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Hatio, Lab.?专为中小企业设计的创新性平台－Hatio Things

Why

E-mail : heartyoh@hatiolab.com

目录

中小企业所面临的危机与挑战

制造企业为何需要IT系统？

为何必须是基于Cloud的SaaS？

企业有在多大限度使用SaaS？

公司简介－Hatio, Lab.

Hatio, Lab.所提供的服务价值

Things System－制造企业的核心业务信息管理服务

（附录）体系结构

中小企业所面临的危机与挑战

单靠较低的人力费用，中小企业已无法挑战大型企业 － Robot、3D打印机的实用化

成长为可确保产品核心价值中的技术优势的隐形冠军是最终愿景

可灵活应对客户的个性化需求的能力，正逐渐成为企业的核心竞争力

中小企业同样需要具备全球思维，而IT技术正是可助其成长为国际化企业的重要因素

物联网（IoT）时代的到来会推动制造产业的变化，并终将招来产品价值的极大化以及生产效率的无限竞争时代

Source. http://global.sap.com/corporate-en/news.epx?PressID=21195 Source. Designing for Manufacturing’s ‘Internet Of Things’ - Cognizant

中小企业所面临的危机与挑战

制造产业在IoT（Internet of Things – 物联网）时代的变化方向

连接流程、设备、产品、物流以及客户为一体的环境下可实现的案例

Source. Designing for Manufacturing’s ‘Internet Of Things’ - Cognizant

中小企业所面临的危机与挑战

世界是平的

Cloud、SaaS技术的大众化，为中小企业提供可挑战大型企业的低费用、

高性能的IT环境

不仅在ERP、MES、SCM、WMS、CRM等系统，也可以在大数据和电

商等领域，通过较低费用的外包服务来实现同等水平的竞争

革新性IT系统，是可提高中小制造企业的竞争力的最为强大的工具

廉价的网络、传感器技术以及IT服务技术的发展，正牵引着物

联网所主导的制造业的革新时代，而这一现象恰好为中小企业

提供可挑战的机会。

Source. The world is Flat by Thomas L. Friedman 2005

制造企业为何需要IT系统？

具有IT系统的制造企业对企业主要指标的改善效果

Source. MESA 2014 - Manufacturing Metrics That Really Matter

生产成本

净利润率

准时交货

OI : Operations Intelligence

EMI : Enterprise Manufacturing Intelligence

MES : Manufacturing Execution System

MES : Manufacturing Execution System

PLM : Product Lifecycle Management

QM : Quality Management

制造企业为何需要IT系统？

拥有多余的库存

零部件短缺

无法正确控制生产计划

供应商绩效制造公司的问题 物流公司的问题

无法拥有正确的成品库存

缺乏供应链的可视化

超量库存

SME所需要具备的条件

建立首尾相连的Pull流程，获得100%可视化供应链

优化成品库存、在制品和原材料

执行可连接客户、配送中心与供应商为一体的电子Kanban补充系统

增加库存的速度，提高库存周转和服务水平

中小企业的IT水平普遍不高，大多数都没有具备如ITIL等IT管理的体系化系统。

但是，为了提高企业竞争力，就必须具备完善的IT系统。

为何必须是基于Cloud的SaaS？

Source : Cisco, 2013 ; AMR Research/Gartner

图一 企业的基本性质驱动每个阶段的IT行为

为何必须是基于Cloud的SaaS？

SaaS模式相对安装型系统来说，可通过一半的费用和最少的IT资源进行运用。

Source. MESA 2011 North American Conference

企业有在多大限度使用SaaS？

图一 时段别Cloud采用率 图二 区域别Cloud采用率

案例：US，EMEA（Europe，the Middle East and Africa）等地区，Cloud的适用比例正持续增加

Source. State of SMB IT 1H 2013 - JDL Technologies

企业有在多大限度使用SaaS？

Cloud服务的主要使用领域

图一 连接主要因素到Cloud上

Source : IDC

合作型应用程序

内容应用

企业资源管理应用

供应链管理应用

操作与生产应用

工程应用

客户关系管理应用

公司简介－Hatio, Lab.

我们视“为中小企业提供可确保制造企业竞争力的IT系统”为公司的使命。

我们尽力为客户提供企业真正需要的IT服务

我们追求快速、坚固和易于使用的IT技术

我们的专业领域

中小制造企业的核心流程

: 销售、采购、工程、生产、品质

基于Cloud的SaaS

大数据（实时数据流分析）

中小物流企业管理系统

: 仓库管理、车辆管理等

Hatio, Lab.所提供的服务价值

我们基于丰富的计算机系统化经验，为您提供较低费用的高价值服务。

费用低廉，但高价值的服务

我们为用户提供易于学习和使用的系统。

用户初次接触系统，也可知道可以做什么，需要做什么。

因为易于使用，所以利用度会很高。

高利用度的系统，会使企业和产品更加具有价值。

我们为客户提供丰富的定制型功能。

任何企业都具有自己固有的价值流程。

迫使使用一律的、单方面流程的系统，会损坏客户真正的价值。

通过系统，完美体现客户独有的Idea

我们安全保护客户的重要数据。

Things System－制造企业的核心业务信息管理服务

Things System通过最低成本，提供基于首尾相连的供应流程的采购、生产、销售、工程、品质等信息系统。

制造企业的信息管理系统

MES

ERP 流程管理

业务管理

생산生产

工程

品质

采购销售

Supply Chain

运营 工程师 工人 管理者

客户 供应商

Things System的特点和优点

可根据客户的需求，安装系统以及功能模块。

可重点针对诸多企业的特点和需求，选择性地安装所需的功能模块。

可按规模容易进行扩展，灵活应对客户的需求。

系统功能以制造环境为基础而设计。

产品图纸、技术规范和标准管理

凭单及标签的设计和印刷

基于生产、品质、销售、采购等数据的报告

简单和易于使用的用户界面

基于Web的用户界面，易于适应和使用

管理人员和工作人员皆可使用，其使用画面用权限来区分

按职务名称管理用户权限

菜单和用户界面可根据客户的需求重新设置

支持多数国家语言、时间、用户代码

缩短了系统采用周期

通过先进的系统架构、技术和项目组，加快了建构和采用系统的周期

Sales模块

流程

产品开发要求工程变更要求

不良信息，客户抱怨

不良接收处理措施

产品开发邀请工程变更邀请 提交PPAP

提交变更邀请

输入不良信息客户抱怨

PPAP审批请求工程变更请求

提交CAR、8D Report

处理措施，改进措施

Production

生产计划

组织生产

Quality

不良原因追踪及对策8D分析

Engineering

产品及工艺设计

PPAP，变更管理

PPAP审批

PPAP审批通报

量产

PO PO接收

成品入库Shipping

Invoice SalesCustomer

Sales模块

报价管理

询价包管理－编号、种类、期限、状态、次级等内容的跟

踪

流程管理－相应部门或责任人根据内部流程循序输入相关

报价内容

报价单履历

客户及订单管理

客户信息分类管理

PO & Release – EDI与系统对接

PO vs. Shipping－履历对比

与库存和生产计划相连接

生成、打印发票（Invoice）

客户满意度－记录自评或客户对本公司价格、交付及时率、

质量表现等指标的评级

客户抱怨－管理抱怨信息，追踪对应过程（CAR, 8D）

装运

成品库存确认

Shipping : PO No.－Lot No. 对应输入

系统实时反映实物出库

打印单据

成品库存

成品出库登记

成品库存管理

先进先出

库位管理

Procurement模块

流程

入库检查

生产需求 采购计划，采购订单

原材料、外购件规格技术规范

供应原料供应产品

Quality

Engineering

Production Procurement

供应商质量管理

技术支持

Vendor

Procurement模块

供应商信息

供应商清单－概况、产品、评审记录等内容

供应商评级－定期评审计划、内容、评分记录

潜在供应商评审－制定评审内容，记录管理评审结果

采购管理

采购品清单－产品、图号、供应商、对应的客户产品、价

格、最少起订量等

付款信息－管理付款状态、日期、金额等

询价包管理－在系统上发布并追踪供应商报价

发布和下达PO－通过邮件或 EDI 发送

记录采购实绩－基于入库处理

退货管理－跟踪退返货物，与库存管理、供应商评级等整

合

原材料、外购件库存管理

原料库存管理

原料入库、出库登记

原料先进先出

原料库位管理

库存报表

Supplier portal 供应商门户

系统上发布RFQ

供应商登录系统完成报价

供应商自助查询各自评级

供应商网上提交PPAP

门户网与内部QMS、SCM 衔接，

信息同步

Engineering模块

流程

原料、外购件技术规格产品开发要求

工序定义作业指导书

产品开发，管理变更

PPAP提交

Production

ProcurementEngineeringSales

供应商工程能力审核

产品设计制作工艺设计

Engineering模块

工程数据及变更管理

变更管理－追踪变更流程及最新状态

产品（型号、版本）管理－确保最新版本一致性

图纸、标准等技术资料管理－便于调取规范文件

EBOM 零件及组件清单

产品特性设置－特殊特性、重要特性

Control plan－制定各工序控制参数

Process Flow Chart－定义工序

FMEA－失效模式分析

CP/PFC/FMEA 保持关联性、同步性－PPAP流程追踪

项目管理（PMS）

依据产品开发流程的项目管理

Milestone－节点跟踪、提醒

任务管理－项目成员任务分配、跟踪

WBS(Work Breakdown Structure)管理

流程管理－甘特图

Production模块

流程

品质检验

工序定义作业指导书

PO接收 原料库存

成品入库

生产计划组织生产

投料

工装设备管理维护

ProcurementSales Production

Quality

Engineering

Production模块

设备管理

设备清单、台帐－设备的信息，

包括名称、代号、种类、设备能力、服役时间、当前状态等

设备 BOM－组件备件清单

备件库存管理，与设备相关联

设备维修－故障及维修履历

设备保养－维护计划、时间、等级、内容、履历，维护提醒

工具管理

工具总单－

工装夹具、模具、消耗品等所有制造工具的清单。编号、描述

、版本、材质、制造商、最低库存量、尺寸、状态等

工装、夹具、模具养护－制定计划、定义内容、记录实施状态

工具 BOM－模具、夹具的组件。区分专用工具和通用工具

工具库存－数量、存放、使用、当前状态的实时跟踪

生产计划

销售、发货计划查询

原料和成品库存查询

制定生产计划

按产品、工序、时间、班组的计划

生产实绩

各工序生产实绩

完成品生产实绩

库存登记－原料消耗及成品入库

Lot Tracking－批次跟踪

Bar Coding 标签

标签的设计和打印－

利用条码对产品、包装、周转箱、托

盘、库位等做标识，

用扫码器等可移动终端识别并输入系

统

Quality模块

流程

入库检查

不良信息，客户抱怨

质量检查

不良原因分析

检验指导书

出库检查

CAR, 8D Gage管理

Procurement

Production

Sales

供应商质量管理

Quality

Quality模块

质量数据

IQC (Incoming Quality Control), OQC (Outgoing Quality

Control) 检验数据管理

基于Control Plan的检验流程

定义不良种类，分类管理不良数据

不良品追溯及确认－批次追溯，检验数据追溯

CAR, 8D－整改报告、措施

过程能力计算分析

生成检验报告及质量报告

质量规划

APQP－按照先期质量规划原则制定各项质量任务

内部评审－定期内审、过程评审的计划与记录

Continuous Improvement－

追踪记录诸如成本节约，最佳范例，poka-yoke

（防错纠错）等持续改进项目

Gage管理

编号、条码管理量具信息

量具校准、维护计划的管理实施

Gage R&R－分析量具可重复性再现性

供应商质量管理

潜在供应商质量评审

供应商PPAP审批

供应商不良记录、整改实施记录

供应商质量评级

定期评审计划、记录

WMS (Warehouse Management System)模块

入库管理

实物检查－入库过程的可视化统计管理

账务处理－通过出入库信息的I/F，支持ERP账务核销

产品数据－实物数据信息收集、验证、记录

成品检查－检查提示及检查信息的自动传送、分析

库存管理

先进先出－出库基准规则设定及遵守

状态管理－通过库存状态管理区分可用、不可用库存

货位管理－优化库存空间货位管理

盘点管理－通过盘点将实物和系统数据保持一致

出库管理

捡料包装－拣料及包装流程可视化

标签制作－出库包装时制作相关信息及打印

库龄管理－通过库存周期来进行库存隔离

出库确认－出库表、装车、车辆准备等出库前准备事项

库存管理

入库管理

出库管理

WMS (Warehouse Management System)模块

WMS构建效果

提高因素 比例（Up） 节俭因素 比例（Down）

劳动生产率 5~20% 物流设备必要性 10~30%

库存准确度 99.9% 仓库的库存减少 25~50%

Picking准确度 98% 直接人工费用节省 40%

空间效率 30% 盘存费用减少 50%

客户服务 30~40% 间接人工费用节省 15%

产品处理量 10~25% 退货减少 80%

Location浏览时间 5~25%

* Source: Gartner Research Group

包括83种条码的标签建模及图像服务

支持激光打印机、条码专用打印机

基础服务－标签服务

包括83种条码的标签建模及图像服务

支持激光打印机、条码专用打印机

基础服务－标签服务

基础服务－标签服务

条码和RFID标签技术是IoT解决方案的核心技术

Source : A commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Zebra Technologies, June 2012

多种用途的绘图对象建模服务

包括实时监控、仪表板、图形等多种用途使用

基础服务－监控服务

（附录）体系结构

Web标准HTML5

NoSQL DB

基于Cloud的SaaS

了解到Things了吗？专为中小企业设计的创新性平台 － Hatio Things

谢谢！专为中小企业设计的创新性平台 － Hatio Things