจมความสมพนธทางบวกตอผลตภาพของธรกจอยางมนยสาคญทางสถต

Walker and Brown (2004) ศกษาวาอะไรเปนปจจยความสาเรจทมความสาคญตอเจาของธรกจขนาดเลก Walker and Brown กลาววาเจาของธรกจขนาดเลกจานวนมากมแรงจงใจในการเรมดาเนนธรกจจากพนฐานของวถชวต (Lifestyle) หรอปจจยดานบคคล ซงความสาเรจของธรกจอาจสามารถวดไดทงปจจยทางการเงนและไมใชปจจยทางการเงน ดงนนการศกษาของเขาใชปจจยทงดานการเงนและไมใชปจจยทางการเงนเปนปจจยสาคญในการวดความสาเรจ โดยสารวจตวอยางทเปนเจาของหรอผจดการธรกจขนาดเลกจานวน 290 รายในเขตตะวนตกของประเทศออสเตรเลย ผลการวจยพบวา ปจจยดานการเงน และรปแบบการทางานซงไมใชปจจยทางการเงนเปนปจจยทเจาของหรอผจดการใชวดความสาเรจของธรกจ โดยมปจจยทใหความสาคญคอ ความพงพอใจ ความสาเรจ ความภาคภมใจในงาน และความยดหยนในวถชวตมความสาคญตอ

DPU

35

ความสาเรจมากกวาความมงคงของธรกจ ขณะทปจจยดานบคคล เชน อาย และปจจยดานลกษณะของธรกจมผลตอการความสาเรจของเจาของธรกจขนาดเลกเชนกน

Krauss et al. (2005) ศกษาความสมพนธทางดานจตวทยาทเปนโครงสรางของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ทสงผลใหธรกจประสบความสาเรจ ศกษาตวอยางทเปนธรกจขนาดเลกทดาเนนธรกจในเมองซมบบเว (Zimbabwe) จานวน 122 ราย และในประเทศแอฟรกาใต จานวน 126 ราย รวม 248 ราย ทาการสมภาษณเจาของหรอผจดการทมการจางงานตงแต 1 คนขนไป รวมกบการใชแบบสอบถาม วเคราะหถดถอยแบบเชงชน (Hierarchical Regression) และการวเคราะหปจจย (Factor analysis) โดยมตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการประกอบดวย การเรยนร ความสาเรจ ความเปนอสระในการบรหารงาน ระดบการแขงขน การสรางนวตกรรม การเผชญกบความเสยง และความคดรเรม และตวแปรประสทธภาพของธรกจพจารณาจากการเตบโตของธรกจโดยวดจากรอยละการเพมขนของกาไร ลกคา และยอดขายเทยบกบปกอนหนา จานวนการจางงานทเพมขน และการประเมนโดยใชผเชยวชาญภายนอก สวนตวแปรจานวนปทกอตงธรกจ ประเภทธรกจ เงนทนและสถานทตงไดกาหนดใหเปนตวแปรควบคม ผลการวจยพบวา ในภาพรวมตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการทงหมดมความสมพนธกบการเตบโตของธรกจ จานวนการจางงาน และการประเมนโดยใชผเชยวชาญภายนอก โดยการเรยนร และการเผชญกบความเสยงมความสมพนธทางบวกกบการเตบโตของธรกจ ความสาเรจและความคดรเรมมความสมพนธทางบวกกบการเตบโตของธรกจและจานวนการจางงาน และเมอวดประสทธภาพจากการประเมนโดยใชผเ ชยวชาญภายนอกพบวา ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการทงหมดมความสมพนธทางบวกตอประสทธภาพสวนผลการวเคราะหปจจยพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการทงหมดจดอยในปจจยเดยวกน

Janssen (2006) ศกษาเรองคณลกษณะของผจดการทสงผลตอจานวนการจางงานของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศเบลเยยม โดยใชการสมภาษณทางโทรศพทกบผจ ดการวสาหกจจานวน 150 ราย วเคราะหขอมลดวยเทคนคการถดถอยโลจสตค (Logistic Regression) ศกษาปจจยคณลกษณะ 5 ปจจย ไดแก ปจจยดานจตวทยา ปจจยความเชยวชาญ และทมาของครอบครว ปจจยการจงใจ ปจจยดานประชากรศาสตร และปจจยการทางานเปนทมของผจดการ ผลการวจยพบวา ผจดการทมประสบการณดานการตลาด การขาย และการวจยและพฒนา และผจ ดการทเปนเพศหญงมความสมพนธทางลบตอจานวนการจางงาน สวนผจ ดการทมความสามารถและประสบการณในการใหคาแนะนาปรกษา มความคดสรางสรรค มระดบการศกษาสง และมภมลาเนามาจากทอนมความสมพนธทางบวกตอจานวนการจางงานในวสาหกจ

DPU

36

Priyanto (2006) ไดนาเสนอตวแบบเกยวกบการพฒนาประสทธภาพของธรกจจากการศกษาคณลกษณะของการเปนผประกอบการ สภาพแวดลอมทางกายภาพ สภาพแวดลอมองคกร และสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจทสงผลตอประสทธภาพของธรกจฟารมในประเทศอนโดนเซย โดยใชตวแบบสมการโครงสราง (Structural Equation Model) ซงพบวาปจจยดงกลาวขางตนมอทธพลทางบวกตอประสทธภาพของธรกจ ซงตวแบบนยงสามารถนาไปประยกตใชกบการศกษาในธรกจอนๆ ได

Ferreira and Azevedo (2007) ศกษาคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และความสามารถของการเจรญเตบโตของธรกจขนาดเลกในปจจยคณสมบตของผประกอบการทรพยากรของธรกจ เครอขายของผประกอบการ และลกษณะของการเปนผประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตซงจะวดจากยอดขายและจานวนการจางงานทเพมขนในป 2004 และ 2005 สารวจผประกอบการในอตสาหกรรมการผลตขนาดเลกในประเทศโปรตเกส จากฐานขอมลในป 2006 ใชแบบสอบถามแบบมาตรวดระดบ 7 ระดบ เกบรวบรวมขอมลทางไปรษณยจานวน 825 ราย ไดรบแบบสอบถามกลบคนมาจานวน 168 ราย คดเปนรอยละ 20.4 ใชสถตวเคราะหขอมลหลายตวแปร และการถดถอยเชงเสน โดยผวจยไดแบงตวอยางออกเปน 2 กลม คอกลมผประกอบการทเจรญเตบโตรวดเรวคอมจานวนยอดขาย และจานวนพนกงานเพมขนมากกวา รอยละ 25 และกลมทเจรญเตบโตชาคอกลมทมจานวนยอดขาย และจานวนพนกงานเพมขนตากวารอยละ 25 ผลการวจยพบวา ธรกจสวนใหญมการเตบโตชา เมอพจารณาถงกลยทธธรกจทเตบโตเรวมกมการปรบเปลยนรปแบบของสนคาซงจะสามารถเขาสตลาดใหม ใหความสาคญในการเจรญเตบโต และคณภาพการดาเนนธรกจ และผประกอบการในธรกจทเตบโตเรวจะใชกลยทธทหลากหลายและยดหยนตามสถานการณตางๆ เชนเดยวกบคณสมบตของผประกอบการ ความสามารถของธรกจ และการเปนผประกอบการจะมลกษณะทแตกตางกน ในการทดสอบสมมตฐานการวจย พบวา ตวแปรการกอตงธรกจ การบรหารจดการ จานวนการจางงาน และเครอขายของผประกอบการมความสมพนธทางบวกตอการเจรญเตบโตของธรกจเชนเดยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ โดยม กลยทธทสาคญคอ นวตกรรม (Innovativeness) ความเสยง (Risk taking) และการทางานเชงรก (Pro-activeness) ผลการศกษาของ Ferreira and Azevedo มความสอดคลองกบการศกษาของ Entrialgo (2002) and Krauss et al. (2005) ในดานแนวความคด และผลการวจยกอนหนาน (Smallbone et. al., 1995; Lumpkin & Dess, 1996; Mostafa et al., 2006; Chow, 2006) Ferreira and Azevedo ยงไดพบวา ตวแปรขนาดของธรกจมความสมพนธทางบวกตอการเจรญเตบโตของธรกจอยางมนยสาคญทางสถต และเมอพจารณาตวแปรอายของธรกจพบวามความสมพนธในทศทางตรงกนขามกบการเจรญเตบโต

DPU

37

Pasanen (2007) ไดทาการวจยโดยศกษาปจจยทสงผลตอการเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ระหวางการเตบโตจากการควบรวมกจการ และการเตบโตทมาจากวสาหกจ ผวจยไดสงแบบสอบถามไปยงผบรหารระดบสงของวสาหกจทมการเตบโตจานวน 110 รายในเขตตะวนออกของประเทศฟนแลนด วเคราะหขอมลดวยเทคนคการวเคราะหองคประกอบ ผลการวจยพบวา สามารถแยกองคประกอบไดท งหมด 7 องคประกอบ ประกอบดวย องคประกอบท 1 การบรหารจดการธรกจ การวางแผน และลกษณะทโดดเดน องคประกอบท 2 ตนทนตา และความรวมมอกนกบหนสวนทเชอถอได องคประกอบท 3 การเงน องคประกอบท 4 การพฒนาสนคาและการบรการหลงการขาย องคประกอบท 5 พนกงานทมทกษะและชอเสยงของวสาหกจ องคประกอบท 6 การสรางความสมพนธกบลกคา องคประกอบท 7 ความยดหยนของวสาหกจและความใกลชดกบลกคา และทง 7 องคประกอบไมพบความแตกตางระหวางวสาหกจทงสองกลม รวมถงความตางในการดาเนนกลยทธ เชน การดาเนนธรกจระหวางประเทศ การสรางนวตกรรม และการรวมมอกนภายในวสาหกจ โดยผวจยมความเหนวารปแบบการเตบโตของวสาหกจมความสมพนธกบลกษณะของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

Man, Lau and Snape (2008) ศกษาความสามารถหลก และประสทธภาพของสถานประกอบการขนาดกลาง และขนาดยอม ศกษาเฉพาะความสามารถในการแขงขนของสถานประกอบการประเภทภาคบรการ (Service sector) ในฮองกงทมจานวนการจางงานไมเกน 50 คน สารวจตวอยางเจาของและผจดการ จานวน 153 ราย และทาการวเคราะหปจจย (Factor Analysis) ผลการวจยพบวา ปจจยดานนวตกรรม มความสมพนธตอความสามารถในการแขงขน และความสามารถหลกขององคกร ขณะเดยวกนกพบวาปจจยดานความสมพนธและบคลากรมความสมพนธกบความสามารถหลกขององคกรเชนเดยวกน

Lim (2009) ศกษาผประกอบการ SMEs ประเภทรานอาหารญปนในกรงโซล (Seoul) ประเทศเกาหลใต จานวน 140 ราย ใชสถตการวเคราะหการถดถอยพห โดยมวตถประสงคเพอศกษาถงผลกระทบของการเปนผประกอบการทมตอประสทธภาพของธรกจบรการ ผลการวจยพบวา ตวแปรสวนใหญทเปนมตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการมผลกระทบทางบวกตอประสทธภาพของธรกจเชนเดยวกน

งานวจยทสาคญของ Rauch, Wiklund, Lumpkin and Frese (2009) เรอง คณลกษณะของผ ประกอบการ และประสทธภาพของกลยทธ จากการประเมนงานวจยในอดต และขอเสนอแนะในอนาคต ซงเปนการสงเคราะหรายงานวจยทศกษาเกยวกบความสมพนธของปจจยคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการกบประสทธภาพ และตวแปรคนกลางทสงผลตอความสมพนธดงกลาว จานวน 51 เรอง จานวนตวอยางรวมทงสน 14,259 ราย ผลการวจยพบวา

DPU

38

คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธกบประสทธภาพของธรกจมาก และพบวาขนาดของธรกจเปนตวแปรคนกลางระหวางคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการ และประสทธภาพของธรกจโดยเฉพาะธรกจทมขนาดเลกมาก ในขณะทประเภทของอตสาหกรรมถกใชเปนตวแปรควบคมโดยไมมผใดจดใหเปนตวแปรคนกลาง ดงนนขอเสนอแนะในการศกษาในอนาคตควรทาการศกษาปจจยคณลกษณะของธรกจเพมเพอชใหเหนถงประสทธภาพของธรกจทดาเนนอย ควรศกษาขอมลตดขวางทางยาว (Panel data) มการรายงานเพมในรปแบบของสถต เชงพรรณนา (Descriptive statistics) และศกษาตวแปรคนกลางทอาจสงผลกระทบตอความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และประสทธภาพ เชน อายของธรกจ การเปลยนแปลงของสภาพแวดลอม วฒนธรรมของแตละประเทศ กลยทธ และโครงสรางของธรกจ เปนตน โดยผลการสงเคราะหจากการวจยของ Rauch, Wiklund, Lumpkin and Frese ไดสรปแสดงในตารางท 2.3

DPU

39

ตารางท 2.3 งานวจยทเกยวของกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ (EO)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศ ทศกษา

ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Danny Miller and Jean-Marie Toulouse (1986)

นวตกรรม

แคนาดา ขนาดเลก ถงเลกมาก

ผสม 97

Jeffrey G. Covin and Dennis P. Slevin (1986)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

อเมรกา ขนาดใหญ ผสม 76

N. Venkatraman (1989a)1/ ความสามารถในการแขงขน การวเคราะห การปองกน อนาคต การทางานเชงรก และความเสยง

อเมรกา - ผสม 202

Jeffrey G. Covin and Teresa Joyce Covin (1990)

ความรนแรงในการแขงขน อเมรกา ขนาดเลก และ เลกมาก

ผสม 143

Jeffrey G. Covin, J.E. Prescott, and D.P. Slevin (1990)

การเผชญความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

อเมรกา ขนาด เ ล ก และ เลกมาก

ผสม 113

หมายเหต. 1/ ผแตงคนเดยวเขยนเอกสารหลายเลมในปทพมพซ ากน

39 

DPU

40

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Shaker A. Zahra (1991) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

อเมรกา ขนาดใหญ ผสม 119

Shaker A. Zahra (1993) นวตกรรม อเมรกา - ผสม 103 John L. Naman and Dennis P. Slevin (1993)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

อเมรกา ขนาดเลก ถงเลกมาก

อตสาหกรรม ทใชเทค โนโลยขนสง

82

Jeffrey G. Covin et al. (1994) การเผชญความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

อเมรกา ขนาดเลกและ เลกมาก

อตสาหกรรม ทใชเทค โนโลยขนสง

91

Denise T. Smart and Jeffrey S. Conant (1994)

การเผชญกบความเสยง กจกรรมการวางแผนกลยทธ การระบความตองการของลกคา นวตกรรม วสยทศน การระบปจจยดานโอกาส

อเมรกา ขนาดเลกมาก อตสาหกรรม ทไมใชเทคโนโลย ขนสง(คาปลก)

599

40 

DPU

41

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Shaker A. Zahra (1996) นวตกรรม ความเสยง และกลยทธทใช

อเมรกา ขนาดใหญ - 127

Shaker A. Zahra and Donald O. Neubaum (1998)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

อเมรกา ขนาดเลกถงเลกมาก (สวนใหญมขนาดเลกมาก)

ผสม 99

Hilton Barrett and Art Weinstein (1998)

การเผชญความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

อเมรกา ขนาดเลกมากถงขนาดใหญ

ผสม 142

Richard C. Becherer and John G. Maurer (1999)

การทางานเชงรก อเมรกา ขนาดเลกถงเลกมาก (สวนใหญมขนาดเลกมาก)

ผสม 215

A. Richter (1999) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก และการบรหารจดการดวยตนเอง

เยอรมณ ขนาดเลกมาก ผสม 208

41 

DPU

42

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

K. Chadwick et al. (1999) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

อเมรกา - อตสาหกรรม ทไมใชเทคโนโลย ขนสง(ธนาคาร)

535

J. L. VanGelder (1999) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก และการบรหารจดการดวยตนเอง

ฟจ ขนาดเลกมาก ผสม 71

Stanley F. Slater and John C. Narver (2000)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง และความสามารถในการแขงขน

อเมรกา - ผสม 53

Phil E. Stetz et al. (2000) การทางานเชงรก การเผชญความเสยง และอนาคต

อเมรกา ขน าด เ ล ก แ ล ะ เลกมาก

อตสาหกรรม ทไมใชเทคโนโลย ขนสง (สขภาพ)

865

42 

DPU

43

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Li Haiyang, A.-G. Kwaku, and Z. Yan (2000)

นวตกรรม ความแตกตางทางการตลาด ความกวางของตลาด และความสมพนธกบตลาด

จน ขนาดเลก อตสาหกรรม ทใชเทคโนโลย ขนสง

184

Shaker A. Zahra and Dennis M. Garvis (2000)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

อเมรกา ขนาดเลก ถงขนาดใหญ

ผสม 98

Choonwoo Lee et al. (2001) นวตกรรม การเผชญความเสยง แนวโนม และการทางานเชงรก

เกาหล ขนาดเลก และ เลกมาก

อตสาหกรรม ทใชเทคโนโลย ขนสง

137

G.T. Lumpkin and Gregory G. Dess (2001)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก และความสามารถในการแขงขน

อเมรกา - ผสม 94

So-Jin Yoo (2001) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

เกาหล ขนาดเลก และ เลกมาก

เทคโนโลย 277

43 

DPU

44

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Gerard George et al. (2001) การเผชญความเสยง การทางานเชงรก นวตกรรม การบรหารจดการดวยตนเอง และความสามารถในการแขงขน

อเมรกา ขนาดกลาง และขนาดเลก

ธนาคาร 70

Kwaku Atuahene-Gima (2001) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก และความสามารถในการแขงขน

ออสเตรเลย ขนาดเลก ผสม 181

Louis Marino et al. (2002) การเผชญความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

ฟ น แ ล น ด ก ร ซ อนโดนเซย แมกซโก เนเธอรแลนด และสวเดน

ขนาด เลก และ เลกมาก

ผสม 647

Bruce H. Kemelgor (2002) การเผชญความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

เนเธอรแลนด และ อเมรกา

ขนาดเลก

อตสาหกรรม ทใชเทคโนโลย ขนสง

8

44 

DPU

45

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Albert Caruana, Michael T. Ewing, and B. Ramaseshan (2002)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง และความสามารถในการแขงขน

ออสเตรเลย ขนาดกลาง ถงขนาดใหญ

อตสาหกรรม ทไมใชเทคโนโลย ขนสง (องคกรสาธารณะ และองคกรของรฐ)

136

Patrick Kreiser, Louis Marino, and K. Mark Weaver (2002)

การเผชญความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

ออสเตรเลย คอสตารกาฟนแลนด กรซ อนโดนเซย แมกซโก เนเธอรแลนด นอรเวย และสวเดน

ขนาดเลก และ เลกมาก

ผสม 1,671

45 

DPU

46

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Shahid N. Bhuian et al. (2003) การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

อเมรกา - อตสาหกรรม ทไมใชเทคโน โลยขนสง

231

Robert E. Morgan and Carolyn A. Strong (2003)

ความรนแรงในการแขงขน การวเคราะห การปองกน อนาคต การทางานเชงรก และความเสยง

สหราชอาณาจกร

ขนาดเลกและขนาดใหญ

อตสาหกรรม ทใชเทคโนโลย ขนสง

149

Rainer Harms and Thomas Ehrmann (2003)

นวตกรรม และความเสยง เยอรมน - ผสม 82

G. Tomas M. Hult et al. (2003) นวตกรรม อเมรกา ขนาดใหญ ผสม 764 Johan Wiklund and Dean Shepherd (2003)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

สวเดน ขนาด เลก และ เลกมาก

ผสม 384

Rob Vitale, Joe Giglierano, and Morgan Miles (2003)

นวตกรรม การจดการความเสยง การทางานเชงรก

อเมรกา - ผสม 89

46 

DPU

47

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Fredric William Swierczek and Thai Thanh Ha (2003)

การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

เวยดนาม และประเทศไทย

ขนาดเลกและ เลกมาก

ผสม 478

Dirk De Clercq, Harry J. Sapienza, and Hans Crijns (2003)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

เบลเยยม ขนาดเลก และ เลกมาก

ผสม 92

M.Hult, Robert F.Hurley, and Gary A.Knight (2004)

นวตกรรม ปรบปรงจาก Hurley (1998) EO ปรบปรงจาก Covin and Slevin (1989)

อเมรกา ขนาดใหญ ผสม 181

Pavlos Dimitratos et al. (2004) การเผชญความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

กรซ ผสม (สวนใหญขนาดเลก)

ผสม 152

Orlando C. Richard et al. (2004) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

อเมรกา สวนใหญมขนาดกลาง

อตสาหกรรม ทไมใชเทคโนโลย ขนสง(ธนาคาร)

153

47 

DPU

48

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา

ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Erik Monsen (2005) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก และความมเอกภาพ

อเมรกา ขนาดใหญ อตสาหกรรม ทไมใชเทคโนโลย ขนสง(สขภาพ)

1,505

Ari Jantunen, Kaisu Puumalainen, Sami Saarenketo, and Kalevi Kyläheiko (2005)

การเผชญความเสยง การทางาน เชงรก และนวตกรรม

ฟนแลนด ขนาดเลก และขนาดใหญ

ผสม 217

Justin Tan and David Tan (2005) อนาคต การทางานเชงรก ความเสยงภย การวเคราะห และ การปองกน

จน ผสม อตสาหกรรม ทใชทคโนโลยขนสง (อเลกทรอนกส)

104

J. B. Arbaugh, Larry W. Cox, and S. Michael Camp (2005)

นวตกรรม การทางานเชงรก ความสามารถในการแขงขน

17 ประเทศ ขนาดเลก ผสม 1,045

Johan Wiklund and Dean Shepherd (2005)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

สวเดน ขนาดเลกมาก ผสม 413

48 

DPU

49

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

Wouter Stam and Tom Elfring (2006)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

เนเธอรแลนด ขนาดเลกมาก ซอฟแวร 90

Jeffrey G. Covin et al. (2006) การเผชญความเสยง การทางานเชงรก และนวตกรรม

อเมรกา ขนาดเลกมาก ขนาดเลก และขนาดใหญ

ผสม 110

June M.L. Poon, Raja Azimah Ainuddin, and Sa’odah haji Junit (2006)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

มาเลเซย ขนาดเลก ถงเลกมาก

ผสม 96

Achim Walter et al. (2006) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก และความมนใจ

เยอรมณ ขนาดเลกมาก (เฉลยพนกงาน 16 คน)

ผสม 149

49 

DPU

50

ตารางท 2.3 (ตอ)

ชอผศกษา ตวแปร ประเทศทศกษา ขนาดของสถานประกอบการ

ประเภทของอตสาหกรรม

ขนาดตวอยาง

A. Rauch, M. Frese, C. Koenig, and Z. M. Wang (2006)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง การทางานเชงรก

จน และ เยอรมณ

- ผสม 364

ทมา: Rauch, Wiklund, Lumpkin and Frese (2009, pp. 768-773)

50 

DPU

51

จากการสงเคราะหการวจยในป 1986-2006 ของ Rauch, Wiklund, Lumpkin and Frese (2009) แสดงใหเหนวาตวแปรดานนวตกรรม การเผชญกบความเสยง และการทางานเชงรก เปนตวแปรทผศกษาสวนใหญใหความสาคญและเหนวาเปนคณลกษณะของการเปนผประกอบการทพงม โดยการศกษาสวนใหญพบในประเทศอเมรกามากทสด รองลงมาเปนประเทศแถบยโรป ขณะทประเทศในกลมเอเชยพบวามผศกษาจานวนนอยเฉพาะในประเทศจน เกาหล มาเลเซย เวยดนาม และประเทศไทยบางสวน โดยตวอยางสวนใหญอยในประเภทของอตสาหกรรมทมความหลากหลาย อยางไรกตาม Rauch et al. (2009) มขอเสนอแนะประเดนทนาสนใจวาควรศกษาปจจยอนๆ ทคาดวาจะเปนปจจยคณลกษณะของการเปนผประกอบการทสาคญเพอขยายองคความรเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการใหมความชดเจนมากยงขน

Amran, Abdul, and Khairul (2010) ศกษาความสมพนธระหวางคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และความเชยวชาญเฉพาะดานทมผลตออตราผลตอบแทนตอยอดขาย โดยศกษาผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมประเภทเกษตรกรรม 125 รายในรฐเคดะห (Kedah) ประเทศมาเลเซยโดยใชฐานขอมลผประกอบการทเปนสมาชกขององคกรความรวมมอของเกษตรกรภมภาค (Regional Farmer’s Association) ใชสถตการวเคราะหองคประกอบ การวเคราะหความสมพนธ และการว เคราะหการถดถอย ผลการวจยพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และความเชยวชาญเฉพาะดานมความสมพนธทางบวกกบอตราผลตอบแทนตอยอดขายอยางมนยสาคญทางสถต

จากการทบทวนงานวจยทเกยวของของตางประเทศทเกยวของกบคณลกษณะของ การเปนผประกอบการตงแต ป 1983-2009 สามารถสรปปจจยการวดคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ดงแสดงในตารางท 2.4

DPU

52

ตารางท 2.4 ปจจยการวดคณลกษณะของการเปนผประกอบการ (EO) ของงานวจยทสาคญ

ผศกษา ปจจยการวด EO Miller (1983) นวตกรรม การทางานเชงรก และการเผชญกบความเสยง Covin and Slevin (1989) นวตกรรม การทางานเชงรก และการเผชญกบความเสยง Lumpkin and Dess (1996)

นวตกรรม การทางานเชงรก การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการบรหารงาน และความสามารถในการแขงขน

Lee and Peterson (2000) นวตกรรม การทางานเชงรก และการเผชญกบความเสยง Entrialgo (2002) นวตกรรม การทางานเชงรก และการเผชญกบความเสยง Krauss, Frese, Friedrich and Unger (2005)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการบรหารงาน ความสามารถในการแขงขน การมงการเรยนร การมงความสาเรจ และความคดรเรม

Ferreira and Azevedo (2007)

นวตกรรม การทางานเชงรก และการเผชญกบความเสยง

Dess, Lumkin, and Eisner (2007)

นวตกรรม การทางานเชงรก การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการบรหารงาน และความสามารถในการแขงขน

Lim (2009) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการบรหารงาน และความสามารถในการแขงขน

Kreiser and Davis (2009) นวตกรรม การทางานเชงรก และการปรบเปลยนกลยทธ Amran et al. (2010) นวตกรรม การทางานเชงรก การเผชญกบความเสยง

และความสามารถในการแขงขน

สวนการศกษาในประเดนลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของธรกจพบวามการศกษาทมบรบทแตกตางกนออกไป เชน การศกษาผลกระทบของคณลกษณะของธรกจ และความสมพนธระหวางการวจย และพฒนา และมลคาของธรกจ การศกษาวเคราะหคณลกษณะของธรกจทเจรญเตบโตอยางรวดเรวรวมท งผนา และตลาดของธรกจการศกษาผลกระทบของคณลกษณะของธรกจ และปจจยทางเศรษฐกจทสงผลตอโครงสรางเงนทน (Pindado, De Queiroz, & De la Torre, 2010; Harms, 2009; De Vries, 2010) โดย De Vries (2010)

DPU

53

ศกษาคณลกษณะของธรกจซงประกอบดวยปจจยกาไร โครงสรางสนทรพย สภาพคลอง ความเสยงของธรกจ การเจรญเตบโต และขนาดของธรกจ Pindado et al. (2010) ศกษาคณลกษณะของธรกจซงประกอบดวยขนาดของธรกจ การเตบโตของธรกจ และสวนแบงการตลาด ในขณะท Harms (2009) ศกษาคณลกษณะของธรกจซงประกอบดวยปจจย ความครอบคลมของตลาด ความเปนสากล การบรหารจดการของผประกอบการ ราคาสนคา นวตกรรม การประสานงาน และการบรหารทรพยากรบคคล

2.6 งานวจยทเกยวของของประเทศไทย

การศกษาในประเทศไทยพบวามงานวจยทศกษาในประเดนเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการในบรบททแตกตางกน รวมทงการศกษาทเกยวของกบกลมผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม มดงน

Thanin Silpcharu (1992) ศกษาคณลกษณะของการเปนผประกอบอาชพอสระทประสบความสาเรจตามแนวคดของผทไดรบการคดเลอกจากกรมอาชวศกษาใหเปน “อาชวศกษาตวอยาง” จากผประกอบการทประสบความสาเรจจานวน 170 ราย ผลการวจยพบวา คณสมบตทมนยสาคญของผประกอบการทประสบความสาเรจประกอบดวยปจจย 6 ปจจย ไดแก การบรหารเวลา การบรหารความสมพนธระหวางบคคล การควบคมอารมณ ความรบผดชอบในการแนะนาและการประเมนผลงาน ทกษะการสอสารดานภาษา ความรดานเทคนคและการบรการ

บญชย นพพรพทกษ (2542) ศกษาแนวโนมความตองการดานแรงงาน และคณลกษณะทพงประสงคของชางอตสาหกรรมในอตสาหกรรมการผลตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในจงหวดระยอง โดยศกษากลมผประกอบการจานวน 93 ราย ผลการวจยพบวา คณลกษณะทพงประสงคทมความตองการในระดบมาก ไดแก ความซอสตยตอตนเองและผอน ความปลอดภยในการทางาน ความรบผดชอบตอหนาท

การศกษาการสรางและพฒนาทกษะการเปนผประกอบการของสถานประกอบการขนาดยอมและขนาดกลางทประสบความสาเรจของธรกจเอกชนไทยของ สปราณ ศรฉตราภมข (2544) มจดมงหมายของการศกษาเพอวเคราะหบคลก ทศนคต ลกษณะทางจตวทยา วธคด ทกษะ และปจจยททาใหผประกอบการไทยประสบความสาเรจ ศกษาผประกอบการทเปนเจาของกจการ 554 ราย และผบรหารระดบรองเจาของกจการ 498 ราย วเคราะหขอมลโดยใชสถตการวเคราะหขอมลหลายตวแปร และการวเคราะหอทธพล ผลการวจยพบวา ผประกอบการจะเปนบคคลทเชอวาสามารถควบคมปจจยทเกยวของกบธรกจของตนเองได (Internal Locus of Control) ไมวาสภาพแวดลอมจะเปนอยางไร ผประกอบการทประสบความสาเรจจะมแนวโนมทจะพงตนเองสง

DPU

54

ใฝฝนสง ชอบใหวจารณ มความอดทน ชอบแขงขนกบตนเอง เชอมนในตนเอง เรยนรจากความลมเหลว และใหความสนใจดานการตลาดมากกวาการผลต มเครอขายทจะเขาถงโอกาสในธรกจ ขณะทการทดสอบตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงเสนของคณภาพการดาเนนธรกจของผประกอบการ พบวา ตวแปรทมอทธพลทางตรงสงสดไดแก ทกษะในการดาเนนธรกจ การบรหารความเสยง และการตดสนใจดานการตลาด สวนความสามารถในการบรหารพบวา ปจจยดานความซอสตยเปนปจจยแรกทมความสาคญในการดาเนนธรกจ

Cheasakul (2001) ศกษาประสทธภาพขององคกรของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม เฉพาะอตสาหกรรมอาหารของประเทศไทย ในปจจยดานเจาของธรกจ กลยทธ เทคโนโลย วฒนธรรม และโครงสรางขององคกร ทสงผลตอประสทธภาพของธรกจ ศกษาทงในเชงปรมาณ และเชงคณภาพ ผลการศกษาพบวา ปจจยดานกลยทธ โครงสราง และเทคโนโลย มความสมพนธกบประสทธภาพของธรกจอยางมนยสาคญ

ขวญเชญ ภาคฐน (2546) ศกษาปจจยทมความสมพนธตอความสาเรจของการประกอบการอตสาหกรรมอาหารขนาดกลางและขนาดยอม จากตวอยางผ ประกอบการอตสาหกรรมอาหารจานวน 272 ราย ผลการวจยพบวา ความสามารถของผประกอบการ จานวนเงนทน และนโยบายภาครฐ เปนปจจยทมความสมพนธตอความสาเรจของการประกอบการ

กมลกานต เทพธรานนท (2548) ศกษาเรอง ความสมพนธระหวางภาวะผนา แรงจงใจภายใน คณลกษณะของการเปนผประกอบการกบความสาเรจในการประกอบการของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ศกษาตวอยางจานวน 409 ราย ทาการวเคราะหการถดถอยพห (Multiple Regression) ผลการวจยพบวา ภาวะผนา แรงจงใจภายใน คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธทางบวกกบความสาเรจในการประกอบการอยางมนยสาคญ โดยปจจยคณลกษณะของการเปนผประกอบการพบวา ผวจยไดศกษาตวแปรจานวน 10 ตวแปรทเปนปจจยคณลกษณะของผประกอบการไดแก มนษยสมพนธ ความเชอมนในตนเอง ความชอสตย การมความรพนฐานและประสบการณในธรกจ ความขยนทมเทใหกบธรกจ มวฒภาวะทางอารมณ มวสยทศน ประหยด พฒนาและฝกอบรมพนกงานอยางตอเนอง และมความเชอเรองโชค

รตตกรณ จงวศาล (2548) ศกษาภาวะผนา และทศทางใหมเพอพฒนาผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมไทย โดยศกษาตวอยางชดแรกจากการสมภาษณขอมลเชงลกกบผประกอบการทประสบความสาเรจจานวน 30 ราย แลวนามาสรางและพฒนาแบบวดกบตวอยางชดทสองจานวน 544 ราย และวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) ผลการวจยพบวา เครองมอวดองคประกอบภาวะผนาประกอบดวย 6 องคประกอบไดแก 1) การสงเสรมแรงบนดาลใจผใตบงคบบญชา 2) การใสใจและปรารถนาดตอผอน 3) การมศลธรรม

DPU

55

ในการประกอบการ 4) ความสามารถในการคดเชงยทธศาสตร 5) การเสรมสรางจตสานกตอบคคล 6) การเปดกวางยอมรบสงตางๆ จากนนนาแบบวดไปเกบขอมลกบตวอยางชดทสามจานวน 1,064 ราย ผลการวจยพบวาผประกอบการมความสาเรจในการประกอบธรกจตางกน มภาวะผนาตางกนโดยผประกอบการทมความสาเรจในการประกอบธรกจสงจะมภาวะผนาโดยรวม และท ง 6 องคประกอบสงกวาผประกอบการทมความสาเรจในการประกอบธรกจตาอยางมนยสาคญทางสถต

สมคด เจดยวงศ และคณะ (2549) ศกษาคณลกษณะของการเปนผประกอบการธรกจขนาดกลาง และขนาดยอมในเขตจงหวดเพชรบรณ โดยตองการศกษาคณลกษณะของการเปนผประกอบการธรกจ และศกษาสภาพแวดลอมทมผลกระทบตอการดาเนนกลยทธ ศกษาตวอยางจานวน 250 ราย ผลการวจยพบวา ผประกอบการในจงหวดเพชรบรณใหความสาคญกบกลยทธ หรอเลหเหลยมเพอเอาชนะคแขงขน และผประกอบการจะใหความสาคญกบนวตกรรม และการตอบสนองความตองการของลกคา

สมแกว รงเลศเกรยงไกร, จงพศ ศรรตน, ยพาวด สมบรณกล, เสาวณ จลรชนกร, และสมมาตร จลกพงศ (2549) ศกษาคณลกษณะผประกอบการทประสบความสาเรจในภาคใตภาคอตสาหกรรม ในพนท 9 จงหวดรวม 375 ตวอยาง โดยคณลกษณะผประกอบการประกอบดวย ความเปนผนา มนษยสมพนธ บคลกภาพ ความเสยง เปาหมาย และคณลกษณะพนฐาน รวมทงศกษาความสามารถทางการจดการ ผลการวจยพบวาคณลกษณะของผประกอบการทประสบความสาเรจเปนผมภาวะผนา มลกษณะพนฐานคอความขยน ซอสตย อดทน มเปาหมาย มมนษยสมพนธ มความเสยง และมบคลกดตามลาดบซงเปนผลมาจากลกษณะธรกจททา และลกษณะภมหลงของผประกอบการ

สมแกว รงเลศเกรยงไกร, จงพศ ศรรตน, ยพาวด สมบรณกล, เสาวณ จลรชนกร, และสมมาตร จลกพงศ (2550) ศกษาคณลกษณะผประกอบการทประสบความสาเรจในภาคใตภาคบรการ ในพนท 9 จงหวดรวม 393 ตวอยาง โดยคณลกษณะผประกอบการประกอบดวย ความเปนผนา มนษยสมพนธ บคลกภาพ ความเสยง เปาหมาย และคณลกษณะพนฐาน รวมท งศกษาความสามารถทางการจดการ ผลการวจยพบวาคณลกษณะของผประกอบการทประสบความสาเรจเปนผมภาวะผนา มลกษณะพนฐานคอความขยน ซอสตย อดทน มมนษยสมพนธ มเปาหมาย มความเสยง และมบคลกดตามลาดบซงเปนผลมาจากลกษณะธรกจททา และลกษณะภมหลงของผประกอบการ

Tanvisuth (2007) ศกษาเรอง การเปนผประกอบการของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมทมการคาระหวางประเทศซงจะพจารณาผลกระทบของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ความเปนโลกาภวตน ความสามารถในการเลยนแบบ และความยดหยนในการ

DPU

56

ใชกลยทธ ผลการวจยพบวา ปจจยความสามารถในการแขงขน การเรยนรทางเทคโนโลย เครอขายและการตดตอมความสมพนธทางบวกกบประสทธภาพของกลยทธ ขณะเดยวกบยงพบวาปจจยดานนวตกรรม การทางานเชงรก และความเปนโลกาภวตนมความสมพนธทางบวกตอประสทธภาพของธรกจ

Tonesakulrungruang (2007) ศกษาการกาหนดทศทางการประกอบธรกจ และ กลยทธการตลาดภายใตโลกาภวตนของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย สารวจผบรหารระดบสงในอตสาหกรรมทมการสงออก จานวน 449 ราย ผลการวจยพบวา ปจจยดาน โลกาภวตน คณลกษณะของการเปนผประกอบการ กลยทธการตลาด และยทธวธ มความสมพนธตอประสทธภาพของธรกจ และคณลกษณะของการเปนผประกอบการดานนวตกรรม และการทางานเชงรก เปนปจจยทผประกอบการใหสาคญในการดาเนนธรกจ

จรรยาภรณ พรหมคณ (2551) ศกษาปจจย และการปฏบตงานตามแผนกลยทธทมผลตอการเจรญเตบโตของผประกอบการสงออกเสอผาสาเรจรป เพอศกษาความสมพนธระหวางการปฏบตงานตามแผนกลยทธกบการเจรญเตบโตตามแผนกลยทธของผประกอบการทสงออกเสอผาสาเรจรป จานวน 240 ราย ผลการศกษาพบวา ผประกอบการมการปฏบตตามแผนกลยทธในภาพรวมอยในระดบมาก และใหความสาคญในการปฏบตตามแผนกลยทธระดบธรกจมากทสด สวนกลยทธยอยทใหความสาคญมากทสดคอกลยทธดานการผลต

สถาบนพฒนาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (ม.ป.ป.) ศกษาคณลกษณะของผประกอบการทประสบความสาเรจในธรกจภาคการผลต บรการ การคา และการเกษตรทงในเขตกรงเทพและปรมณฑล และตางจงหวดทวประเทศ ใชวธสมแบบโควตา และแบบสะดวกจากผประกอบการธรกจขนาดเลกทเปนเจาของกจการไมเกน 10 ปและมธรกจทอยในชวงเจรญเตบโตเตมทไมรวมธรกจแฟรนไชสจานวน 504 ตวอยาง ใชรปแบบการสมภาษณรวมกบการเกบแบบสอบถามและวเคราะหเชงพรรณนา การวเคราะหปจจย และวเคราะหการถดถอยเชงซอน ผลการวจยพบวาคณลกษณะของผประกอบการทประสบความสาเรจทกภาคธรกจไมมความแตกตางกนในภาพรวม โดยมคณลกษณะทสาคญตามลาดบคอ มมนษยสมพนธ มความเชอมนในตนเอง มความซอสตย มความรพนฐานในธรกจททา มความขยนทมเทใหกบธรกจ มวฒภาวะทางอารมณ มวสยทศน ประหยด พฒนาและฝกอบรมพนกงานอยางตอเนอง และมความเชอเรองโชค

จากการทบทวนวรรณกรรมทศกษาเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการสามารถสรปไดวา มการศกษาในประเดนคณลกษณะของผประกอบการทมประสทธภาพและประสบความสาเรจ ปจจยทมความสมพนธตอความสาเรจของการประกอบการ คณลกษณะของการเปนผประกอบการธรกจ การเปนผประกอบการของวสาหกจทมการคาระหวางประเทศ

DPU

57

การกาหนดทศทางการประกอบธรกจและกลยทธการตลาดภายใตโลกาภวตนของวสาหกจ แนวโนมความตองการดานแรงงาน และคณลกษณะทพงประสงคของชางอตสาหกรรมในอตสาหกรรมการผลตของวสาหกจ ภาวะผนา แรงจงใจภายในและทศทางใหมเพอพฒนาผประกอบการวสาหกจของไทย โดยผลการวจยทพบวามความสอดคลองกนคอ ผประกอบการทประสบความสาเรจตองเปนผทมความซอสตย มภาวะผนา และมความขยนอดทน ขณะทพบงานวจยทศกษาเกยวกบผลทมตอการเจรญเตบโตคอการศกษาของ จรรยาภรณ พรหมคณ (2551) ศกษาปจจย และการปฏบตงานตามแผนกลยทธทมผลตอการเจรญเตบโตของผประกอบการสงออกเสอผาสาเรจรป

2.7 การพฒนาความหมาย และการวดการเจรญเตบโต

การเจรญเตบโตมกมความสมพนธกบการสรางความมงคง การสรางงาน และการพฒนาภมภาค Acs and Armington (2006) and Storey (2001) กลาวถงธรกจทเจรญเตบโตอยางรวดเรววาจะมความสาเรจในยอดขายทเพมขนอยางตารอยละ 25 ในทก 4 ป หรออยางตารอยละ 15 สาหรบยอดขายในปจจบน

ในมมมองทางเศรษฐศาสตร การเจรญเตบโตหมายถงการเพมขนของผลผลต และผลลพธทผสมผสานกนในหลายๆ ปจจย โดยปจจยสาคญทจะสงผลตอการเจรญเตบโต ไดแก 1) การพฒนาทางดานเทคโนโลย หมายถงการพฒนาความร และวธการใหมๆ ในการผลตสนคาหรอบรการ หรอการมกระบวนการใหมๆ ในการสรางสรรคและพฒนาผลตภณฑใหมคณภาพ 2) การมปรมาณการลงทนทเพมขน หมายถงการลงทนทเพมขนในเทคโนโลย หรอเครองจกร อปกรณใหมๆ 3) การมจานวนพนกงานทเพมขน หมายถงการมจานวนคนทางานในองคการทเพมขน รวมทงมการพฒนาระดบความร และทกษะของพนกงาน (Carneiro, 2007)

Robson and Bennett (2000) กลาววา การเจรญเตบโตสามารถวดไดในหลายๆ ลกษณะ สาหรบนโยบายการวจยของรฐบาลจานวนมากและเชนเดยวกบลกษณะทางเศรษฐศาสตร การเจรญเตบโตจะวดโดยพจารณาจากจานวนการจางงานในวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ซงในหลายๆรฐบาลลวนแลวแตพจารณาจากจานวนการจางงานมากกวาการจางงานทเพมขนเจาของและผจดการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะตองใหความใสใจในประสทธภาพของการเงน เชนเดยวกบนโยบายของรฐบาลทใหความสนใจเพมขนในการจางงาน และการพฒนาใหวสาหกจขนากลางและขนาดยอมมการพฒนาการเจรญเตบโตในดานเศรษฐกจ และความไดเปรยบใน การแขงขน ดงนนการวดการเจรญเตบโตอาจวดไดจากยอดขาย หรอผลตอบแทนทเพมขนและ การวดกาไรทเจาของธรกจใหความสนใจ การวดดานกาไรอาจวดไดหลายลกษณะ เชน กาไรตอ

DPU

58

พนกงาน กาไรวดจากผลตอบแทนคดเปนรอยละ หรอการเปลยนแปลงของกาไรคดเปนรอยละ อยางไรกตามการศกษาของ Robson และ Bennett ทศกษาความสมพนธระหวางประสทธภาพของ วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมตอการใชธรกจทปรกษาภายนอกจากตวอยางจานวน 2,474 ราย ไดใชเกณฑการวดการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจากรอยละ การเปลยนแปลงของการจางงาน รอยละการเปลยนแปลงของผลตอบแทน และรอยละ การเปลยนแปลงของกาไรตอพนกงาน

การศกษาของ Moreno and Casillas (2000) (as cited in Moreno, & Casillas, 2007) กลาววาการเตบโตของผประกอบการจะแสดงถงปจจยหลกทเปนคณลกษณะ 2 ประการคอ 1) การมประสบการณสงของผประกอบการทจะสามารถสรางขนาดของกจการใหเจรญเตบโต 2) การมความมงมนทจะสรางธรกจใหเตบโตภายในระยะเวลาอนส น ซงอาจจะอยระหวาง 4 หรอ 5 ป โดยอาจใชปจจยทวดไดดวยยอดขาย จานวนการจางงาน และอนๆ

อยางไรกตาม การศกษาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมทเจรญเตบโตเปรยบเทยบกบวสาหกจทไมเจรญเตบโตของ Moreno and Casillas (2007) เพอคนหาปจจยทสงผลตอการเจรญเตบโตและไมเจรญเตบโตของวสาหกจในประเทศสเปน ศกษาตวอยางจานวน 6,814 ราย และใชเทคนคการวเคราะหจาแนกกลม (Discriminant Analysis) มาพจารณาปจจยหรอตวแปรทเหมาะสมสาหรบการจาแนกกลมตวอยางทง 2 กลม ซงผวจยไดกาหนดตวแปรจานวน 4 ตวแปรไดแก 1) ขนาดของธรกจทวดไดจากปรมาณยอดขาย 2) อายของธรกจ 3) ทรพยากรทางการเงน 4) ทรพยากรของธรกจ โดยพจารณาจากการหมนเวยนของสนทรพย ผลการวจยพบวาปจจยทมนยสาคญในการจาแนกกลม ไดแก ขนาดของธรกจ รองลงมาคอ ทรพยากรของธรกจ และทรพยากรทางการเงนคอความสามารถในการชาระหน และสภาพคลอง สวนอายของธรกจไมพบวาเปนปจจยในการแยกความแตกตางระหวางกลมวสาหกจทง 2 กลม

การทบทวนวรรณกรรมเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมผลตอประสทธภาพการดาเนนงานของผประกอบการอนจะนาไปสการสรางความสามารถทางการแขงขน และสามารถนาไปสการเจรญเตบโตของธรกจไดตอไปน น พบวามผศกษาใชเกณฑการวดประสทธภาพ และการเจรญเตบโตของธรกจทแตกตางกนออกไป ซงสามารถสรปไดดงตารางท 2.5

DPU

59

ตารางท 2.5 มาตรวดประสทธภาพ และการเจรญเตบโต

ผศกษา มาตรวดประสทธภาพ และการเจรญเตบโต Evans, (1987) จานวนคนการจางงาน1/ Samiee and Roth (1992) ROA2/ ROI3/ และยอดขาย Szymanski, Bharadwaj, and Varadarajan (1993)

รอยละสวนแบงการตลาด และROI

Lumpkin and Dess (1996) ยอดขาย สวนแบงการตลาด กาไร ความพงพอใจในภาพรวม และความพงพอใจของผถอหน

Dess, Lumpkin, and Covin (1997) ยอดขาย ROI และประสทธภาพรวมของธรกจเฉลย 5 ป Robson and Bennett (2000) อตราผลตอบแทน จานวนการจางงาน และกาไรตอ

พนกงาน1/ Hashim et al. (2001) ยอดขาย จานวนการจางงาน กาไร สนทรพย ทน

และดชนการวดประสทธภาพของธรกจ (Business Performance Composite Index: BPCI) (BPCI=ROS+ROI+ROA/3) โดยใชขอมลจานวน 5 ป

Entrialgo (2002) การเปนผประกอบการ Waheeduzzaman and Dube (2003) ยอดขาย และ ROS4/ Morrison and Ali (2003) ยอดขาย และจานวนคนการจางงาน Chung (2003) สวนแบงการตลาด ยอดขาย และกาไร Krauss et al. (2005) ยอดขาย จานวนคนการจางงาน และกาไร

(เปรยบเทยบจากปกอนหนา) Covin, Green, and Slevin (2006) ยอดขายเฉลย (3 ป) รวมกบการคานวณจากแหลงขอมล

ทตยภม Priyanto (2006) ปรมาณผลผลต กาไร และราคาตอกโลกรม Kaikkonen (2006) ระดบของทศนคตในความพยายามทจะสามารถทาให

ธรกจเจรญเตบโต Moreno and Casillas (2007) ขนาดของธรกจวดจากปรมาณยอดขาย อายของธรกจ

การเงน และทรพยากรของธรกจ1/ Ferreira and Azevedo (2007) ยอดขาย และจานวนคนการจางงาน1/

DPU

60

ตารางท 2.5 (ตอ)

ผศกษา มาตรวดประสทธภาพ และการเจรญเตบโต Pleshko and Heiens (2008) ROA และROI Boohene et al. (2008) ยอดขาย จานวนคนการจางงาน กาไร การคดคนและ

การพฒนา ความเปนผนาในอตสาหกรรม และตนทนการบรหารงาน

Salimath, Cullen, and Umesh (2008) การเพมขนของกาไร และยอดขาย1/ Raymond (2008) ปรมาณผลผลต และกาไร Lim (2009) ระดบประสทธภาพเทยบกบเปาหมาย หรอวตถประสงค Schilke et al. (2009) ระดบความพงพอใจของลกคา ผลตอบรบทางการตลาด

และกาไร Amran et al. (2010) ROS เฉลย 4 ป De Vries (2010) มลคาตามบญชตอหน (Market-to-book Ratio)

หมายเหต. 1/ แสดงปจจยวดการเจรญเตบโต 2/ อตราผลตอบแทนจากสนทรพยรวม (Return on Asset) = กาไรสทธ/สนทรพยรวม 3/ อตราผลตอบแทนจากการลงทน (Return on Investment) = กาไรสทธ/เงนลงทน 4/ อตราผลตอบแทนตอยอดขาย (Return on Sale) = กาไรสทธ/ยอดขาย

จากงานวจยขางตนทาใหสามารถพฒนาความหมาย และการวดการเจรญเตบโตซง

จดเปนตวแปรตามสาหรบการวจย และเนองจากมาตรวดบางตว เชน อตราผลตอบแทนจากสนทรพยรวม (ROA) อตราผลตอบแทนจากการลงทน (ROI) อตราผลตอบแทนตอยอดขาย (ROS) และสวนแบงทางการตลาด อาจทาการวดไดยาก ขณะทยอดขาย กาไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และกาลงการผลตเปนผลประกอบการทผประกอบการสามารถประเมนไดโดยทวไป ดงน นการศกษาครงนผวจยจะใชการวดการเจรญเตบโตของวสาหกจจากยอดขาย กาไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และกาลงการผลตของวสาหกจ โดยใหผประกอบการประเมนคารอยละของการเปลยนแปลงของยอดขาย กาไรสทธ เ งนทน สนทรพยรวม และกาลงการผลตของสถานประกอบการในป พ.ศ. 2551-2553

DPU

61

2.8 สรป ภายใตสถานการณการแขงขนทรนแรง ภาวะเศรษฐกจ สงคมและสภาพแวดลอมท

เปลยนแปลงอยางรวดเรวทาใหวสาหกจตางๆ ตองเผชญกบความทาทาย การบรหารจดการวสาหกจใหเจรญเตบโตและอยรอด ภายใตสภาวการณเชนนจาเปนตองอาศยผบรหารทมความรอบร มความสามารถ และมคณลกษณะของการเปนผประกอบการทดจงจะนาพาใหวสาหกจเจรญเตบโตได การวจยในตางประเทศและของไทยทผานมามการศกษาความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมตอประสทธภาพของธรกจ และคณลกษณะของการเปนผประกอบการทประสบความสาเรจ แตการวจยนศกษารปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจซงพบวายงไมมผใดทาการศกษามากอน

การศกษาทผานมาไมไดเปรยบเทยบถงรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจตามประเภท และขนาดของวสาหกจ แตงานวจยนจะจาแนกใหเหนถงรปแบบความสมพนธของคณลกษณะทแตกตางกนตามประเภทและขนาดของวสาหกจวามรปแบบอยางไร

สวนการวดประสทธภาพและความสาเรจของการประกอบการทผานมาเปนการวดจากการประเมนคาแบบมาตรวดระดบของผประกอบการ แตการศกษานจะวดการเจรญเตบโตโดยพจารณาจากการประเมนคารอยละของการเปลยนแปลงของยอดขาย กาไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และกาลงการผลตของสถานประกอบการในป พ.ศ. 2551-2553 อยางไรกตามประเดนเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการแมวาจะมผทเคยศกษามาแลว แตนกวชาการหลายทานแนะนาวาควรตองศกษาเพมเตมเพอขยายองคความรใหมากยงขนตอไป

DPU

62

บทท 3 ระเบยบวธวจย

การศกษาถงคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย ผวจยไดนาเสนอระเบยบวธวจย ประกอบดวยประชากรและตวอยาง เครองมอ การทดสอบเครองมอ การเกบรวบรวมขอมล การประมวลผล และการวเคราะหขอมล มรายละเอยดดงน

3.1 ประชากรและตวอยาง

3.1.1 ประชากร ประชากรในการศกษาครงน ไดแก ผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

ของประเทศไทย แตเนองจากการศกษาคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการจาเปนตองมการศกษาขอมลในเบองตนเพอเปนแนวทางในการกาหนดตวแปร และการสรางขอถามสาหรบแบบสอบถาม ซงตองอาศยขอมลจากผทรงคณวฒทมประสบการณเกยวของกบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย และผประกอบการวสาหกจภาคการคา ภาคการบรการ และภาคการผลต ประชากรของการศกษาครงนแบงออกเปน 2 กลมไดแก

กลมท 1 ผทรงคณวฒทมประสบการณเกยวของกบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย และผประกอบการวสาหกจภาคการผลต ภาคการคา และภาคการบรการ

กลมท 2 ผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย ซง ณ สนป พ.ศ. 2553 มจานวนทงสน 2,913,167 ราย (สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2553, น. 4-1) แบงเปนวสาหกจขนาดกลางจานวน 18,384 ราย วสาหกจขนาดยอมจานวน 2,893,715 ราย และอนๆ อก 1,068 ราย 3.1.2 ตวอยาง

จากประชากรทกลาวถงในขอ 3.1.1 เพอใหไดขอมลเบองตนทแมนยาในการกาหนดตวแปรและสรางแบบสอบถาม การศกษาครงนใชวธสมตวอยางแบบเจาะจงโดยเลอกผทรงคณวฒจาก ผบรหารทงหนวยงานภาครฐและเอกชนทมประสบการณเกยวของกบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทยจานวน 16 ราย และกลมผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมทอยในภาคการผลต ภาคการคา และภาคการบรการประเภทละ 10 ราย รวมเปน 30 ราย

DPU

63

สวนประชากรกลมท 2 ประกอบดวยผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย ณ สนป พ.ศ. 2553 มจานวนทงสน 2,913,167 ราย (สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2553, น. 4-1) รายละเอยดแสดงในตารางท 3.1 ในการศกษาจะวเคราะหแยกตามประเภทของวสาหกจดวย จงตดจานวนทไมระบประเภท 1,068 ออก เหลอจานวนท งสน 2,912,099 ราย ตารางท 3.1 จานวนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจาแนกตามกลมวสาหกจ

กลมวสาหกจ จานวนวสาหกจขนาดกลาง (ราย)

จานวนวสาหกจขนาดยอม (ราย)

รวมจานวนวสาหกจ (ราย)

1. ภาคการผลต 5,946 539,152 545,098 2. ภาคการคา 5,331 1,378,060 1,383,391 3. ภาคการบรการ 7,107 976,503 983,610 4. ไมระบ - - 1,068

รวม 18,384 2,893,715 2,913,167

เนองจากจานวนวสาหกจขนาดกลางมเพยง 18,384 ราย จากจานวน 2,912,099 ราย คดเปนรอยละ 0.63 ซงนอยมาก จงไมสามารถกาหนดขนาดของตวอยางโดยมสดสวนจานวนวสาหกจขนาดกลางและจานวนวสาหกจขนาดยอมตามสดสวนจานวนในประชากรได ดงนนจงไมสามารถออกแบบการเลอกวสาหกจมาเปนตวอยางเพอศกษารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในภาพรวมได จาเปนตองศกษารปแบบความสมพนธดงกลาวโดยแยกเปนรปแบบความสมพนธของวสาหกจขนาดกลาง และรปแบบความสมพนธของวสาหกจขนาดยอม การกาหนดขนาดของตวอยางจงแยกเปน 2 กลม คอกลมวสาหกจขนาดกลางและวสาหกจขนาดยอม

DPU

64

การกาหนดขนาดตวอยางวสาหกจขนาดกลางจากประชากร 18,384 ราย โดยใชสตร Taro Yamane (1973) ทระดบความเชอมน 95% ไดขนาดตวอยางดงน

สตร n ≥ 2N(e)1

N

กาหนดให n คอ ขนาดตวอยาง N คอ ขนาดประชากร e คอ ความคลาดเคลอนทยอมรบไดเทากบ 0.05 ดงนนจานวนตวอยางคอ n ≥ 18,384 1+18,384 (0.05)2

≥ 391.48 ~ 400 ราย

การกาหนดขนาดตวอยางวสาหกจขนาดยอมจากประชากร 2,893,715 ราย โดยใชสตร

Taro Yamane (Yamane, 1973) ทระดบความเชอมน 95% ไดขนาดตวอยางดงน

n ≥ 2N(e)1

N

≥ 2,893,715 1+ 2,893,715 (0.05)2

≥ 399.94 ~ 400 ราย

เนองจากการใชขอมลชอและทอยของวสาหกจในระเบยนจากฐานขอมลของกรม

พฒนาธรกจการคาไมชดเจนวาแตละแหงเปนขนาดกลางหรอขนาดยอม จงสงแบบสอบถามไป 5,000 ชด ตามสดสวนจานวนวสาหกจแตละประเภทเพอจะใหไดจานวนวสาหกจมาวเคราะหไมนอยกวา 800 ราย และในจานวนนสามารถวเคราะหแยกตามขนาดและประเภทของวสาหกจได การเลอกชอวสาหกจทจะสงแบบสอบถามใชวธการสมแบบเปนระบบ (Systematic random sampling) จากระเบยนฐานขอมลของกรมพฒนาธรกจการคา

DPU

65

3.2 เครองมอ เครองมอทใชในการวจยครงนประกอบดวยแบบสมภาษณ และแบบสอบถาม

มรายละเอยดดงน 1. แบบสมภาษณ เปนเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลเบองตน เพอสมภาษณ

ผทรงคณวฒ และผมประสบการณเกยวกบขอคดเหนคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และ สถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย แบงออกเปน 2 สวนคอ

สวนท 1 ขอมลพนฐานของผใหสมภาษณ ไดแก ระดบตาแหนง ระยะเวลาทดารงตาแหนง และประเภทของวสาหกจทมประสบการณ

สวนท 2 ขอคดเหนเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย และการประเมนคะแนนปจจยทคาดวาจะสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย

2. แบบสอบถาม เปนเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลเชงปรมาณกบผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทยเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมตอการเตบโตของวสาหกจ โดยผวจยไดสรางขนจากการศกษาคนควาขอมลทไดจากเอกสาร ทฤษฎ การวจยทเกยวของ และขอมลทไดจากการสมภาษณในเบองตน แบบสอบถามมทงหมด 4 สวน รายละเอยดของแบบสอบถามเปนดงน

สวนท 1 ขอมลทวไปของผประกอบการ ไดแก เพศ อาย ตาแหนง ระยะเวลาทดารงตาแหนง ระดบการศกษา การสบทอดกจการ และการไดรบความชวยเหลอจากครอบครว

สวนท 2 ขอมลทวไปของสถานประกอบการ ไดแก รปแบบของสถานประกอบการ ระยะเวลาการกอตงของสถานประกอบการ ลกษณะของสถานประกอบการ จานวนการจางงาน จานวนสนทรพยถาวรสทธ และผลประกอบการเมอเปรยบเทยบกบปกอนหนา

สวนท 3 ขอมลเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ไดแก ความสามารถในการบรหารจดการ การสรางนวตกรรม การทางานเชงรก การเรยนร ความอดทน จรยธรรมทางธรกจ เครอขายของผประกอบการ การใหอสระแกพนกงานในการแสดงความคดเหนและตดสนใจ ความมงมนในความสาเรจและความพยายาม การวเคราะหตลาดและคแขง และการบรหารความเสยง ซงเปนตวแปรทไดจากแนวคดทฤษฎ งานวจยทเกยวของ และการสมภาษณในเบองตน

สวนท 4 ขอมลเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการ ไดแก นวตกรรมองคการ เงนทน เครอขายของสถานประกอบการ กลยทธการตลาด บคลากรทด ความเปนอนหนงเดยวกน

DPU

66

และองคการมการทางานเชงรก โดยเปนตวแปรทไดจากแนวคดทฤษฎ งานวจยทเกยวของ และ การสมภาษณในเบองตน 3.3 การพฒนาและการทดสอบเครองมอ 3.3.1 การพฒนาเครองมอการวจย มขนตอนดงตอไปน

ขนท 1 ศกษาทบทวนวรรณกรรมเพอกาหนดตวแปรทตองการศกษา ขนท 2 ศกษาขอมลเบองตนโดยการสมภาษณผ มความร และประสบการณทม

สวนเกยวของกบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทยเพอใหไดมาซงตวแปร และแนวทางในการพฒนาขอคาถาม

ขนท 3 จดทาแบบสอบถาม และพฒนาเครองมอวดแบบคาถามปลายปด ขนท 4 นาแบบสอบถามทสรางขนไปใหอาจารยทปรกษาตรวจสอบความถกตอง และ

นามาปรบปรงแกไข ขนท 5 นาแบบสอบถามไปใหผเชยวชาญทาการตรวจสอบความถกตอง และความตรง

ตามเนอหา (Validity) และนามาปรบปรงแกไข ขนท 6 นาแบบสอบถามทไดทาการปรบปรงแกไขตามทผเชยวชาญเสนอแนะแลวนาไป

ทดลองใช (Try out) กบผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจานวน 30 ราย เพอตรวจสอบคณภาพของเครองมอในดานความเชอมน (Reliability) ดวยวธการหาสมประสทธอลฟาของครอนบาค (Cronbach’s alpha coefficient) 3.3.2 การทดสอบเครองมอการวจย

การวจยครงนใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการวจย จงมการทดสอบความตรง และความเชอมน ดงน

1. การทดสอบความตรง ผวจยนาแบบสอบถามทสรางขนไปใหอาจารยทปรกษาตรวจสอบความถกตอง และนามาปรบปรงแกไขใหมความสมบรณ จากนนนาไปใหผเชยวชาญทงทเปนนกวชาการ และผทรงคณวฒทมความรและความเชยวชาญเกยวกบการพฒนาผประกอบการและบรหารวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจานวน 5 ทาน เพอพจารณาตรวจสอบความคลอบคลมของเนอหา การใชภาษา โครงสรางของแบบสอบถามและความสอดคลองตามวตถประสงคของการวจยเพอนามาปรบปรงแกไขใหมความสมบรณกอนนาไปเกบขอมลการวจย ผเชยวชาญและผทรงคณวฒ มรายนามดงนคอ

1) รองศาสตราจารย ดร.อปถมภ สายแสงจนทร ตาแหนง คณบดคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรกจบณฑตย

DPU

67

2) ดร .ชยวฒ ต งสมชย ตาแหนง ผ อ านวยการศนยเ ตอนภยธรกจภาคเหนอ คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเชยงใหม

3) ดร.เดชา จาตธนานนท ตาแหนง ผอานวยการสวนยทธศาสตรและแผนงาน กรมสงเสรมอตสาหกรรม กระทรวงอตสาหกรรม

4) คณเจษฎา ช.เจรญยง ตาแหนง ผอานวยการฝายสอบทานสนเชอ ธนาคารพฒนาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมแหงประเทศไทย

5) คณวรศกด บญสทธ ตาแหนง หวหนาสวนฝายสงเสรมโครงการตามนโยบายรฐบาล สานกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

การตรวจสอบความตรงของแบบสอบถาม ผเชยวชาญและผทรงคณวฒมความเหนวามความสอดคลองกบวตถประสงคของการวจย เสนอแนะใหเพมเตมคาถามเกยวกบภมหลงของผประกอบการ และแนะนาการใชภาษาเพอสรางความชดเจนของขอถามโดยผวจยไดทาการปรบปรงแกไขใหเปนไปตามขอเสนอแนะดงกลาว

2. การทดสอบความเชอมน โดยนาแบบสอบถามไปทดลองใหตวอยางทมลกษณะคลายตวอยางจรงจานวน 30 ราย แลวนามาหาคาความเชอมนดวยวธการของครอนบค (Cronbach) ดวยคาสมประสทธแอลฟา (Alpha-Coefficient) ผลการวเคราะหคาความเชอมนโดยภาพรวมอยในระดบทยอมรบได รายละเอยดแสดงในตารางท 3.2 ตารางท 3.2 คาความเชอมนของตวแปรทใชในการวจย

ตวแปร จานวนดาน ความเชอมน (Cronbach’s Alpha)

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ 11 0.890 ลกษณะของสถานประกอบการ 7 0.861 การเจรญเตบโต 5 0.651

จากตารางท 3 .2 มาตรวดของคาถามทใชว ดตวแปรคณลกษณะของการเปน

ผประกอบการจานวน 11 ดาน และลกษณะของสถานประกอบการจานวน 7 ดานมคาความเชอมนเทากบ 0.890 และ 0.861 แสดงวามาตรวดของคาถามมคาความเชอมนในระดบดมาก สวนมาตรวดการเจรญเตบโตจานวน 5 ดานมคาความเชอมนเทากบ 0.651 ซงมคานอยกวามาตรวดคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการเนองจากการประเมนผล

DPU

68

ประกอบการในแตละดานพบวาขอมลเปนการประมาณในรปของรอยละซงอาจสงผลตอความแมนยาของมาตรวดและขอมลมการกระจายสงจงอาจสงผลใหมคาความเชอมนตา อยางไรกตามคาทไดดงกลาวยงถอวามความเชอมนในระดบดเนองจากมคามากกวา 0.50 3.4 การเกบรวบรวมขอมล

ขอมลจากแบบสมภาษณ มขนตอนการเกบรวบรวมขอมลดงน 1. กาหนดรปแบบการสมภาษณตามประเดนโครงสรางขอถามทตองการสมภาษณโดย

เปนคาถามแบบปลายเปด และการประเมนคะแนน 2. จดสงแบบสมภาษณดวยตนเองรวมกบจดสงทางไปรษณยพรอมซองตดแสตมปเพอ

ความสะดวกในการตอบกลบสาหรบผทไมสะดวกในการใหสมภาษณ 3. นดหมายการสมภาษณดวยตนเอง หรอสมภาษณทางโทรศพทลวงหนา 4. สรปผลการสมภาษณในแตละครงททาการสมภาษณ 5. วเคราะหความสอดคลองของขอมล เรยบเรยงและสรปผลการสมภาษณ ขอมลจากแบบสอบถาม มขนตอนการเกบรวบรวมขอมลดงน 1. จดทาเลขรหสแบบสอบถามเพอการตดตาม และตรวจสอบขอมล 2. จดสงแบบสอบถามซงจดทาเปนแบบธรกจตอบรบทางไปรษณยเพอความสะดวกใน

การตอบกลบ พรอมทงสงหนงสอขอความรวมมอในการใหขอมลทางไปรษณยไปยงผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

3. ตรวจสอบความถกตอง ความครบถวนสมบรณของขอมล และตดตามขอมลทางไปรษณยหากพบวาขอมลในแบบสอบถามไมมความครบถวนสมบรณ

4. ปอนขอมลเขาโปรแกรมคอมพวเตอรเพอวเคราะหตอไป

3.5 การประมวลผลและการวเคราะหขอมล การประมวลผลและการวเคราะหขอมลใชโปรแกรมสาเรจรป SPSS for windows

เพอวเคราะหสถตเชงพรรณนา และใชโปรแกรมลสเรล (LISREL: Linear Structure Relationship) วเคราะหตวแบบสมการโครงสราง

1. สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ไดแก คาความถ รอยละ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน ทาการวเคราะหเพออธบายหรอบรรยายสรปลกษณะของตวอยาง

2. สถตเชงอนมาน (Inferential Statistics) ไดแก คาสถตท และคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสน

DPU

69

3. การวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง (Structural Equation Modeling) เพอเปรยบเทยบ และประมาณคาความสมพนธเชงสาเหตของปจจยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย โดยดาเนนการตามขนตอนตอไปน

1) การกาหนดขอมลจาเพาะของตวแบบ (Specification of the model) ตวแบบสมการโครงสราง ประกอบดวยตวแปรสงเกตและตวแปรแฝง โดยมขอตกลงเบองตนของตวแบบวาความสมพนธของตวแปรทงหมดเปนความสมพนธเชงเสนตรง (Linear) เชงบวก (Additive) และเปนความสมพนธทางเดยว (Recursive model) ระหวางตวแปรภายนอก (Exogenous Variables) และตวแปรภายใน (Endogenous Variables)

2) การระบความเปนไปไดคาเดยวของตวแบบ (Identification of the model) เปนการศกษาลกษณะการกาหนดคาพารามเตอรทยงไมทราบคาในตวแบบการวจยวาเปนไปตามเงอนไขของการวเคราะหหรอไม ผวจยใชเงอนไขกฎท (t - rule) นนคอ จานวนพารามเตอรทไมทราบคาจะตองนอยกวาหรอเทากบจานวนสมาชกในเมทรกซความแปรปรวน และความแปรปรวนรวมของตวแปร โดยกฎท กลาววา ตวแบบจะระบคาไดพอดเมอ t (½) (q+p) (q+p+1) และใชกฎความสมพนธทางเดยว (Recursive rule) (Bollen, 1989)

3) การประมาณคาพารามเตอรของตวแบบ ผวจยใชการประมาณคาโดยวธ ML (Maximum Likelihood) ซงเปนวธทแพรหลายทสด เนองจากมความคงเสนคงวา มประสทธภาพและเปนอสระจากมาตรวด (Bollen, 1989, pp. 107-108)

4) การตรวจสอบความสอดคลองของตวแบบ (Goodness-of-fit measures) เพอศกษาภาพรวมของตวแบบวาสอดคลองกบขอมลเชงประจกษเพยงใด ผศกษาไดศกษา การสงเคราะหขอมลการใชเกณฑดชนตรวจสอบความสอดคลองของตวแบบของ Hooper, Coughlan and Mullen (2008) และนกวชาการทานอนๆ (Hair et al., 1995; Hu & Bentler, 1999; Diamantopoulos & Siguaw, 2000; Kline, 2005) ดงตารางท 3.3 เพอนามากาหนดเกณฑทใชในการตรวจสอบความสอดคลองของการวจยครงน ดงตารางท 3.4

DPU

75

ตารางท 3.3 เกณฑดชนการตรวจสอบความสอดคลองของตวแบบ

ดชนความสอดคลอง ระดบความสอดคลอง คาอธบายดชนความสอดคลอง 1. ไค-สแควร (Chi-Square statistics :2)

- 2 ควรมคาตา และไมมนยสาคญ (p>0.05) ตองพจารณาประกอบกบดชนอนๆ อาจเกดความลาเอยงเนองจากขนาดของตวอยาง

2. ไค-สแควรสมพทธ (2/df)

- 2/df มคานอยกวา 2 (Tabachnik and Fidell, 2007) - 2/df มคานอยกวา 3 (Kline, 2005)

เ นองจากจานวนตวอยางมผลตอคา 2 จงควรนาคา 2/df มาพจารณา (Kline, 2005)

3. คารากทสองของคาเฉลยความคลาดเคลอนกาลงสองของการประมาณคา (Root Mean Square Error of Approximation: RMSEA)

- มคาตากวา 0.10 แสดงวาตวแบบมความสอดคลองในระดบด ถามคาตากวา 0.05 แสดงวาตวแบบมความสอดคลองในระดบดมาก ถามคาตากวา 0.01 แสดงวาตวแบบมความสอดคลองในระดบดเยยม และถามคาเทากบ 0 แสดงวาตวแบบมความสอดคลองอยางแทจรง (Hair et. al. 1995)

- มคาระหวาง 0.08 ถง 0.10 หมายถงตวแบบสอดคลองในระดบปานกลาง ถามคานอยกวา 0.08 หมายถงตวแบบสอดคลองในระดบด (MacCallum et al, 1996)

- มคานอยกวา 0.07 ถอวาอยในเกณฑทยอมรบได (Hu and Bentler, 1999)

เปนคาทบงบอกถงความสอดคลองของตวแบบทสรางขนกบเมทรกซความแปรปรวนรวมของประชากร

70 

DPU

76

ตารางท 3.3 (ตอ)

ดชนความสอดคลอง ระดบความสอดคลอง คาอธบายดชนความสอดคลอง - คาทดมากควรมคานอยกวา 0.05 คาระหวาง 0.08 ถง 0.10 หมายถงตว

แบบมความสอดคลองเพยงเลกนอย และคาทมากกวา 0.10 แสดงวาตวแบบไมสอดคลอง (Diamantopoulos and Siguaw, 2000)

4. ดชนวดระดบความสอดคลอง (Goodness-of-Fit Index : GFI)

- มคาตงแต 0.90 ขนไป - มคาตงแต 0.95 ขนไป (Miles and Shevin, 1998) - มคามากกวา 0.90 อยในเกณฑทยอมรบได

มคาตงแต 0 ถง 1 คายงมากแสดงวาตวแบบสอดคลองในระดบด

5. ดชนวดความสอดคลองทปรบแกแลว (Adapted Goodness-of-Fit Index : AGFI)

- มคาตงแต 0.90 ขนไป อาจมคามากกวา 1 ไดเนองจากไมใชคามาตรฐาน มคณสมบตเชนเดยวกบดชน GFI

6. คารากของคาเฉลยกาลงสองของสวนเหลอมาตรฐาน (Standardized Root Mean Square Residual : SRMR)

- มคานอยกวา 0.05 (Byrne, 1998; Diamantopoulos and Siguaw, 2000) - มคานอยกวา 0.08 (Hu and Bentler, 1999)

เปนคามาตรฐานของสวนทเหลอเฉลย จากการเปรยบเทยบความกลมกลนของตวแบบกบขอมลทใชวเคราะห คายงใกล 0 แสดงถงตวแบบสอดคลองกบขอมลทใชวเคราะห

71 

DPU

77

ตารางท 3.3 (ตอ)

ดชนความสอดคลอง ระดบความสอดคลอง คาอธบายดชนความสอดคลอง 7. ดชนวดความสอดคลองเชงสมพทธ NFI (Normed-Fit Index)

- มคาตงแต 0.90 ขนไป (Bentler and Bonnet, 1980) - มคาตงแต 0.95 ขนไป (Hu and Bentler, 1999)

เปนดชนทบอกวาตวแบบทนามาตรวจสอบดกวาตวแบบทตวแปรไมมความสมพนธกนเลย มคาตงแต 0 ถง 1

8. ดชนวดความสอดคลองเชงสมพทธ NNFI (Non-Normed-Fit Index)

- มคาตงแต 0.95 ขนไป (Hu and Bentler, 1999) เปนดชนทบอกวาตวแบบทนามาตรวจสอบดกวาตวแบบทตวแปรไมมความสมพนธกนเลย อาจมคามากกวา 1 ไดเนองจากไมใชคามาตรฐาน

9. ดชนวดความสอดคลองเชงสมพทธ CFI (Comparative Fit Index)

- มคาตงแต 0.90 ขนไป หรอเขาใกล 1 - มคามากกวา 0.95 ขนไป (Hu and Bentler, 1999)

เปนดชนทบอกวาตวแบบทนามาตรวจสอบดกวาตวแบบทตวแปรไมมความสมพนธกนเลย มคาตงแต 0 ถง 1

หมายเหต. ปรบปรงจาก Structural Equation Modeling: Guidelines for Determining Model Fit. by Hooper, Coughlan and Mullen, 2008, Electronic

Journal of Business Research Methods, 6(1), pp. 53-60.

72 

DPU

73

จากขอมลการใชเกณฑดชนวดความสอดคลองของตวแบบตามเกณฑทนกวชาการตางๆ ไดนาเสนอไวในตารางท 3.3 ผวจยไดกาหนดเกณฑทใชในการตรวจสอบความสอดคลองของตวแบบโดยพจารณาจากคาดชนในระดบทยอมรบไดแสดงตารางท 3.4 ดงน ตารางท 3.4 เกณฑทใชในการตรวจสอบความสอดคลอง

ดชน ระดบการยอมรบ 1. สถตไค-สแควร (2) คา P-value มากกวา 0.05

2. 2/df มคานอยกวา 2.00 3. RMSEA มคานอยกวา 0.05 4. GFI มคามากกวา 0.90 5. AGFI มคามากกวา 0.90 6. SRMR มคานอยกวา 0.05 7. NFI มคามากกวา 0.95 8. NNFI มคามากกวา 0.95 9. CFI มคามากกวา 0.95

5) การปรบตวแบบ (Model adjustment)

ผวจยดาเนนการตรวจสอบผลการประมาณคาพารามเตอรวามความสมเหตสมผลหรอไม และมคาใดแปลกเกนความเปนจรงหรอไม รวมทงพจารณาคาสมประสทธสหสมพนธ เชงพหยกกาลงสอง (Squared multiple correlation) ใหมความเหมาะสม ตลอดจนพจารณาคา ความสอดคลองรวม (Overall fit) ของตวแบบวาโดยภาพรวมแลวตวแบบสอดคลองกบขอมล เชงประจกษเพยงใด

DPU

74

บทท 4 ผลการวจย

การวจย เ รอง คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถาน

ประกอบการ ทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย มวตถประสงคเพอพฒนารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย และเปรยบเทยบรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย จ าแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ โดยใชการวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง ผลการวเคราะหขอมลแบงเปน 4 สวนคอ

สวนท 1 การวเคราะหขอมลจากการศกษาเบองตน สวนท 2 การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถาม สวนท 3 การวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง สวนท 4 การวเคราะหขอมลตามสมมตฐานการวจย

4.1 การวเคราะหขอมลจากการศกษาเบองตน

4.1.1 ขอมลเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ สวนท 1 ผลการวเคราะหขอมลจากการสมภาษณผทรงคณวฒ ตามทผวจยไดจดสงแบบสมภาษณดวยตนเอง รวมกบการจดส งทางไปรษณยให

ผทรงคณวฒแตละรายพบวา ผทรงคณวฒสวนใหญ ไดแก ปลดกระทรวงอตสาหกรรม อธบดกรมสงเสรมอตสาหกรรม ผอ านวยการส านกพฒนาผประกอบการกรมสงเสรมอตสาหกรรม อธบดกรมพฒนาธรกจการคา และประธานหอการคาไทยไดมอบหมายใหหวหนาสวนราชการท เปนผรบผดชอบโดยตรงเปนผใหขอมลแทนโดยผวจยท าการสมภาษณดวยตนเอง สมภาษณทางโทรศพท และบางรายประสงคจะกรอกแบบสมภาษณเพอความชดเจนของขอมล โดยมผทรงคณวฒทใหความรวมมอในการสมภาษณทงสนจ านวน 10 ราย ซงเปนผทมประสบการณเกยวของกบวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมมาเปนระยะเวลาตงแต 5 ปถง 30 ป มประสบการณ

DPU

75

ในวสาหกจภาคอตสาหกรรม ไดแก อตสาหกรรมอาหาร แฟชน พลงงาน ไฟฟา สงพมพ หลอโลหะ สงทอ เฟอรนเจอรไม เซรามค และกระดาษสา ภาคบรการไดแก ธรกจทสนบสนนการทองเทยว และสปา และภาคการคาปลกและคาสง ความเหนของผทรงคณวฒสรปไดดงน

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมมบทบาทส าคญมากในระบบเศรษฐกจ เหนไดจากทผานมาไมวาทงภาครฐและเอกชนไดสนบสนนชวยเหลอใหบคคล หรอชมชนหนมาประกอบธรกจผลตสนคาของตนเองซงเปนการสรางอาชพ และรายไดใหแกตนเอง โดยเฉพาะอยางยงภาครฐมการสนบสนนการประกอบอาชพอยอยางตอเนอง มการจดอบรมหลกสตรตางๆ เพอเสรมสรางผประกอบการใหมๆ ซ าแลวซ าอก แตจะเหนวาผประกอบการทด าเนนธรกจใหเตบโตตอไปไดนนมจ านวนนอยมากหรอไมสามารถเตบโตไดดวยตวเอง ซงพบวาผประกอบการใหมทเรมตนท าธรกจของตนเอง 100 รายจะมเพยง 10 รายทสามารถด าเนนธรกจไดจรงทเหลอคอตองออกจากธรกจ และจะสามารถเตบโตไดตอไปเพยง 1 ใน 30 รายในระยะเวลา 3 ปแรกทด าเนนธรกจ โดยคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทยพบวา มปจจยดงน

1) ดานการเรยนร ผประกอบการทลมเหลวสาเหตสวนใหญเปนผลมาจากการขาดการเรยนรหรอหยดการเรยนร ผทรงคณวฒทานหนงกลาววา “คนทมความใฝรคอคนทถามอะไรแลวน ามาดดแปลงใหดขน เทาทไดสมผสวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในเมองไทยจะถกสอนมาใหท าแบบนกจะท าอยอยางนนโดยไมเปลยนแปลง และวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในเมองไทยยงตดอยกบความชวยเหลอจากภาครฐ จงไมยอมโตสกท ท าอยางไรเขาถงจะอยไดดวยตวของเขาเอง” (วศษฐศร จนตนา, การสอสารระหวางบคคล, 10 มนาคม 2554) สอดคลองกบความเหนของ ฉตรชย บญรตน และศาสตราจารย ดร.ธเนตร นรภมพภชน ทเหนวาผประกอบการตองใสใจทจะเรยนรอยตลอดเวลา ดวยขอจ ากดของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในดานทน และก าลงคน ซงผประกอบการตองมความสามารถในการเรยนรในดานการตลาด คน เครอขาย เทคโนโลย และความสามารถในการแขงขน ดงนนผประกอบการจะตองคดและเรยนรเอง ธรกจจงจะมความแตกตาง และเรยนรแบบเปนรปธรรม คอเรยนแลวตองน าไปท าจรงสามารถน าไปปฏบตจรง โดยปญหาของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมสวนใหญอยทความไมร คอไมรจกสนคาของตนเอง ไมรจกสนคาของคนอน ไมมพนธมตร คคาหรอเครอขายธรกจทจะสามารถสนบสนนพฒนาสนคาของตนเอง พฒนาตลาด ยอดขาย และวธการด าเนนงานใหดยงขน (ฉตรชย บญรตน, การสอสารระหวางบคคล, 15 กมภาพนธ 2554; ธเนตร นรภมพภชน, การสอสารระหวางบคคล , 19 เมษายน 2554) ดงนน คณลกษณะของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะตองเปนบคคลทมความสนใจใฝรซงจดเปนบคลกลกษณะเฉพาะของบคคล เพราะธรกจขนาดกลางและ

DPU

76

ขนาดยอมจะตองใชคนใหนอยทสด ใหมตนทนการด าเนนงานทต า การเรยนรยงรวมถงการตดตามความเคลอนไหวเปลยนแปลงตางๆ ทเกดขนรอบตว

2) ดานความรกและถนดในธรกจทท าอย ผประกอบการทประสบความส าเรจซงหมายถง ธรกจสามารถสรางรายได มยอดขายเพมขนและมการเตบโตอยางตอเนองนนประเดนแรกผประกอบการจะตองรจกตนเองคอรจกวาตนมความพรอมอะไร มความชอบและความสามารถในดานใด มความรก และชอบท าสงใดมากทสดซงจะท าใหมใจรกในอาชพสามารถท าใหธรกจด าเนนไปได ศาสตราจารย ดร.ธเนตร นรภมพภชน ใหความเหนเพมเตมถงผประกอบการวาตองท าธรกจทตนเองรกและมความถนด มทกษะเฉพาะในการท าธรกจนน (Business specific characteristics) หรอการมทกษะในการประกอบการ (Entrepreneurial skill) ในธรกจของตนเอง

3) ดานความรความสามารถ ความช านาญในธรกจทตนเองท า ผทรงคณวฒสวนใหญมความเหนสอดคลองกนวา ผประกอบการจะตองเปนผทมความรและความสามารถ มความช านาญในธรกจทตนเองท าเปนอยางด มความรอบรในดานบรหารจดการ มการบรหารจดการอยางเปนระบบ สามารถวเคราะห ตรวจสอบวดผล และปรบปรงงานของตนเองได

4) ดานจรยธรรม และความซอสตยสจรตในการด าเนนธรกจ ผทรงคณวฒหลายทานเหนวาเปนประเดนพนฐานในการท าธรกจ เนองจากประเดนดงกลาวเปนปจจยส าคญทจะท าใหธรกจสามารถด าเนนตอไปไดในระยะยาว เพอสรางเสรมคณคา สรางความนาเชอถอใหกบธรกจทด าเนนอย

5) ดานการใหอสระแกพนกงานในการตดสนใจ ผประกอบการทจะบรหารธรกจใหเจรญเตบโตตองใหอสระแกพนกงานในการตดสนใจ และการแสดงออกโดยเปดโอกาสใหมการสอสารแบบสองทาง ผทรงคณวฒหลายทานกลาววา ตองบรหารจดการแบบมสวนรวม มการเปดกวางในการระดมความคดเหน รบฟงความคดเหนและใสใจกบผรวมงานทกระดบ เปนการสรางคานยมทดตอผรวมงานใหรกองคกร ใหมความรสกไดถงความมสวนไดเสยและเปนเจาของรวมกน

6) ดานเครอขายทางธรกจ หลายทานมความเหนสอดคลองกนวาการมเครอขาย (Network) หรอความสามารถในการสรางพนธมตร เปนปจจยทสงผลใหธรกจสามารถเจรญเตบโตไดทงทางตรงและทางออม เพราะเครอขายทางธรกจสามารถสนบสนนเกอหนนซงกนและกนได เปนโอกาสทางธรกจอกรปแบบหนง ซงปจจบนพบวาลกษณะของผประกอบการไทยมลกษณะการท างานแบบคนเดยว คอมองแตธรกจของตนเองเปนหลก ชอบท างานกบตวเองโดยล าพงไมชอบการรวมกลมซงถอเปนจดออนและไมมอ านาจในการตอรองใดๆ

นอกเหนอจาก 6 ปจจยทกลาวมาขางตนแลว ม.ร.ว. ปรดยาธร เทวกล ไดใหทรรศนะทแตกตางเกยวกบคณสมบตของการเปนผประกอบการ และคณสมบตของสถานประกอบการทมตอ

DPU

77

การเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมวามาจากปจจยพนฐานเดยวกน โดยไดยดหลกการของเศรษฐศาสตรแนวพทธซงเหนวามความเหมาะสมตอการท าธรกจในบรบทของประเทศไทยซงกจการไมวาจะมขนาดใดจะตองมปจจยพนฐาน 3 ประการ คอปจจยดานลกคา พนกงาน และสงแวดลอม มรายละเอยดดงน

ปจจยดานลกคา ตองเปนกจการทลกคามความไววางใจและพอใจในสนคาหรอบรการซงจะท าใหกจการสามารถขายสนคาไดยาวนานและยงยน (Sustainable) โดยคณภาพสนคาตองคมคากบราคาทลกคาจายทงสนคาและบรการ โดยกลาววา “บางคนสนคาดแตการบรการหลงการขาย (After sale service) ไมดในทสดธรกจกไปไมรอด และถาสนคาและบรการมความคมคากจะมการพดแบบปากตอปาก ไมเหมอนกบบรษทขนาดใหญทมการโฆษณาทางโทรทศนขณะทวสาหกจขนาดกลางและขนาดเลกไมสามารถท าไดเพราะไมไดผลตสนคาจ านวนมาก ฉะนนการขายทางตรงตองขายสนคาและบรการทมคณภาพ มนโยบายการผลตทด และตองท าใหเกดความรสกวากจการไมไดเอาเปรยบลกคาเลย”

ปจจยดานพนกงาน การใหความส าคญดานพนกงานกจการโดยทวไปอาจค านงถงเรองเงนเดอนและคาจาง โดยหลกการของเงนเดอนและคาจางจะตองอยบนฐานของความยตธรรม และกจการตองท าใหผใตบงคบบญชาหรอพนกงานรกองคกร มการเลอนขนเลอนต าแหนง มสวสดการทจ าเปนตอชวตของพนกงาน ดงค ากลาววา “กจการขนาดเลกจะมความละเอยดออนมากกวากจการขนาดใหญ เพราะกจการขนาดใหญมการท างานเปนมาตรฐานแตกจการขนาดเลกไมไดมลกษณะอยางนน โดยเงนเดอนอาจขนอยกบความแตกตางของแตละพนท เชน บางกจการมเบยขยน หรอบางทใหตามความพอใจของนายจางเพราะพนกงานคนนนไมเคยขาดงานซงเปนเรองละเอยดออน หรอบางแหงอาจใหรางวลแกคนทมความคดรเรมสงใหมๆ ทเปนประโยชนแกกจการ ขณะเดยวกนพนกงานมความตองการอะไรกจะตองใหในสงทเขาตองการ เชน กจการบางแหงอยในถนทรกนดารเจาของกจการอาจสรางโรงเรยนใหลกของพนกงานแตวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมโดยทวไปอาจท าไมได พนกงานมความตองการอะไรซงแตละแหงมความตองการไมเหมอนกน บางแหงพนกงานตองเดนทางมาไกลกตองจดหอพกใหเชาราคาถก และถกสขลกษณะ บางโรงงานทมกลนเหมนกจะมอปกรณปองกน มเวลาพกใหพนกงาน” ขณะเดยวกนกตองสรางบรรยากาศในการท างานใหพนกงานท างานอยางมความสข และหวงใยความรสกของพนกงาน

ปจจยดานสงแวดลอม เนองจากวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมตองมองในระดบชมชนเปนหลก ดงนนวสาหกจตองพจารณาวาจะสามารถสรางประโยชนอะไรใหกบชมชนได ซงใหความเหนเพมเตมวา “กจการขนาดใหญบางรายไปปลกปาเพอสรางการยอมรบในการใหความส าคญกบสงแวดลอม แตวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมไมไดท าอยางนนวสาหกจขนาด

DPU

78

กลางและขนาดยอมตองดสงแวดลอมในระดบชมชน ใหธรกจกระทบตอสงแวดลอมและชมชนนอยทสดหรอไมกระทบเลย ขณะเดยวกนกตองมองวาชมชนตองการอะไรมากทสดวสาหกจตองมแรงสนบสนนจากชมชนกอน เชน บางชมชนไมมสถานทเลนกฬาใหเดกกไปสรางสถานทเลนกฬาใหกบเดก ดงตวอยางวสาหกจกาแฟในภาคเหนอรายหนงไดชวยเกษตรกรผปลกกาแฟของตนเองในการสรางสงแวดลอมในการด ารงชวตใหชมชนโดยสรางสถานพยาบาล โรงเรยน และอนๆ ซงแสดงใหเหนวาธรกจไดชวยชมชน และสงคม สงผลใหทกคนทงพนกงาน เกษตรกร และชมชนมความภาคภมใจ และรกองคกร ถาโรงงานปลอยน าเสยธรกจกอยไมได ดงนนตองมความเกอกลสงคมในขณะเดยวกนดวย”

ดงนนจงสรปไดวาโดยพนฐานของบรษทขนาดใหญ และวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมทงดานสนคาและบรการ พนกงาน และสงคมสงแวดลอมมบรบทแตกตางกน วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะมความละเอยดออนมากกวาบรษทขนาดใหญทมความไดเปรยบในเรองสนคาเพราะมการวจยพฒนาทดกวา มมาตรฐานมากกวาแตวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมกมความไดเปรยบในดานการบรการ หรอบรการหลงการขาย วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะตองใชความเปนมนษยซงจะชวยใหกจการดและเตบโต ชวยใหพนกงานรกองคกร ชวยกนท างาน ชวยกนประหยดเพอใหการท างานมประสทธภาพ และความเปนมนษยจะท าใหสงคมและชมชนยอมรบเพราะหากสงคมไมยอมรบกจการกอยไมได หรอตองเผชญกบปญหาอยตลอดเวลา (ปรดยาธร เทวกล, ม.ร.ว., การสอสารระหวางบคคล, 25 เมษายน 2554)

นอกจากการสมภาษณความเหนจากผทรงคณวฒแลว ผวจยขอใหผทรงคณวฒระบคะแนน 0 ถง 10 แสดงความส าคญของปจจยตางๆ ของการเปนผประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ผลทไดแสดงเปนคะแนนเฉลยจากคาสงสดไปต าสดดงน

DPU

79

ปจจย คะแนนเฉลย 1. การมจรยธรรม และความซอสตยสจรต 9.6 2. การสรางนวตกรรม และความคดรเรมสรางสรรค 9.0 3. ความมงมนในความส าเรจ และความพยายาม 9.0 4. ความรความสามารถในการบรหารงาน และเปนผน าทด 9.0 5. การท างานเชงรก 8.7 6. การวเคราะหตลาดและคแขง 8.5 7. การมทกษะ และความสามารถในการตดตอสอสาร 8.5 8. ความอดทนตอสงตางๆ รอบตว 8.3 9. การบรหารจดการดวยตนเอง 8.2 10. การสรางความสมดลระหวางการบรหารคนกบการบรหารงาน 8.0 11. การเผชญกบการบรหารความเสยง 7.8 12. ความเชอมนในการกระท าของตนทจะสงผลตอความส าเรจ หรอลมเหลว 7.8 13. ประสบการณของผประกอบการ 7.8

สวนท 2 ผลการวเคราะหขอมลจากการสมภาษณผประกอบการวสาหกจขนาดกลาง

และขนาดยอม ผประกอบการทใหความรวมมอในการสมภาษณมทงสนจ านวน 16 ราย สวนใหญอย

ในวสาหกจภาคอตสาหกรรม รองลงมาภาคบรการ และภาคการคาปลกและคาสงตามล าดบ ด าเนนงานมาเปนระยะเวลาตงแต 3 ปถง 40 ป ผลการสมภาษณพบวามประเดนคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย ดงน

1) ดานความม งมน และมการเ รยน รอยตลอดเวลา คณลกษณะของการเปนผประกอบการทประสบความส าเรจโดยทวไปจะมบคลกลกษณะทส าคญคอเปนผท มความมงมนในการท าธรกจ และเรยนรดานธรกจอยตลอดโดยมสาเหตจากความตองการทจะเปนผประสบความส าเรจในธรกจและมความคด ความตองการทจะขยายธรกจของตนเองอยอยางตอเนอง ผประกอบการหลายรายกลาววา กวาทธรกจของตนเองจะเจรญเตบโตมาถงทกวนนไดเปนผลมาจากการทผประกอบการเปนบคคลทมการเรยนร และหาความรใหมๆ อยตลอดเวลา และการลองผดลองถกเพอผลตสนคาใหไดคณภาพเปนทพอใจ

DPU

80

2) มการใหอสระแกพนกงานในการแสดงความคดเหน ผประกอบการรายหนงกลาววา ธรกจของตนเองเปดโอกาสใหพนกงานไดมสวนรวมในการแสดงความคดเหนเสมอ โดยมากมกเกยวของในการตดสนใจในกจกรรมตางๆ ขององคกร เชน การพฒนาสนคาใหม การด าเนนกลยทธดานการตลาด และการโฆษณาประชาสมพนธซงจะเปนลกษณะการประชมสอสารแบบสองทาง มลกษณะการท างานเสมอนวาพนกงานทกคนเปนครอบครวเดยวกนและเปนสวนหนงขององคกร

3) ดานจรยธรรมและความซอสตยในการประกอบธรกจ การมจรยธรรมในการด าเนนธรกจหมายถง การไมเอาเปรยบตอลกคา และพนกงานด าเนนธรกจดวยความซอสตยสจรต สนน พรหมโคตร หนงในผประกอบการทใหความส าคญในปจจยน กลาววา ธรกจของเขาซอสตย และยตธรรมตอลกคามาโดยตลอด เชน ทผานมาราคาวตถดบจะปรบตวขนอยเสมอ แตธรกจของเขากยงคงขายสนคาในราคาเทาเดมเพราะเหนแกลกคาทมรายไดนอย เขากลาววาสนคาของเขาจะตองตรงราคาใหนานทสดและจะขนราคาเปนรายสดทายเสมอ และจะไมกกตนสนคาในยามทขาดแคลนวตถดบซงถอวาเปนการไมเอารดเอาเปรยบและมจรยธรรมตอลกคา (สนน พรหมโคตร,การสอสารระหวางบคคล, 11 มนาคม 2554)

4) ดานการแสวงหาโอกาสในการท าธรกจ รจกแสวงหาถงโอกาสตางๆ เชน การไดรบการสนบสนนจากภาครฐ รจกผผลตปจจยวตถดบ การเขาถงแหลงเงนทน แนวโนมความตองการของตลาดรวมไปถงบคคลทหยบยนโอกาสทางธรกจ และการแสวงหาเทคโนโลยใหมๆ มาใชในการด าเนนงาน จากค ากลาวของ ดร.ไพบลย ซ าศรพงษ กลาววา “ถามความพรอมทงตวเรา โอกาสและทน จะท าอะไรกส าเรจ ไมวาจะเปนงานเลกหรองานใหญท าไดหมดเปรยบเหมอนเงาตามตว ถามความสามารถนอยกท างานขนาดเลก แตถามความสามารถมากกไปท างานใหญ หรอไมกท างานระดบชาตได เมอท างานแลวหากสถาบนการเงนเชอในความสามารถ และชอเสยงของเรา กสามารถใหทนสนบสนนเราได ” ดร.ไพบลยใหความเหนวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทจะสงผลใหวสาหกจสามารถเตบโตไดนนมพนฐานปจจยทไมแตกตางกนไมวาประเภทธรกจนนจะอยในภาคอตสาหกรรม การคาสง การคาปลก หรอภาคบรการ สวนการไดรบการสนบสนนจากภาครฐ เครอขายทางธรกจ และทตงของสถานประกอบการถอเปนโอกาสทางธรกจทไดรบ (ไพบลย ซ าศรพงษ, การสอสารระหวางบคคล, 11 มนาคม 2554) สอดคลองกบผประกอบการรายหนงไดแสวงหาโอกาสใหธรกจตนเองไดออกรายการทางโทรทศนจนท าใหธรกจของตนเองมชอเสยงมากขนเปนผลใหธรกจเตบโตในดานตลาด สามารถขยายสาขาเพมขน และพฒนาธรกจของตนเองใหเปนแฟรนไชสปจจบนมสาขาอยทวทกภาคของประเทศ

DPU

81

ผลการประเมนปจจยคณลกษณะของการเปนผประกอบการทคาดวามผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของผประกอบการ คะแนนเตม 10 คะแนนไดคาเฉลยเรยงตามล าดบดงน

ปจจย คาเฉลย

1. การมจรยธรรม และความซอสตยสจรต 9.8 2. การบรหารจดการดวยตนเอง 9.7 3. การสรางนวตกรรม และความคดรเรมสรางสรรค 9.6 4. ความอดทนตอสงตางๆ รอบตว 9.6 5. ความมงมนในความส าเรจ และความพยายาม 9.3 6. การท างานเชงรก 9.2 7. การวเคราะหตลาดและคแขง 9.2 8. ความรความสามารถในการบรหารงาน และเปนผน าทด 9.1 9. ความเชอมนในการกระท าของตนทจะสงผลตอความส าเรจ หรอลมเหลว 8.7 10. การสรางความสมดลระหวางการบรหารคนกบการบรหารงาน 8.6 11. การเผชญกบการบรหารความเสยง 8.5 12. การมทกษะ และความสามารถในการตดตอสอสาร 8.4 13. ประสบการณของผประกอบการ 8.2

ส าหรบการก าหนดตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการทใชในการวจยครงน

ผวจยก าหนดตวแปรทไดจากการทบทวนวรรณกรรมของ Miller (1983) ซงน าเสนอปจจยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ 3 ประการคอ นวตกรรม การท างานเชงรก และการเผชญกบความเสยงเปนตวแปรในการศกษารวมถงการพจารณาตวแปรทไดจากการศกษาขอมล 3 แหลงคอ 1) ขอมลจากแนวคดทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ 2) ขอมลจากผทรงคณวฒ และ 3) ขอมลจากผประกอบการ โดยผวจยมเกณฑในการเลอกตวแปรดงน

1. เปนตวแปรทมอยในแนวคดทฤษฎ และงานวจยทเกยวของทมความสอดคลองกบความคดเหนของผทรงคณวฒ หรอสอดคลองกบความคดเหนของผประกอบการทไดจา ก การสมภาษณ หรอการประเมนความส าคญ

DPU

82

2. เปนตวแปรทไมมอยในแนวคดทฤษฎและงานวจยทเกยวของแตเปนตวแปรทมความสอดคลองระหวางความคดเหนของผทรงคณวฒ กบความคดเหนของผประกอบการทงทไดจากการสมภาษณ หรอการประเมนความส าคญ

3. ตวแปรทไดจากการประเมนความส าคญ จากการพจารณาระดบคะแนนพบวาผทรงคณวฒจะใหคะแนนต ากวาผประกอบการโดยมชวงคะแนนตงแต 7.8 ถง 9.6 คะแนนในขณะทผประกอบการจะใหคะแนนอยในชวง 8.2 ถง 9.8 คะแนน ดงนนการศกษาครงนจะเลอกเฉพาะตวแปรทมความส าคญ โดยก าหนดเลอกตวแปรของผทรงคณวฒทมคะแนนเฉลยตงแต 8.5 คะแนนขนไป (ล าดบถดมามคะแนน 8.3) และเลอกตวแปรของผประกอบการทมคะแนนเฉลยตงแต 9.0 ขนไป (ล าดบถดมามคะแนน 8.7) และไมซ ากบตวแปรทเลอกในเกณฑขอ 1 และขอ 2

รายละเอยดการวเคราะหเพอใหไดตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการของการวจยแสดงในตารางท 4.1 ดงน ตารางท 4.1 ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการของการวจย

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

เพศ × × × × × อาย × × × × × ระดบการศกษา × × × × × ประสบการณ ×

(7.8) ×

(8.2) ×

วสยทศน × × × × × เปาหมาย × × × × × ความรความสามารถดานการบรหารจดการ ความเชยวชาญ

(9.0)

× (9.1)

ความเปนอสระในการบรหารงาน

× × × × ×

การสรางนวตกรรม × (9.0)

× (9.6)

DPU

83

ตารางท 4.1 (ตอ)

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

การท างานเชงรก × (8.7)

× (9.2)

ความสามารถในการแขงขน

× × × × ×

การบรหารความเสยง × (7.8)

× (8.5)

×

การเรยนร × × ความอดทน ×

(8.3)

(9.6)

ความซอสตย (9.6)

(9.8)

ความส าเรจ × × × × × ระดบการแขงขน × × × × × ความคดรเรม × × × × × การวเคราะห × × × × × เครอขายของผประกอบการ × × × การปองกน × × × × × การวางแผนกลยทธ กลยทธทใช การปรบเปลยนกลยทธ

× × × × ×

การระบความตองการของลกคา

× × × × ×

การระบปจจยดานโอกาส × × × × ×

DPU

84

ตารางท 4.1 (ตอ)

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

ความแตกตางทางการตลาด

× × × × ×

กลยทธการตลาด × × × × × ความกวางของตลาด × × × × × การตดสนใจดานการตลาด

× × × × ×

ความสมพนธกบตลาด × × × × × การบรหารเวลา × × × × × การบรหารความสมพนธระหวางบคคล มนษยสมพนธ

× × × × ×

การควบคมอารมณ × × × × × ความรบผดชอบในการแนะน าและการประเมน ผลงาน

× × × × ×

ทกษะการสอสารดานภาษา

× × × × ×

ความรดานเทคนคและการบรการ

× × × × ×

ความมนใจ หรอเชอมนในตนเอง

× × × × ×

ความขยน บากบน อตสาหะ

× × × × ×

วฒภาวะทางอารมณ × × × × × การประหยด × × × × ×

DPU

85

ตารางท 4.1 (ตอ)

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

พฒนาและฝกอบรมพนกงานอยางตอเนอง

× × × × ×

ความเชอเรองโชค × × × × × ภาวะผน า × × × × × บคลกภาพ × × × × × ความเปนโลกาภวตน × × × × × ความสามารถในการปรบตว

× × × × ×

ความรบรไว × × × × × ความทะเยอทะยาน × × × × × ความเปดเผย × × × × × ความรวมมอ × × × × × การตดสนใจ × × × × × ความสามารถในการพงพา

× × × × ×

อ านาจทางสงคม × × × × × พลง และความ กระตอรอรน

× × × × ×

ความพยายามอยางตอเนอง

× × × × ×

ความเตมใจในการรบผดชอบงาน

× × × × ×

ความสามารถในการรบร × × × × × ความยดหยน × × × × ×

DPU

86

ตารางท 4.1 (ตอ)

ตวแปรใหมจาก การศกษาเบองตน

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

ความรกและความถนดในธรกจทท าอย

× × × ×

การใหอสระแกพนกงานในการแสดงความคดเหน และตดสนใจ

× ×

ความมงมนในความ ส าเรจ และความพยายาม

× (9.0)

(9.3)

การแสวงหาโอกาสในการท าธรกจ

× × × ×

การบรหารจดการดวยตนเอง

× (8.2)

× (9.7)

×

การสรางความสมดลระหวางการบรหารคนกบการบรหารงาน

× (8.0)

× (8.6)

×

ความเชอมนในการกระท าของตนตอความส าเรจหรอลมเหลว

× (7.8)

× (8.7)

×

การวเคราะหตลาดและคแขง

× (8.5)

× (9.2)

การมทกษะและความ สามารถในการตดตอ สอสาร

× (8.5)

× (8.4)

×

จากตารางท 4.1 ตามทผวจยก าหนดเกณฑในการเลอกตวแปรขางตนพบวามตวแปรท

ผานเกณฑจ านวน 10 ตวแปร ไดแก ความสามารถในการบรหารจดการ การสรางนวตกรรม การท างานเชงรก การเรยนร ความอดทน จรยธรรมทางธรกจ เครอขายของผประกอบการ การให

DPU

87

อสระแกพนกงานในการแสดงความคดเหนและตดสนใจ ความมงมนในความส าเรจและ ความพยายาม และการวเคราะหตลาดและคแขง ผวจยไดเพมตวแปรการบรหารความเสยงเปนตวแปรในการศกษาครงนดวยเนองจากเปนตวแปรส าคญของ Miller ทน าเสนอไวในป 1983 ดงนนผวจยจงสามารถสรปตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการทส าคญทใชในการศกษาครงนจ านวน 11 ตวแปร ไดแก

1. ความสามารถในการบรหารจดการ 2. การสรางนวตกรรม 3. การท างานเชงรก 4. การเรยนร 5. ความอดทน 6. จรยธรรมทางธรกจ 7. เครอขายของผประกอบการ 8. การใหอสระแกพนกงานในการแสดงความคดเหนและตดสนใจ 9. ความมงมนในความส าเรจ และความพยายาม 10. การวเคราะหตลาดและคแขง 11. การบรหารความเสยง

4.1.2 ขอมลเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการ สวนท 1 ผลการวเคราะหขอมลจากการสมภาษณผทรงคณวฒ พบวามประเดนดงน 1) ดานเงนทน ผทรงคณวฒหลายทานเหนพองกนวา วสาหกจทเรมตนใหม จะตองท า

ตามก าลงและเงนทนของตนเองทมอย จะตองไมกเงนมาท าธรกจหรอท าเกนก าลงของตนเองซงจะสงผลใหไมประสบความส าเรจได และวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะใชเงนทนไมมากเทาวสาหกจขนาดใหญผทรงคณวฒรายหนงกลาวเพมเตมถงเงนทนวา วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทยตองมการปรบตวเนองจากผลกระทบดานการแขงขนทงภายในประเทศ และการแขงขนระหวางประเทศโดยเฉพาะประเทศทมความไดเปรยบดานตนทน แรงงาน และเทคโนโลยจะมความสามารถในการแขงขนมากกวา และสนคาทผลตไดในแตละประเทศจะมความคลายคลงกนซงเปนโลกแหงการแขงขนภายใตนโยบายการคาเสร ดงนนความพรอมดานเงนทนจงเปนปจจยส าคญในการตอยอดหรอผลกดนใหธรกจสามารถขยายกจการเตบใหญไดไมวาเงนนนจะมาจากการกเงนมาลงทน การระดมเงนจากผถอหน หรอเปนเงนสวนตวกตาม

ผทรงคณวฒรายหนง ใหความเหนเกยวกบการลงทนวา สถานประกอบการทเรมตนจากการเปนคนกลางมากอนเมอรจกธรกจวามผมสวนไดสวนเสยเปนใครบาง รจกแหลงผผลต รจก

DPU

88

รายละเอยดของสนคา และรจกกลมเปาหมายทเปนลกคาแลวกอาจผนตวเองมาเปนผผลต หรอผจางผลตโดยควรเรมจากเงนลงทนไมสงมาก และไมควรกเงนมาลงทน ควรแบงรายไดสวนหนงเพอเปนสวนของการขยายการลงทนเพมทละไมมาก พรอมกบตองพฒนาสนคาอยตลอดเวลา (ศราวณย ศรเนาวรตน, การสอสารระหวางบคคล, 8 กมภาพนธ 2554)

2) ดานท าเลทตง ธรกจจะตองมท าเลทตงเหมาะสม เชน มสถานทผลตใกลแหลงวตถดบและผบรโภค ดานการขายกควรใกลคนกลางและลกคา มการคมนาคมสะดวกใน การเคลอนยายสนคาและบรการ มพนฐานรองรบในระบบสาธารณปโภค มตลาดแรงงาน อยในยานธรกจทสามารถเชอมโยงเออประโยชนซงกนและกนได (ศศพมล มงคล, การสอสารระหวางบคคล, 27 กมภาพนธ 2554)

3) ดานนวตกรรม สถานประกอบการตองมการปรบปรงและพฒนาสนคาของตนเองอยางตอเนองและมนวตกรรมใหมๆ เพอตอบสนองความตองการของลกคาและสรางความไดเปรยบในการแขงขน ผชวยศาสตราจารย ดร.กฤษดา พศลยบตร และ ดร.เดชา จาตธนานนท กลาวตรงกนวาสถานประกอบการทประสบความส าเรจมกมวฒนธรรมองคกรทเนนการปรบปรงคณภาพและนวตกรรมอยางตอเนอง และมสภาพแวดลอมทเอออ านวยตอการท างานของพนกงานไดอยางมประสทธภาพ (กฤษดา พศลยบตร, การสอสารระหวางบคคล, 10 กมภาพนธ 2554; เดชา จาตธนานนท, การสอสารระหวางบคคล, 8 เมษายน 2554) ศาสตราจารย ดร.ธเนตร นรภมพภชน ไดกลาวถงความหมายของนวตกรรม (Innovation) วาคอการท าของใหม ถาเปนของใหมอยางเดยวกอาจจะไมประสบความส าเรจกได แตหากของใหมนนมประโยชนเรยกวาสงประดษฐ แตถาสงนนเปนของใหมเปนประโยชนและเปนสงทดตอลกคา หรอการพฒนาสนคาใหมคณภาพดยงขนและเปนประโยชนตอลกคาจงจะเรยกวาเปนนวตกรรมทสมบรณแบบ (ธเนตร นรภมพภชน, การสอสารระหวางบคคล, 19 เมษายน 2554)

4) ดานการตลาด สนคาทผลตไดตองมตลาดรองรบ มความตองการของตลาด ศาสตราจารย ดร.ธเนตร นรภมพภชน ไดใหความเหนเพมเตมวา สนคาของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะตองมความแตกตางและมตลาดเปาหมายเฉพาะกลม (Niche market) ตองท าธรกจทตางไปจากธรกจทมขนาดใหญกวาซงมความไดเปรยบดานทน และการประหยดจากขนาดการผลต (Economy of scale) ซงจะมประสทธภาพสงกวา ซงถาสนคาไมมความแตกตางธรกจกจะไปไมรอด ดงนนตองหาตลาดเฉพาะ ไมมองลกคาวงกวางดวยขอจ ากดดานทน อกทงคแขงทมขนาดเดยวกนถาผลตสนคาเหมอนกนธรกจกไมอาจโตได และตองน าเสนอคณคาทดใหแกลกคา (Better value offer) (ธเนตร นรภมพภชน, การสอสารระหวางบคคล, 19 เมษายน 2554)

DPU

89

5) ดานความสามารถหลกของธรกจ ธรกจทเตบโตจะตองมความสามารถหลก (Core competency) ของธรกจ หรอการด าเนนงานดานกลยทธ (Strategic operation) ของธรกจทเปนความสามารถหลกแตกตางจากธรกจอนโดยทวไป เชน ธรกจขายปลกสงส าคญทสดคอการบรหารจดการสนคาคงคลงทมประสทธภาพ หรอธรกจบางรายมความสามารถหลกคอการเขาถงลกคา

ผลการประเมนความส าคญของปจจยแสดงลกษณะของสถานประกอบการทคาดวาจะสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของผทรงคณวฒ สามารถแสดงเปนคาเฉลย โดยมคะแนนเตม 10 คะแนน เรยงตามล าดบดงน

ปจจย คาเฉลย 1. การมงเนนในดานนวตกรรมขององคกร 9.0 2. บคลากรของสถานประกอบการ 9.0 3. ความเปนอนหนงเดยวกน หรอความมเอกภาพในการท างาน 8.7 4. องคกรมการท างานเชงรก 8.2 5. การมเครอขายทางธรกจ เชน สถาบนการเงน พนธมตรทางธรกจ ฯลฯ 7.2 6. จ านวนเงนทนของสถานประกอบการ 6.5 7. ทตงของสถานประกอบการ 6.2 8. ประเภทของสถานประกอบการ 5.1 9. ชวงอายของสถานประกอบการ (Organization Life Cycle) 5.0 10. การไดรบการสนบสนนจากภาครฐ เชน เงนทนกยม การอบรม การออกราน ฯลฯ

4.8

11. อายของสถานประกอบการ 4.5 12. การสนบสนนจากทนขามชาต 3.8

สวนท 2 ผลการวเคราะหขอมลจากการสมภาษณผประกอบการวสาหกจขนาดกลาง

และขนาดยอม พบวามประเดนดงน 1) ดานความสามารถของทมงาน หมายถงพนกงานทงหมดขององคกรมความพรอม

มความเชยวชาญในการด าเนนงาน มการท างานเปนทม มเปาหมายการท างานรวมกนโดยการท างานเปนทม มความส าคญในทกองคกร เปนสงจ าเปนส าห รบการเพมประสทธภาพและประสทธผลของการด าเนนงาน การมพนกงานทมความรความสามารถและท างานภายใตความมงหมายเดยวกนจะเปนสวนเสรมสนบสนน และใหความชวยเหลอผประกอบการไดเปนอยางด

DPU

90

2) ดานการตลาด ปจจยดานการตลาดเปนหวใจหลกของการท าธรกจเพราะเปนพนฐานไปสการสรางผลก าไร และความเจรญเตบโตใหแกกจการ หากผประกอบการรายใดไมมกลยทธดานการตลาดกจะเปนจดออนของธรกจ และไมประสบความส าเรจในทส ด โดยปญหาดานการตลาดพบวาเปนปญหาหลกของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมสวนใหญของประเทศไทยเนองจากสนคาสวนใหญไมเปนทตองการของตลาด มลกษณะการผลตสนคาตามความตองการ และความเชยวชาญของตนเอง และพบวาสวนใหญสนคาทผลตไดนนมความคลายคลงกนแตเมอวเคราะหวสาหกจทมความเจรญเตบโต พบวาสวนใหญจะพฒนาสนคาของตนเองอยตลอดเวลาเพอใหสนคาทมคณภาพและเปนทตองการ มความโดดเดนแตกตางไปจากผอน และสวนใหญมการสรางตราสนคาของตนเองใหเปนทรจกของตลาด

3) ดานเครอขายของสถานประกอบการ ผประกอบการสวนใหญมความเหนวาสถานประกอบการทจะเตบโตไดนนจะตองมเครอขาย หรอมพนธมตรทางธรกจทดเพอเอออ านวยประโยชนซงกนและกน โดยเฉพาะวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะตองมการรวมกลม ซงหากมความรวมมอกนทดแลวตางฝายตางกจะไดรบประโยชนโดยมวธการทหลากหลาย เชน มสถานทขายสนคาอยในบรเวณใกลเคยงกนเพอขยายตลาดและเพมโอกาสในการขายสนคา มการรวมกลมเพอซอวตถดบไดในราคาทต าและสรางอ านาจในการตอรองกบผขายปจจยวตถดบ การเขารวมกบชมรมหรอสมาคมตางๆ ทงภาครฐและเอกชนเพอเสรมสรางความรและแลกเปลยนประสบการณของผประกอบการดวยกนและแสวงหาโอกาสใหมๆ รวมกนกบผประกอบการรายอนๆ ในการสรางสรรคสนคาและสนบสนนธรกจใหมการพฒนาใหดยงขน

4) ดานเงนทน สถานประกอบการจะตองมเงนทนเพยงพอในการด าเนนธรกจเพราะเงนทนเปนปจจยส าคญทจะท าใหธรกจเปนจรงและตองอาศยเงนทนเชนกนในการลงทนเพมเพอขยายธรกจใหเตบโตมขนาดใหญขน ทงนผประกอบการหลายรายกลาวตรงกนวาการเรมตนท าธรกจจะตองมเงนลงทนในสนทรพยตางๆ ทจ าเปน เชน คาอาคารและสถานท คาอปกรณเครองไมเครองมอ คาสาธารณปโภค คาโฆษณา และคาใชจายอนๆ ทเกดขน โดยผประกอบการสวนใหญพบวา เรมตนด าเนนธรกจดวยเงนทนของตนเองทงหมด เรมตนธรกจขนาดเลกโดยไมไดรบการสนบสนนชวยเหลอจากภาครฐหรอกเงนจากสถาบนการเงนแตอยางใด ตอมาเมอกจการเรมมชอเสยงจงคดขยายกจการโดยน าเงนทนของตนเองและเงนกจากสถาบนการเงนบางสวนมาลงทนเพอใหกจการเจรญเตบโตและมขนาดใหญขน

การประเมนความส าคญของปจจยแสดงลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจากการประเมนของผประกอบการ คะแนนเตม 10 คะแนน ไดคาเฉลยเรยงตามล าดบดงน

DPU

91

ปจจย คาเฉลย 1. การมเครอขายทางธรกจ เชน สถาบนการเงน พนธมตรทางธรกจ ฯลฯ 9.2 2. องคกรมการท างานเชงรก 9.1 3. ความเปนอนหนงเดยวกน หรอความมเอกภาพในการท างาน 8.9 4. จ านวนเงนทนของสถานประกอบการ 8.9 5. บคลากรของสถานประกอบการ 8.8 6. การมงเนนในดานนวตกรรมขององคกร 8.2 7. ทตงของสถานประกอบการ 7.5 8. อายของสถานประกอบการ 6.9 9. การไดรบการสนบสนนจากภาครฐ เชน เงนทนกยม การอบรม การออกราน ฯลฯ

6.8

10. ประเภทของสถานประกอบการ 6.5 11. ชวงอายของสถานประกอบการ (Organization Life Cycle) 5.8 12. การสนบสนนจากทนขามชาต 5.0

จากขอมลทไดจากการสมภาษณ และการประเมนคะแนนของผทรงคณวฒ และ

ผประกอบการเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมตามรายละเอยดทผวจยไดน าเสนอในขอมลสวนท 1 และสวนท 2 แลวนน ผวจยไดน าขอมลดงกลาวมาเปนแนวทางประกอบการพจารณารวมกบขอมลทไดจากจากแนวคดทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ โดยมเกณฑในการเลอกตวแปรดงน

1. เปนตวแปรทมอยในแนวคดทฤษฎ และงานวจยทเกยวของทมความสอดคลองกบความคดเหนของผทรงคณวฒ หรอสอดคลองกบความคดเหนของผประกอบการทไดจากการสมภาษณ หรอการประเมนความส าคญ

2. เปนตวแปรทไมมอยในแนวคดทฤษฎและงานวจยทเกยวของแตเปนตวแปรทมความสอดคลองระหวางความคดเหนของผทรงคณวฒ กบความคดเหนของผประกอบการทงทไดจากการสมภาษณ หรอการประเมนความส าคญ

3. ตวแปรทไดจากการประเมนความส าคญ จากขอมลพบวาผทรงคณวฒจะใหคะแนนอยในชวง 3.8 ถง 9.0 คะแนนซงต ากวาการใหคะแนนของผประกอบการทอยในชวง 5.0 ถง 9.2 คะแนน ดงนนเพอความเหมาะสมในการเลอกตวแปรทมเปนจ านวนมากผวจยจะเลอกตวแปรของผทรงคณวฒทมคะแนนเฉลยตงแต 6.0 ขนไป (ล าดบถดมามคะแนน 5.1) และเลอกตวแปรของ

DPU

92

ผประกอบการทมคะแนนเฉลยตงแต 8.0 ขนไป (ล าดบถดมามคะแนน 7.5) โดยเปนตวแปรทไมซ ากบตวแปรทเลอกในเกณฑขอ 1 และขอ 2 ตารางท 4.2 ตวแปรลกษณะของสถานประกอบการของการวจย

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

ความครอบคลมของตลาด × × × × ×

ความเปนสากล × × × × ×

การบรหารจดการของผประกอบการ

× × × × ×

ราคาสนคา × × × × ×

นวตกรรม (9.0)

× (8.2)

การประสานงาน × × × × ×

การบรหารทรพยากรบคคล

× × × × ×

ชวงชวตของธรกจ × (5.0)

× (5.8)

×

ประเภทของ สถานประกอบการ

× (5.1)

× (6.5)

×

ขนาดของสถานประกอบการ

× × × × ×

อายของสถานประกอบการ

× (4.5)

× (5.8)

×

จ านวนของเจาของ × × × × ×

โครงสรางองคกร × × × × ×

DPU

93

ตารางท 4.2 (ตอ)

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

กระบวนการด าเนนงาน × × × × ×

กลยทธ × × × × ×

เงนทน (6.5)

(8.9)

จ านวนการจางงาน × × × × ×

ระยะเวลาของการไดรบความชวยเหลอ

× × × × ×

เทคโนโลย × × × × ×

วฒนธรรม × × × × ×

เครอขายของสถานประกอบการ

× (7.2)

(9.2)

ตวแปรใหมจาก การศกษาเบองตน

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

กลยทธการตลาด × × ท าเลทตง ×

(6.2) ×

(7.5) ×

ความสามารถหลกของธรกจ

× × × ×

บคลากร ทมงาน × (9.0)

(8.8)

ความเปนอนหนงเดยวกน × (8.7)

× (8.9)

องคกรมการท างานเชงรก × (8.2)

× (9.1)

การไดรบการสนบสนนจากภาครฐ

× (4.8)

× (6.8)

×

DPU

94

ตารางท 4.2 (ตอ)

ตวแปรใหมจาก การศกษาเบองตน

ผทรงคณวฒ ผประกอบการ ตวแปรของการวจย สมภาษณ ประเมน สมภาษณ ประเมน

การสนบสนนจากทนขามชาต

× (3.8)

× (5.0)

×

จากตารางท 4.2 จากการพจารณาเกณฑการเลอกตวแปรพบวามตวแปรลกษณะของ

สถานประกอบการทส าคญซงใชในการศกษาครงนจ านวน 7 ตวแปรดงน 1. นวตกรรมองคการ 2. เงนทน 3. เครอขายของสถานประกอบการ 4. กลยทธการตลาด 5. บคลากรทด 6. ความเปนอนหนงเดยวกน 7. องคการมการท างานเชงรก จากกรอบแนวคดในการวจย และผลจากการศกษาตวแปรทส าคญทไดน าเสนอใน

ตารางท 4.1 และ 4.2 ผวจยไดน าตวแปรตางๆมาสรางเปนแบบจ าลองตามสมมตฐาน (Hypothesized model) ซงเปนแบบจ าลองโครงสรางความสมพนธ เชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย ดงภาพท 4.1

DPU

95

ภาพท 4.1 แบบจ าลองตามสมมตฐานการวจย

สญลกษณและค ายอทใชในแบบจ าลองสมมตฐานการวจย แทน ตวแปรแฝง

แทน ตวแปรสงเกต แทน ความสมพนธเชงสาเหตระหวางตวแปรตนกบตวแปรตาม

โดยหวลกศรจะแสดงทศทางของอทธพล LENT หมายถง คณลกษณะของการเปนผประกอบการ LCOM หมายถง ลกษณะของสถานประกอบการ LGRO หมายถง การเจรญเตบโต MAN หมายถง ความสามารถในการบรหารจดการ INO หมายถง การสรางนวตกรรม

FRE

LGRO

CAP

BUD

PRO

ASS

SAL

INO

ACT

LEA

TOL

MOR

MAN

CON

RIS

ANA

ACH

LENT

BIN

HAR

PER

STA NET

MON

PRE

LCOM

DPU

96

ACT หมายถง การท างานเชงรก LEA หมายถง การเรยนร TOL หมายถง ความอดทน MOR หมายถง จรยธรรมทางธรกจ CON หมายถง เครอขายของผประกอบการ FRE หมายถง การใหอสระแกพนกงานในการแสดงความคดเหนและ ตดสนใจ ACH หมายถง ความมงมนในความส าเรจและความพยายาม ANA หมายถง การวเคราะหตลาดและคแขง RIS หมายถง การบรหารความเสยง BIN หมายถง นวตกรรมองคการ MON หมายถง เงนทน NET หมายถง เครอขายของสถานประกอบการ STA หมายถง กลยทธการตลาด PER หมายถง บคลากรทด HAR หมายถง ความเปนอนหนงเดยวกน PRE หมายถง องคการมการท างานเชงรก SAL หมายถง รอยละของการเพมขนของยอดขาย PRO หมายถง รอยละของการเพมขนของก าไรสทธ BUD หมายถง รอยละของการเพมขนของเงนทน ASS หมายถง รอยละของการเพมขนของสนทรพยรวม CAP หมายถง รอยละของการเพมขนของก าลงการผลต

จากภาพท 4.1 ผวจยจงก าหนดสมมตฐานการวจยวาแบบจ าลองสมมตฐานทพฒนาขนจะมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยมสมมตฐานยอยตามเสนทางอทธพลของตวแปรตางๆ ดงน

1. คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตตอการเจรญเตบโต 2. ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตตอการเจรญเตบโต

DPU

97

4.2 การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถาม ตามทผวจยไดก าหนดขนาดตวอยางวสาหกจขนาดกลางจากประชากร 18,384 ราย โดย

ใชสตร Taro Yamane (Yamane, 1973) ทระดบความเชอมน 95% ไดขนาดตวอยางจ านวน 400 รายและขนาดตวอยางวสาหกจขนาดยอมจากประชากร 2,893,715 ราย ไดขนาดตวอยาง 400 ราย รวมจ านวนทงสน 800 ราย ผวจยไดสงแบบสอบถามทไดจดท าขนเปนแบบธรกจตอบรบทางไปรษณยจ านวน 5,000 ชดในชวงเวลาตงแตเดอนเมษายน – กรกฎาคม 2555 ผลจากการสงแบบสอบถามทางไปรษณยพบวามแบบสอบถามถกตกลบเนองจากสาเหตการยายทอย หรอปดกจการจ านวน 310 ชด ขณะทมแบบสอบถามทไดรบการตอบกลบจ านวน 761 ชดหรอคดเปนรอยละ 15.2 ของจ านวนแบบสอบถามทสงไปแตเปนรอยละ 95.1 ของขนาดของตวอยางทค านวณไดจากระดบความเชอมน 95 % ในจ านวนนมแบบสอบถามทมขอมลไมครบถวนสมบรณและไมสามารถตดตามทวงถามไดจ านวน 9 ชด คงเหลอแบบสอบถามทสามารถน ามาวเคราะหประมวลผลขอมลไดจ านวน 752 ชด รายละเอยดของแบบสอบถามทตอบกลบและมความสมบรณมดงน

จากตวอยางวสาหกจขนาดกลางทก าหนดไวไมต ากวา 400 ราย พบวามการตอบกลบจ านวน 227 ราย (รอยละ 56.7) ในจ านวนนมวสาหกจภาคการผลต 85 ราย วสาหกจภาคการคา 47 ราย และวสาหกจภาคการบรการ 95 ราย ส าหรบวสาหกจขนาดยอมทก าหนดตวอยางไมต ากวา 400 รายพบวา มการตอบกลบในจ านวนทมากกวาคอ 525 ราย (รอยละ 131.2) โดยมตวอยางวสาหกจภาคการผลต 130 ราย วสาหกจภาคการคา 160 ราย และวสาหกจภาคการบรการ 235 ราย และพบวาในจ านวนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในภาพรวมสวนใหญมผลประกอบการทเจรญเตบโตมากกวาไมเจรญเตบโต หากพจารณาเฉพาะยอดขายและก าไรสทธ สถานประกอบการทเจรญเตบโตมถงรอยละ 60

โดยสรปแลวตวอยางวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในแตละขนาดและแตละประเภททไดขอมลกลบมามจ านวนมากพอ และมทงวสาหกจทเจรญเตบโตและไมเจรญเตบโตเหมาะสมทจะน ามาวเคราะหโดยใชตวแบบทางสถตได โดยวสาหกจขนาดกลางม 227 ราย ขนาดยอม 525 ราย ภาคการผลต 215 ราย ภาคการคา 207 ราย และภาคการบรการ 330 ราย โดยในกลมทมขนาดตวอยางต ากวา 400 ราย เมอพจารณาคาความคลาดเคลอนตามสตรของ Yamane จะไมมากกวา 0.07

DPU

98

4.2.1 ขอมลทวไปของผประกอบการ ขอมลทวไปของผประกอบการ ประกอบดวย ขอมลดานเพศ อาย ต าแหนง ระยะเวลาท

ด ารงต าแหนง ระดบการศกษาสงสด การศกษาในตางประเทศ ระดบการศกษาในตางประเทศ และขอมลภมหลงของการด าเนนกจการ ผลการวจยมดงน ตารางท 4.3 ขอมลทวไปของผประกอบการ

ลกษณะของผประกอบการ ขนาดกลาง ขนาดยอม รวม จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

1. เพศ หญง ชาย

75 152

33.0 67.0

189 336

36.0 64.0

264 488

35.1 64.9

2. อาย 20-30 ป 31-35 ป 36-40 ป 41-45 ป 46-50 ป 51-55 ป 56-60 ป มากกวา 60 ป

15 25 23 31 41 42 24 26

6.6

11.0 10.1 13.7 18.1 18.5 10.6 11.4

29 54 92 94 87 65 74 30

5.5

10.3 17.5 17.9 16.6 12.4 14.1 5.7

44 79 115 125 128 107 98 56

6.0 10.5 15.3 16.6 17.0 14.2 13.0 7.4

3. ต าแหนง เจาของ / หนสวน ผบรหาร

130 97

57.3 42.7

427 98

81.3 18.7

557 195

74.1 25.9

DPU

99

ตารางท 4.3 (ตอ)

ลกษณะของผประกอบการ ขนาดกลาง ขนาดยอม รวม จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

4. ระยะเวลาทด ารงต าแหนง 1-5 ป 6-10 ป 11-15 ป 16-20 ป 21-25 ป 26-30 ป มากกวา 30 ป

62 45 35 33 17 28 7

27.3 19.8 15.4 14.5 7.5

12.3 3.0

167 150 61 63 40 20 24

31.8 28.6 11.6 12.0 7.6 3.8 4.6

229 195 96 96 57 48 31

30.5 25.9 12.8 12.8 7.6 6.4 4.0

5. ระดบการศกษาสงสด ประถมศกษาตอนตน ประถมศกษาตอนปลาย มธยมศกษาตอนตน มธยมศกษาตอนปลาย / ปวช. อนปรญญา / ปวส. ปรญญาตร ปรญญาโท ปรญญาเอก

13 - -

11

11 94 91 7

5.7 - -

4.9

4.9 41.4 40.1 3.0

17 11 18 36

20

280 129 14

3.2 2.1 3.4 6.9

3.8

53.3 24.6 2.7

30 11 18 47

31 374 220 21

4.0 1.5 2.4 6.3

4.0 49.7 29.3 2.8

6. การศกษาในตางประเทศ ไมเคยศกษาในตางประเทศ เคยศกษาในตางประเทศ

152 75

67.0 33.0

434 91

82.7 17.3

586 166

77.9 22.1

DPU

100

ตารางท 4.3 (ตอ)

ลกษณะของผประกอบการ ขนาดกลาง ขนาดยอม รวม จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

7. ระดบการศกษาในตางประเทศ ประถม และมธยมศกษา ปรญญาตร ปรญญาโท และปรญญาเอก อนๆ เชน หลกสตรการอบรมระยะสน และศกษาดงาน

3 6

52 14

4.0 8.0

69.3 18.7

2

20 31 38

2.2

22.0 34.0 41.8

5 26 83 52

3.0 15.6 50.0 31.4

จากตารางท 4.3 ผประกอบการทตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศชาย คดเปนรอย

ละ 64.9 มการกระจายของอายในชวง 5 ประหวาง 36 ถง 60 ปพอๆ กนคอระหวางรอยละ 13 ถงรอยละ 17 เมอเปรยบเทยบตามขนาดของวสาหกจพบวาผประกอบการในวสาหกจขนาดกลางจะมอายอยในชวง 46-55 ป มากทสดคดเปนรอยละ 36.6 สวนผประกอบการวสาหกจขนาดยอมมอายอยในชวงทนอยกวาคอ 36-50 ป คดเปนรอยละ 52.0

เมอพจารณาการด ารงต าแหนงของผประกอบการพบวา ผประกอบการเปนเจาของหรอหนสวนมากถงรอยละ 74.1 โดยระยะเวลาการด ารงต าแหนงประมาณ 1-10 ป มจ านวนสดสวนมากกวาครงของผประกอบการทงหมดคอรอยละ 56.4 ทเหลอคอมระยะเวลาด ารงต าแหนง 11-20 ป และ 21-30 ป คดเปนรอยละ 25.6 และ 14.0 ตามล าดบ ขณะทพบวามผประกอบการทด ารงต าแหนงมากกวา 30 ปมจ านวนนอยมากเพยงรอยละ 4.0 การกระจายของขอมลระยะเวลาการด ารงต าแหนงผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและผประกอบการวสาหกจขนาดยอมมรปแบบเดยวกนกบขอมลในภาพรวม

ขอมลดานการศกษาของผประกอบการพบวา ผประกอบการเปนผทมการศกษาสงคอส าเรจการศกษาในระดบปรญญาตร และปรญญาโทมากทสดถงรอยละ 79.0 ในจ านวนดงกลาวเปนการศกษาระดบปรญญาตรรอยละ 49.7 ผประกอบการวสาหกจขนาดยอมมการศกษาระดบปรญญาตรมากถงรอยละ 53.3 สวนผประกอบการวสาหกจขนาดกลางมการศกษาในระดบปรญญาตรและปรญญาโทพอๆ กนประมาณรอยละ 40.0 สวนใหญไมเคยศกษาในตางประเทศคดเปนรอยละ 77.9 ผทเคยศกษาในตางประเทศรอยละ 50.0 เปนการศกษาระดบปรญญาโทและปรญญาเอก รองลงมารอยละ 31.4 เปนการอบรมระยะสนและการศกษาดงาน เมอพจารณาแยกตามขนาดวสาหกจพบวา

DPU

101

สดสวนของการศกษาระดบปรญญาโทและปรญญาเอกในตางประเทศของผประกอบการ วสาหกจขนาดกลางมมากกวาวสาหกจขนาดยอม DPU

104

ตารางท 4.4 ภมหลงของการด าเนนกจการ

ภมหลงของการด าเนนกจการ ขนาดกลาง ขนาดยอม รวม จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

1. การสบทอดกจการตอจากครอบครว เปนกจการสบทอดตอจากครอบครว เปนกจการทบกเบกดวยตนเอง

105 122

46.3 53.7

140 385

26.7 73.3

245 507

32.6 67.4

2. การไดรบการสนบสนน และชวยเหลอกจการตอจากครอบครว ไมไดรบการสนบสนนและชวยเหลอใดๆ จากครอบครว ไดรบการสนบสนนและชวยเหลอจากครอบครวอยเสมอ

10 95

9.5

90.5

13

127

9.3

90.7

23 222

9.4 90.6

3. การสนบสนนจากครอบครว เงนทน ใหค าปรกษา แกปญหาตางๆ

74 86 60

- - -

103 114 83

- - -

177 200 143

- - -

4. ประสบการณของการไดรบการฝกฝนกอนการท าธรกจ ไมมประสบการณการท าธรกจมากอน มประสบการณ และไดรบการฝกฝนการท าธรกจตงแตวยเดก หรอวยรน

86

141

37.9 62.1

268 257

51.0 49.0

354 398

47.1 52.9

102

DPU

103

จากตารางท 4.4 ขอมลภมหลงของการด าเนนกจการ พบวา กจการทด าเนนอยทงทเปนวสาหกจขนาดกลาง และวสาหกจขนาดยอมผประกอบการจะเปนผทรเรมบกเบกธรกจดวยตนเองในภาพรวม คดเปนรอยละ 67.4 วสาหกจขนาดกลางรอยละ 53.7 และวสาหกจขนาดยอมรอยละ 73.3 และในจ านวนผประกอบการทสบทอดกจการตอจากครอบครวมกเปนผทไดรบการสนบสนนจากครอบครวอย เสมอ คดเปนรอยละถง 90.6 โดยมกจะไดรบการสนบสนนในดานการใหค าปรกษา เงนทน และการแกปญหาตางๆ ตามล าดบ

เมอพจารณาถงประสบการณของผประกอบการพบวา สดสวนของผประกอบการทมประสบการณ และไมมประสบการณการท าธรกจมากอนมสดสวนทไมแตกตางกนมากนก คอรอยละ 52.9 และ 47.1 อยางไรกตามเมอจ าแนกตามขนาดของวสาหกจพบวาผประกอบการวสาหกจขนาดกลางสวนใหญจะเปนผประกอบการทมประสบการณ และไดรบการฝกฝนการท าธรกจมาตงแตวยเดก หรอวยรนมากถงรอยละ 62.1 ขณะทผประกอบการวสาหกจขนาดยอมมสดสวนของการมประสบการณและไมมประสบการณอยในระดบใกลเคยงกน

4.2.2 ขอมลทวไปของสถานประกอบการ ขอมลทวไปของสถานประกอบการไดแก รปแบบและระยะเวลาการกอตงของสถาน

ประกอบการ ประเภทและขนาดของสถานประกอบการ และผลประกอบการเฉลยยอนหลงของสถานประกอบการ ผลการวเคราะหขอมลมดงน ตารางท 4.5 รปแบบและระยะเวลาการกอตงของสถานประกอบการ

รปแบบและระยะเวลาการกอตง

ขนาดกลาง ขนาดยอม รวม จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

1. รปแบบของสถานประกอบการ เจาของคนเดยว บรษทจ ากด หางหนสวน หางหนสวนสามญนตบคคล

37 164 26 -

16.3 72.2 11.5

-

136 233 147

9

25.9 44.4 28.0 1.7

173 397 173 9

23.0 52.8 23.0 1.2

DPU

104

ตารางท 4.5 (ตอ)

รปแบบและระยะเวลาการกอตง

ขนาดกลาง ขนาดยอม รวม จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

2. ระยะเวลาการกอตงของสถานประกอบการ 1-5 ป 6-10 ป 11-15 ป 16-20 ป 21-25 ป 26-30 ป มากกวา 30 ป

21 32 22 45 31 29 47

9.3 14.1 9.7 19.8 13.6 12.8 20.7

110 150 49 97 45 22 52

20.9 28.6 9.3 18.5 8.6 4.2 9.9

131 182 71 142 76 51 99

17.4 24.2 9.4 18.9 10.1 6.8 13.2

จากตารางท 4.5 พบวาสถานประกอบการสวนใหญอยในรปของบรษทจ ากดคดเปน

รอยละ 52.8 รองลงมาคอ เจาของคนเดยวและหางหนสวนซงมจ านวนเทากนคดเปนรอยละ 23.0 สวนหางหนสวนสามญมจ านวนนอยทสดเพยงรอยละ 1.2 เมอพจารณาตามขนาดพบวาวสาหกจขนาดกลางเปนบรษทจ ากดสงถงรอยละ 72.2 ขณะทวสาหกจขนาดยอมเปนบรษทจ ากดรอยละ 44.4

ส าหรบระยะเวลาการกอตงของสถานประกอบการพบวา สถานประกอบการทมระยะเวลาการกอตงไมเกน 10 ปมจ านวนถงรอยละ 41.6 โดยวสาหกจขนาดกลางมระยะเวลาด าเนนธรกจยาวกวาวสาหกจขนาดยอม

DPU

105

ตารางท 4.6 ประเภทของสถานประกอบการ

ประเภทของสถานประกอบการ

ขนาดกลาง ขนาดยอม รวม

จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ 1. การผลต 85 37.4 130 24.8 215 28.6 2. การคา 47 20.7 160 30.4 207 27.5 3. การบรการ 95 41.9 235 44.8 330 43.9

รวม 227 100.0 525 100.0 752 100.0

จากตารางท 4.6 พบวาสถานประกอบการสวนใหญอยในภาคการบรการมากทสด คดเปนรอยละ 43.9 ท เหลอเปนวสาหกจภาคการผลต และภาคการคาในจ านวนพอๆ กน เมอพจารณาแยกตามขนาด วสาหกจขนาดกลางมภาคการบรการและภาคการผลตตางกนเลกนอยแตสงกวาภาคการคาเกอบ 2 เทา สวนวสาหกจขนาดยอมเปนภาคบรการสงสดรอยละ 44.8 รองลงมาเปนภาคการคา สวนภาคการผลตนอยทสด

จากแบบสอบถามทใหสถานประกอบการระบรอยละของผลประกอบการในดานยอดขาย ก าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และก าลงการผลตวาเพมขนหรอลดลงเปนรอยละเทาใดเมอเทยบกบปกอนหรอผลประกอบการเทาเดม จากตวเลขรอยละของการเพมขนซง จะใหเครองหมายบวก และรอยละทลดลงซงใหเครองหมายลบน ามาหาคาเฉลยของทง 3 ชวงป (ป 2551 เทยบกบป 2550 ป 2552 เทยบกบป 2551 และป 2553 เทยบกบป 2552) หากคาเฉลยเปนบวกถอวามการเจรญเตบโต หากคาเฉลยเปนลบถอวาไมเจรญเตบโต คาเฉลยเทากบ 0 หรอใกล 0 ถอวาเทาเดม ผลการวเคราะหแสดงตารางท 4.7

DPU

106

ตารางท 4.7 ผลประกอบการเฉลยยอนหลง 4 ป (พ.ศ.2550-2553) ของสถานประกอบการ

ผลประกอบการเฉลย เตบโต ไมเตบโต เทาเดม ไมตอบ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ จ านวน รอยละ

1. ยอดขาย 498 66.2 173 23.0 78 10.3 3 0.4 2. ก าไรสทธ 465 61.8 176 23.4 76 10.1 35 4.6 3. เงนทน 294 39.1 48 6.3 315 41.9 95 12.6 4. สนทรพยรวม 367 48.8 54 7.1 222 29.5 109 14.5 5. ก าลงการผลต 249 33.1 73 9.7 258 34.3 172 22.8

ในภาพรวมพบวา สวนใหญมผลประกอบการทเจรญเตบโต โดยมการเตบโตในดาน

ยอดขาย รอยละ 66.2 ก าไรสทธ รอยละ 61.8 และสนทรพยรวม รอยละ 48.8 ส าหรบเงนทนสวนใหญเทาเดม รอยละ 41.9 ส าหรบก าลงการผลตสดสวนของการเตบโตและเทาเดมพอๆ กน คดเปนรอยละ 33.1 และ 34.3 ตามล าดบ

4.2.3 ขอมลเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ การคดระดบคะแนนของคณลกษณะของการเปนผประกอบการวสาหกจแตละดานทม

คะแนนเตม 5 มาจากการตอบขอค าถาม 5 ขอ แตละขอใหผตอบแบบสอบถามระบวาใชหรอไมใชซงหมายถงมการปฏบตหรอไมปฏบตแลวแปลเปนคะแนน 1 หากตอบวาใช หรอ 0 หากตอบวาไมใชและไมแนใจ ผวจยไดแปลความหมายคาเฉลยโดยจดแบงคาเฉลยเปน 5 ระดบ ดงน

ระดบคะแนน 4.21-5.00 หมายถง มคณลกษณะมากทสด ระดบคะแนน 3.41-4.20 หมายถง มคณลกษณะมาก ระดบคะแนน 2.61-3.40 หมายถง มคณลกษณะปานกลาง ระดบคะแนน 1.81-2.60 หมายถง มคณลกษณะนอย ระดบคะแนน 1.00-1.80 หมายถง มคณลกษณะนอยทสด ผลการวเคราะหขอมลมดงน

DPU

107

ตารางท 4.8 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (n=752) คาเฉลย คาเบยงเบน

มาตรฐาน ระดบ

1. ความสามารถในการบรหารจดการ 3.68 1.17 มาก 2. การสรางนวตกรรม 4.28 1.02 มากทสด 3. การท างานเชงรก 3.94 1.15 มาก 4. การเรยนร 4.26 1.07 มากทสด 5. ความอดทน 4.12 1.12 มาก 6. จรยธรรมทางธรกจ 4.01 1.04 มาก 7. เครอขายของผประกอบการ 3.00 1.41 ปานกลาง 8. การใหอสระแกพนกงาน ฯ 3.82 1.19 มาก

9. ความมงมน ฯ 3.84 1.14 มาก

10. การวเคราะหตลาดและคแขง 3.93 1.37 มาก

11. การบรหารความเสยง 2.94 1.52 ปานกลาง

รวม 3.80 0.74 มาก

จากตารางท 4.8 เมอพจารณาคาเฉลยคะแนนคณลกษณะของการเปนผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในภาพรวมทง 11 ดานมคาเฉลย 3.80 อยในระดบมาก มคาเบยงเบนมาตรฐาน 0.74 คดเปนรอยละ 19.47 ของคาเฉลย แสดงวาผประกอบการมการปฏบตทเปนคณลกษณะของการเปนผประกอบการไมแตกตางกนมากนก และเมอน าคาเบยงเบนมาตรฐานของคณลกษณะแตละดานมาหาคาเบยงเบนมาตรฐานรวมพบวามคา 0.16 แสดงถงคณลกษณะแตละดานมการกระจายพอๆ กน สวนการพจารณาถงคณลกษณะของการเปนผประกอบการจ าแนกตามรายดานพบวา ผประกอบการมการปฏบตดานการสรางนวตกรรมในระดบมากทสด ล าดบรองลงไปคอการเรยนร โดยมคาเฉลยคะแนนเทากบ 4.28 และ 4.26 ตามล าดบ สวนดานทมการปฏบตนอยทสดคอ ดานการบรหารความเสยง มคาเฉลยคะแนนในระดบปานกลาง เทากบ 2.94 และล าดบถดขนไปเปนเครอขายของผประกอบการ มคาเฉลยเทากบ 3.00

DPU

108

ตารางท 4.9 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบของคณลกษณะของการเปนผประกอบการจ าแนกตามขนาดของวสาหกจ

คณลกษณะ ของการเปนผประกอบการ

วสาหกจขนาดกลาง (n=227) วสาหกจขนาดยอม (n=525) คาเฉลย คาเบยงเบน

มาตรฐาน ระดบ คาเฉลย คาเบยงเบน

มาตรฐาน ระดบ

1. ความสามารถในการบรหารจดการ

3.81 1.07 มาก 3.62 1.21 มาก

2. การสรางนวตกรรม 4.49 0.93 มากทสด

4.19 1.04 มาก

3. การท างานเชงรก 4.14 1.11 มาก 3.86 1.16 มาก 4. การเรยนร 4.42 1.07 มาก

ทสด 4.18 1.06 มาก

5. ความอดทน 4.36 0.95 มากทสด

4.02 1.17 มาก

6. จรยธรรมทางธรกจ 4.06 1.12 มาก 3.99 1.01 มาก 7. เครอขายของ ผประกอบการ

3.16 1.28 ปานกลาง

2.93 1.46 ปานกลาง

8. การใหอสระแกพนกงาน ฯ

3.75 1.24 มาก 3.85 1.17 มาก

9. ความมงมน ฯ 4.11 1.11 มาก 3.72 1.14 มาก 10. การวเคราะหตลาดและคแขง

4.16 1.19 มาก 3.83 1.43 มาก

11. การบรหารความเสยง

3.18 1.44 ปานกลาง

2.84 1.55 ปานกลาง

รวม 3.97 0.75 มาก 3.73 0.72 มาก

ตารางท 4.9 ผลการวเคราะหพบวา ผประกอบการวสาหกจจ าแนกตามขนาดกลางและขนาดยอมมการปฏบตในคณลกษณะของการเปนผประกอบการในภาพรวมทง 11 ดานไมแตกตางกนคอมคาเฉลยคะแนน 3.97 และ 3.73 อยในระดบมาก โดยมคาเบยงเบนมาตรฐานในภาพรวมไม

DPU

109

ตางกนคอ 0.75 และ 0.72 หรอประมาณรอยละ 18.50 ของคาเฉลย เชนเดยวกบการน าคาเบยงเบนมาตรฐานของคณลกษณะแตละดานมาหาคาเบยงเบนมาตรฐานรวมจ าแนกตามวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมพบวามคาเทากบ 0.14 และ 0.18 แสดงถงขอมลคณลกษณะมการกระจายไมตางกนมาก

เมอพจารณารายดานพบวาสวนใหญ (8 ใน 11 ดาน) คาเบยงเบนมาตรฐานของคะแนนวสาหกจขนาดกลางต ากวาวสาหกจขนาดยอม หมายความวาการกระจายของขอมลในดานเหลานนของวสาหกจขนาดกลางมนอยกวาวสาหกจขนาดยอม

4.2.4 ขอมลเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการ การคดระดบคะแนนของลกษณะของสถานประกอบการท าเชนเดยวกบระดบคะแนน

ของคณลกษณะของการเปนผประกอบการโดยลกษณะแตละดานมขอค าถาม 5 ขอ แตละขอหากมการปฏบตเปนคะแนน 1 ไมปฏบตและไมแนใจเปน 0 และความหมายของคาเฉลยของคะแนนเปนเชนเดยวกบทปรากฏในหวขอท 4.2.3 ผลการวเคราะหมดงน

ตารางท 4.10 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบของลกษณะของสถานประกอบการ

ลกษณะของสถานประกอบการ วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (n=752) คาเฉลย คาเบยงเบน

มาตรฐาน ระดบ

1. นวตกรรมองคการ 3.72 1.48 มาก 2. เงนทน 2.95 1.75 ปานกลาง 3. เครอขายของสถานประกอบการ 3.14 1.58 ปานกลาง 4. กลยทธการตลาด 3.37 1.47 ปานกลาง 5. บคลากรทด 3.33 1.56 ปานกลาง 6. ความเปนอนหนงเดยวกน 3.85 1.44 มาก 7. องคการมการท างานเชงรก 3.44 1.56 มาก

รวม 3.40 1.07 ปานกลาง

จากตารางท 4.10 ลกษณะของสถานประกอบการในภาพรวมพบวามคาเฉลยของคะแนนเทากบ 3.40 อยในระดบปานกลาง และมคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.07 คดเปนรอยละ 31.47 ของคาเฉลย แสดงวาระดบการปฏบตทเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการในภาพรวมม

DPU

110

การกระจายสง อยางไรกตามเมอน าคาเบยงเบนมาตรฐานของลกษณะแตละดานมาหาคาเบยงเบนมาตรฐานไดคาเทากบ 0.10 แสดงถงลกษณะแตละดานมการกระจายทไมแตกตางกนมาก

เมอพจารณารายดานพบวาสถานประกอบการมการปฏบตในดานความเปนอนหนงเดยวกน นวตกรรมองคการ และองคการมการท างานเชงรกอยในระดบมาก โดยมคาเฉลยของคะแนนเทากบ 3.85 3.72 และ 3.44 ตามล าดบ และคณลกษณะดานนวตกรรมองคการของสถานประกอบการมความสอดคลองกบคณลกษณะการสรางนวตกรรมของผประกอบการทมการปฏบตในระดบมากทสดเชนกน สวนลกษณะของสถานประกอบการดานอนๆ พบวามคาเฉลยคะแนนอยในระดบปานกลางเทากนโดยลกษณะดานเงนทนมคาเฉลยต าทสด (คาเฉลย 2.95) ตารางท 4.11 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบของลกษณะของสถานประกอบการจ าแนกตามขนาดของวสาหกจ

ลกษณะของ สถานประกอบการ

วสาหกจขนาดกลาง (n=227) วสาหกจขนาดยอม (n=525) คาเฉลย คาเบยงเบน

มาตรฐาน ระดบ คาเฉลย คาเบยงเบน

มาตรฐาน ระดบ

1. นวตกรรมองคการ 4.03 1.36 มาก 3.59 1.50 มาก

2. เงนทน 3.64 1.52 มาก 2.66 1.76 ปานกลาง

3. เครอขายของสถานประกอบการ

3.59 1.41 มาก 2.94 1.61 ปานกลาง

4. กลยทธการตลาด 3.46 1.41 มาก 3.33 1.49 ปานกลาง

5. บคลากรทด 3.32 1.54 ปานกลาง

3.33 1.57 ปานกลาง

6. ความเปนอนหนงเดยวกน

3.74 1.43 มาก 3.89 1.45 มาก

7. องคการมการท างานเชงรก

3.69 1.42 มาก 3.33 1.61 ปานกลาง

รวม 3.64 1.03 มาก 3.29 1.07 ปานกลาง

DPU

111

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมมคาเฉลยของคะแนนแสดงลกษณะของสถานประกอบการทแตกตางกนคอ วสาหกจขนาดกลางมคะแนนเฉลยเทากบ 3.64 อยในระดบมาก สวนวสาหกจขนาดยอมมคะแนนเฉลยเทากบ 3.29 อยในระดบปานกลาง ส าหรบคาเบยงเบนมาตรฐานของคะแนนไมแตกตางกนมากนกระหวางวสาหกจขนาดกลาง (1.03) และวสาหกจขนาดยอม (1.07) และการกระจายของลกษณะแตละดานไมตางกนมากแสดงจากคาเบยงเบนมาตรฐานของคาเบยงเบนมาตรฐานแตละดานซงค านวณไดเทากบ 0.06 ของวสาหกจขนาดกลาง และ 0.10 ของวสาหกจขนาดยอม

สวนขอมลลกษณะของสถานประกอบการแตละดานพบวา วสาหกจขนาดกลางสวนใหญมระดบการปฏบตอยในระดบมากทกดาน ยกเวนดานบคลากรโดยมคาเฉลยระหวาง 3.46 ถง 4.03 มคาเบยงเบนมาตรฐานระหวาง 1.36 ถง 1.52 ในขณะทวสาหกจขนาดยอมสวนใหญมระดบการปฏบตอยในระดบปานกลางมคาเฉลยระหวาง 2.66 ถง 3.33 มคาเบยงเบนมาตรฐานระหวาง 1.49 ถง 1.76 ทเหลอคอดานนวตกรรมองคการ และความเปนอนหนงเดยวกนมการปฏบตในระดบมาก 4.3 การวเคราะหความแตกตางของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการของวสาหกจทเจรญเตบโตและไมเจรญเตบโต

ส าหรบการวดผลประกอบการผวจยไดพจารณาผลการด าเนนงานดานยอดขาย ก าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และก าลงการผลตของของสถานประกอบการจากการประเมนผล การด าเนนงานของผประกอบการ 4 ปทผานมาตงแตป พ.ศ.2550 ถง พ.ศ.2553 โดยพจารณา การเปลยนแปลงใน 3 ชวงเวลาโดยใหผประกอบการประเมนเปนคารอยละทเพมขนหรอลดลงของผลประกอบการเมอเทยบกบปกอนหนา แลวน าขอมลมาหาคาเฉลยเพอพจารณาผลประกอบการทเตบโตและไมเตบโต จากนนน าขอมลมาทดสอบความแตกตางของคาเฉลยของคะแนนคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการของกลมทเตบโตและไมเตบโต จ าแนกตามยอดขาย ก าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และก าลงการผลตดวยการทดสอบคาท (t-Test) ผลการวเคราะหมดงน

การวเคราะหขอมลวสาหกจขนาดยอมพบวา กลมของสถานประกอบการทเตบโตและกลมของสถานประกอบการทไมเตบโตไมวาจะพจารณาจากดานใด (ยอดขาย ก าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และก าลงการผลต) มคะแนนเฉลยของตวแปรแสดงคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

DPU

112

ในขณะทวสาหกจขนาดกลาง สถานประกอบการทเจรญเตบโตและไมเตบโตมคะแนนเฉลยของตวแปรแสดงลกษณะของสถานประกอบการทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ไมวาจะวดการเตบโตจากตวแปรใด สวนคะแนนเฉลยของตวแปรแสดงคณลกษณะ การเปนผประกอบการมความแตกตางกนอยางมนยส าคญทระดบ 0.05 เฉพาะการเตบโตทวดดวยยอดขายและสนทรพยรวมเทานน (รายละเอยดแสดงในภาคผนวก ค)

ในการวเคราะหความแตกตางของคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการของวสาหกจกลมทเจรญเตบโตและไมเจรญเตบโตเปนการวเคราะหในเบองตนเพอความเชอมนในการวเคราะหดวยตวแบบสมการโครงสรางตอไป 4.4 การวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง (Structural Equation Modeling)

ในการศกษาคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย ผวจยเสนอผลการวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง เพอเปรยบเทยบ และประมาณคาความสมพนธเชงสาเหตของปจจยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย จ าแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ ตามล าดบตอไปน

1. การวเคราะหขอมลเบองตนของตวแปรเพอตรวจสอบขอตกลงเบองตนส าหรบการวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง

2. การวเคราะหตวแบบสมการโครงสรางของการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมจ าแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ

โดยมรายละเอยดดงน 4.4.1 การวเคราะหขอมลเบองตนของตวแปร

การวเคราะหขอมลเบองตนของตวแปรเพอตรวจสอบขอตกลงเบองตน (Assumption) ส าหรบการวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง 4 ขอ ดงน (Jöreskog & Sörbom, 1989, p. 2 อางถงใน นงลกษณ วรชชย, 2542, น. 25-28)

1. การตรวจสอบลกษณะการแจกแจงของตวแปร ผวจยท าการตรวจสอบลกษณะของการแจกแจงของตวแปรดวยสถตบรรยาย ไดแก

คาเฉลย (Mean) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D.) ความเบ (Skewness) และ ความโดง (Kurtosis) โดยผลการวเคราะหขอมลปรากฏดงตารางตอไปน

DPU

113

ตารางท 4.12 คาสถตทส าคญของตวแปร (จ านวน 752 คน)

ตวแปร Mean S.D. Skewness Kurtosis คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT)

1. ความสามารถในการบรหารจดการ (MAN) 3.67 1.17 -0.32 -0.57 2. การสรางนวตกรรม (INO) 4.28 1.02 -0.83 -0.34 3. การท างานเชงรก (ACT) 3.94 1.15 -0.55 -0.64 1. การเรยนร (LEA) 4.25 1.07 -0.86 -0.34 2. ความอดทน (TOL) 4.12 1.12 -0.68 -0.51 3. จรยธรรมทางธรกจ (MOR) 4.01 1.04 -0.50 -0.59 4. เครอขายของผประกอบการ (CON) 3.00 1.41 -0.13 -0.59 5. การใหอสระแกพนกงาน ฯ (FRE) 3.81 1.19 -0.44 -0.63

ความมงมนในความส าเรจและความพยายาม (ACH) 3.83 1.14 -0.43 -0.62 6. การวเคราะหตลาดและคแขง (ANA) 3.93 1.37 -0.64 -0.66 7. การบรหารความเสยง (RIS) 2.94 1.52 -0.16 -0.71

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) 8. นวตกรรมองคการ (BIN) 3.72 1.48 -0.57 -0.76 9. เงนทน (MON) 2.95 1.75 -0.19 -1.01 10. เครอขายของสถานประกอบการ (NET) 3.13 1.58 -0.26 -0.80 11. กลยทธการตลาด (STA) 3.36 1.47 -0.30 -0.77 12. บคลากรทด (PER) 3.32 1.56 -0.30 -0.83 13. ความเปนอนหนงเดยวกน (HAR) 3.84 1.44 -0.62 -0.72 14. องคการมท างานเชงรก (PRE) 3.44 1.56 -0.38 -0.85

การเจรญเตบโตของวสาหกจ (LGRO) รอยละการเพมขนของยอดขาย (SAL) 6.18 15.34 0.00 -0.00 รอยละการเพมขนของก าไรสทธ (PRO) 3.88 15.08 -0.00 -0.00 รอยละการเพมขนของเงนทน (BUD) 4.41 13.27 0.15 0.19 รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม (ASS) 6.65 16.11 0.07 0.03 รอยละการเพมขนของก าลงการผลต (CAP) 3.81 11.46 0.07 0.12

DPU

114

จากตารางท 4.12 พบวาตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมคาเฉลยของคะแนนการสรางนวตกรรมมากทสด โดยมคาเฉลยเทากบ 4.28 รองลงมาคอ ดานการเรยนร และดานความอดทน โดยมคาเฉลยเทากบ 4.25 และ4.12 ตามล าดบ สวนคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมคาเฉลยนอยทสดคอดานการบรหารความเสยง โดยมคาเฉลยเทากบ 2.94

เมอพจารณาตวแปรลกษณะของสถานประกอบการ พบวา ความเปนอนหนงเดยวกนมคะแนนเฉลยสงสดเทากบ 3.84 รองลงมาคอ นวตกรรมองคการ และองคการมการท างานเชงรกโดยมคาเฉลยเทากบ 3.72 และ 3.44 ตามล าดบ

ส าหรบตวแปรการเจรญเตบโตของวสาหกจมคาเฉลยของรอยละการเพมขนของสนทรพยรวมสงทสด โดยมคาเฉลยเทากบ 6.65 รองลงมาคอ รอยละการเพมขนของยอดขาย รอยละการเพมขนของเงนทน รอยละการเพมขนของก าไรสทธ และรอยละการเพมขนของก าลงการผลตโดยมคาเฉลยเทากบ 6.18, 4.41, 3.88 และ 3.81 ตามล าดบ

เมอพจารณาคาเบยงเบนมาตรฐานของตวแปรตางๆ ทใชในการวจย พบวา คาท ไดส าหรบตวแปรสาเหตมคาระหวาง 1.02 – 1.75 แสดงวาขอมลทไดมการกระจายปานกลาง (บญชม ศรสะอาด, 2541, น. 94) และเมอพจารณาคาความเบและความโดง พบวา ตวแปรสาเหตและตวแปรตามมคาความเบไมเกน 2 และมคาความโดงไมเกน 3 ซงถอวาเปนคาทอยในเกณฑทยอมรบได (Kline, 2005, p. 50) ดงนนผวจยจงถอวาขอมลดงกลาวมความเหมาะสมทจะท าการวเคราะหตวแบบสมการโครงสรางตอไป

2. การตรวจสอบความสมพนธระหวางตวแปร ในการหาคาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปร ผวจยไดด าเนนการตรวจสอบ

ความสมพนธเชงเสนตรง โดยใชการตรวจสอบความสมพนธระหวางตวแปรสองตว (Bivariate relationship) ดวยการค านวณคาสมประสทธสหสมพนธเพยรสน (Pearson Product Moment Correlation Coefficient) ผลของการวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรตางๆ ปรากฏดงตารางตอไปน

DPU

115

ตารางท 4.13 คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปร

ตวแปร LGRO LENT LCOM

1. ตวแปรการเจรญเตบโตของวสาหกจ (LGRO) 1 2. ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT) 0.13** 1 3. ตวแปรลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) 0.18** 0.71** 1

หมายเหต. ** p < 0.01

จากตารางท 4.13 พบวาตวแปรทศกษามความสมพนธทางบวกอยางมนยส าคญทางสถต ทระดบ 0.01 ความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการกบลกษณะของสถานประกอบการอยในระดบสงโดยมคาสมประสทธสหสมพนธเทากบ 0.71 สวนตวแปรการเจรญเตบโตของวสาหกจมความสมพนธทไมสงนกกบลกษณะของสถานประกอบการ (r = 0.18) และคณลกษณะของผประกอบการ (r = 0.13)

นอกจากนการวจยครงนไดท าการตรวจสอบความเหมาะสมของขอมลทจะน ามาวเคราะหโดยใชสถตทดสอบคอคา KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) และคา Bartlett’s Test of Sphericity คา KMO มคาอยระหวาง 0 ถง 1 ถาคา KMO มคา 0.80 ขนไปหมายความวาขอมลมความเหมาะสมทจะวเคราะหองคประกอบดมาก แตถานอยกวา 0.50 หมายความวาขอมลไมเหมาะสมทจะน ามาวเคราะหองคประกอบ สวนคา Bartlett’s Test of Sphericity มนยส าคญแสดงวา ตวแปรตางๆ มความสมพนธกนสามารถน าไปวเคราะหองคประกอบได (Hair et al. อางถงใน สภมาส องศโชต, สมถวล วจตรวรรณา, และรชนกล ภญโญภานวฒน, 2552) ผลการวเคราะหแสดงดงตารางตอไปน

DPU

116

ตารางท 4.14 การตรวจสอบความเหมาะสมของขอมล

ตวแปร KMO Bartlett’s Test of Sphericity Chi-Square df p-value

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT) 0.884 2219.407 55 0.000** 4. ความสามารถในการบรหารจดการ 0.623 250.290 10 0.000**

5. การสรางนวตกรรม 0.659 339.680 10 0.000**

6. การท างานเชงรก 0.636 346.714 10 0.000**

15. การเรยนร 0.733 457.816 10 0.000**

16. ความอดทน 0.675 302.280 10 0.000**

17. จรยธรรมทางธรกจ 0.595 203.183 10 0.000**

18. เครอขายของผประกอบการ 0.688 346.600 10 0.000**

19. การใหอสระแกพนกงาน ฯ 0.598 403.242 10 0.000**

20. ความมงมนในความส าเรจและความพยายาม 0.637 184.358 10 0.000**

21. การวเคราะหตลาดและคแขง 0.655 1533.709 10 0.000**

22. การบรหารความเสยง 0.729 439.597 10 0.000**

23. ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) 0.849 1607.443 21 0.000**

24. นวตกรรมองคการ 0.721 739.879 10 0.000**

25. เงนทน 0.773 974.554 10 0.000**

26. เครอขายของสถานประกอบการ 0.738 848.251 10 0.000**

27. กลยทธการตลาด 0.734 411.485 10 0.000**

28. บคลากรทด 0.747 546.800 10 0.000**

29. ความเปนอนหนงเดยวกน 0.745 851.069 10 0.000**

30. องคการมการท างานเชงรก 0.732 970.660 10 0.000**

31. การเจรญเตบโตของวสาหกจ (LGRO) 0.850 1822.649 10 0.000**

จากตารางท 4.14 พบวา คา KMO ของตวแปรทใชในการวจยอยในระดบทดเนองจากม

คามากกวา 0.50 และเขาใกล 1 คอ มคาอยระหวาง 0.595 ถง 0.884 แสดงวาขอมลมความเหมาะสมตอการวเคราะหองคประกอบ ส าหรบคา Bartlett’s Test of Sphericity พจารณาคา Chi-Square

DPU

117

พบวามนยส าคญ (p<0.05) แสดงวาตวแปรตางๆ มความสมพนธกนสามารถน าไปวเคราะหองคประกอบได

ทายสดผวจยไดด าเนนการตรวจสอบความสมพนธระหวางตวแปรโดยใชเกณฑอนๆ รวมดวย ไดแก การวเคราะหคา Tolerance (สดสวนความแปรปรวนในตวแปรทอธบายไมไดดวยตวแปรอนๆ) และคา Variance Inflation Factor (VIF) ผลการทดสอบพบวามคา Tolerance เทากบ 0.51 โดยตามเกณฑแลว หากคา Tolerance ทมคา 0.01 หรอนอยกวาจะเปนคาทท าใหเกดปญหาภาวะรวมเสนตรงพห (Multicollinearity) (Norusis, 1995, p. 485) สวนคา VIF มคา 1.96 โดยตามเกณฑแลวหากคา VIF ใกล 10 จะท าใหเกดปญหาภาวะรวมเสนตรงพห (Steven, 1996, p. 77) ดงนนจงสรปไดวาตวแปรทศกษาครงนไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงพห

3. การตรวจสอบความเปนอสระของความคลาดเคลอน ในการวจยครงนสามารถใหความคลาดเคลอนในการวดของตวแปรแตละตวในตวแบบ

สมพนธกนไดซงเปนการผอนคลายขอตกลงเบองตนของการวเคราะหตามหลกการของตวแบบสมการโครงสรางซงสามารถท าได จงไมไดตรวจสอบขอตกลงเบองตนขอน

4. การวเคราะหขอมลอนกรมเวลา (Time series data) ทมการวดขอมลมากกวา 2 ครง การวดตวแปรตองไมไดรบอทธพลจากชวงเวลาทเหลอม (Time lag)

การวจยครงนผวจยไมไดวเคราะหขอมลอนกรมเวลาจงไมตองตรวจสอบขอตกลงเบองตนขอน

จากการตรวจสอบขอตกลงเบองตนขางตน จงสรปไดวาขอมลเกยวกบตวแปรทศกษามความเหมาะสมทจะท าการวเคราะหตวแบบสมการโครงสรางตอไป

4.4.2 การวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง การวเคราะหตวแบบสมการโครงสรางหรอการวเคราะหตวแบบลสเรล (Linear

Structural Relationship Model: LISREL) เปนการวเคราะหความสมพนธเชงสาเหตของตวแปรในตวแบบ โดยการหาขนาดอทธพลทปรากฏในความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตและทดสอบวาตวแบบทสรางขนสอดคลองกบขอมลเชงประจกษหรอไม

ส าหรบการวจยครงน ผวจยไดท าการวเคราะหขอมลตามกรอบแนวคดและสมมตฐานในการวจยเปนอนดบแรก และเมอพบวาตวแบบไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ผวจยไดด าเนนการปรบตวแบบ โดยในการปรบตวแบบครงนไดพจารณาถงความสมเหตสมผลตามแนวคดทฤษฎและงานวจยตางๆ ทเกยวของ รวมทงไดอาศยดชนการปรบ (Modification indices) จากผลการวเคราะหมาเปนขอมลประกอบในการปรบตวแบบ ผลจากการทดสอบความสอดคลองของตวแบบ

DPU

118

ตามสมมตฐานการวจยของขอมลจากตวอยางจ าแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ ปรากฏดงตารางตอไปน

ตารางท 4.15 คาสถตทไดจากการทดสอบตวแบบตามสมมตฐาน

กลมของตวอยาง คาสถตทไดจากการทดสอบตวแบบตามสมมตฐาน

2 df P-value RMSEA SRMR GFI AGFI NFI NNFI CFI

วสาหกจขนาดกลาง 784.10 227 0.00 0.10 0.075 0.77 0.72 0.85 0.87 0.88 วสาหกจขนาดยอม 1,479.01 227 0.00 0.10 0.077 0.80 0.76 0.87 0.88 0.89 วสาหกจภาคการผลต

945.94 227 0.00 0.12 0.094 0.72 0.66 0.82 0.84 0.85

วสาหกจภาคการคา 824.26 227 0.00 0.11 0.090 0.74 0.69 0.81 0.83 0.85 วสาหกจภาคการบรการ

1,194.68 227 0.00 0.11 0.083 0.76 0.71 0.83 0.84 0.86

จากตารางท 4.15 เมอพจารณาคาสถตตามเกณฑทใชในการพจารณาความสอดคลอง

โดยรวม (Overall fit) ตามเกณฑการพจารณาในบทท 3 แสดงใหเหนวาตวแบบตามสมมตฐานทงจ าแนกตามประเภทและขนาดของวสาหกจยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

อยางไรกตามการทตวแบบไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษนน Jöreskog และ Sörbomไดอธบายไววาตวแบบเรมแรกอาจจะไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ผวจยจะตองท าการปรบตวแบบใหสอดคลองเหมาะสมกบขอมล โดยในการปรบตวแบบจะตองเปนไปตามแนวทางของทฤษฏและมความเทยงตรง ซงในการวเคราะหตวแบบเพอคนหาตวแบบทสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ (Modification searches) นนสามารถใชเกณฑการพจารณาจากคาท (t) ซงเปนอทธพลของตวแปรทมนยส าคญทางสถตเมอคาทมากกวาหรอเทากบ 1.96 และการพจารณาความสอดคลองโดยรวม ดงนนในการวจยครงนผวจยจงไดด าเนนการปรบตวแบบโดยพจารณาความเปนไปไดในทางทฤษฎและสามารถอธบายความสมพนธระหวาง ตวแปรไดอยางสมเหตสมผล

ในการปรบตวแบบครงนผวจยไดด าเนนการปรบตวแบบโดยเรมจากการตดเสนอทธพลทไมมนยส าคญทางสถตของตวแปรออกจากตวแบบ ไดแก เสนอทธพลของตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการทสงไปตวแปรการเจรญเตบโต

จากนนผวจยไดด าเนนการปรบตวแบบโดยยอมใหความคลาดเคลอนในการวดของตวแปรแตละตวในตวแบบสมพนธกนไดตามหลกของการวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง ซงใน

DPU

119

การปรบตวแบบครงนผวจยปรบตวแบบบนพนฐานของทฤษฎและงานวจยเปนหลก โดยมการด าเนนการคอไดตรวจสอบผลการประมาณคาพารามเตอรใหมความสมเหตสมผล รวมทงพจารณาคาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสอง (Squared multiple correlation coefficient) ใหมความเหมาะสม ตลอดจนพจารณาคาความสอดคลองรวมวาโดยภาพรวมแลวตวแบบสอดคลองกบขอมลเชงประจกษเพยงใด

ผลการทดสอบความสอดคลองของตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจ จ าแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ หลงจากทใหความคลาดเคลอนในการวดมความสมพนธกนเปนดงน

DPU

120

1) ผลการทดสอบตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหต จ าแนกตามขนาดของ

วสาหกจ

1. วสาหกจขนาดกลาง

2= 248.31, df= 178, p-value= 0.00, 2/df= 1.39, RMSEA= 0.042, GFI= 0.91, AGFI= 0.86, SRMR= 0.051, NFI=0.96, NNFI=0.98, CFI=0.98 ภาพท 4.2 แบบจ าลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหตของวสาหกจขนาดกลาง หมายเหต. หมายถง เสนอทธพลไมมนยส าคญทางสถต หมายถง เสนอทธพลมนยส าคญทางสถต

LGRO

CAP

BUD

PRO

ASS

SAL

INO

ACT

LEA

TOL

MOR

MAN

CON

FRE

RIS

ANA

ACH

0.44

0.76

0.62

0.63 0.36

0.50

0.66

0.58

0.69

0.58

0.96 1.36

0.92

0.83

0.50 0.61

0.59

LENT -1.18

0.70

HAR

PER

STA

NET

MON

PRE

LCOM

0.70

0.55 0.60

BIN

0.67

0.79

0.63

0.71

DPU

121

ตารางท 4.16 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจ ขนาดกลาง

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอน

มาตรฐาน (SE)

t

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT) 7. ความสามารถในการบรหารจดการ (MAN) 0.70** 0.06 12.20 8. การสรางนวตกรรม (INO) 0.44** 0.06 6.77 9. การท างานเชงรก (ACT) 0.76** 0.06 13.30 32. การเรยนร (LEA) 0.62** 0.07 9.97 33. ความอดทน (TOL) 0.63** 0.06 10.42 34. จรยธรรมทางธรกจ (MOR) 0.36** 0.07 5.45 35. เครอขายของผประกอบการ (CON) 0.50** 0.08 7.70 36. การใหอสระแกพนกงาน ฯ (FRE) 0.66** 0.07 11.08 37. ความมงมน ฯ (ACH) 0.58** 0.07 9.20

การวเคราะหตลาดและคแขง (ANA) 0.69** 0.07 11.68 การบรหารความเสยง (RIS) 0.58** 0.09 9.52

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) นวตกรรมองคการ (BIN) 0.70 - - เงนทน (MON) 0.55** 0.10 8.49 เครอขายของสถานประกอบการ (NET) 0.60** 0.10 8.61 กลยทธการตลาด (STA) 0.71** 0.10 10.22 บคลากรทด (PER) 0.63** 0.10 9.36

ความเปนอนหนงเดยวกน (HAR) 0.67** 0.10 9.75 องคการมการท างานเชงรก (PRE) 0.79** 0.10 11.25

DPU

122

ตารางท 4.16 (ตอ)

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอนมาตรฐาน

(SE)

t

การเจรญเตบโตของวสาหกจ (LGRO) รอยละการเพมขนของยอดขาย (SAL) 0.92 - - รอยละการเพมขนของก าไรสทธ (PRO) 0.83** 1.07 14.96 รอยละการเพมขนของเงนทน (BUD) 0.50** 0.70 8.17 รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม (ASS)

0.61** 0.69 8.96

รอยละการเพมขนของก าลงการผลต (CAP)

0.59** 0.65 10.05

หมายเหต. ** p < 0.01

จากภาพท 4.2 การทดสอบความสอดคลองของตวแบบความสมพนธโครงสราง เชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง หลงจากทไดท าการปรบแบบจ าลองแลวพบวา คาไค-สแควร (2) มคาเทากบ 248.31 คาองศาอสระ (df) มเทากบ 178 คา p-value มคาเทากบ 0.00 และเมอพจารณาคา 2/df ในทนมคาเทากบ 1.39 ซงมคานอยกวา 2.00 แสดงถงตวแบบมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ (Tabachnik & Fidell, 2007) และคาดชนตวอนๆ ไดแก คารากทสองของคาเฉลยความคลาดเคลอนก าลงสองของการประมาณคา (RMSEA) เทากบ 0.042 ซงมคาเขาใกลศนยแสดงถงความสอดคลองในระดบดมาก คาดชนวดระดบความสอดคลอง (GFI) เทากบ 0.91 และคาดชนวดระดบความสอดคลองทปรบแกแลว (AGFI) เทากบ 0.86 คารากของคาเฉลยก าลงสองของสวนเหลอมาตรฐาน (SRMR) เทากบ 0.051 มคาเขาใกลศนยแสดงถงความสอดคลองในระดบดมาก และดชนวดความสอดคลอง NFI NNFI และ CFI มคาเทากบ 0.96 0.98 และ 0.98ตามล าดบ ซงมคามากกวา 0.95 จงสามารถอธบายไดวาตวแบบมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

DPU

123

จากตารางท 4.16 ผลการวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางพบวา คาน าหนกของตวแปรทกตวแตกตางจากศนยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 และมคาเปนบวก เมอพจารณาคาน าหนกของตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการ พบวา มคาน าหนกตงแต 0.36 ถง 0.76 โดยตวแปรการท างานเชงรก มคาน าหนกมากทสด ล าดบถดไปคอ ความสามารถในการบรหารจดการ และการวเคราะหตลาดและคแขง มคาน าหนกเทากบ 0.76 0.70 และ 0.69 ตามล าดบ

สวนลกษณะของสถานประกอบการ พบวา ตวแปรองคการมการท างานเชงรกม คาน าหนกมากทสด รองลงมาคอ กลยทธการตลาด และนวตกรรมองคการมคาน าหนกเทากบ 0.79 0.71 และ 0.70 ตามล าดบ

ส าหรบตวแปรการเจรญเตบโตพบวา ตวแปรมน าหนกตงแต 0.50 ถง 0.92 ตวแปรทมคาน าหนกมากทสดคอ รอยละการเพมขนของยอดขาย รอยละการเพมขนของก าไรสทธ และรอยละการเพมขนของสนทรพยรวม มคาน าหนกเทากบ 0.92 0.83 และ 0.61 ตามล าดบ ตารางท 4.17 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจขนาดกลาง

ตวแปรสาเหต ตวแปรผล ลกษณะของสถาน

ประกอบการ (LCOM) การเจรญเตบโต

(LGRO) DE IE TE DE IE TE

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT)

0.96** - 0.96** -1.18 1.31 0.13

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) - - - 1.36* - 1.36* R2 0.93 0.16

หมายเหต. * p <0.05, ** p < 0.01

DPU

124

จากตารางท 4.17 พบวาตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.96 ไมมอทธพลทงทางตรงและทางออมตอการเจรญเตบโต สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 1.36

ความแปรปรวนของตวแปรผลซงอธบายไดจากตวแปรสาเหตซงไดจากคาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสองพบวา รอยละ 93.0 ของความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ในขณะทรอยละ 16.0 ของความแปรปรวนของการเจรญเตบโตสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการ

จากการวเคราะหตวแบบขางตนสรปไดวา ตวแบบความสมพนธของวสาหกจขนาดกลางมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยปจจยทมความสมพนธตอการเจรญเตบโตมเพยงลกษณะของสถานประกอบการเทานน โดยตวแปรทส าคญ ไดแก องคการมการท างานเชงรก (คาน าหนก 0.79) กลยทธการตลาด (คาน าหนก 0.71) และ นวตกรรมองคการ (คาน าหนก 0.70)

DPU

125

2. วสาหกจขนาดยอม

2= 158.74, df= 139, p-value= 0.12, 2/df=1.14, RMSEA= 0.016, GFI= 0.97, AGFI= 0.95, SRMR= 0.041, NFI=0.99, NNFI=1.00, CFI=1.00 ภาพท 4.3 แบบจ าลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหตของวสาหกจขนาดยอม หมายเหต. หมายถง เสนอทธพลไมมนยส าคญทางสถต หมายถง เสนอทธพลมนยส าคญทางสถต

LGRO BUD

PRO

ASS

SAL

INO

ACT

LEA

TOL

MOR

MAN

CON

FRE

RIS

ANA

ACH

0.56 0.47

0.70 0.69

0.61 0.39

0.44

0.38

0.53

0.73

0.59

0.73

0.96

0.96

0.57

0.65 0.65

LENT 0.21

0.07

HAR

PER

STA

NET

MON

PRE

LCOM

0.63

0.50

0.47

BIN

0.63

0.92

CAP

0.43

0.69

DPU

126

ตารางท 4.18 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจ ขนาดยอม

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอน

มาตรฐาน (SE)

t

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT) 10. ความสามารถในการบรหารจดการ (MAN) 0.56** 0.05 13.04 11. การสรางนวตกรรม (INO) 0.47** 0.05 10.76 12. การท างานเชงรก (ACT) 0.70** 0.05 17.63

การเรยนร (LEA) 0.69** 0.04 17.09 ความอดทน (TOL) 0.61** 0.05 14.73 จรยธรรมทางธรกจ (MOR) 0.39** 0.05 8.50 เครอขายของผประกอบการ (CON) 0.44** 0.06 10.14 การใหอสระแกพนกงาน ฯ (FRE) 0.38** 0.05 8.50 ความมงมน ฯ (ACH) 0.53** 0.05 12.21 การวเคราะหตลาดและคแขง (ANA) 0.73** 0.06 17.79 การบรหารความเสยง (RIS) 0.59** 0.06 14.12

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) นวตกรรมองคการ (BIN) 0.63 - - เงนทน (MON) 0.50** 0.09 9.76 เครอขายของสถานประกอบการ (NET) 0.47** 0.08 9.23 กลยทธการตลาด (STA) 0.69** 0.09 12.07 บคลากรทด (PER) 0.43** 0.08 8.79 ความเปนอนหนงเดยวกน (HAR) 0.63** 0.08 11.35 องคการมการท างานเชงรก (PRE) 0.92** 0.11 13.38

DPU

127

ตารางท 4.18 (ตอ)

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอน

มาตรฐาน (SE)

t

การเจรญเตบโตของวสาหกจ (LGRO) รอยละการเพมขนของยอดขาย (SAL) 0.96 - - รอยละการเพมขนของก าไรสทธ (PRO) 0.96** 0.43 29.03 รอยละการเพมขนของเงนทน (BUD) 0.57** 1.35 5.95 รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม (ASS)

0.65** 1.91 6.12

รอยละการเพมขนของก าลงการผลต (CAP)

0.65** 1.25 6.09

หมายเหต. ** p < 0.01

ผลการทดสอบความสอดคลองของตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดยอมทแสดงในภาพท 4.3 พบวาดชนความสอดคลองของตวแบบทงหมดมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

จากตารางท 4.18 ผลการวเคราะหของวสาหกจขนาดยอมพบวา คาน าหนกของตวแปรทกตวแตกตางจากศนยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 และมคาเปนบวก โดยมคาน าหนกของตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมคาตงแต 0.38 ถง 0.73 ส าหรบตวแปรทมคาน าหนกมากทสด 3 ล าดบแรกคอ การวเคราะหตลาดและคแขง การท างานเชงรก และการเรยนร มคาน าหนกเทากบ 0.73 0.70 และ 0.69 ตามล าดบ

ในขณะทตวแปรลกษณะของสถานประกอบการ มคาน าหนกของตวแปรตงแต 0.43 ถง 0.92 โดยตวแปรองคการมการท างานเชงรก มคาน าหนกมากทสดเทากบ 0.92 รองลงมาคอกลยทธการตลาด มคาน าหนกเทากบ 0.69 สวนนวตกรรมองคการ และความเปนอนหนงเดยวกน มคาน าหนกเทากนคอ 0.63

DPU

128

ส าหรบตวแปรการเจรญเตบโต พบวามน าหนกตงแต 0.57 ถง 0.96 โดยรอยละ การเพมขนของยอดขาย และรอยละการเพมขนของก าไรสทธ มคาน าหนกมากทสดเทากนคอ 0.96 รองลงมาคอ รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม และรอยละการเพมขนของก าลงการผลต มคาน าหนกเทากนคอ 0.65 สวนรอยละการเพมขนของเงนทน มคาน าหนกเทากบ 0.57

ตารางท 4.19 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจขนาดยอม

ตวแปรสาเหต ตวแปรผล ลกษณะของสถาน

ประกอบการ (LCOM) การเจรญเตบโต

(LGRO) DE IE TE DE IE TE

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT)

0.73** - 0.73** 0.21** 0.05 0.26**

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) - - - 0.07 - 0.07 R2 0.54 0.07

หมายเหต. ** p < 0.01

การวเคราะหอทธพลของแบบวสาหกจขนาดยอมพบวา ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.73 มอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.21 และ ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลโดยรวมตอการเจรญเตบโต โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.26 สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการไมมอทธพลทางตรงและอทธพลโดยรวมตอการเจรญเตบโต

คาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสองแสดงวา รอยละ 54.0 ของความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และรอยละ 7.0 ของความแปรปรวนของการเจรญเตบโตสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการ

จากการวเคราะหตวแบบของวสาหกจขนาดยอม สรปไดวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการเปนปจจยเดยวทสงผลทางตรงตอการเจรญเตบโตมตวแปรทส าคญ ดงน

DPU

129

การวเคราะหตลาดและคแขง (คาน าหนก 0.73) การท างานเชงรก (คาน าหนก 0.70) และการเรยนร (คาน าหนก 0.69)

DPU

130

2) ผลการทดสอบตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหต จ าแนกตามประเภทของวสาหกจ

1. วสาหกจภาคการผลต

2= 175.39, df= 143, p-value=0.03, 2/df= 1.22, RMSEA= 0.033, GFI= 0.93, AGFI= 0.87

SRMR= 0.069, NFI=0.97, NNFI=0.98 , CFI=0.99

ภาพท 4.4 แบบจ าลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหตของวสาหกจภาคการผลต หมายเหต. หมายถง เสนอทธพลไมมนยส าคญทางสถต หม า ย ถ ง เ ส น อ ท ธ พ ล มนยส าคญทางสถต

LGRO BUDGET

PROFIT

ASSET

SALE

INO

ACT

LEA

TOL

MOR

MAN

CON

FRE

RIS

ANA

ACH

0.41

0.60

0.73 0.62

0.69 0.47

0.55

0.59

0.61

0.73

0.72

0.88

0.92

0.87

0.57

0.80

LENT 0.38

-0.05

HAR

PER

STA

NET

MON

PRE

LCOM 0.72

0.73

0.44

0.53

BIN

CAPACIT

Y

0.74

0.80

0.49

0.50

DPU

131

ตารางท 4.20 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจ ภาคการผลต

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอน

มาตรฐาน (SE)

t

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT) 13. ความสามารถในการบรหารจดการ (MAN) 0.41** 0.08 5.99 14. การสรางนวตกรรม (INO) 0.60** 0.06 9.53 15. การท างานเชงรก (ACT) 0.73** 0.07 12.10 38. การเรยนร (LEA) 0.62** 0.07 9.80 39. ความอดทน (TOL) 0.69** 0.07 11.40 40. จรยธรรมทางธรกจ (MOR) 0.47** 0.07 6.93 41. เครอขายของผประกอบการ (CON) 0.55** 0.09 8.69 42. การใหอสระแกพนกงาน ฯ (FRE) 0.59** 0.08 9.12 43. ความมงมนฯ (ACH) 0.61** 0.07 10.22 44. การวเคราะหตลาดและคแขง (ANA) 0.73** 0.09 12.10 45. การบรหารความเสยง (RIS) 0.72** 0.09 12.22

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) 46. นวตกรรมองคการ (BIN) 0.72 - - 47. เงนทน (MON) 0.44** 0.11 6.95 48. เครอขายของสถานประกอบการ (NET) 0.53** 0.11 7.56 49. กลยทธการตลาด (STA) 073** 0.12 10.44 50. บคลากรทด (PER) 0.50** 0.11 7.28 51. ความเปนอนหนงเดยวกน (HAR) 0.74** 0.11 10.47 52. องคการมการท างานเชงรก (PRE) 0.80** 0.11 11.57

การเจรญเตบโตของวสาหกจ (LGRO) รอยละการเพมขนของยอดขาย (SAL) 0.92 - - รอยละการเพมขนของก าไรสทธ (PRO) 0.87** 0.73 18.87

DPU

132

ตารางท 4.20 (ตอ)

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอน

มาตรฐาน (SE)

t

รอยละการเพมขนของเงนทน (BUD) 0.57** 0.66 10.07 รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม (ASS)

0.49** 1.23 8.83

รอยละการเพมขนของก าลงการผลต (CAP)

0.80** 0.79 15.87

หมายเหต. ** p < 0.01

จากภาพท 4 .4 และตารางท 4.20 ผลการทดสอบความสอดคลองของตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการผลตหลงจากทไดท าการปรบแบบจ าลองแลวพบวา ตวแบบดงกลาวมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ เนองจากคาดชน วดความสอดคลองเปนไปตามเกณฑทก าหนด

ผลการวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการผลตพบวา คาน าหนกของตวแปรทกตวแตกตางจากศนยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 และตวแปรทกตวมคาเปนบวก เมอพจารณาคาน าหนกของตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการ พบวาตวแปรมคาน าหนกตงแต 0.41 ถง 0.73 โดยตวแปรทมคาน าหนกมากทสด 3 ล าดบแรกคอ การท างานเชงรก และการวเคราะหตลาดและคแขง มคาน าหนกเทากนคอ 0.73 รองลงมาคอ การบรหารความเสยง และความอดทน มคาน าหนกเทากบ 0.72 และ 0.69

ในขณะทตวแปรลกษณะของสถานประกอบการ พบวาตวแปรมคาน าหนกตงแต 0.44 ถง 0.80 ตวแปรทมคาน าหนกมากทสด คอ องคการมการท างานเชงรก ความเปนอนหนงเดยวกน และกลยทธการตลาด มคาน าหนกเทากบ 0.80 0.74 และ 0.73 ตามล าดบ

เมอพจารณาตวแปรการเจรญเตบโต พบวาตวแปรมน าหนกตงแต 0.49 ถง 0.92 โดยตวแปรทมคาน าหนกมากทสดคอ รอยละการเพมขนของยอดขาย รอยละการเพมขนของก าไรสทธ และรอยละการเพมขนของก าลงการผลต มคาน าหนกเทากบ 0.92 0.87 และ 0.80 ตามล าดบ

DPU

133

ตารางท 4.21 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจภาคการผลต

ตวแปรสาเหต ตวแปรผล ลกษณะของสถาน

ประกอบการ (LCOM) การเจรญเตบโต

(LGRO) DE IE TE DE IE TE

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT)

0.88** - 0.88** 0.38* -0.04 0.34**

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) - - - -0.05 - -0.05 R2 0.77 0.11

หมายเหต. * p <0.05, ** p < 0.01

จากตารางท 4.21 การวเคราะหอทธพลทางตรงและอทธพลทางออมของตวแปรสาเหตตอตวแปรผลพบวาตวแปรทกตวมอทธพลตอตวแปรผลดงน

ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.88 และมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.38 และมอทธพลโดยรวมตอการเจรญเตบโต โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.34 สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการไมมอทธพลทางตรงและอทธพลโดยรวมตอการเจรญเตบโต

เมอพจารณาคาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสอง พบวา ลกษณะของสถานประกอบการมคาเทากบ 0.77 หมายถงรอยละ 77.0 ของความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ในขณะทการเจรญเตบโตมคาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสองเทากบ 0.11 หมายถงรอยละ 11.0 ของความแปรปรวนของการเจรญเตบโตสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการ

จากการวเคราะหตวแบบ สรปไดวา ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการผลตมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ และแสดงใหเหนวาคณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธ เชงสาเหตตอการเจรญเตบโต และ มความสมพนธเชงสาเหตตอลกษณะของสถานประกอบการ โดยตวแปรทส าคญของคณลกษณะ

DPU

134

ของการเปนผประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตคอ การท างานเชงรก (คาน าหนก 0.73) การวเคราะหการตลาดและคแขง (คาน าหนก 0.73) การบรหารความเสยง (คาน าหนก 0.72) และ ความอดทน (คาน าหนก 0.69)

2. วสาหกจภาคการคา

2= 180.41, df= 158, p-value= 0.11, 2/df= 1.14, RMSEA= 0.026, GFI= 0.93, AGFI= 0.88, SRMR= 0.065, NFI=0.96, NNFI=0.99 , CFI=0.99

ภาพท 4.5 แบบจ าลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหตของวสาหกจภาคการคา หมายเหต. หมายถง เสนอทธพลไมมนยส าคญทางสถต หมายถง เสนอทธพลมนยส าคญทางสถต

LGRO

CAP

BUD

PRO

ASS

SAL

INO

ACT

LEA

TOL

MOR

MAN

CON

FRE

RIS

ANA

ACH

0.71 0.43

0.72 0.64

0.48 0.22

0.35

0.25

0.61

0.76

0.58

0.89

0.66

0.88

0.66

0.97 0.58

LENT 0.42

-0.12

HAR

PER

STA

NET

MON

PRE

LCOM

0.53

0.52 0.51

BIN

0.73

0.92

0.50

0.69

DPU

135

ตารางท 4.22 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจ ภาคการคา

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอน

มาตรฐาน (SE)

t

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT) 16. ความสามารถในการบรหารจดการ (MAN) 0.71** 0.08 11.14 17. การสรางนวตกรรม (INO) 0.43** 0.07 6.37 18. การท างานเชงรก (ACT) 0.72** 0.06 11.63 53. การเรยนร (LEA) 0.64** 0.06 10.47 54. ความอดทน (TOL) 0.48** 0.08 7.02 55. จรยธรรมทางธรกจ (MOR) 0.22** 0.08 3.17 56. เครอขายของผประกอบการ (CON) 0.35** 0.08 5.15 57. การใหอสระแกพนกงาน ฯ (FRE) 0.25** 0.08 3.58 58. ความมงมน ฯ (ACH) 0.61** 0.07 9.24 59. การวเคราะหตลาดและคแขง (ANA) 0.76** 0.07 12.60 60. การบรหารความเสยง (RIS) 0.58** 0.09 9.34

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) 61. นวตกรรมองคการ (BIN) 0.53 - - 62. เงนทน (MON) 0.52** 0.14 6.35 63. เครอขายของสถานประกอบการ (NET) 0.51** 0.12 6.37 64. กลยทธการตลาด (STA) 0.69** 0.12 7.14 65. บคลากรทด (PER) 0.50** 0.14 5.90 66. ความเปนอนหนงเดยวกน (HAR) 0.73** 0.13 7.62 67. องคการมการท างานเชงรก (PRE) 0.92** 0.17 8.52

DPU

136

ตารางท 4.22 (ตอ)

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอน

มาตรฐาน (SE)

t

การเจรญเตบโตของวสาหกจ (LGRO) รอยละการเพมขนของยอดขาย (SAL) 0.66 - - รอยละการเพมขนของก าไรสทธ (PRO) 0.88** 0.81 12.09 รอยละการเพมขนของเงนทน (BUD) 0.66** 0.90 9.13 รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม (ASS)

0.97** 1.19 9.95

รอยละการเพมขนของก าลงการผลต (CAP)

0.58** 0.45 9.01

หมายเหต. ** p < 0.01

ผลการทดสอบความสอดคลองของตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการคาทแสดงในภาพท 4.5 พบวาตวแบบมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษโดยมคาดชนวดความสอดคลองเปนไปตามเกณฑ

เมอพจารณาผลการวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจภาคการคาทแสดงในตารางท 4.22 พบวา ตวแปรทกตวมคาน าหนกแตกตางจากศนยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 และมคาเปนบวก โดยเมอพจารณาตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการ มคาน าหนกของตวแปรตงแต 0.22 ถง 0.76 ส าหรบตวแปรทมคาน าหนกมากทสดคอ การวเคราะหตลาดและคแขง การท างานเชงรก และ ความสามารถในการบรหารจดการ มคาน าหนกเทากบ 0.76 0.72 และ 0.71 ตามล าดบ

คาน าหนกของตวแปรลกษณะของสถานประกอบการ พบวามคาตงแต 0.50 ถง 0.92 ตวแปรทมคาน าหนกมากทสดคอ องคการมการท างานเชงรก ความเปนอนหนงเดยวกน และ กลยทธการตลาด มคาน าหนกเทากบ 0.92 0.73 และ 0.69 ตามล าดบ

DPU

137

สวนตวแปรการเจรญเตบโต พบวามน าหนกตงแต 0.58 ถง 0.97 โดยตวแปรทมคาน าหนกมากทสดคอ รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม มคาน าหนกเทากบ 0.97 รองลงมาคอ รอยละการเพมขนของก าไรสทธ มคาน าหนกเทากบ 0.88 สวนรอยละการเพมขนของยอดขาย และรอยละการเพมขนของเงนทนมคาน าหนกเทากนคอ 0.66 ตารางท 4.23 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจภาคการคา

ตวแปรสาเหต ตวแปรผล ลกษณะของสถาน

ประกอบการ (LCOM) การเจรญเตบโต

(LGRO) DE IE TE DE IE TE

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT)

0.89** - 0.89** 0.42* -0.10 0.32**

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) - - - -0.12 - -0.12 R2 0.79 0.10

หมายเหต. * p <0.05, ** p < 0.01

จากตารางท 4.23 การวเคราะหอทธพลทางตรงและอทธพลทางออมของตวแปรสาเหตตอตวแปรผลพบวาตวแปรทมอทธพลตอตวแปรผลมดงน

ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.89 มอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.42 ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลโดยรวมตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.32 สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการไมมอทธพลทางตรงและอทธพลโดยรวมตอการเจรญเตบโต

เมอพจารณาคาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสอง พบวา ลกษณะของสถานประกอบการมคาเทากบ 0.79 หมายถงรอยละ 79.0 ของความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ในขณะทการเจรญเตบโตมคาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสองเทากบ 0.10 หมายถงรอยละ 10.0

DPU

138

ของความแปรปรวนของการเจรญเตบโตสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเป นผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการ

จากการวเคราะหตวแบบ สรปไดวา ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอ การเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการคามความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยมรปแบบเชนเดยวกนกบรปแบบความสมพนธของวสาหกจภาคการผลตกลาวคอ คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตทางตรงตอการเจรญเตบโต และมความสมพนธเชงสาเหตทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ โดยพบตวแปรทส าคญของคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตดงน การวเคราะหตลาดและคแขง (คาน าหนก 0.76) การท างานเชงรก (คาน าหนก 0.72) และ ความสามารถในการบรหารจดการ (คาน าหนก 0.71)

DPU

139

3. วสาหกจภาคการบรการ

2= 197.33, df= 160, p-value= 0.02, 2/df= 1.23, RMSEA= 0.027, GFI= 0.95, AGFI= 0.91, SRMR= 0.048, NFI= 0.97, NNFI=0.99, CFI- 0.99 ภาพท 4.6 แบบจ าลองโครงสรางความสมพนธเชงสาเหตของวสาหกจภาคการบรการ หมายเหต. หมายถง เสนอทธพลไมมนยส าคญทางสถต หมายถง เสนอทธพลมนยส าคญทางสถต

LGRO

CAP

BUD

PRO

ASS

SAL

INO

ACT

LEA

TOL

MOR

MAN

CON

FRE

RIS

ANA

ACH

0.35

0.64

0.70

0.65 0.31

0.45

0.53

0.48

0.65

0.59

0.74 0.17

0.66

0.62

0.77

0.89 0.83

LENT 0.14

0.74

HAR

PER

STA

NET

MON

PRE

LCOM 0.62

0.62

BIN

0.58

0.78

0.41

0.60

0.78

DPU

140

ตารางท 4.24 การวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจ ภาคการบรการ

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอน

มาตรฐาน (SE)

t

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT) 19. ความสามารถในการบรหารจดการ (MAN) 0.74** 0.07 13.59 20. การสรางนวตกรรม (INO) 0.35** 0.06 6.54 21. การท างานเชงรก (ACT) 0.64** 0.06 12.59 68. การเรยนร (LEA) 0.70** 0.06 13.54 69. ความอดทน (TOL) 0.65** 0.05 12.83 70. จรยธรรมทางธรกจ (MOR) 0.31** 0.05 5.91 71. เครอขายของผประกอบการ (CON) 0.45** 0.08 8.44 72. การใหอสระแกพนกงาน ฯ (FRE) 0.53** 0.06 10.44 73. ความมงมน ฯ (ACH) 0.48** 0.06 9.50 74. การวเคราะหตลาดและคแขง (ANA) 0.65** 0.07 12.20 75. การบรหารความเสยง (RIS) 0.59** 0.08 11.04

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) นวตกรรมองคการ (BIN) 0.62 - - เงนทน (MON) 0.62** 0.11 10.08 เครอขายของสถานประกอบการ (NET) 0.60** 0.10 9.65 กลยทธการตลาด (STA) 0.78** 0.10 11.35 บคลากรทด (PER) 0.41** 0.09 6.94 ความเปนอนหนงเดยวกน (HAR) 0.58** 0.09 8.98 องคการมการท างานเชงรก (PRE) 0.78** 0.10 11.65

DPU

141

ตารางท 4.24 (ตอ)

ตวแปร

คาน าหนกของ ตวแปรทแปลงเปนคามาตรฐาน

ความคลาดเคลอนมาตรฐาน

(SE)

t

การเจรญเตบโตของวสาหกจ (LGRO) รอยละการเพมขนของยอดขาย (SAL) 0.66 - - รอยละการเพมขนของก าไรสทธ (PRO) 0.62** 0.46 20.87 รอยละการเพมขนของเงนทน (BUD) 0.77** 0.83 13.44 รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม (ASS)

0.89** 0.85 12.87

รอยละการเพมขนของก าลงการผลต (CAP)

0.83** 0.71 12.05

หมายเหต. ** p < 0.01

จากภาพท 4 .6 และตารางท 4.24 ผลการทดสอบความสอดคลองของตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการบรการ เมอพจารณาคาดชนวดความสอดคลองโดยภาพรวมพบวา ตวแบบมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

ผลการวเคราะหตวแปรในตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการบรการ พบวา ตวแปรทกตวมคาน าหนกแตกตางจากศนยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 และมคาเปนบวก คาน าหนกของตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมคาตงแต 0.31 ถง 0.74 ส าหรบล าดบแรกของตวแปรทมคาน าหนกมากทสดคอ ความสามารถใน การบรหารจดการ มคาน าหนกเทากบ 0.74 ล าดบถดไปคอการเรยนร มคาน าหนกเทากบ 0.70 สวนความอดทน และการวเคราะหตลาดและคแขงมคาน าหนกเทากนคอ 0.65

เมอพจารณาลกษณะของสถานประกอบการ พบวาตวแปรมคาน าหนกตงแต 0.41 ถง 0.78 น าหนกทมคามากล าดบแรกคอ กลยทธการตลาด และองคการมการท างานเชงรก มคาเทากบ 0.78 เทากน ล าดบถดไปคอนวตกรรมองคการ และเงนทน มคาเทากนคอ 0.62 และเครอขายของสถานประกอบการ มคาน าหนกเทากบ 0.60

DPU

142

สวนคาน าหนกของตวแปรการเจรญเตบโต มคาตงแต 0.62 ถง 0.89 ตวแปรทมคาน าหนกมากทสดคอ รอยละการเพมขนของสนทรพยรวม รอยละการเพมขนของก าลงการผลต และรอยละการเพมขนของเงนทนมคาน าหนกเทากบ 0.89 0.83 และ 0.77 ตามล าดบ ตารางท 4.25 ผลการวเคราะหอทธพลของตวแปรสาเหตของวสาหกจภาคการบรการ

ตวแปรสาเหต ตวแปรผล ลกษณะของสถาน

ประกอบการ (LCOM) การเจรญเตบโต

(LGRO) DE IE TE DE IE TE

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ (LENT)

0.74** - 0.74** 0.14 0.13* 0.27**

ลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) - - - 0.17* - 0.17* R2 0.55 0.08

หมายเหต. * p <0.05, ** p <0.01

จากตารางท 4.25 พบวา ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.74 มอทธพลทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.13 สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.17 ส าหรบตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลโดยรวมตอการเจรญเตบโตมากกวาตวแปรลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.27 และ 0.17 ตามล าดบ

คาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสองของลกษณะของสถานประกอบการมคาเทากบ 0.55 หมายถงรอยละ 55.0 ของความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ในขณะทการเจรญเตบโตมคาสมประสทธสหสมพนธเชงพหก าลงสองเทากบ 0.08 หมายถงรอยละ 8.0 ของความแปรปรวนของการเจรญเตบโตสามารถอธบายไดดวยคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการ

DPU

143

จากการวเคราะหตวแบบสรปไดวา ตวแบบมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยพบวาลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตทางตรงตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการบรการ และคณลกษณะของการเปนผประกอบการมความความสมพนธเชงสาเหตทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ โดยมรปแบบเดยวกนกบรปแบบความสมพนธของวสาหกจในภาพรวม มตวแปรลกษณะของสถานประกอบการทส าคญดงน กลยทธการตลาด (คาน าหนก 0.78) องคการมการท างานเชงรก (คาน าหนก 0.78) นวตกรรมองคการ (คาน าหนก 0.62) เงนทน (คาน าหนก 0.62) และเครอขายของสถานประกอบการ (คาน าหนก 0.60)

DPU

144

ตารางท 4.26 สรปตวแปรทส าคญ 3 ล าดบแรกของคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการทสงผลทางตรงตอการเจรญเตบโต

ตวแปร ขนาดกลาง

ขนาดยอม

ภาค การผลต

ภาค การคา

ภาค การ

บรการ คณลกษณะของการเปนผประกอบการ 1. การวเคราะหตลาดและคแขง -

(ล าดบท 1)

(ล าดบท 1)

(ล าดบท 1) -

2. การท างานเชงรก - (ล าดบท 2)

(ล าดบท 1)

(ล าดบท 2)

-

3. การเรยนร - (ล าดบท 3)

- -

4. การบรหารความเสยง - - (ล าดบท 2)

- -

5. ความอดทน - - (ล าดบท 3)

- -

6. ความสามารถในการบรหารจดการ

- - - (ล าดบท 3)

-

ลกษณะของสถานประกอบการ 1. องคการมการท างานเชงรก

(ล าดบท 1) - -

(ล าดบท 1)

2. กลยทธการตลาด (ล าดบท 2)

- - (ล าดบท 1)

3. นวตกรรมองคการ (ล าดบท 3)

- - (ล าดบท 2)

4. เงนทน - - - (ล าดบท 2)

5. เครอขายของสถานประกอบการ - - - (ล าดบท 3)

การศกษาเรองคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถาน

ประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมท าใหทราบวาขนาดและประเภทของวสาหกจมรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอความเจรญเตบโตทแตกตางกน เมอพจารณาถงตวแปรทส าคญพบวา วสาหกจขนาดยอม วสาหกจภาคการผลตและภาคการคา มตวแปรคณลกษณะของการ

DPU

145

เปนผประกอบการทส าคญ ไดแก การวเคราะหการตลาดและคแขง เปนตวแปรทมคาน าหนกอยในล าดบแรกทเหลอคอ การท างานเชงรก การเรยนร การบรหารความเสยง ความอดทน และความสามารถในการบรหารจดการ สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการพบวา วสาหกจขนาดกลาง และวสาหกจภาคการบรการ มตวแปรองคการมการท างานเชงรก มคาน าหนกมากเปนล าดบแรกท เหลอคอ กลยทธการตลาด นวตกรรมองคการ เงนทน และเครอขายของสถานประกอบการ

4.5 การวเคราะหขอมลตามสมมตฐานการวจย

การวจยครงนไดก าหนดสมมตฐานการวจยออกเปน 4 ขอ ดงนคอ สมมตฐานขอท 1 คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบ

การเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม สมมตฐานขอท 2 ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการ

เจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม สมมตฐานขอท 3 รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ไมแตกตางกนตามประเภทของวสาหกจ

สมมตฐานขอท 4 รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ไมแตกตางกนตามขนาดของวสาหกจ

ส าหรบการอธบายสมมตฐานการวจย ผวจยไดสรปขอมลผลการวเคราะหความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจโดยแสดงขอมลดงตารางท 4.27

DPU

146

ตารางท 4.27 สรปขอมลผลการวเคราะหความสมพนธเชงสาเหต

คณลกษณะ/ความสมพนธ คาสมประสทธอทธพล ขนาดกลาง

ขนาดยอม

ภาคการผลต

ภาคการคา

ภาคการบรการ

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ - ความสมพนธเชงสาเหตทางตรงกบลกษณะของสถานประกอบการ

(0.96*) (0.73**) (0.88**) (0.89**) (0.74**)

- ความสมพนธเชงสาเหตทางตรงกบการเจรญเตบโต

- (0.21**) (0.38*) (0.42*) -

- ความสมพนธเชงสาเหตทางออมกบการเจรญเตบโต

- - - - (0.13*)

ลกษณะของสถานประกอบการ - ความสมพนธเชงสาเหตทางตรงกบการเจรญเตบโต

(1.36*) - - (0.17*)

หมายเหต. * p < 0.05, ** p < 0 .01

จากสมมตฐาน 1 ทวา “คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธ เชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม” ผลการทดสอบพบวา วสาหกจขนาดกลาง คณลกษณะของการเปนผประกอบการไมมอทธพลทงทางตรงและทางออมตอการเจรญเตบโต ในขณะทวสาหกจขนาดยอมพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.21 ดงนนสมมตฐาน 1 ไดรบการสนบสนนเฉพาะวสาหกจขนาดยอมเทานน

จากสมมตฐาน 2 ทวา “ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม” ผลการทดสอบพบวา ลกษณะของสถานประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 1.36 สวนวสาหกจขนาดยอมพบวา ลกษณะของสถานประกอบการไมมอทธพล

DPU

147

ทางตรงตอการเจรญเตบโต ดงนนสมมตฐาน 2 ไดรบการสนบสนนเฉพาะวสาหกจขนาดกลางเทานน

จากสมมตฐาน 3 ทวา “รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ไมแตกตางกนตามประเภทของวสาหกจ” ผลการทดสอบพบวาวสาหกจภาคการผลตและภาคการคามรปแบบความสมพนธทเหมอนกนกลาวคอ คณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการโดยมคาสมประสทธอทธพลใกลเคยงกนคอ 0.88 และ 0.89 และมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโตโดยวสาหกจภาคการผลตมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.38 และวสาหกจภาคการคามคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.42 สวนลกษณะของสถานประกอบการพบวา ไมมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต

แตกตางจากวสาหกจภาคการบรการทพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.74 และมอทธพลทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.13 สวนลกษณะของสถานประกอบการพบวา มอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโตมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.17 ดงนนสามารถสรปไดวารปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมแตกตางกนตามประเภทของวสาหกจ ดงนนสมมตฐาน 3 จงไมไดรบการสนบสนน

จากสมมตฐาน 4 ทวา “รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ไมแตกตางกนตามขนาดของวสาหกจ” ผลการทดสอบพบวา รปแบบความสมพนธของวสาหกจขนาดกลางแตกตางจากวสาหกจขนาดยอม โดยคณลกษณะของการเปนผประกอบการของวสาหกจขนาดกลางม อทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.96 และไมมอทธพลทงทางตรงหรอทางออมตอการเจรญเตบโต สวนลกษณะของสถานประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 1.36

ในขณะทวสาหกจขนาดยอมพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ และการเจรญเตบโต มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.73 และ 0.21 โดยลกษณะของสถานประกอบการไมมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต ดงนนผลการศกษาสามารถสรปไดวารปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปน

DPU

148

ผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจแตกตางกนตามขนาดของวสาหกจ ดงนนสมมตฐาน 4 จงไมไดรบการสนบสนน DPU

149

บทท 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจย เ รอง คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถาน

ประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย มวตถประสงค 2 ประการคอ 1) พฒนารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย 2) เปรยบเทยบรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย จ าแนกตามประเภท และขนาดของวสาหกจ ผวจยพฒนารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม จากพนฐานแนวคดทฤษฎของ Miller (1983) และนกวชาการทานอนๆ รวมกบการพจารณาขอมลเบองตนทไดจากการสมภาษณและการประเมนคะแนนความส าคญของผทรงคณวฒและผประกอบการ

ประชากรทศกษาในครงนประกอบดวย 2 กลม กลมแรกไดแก ผทรงคณวฒและผบรหารของหนวยงานภาครฐและเอกชนรวมถงผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ใชวธการสมภาษณและเลอกตวอยางแบบเจาะจงไดตวอยางจ านวน 26 ราย กลมทสองไดแก ผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย จ านวน 2,913,167 ราย ก าหนดขนาดตวอยางได 800 ราย ท าการเลอกตวอยางแบบเปนระบบ ใชแบบสอบถามจดท าแบบธรกจตอบรบทางไปรษณยสงไปจ านวน 5,000 ชด โดยใชฐานระเบยนขอมลของกรมพฒนาธรกจการคา ไดแบบสอบถามกลบคนจ านวน 761 ชด คดเปนรอยละ 15.2 ของจ านวนทสงไป แตคดเปนรอยละ 95.1 ของขนาดตวอยาง วเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมส าเรจรป SPSS for Windows ส าหรบวเคราะหขอมลเบองตนของตวแปร และใชโปรแกรม LISREL Version 8.72 วเคราะหตวแบบสมการโครงสราง สวนการสมภาษณวเคราะหขอมลโดยพจารณาความสอดคลองของคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการของผทรงคณวฒและผประกอบการ รายละเอยดการสรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะมดงน

DPU

150

5.1 สรปผล 5.1.1 การวเคราะหขอมลจากการสมภาษณ

ตวอยางผทรงคณวฒ และผประกอบการวสาหกจมความเหนเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมแตกตางกนโดยในประเดนของคณลกษณะของการเปนผประกอบการผทรงคณวฒมความเหนวามปจจยส าคญคอ การเรยนร ความรกและความถนดในธรกจ ความรความสามารถในการท าธรกจ จรยธรรมและความซอสตยสจรต การใหอสระแกพนกงานในการตดสนใจ และเครอขายทางธรกจ ขณะทผประกอบการมความเหนวา ความมงมน การเรยนร การใหอสระแกพนกงานในการแสดงความคดเหน จรยธรรมและความซอสตยในการด าเนนธรกจ และการแสวงหาโอกาสในการท าธรกจ เปนปจจยส าคญ อยางไรกตามเมอพจารณาความสอดคลองในความเหนดงกลาวพบวา มปจจย 3 ประการทมความสอดคลองกนกลาวคอ ประการแรก การทผประกอบการตองเปนบคคลทมการเรยนรเนองจากพบวาผประกอบการหลายรายทท าธรกจลมเหลวสาเหตสวนใหญมาจากการขาดการเรยนรอยางตอเนองในดานทเกยวของกบการท าธรกจ เชน การเรยนรดานการตลาด ความตองการของลกคา การสรางเครอขายทางธรกจ การใชเทคโนโลย และการพฒนาความสามารถในการแขงขนของธรกจของตนเองใหเกดการพฒนาใหดยงขน และนอกจากการเรยนรแลวจะตองสามารถน าความรนนมาปฏบตไดจรงอยางเปนรปธรรม ประการทสองคอ จรยธรรมในการประกอบธรกจ ซงผทรงคณวฒและผประกอบการกลาวตรงกนวา จรยธรรมในการประกอบธรกจเปนปจจยพนฐานในการด าเนนธรกจใหสามารถด าเนนตอไปไดในระยะยาว เพอสรางเสรมคณคาและสรางความนาเชอถอใหกบธรกจทด า เนน อยโดยผประกอบการจะตองเปนผทมความซอสตยสจรต ไมเอาเปรยบลกคา และประการทสามคอ การใหความส าคญแกพนกงานโดยการเปดโอกาสใหพนกงานไดแสดงความคดเหน และตดสนใจในกจกรรมตางๆ ขององคการ เชน การพฒนาสนคาใหม การด าเนนกลยทธดานการตลาด และการโฆษณาประชาสมพนธโดยอาจเปนลกษณะของการประชมสอสารแบบสองทางเพอเปดโอกาสใหพนกงานไดมสวนรวมในการท างาน มการระดมความคดเหนและรบฟงความคดเหนของพนกงานทกระดบ เปนการสรางคานยมทดตอผรวมงานใหเกดความรกและเปนสวนหนงขององคการ สวนผลการประเมนความส าคญของตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการของผทรงคณวฒทมคะแนนเฉลยตงแต 8.5 คะแนนขนไป และของผประกอบการทมคะแนนเฉลยตงแต 9.0 ขนไปจากคะแนนเตม 10 ซงเปนคะแนนทมชวงหางจากคะแนนล าดบถดไป ไดแก คณลกษณะ ดานความรความสามารถดานการบรหารจดการและความเชยวชาญ การสรางนวตกรรม การท างานเชงรก ความซอสตย ความมงมนในความส าเรจและความพยายาม และการวเคราะหตลาดและคแขง

DPU

151

ส าหรบประเดนลกษณะของสถานประกอบการผทรงคณวฒมความเหนวามปจจยส าคญคอ สถานประกอบการจะตองมเงนทน มท าเลทตงท เหมาะสม มนวตกรรม มกลยทธการตลาด และ มความสามารถหลกของธรกจซงเปนสงส าคญทจะท าใหสถานประกอบการเจรญเตบโตยงขน สวนผประกอบการมความเหนวาความสามารถของทมงาน การตลาด เครอขายของสถานประกอบการ และเงนทน มผลตอการท าใหสถานประกอบการเจรญเตบโต อยางไรกตามเมอพจารณาความสอดคลองของความเหนดงกลาวพบวาผทรงคณวฒและผประกอบการมความเหนสอดคลองกน 2 ประการกลาวคอ ประการแรกเหนวาปจจยดานเงนทนมความส าคญโดยผทรงคณวฒใหความเหนวาวสาหกจทเรมตนใหมจะตองเรมตนธรกจจากเงนทนของตนเองเปนหลก และไมท าเกนก าลงของตนเองเนองจากวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะใชเงนทนไมมาก ดงนนความพรอมดานเงนทนจงเปนปจจยส าคญในการตอยอดหรอผลกดนใหธรกจสามารถขยายกจการใหเจรญเตบโตได สวนผประกอบการใหความเหนวากจการใดทเรมมชอเสยงและตองการขยายใหมความเจรญเตบโตในอนาคต เงนทนจะเปนปจจยส าคญในการลงทนเพอขยายกจการใหมขนาดใหญโดยเงนทนนนอาจเปนเงนทนของผประกอบการเองหรอเปนเงนทกยมจากสถาบนการเงน และประการทสองมความเหนวา สถานประกอบการจ าเปนตองใหความส าคญในการก าหนดกลยทธดานการตลาด ซงเปนหวใจหลกของการท าธรกจ เปนพนฐานไปสการสรางผลก าไร และความเจรญเตบโตใหแกกจการ โดยมองวาหากผประกอบการรายใดไมมกลยทธดานการตลาดกจะเปนจดออนของธรกจและไมประสบความส าเรจในทสด เนองจากในปจจบนพบวาปญหาดานการตลาดเปนปญหาหลกของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมสวนใหญของประเทศไทยเนองจากสนคาสวนใหญไมเปนทตองการของตลาด มลกษณะการผลตสนคาตามความตองการและความเชยวชาญของตนเอง และสนคาทผลตไดสวนใหญมความคลายคลงกนแตเมอวเคราะหวสาหกจทมความเจรญเตบโต พบวาสวนใหญจะพฒนาสนคาของตนเองอยตลอดเวลาเพอใหสนคามคณภาพเปนทตองการของตลาด มความโดดเดน และมการสรางตราสนคาของตนเองใหเปนทรจกของตลาด เมอพจารณาผลการประเมนความส าคญในตวแปรลกษณะของสถานประกอบการของผทรงคณวฒทมคะแนนเฉลยตงแต 6.0 ขนไป และผประกอบการทมคะแนนเฉลยตงแต 8.0 ขนไปจากคะแนนเตม 10 และเปนคะแนนทมชวงหางจากคะแนนล าดบถดไป ไดแก ตวแปรดานนวตกรรม เงนทน เครอขายของสถานประกอบการ บคลากรหรอทมงาน ความเปนอนหนงเดยวกน และองคกรมการท างานเชงรก

DPU

152

5.1.2 การวเคราะหขอมลจากแบบสอบถาม ขอมลทวไปของผประกอบการ ผประกอบการทตอบแบบสอบถาม สวนใหญเปนเพศชาย มการกระจายของอายในชวง

5 ประหวาง 36-60 ปพอๆ กน โดยผประกอบการวสาหกจขนาดกลางสวนใหญมอายระหวาง 46-55 ป และผประกอบการวสาหกจขนาดยอมสวนใหญจะมอายอยในชวงทนอยกวาคอ 36-50 ป

ผประกอบการสวนใหญเปนเจาของหรอหนสวนมากกวาเปนผบรหาร มระยะเวลาการด ารงต าแหนงสวนใหญประมาณ 1-10 ป รองลงมาคอมระยะเวลาด ารงต าแหนง 11-20 ป และ 21-30 ป ตามล าดบ สวนผประกอบการทด ารงต าแหนงมากกวา 30 ปมจ านวนนอยทสด

ผประกอบการสวนใหญส าเรจการศกษาในระดบสงคอ ระดบปรญญาตร และปรญญาโทมากทสด ในจ านวนดงกลาวเปนผประกอบการวสาหกจขนาดกลาง และวสาหกจขนาดยอมในจ านวนใกลเคยงกน และสวนใหญไมเคยศกษาในตางประเทศ

ผประกอบการสวนใหญเปนผทรเรมบกเบกธรกจดวยตนเองมากกวาเปนกจการท สบทอดตอจากครอบครว และในจ านวนผประกอบการทสบทอดกจการตอจากครอบครวมกเปนผทไดรบการสนบสนนจากครอบครวอยเสมอในดานการใหค าปรกษา เงนทน และการแกปญหาตางๆ

ผประกอบการเปนผทมประสบการณ และไมมประสบการณในการท าธรกจมากอนในสดสวนทไมแตกตางกนมากนก เมอจ าแนกตามขนาดของวสาหกจพบวาผประกอบการวสาหกจขนาดกลางสวนใหญจะเปนผประกอบการทมประสบการณ และไดรบการฝกฝนการท าธรกจมาตงแตวย เดก หรอวย รนมากกวาผประกอบการวสาหกจขนาดยอมทมสดสวนของการมประสบการณและไมมประสบการณอยในระดบใกลเคยงกน

ขอมลทวไปของสถานประกอบการ สถานประกอบการสวนใหญอยในรปของบรษทจ ากด รองลงมาคอเจาของคนเดยวและ

หางหนสวน ในขณะทหางหนสวนสามญพบวามจ านวนนอยทสด สถานประกอบการสวนใหญมระยะเวลาการกอตงไมเกน 10 ป โดยพบวาวสาหกจ

ขนาดกลางมระยะเวลาด าเนนธรกจยาวนานกวาวสาหกจขนาดยอม สถานประกอบการสวนใหญอยในภาคการบรการมากทสด ทเหลอเปนวสาหกจภาค

การผลต และภาคการคาในจ านวนพอๆ กน โดยวสาหกจขนาดกลางมภาคการบรการและภาค การผลตตางกนเลกนอยแตสงกวาภาคการคาเกอบ 2 เทา สวนวสาหกจขนาดยอมสวนใหญเปนภาคบรการมากทสด รองลงมาเปนภาคการคา และภาคการผลต

DPU

153

การวดผลประกอบการ 5 ดานไดแก ยอดขาย ก าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และก าลงการผลต ในรปของคาเฉลยของรอยละการเปลยนแปลงจากปทผานมายอนหลง 4 ปของสถานประกอบการ พบวาสวนใหญมผลประกอบการทเจรญเตบโตในดานยอดขายมากทสด รองลงมาคอก าไรสทธ และสนทรพยรวม ส าหรบเงนทนสวนใหญมสดสวนเทาเดม สวนก าลงการผลตมสดสวนของการเตบโตและเทาเดมพอๆ กน

ขอมลเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ คณลกษณะของการเปนผประกอบการทสรปไดจากการศกษาทผานมา ความเหนของ

ผทรงคณวฒและผประกอบการ และการใหคะแนนความส าคญจากผทรงคณวฒและผประกอบการมจ านวน 11 ดานไดแก ความสามารถในการบรหารจดการ การสรางนวตกรรม การท างานเชงรก การเรยนร ความอดทน จรยธรรมทางธรกจ เครอขาย การใหอสระแกพนกงาน ความมงมน การวเคราะหตลาดและคแขง และการบรหารความเสยง พบวาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมทงในภาพรวม และจ าแนกตามขนาดของวสาหกจมคาเฉลยคะแนนการปฏบตในคณลกษณะของการเปนผประกอบการทง 11 ดานไมแตกตางกนกลาวคอ มคะแนนคณลกษณะอยในระดบมาก (คาเฉลยรวม=3.80 คาเฉลยวสาหกจขนาดกลาง=3.97 และคาเฉลยวสาหกจขนาดยอม=3.73 จากคะแนนเตม 5 คะแนน) เมอพจารณาคาเฉลยของคะแนนการปฏบตในคณลกษณะของการเปนผประกอบการแตละดานพบวา วสาหกจทงในภาพรวมและจ าแนกตามขนาดของวสาหกจมการปฏบตดานการสรางนวตกรรมมากทสด ล าดบถดไปคอ การเรยนร และความอดทน

ขอมลเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการ ลกษณะของสถานประกอบการทไดจากการศกษาทผานมา ความเหนและการให

คะแนนความส าคญของผทรงคณวฒและผประกอบการจ านวน 7 ดานไดแก นวตกรรมองคการ เงนทน เครอขายของสถานประกอบการ กลยทธการตลาด บคลากรทด ความเปนอนหนงเดยวกน และองคการมการท างานเชงรก สถานประกอบการมการปฏบตในดานตางๆ ขางตนคดเปนคะแนนเฉลยรวม 3.40 จากคะแนนเตม 5 คะแนนอยในระดบปานกลาง ดานทมการปฏบตสง 3 ล าดบแรกคอ ความเปนอนหนงเดยวกน นวตกรรมองคการ และองคการมการท างานเชงรก มคะแนนเฉลยเทากบ 3.85 3.72 และ 3.44 ตามล าดบ

วสาหกจจ าแนกตามขนาดกลางและขนาดยอมมคะแนนเฉลยของการปฏบตใน ดานตางๆ ในภาพรวมแตกตางกนคอ วสาหกจขนาดกลางมคะแนนเฉลยเทากบ 3.64 อยในระดบมาก และลกษณะทกดานมคะแนนเฉลยอยในระดบมากยกเวนดานบคลากรทมคะแนนอยในระดบปานกลาง สวนวสาหกจขนาดยอมพบวามคะแนนเฉลยเทากบ 3.29 อยในระดบปานกลางและม

DPU

154

ระดบการปฏบตอยในระดบปานกลางทกดานยกเวนนวตกรรมองคการ และความเปนอนหนงเดยวกนทมการปฏบตในระดบมาก

การวเคราะหความแตกตางของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการของวสาหกจทเจรญเตบโตและไมเจรญเตบโต

การวเคราะหขอมลของวสาหกจขนาดยอมพบวา กลมของสถานประกอบการทเตบโตและกลมของสถานประกอบการทไมเตบโตไมวาจะพจารณาจากดานใด (ยอดขาย ก าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และก าลงการผลต) จะมคะแนนเฉลยของตวแปรแสดงคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ส าหรบวสาหกจขนาดกลาง สถานประกอบการทเจรญเตบโตและไมเตบโตมคะแนนเฉลยของตวแปรแสดงลกษณะของสถานประกอบการทแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ไมวาจะวดการเตบโตจากตวแปรใด สวนคะแนนเฉลยของตวแปรแสดงคณลกษณะการเปนผประกอบการมความแตกตางกนอยางมนยส าคญทระดบ 0.05 เฉพาะการเตบโตทวดดวยยอดขายและสนทรพยรวม

การวเคราะหตวแบบสมการโครงสราง การวเคราะหตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจ ขนาดกลาง วสาหกจขนาดยอม และจ าแนกตามประเภทของวสาหกจ 3 ประเภทไดแก วสาหกจ ภาคการผลต ภาคการคา และภาคการบรการ ภายหลงจากทไดด าเนนการปรบแบบจ าลองแลวพบวา ตวแบบทงหมดมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ สรปไดดงน

1. ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจขนาดกลางพบวา มรปแบบความสมพนธทสงผลเฉพาะอทธพลทางตรงโดยตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.96 และไมมอทธพลทงทางตรงและทางออมตอการเจรญเตบโต สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการพบวามอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธ อทธพลเทากบ 1.36 ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการสามารถอธบายความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการไดรอยละ 93.0 และตวแปรทงหมดในตวแบบสามารถอธบายความแปรปรวนของการเจรญเตบโตไดรอยละ 16.0

2. ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจขนาดยอมพบวา ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.73 และมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธ

DPU

155

อทธพลเทากบ 0.21 มอทธพลรวมตอการเจรญเตบโตดวยคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.26 สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการพบวาไมมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการสามารถอธบายความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการไดรอยละ 54.0 และตวแปรทงหมดในตวแบบสามารถอธบายความแปรปรวนของการเจรญเตบโตไดรอยละ 7.0

3. ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจภาคการผลตพบวามรปแบบเชนเดยวกบวสาหกจขนาดยอมกลาวคอ ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.88 และตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการยงมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.38 มคาสมประสทธอทธพลรวมเทากบ 0.34 สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการพบวาไมมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต โดยตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการสามารถอธบายความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการไดรอยละ 77.0 และตวแปรทงหมดในตวแบบสามารถอธบายความแปรปรวนของการเจรญเตบโตไดรอยละ 11.0

4. ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจภาคการคาพบวามรปแบบเหมอนกนกบวสาหกจภาคการผลตและวสาหกจขนาดยอมกลาวคอ ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.89 และมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.42 และมอทธพลรวมตอการเจรญเตบโตดวยคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.32 สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการพบวาไมมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการสามารถอธบายความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการไดรอยละ 79.0 และตวแปรทงหมดในตวแบบสามารถอธบายความแปรปรวนของการเจรญเตบโตไดรอยละ 10.0

5. ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจภาคการบรการพบวา ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.74 และมอทธพลทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธ อทธพลเทากบ 0.13 สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.17 ซงตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลรวมตอการเจรญเตบโตมากกวาตวแปรลกษณะของสถานประกอบการโดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.27 และ 0.17 ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการสามารถอธบายความแปรปรวนของลกษณะของสถานประกอบการไดรอยละ

DPU

156

55.0 และตวแปรทงหมดในตวแบบสามารถอธบายความแปรปรวนของการเจรญเตบโตไดรอยละ 8.0

จากรปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอม วสาหกจภาคการผลต ภาคการคา และภาคการบรการ พบวามรปแบบความสมพนธทงทมลกษณะคลายคลงกนและแตกตางกน ผลการวเคราะหขอมลดงกลาวแสดงใหเหนวาตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการเปนตวแปรทมความส าคญอยางมากตอลกษณะของสถานประกอบการเนองจากจะมอทธพลทางตรงทจะผลกดนใหสถานประกอบการมลกษณะทดขน ซงสามารถพจารณาไดจากคาสมประสทธอทธพลของคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการในวสาหกจขนาดกลาง วสาหกจขนาดยอม วสาหกจภาคการผลต ภาคการคา และภาคการบรการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.96 0.73 0.88 0.89 และ 0.74 ตามล าดบ ขณะเดยวกนคณลกษณะดงกลาวยงสงผลทงทางตรงหรอทางออมใหวสาหกจมความเจรญเตบโตในทกๆ ดาน นอกจากนนยงพบวาวสาหกจภาคการผลต ภาคการคา และวสาหกจขนาดยอมมตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการทส าคญ ไดแก การวเคราะหตลาดและคแขง เปนตวแปรทมคาน าหนกอยในล าดบแรกทเหลอคอ การท างานเชงรก การเรยนร การบรหารความเสยง ความอดทน และความสามารถในการบรหารจดการ สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการพบวา วสาหกจภาคการบรการ และวสาหกจขนาดกลางมตวแปรองคการมการท างานเชงรก มคาน าหนกมากเปนล าดบแรกทเหลอคอ กลยทธการตลาด นวตกรรมองคการ เงนทน และเครอขายของสถานประกอบการ เปนตวแปรส าคญซงจะสงผลทางตรงตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการบรการ และวสาหกจขนาดกลางตอไป 5.2 อภปรายผล

การอภปรายผลการวจยจะกลาวถงประเดนส าคญท เปนขอคนพบจากการวจยทเกยวของกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ตลอดจนรปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตตามสมมตฐานการวจย โดยน าเสนอรายละเอยดดงน

5.2.1 การวเคราะหคณลกษณะของการเปนผประกอบการ การวเคราะหคาเฉลยของคะแนนและระดบของการปฏบตตามคณลกษณะของการเปน

ผประกอบการในภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดานพบวามปจจยส าคญ 2 ประการทผประกอบการมการปฏบตในระดบมากทสดคอ ดานการสรางนวตกรรมและการเรยนร โดยปจจย

DPU

157

ดงกลาวมความสอดคลองกบผลจากการศกษาเบ องตนจากการสมภาษณผทรงวฒและผประกอบการ แสดงใหเหนวาผประกอบการมความพยายามทจะพฒนารปแบบสนคาหรอบรการของตนเองใหมรปแบบใหมและมคณภาพทดยงขนซงตองอาศยการเรยนรจากประสบการณของตนเอง รวมทงการแสวงหาความรใหมๆ เพอน ามาปรบใชให เกดประโยชนตอการด าเนนธรกจเนองจากปจจบนธรกจมการแขงขนสงทงการแขงขนในกลมผประกอบการในพนท และ กลมผประกอบการจากนอกพนทซงเปนกลมธรกจขนาดใหญ ปจจยดงกลาวเปนผลท าใหผประกอบการมการปรบตวเพอพฒนาตนเองทงในดานสนคา การบรการ และการด าเนนงานในทกดานเพอใหธรกจสามารถอยรอดไดภายใตสภาพการแขงขนทรนแรงในปจจบน

เมอพจารณาคาเฉลยของคะแนนและระดบของการปฏบตตามคณลกษณะของการเปนผประกอบการของวสาหกจเปรยบเทยบตามขนาดพบวา วสาหกจขนาดกลางมคาเฉลยของคะแนนการปฏบตรวมทกดานสงกวาวสาหกจขนาดยอมเลกนอยแตยงคงอยในระดบมากเชนกน แตเมอพจารณาในรายดานพบความแตกตางกลาวคอ ผประกอบการวสาหกจขนาดกลางจะใหความส าคญในการปฏบตในดานการสรางนวตกรรม การเรยนร และความอดทน ซงมระดบคะแนนเฉลยอย ในระดบมากทสด ในขณะทวสาหกจขนาดยอมมคะแนนเฉลยแตละดานอยในระดบมาก สะทอนใหเหนถงการท างานในดานดงกลาวทวสาหกจขนาดกลางไดใหความส าคญและมการปฏบตทมากกวา อาจเนองมาจากวสาหกจขนาดกลางทมขนาด เงนทน สนทรพย และการจางงานมากกวาวสาหกจขนาดยอม มลกษณะของโครงสรางการด าเนนงานทซบซอน และมขอบขายของการท างานมากกวา ดงนนผประกอบการวสาหกจขนาดกลางจะตองเปนผทมความรมความรบผดชอบ ใสใจและใหความส าคญในการด าเนนงานในดานการสรางนวตกรรม การเรยนร และความอดทนมากกวาผประกอบการวสาหกจขนาดยอม

5.2.2 การวเคราะหลกษณะของสถานประกอบการ ในภาพรวมคะแนนเฉลยของการปฏบตตามลกษณะของสถานประกอบการอยในระดบ

ปานกลาง โดยดานทมคะแนนเฉลยอยในระดบปานกลางไดแก เงนทน เครอขายของสถานประกอบการ กลยทธการตลาด และบคลากรทด สวนลกษณะทมคะแนนเฉลยอยในระดบมากไดแก นวตกรรมองคการ ความเปนอนหนงเดยวกน และองคการมการท างานเชงรก ลกษณะทมการปฏบตมากมความเชอมโยงกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมการปฏบตมากทสดอยางชดเจนคอการมนวตกรรม การมนวตกรรมเปนสวนทสงผลตอการท างานเชงรกคอการใหมความไดเปรยบเชงการแขงขน ซงการท างานเชงรกเปนคณลกษณะของการเปนผประกอบการทมการปฏบตในระดบมากและเปนลกษณะของสถานประกอบการทมการปฏบตในระดบมากเชนกน

DPU

158

เมอจ าแนกตามขนาดของวสาหกจพบวา วสาหกจขนาดกลางมคะแนนเฉลยของ การปฏบตตามลกษณะของสถานประกอบการสงกวาวสาหกจขนาดยอม (คาเฉลยวสาหกจ ขนาดกลาง=3.64 คาเฉลยวสาหกจขนาดยอม=3.29) แสดงใหเหนวาในภาพรวมวสาหกจขนาดกลางมประสทธภาพการบรหารจดการดกวาวสาหกจขนาดยอม โดยดานทมคะแนนเฉลยของการปฏบตมากกวาไดแก เงนทน เครอขายของสถานประกอบการ กลยทธการตลาด และองคการมการท างานเชงรกซงวสาหกจขนาดกลางมการปฏบตอยในระดบมากแตวสาหกจขนาดยอมมการปฏบตอยในระดบปานกลาง ทเปนเชนนอาจเนองมาจากความซบซอนของลกษณะการด าเนนงานของวสาหกจขนาดกลางทมขนาดใหญกวาดวยจ านวนการจางงาน เงนทน การผลตสนคา และลกคามากกวาเมอเปรยบเทยบกบวสาหกจขนาดยอมจงจ าเปนตองอาศยการท างานทเปนระบบซงท าใหเกดการปฏบตงานทมประสทธภาพมากกวา

5.2.3 รปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการกบการเจรญเตบโตของวสาหกจ

จากสมมตฐาน 1 ทวา “คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธ เชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม” ผลการทดสอบพบวา วสาหกจขนาดกลาง คณลกษณะของการเปนผประกอบการไมมอทธพลทงทางตรงและทางออมตอการเจรญเตบโต ในขณะทวสาหกจขนาดยอมพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต ดงนนสมมตฐาน 1 ไดรบการสนบสนนเฉพาะวสาหกจขนาดยอมเทานน ชใหเหนวาการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดยอมเปนผลมาจากคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ทเปนเชนนเนองจากวสาหกจขนาดยอมสวนใหญผประกอบการทเปนเจาของกจการเปนผด าเนนงานในวสาหกจเองเกอบทงหมดเพราะกจการมขนาดเลก Journal of Small Business Management (อางถงใน อ านาจ ธระวนช, 2546) กลาวถงวสาหกจขนาดยอมในชวงเรมตนวากจการจะมรปแบบขององคการแบบงาย มการสอสารในแนวระดบ มระบบการควบคมแบบไมเปนทางการ และมอ านาจการตดสนใจอยทผประกอบการเปนหลก และหากกจการมความเตบโตมากขนรปแบบขององคการจะเปลยนไปโดยจะมการสอสารแบบแนวดงมากขนแตยงคงมลกษณะแบบไมเปนทางการ มการควบคมแบบกงเปนทางการ และจะมอบหมายการตดสนใจใหพนกงานระดบรองลงไป เมอพจารณาถงผประกอบการทตอบแบบสอบถามพบวา ในจ านวนของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางมสดสวนของต าแหนงโดยเปนเจาของหรอหนสวน และผบรหารใกลเคยงกนคอ รอยละ 57.3 และ 42.7 ในขณะทผประกอบการวสาหกจขนาดยอมมต าแหนงเปนเจาของหรอหนสวนมากกวาผบรหารคดเปนรอยละ 81.3 และ 18.7 ซงสามารถอธบาย

DPU

159

ไดวาผประกอบการวสาหกจขนาดยอมสวนใหญเปนผด าเนนงานในวสาหกจดวยตนเอง และในจ านวนนสวนใหญเปนผบกเบกกจการดวยตนเองมากถงรอยละ 73.3

ส าหรบตวแปรทพบวา เปนองคประกอบส าคญของคณลกษณะของการเปนผประกอบการทสงผลทางตรงตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดยอมไดแก 1) การวเคราะหตลาดและคแขง ซงเปนทกษะของผประกอบการในการวเคราะหถงพฤตกรรมและความตองการของลกคา มการตดตามขาวสารและความเคลอนไหวของคแขงขนอยางตอเนอง และมการประเมนถงจดแขงและจดออนของกจการตนเองเปรยบเทยบกบคแขงขน นอกจากนยงพบวาคณลกษณะของการเปนผประกอบการดานการวเคราะหตลาดและคแขงเปนตวแปรใหมทยงไมมผใดไดศกษามากอนหนาน 2) การท างานเชงรก เปนลกษณะการปฏบตงานของผประกอบการในเชงรกซงมความพยายามใหกจการของตนเองเปนผน าคแขงขน ประกอบดวยการคดวเคราะห แสวงหาโอกาสและวธการตางๆ มาปฏบต ซงมความสอดคลองกบแนวคดและผลการศกษาของ Miller (1983) Dess. Lumpkin และ Taylor (2005) ทพบวาการท างานเชงรก เปนคณลกษณะของการเปนผประกอบการ มความสมพนธกบระดบของการเปนผประกอบการ ซงหากผประกอบการมการท างานเชงรกมากขนเทาใดจะสงผลใหระดบของการเปนผประกอบการเพมสงขน และ 3) การเรยนร เปนลกษณะของผประกอบการทมการแสวงหาความร และเรยนรอยางตอเนองเพ อน ามาประกอบใชในการด าเนนธรกจ ตรงกบผลทไดจากการสมภาษณของผทรงคณวฒท เหนวา ผประกอบการตองใสใจทจะเรยนรอยตลอดเวลา จากขอจ ากดของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในดานทน และก าลงคน ผประกอบการตองมความสามารถในการเรยนรในดานการตลาด คน เครอขาย เทคโนโลย และความสามารถในการแขงขน โดยมกพบวาผประกอบการทลมเหลวสาเหตสวนใหญเปนผลมาจากการขาดการเรยนรหรอหยดการเรยนร (วศษฐศร จนตนา, การสอสารระหวางบคคล, 10 มนาคม 2554)

ส าหรบการศกษาทพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธ เชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดยอมมความสอดคลองกบนกวชาการหลายทาน (Lumpkin & Dess, 1996; Entrialgo, 2002; Krauss, Frese, Friedrich, & Unger, 2005; Ferreira & Azevedo, 2007; Lim, 2009; Amran et al., 2010; Kreiser & Davis, 2009; Rauch, Wiklund, Lumpkin, & Frese, 2009; Harms. 2009) ทพบวาคณลกษณะของการเปนผประกอบการสงผลตอการเจรญเตบโตและประสทธภาพของธรกจ

จากทกลาวมาขางตน สรปไดวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธ เชงสาเหตกบการเจรญเตบโตเฉพาะในวสาหกจขนาดยอม มปจจยทส าคญคอ การวเคราะหตลาดและคแขง การท างานเชงรก และการเรยนร

DPU

160

จากสมมตฐาน 2 ทวา “ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม” ผลการทดสอบพบวา ลกษณะของสถานประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง สวนวสาหกจขนาดยอมพบวา ลกษณะของสถานประกอบการไมมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต ดงนนสมมตฐาน 2 ไดรบการสนบสนนเฉพาะวสาหกจขนาดกลางเทานน ชใหเหนวาการเตบโตในวสาหกจขนาดกลางจ าเปนตองพงพาลกษณะของสถานประกอบการเนองจากขนาดของวสาหกจขนาดกลางทมขนาดใหญกวาวสาหกจขนาดยอม มขอบเขตของตลาดกวาง มปรมาณการผลตสนคา จ านวนพนกงาน สนทรพยและเงนลงทนทมจ านวนมากกวาวสาหกจขนาดยอม ผประกอบการวสาหกจขนาดกลางตองจดระบบงานและตองอาศยพนกงานหรอทมงานทจะเปนสวนสนบสนนใหการด าเนนงานมประสทธภาพ แตกตางจากวสาหกจขนาดยอมทการด าเนนงานสวนใหญผประกอบการเปนผด าเนนงานเอง

ผลการวจยพบวา ลกษณะของสถานประกอบการมตวแปรทส าคญคอ 1) องคการมการท างานเชงรก ซงเปนภาพรวมของการท างานของพนกงานทงองคการทมการด าเนนงานในลกษณะเชงรก ทมงสรางเสรมใหสถานประกอบการมความสามารถในการแขงขน และมความเจรญเตบโต 2) กลยทธการตลาด เปนเครองมอทจะชวยใหสถานประกอบการมยอดขายเพมสงขนซงประกอบดวยกลยทธพนฐานดานสนคาและบรการ ราคา การจดจ าหนาย และการสงเสรมการตลาด ซงตรงกบขอมลทไดจากการสมภาษณของผทรงคณวฒและผประกอบการทกลาววา สนคาของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะตองมตลาดรองรบโดยเฉพาะตลาดทมงเปาหมายเฉพาะกลม (Niche market) และมความแตกตางจากคแขงขน และ 3) นวตกรรมองคการ เปนการสรางหรอพฒนารปแบบสนคาและบรการใหมความแตกตาง ซงอาจมการน าความร เทคนควธ อปกรณ เครองจกรสมยใหมมาใชเพอปรบปรงการด าเนนงานในสถานประกอบการใหมประสทธภาพดยงขน ปจจยดานนวตกรรมองคการมความสอดคลองกบค าสมภาษณของผทรงคณวฒทกลาวว า สถานประกอบการตองมการปรบปรงและพฒนาสนคาของตนเองอยางตอเนอง และมนวตกรรมใหมๆ เพอตอบสนองความตองการของลกคาและสรางความไดเปรยบในการแขงขน นอกจากนยงพบวา ลกษณะของสถานประกอบการดาน กลยทธการตลาด และดานนวตกรรมองคการยงมความสอดคลองกบผลการศกษาของ Harms (2009) ทพบวาสถานประกอบการทเจรญเตบโตอยางรวดเรวจะตองมความสามารถในการตอบสนองตอตลาดทงในภาพรวม การตอบสนองตอตลาดบางสวน หรอตอบสนองตอตลาดเฉพาะสวนซงเปนผลมาจากการใชกลยทธในการเขาสตลาด รวมทงมการใชกลยทธดานราคาทลกคามความเตมใจทจะจายเพอซอสนคานน รวมถงการมนวตกรรม และ

DPU

161

น าเสนอสนคาออกสตลาด ซงเปนความสามารถทคแขงขนไมสามารถลอกเลยนแบบหรอไมมสนคาอนทดแทนได

จากทกลาวมาขางตน สรปไดวา ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตเฉพาะวสาหกจขนาดกลาง มปจจยทส าคญคอ องคการมการท างานเชงรก กลยทธการตลาด และนวตกรรมองคการ หากวสาหกจขนาดกลางมลกษณะของสถานประกอบการดเพยงใดยอมสงผลใหสถานประกอบการมผลประกอบการดยงขน การศกษาครงนยงพบวา ลกษณะทส าคญดานองคการมการท างานเชงรก และกลยทธการตลาด เปนตวแปรใหมทไดจากการศกษาครงน และหากจะพจารณาลกษณะทง 3 ประการดงกลาวพบวาเปนปจจยทสงเสรมซงกนและกนและมความสมพนธกนอยางชดเจนโดยจะสงผลตอการไดเปรยบคแขงขน

จากสมมตฐาน 3 ทวา “รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ไมแตกตางกนตามประเภทของวสาหกจ” ผลการทดสอบพบวา รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม แตกตางกนตามประเภทของวสาหกจ สมมตฐาน 3 จงไมไดรบการสนบสนน โดยวสาหกจภาคการผลตและ ภาคการคามรปแบบความสมพนธเหมอนกนกลาวคอ คณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการและการเจรญเตบโต สวนวสาหกจภาคการบรการ คณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ ผลการศกษาชใหเหนวาวสาหกจแตละประเภทมรปแบบการด าเนนงานทตางกน ปจจยทสงผลตอความเจรญเตบโตจงมความแตกตางกน ซงผวจยไดอภปรายผลดงน

เนองจากวสาหกจภาคการผลตมการน าวตถดบมาแปรรปใหเปนสนคาส าเรจรปทตองอาศยการพงพาแรงงาน เครองจกร เทคโนโลย และอปกรณตางๆ มาใชในการผลต สงส าคญของวสาหกจภาคการผลตคอการผลตทมคณภาพ มาตรฐาน เปนทยอมรบของตลาดและมความไดเปรยบเหนอคแขงขน จงจ าเปนตองอาศยความรความสามารถ และวสยทศนของผประกอบการในการคด วางแผน และตดสนใจในการผลตหรอพฒนาสนคาใหตรงกบความตองการของตลาด รวมถงการควบคมตนทน และกระบวนการผลตใหเปนไปตามทก าหนดไว จากผลการศกษาพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธทางตรงกบการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการผลต โดยมคณลกษณะของการเปนผประกอบการทส าคญมากเปนล าดบแรกคอ 1) การท างานเชงรก เปนลกษณะทผประกอบการมการตดตามขาวสารและสถานการณตางๆ รวมทงขอมลของคแขงขนและลกคา เพอประเมนการเปลยนแปลงสงตางๆ ทอาจสงผลตอสถานประกอบการ รวมถง

DPU

162

การทผประกอบการเปนผคด แสวงหาโอกาสและวธการตางๆ เพอใหสถานประกอบการมความเจรญเตบโตและเปนผน าเหนอคแขง 2) การวเคราะหตลาดและคแขง เปนปจจยทมความส าคญมากเปนล าดบแรกเชนกนโดยผประกอบการตองรจกวเคราะหศกษาพฤตกรรมและความตองการของลกคาอยางสม าเสมอ สามารถระบไดวาใครคอคแขงขนทางตรงและทางออม มการตดตามความเคลอนไหวของคแขงขนอยางตอเนองและสามารถประเมนถงจดแขงจดออน โอกาสและภยคกคามของสถานประกอบการของตนเองได 3) การบรหารความเสยง เปนลกษณะทผประกอบการมการวเคราะหความเสยงตางๆ ทเกดขนซงเปนผลจากการลงทน และมแผนรองรบความเสยงดานการเงน และ 4) ความอดทน ผประกอบการเปนผทมความอดทน โดยมความพยายามทจะด าเนนงานใหธรกจของตนเองประสบความส าเรจแมวาจะตองเผชญปญหา อปสรรค หรอสภาพการแขงขนทรนแรง ปจจยดานความอดทนมความสอดคลองกบผลการศกษาคณลกษณะของผประกอบการภาคอตสาหกรรมทประสบความส าเรจในภาคใต ของสมแกว รงเลศเกรยงไกร, จงพศ ศรรตน, ยพาวด สมบรณกล, เสาวณ จลรชนกร และสมมาตร จลกพงศ (2550) ทพบวาความอดทนเปนลกษณะพนฐานท เปนองคประกอบส าคญของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และคณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธทางตรงกบการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการผลต สอดคลองกบผลการศกษาของ Tonesakulrungruang (2007) จากผลการส ารวจผบรหารระดบสงในอตสาหกรรมทมการสงออกพบวา ปจจยดานคณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธตอประสทธภาพของธรกจ

ส าหรบวสาหกจภาคการคามวตถประสงคเพอการซอขายโดยเปนคนกลางในการซอขาย ผลก าไรทเกดขนมาจากสวนตางของการซอขาย เชน การคาปลกและการคาสง การด าเนนงานมความยากในการหาแหลงสนคาทมคณภาพและราคาถก หาวธการขนสงทประหยดคาใชจาย ท าใหตองการความรความสามารถของผประกอบการเชนกน ดงนนวสยทศน ความร ความช านาญ และการมเครอขายของผประกอบการจงมความส าคญตอการสรางความเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการคา สอดคลองกบค าสมภาษณของผประกอบการภาคการคาหลายรายทกลาววาความส าเรจของธรกจเปนผลมาจากการด าเนนงานของตนเองเปนหลก จากขอมลเชงประจกษของผประกอบการทมชอเสยงและประสบความส าเรจของประเทศไทยทสามารถขยายธรกจของตนเองจากขนาดเลกจนสามารถเตบโตเปนธรกจขนาดใหญและมบรษทในเครอมากมาย เชน นายธนนท เจยรวนนท เจาของบรษทเครอเจรญโภคภณฑ นายเจรญ สรวฒนภกด เจาของบรษทไทยเบฟเวอรเรจและ บรษทในเครอ นายเฉลยว อยวทยา เจาของบรษทเครองดมกระทงแดง และครอบครวตระกล จราธวฒน เจาของบรษทกลมเซนทรล ทความส าเรจของธรกจเปนผลมาจากวสยทศน ความรความสามารถ และประสบการณของผประกอบการเปนหลก

DPU

163

จากทกลาวมาขางตน สรปไดวาวสาหกจภาคการผลตและภาคการคาม รปแบบความสมพนธทเหมอนกนคอการเจรญเตบโตของวสาหกจเปนผลมาจากการทผประกอบการมคณลกษณะของการเปนผประกอบการ อาจเนองมาจากวสาหกจภาคการผลตและภาคการคามลกษณะทเหมอนกนคอ ผประกอบการจะน าเสนอสนคาทเปนทตองการของตลาด และเปนสนคาทมคณภาพ มาตรฐาน โดยสนคามลกษณะทจบตองได (Tangible product) ซงลกคาสามารถพจารณาไดทงรปแบบ คณภาพ และราคากอนตดสนใจซอ

ผลการศกษาวสาหกจภาคการบรการพบวา ลกษณะของสถานประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต และคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ ชใหเหนวาการเจรญเตบโตในวสาหกจภาคการบรการจ าเปนตองพงพาลกษณะของสถานประกอบการทด เนองจากวสาหกจภาคการบรการมความแตกตางจากวสาหกจภาคการผลตและภาคการคา กลาวคอ มวตถประสงคเพอใหบรการลกคาเปนหลกและสวนใหญเปนสนคาทจบตองไมได (Intangible product) เชน การใหบรการทพก การทองเทยว การเงน การขนสง การศกษา การบนเทง การใหค าปรกษา สขภาพและความงาม ฯลฯ ดงนนลกคาไมสามารถรบรถงการบรการกอนตดสนใจซอไดซงแตกตางจากสนคาทวไป สถานประกอบการมกตองใชความพยายามสงในการสรางความเชอมนใหลกคาซอการบรการดวยการใชวธการตางๆ เชน มการออกแบบตกแตงสถานทใหสวยงาม มพนกงานทมคณลกษณะทด มเครองมอตางๆ ทอ านวยความสะดวกในการด าเนนงาน มการสอสารทเหมาะสม มการสรางสญลกษณทสามารถจดจ าไดงาย และมราคาทคมคากบการบรการ การด าเนนกลยทธส าหรบวสาหกจภาคบรการจงมความแตกตางไปจากวสาหกจอน โดย Booms and Bitner ไดน าเสนอ กลยทธทส าคญ 3 ประกอบดวย 1) พนกงาน 2) กระบวนการในการใหบรการ และ 3) สงแวดลอมทางกายภาพ เพมเตมจากกลยทธสวนประสมทางการตลาด (Marketing Mix) ของ Kotler ซงประกอบดวย ผลตภณฑ ราคา ชองทางการจดจ าหนาย และการสงเสรมการตลาด (Kotler, 2000) เนองจากวสาหกจภาคบรการสวนใหญตองพงพาพนกงานในการใหบรการเพอใหลกคาเกดความพงพอใจ ตองพงพากระบวนการใหบรการทมประสทธภาพ และมสงแวดลอมทางกายภาพทด เพอสรางคณภาพการบรการใหมความแตกตางไปจากคแขงขนและใหลกคาเกดความพงพอใจสงสด Frederiksen and Taylor (2010) เสนอแนะวาวสาหกจภาคการบรการทเจรญเตบโตอยางรวดเรวตองมลกษณะ 3 ประการคอ 1) มปจจยดานกลยทธทสามารถตอบสนองความตองการของตลาด 2) มปจจยดานพนกงานท เปรยบเสมอนสนคาในการใหบรการ และ 3) มปจจยดานกระบวนการทสนบสนนการสรางคณคาการใหบรการ

DPU

164

การศกษาครงนพบลกษณะของสถานประกอบการทส าคญ 3 ล าดบแรกซงมบางปจจยอยในล าดบเดยวกนรวมทงสน 5 ปจจย ไดแก 1) ปจจยดานองคการมการท างานเชงรก เปนลกษณะการท างานในภาพรวมทงองคการทมงสรางเสรมความสามารถในการแขงขนและมการแสวงหาโอกาสและวธการตางๆ เพอใหสถานประกอบการมความเจรญเตบโต ปจจยทมความส าคญมากเปนล าดบแรกเชนเดยวกนคอ ปจจยดานกลยทธการตลาด คอการทสถานประกอบการมนโยบายทชดเจนในการเพมยอดขาย มการน าเสนอสนคาและบรการทมความโดดเดนและหลากหลายรปแบบ มการก าหนดราคาทเหมาะสม มการจดจ าหนายสนคาอยางทวถง และมการสงเสรมการขายในรปแบบตางๆ 2) ปจจยดานนวตกรรมองคการ คอมการพฒนาสนคาหรอบรการใหมคณภาพและมความแตกตางอยางตอเนอง มการน าเครองมอเครองจกรหรอเทคโนโลยททนสมยมาใชในสถานประกอบการ รวมถงมการน าความรสมยใหมมาใชในการด าเนนงาน และปจจยดานเงนทนทมความส าคญในล าดบเดยวกน โดยสถานประกอบการมเงนทนเพยงพอส าหรบการด าเนนธรกจและการขยายกจการตอไปในอนาคต และ 3) ปจจยดานเครอขายของสถานประกอบการโดยมเครอขายทางธรกจทจะสามารถเออประโยชนซงกนและกน รวมถงการมเครอขายกบหนวยงานทงภาครฐและเอกชนเพอสรางโอกาสตอการด าเนนธรกจ และการมความสมพนธอนดกบกลมลกคา ผขายวตถดบและคแขงขน

สวนลกษณะของสถานประกอบการทเหลอคอ ปจจยดานความเปนอนหนงเดยวกน และปจจยดานบคลากรทด ซงแมวาจะไมมความส าคญอยใน 3 ล าดบแรกแตหากพจารณาปจจยดานบคลากรทด และความเปนอนหนงเดยวกน จะเหนวาปจจยดงกลาวลวนแลวเปนผลทเกดขนจากพนฐานการปฏบตของพนกงานแทบทงสน สอดคลองกบขอเสนอของ Booms and Bitner (อางถงใน Kotler, 2000) Frederiksen and Taylor (2010) ทระบวา ปจจยดานพนกงาน กระบวนการในการใหบรการ และกลยทธการตลาด เปนกลยทธทส าคญตอวสาหกจภาคการบรการและเปนสวนสนบสนนใหวสาหกจภาคการบรการมความเจรญเตบโต สอดคลองกบขอเสนอของ Hoffman and Bateson (2006) ทเสนอวาปจจยความส าเรจของวสาหกจภาคการบรการทเจรญเตบโตสวนใหญเปนผลมาจากการใชกลยทธการตลาดซงประกอบดวย กลยทธการตลาดส าหรบลกคาเฉพาะกลม (Niche marketing strategies) การพฒนาการบรการและสรางประสบการณทดกบลกคา และการมความพยายามเพอรกษาฐานลกคาเดมใหคงอย เชนเดยวกบการมนวตกรรมใหมๆ ดวยการปรบปรงเทคโนโลยเพอพฒนาและอ านวยความสะดวกในกระบวนการใหบรการแกลกคา

ดงนนจงสามารถสรปไดวา การเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการบรการเปนผลทางตรงมาจากลกษณะของสถานประกอบการ ซงมปจจยทส าคญไดแก องคการมการท างานเชงรก กลยทธการตลาด นวตกรรมองคการ เงนทน และเครอขายของสถานประกอบการ นอกจากนยงพบวา

DPU

165

คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ คณลกษณะของการเปนผประกอบการทส าคญทเชอมโยงโดยตรงกบลกษณะของสถานประกอบการของภาคบรการ ไดแก การวเคราะหตลาดและคแขง และความสามารถในการบรหารจดการ

จากสมมตฐาน 4 ทวา “รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมไมแตกตางกนตามขนาดของวสาหกจ” ผลการทดสอบพบวารปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมมความแตกตางกนตามขนาดของวสาหกจ ดงนนจงไมสนบสนนสมมตฐาน 4 ชใหเหนวารปแบบการด าเนนงานของวสาหกจในขนาดกลางและขนาดยอมมความความแตกตางกน จากการศกษาพบวา วสาหกจขนาดกลาง ลกษณะของสถานประกอบการเทานนทมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต ขณะทสงทสงผลทางตรงตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดยอมคอคณลกษณะของการเปนผประกอบการเนองมาจากวสาหกจขนาดกลางมขนาดใหญกวาวสาหกจขนาดยอมตองพงพาการท างานของทมงาน ระบบงานทชดเจน และลกษณะของสถานประกอบการท เ ออใหการด าเนนงานมประสทธภาพ โดยมตวแปรทส าคญตอการเจรญเตบโตไดแก องคการมการท างานเชงรก กลยทธการตลาด และนวตกรรมองคการ สวนวสาหกจขนาดยอมจ าเปนตองพงพาผประกอบการเปนหลกในการด าเนนงาน โดยมตวแปรทส าคญตอการเจรญเตบโตไดแก การวเคราะหตลาดและคแขง การท างานเชงรก และการเรยนร

จากจ านวนวสาหกจขนาดยอมทมจ านวนมากกวารอยละ 99.0 ของจ านวนวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมทงหมด (ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2553, น. 4-1; ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2554, น. 4-4) แสดงใหเหนวาการจดตงวสาหกจขนาดยอมสามารถจดตงไดงายเนองจากใชเงนลงทนไมมากเมอเปรยบเทยบกบวสาหกจขนาดกลาง โดยทวไปจะเหนวาวสาหกจขนาดกลางมความไดเปรยบวสาหกจขนาดยอมอยในหลายๆ ดาน เชน มสดสวนของสนทรพยและเงนทนมากกวา มจ านวนของบคลากรและลกคามากกวา หรออาจจะมลกษณะของการด าเนนงานทเปนระบบท าใหสามารถตอบสนองความตองการและการบรการลกคาไดดกวาวสาหกจขนาดยอมทการด าเนนงานไมมความซบซอน มจ านวนพนกงานนอยและมตลาดจ ากดเฉพาะในทองถนผประกอบการจะใชฝมอ และความสามารถของตนเองในการบรหารธรกจของตนเองเปนหลก เชน ธรกจรานซกรด รานอาหาร รานคาขนาดเลก เปนตน หรอธรกจทตองอาศยความสามารถเฉพาะดาน เชน ชางกอสรางและ

DPU

166

ซอมแซม ชางออกแบบและใหค าปรกษา ชางผม ชางฝมอ ฯลฯ ดงนนจะเหนวาความส าเรจหรอความลมเหลวมกมสาเหตมาจากผประกอบการโดยตรง

กลาวโดยสรปการศกษารปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการจ าแนกตามประเภทและขนาดของวสาหกจท าใหทราบวาการเจรญเตบโตของวสาหกจมาจากปจจยทแตกตางกน โดยคณลกษณะของการเปนผประกอบการเปนปจจยส าคญทมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ แสดงใหเหนวาหากผประกอบการสามารถพฒนาตนเองใหมคณลกษณะของการเปนผประกอบการทดมากขนเทาใดยอมสงผลท าใหลกษณะของสถานประกอบการมการด าเนนงานทดยงขนเทานน นอกจากคณลกษณะของการเปนผประกอบการทจะมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการแลวยงจะมอทธพลทงทางตรงหรอทางออมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจ โดยผประกอบการวสาหกจภาคการผลต ภาคการคา และวสาหกจขนาดยอมจ าเปนตองมคณลกษณะของการเปนผประกอบการทส าคญไดแก ความสามารถในการวเคราะหตลาดและคแขง การท างานเชงรก การเรยนร การบรหารความเสยง ความอดทน และความสามารถในการบรหารจดการ สอดคลองกบแนวความคดและ ผลการศกษาทส าคญของ Miller (1983) Covin and Slevin (1991) Lumpkin and Dess (1996) ทพบวา การท างานเชงรกและการบรหารความเสยงเปนองคประกอบทส าคญของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ สวนลกษณะของสถานประกอบการในดานองคการมการท างานเชงรก กลยทธการตลาด นวตกรรมองคการ เงนทน และเครอขายของสถานประกอบการจะเปนปจจยส าคญของลกษณะของสถานประกอบการทสงผลทางตรงตอการเจรญเตบโตของวสาหกจภาคการบรการ และวสาหกจขนาดกลาง โดยปจจยดานกลยทธการตลาดและนวตกรรมองคการมความสอดคลองกบการศกษาของ Harms (2009) ทพบวาสถานประกอบการจะตองมความสามารถในการตอบสนองตอตลาดในภาพรวม การตอบสนองตอตลาดบางสวน หรอตอบสนองตอตลาดเฉพาะสวนซงเปนผลมาจากการใชกลยทธการตลาด และนวตกรรมขององคการในการสรางสรรคสนคาและบรการทคแขงขนไมสามารถลอกเลยนแบบไดโดยงาย เปนการเพมคณคาใหสถานประกอบการเจรญเตบโตอยางรวดเรว

DPU

167

จากคณลกษณะของการเปนผประกอบการทส าคญดงกลาวสามารถเชอมโยงถงลกษณะของสถานประกอบการไดดงน

ภาพท 5.1 การเชอมโยงความสมพนธของตวแปร หมายเหต. หมายถง ความสมพนธโดยตรงเนองจากเปนประเดนเดยวกน

หมายถง ความสมพนธโดยออมทผบรหารด าเนนการกบสถานประกอบการโดยผานหลายประเดน

จะเหนไดว าคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทส าคญขางตนมความสมพนธโดยตรงตามเครองหมายลกศรเสนทบจากค าจ ากดความและจากค าถามในแบบสอบถามทเปนประเดนเดยวกน สวนความสามารถในการบรหารจดการและความอดทนเปนคณลกษณะทท าใหเกดลกษณะตางๆ หลายลกษณะของสถานประกอบการ ดงนนคณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธกบลกษณะของสถานประกอบการ ซ งจะสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจ เนองจากการศกษาพบวาลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธทางตรงกบการเจรญเตบโตของวสาหกจ

กลยทธการตลาด

องคการมการท างานเชงรก

นวตกรรมองคการ

เงนทน

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ

ลกษณะของสถานประกอบการ

เครอขายของสถาน

ประกอบการ

DPU

168

5.3 ขอเสนอแนะ 5.3.1 ขอเสนอแนะส าหรบผประกอบการ

การศกษาครงนมขอเสนอแนะส าหรบผประกอบการ ดงน 1. จากการศกษาทพบวารปแบบความสมพนธเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมมความแตกตางกนตามขนาด และประเภทของวสาหกจ ดงนนผประกอบการวสาหกจแตละประเภทควรใหความส าคญกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการอยางเหมาะสม ดงน

1) วสาหกจขนาดยอม วสาหกจภาคการผลต และภาคการคา สงทสงผลตอการเจรญเตบโตคอคณลกษณะของการเปนผประกอบการ ดงนนผประกอบการควรใหความส าคญในการพฒนาคณลกษณะของการเปนผประกอบการของตนเองใหมลกษณะทดมากยงขน โดยเฉพาะคณลกษณะดานการวเคราะหตลาดและคแขง และการท างานเชงรก ทเปนปจจยรวมทส าคญของผประกอบการวสาหกจขนาดยอม วสาหกจภาคการผลต และภาคการคา เชนเดยวกบคณลกษณะอนๆ ทเหลอคอ การเรยนร การบรหารความเสยง ความอดทน และความสามารถในการบรหารจดการ

2) วสาหกจขนาดกลาง และวสาหกจภาคการบรการ สงทสงผลตอการเจรญเตบโตคอลกษณะของสถานประกอบการ ดงนนผประกอบการควรใหความส าคญในการพฒนาสถานประกอบการของตนเองใหมการด าเนนงานทมประสทธภาพมากยงขน โดยใหความส าคญในการพฒนาสถานประกอบการใหมลกษณะของการท างานในเชงรก มการวางแผนและปฏบตกลยทธดานการตลาด และการสรางนวตกรรมใหเกดขนในองคการ ซงลกษณะดงกลาวเปนปจจยรวมทส าคญของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและวสาหกจภาคการบรการ

แมวาจากการศกษาพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธโดยตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ และสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจโดยออม แตการเนนใหสถานประกอบการมลกษณะทดโดยอาจอาศยทปรกษาหรอการใชวธการใหหนวยงานภายนอกท างานบางสวนให (Outsource) กสามารถสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจไดโดยอาจไมตองอาศยศกยภาพของผประกอบการ

2. จากการศกษาทพบวาวสาหกจขนาดยอมมระดบการปฏบตในลกษณะของสถานประกอบการทดอยในระดบปานกลาง ขณะทวสาหกจขนาดกลางมระดบการปฏบตอยในระดบมาก ชใหเหนวาวสาหกจขนาดยอมมการปฏบตเกยวกบการบรหารจดการทดในสถานประกอบการของตนเองนอยกวาวสาหกจขนาดกลาง สงทมการปฏบตนอยกวาคอ ความพรอมดานเงนทน การสราง

DPU

169

เครอขายของสถานประกอบการ การมกลยทธทางการตลาด และการท างานขององคการในเชงรก ดงนนผประกอบการวสาหกจขนาดยอมจะตองปรบปรงประสทธภาพการด าเนนงานของสถานประกอบการในดานดงกลาวใหดยงขน

5.3.2 ขอเสนอแนะตอภาครฐทมสวนเกยวของ การศกษาครงนมขอเสนอแนะตอภาครฐทมสวนเกยวของ ดงน 1. จากการศกษาทพบวา ระดบการปฏบตทเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการทด

ในภาพรวมอยในระดบปานกลาง โดยดานทมการปฏบตซงมคะแนนต า ไดแก เงนทน เครอขายของสถานประกอบการ กลยทธการตลาด และบคลากรทด ดงนนภาครฐควรใหความส าคญในการสงเสรมและพฒนาทกษะ ความรแกผประกอบการในดานดงกลาวเพมมากขน ดงน 1) พฒนาขดความสามารถของผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมใหสามารถเขาถงแหลงเงนทนจากสถาบนการเงนตางๆ ไดโดยงาย และใหความรและค าแนะน าแกผประกอบการเกยวกบการบรหารจดการดานการเงนทมประสทธภาพ 2) สนบสนนและสรางโอกาสใหผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมมการรวมกลมหรอสรางเครอขายวสาหกจอยางครบวงจรตงแตกระบวนการผลตหรอกระบวนการตงแตตนน าไปถงกระบวนการปลายน าคอสนคาไปถงมอผบรโภค 3) สงเสรมและใหความรเกยวกบกลยทธดานการตลาด ซงเปนสงส าคญส าหรบการสรางความไดเปรยบในการแขงขนโดยการวางแผนและก าหนดกลยทธดานสนคา ราคา การกระจายสนคา และการสงเสรมการตลาด เพอสรางยอดขายและก าไรใหแกวสาหกจ และ 4) สงเสรมและใหความรเกยวกบการบรหารจดการดานบคลากร เพอพฒนาขดความสามารถของบคลากรในองคการใหสามารถท างานไดอยางมประสทธภาพ

2. จากการศกษาทพบวา ระดบการปฏบตทเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการทดของวสาหกจขนาดยอมมคะแนนการปฏบตต ากวาวสาหกจขนาดกลาง ดงนนภาครฐควรใหความส าคญในการสงเสรมและพฒนาวสาหกจขนาดยอมมากกวาวสาหกจขนาดกลาง โดยดานทมคะแนนการการปฏบตต ากวา ไดแก 1) เงนทน 2) เครอขายของสถานประกอบการ 3) กลยทธการตลาด และ 4) องคการมการท างานเชงรก ดงนนภาครฐควรใหความส าคญในการสงเสรมและพฒนาทกษะ ความรแกผประกอบการวสาหกจขนาดยอมในดานเงนทน เครอขายของสถานประกอบการ และ กลยทธการตลาด เชนเดยวกบวสาหกจในภาพรวมตามทไดเสนอแนะในขางตน รวมทงการสรางเสรมใหพนกงานในองคการมการท างานในลกษณะเชงรก ซงจะเปนความพยายามรวมกนของพนกงานในการปฏบต แสวงหาโอกาส และวธการตางๆ เพอใหสถานประกอบการมความสามารถในการแขงขน เปนสวนสนบสนนใหสถานประกอบการมความเขมแขงและ มศกยภาพทจะเจรญเตบโตตอไปไดในอนาคต

DPU

170

3. แมวาผลการศกษาระบวารปแบบความสมพนธมความแตกตางกนตามขนาดและประเภทของวสาหกจ แตเมอพจารณาถงคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการทส าคญของแตละขนาดและประเภทของวสาหกจพบวามความเหมอนกนในบางปจจยหรอมความตางกนในล าดบความส าคญ นอกจากน เมอพจารณารายละเอยดของความหมายของแตละปจจยจากขอค าถามในแบบสอบถามพบวาปจจยหลายตวมความเชอมโยงกนสง ดงนนการพฒนาผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ภาครฐควรจดหลกสตรการอบรมเพอสงเสรมและพฒนาทงทกษะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการอยางครบถวน โดยจดการอบรมโดยแยกเปน 2 กลมคอ กลมผประกอบการทเปนเจาของหรอผจดการ และกลมบคลากร มประเดนหวขอการอบรมดงน

กลมผประกอบการทเปนเจาของหรอผจดการ 1) การวเคราะหตลาดและคแขง 2) การท างานเชงรกเพอใหไดเปรยบคแขง 3) การบรหารความเสยง 4) ความสามารถในการบรหารจดการ

- การวางแผนกลยทธ - การแปลงแผนกลยทธมาเปนแผนปฏบตการ - การก าหนดตวบงชวดผลการท างาน - การตดตามการปฏบตงานตามแผน - การควบคมคณภาพของการปฏบตงาน - การประเมนผลการปฏบตงาน - การบรหารทรพยากรบคคล

5) การวเคราะหแหลงทน และการด าเนนการเพอการขยายทน 6) การจดการโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) ประเดนดงกลาวจะเปนสวนทสงผลตอสถานประกอบการใหมลกษณะทดซ ง

จ าเปนตองอาศยการท างานผานบคลาการ ดงนนหวขอการอบรมบคลากรจงมขอเสนอดงน กลมบคลากร 1) การท างานเชงรกเพอใหไดเปรยบคแขง 2) การวางแผนกลยทธการตลาด 3) การสรางนวตกรรมในองคการ

DPU

171

อยางไรกตามประเภทของวสาหกจทมลกษณะของการด าเนนงานแตกตางกนออกไปกควรไดรบการพฒนาทกษะและความเชยวชาญเฉพาะดานเพมเตม ดงน

1) วสาหกจภาคการผลต ควรไดรบการพฒนาในดานการวางแผนความตองการวสดการวางแผนการผลต การเพมประสทธภาพการผลต และการควบคมตนทนการผลต

2) วสาหกจภาคการคา ควรไดรบการพฒนาในดานกลยทธการตลาดส าหรบธรกจคาปลกและคาสง อาท การจดการสนคา การเลอกท าเลทตง การออกแบบราน การใชเทคโนโลย และการกระจายสนคา

3) วสาหกจภาคการบรการ ควรไดรบการพฒนาในดานจตส านกในการใหบรการทด (Service mind) และการสรางมาตรฐานในงานบรการ

5.3.3 ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป การศกษาครงนมขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป ดงน 1. เนองจากคาสมประสทธสหสมพนธ เชงพหก าลงสอง (Squared Multiple

Correlation: R2) ของตวแปรการเจรญเตบโตทไดจากการศกษาครงนมคาระหวาง 0.07 ถง 0.16 หรอตวแปรทงหมดในตวแบบทงคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการสามารถอธบายความแปรปรวนของการเจรญเตบโตไดรอยละ 7.0 ถงรอยละ 16.0 อาจเปนผลจากการใชมาตรวดของตวแปรอสระทวดดวยระดบคะแนนซงมการกระจายของขอมลจ ากดอยในชวง 1 ถง 5 คะแนน และตวแปรทก าหนดในการศกษาอาจยงไมไดครอบคลมคณลกษณะของผประกอบการ และหรอลกษณะของสถานประกอบการทครบถวน ในขณะทตวแปรตามการวดจ าเปนตองอาศยการวดดวยคารอยละเพอประเมนผลประกอบการเปรยบเทยบกบปกอนหนา ซงมการกระจายของขอมลสงทงในเชงบวกและเชงลบ แตตวเลขเปนการประเมนโดยผตอบแบบสอบถามซงอาจใหตวเลขคราวๆ โดยไมไดค านวณมาจากอตราการเปลยนแปลงทแทจรง นอกจากนการเจรญเตบโตของวสาหกจอาจมปจจยอนๆ ทนอกเหนอจากคณลกษณะของการเปนผประกอบการและลกษณะของสถานประกอบการ เชน ปจจยดานกลยทธการบรหารธรกจ การบรหารจดการตนทน การใชเทคโนโลย และการบรการ ดงนนการท าวจยครงตอไปควรพจารณาการวดคาตวแปร และการก าหนดตวแปรใหมความละเอยดมากยงขน

2. เนองจากการศกษาครงนศกษาเฉพาะปจจยภายในองคการทผประกอบการสามารถควบคมได การท าวจยครงตอไปอาจศกษาถงปจจยภายนอกอนๆ เพมเตม อาท นโยบายการสงเสรมวสาหกจ อตราดอกเบย และคาแรง เปนตน ซงอาจจะสงผลทงทางตรงและทางออมตอ การเจรญเตบโต

DPU

172

3. เนองจากการศกษาครงนศกษารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ซงไดมาจากการศกษาในเชงปรมาณ ในการท าวจยครงตอไปอาจท าการศกษาควบคไปกบการศกษาในเชงคณภาพ อาท การประชมกลมยอย การสมภาษณเชงลก ฯลฯ เพอใหทราบถงขอมลเชงลกทเปนปจจยทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมรวมกบการวเคราะหขอมลในเชงปรมาณ

4. เนองจากการศกษาครงนศกษาเฉพาะผประกอบการทเปนเจาของหรอผบรหารซงอาจท าใหทราบถงขอมลเพยงดานเดยว การท าวจยครงตอไปอาจศกษาตวอยางเพมเตมทเปนพนกงานในสถานประกอบการเพอใหไดขอมลทเปนมมมองเพมเตมจากพนกงาน และเปน การตรวจสอบความสอดคลองเกยวกบการปฏบตตามคณคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ซงอาจท าใหขอสรปมรายละเอยดมากยงขน

DPU

บรรณานกรม

DPU

174

บรรณานกรม

ภาษาไทย กมลกานต เทพธรานนท. (2548). ความสมพนธระหวางภาวะผน า แรงจงใจภายใน คณลกษณะของ

ผประกอบการ กบความส าเรจในการประกอบการของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม(วทยานพนธปรญญามหาบณฑต). กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

กฤษฎา รจธ ารงกล. (2548). กลยทธการเตบโตของอตสาหกรรมสงออกเสอผาส าเรจรปขนาดเลกและขนาดกลาง (ปรญญานพนธปรญญาดษฎบณฑต). กรงเทพฯ: มหาวทยาลยรามค าแหง.

ขวญเชญ ภาคฐน. (2546). ปจจยทมความสมพนธตอความส าเรจของการประกอบการอตสาหกรรมอาหารขนาดกลางและขนาดยอม (วทยานพนธปรญญามหาบณฑต). กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. สบคนจาก http://research.rdi.ku.ac.th/world/cache/e4/abstKwanchoenPAKAll.pdf

จรรยาภรณ พรหมคณ. (2551). ปจจยและการปฏบตงานตามแผนกลยทธทมผลตอการเจรญเตบโตของผประกอบการสงออกเสอผาส าเรจรป. วารสารวชาการคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร, 4(1), 21-31.

จกรมณฑ ผาสกวนช. (2550). สารจากปลดกระทรวงอตสาหกรรม. ในฐานขอมลท าเนยบสมาชกสมาคมสงเสรมผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมไทย. กรงเทพฯ: สมาคมสงเสรมผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมไทย.

จตตภา งามเกรกโชต และมารค วลเลยม สปซ. (2548). การศกษาผลกระทบของการพฒนาเทคโนโลยทมตอความสมพนธระหวางการพฒนากลยทธและการวางแผนของธรกจและการพฒนาผลตภณฑใหมของธรกจ SMEs ในประเทศไทย. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จาก http://www.trf.or.th/research/project _detail.asp?PROJECTID=TRG4580079

เฉลมศกด ชมเชอ. (2544). ปญหาและอปสรรคในการปรบปรงโครงสรางหนของภาคธรกจขนาดเลกของธนาคารพาณชยแหงหนงในจงหวดเชยงใหม. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จาก http://www.riclib.nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe /[in=book1.par/?2006=109358&^t2/

DPU

175

ชยศกด ไทยอปถมป. (2546). ปจจยทมผลตอความส าเรจในการปรบปรงโครงสรางหนของธรกจขนาดเลก กรณศกษา ธนาคารกรงศรอยธยา จ ากด (มหาชน) สาขาถนนชางคลาน เชยงใหม. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จาก http://www.riclib.nrct.go.th/scripts /wwwi32http://www.riclib.nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe/[in=book1.par/?2006=141551&^t2/

ฐาปนา บญหลา. (2550). คมอการจดท าแผนธรกจ ส าหรบธรกจขนาดกลางและขนาดยอม. กรงเทพฯ: ซเอดยเคชน.

นงลกษณ วรชชย. (2542). โมเดลลสเรล: สถตวเคราะหส าหรบการวจย (พมพครงท 3). กรงเทพฯ: โรงพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

นลน ปสสเทวะ. (2545). การบญชเพอการสงออกส าหรบธรกจขนาดเลก. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จาก http://www.riclib.nrct.go.th/scripts wwwi32http://www.riclib.nrct.go.th/ scripts/wwwi32.exe /[in=book1.par/?2006=137321&^t2/

เนตรพณณา ยาวราช. (2552). ภาวะผน าและผน าเชงกลยทธ. กรงเทพฯ: ทรปเพล กรป. บญชม ศรสะอาด. (2541). วธการทางสถตส าหรบการวจย เลม 1 (พมพครงท 2). มหาสารคาม:

มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ มหาสารคาม. บญชย นพพรพทกษ. (2542). ศกษาแนวโนมความตองการดานแรงงาน และคณลกษณะทพง

ประสงคของชางอตสาหกรรมในอตสาหกรรมการผลตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) ในจงหวดระยอง. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จาก http://www.riclib.nrct. go.th/scripts/wwwi32.exe/[in=book1.par/?2006=103090&^t2/

ปจจยสความส าเรจของผประกอบการ SMEs. (2552, มนาคม). สบคนเมอ 23 มนาคม 2553, จาก http://www.oknation.net/blog/print.php?id=415580

มลลกา ตนสอน. (2544). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. เมคกกน, ฟรานเซส. (2550). กลยทธสความส าเรจส าหรบเจาของและ CEO ยคใหม (อนญญา

จารวงศวณชย, ผแปลและเรยบเรยง). กรงเทพฯ: โนวเลจเบสท. รตตกรณ จงวศาล. (2548). การศกษาภาวะผน า และทศทางใหมเพอพฒนาผประกอบการวสาหกจ

ขนาดกลางและขนาดยอมไทย. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จากhttp://www.trf.or.th/research/abstract.asp?PROJECTID=MRG4780112

DPU

176

ลลตา วงศสม. (2543). ปจจยทสงผลตอการเขาสมาตรฐานระบบการจดการสงแวดลอม ISO 14001 ของโรงงานขนาดเลกและขนาดกลาง กรณศกษา เขตบางขนเทยน กรงเทพมหานคร. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จาก http://www.riclib.nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe/ [in=book1.par/?2006=105518&^t2/

วรรณ ชลนภาสถต. (2552,มกราคม-มถนายน). SMEs ธรกจกเศรษฐกจ. เศรษฐศาสตรและบรหารธรกจปรทศน (มหาวทยาลยรงสต), 5,(1), 5-19.

วรากรณ สามโกเศศ. (2546). อะไรท าให Best CEO’s ประสพผลส าเรจ. ไทยคน, 6,(71), 91-92. วณณะวฒน โอภาสวฒนา. (2543). นโยบายรฐเพอการแกปญหาและสงเสรมวสาหกจขนาดกลาง

และขนาดยอม (SMEs) ศกษาเฉพาะกรณภาคอตสาหกรรมการผลต. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จาก http://www.riclib.nrct.go.th /scripts/wwwi32.exe /[in=book1.par/?2006=105616&^t2/

สถาบนพฒนาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม. (ม.ป.ป.). คณลกษณะของผประกอบการทประสบความส าเรจ. สบคนเมอ 27 พฤษภาคม 2554, จาก http://www.ismed.or.th/SME2/ src/bin/controller.php?view=knowledeInsite.Knowledg.

สมแกว รงเลศเกรยงไกร, จงพศ ศรรตน, ยพาวด สมบรณกล, เสาวณ จลรชนกร, และสมมาตร จลกพงศ. (2549). คณลกษณะผประกอบการทประสบความส าเรจในภาคใตภาคอตสาหกรรม. การจดการภาครฐและเอกชน, 12(10), 39-58.

สมแกว รงเลศเกรยงไกร, จงพศ ศรรตน, ยพาวด สมบรณกล, เสาวณ จลรชนกร, และสมมาตร จลกพงศ. (2550). คณลกษณะผประกอบการทประสบความส าเรจในภาคใตภาคบรการ.เศรษฐศาสตรและบรหารธรกจ, 2(1), 25-36.

สมคด เจดยวงศ และคณะ. (2549). คณลกษณะของผประกอบการธรกจขนาดกลาง และขนาดยอมในเขตจงหวดเพชรบรณ (รายงานการวจย). เพชรบรณ: มหาวทยาลยราชภฎเพชรบรณ.

ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม. (2550). แผนการสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ฉบบท 2 (พ.ศ.2550-2554). กรงเทพฯ: ผแตง.

ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม. (2551). รายงานสถานการณวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอม ป 2550 และแนวโนมป 2551. กรงเทพฯ: ผแตง.

ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม. (2553). รายงานสถานการณวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอม ป 2553 และแนวโนมป 2554. กรงเทพฯ: ผแตง.

ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม. (2554). รายงานสถานการณวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอม ป 2554 และแนวโนมป 2555. กรงเทพฯ: ผแตง.

DPU

177

สกญญา อธปอนนต. (2550). การวจยกลยทธการพฒนาวสาหกจชมชนเพอการพงตนเอง ป 2550. สบคนเมอ 15 มถนายน 2552, จาก http://www.riclib.nrct.go.th /abs/ab204711.pdf.

สเทพ พงศศรวฒน. (2550). ภาวะความเปนผน า. กรงเทพฯ: ส.เอเซยเพรส. สปราณ ศรฉตราภมข. (2544). การสรางและพฒนาทกษะการเปนผประกอบการขนาดยอมและ

ขนาดกลางทประสบความส าเรจของธรกจเอกชนไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

สภมาส องศโชต, สมถวล วจตรวรรณา, และรชนกล ภญโญภานวฒน. (2552). สถตวเคราะหส าหรบการวจยทางสงคมศาสตรและพฤตกรรมศาสตร: เทคนคการใชโปรแกรม LISREL (พมพครงท 2). กรงเทพฯ: เจรญดมนคงการพมพ.

อ านาจ ธรวนช. (2546). การจดการธรกจขนาดยอม. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. ภาษาตางประเทศ Acs, Z. J., & Armington, C. (2006). Entrepreneurship, Geography and American Economic

Growth. New York: Cambridge University Press. Allen, K. R. (2006). Launching New Ventures: An Entrepreneurial Approaching (4thed.). Boston:

Houghton Mifflin. Amran Awang, Abdul Rashid Said Asghar, & Khairul Anwar Subari. (2010). Study of Distinctive

Capabilities and Entrepreneurial Orientation on Return on Sales among Small and Medium Agro-Based Enterprises (SMAEs) in Malaysia. International Business Research, 3(2), 34-48.

Anarnkaporn, A. (2006). Branding as a competitive strategy in SMEs. Retrieved July 15, 2009, from http://www.riclib.nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe /[in=book2.par ]/?t2006 =185105&^t2

Ansoff, I. H. (1988). The New Corporate Strategy. New York: John Wiley & Sons. Artsmiti, W. (2004). The demand for translation in Thai SMEs. Retrieved July 15, 2009.

http://www.riclib .nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe /[in=book2.par]/?t2006=154914&^t2 Baird, I. S., Lyles, M. A., and Orris, J.B. (1994). The Choice of International Strategies By Small

Business. Journal of Small Business Management, 48-59. Bollen, K. A. (1989). Structural Equations with Latent Variables. New York: John Wiley & Sons.

DPU

178

Boohene, R., Sheidan, A., & Kotey, B. (2008). Gender, personnel values, strategies and small business performance: A Ghanaian case study. Equal Opportunities International, 27(3), 237-257.

Burgelman, R.A. (1983). Corporate entrepreneurship and strategic management: Insights from a process study. Management Science, 29(12), 1349‐1364.

Burn, P. (2001). Entrepreneurship and Small Business. NH: Palgrave. Carneiro, A. (2007). What is required for growth?. Business Strategy Series, 8(1), 51-57. Center for Good Governance. (2006). Handbook on General Management for Public Manager.

Retrieved October 4, 2011. From www.cgg.gov.in/publicationdownloads/handbook %20on%20mgt%20di.pdf

Cheasakul, U. (2001). An Empirical Study of Organizational Performance in Small and Medium Enterprises: an Investigation of Food Industry in Thailand. Retrieved July 15, 2009, from http://dcms.thailis.or.th

Chow, I. (2006). The relationship between entrepreneurial orientation and firm performance in China. S.A.M. Advanced Management Journal, 71(3), 11-20.

Chung, H. F. L. (2003). International Standardization Strategies: The Experiences of Australian and New Zealand Firms Operating in the Greater China Markets. Journal of International Marketing, 11(3), 48–82.

Coompanthu, S. (2004). Development of degree of internationalization construct and study of antecedents and outcomes of internationalization of Thai firms. Retrieved July 15, 2009. From http://elibrary.trf.or.th/download_fullstep1.asp

Covin, J. G., & Miles, M.P. (1999). Corporate entrepreneurship and the pursuit of competitive advantage. Entrepreneurship Theory and Practice, 23(3), 47‐63.

Covin, J. G., & Slevin, D. P. (1988). The influence of organization structure on the utility of an entrepreneurial top management style. Journal of Management Studies, 25(3), 217‐259.

Covin, J. G., & Slevin, D. P. (1989). Strategic management of small firms in hostile and benign environments. Strategic Management Journal, 10, 75‐ 87.

Covin, J. G., & Slevin, D. P. (1991). A conceptual model of entrepreneurship as firm behavior. Entrepreneurship Theory and Practice, 16(1), 7‐25.

DPU

179

Covin, J.G., Green, K. M., & Slevin, D. P. (2006, January). Strategic Process Effects on the Entrepreneurial Orientation-Sales Growth Rate Relationship. Entrepreneurship Theory and Practice, 57-81.

Davidsson, P. (1989). Entrepreneurship—And After? A Study of Growth Willingness in Small Firms. Journal of Business Venturing, 4(3), 211.

De Vries, A. (2010). The Effect of Firm Characteristics and Economic Factors on Capital Structures: A South African Study. The Business Review, 15, 205-211.

Dess, G.G., Ireland, R.D., Zahra, S.A., Floyd, S.W., Janney, J.J. and Lane, P.J. (2003). Emerging issues in corporate entrepreneurship. Journal of Management, 29(3), 351‐378.

Dess, G. G., Lumpkin, G.T., & Covin, J.G. (1997). Entrepreneurial Strategy Making and Firm Performance: Test of Contingency and Configurational Model. Strategic Management Journal, 18(19), 677-695.

Dess, G. G., Lumpkin G.T., & Eisner, A. B. (2007). Strategic management: Text & Case (3 rd ed.). Boston: McGraw-Hill.

Dess, G. G., Lumpkin, G.T., & Taylor, M. L. (2005). Strategic management: Creating competitive advantage (2nd ed.). New York: McGraw-Hill.

Diamantopoulos, A., & Siguaw, J. A. (2000). Introducing LISREL. London: SAGE. Dollinger, M. J., and Golden, P. A. (1992). Interorganizational and Collective strategies in Small

Firms: Environmental Effects and Performance. Journal of Management, 18(4), 495-715.

Edwards, C. C.. (2008). Assessing Entrepreneurship and African American Women: Factor of success. Minnesota: Northcentral University.

EI Tarabishy, A. (2006). An Exploratory Study Investigating the Relationship between the CEO’s Leadership and Organization’s Entrepreneurial Orientation. Washington: The George Washington University.

Entrialgo, M. (2002). The Impact of the Alignment of Strategy and Managerial Characteristic on Spanish SMEs. Journal of Small Business Management, 40(3), 260-270.

Evans, D. S. (1987). Tests of Alternative Theories of Firm Growth. Journal of Political Economy, 95(4), 657-674.

DPU

180

Ferreira, J., & Azevedo, S. (2007). Entrepreneurial Orientation as a main Resource and Capability on Small Firm’s Growth. Retrieved May 2, 2009, from http://mpra.ub.uni-muenchen.de/5682/MPRA paper No.5682.posted09.Novenber2007/16:57

Fiegenbaum, A., & Karnani, A. (1991). Output Flexibility: A Competitive Advantage For Small Firms. Strategic Management Journal, 12, 101-114.

Frederiksen, L. W., & Taylor, A. E. (2010). Spiraling up: How to Create a High Growth, High Value Professional Services Firm. Virginia: Hinge Research Institute.

Fuller, R. L. (2008). An empirical comparison of the absorptive capacity and responsiveness of Russian and American growth-Oriented small and medium enterprises (SMEs). Retrieved May 15, 2009, from http://proquest.umi.com/pqdweb?did =1537007281&sid=9&Fmt=2&clientld=60588&RQT=309&VName=PQD

Giglierano, J. J. (1987). The Relationship Between Founder’s Prior Experience, Strategy Making Style, Strategy and Performance. Ohio: The Ohio State University.

Gray, C. (1992). Growth-Orientation and the Small Firm. Small Enterprise Development, 59-71. Gray, C. (2002). Entrepreneurship, Resistance to Change and Growth in Small Firms. Journal of

Small Business and enterprise Development, 9(1), 61-72. Guth, W.D., & Ginsberg, A. (1990). Guest editors’ introduction: Corporate entrepreneurship.

Strategic Management Journal, 11, 5‐15. Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (1995). Multivariate Data Analysis

with Readings (4th.ed.). Englewood Cliff, NJ: Prentice-Hall. Harada, N. (2004). Productivity and Entrepreneurial Characteristics in New Japanese firm. Small

Business Economics, 23, 299-310. Harms, R. (2009). A Multivariate Analysis of the Characteristics of Rapid Growth Firms, Their

Leaders, and Their Market. Journal of Small Business and Entrepreneurship, 22(4), 429-454.

Hashim, K. M., Wafa, A. S., & Sulaiman, M. (2001). Performance of SMEs in the Malaysian Manufacturing Sector, Asian Small and Medium Enterprise: Challenges in the 21st Century (pp.279-311). England: Wisdom House.

Hatten, T. S. (2006). Small Business Management: Entrepreneurship and Beyond (3rd ed.). Boston: Houghton Mifflin.

DPU

181

Hinkle, D. E., Wiersma, W., & Jurs, S. G. (1998). Applied Statistics for the Behavioral Sciences (5th.ed.). Boston: Houghton Mifflin College Div.

Hodgetts, R. M., & Kuratko, D. F. (1995). Effective Small Business Management (5th ed.). Fort Worth: Dryden.

Hoffman, K. D., & Bateson, J. E.G. (2006). Service Marketing: Concepts, Strategies, & Cases (3 rded.). Marson: Thomson.

Hooper, D., Coughlan, J., & Mullen, M. (2008). Structural Equation Modeling: Guidelines for Determining Model Fit. Electronic Journal of Business Research Methods, 6(1), 53-60.

Horner, M. (1997). Leadership theory: past, present and future. Team Performance Management, 3(4), 270 – 287.

Hu, L.T., & Bentler, P.M. (1999). Cutoff Criteria for Fit Indexes in Covariance Structure Analysis: Conventional Criteria versus New Alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1-55.

Janssen, F. (2006). Do Managers’ Characteristics Influence the Employment Growth of SMEs?. Journal of Small Business and Entrepreneurship, 19(3), 293-316.

Jeardumrong, N. (2003). Propose supply chain management model for Thai SMEs. Retrieved July 15, 2009. from http://www.riclib.nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe/[in=book2. par]/?t2006=173415&^t2

Kaikkonen, V. (2006, June). Exploring The Dilemmas Of Small Business Growth: The Case Of Rural Food-Processing Micro Firms. Journal of Enterprising Culture, 14(2), 87-104.

Kangasharju, A. (2000). Growth of the Smallest: Determinacy of small firm Growth During Strong Macroeconomic Fluctuation. International Small Business Journal, 19(1), 28-43.

Karami, A., Analoui, F., & Kakabadse, N. K. (2006). The CEOs’ characteristics and their strategy development in the UK SME sector. The Journal of Management Development, 25, 3/4.

Kathleen, R. (2006). Launching New Ventures: An Entrepreneurial Approaching (4 th ed.). Boston: Houghton Mifflin.

Keh, H.T., Nguyen, T.T.M., & Ng, H.P. (2007). The effects of entrepreneurial orientation and marketing information on the performance of SMEs. Journal of Business Venturing, 22(4), 592‐611.

DPU

182

Kelloway, E. K. (1998). Using LISREL for Structural Equation Modeling: A Researcher’s Guide. Thousand Oaks: SAGE.

Kim, Y., & Choi, Y. (1994). Strategic Types and Performances of Small Firms in Korea. International Small Business Journal, 13(11), 13-25.

Kline, R. B. (2005). Principles and Practice of Structural Equation Modeling (2nded.). NewYork: The Guilford Press.

Kotler, P. (2000). Marketing Management (10 th ed.). New Jersey: Prentice-Hall. Krauss, S. I., Frese, M., Friedrich, C., & Unger, J. M. (2005). Entrepreneurial orientation: A

psychological model of success among southern African small business owners. European journal of work and organizational psychology, 14(3), 315-344.

Kreiser, P. M., & Davis, J. (2009). A revised conceptual model of the firm-level entrepreneurial process. Journal of Small Business Strategy, 20(1), 1-18.

Lee, Sang M. and Peterson, Suzanne J. (2000). Culture, Entrepreneurial Orientation, and Global Competiveness. Journal of World Business, 35, 401-416.

Levy, M., & Powell, P. (2005). Strategies for growth in SMEs: The role of information and information systems. United Kingdom: Elsevier Butterworth-Hinemann Publication.

Lim, S. (2009). Entrepreneurial Orientation and The Performance of Service Business. Retrieved March 7, 2009. from http://www.decisionsciences.org/Proceedings/ DSI2008/docs/392-9586.pdf

Limsuwan, P. (2003). Factors affecting needs on SMEs policy of hotel employees in Pataya area. Retrieved July 15, 2009. from http://www.riclib.nrct.go.th/scripts/ wwwi32.exe /[in=book2.par]/?t2006=141216&^t2

Longenecker, J. G., Moore, C. W., Petty J. W., & Palich, L. E. (2006). Small Business Management: An Entrepreneurial Emphasis. NP: South-Western.

Lowe, P., & Talbot, H. (2000). Policy for Small Business Support in Rural Areas: a Critical Assessment of the Proposals for the Small Business Service. Regional Studies, 34(5), 479-485.

Lumpkin, G. T., & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of Management Review, 21(1), 135-172.

DPU

183

Man, T. W. Y., Lau, T., & Snape, E. (2008). Entrepreneurial Competencies and the Performance of Small and Medium Enterprises: An Investigation through a Framework of Competitiveness. Journal of Small Business and Entrepreneurship, 21(3), 257-276.

Miller, D., & Friesen, P. (1984). A Longitudinal study of the corporate life cycle. Management Science, 30(10), 1161-1183.

Miller, D. (1983). The correlates of entrepreneurship in three types of firms. Management Science, 29(7), 770‐791.

Miller, D. (1987). Strategy making and structure: analysis and implications for performance. Academy of Management Journal, 30(1), 7-32.

Mintzberg, H. (1973). Strategy-making in three modes. California Management Review, 2, 44-53.

Mittal, K. C. (2003). Industrial Entrepreneurship. Deep and Deep Publications PVT. Ltd. Moreno, A. M., & Casillas, J. C. (2007). High-growth SMEs versus non-high-growth SMEs: a

discriminant analysis. Enterpreneurship and Regional Development, 19, 89-88. Morrison, A., Breen, J., & Ali, S. (2003). Small Business Growth: Intention, Ability, and

Opportunity. Journal of Small Business Management, 41(4), 417-425. Mostafa, R., Wheeler, C., & Jones, M. (2006). Entrepreneurial orientation, commitment to the

Internet and export performance in small and medium sized exporting firm’s. Journal of International Entrepreneurship, 3, 291-302.

Norusis, M. J. (1995). SPSS 6.1: Guide to Data Analysis. Englewood Cliffs: Prentice Hall. Pasanen, M. (2007). SME Growth Strateies: Organic Or Non-Oganic?. Journal of Enterpriseing

Culture, 15(4), 317-338. Piest, B. (1994). Planning Comprehensiveness and Strategy in SMEs. Small Business Economic,

6, 387-395. Pindado, J., De Queiroz, V., & De la Torre, C. (2010). How Do Firm Characteristics Influence the

Relationship between R&D and Firm Value?. Financial Management, 757-782. Pleshko, L. P., & Heiens, R. A. (2008). The contemporary product-market strategy grid and the

link to market orientation and profitability. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 16, 2.

DPU

184

Priyanto, S. H. (2006). A Structural Mosel Of Business Performance: An Empirical Study on Tobacco Farmers. Gadjah Mada International Journal of Business, 8(1), 103-134.

Rauch, A., Wiklund, J., Lumpkin, G.T., & Frese, M. (2009). Entrepreneurial Orientation and Business Performance: An Assessment of Past Research and Suggestions for the future. Entrepreneurship Theory and Practice, 761-787.

Raymond, L. (2008). Enabling the business strategy of SNEs through e-business capabilities: A strategic alignment perspective. Industrial Management & Data Systems, 108(5), 557-595.

Richardson, M., & Evans, C. (2007). Strategy in Action: Applying Ansoff’s Matrix. Student Advisor, Retrieved February 21, 2010, from http://web.ebscohost.com/ehost/pdf?vid= 6&hid=112&sid=843b7185-9ef9-4676-b562-ccb79ebdacff%40sessionmgr110

Robson, P. J A., & Bennett, R. J. (2000). SME growth: The relationship with business advice and external collaboration. Small Business Economics, 15, 3.

Salimath, M. S., Cullen, J. B., & Umesh, U. N. (2008). Outsourcing and Performance in Entrepreneurial Firms: Contingent Relationships with Entrepreneurial Configurations. Journal compilation, 29(3), 359-376.

Samiee, S., & Roth, K. (1992). The Influence of Global Marketing Standardization on Performance, Journal of Marketing, 56, 1–17.

Samutachak, B. (2000). Social network as a strategic resource of Thai exporting SMEs. Retrieved July 15, 2009. from http://www.riclib.nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe /[in=book2.par]/?t2006=113321&^t2

Scarborough, N. M., & Zimmerer, T. W. (2006). Effective Small Business Management An Entrepreneurial Approach (8 th ed.). New Jersey: Prentice Hall.

Schermerhorn, J. R., Hunt, J. G., & Osborn, R N. (2003). Oganizational Behavio. (8 th ed.). NP. John Wiley & Sons.

Schilke, O., Reimann, M., & Thomas, J. S. (2009). When Does International Marketing Standardization Matter to Firm Performance. Journal of International Marketing, 17, 4.

DPU

185

Silpcharu, T. (1992). The Characteristics of Entrepreneurs as Perceived by Outstanding Self-employed Alumni of the Department of Vocational Education. Retrieved August 3, 2010. from http://www.riclib.nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe/[in=book2.par]/ ?^t2006=38323&^t2003=1&^t2000=

Smallbone, D., Leigh, R., & North, D. (1995). The Characteristics and Strategies of high growth SMEs. Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research, 1(3), 44-62.

Sriwittaya, N. (2005). Factors influencing the decision to implement ISO 14001 Standard for small and medium enterprises (SMEs) in automotive and electrical appliance and electronics industries. Retrieved June 15, 2009. from http://www.riclib.nrct.go.th/ scripts/wwwi32.exe/[in=book2.par]/?t2006=176862&^t2

Stevens, J. (1996). Applied Multivariate Statistics for the Social Sciences (3rded.). New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.

Storey, D. J. (2001). A Portrait of Success: The Facts Behind High Growth Companies in the UK. London: Deloitte.

Swierczek, F. W., & Thanh Ha, T. (2003). Motivation, Entrepreneurship and The Performance of SMEs in Vietnam. Journal of Enterprising Culture, 11(1), 47.

Szymanski, D. M., Sundar, G. B., & P. Rajan Varadarajan. (1993). Standardization Versus Adaptation of International Marketing Strategy: An Empirical Investigation. Journal of Marketing, 57, 1–17.

Tabachnik, B. G., & Fidell, L. S. (2007). Using Multivariate Statistics (5th ed.). New York: Allyn and Bacon.

Tanvisuth, A. (2007). International entrepreneurship activities among Thai SMEs. Journal of business research, 60, 556-575.

Todd, R. P. (2006). An Emprirical Investigation of Entrepreneurial Orientation, Intention, Internationalization and Performance of small and Medium sized Enterprises (SME). D.B.A.: Cleveland State University.

Tonesakulrungruang, L. (2007). Globalization Entrepreneurial Orientation and Marketing Strategy in Thai Small and Medium-Sized Enterprises. Bangkok: Ramkhamhaeng University.

DPU

186

Trait Theory. (n.d.). Retrieved October 4,2011, from http://changingminds.org/disciplines/ leadership/theories/trait_theory.htm

Utsch, A., Rauch, A., Rothfuss, R., & Frese, M. (1999). Who becomes a small scale entrepreneur in a post-socialistic environment: On the differences between entrepreneurs and managers in East Germany. Journal of Small Business Management, 37(3), 31-42.

Waheeduzzaman, A. N. M., & Dube, L. F. (2003). Elements of Standardization, Firm Performance and Selected Marketing Variables: A General Linear Relationship Framework. Journal of Global Marketing, 16(1), 187-205.

Walker, E., & Brown, A. (2004). What Success Factors are Important to Small Business Owners. International Small Business Journal, 22(6), 577.

Wang, C.L. (2008). Entrepreneurial orientation, learning orientation, and firm performance. Entrepreneurship Theory and Practice, 32(4), 635‐657.

Wiboonchutikula, P. (2001). Efficiencies and capabilities assessment of Thai small medium-sized enterprises in the manufacturing sector. Retrieved July 15, 2009. from http://www.riclib .nrct.go.th/scripts/wwwi32.exe /[in=book2.par]/?t2006= 126748&^t2

Wikipedia. (2010). Entrepreneur. Retrieved August 3, 2010. from http://en.wikipedia.org /wiki/Entrepreneur

Wiklund, J., & Shepherd, D. (2005). Entrepreneurial orientation and small business performance: A configurational approach. Journal of Business Venturing, 20(1), 71‐91.

Wiklund, J., Patzelt, H., & Shepherd, D. A., (2009). Building an integrative model of small business growth. Small Bus Econ. 32, 351-374.

Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: Harper and Row. Yukl, G. A. (1998). Leadership in Organization (4thed.). Englewood Cliffs, NJ: Pearson Prentice

Hall. Zahra, S.A., & Covin, J.G. (1995). Contextual influences on the corporate entrepreneurship

performance relationship: A longitudinal analysis. Journal of Business Venturing, 10, 43‐58.

Zahra, S.A., & Garvis, D.M. (2000). International corporate entrepreneurship and firm performance: The moderating effect of international environmental hostility. Journal of Business Venturing, 15, 469‐93.

DPU

187

Zahra, S.A., Nielsen, A.P., & Bogner, W.C. (1999). Corporate entrepreneurship, knowledge, and competence development. Entrepreneurship Theory and Practice, 23(3), 169‐189. DPU

ภาคผนวก

DPU

189

ภาคผนวก ก แบบสมภาษณ

DPU

190

แบบสมภาษณ ผลของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการ ทมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย

ขอขอบพระคณทานเปนอยางสงมา ณ โอกาสน นางสาวสธรา อะทะวงษา

นกศกษาหลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑต มหาวทยาลยธรกจบนฑตย โทรศพท : 089 7556274, E-Mai: s_theera@hotmail.com, Fax : 053 776057

ขอมลพนฐาน วนทสมภาษณ......................................................เวลา................................................................... ชอผใหสมภาษณ............................................................................................................................ ตาแหนงผใหสมภาษณ................................................................................................................... หนวยงาน....................................................................................................................................... ระยะเวลาททางานเกยวกบ SMEs…………….ป ประเภทของ SMEs ใดททานเคยมประสบการณ ภาคอตสาหกรรม ไดแก.............................................................................................

ภาคบรการ ไดแก....................................................................................................... ภาคการคาปลก/สง ไดแก...........................................................................................

DPU

191

ขอคดเหนเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย

1. ลกษณะของสถานประกอบการ SMEs ของประเทศไทยทประสบความสาเรจ และ

เจรญเตบโต ตามความเหนของทานควรมลกษณะอยางไรบาง? ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2. คณลกษณะของการเปนผประกอบการ SMEs ของประเทศไทยทประสบความสาเรจ และเจรญเตบโตตามความเหนของทานควรมลกษณะอยางไรบาง? ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

DPU

192

3. กรณาใหคะแนนปจจยททานคดวาจะสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย

ลกษณะของสถานประกอบการ คะแนนเตม 10 คะแนน

1. อายของสถานประกอบการ 2. ชวงชวตของสถานประกอบการ (Organization Life Cycle) 3. ความเปนอนหนงเดยวกน หรอความมเอกภาพในการทางาน 4. การมงเนนในดานนวตกรรมขององคกร 5. องคกรมการทางานเชงรก 6. ไดรบการสนบสนนจากภาครฐ เชน เงนทนกยม การอบรม การออกราน ฯลฯ 7. การมเครอขายทางธรกจ เชน สถาบนการเงน พนธมตรทางธรกจ ฯลฯ 8. จานวนเงนทนของสถานประกอบการ 9. การสนบสนนจากทนขามชาต 10. ทตงของสถานประกอบการ 11. บคลากรของสถานประกอบการ 12. ประเภทของสถานประกอบการ

คณลกษณะของผประกอบการ คะแนนเตม 10 คะแนน

1. ความสามารถในการบรหารจดการดวยตนเอง มอสระในการตดสนใจทจะกาหนดวสยทศน และเปาหมายองคกรดวยตนเอง

2. การมนวตกรรม และความคดรเรมสรางสรรค 3. การทางานเชงรก 4. ความมงมนในความสาเรจ และความพยายาม 5. การวเคราะหตลาดและคแขง 6. การเผชญกบความเสยง เชน การลงทนในธรกจ 7. การมทกษะ และความสามารถในการตดตอสอสาร 8. ความรความสามารถในการบรหารงาน และเปนผนาทด 9. ความอดทนตอสงตางๆ รอบตว 10. ความเชอมนในการกระทาของตนทจะสงผลตอความสาเรจ หรอลมเหลว 11. การมจรยธรรม และความซอสตยสจรต 12. ประสบการณของผประกอบการ 13. การสรางความสมดลระหวางการบรหารคนกบการบรหารงาน

DPU

193

ภาคผนวก ข แบบสอบถาม

DPU

194

แบบสอบถามเรอง คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และสถานประกอบการ ทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย

สวนท 1 ขอมลทวไปของผประกอบการ โปรดขด ลงใน หรอเตมขอความลงในชองวาง 1. เพศ และอายของผประกอบการ

ชาย อาย..........ป หญง อาย..........ป 2. ตาแหนงของผประกอบการ

เจาของ / หนสวน ผบรหาร 3. ระยะเวลาทดารงตาแหนงในขอ 2. ……….ป 4. ระดบการศกษาสงสดของผประกอบการ

ประถมศกษาตอนตน ประถมศกษาตอนปลาย

มธยมศกษาตอนตน มธยมศกษาตอนปลาย / ปวช.

อนปรญญา / ปวส. ปรญญาตร

ปรญญาโท อนๆ โปรดระบ..............................

5. การศกษาในตางประเทศของผประกอบการ

ไมเคยศกษาในตางประเทศ เคยศกษาในตางประเทศ ระดบทเคยศกษา (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

ประถมศกษา มธยมศกษา

ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

อนๆ โปรดระบ..............................

6. การสบทอดกจการตอจากครอบครว เปนกจการสบทอดตอจากครอบครว เปนกจการทบกเบกดวยตนเอง (ขามไปตอบขอ 8.)

7. การไดรบการสนบสนน และชวยเหลอกจการจากครอบครว ไมไดรบการสนบสนน และความชวยเหลอใดๆ จากครอบครว ไดรบการสนบสนนและชวยเหลอจากครอบครวอยเสมอ ดานทไดรบการสนบสนน (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) เงนทน ใหคาปรกษา แกปญหาตางๆ อนๆ โปรดระบ……………………………. 8. ประสบการณของการไดรบการฝกฝนกอนการทาธรกจ ไมมประสบการณการทาธรกจมากอน มประสบการณ และไดรบการฝกฝนการทาธรกจตงแตวยเดก หรอวยรน

DPU

195

9. รปแบบของสถานประกอบการ เจาของคนเดยว บรษทจากด

หางหนสวนจากด หางหนสวนสามญนตบคคล อนๆ โปรดระบ………………

10. สถานประกอบการไดกอตงมาแลวกป……… ป

11. ลกษณะของสถานประกอบการ (เลอกตอบไดเพยงกจการเดยว ทดาเนนกจการหลก) กจการการผลต กจการใหบรการ

กจการคาสง กจการคาปลก 12. จานวนพนกงานประจาในสถานประกอบการรวมเจาของและญาต (เลอกตอบไดเพยงกจการเดยว ทดาเนน

กจการหลก)

กจการการผลต

1 – 50 คน 51 – 200 คน มากกวา 200 คน

กจการใหบรการ

1 – 50 คน 51 – 200 คน มากกวา 200 คน

กจการคาสง

1 – 25 คน 26 – 50 คน มากกวา 50 คน

กจการคาปลก 1 – 15 คน 16 – 30 คน มากกวา 30 คน

13. จานวนสนทรพยถาวรสทธ (เลอกตอบไดเพยงกจการเดยว ทดาเนนกจการหลก)

กจการการผลต

1 – 50 ลานบาท 51 – 200 ลานบาท มากกวา 200 ลานบาท

กจการใหบรการ

1 – 50 ลานบาท 51 – 200 ลานบาท มากกวา 200 ลานบาท

กจการคาสง

1 – 50 ลานบาท 51 – 100 ลานบาท มากกวา 100 ลานบาท

กจการคาปลก 1 – 30 ลานบาท 31 – 60 ลานบาท มากกวา 60 ลานบาท

DPU

196

14. ผลประกอบการของทานเมอเปรยบเทยบกบปกอนหนา

ผลประกอบการ เปรยบเทยบกบปกอนหนา

ป 51 (เทยบกบป 50)

ป 52 (เทยบกบป 51)

ป 53 (เทยบกบป 52)

การเปลยนแปลงของยอดขาย

เพมขน.......….% ลดลง…..........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

การเปลยนแปลงของ กาไรสทธ

เพมขน........….% ลดลง…..........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

การเปลยนแปลงของเงนทน

เพมขน........….% ลดลง…...........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

การเปลยนแปลงของสนทรพยรวม

เพมขน........….% ลดลง…...........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

การเปลยนแปลงของกาลงการผลต

เพมขน........….% ลดลง…...........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

เพมขน............….% ลดลง……...........% เทาเดม

DPU

197

สวนท 3 ขอมลเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ กรณาทาเครองหมาย เพอระบลกษณะการดาเนนงานของทานในรอบ 2 ปทผานมา

คาถาม ใช ไมใช ไม

แนใจ

1. ทานมแผนการทางานอยางชดเจนทงแผนระยะสน และระยะยาว

2. ทานไดแจงโครงสรางการทางาน และหนาทตางๆ ใหพนกงานทราบอยางชดเจน

3. เมอพนกงานทางานสาเรจไดตามเปาหมาย ทานจะยกยองชมเชย มอบรางวล หรอจายคาตอบแทนพเศษให

4. พนกงานสามารถทางานไดสาเรจตามททานไดมอบหมายทกครง

5. ทานมการประเมน และสรปผลการดาเนนงานเปนประจาอยางนอยปละ 1 ครง

6. ทผานมาทานไดศกษาคนควา ทดลอง เพอผลตสนคาหรอบรการรปแบบใหมใหมคณภาพดขน

7. ทผานมาทานไดซอเครองจกร อปกรณ หรอเทคโนโลยใหมๆ มาใชในสถานประกอบการ

8. ทานปรบเปลยนรปแบบการทางานใหมเพอประโยชนแกลกคา และสถานประกอบการของทาน

9. ในทประชมทานเปดโอกาสใหพนกงานไดเสนอแนะถงความคดรเรมสรางสรรคสงใหมๆ

10. ทานใหความสาคญมากในการพฒนาสนคา หรอบรการเพอใหมคณภาพทโดดเดนกวาคแขงขน

11. ทานตดตามขาวสารและสถานการณปจจบน และมการประเมนการเปลยนแปลงตางๆ ทอาจสงผลกระทบตอสถานประกอบการของทาน

12. ทานไดคด แสวงหาโอกาส และหาวธการตางๆ เพอใหสถานประกอบการมความเจรญเตบโตมากยงขน

13. ทานทราบขอมลความเคลอนไหวของคแขงขนเปนอยางด

14. ทานมการตดตาม และพยากรณความตองการของลกคาอยางสมาเสมอ

15. ทานมความพยายามอยางมากทจะทาใหสถานประกอบการของทานเปนผนาเหนอคแขง

16. ทานเชอวาความร และขอมลมประโยชนในการดาเนนธรกจของทานมากกวาการลองผดลองถก

DPU

198

คาถาม ใช ไมใช ไม

แนใจ

17. ทานไดแสวงหาความรและขอมลใหมๆ ทเกยวของกบการดาเนนธรกจของทานเสมอ

18. ทผานมาทานไดเขารวมกจกรรมตางๆ เชน การอบรม สมมนา เพอหาความรและประสบการณใหมๆ อยางตอเนอง

19. การทางานของทานในปจจบนเกดจากการนาความรและประสบการณมาใชใหเกดประโยชนกบสถานประกอบการของทาน

20. ทานมการประเมนผลจากการนาความรใหมๆ มาใชเสมอ

21. ทานเชอวาความสาเรจ หรอความลมเหลวเกดจากความพยายาม

22. ทานจะยงคงดาเนนธรกจ แมวาจะตองประสบกบปญหา อปสรรค หรอสภาพการแขงขนทรนแรง

23. ทานไดจดกจกรรมตางๆ เพอมงหวงใหสถานประกอบการมกาไรเพมขนทกป

24. ทผานมาทานจะไมลมเลกความพยายามจนกวาจะสามารถบรรลเปาหมายทตงไว

25. หากทานสามารถกระทาไดตามเปาหมายทตงไวเดม ในอนาคตทานกจะตงเปาหมายใหมททาทายมากยงขน

26. ในชวง 2 ปมลกคารองเรยนเกยวกบคณภาพสนคาของทานนอยมากคอไมเกน 10 ครง

27. ทผานมาไมมการตอตาน ประทวงหรอหยดงานของพนกงานตอนโยบายของสถานประกอบการ

28. ทานไมเคยใชวธทไมสจรตหรอไมใสสะอาดในการแขงขนทางการคากบคแขงของทาน

29. ทผานมาทานไมเคยผดนดชาระเงนกบเจาหน

30. ทานคดวาการททานดารงอยไดตองพงพาชมชน สงคม และสงแวดลอม

31. ทานรวมกบสถานประกอบการอนในการผลตสนคา ขายสนคา หรอสงเสรมการขายรวมกน

32. ทานรวมมอกบสถานประกอบการอนเพอซอวตถดบในราคาตา

33. ทานเปนสมาชกของชมรม หรอสมาคมอนๆ

34. ทานสนใจเขารวมโครงการของรฐทเปนประโยชนตอการดาเนนธรกจ

35. ทานมหนวยงานภาครฐ และเอกชนคอยใหการชวยเหลอ สนบสนน

36. ทานรบฟงความคดเหน ขอเสนอแนะของพนกงานเสมอ

DPU

199

คาถาม ใช ไมใช ไม

แนใจ

37. ทานเปดโอกาสใหพนกงานมสวนรวมในการทางานเสมอ

38. ทผานมาพนกงานจะมสวนรวมในการออกแบบพฒนาผลตภณฑในทกครง

39. ทานจะไมกระทากจกรรมใดๆ หากพนกงานสวนใหญไมเหนชอบ

40. พนกงานจะมอสระในการตดสนใจ และแกปญหาการทางานในภาระหนาทของตนเองได

41. ทผานมาทานไมเคยรสกเบอหนาย เหนอยลา และยอทอตอการทางาน

42. ทานเชอวาผประกอบการทเรมตนใหมกสามารถประสบความสาเรจทางธรกจได

43. ทผานมาทานไมเคยยอมแพ แมวาธรกจตองเผชญกบปญหาอปสรรคใหญๆ ทยากตอการแกไข

44. ทานคดเสมอวาเรองงานตองมากอนเรองสวนตว

45. ทผานมาทานไมเคยพลาดการนดหมายของทาน

46. ทานศกษาพฤตกรรม หรอความตองการของลกคาอยางสมาเสมอ

47. ทานวเคราะหเพอประเมนจดแขง และจดออนของสถานประกอบการอยางสมาเสมอ

48. ทานวเคราะหเพอประเมนโอกาส และอปสรรคของสถานประกอบการอยางสมาเสมอ

49. ทานสามารถระบไดวาใครคอคแขงขนทางตรง และทางออม

50. ทานตดตาม และทราบความเคลอนไหวของคแขงขนอยางตอเนอง

51. ทานมนสยกลาเสยงเพราะเชอวาหากเสยงสงกจะไดผลตอบแทนสง

52. ทานรบไดกบการเปลยนแปลงตางๆ ทอาจสงผลตอธรกจ เชน เศรษฐกจ อตราดอกเบย อตราแลกเปลยน หรอนโยบายของรฐ

53. ทานมแผนรองรบความเสยงดานการเงน

54. ทานมกจะลงทนในโครงการทใหผลตอบแทนสง แมตองกยมจากสถาบนการเงน

55. หากมโอกาสทางการตลาด ทานจะลงทนทนท

DPU

200

สวนท 4 ขอมลเกยวกบลกษณะของสถานประกอบการ

กรณาทาเครองหมาย เพอระบลกษณะการดาเนนงานในสถานประกอบการของทานในรอบ 2 ปทผานมา

คาถาม ใช ไมใช ไม

แนใจ

1. สถานประกอบการของทานไดพฒนารปแบบสนคาหรอบรการใหมคณภาพ แตกตางจากเดมอยางตอเนอง

2. สถานประกอบการของทานมเครองมอ เครองจกร หรอเทคโนโลยททนสมย

3. สถานประกอบการมกจกรรมในการสนบสนนใหพนกงานมความคดรเรมสรางสรรค

4. ทผานมาทานใหพนกงานรวมสรางหรอพฒนาสนคาและบรการขนมาใหม

5. สถานประกอบการของทานไดนาเทคนค หรอความรสมยใหมมาใชในการดาเนนงาน

6. สถานประกอบการของทานไมเคยประสบปญหาดานการเงน

7. สถานประกอบการของทานมเงนหมนเวยนมากพอทจะดาเนนธรกจไดอยางไมตดขด

8. สถานประกอบการของทานมกาไรจากการดาเนนงาน 3 ปตดตอกน

9. สถานประกอบการของทานมแผนการลงทนในโครงการใหมๆ และพรอมทจะลงทน

10. หากทานจะขอกเงนจากสถาบนการเงน ทานมนใจวาจะไดรบการอนมต

11. สถานประกอบการของทานไดเขารวมกบสถานประกอบการอนในการดาเนนธรกจ เชน รวมกนผลต รวมกนขาย หรอลงทนรวมกน

12. สถานประกอบการของทานเคยไดรบการสนบสนนจากหนวยงานของภาครฐ และเอกชน

13. สถานประกอบการของทานเคยเขารวมกจกรรมตางๆ กบหนวยงานทงภาครฐ และเอกชน

14. สถานประกอบการของทานเคยไดรบการสนบสนนจากสถาบนการเงนตางๆ

15. สถานประกอบการของทานมความสมพนธทดกบลกคา ผขายวตถดบ และคแขงของทาน

16. สถานประกอบการของทานมนโยบายทชดเจนในการเพมยอดขาย

17. สนคาหรอบรการของทานมหลายรปแบบ หลายขนาด และมความโดดเดนเมอเปรยบเทยบกบคแขง

DPU

201

คาถาม ใช ไมใช ไม

แนใจ

18. ทผานมาลกคาไมเคยรองเรยนเรองราคาสนคา

19. สนคาของทานถกจดจาหนายใหแกลกคาอยางทวถง

20. ทผานมาสถานประกอบการของทานใหสวนลด ของแถม หรอมการโฆษณาประชาสมพนธในรปแบบตางๆ

21. พนกงานเคยฝาฝนกฎระเบยบ และกระทาการใดๆ ททจรตนอยมาก

22. พนกงานสามารถทางานไดสาเรจตามททานมอบหมายภายในเวลาทกาหนด

23. พนกงานเคยทะเลาะ แตกแยก แบงพรรคแบงฝาย หรอมปญหากบเพอนรวมงานนอยมาก

24. สวนใหญพนกงานมอตราการลา หรอขาดงานนอยมาก

25. พนกงานของทานมอตราการเขาออกตาคอไมเกนรอยละ 5 ตอป

26. สถานประกอบการจดใหพนกงานทางาน หรอมกจกรรมรวมกนเปนทม

27. หากทมงานหนงไมสามารถทางานไดลลวงจะมทมงานอนเขามาทาแทน

28. พนกงานของทานทราบถงวสยทศน ภารกจ เปาหมาย และมการปฏบตเพอมงสเปาหมายของสถานประกอบการรวมกน

29. พนกงานทกคนมความรบผดชอบตอกจกรรมของทม

30. ผลงานทไดถอวาเปนของทกคนในสถานประกอบการ

31. พนกงานของทานทราบถงขอมลขาวสารและความเคลอนไหวเกยวกบคแขงขนเปนอยางด

32. สถานประกอบการของทานมเปาหมายมงทการเจรญเตบโต

33. พนกงานของทานไดรวมแสวงหาโอกาส และวธการตางๆ เพอใหสถานประกอบการมความเจรญเตบโตมากยงขน

34. สถานประกอบการของทานมงสรางเสรมความสามารถในการแขงขน

35. ทผานมาสถานประกอบการของทานผลตสนคาหรอบรการใหมๆ กอนคแขงขนเสมอ

ขอขอบพระคณทานเปนอยางสงทเสยสละเวลาในการตอบแบบสอบถามครงน

และขอความกรณาทานโปรดพบเอกสารตามรอยปร (ดานหลง) แลวจดสงทางไปรษณย

โดยไมตองตดอากรแสตมป

DPU

202

ภาคผนวก ค

การทดสอบคาท (t-Test)

DPU

203

ตารางภาคผนวก 1 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดกลางดานยอดขาย

คณลกษณะ

ยอดขาย

ไมเตบโต

ยอดขาย

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

42.34 5.41 44.19 9.14 -1.863 .064 .032*

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

22.73 6.26 26.50 7.29 -3.578 .000 .000*

ตารางภาคผนวก 2 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดกลางดานกาไร

คณลกษณะ

กาไร

ไมเตบโต

กาไร

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

44.20 5.57 43.51 9.11 .678 .499 .2495

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

24.11 6.50 25.97 7.40 -1.708 .089 .0445*

DPU

204

ตารางภาคผนวก 3 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดกลางดานเงนทน

คณลกษณะ

เงนทน

ไมเตบโต

เงนทน

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

43.08 7.71 44.27 8.88 -1.076 .283 .1415

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

24.18 6.20 26.72 7.88 -2.692 .008 .0040*

ตารางภาคผนวก 4 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดกลางดานสนทรพย

รวม

คณลกษณะ

สนทรพยรวม

ไมเตบโต

สนทรพยรวม

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

40.76 8.50 44.87 7.99 -3.428 .001 .0005*

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

22.60 6.76 26.65 7.08 -3.948 .000 .000*

DPU

205

ตารางภาคผนวก 5 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดกลางดานกาลงการ

ผลต

คณลกษณะ

กาลงการผลต

ไมเตบโต

กาลงการผลต

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

43.00 8.18 44.17 8.44 -1.048 .296 .1480

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

24.08 6.98 26.47 7.23 -2.476 .014 .0070*

ตารางภาคผนวก 6 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดยอมดานยอดขาย

คณลกษณะ

ยอดขาย

ไมเตบโต

ยอดขาย

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

39.03 8.07 42.15 7.70 -4.386 .000 .000*

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

21.13 7.20 24.16 7.50 -4.500 .000 .000*

DPU

206

ตารางภาคผนวก 7 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดยอมดานกาไร

คณลกษณะ กาไรไมเตบโต กาไรเตบโต

t P p/2 X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

39.48 8.05 41.92 7.80 -3.411 .001 .0005*

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

21.53 7.01 23.96 7.68 -3.681 .000 .000*

ตารางภาคผนวก 8 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดยอมดานเงนทน

คณลกษณะ

เงนทน

ไมเตบโต

เงนทน

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

39.25 7.87 42.67 7.72 -5.010 .000 .000*

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

21.92 7.50 24.13 7.40 -3.394 .001 .0005*

DPU

207

ตารางภาคผนวก 9 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดยอมดานสนทรพย

รวม

คณลกษณะ

สนทรพยรวม

ไมเตบโต

สนทรพยรวม

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

39.40 7.82 42.11 7.90 -3.857 .000 .000*

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

21.90 7.01 23.85 7.77 -2.975 .003 .0015*

ตารางภาคผนวก 10 เปรยบเทยบคะแนนเฉลยของคณลกษณะของวสาหกจขนาดยอมดานกาลงการ

ผลต

คณลกษณะ

กาลงการผลต

ไมเตบโต

กาลงการผลต

เตบโต t P p/2

X S.D. X S.D.

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

39.81 8.24 42.04 7.61 -3.213 .001 .0005*

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

22.42 7.81 23.61 7.25 -1.805 .072 .0360*

DPU

208

ประวตผเขยน

ชอ-สกล สธรา อะทะวงษา

ประวตการศกษา

พ.ศ.2542 ปรญญาตร บรหารธรกจบณฑต มหาวทยาลยพายพ

พ.ศ.2546 ปรญญาโท บรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยพายพ

ต าแหนงและสถานทท างาน ผชวยศาสตราจารยประจ าโปรแกรมวชาการจดการทวไป

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

ประสบการณ

พ.ศ. 2545 –2547 กรรมการและเลขานการคณะวทยาการจดการ

มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

พ.ศ. 2545 –2548 เลขานการโปรแกรมวชาการตลาด มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

พ.ศ. 2548 กรรมการและเลขานการหลกสตร Mini MBA

พ.ศ. 2548 –2549 เลขานการโปรแกรมวชาการจดการทวไป

มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

พ.ศ. 2549 –2550 กรรมการสภาคณาจารย มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

พ.ศ. 2549 –2552 กรรมการและเลขานการโครงการบรหารธรกจมหาบณฑต

(MBA) มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

พ.ศ. 2549 –ปจจบน รองประธานโปรแกรมวชาการจดการทวไป

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

พ.ศ. 2553 –ปจจบน กรรมการศนยศกษาและพฒนาการทองเทยว

มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

พ.ศ. 2554 –ปจจบน กรรมการและเลขานการโครงการบรหารธรกจมหาบณฑต

(MBA) มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย

DPU

209

ผลงานทางวชาการ

ผลงานวจย

1. การจดการโลจสตกสและซพพลายเชนของผประกอบการ การคาปลกในจงหวดเชยงราย

(ผรวมโครงการ)

2. การจดการโลจสตกสและซพพลายเชนของผประกอบการการคาสงในจงหวดเชยงราย

3. แนวทางการพฒนาการคาชายแดนไทยกบประเทศจนตอนใต: กรณศกษาอ าเภอ

เชยงแสน จงหวดเชยงราย

4. แนวโนมความตองการภาวะแรงงานในอนาคตของผประกอบการในจงหวดเชยงราย

(ผรวมโครงการ)

5. การศกษาความคาดหวงและความพงพอใจตอการจดการศกษา ของคณะวทยาการจดการ

มหาวทยาลยราชภฎเชยงราย

6. ความภมใจในการเปนนกศกษาของมหาวทยาลยราชภฏเชยงราย (ผรวมโครงการ)

7. การสรางตนแบบการพฒนาเศรษฐกจชมชนตามแนวทางทฤษฎเศรษฐกจพอเพยง

ในจงหวดเชยงราย (ผรวมโครงการ)

8. การสรางสรรคองคความรดานประวตศาสตร สงคม วฒนธรรม และสงแวดลอมดานการ

ทองเทยว (ผรวมโครงการ)

9. การพฒนาทกษะการคดวเคราะหโดยใชเทคนคหมวกหกใบ ในรายวชาการจดการ

เชงกลยทธ (การวจยในชนเรยน)

10. การพฒนาศกยภาพการเรยนรโดยใชกระบวนการฝกปฏบตจากกรณศกษา ในรายวชา

การจดการโลจสตกส (การวจยในชนเรยน)

ผลงานทไดรบการตพมพเผยแพร

1. บทความวจยเรอง แนวทางการพฒนาการคาชายแดนไทยกบประเทศจนตอนใต :

กรณศกษาอ าเภอเชยงแสน จงหวดเชยงราย ตพมพในวารสารสทธปรทศน ปท 22 ฉบบท 67

(พฤษภาคม-สงหาคม 2551)

DPU

210

2. กรณศกษาเรอง กาแฟดอยชาง โดยการสนบสนนจากส านกงานคณะกรรมการ

การอดมศกษา (สกอ.) สงวนลขสทธ © พ.ศ. 2553 นางสาวสธรา อะทะวงษา และส านกงาน

คณะกรรมการการอดมศกษา

3. Entrepreneurial Orientation Effects on Thai SMEs’ Growth. Proceedings

The 17th Asia-Pacific Decision Sciences Institute Conference. Copyright 2012 by Asia-Pacific

Decision Sciences Institute.

4. บทความวชาการเรอง คณลกษณะทส าคญของการเปนผประกอบการวสาหกจขนาด

กลางและขนาดยอม ตพมพในวารสารศรปทมปรทศน (ฉบบมนษยศาสตรและสงคมศาสตร)

มหาวทยาลยศรปทม ปท 13 ฉบบท 1 (มกราคม-มถนายน 2556)

5. บทความวจยเรอง คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย ตพมพในวารสารสทธปรทศน ปท 28 ฉบบท 85 (มกราคม-เมษายน 2557)

DPU