The Human side of The Human side of EnterpriseEnterprise

Douglas Douglas Mcgregor Mcgregor

conventional viewconventional view

► Het management is verantwoordelijk de productie Het management is verantwoordelijk de productie elementen elementen

► Werknemers moeten aangemoedigd wordenWerknemers moeten aangemoedigd worden

► gebeurd door richting geven, motiveren, gebeurd door richting geven, motiveren, controleren en aanpassencontroleren en aanpassen

Hoe zit de mens in elkaar?Hoe zit de mens in elkaar?

►De gemiddelde mens werkt zo weinig De gemiddelde mens werkt zo weinig mogelijkmogelijk

►wil geen verantwoordelijkheidwil geen verantwoordelijkheid► is niet geïnteresseerd in wat het beste is niet geïnteresseerd in wat het beste

is voor het bedrijfis voor het bedrijf► is van nature bang van veranderingis van nature bang van verandering► is niet al te slim, en makkelijk in de is niet al te slim, en makkelijk in de

maling te nemenmaling te nemen

De harde of de zachte De harde of de zachte aanpak?aanpak?

►De harde of sterke aanpakDe harde of sterke aanpak

druk zetten en (verborgen) bedreigingdruk zetten en (verborgen) bedreiging

werknemers worden van heel dicht bij werknemers worden van heel dicht bij gevolgdgevolgd

strakke controle van het gedragstrakke controle van het gedrag

►De zachte of zwakke aanpakDe zachte of zwakke aanpak

tegemoet komen aan de eisen van de tegemoet komen aan de eisen van de werknemerswerknemers

werknemers vrij laatwerknemers vrij laat

in streeft naar harmonie in streeft naar harmonie

Is de conventionele visie Is de conventionele visie correct?correct?

► Aantonen via motivatieAantonen via motivatie

Theory YTheory Y

►Het management is verantwoordelijk de Het management is verantwoordelijk de productie elementenproductie elementen

►mensen zijn mensen zijn niet niet passief of weerspannigpassief of weerspannig►Motivatie, verantwoordelijkheid opnemen… Motivatie, verantwoordelijkheid opnemen…

zijn aanwezig in de menszijn aanwezig in de mens►Medewerkers willen zich kunnen ontplooien Medewerkers willen zich kunnen ontplooien

en willen autonomieen willen autonomie

►Theorie XTheorie X Medewerkers zijn Medewerkers zijn

luilui willen geen willen geen

verantwoordelijkhverantwoordelijkheid drageneid dragen

moet je precies moet je precies instrueren en instrueren en scherp controlerenscherp controleren

Motiveren doe je Motiveren doe je met fysiologische met fysiologische en en veiligheidsbehoeftveiligheidsbehoeftenen

► Theorie YTheorie Y Medewerkers Medewerkers

werken graagwerken graag willen willen

verantwoordelijkhverantwoordelijkheid drageneid dragen

willen zich kunnen willen zich kunnen ontplooien en ontplooien en willen autonomiewillen autonomie

Motiveren doe je Motiveren doe je met sociale- en met sociale- en waarderings- waarderings- behoeftenbehoeften

Theory Z Theory Z

► William Ouchi William Ouchi ► Combineerde de Combineerde de Amerikaanse en Japanse Amerikaanse en Japanse

organisatie en managementorganisatie en management

werkgelegenheid op lange termijn werkgelegenheid op lange termijn collectieve besluitvorming collectieve besluitvorming individuele verantwoordelijkheid individuele verantwoordelijkheid langzame impliciete evaluatie & bevordering langzame impliciete evaluatie & bevordering informele controle informele controle matig gespecialiseerde carrièrewegen matig gespecialiseerde carrièrewegen zorg voor de werknemer en familiezorg voor de werknemer en familie