the ordinary made extraordinary - pidapida.billerudkorsnas.com/global/packaging...

16
FROM THE COMPANY THAT CONTINUOUSLY EXPANDS THE BOUNDARIES FOR VIRGIN FIBRE BASED PACKAGING MATERIALS #1 2009 The ordinary made extraordinary

Upload: others

Post on 24-Sep-2019

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

FROM THE COMPANY THAT CONTINUOUSLY EXPANDS THE BOUNDARIES FOR VIRGIN FIBRE BASED PACKAGING MATERIALS #1 2009

The ordinary made extraordinary

Page 2: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality
Page 3: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

KORSNÄS HIGHLIGHTS 3

nyligen genomförda kundnöjdhets-mätning talar sitt tydliga språk där särskilt Kundservice men även vår säljkår får väldigt höga poäng av våra kunder. Med tanke på hur bra man trivs på jobbet på Kundservice (se artikel i förra numret av Korsnäs Highlights) bekräftar det min teori att har man kul gör man ett bra jobb och bidrar därmed till lönsamheten. Själv ska jag försöka vara lite snäll och skapa ett positivt klimat omkring mej, få se hur länge det går…. På tal om möten, symboler är också möten – en kommunikation som ska påminna om avsändaren. Vi har valt en kotte. Den har olika skepnader, överdådig i ”juvelversion” som för tankarna till ett Fabergéägg eller sparsmakat subtil i prägling. Läs om varför vi valde just en kotte. Trevlig läsning och missa inte artikeln om Quality Meals som ökade sin försäljning med 400 % (!) när de uppgraderade sin förpackning och blev synliga i affären.

Annica AlexandersonRedaktör

MötenHar du tänkt på hur många möten med personer du har på en dag, rent fysiskt, i telefonen och på mailen? Och hur de olika mötena påverkar dej? Och har du funderat på vilken effekt du själv har på andra? Något som tål att tänkas på. Jag är ganska tvärsäker på att vi påverkas och påverkar mera än vi tror och att vi – medvetet eller omedvetet – tar kontakt eller undviker kontakt beroende av hur vi blir bemötta. Och nu har jag kommit dit jag ville komma, att ett företags konkurrenskraft till stor del beror på vilka relationer man skapar med omgivningen. Ofta hänvisar vi till egenskaper i våra produkter som tryckegenskaper och styrka som konkurrensfördelar, men frågan är om inte den stora styrkan ligger på ett annat plan. Vår

ADRESSKorsnäs ABSE-801 81 Gävlewww.korsnas.com

ANSVARIG UTGIVAREAgneta Rognli

CHEFREDAKTÖRAnnica [email protected]

LAYOUT & PREPRESSStrateg Marknadsföring AB

FOTO Studio GérandalHdM, Stuttgart (PIDA Germany)www.bojo.nu (Idéhuset)CordovanStrategBrand’em Communication

TRYCKGöteborgstryckeriet

MATERIALOmslag: Korsnäs White 265 g/m2

Inlaga: Tom & Otto Silk 170 g/m2

SPRÅKSvenska, engelska, franska, tyska, italienska, spanska

UPPLAGA10 000 ex

Page 4: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

4 KORSNÄS HIGHLIGHTS

Stor vikt läggs på förpackningarna och inför julen tar man fram nya promotionförpackningar som toppar försäljningssiffrorna. Ten-densen är att göra förpackningarna säsongsneutrala så att de fungerar i februari såväl som i december.

BRA TOTALEKONOMI

Claes Magnusson på Brand’em Communication AB har designat Niveas promotionförpackningar för den skandinaviska marknaden

under många år och gick över till Korsnäs White när den lanserades för några år sedan. – Bra tryck- och stansningsegen-skaper kombinerat med en bra totalekonomi har gjort att jag nu år efter år väljer Korsnäs. Inför julen 2009 tar vi ut svängarna ytterli-gare och trycker på baksidan, säger Claes. Bilden visar 2008 års design, då förpackningarna för julen 2009 fortfarande är hemliga. n

Det är snart dags att fira 100 år för det världsberömda varumärket Nivea. Den första krämen introducerades 1911 av tyska Beiersdorf och var den första vatten-i-olja baserade krämen på marknaden. Steg för steg har Beiersdorf byggt upp det starka varumärket, där hörnstenen är målgruppens förtroende – en målgrupp som utan överdrift kan betecknas som oerhört omfattande: Alla – Alltid. TExT: ANNICA ALEXANDERSON

Nivea – skönhet för alla

Producent: Beiersdorf, TysklandVarumärke: NiveaDesign: Brand’em Communication, SverigeKonverterare: Ekmans Jönköping, SverigeKartongmaterial: Korsnäs White 345 g/m²

Page 5: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

1.

KORSNÄS HIGHLIGHTS 5

PIDA Germany satte punkt för 2008 års säsong i Korsnäs designtävling Packaging Impact Design Award. Eventet hölls i mitten av november och lockade 150 deltagare med ett intressant program. Nicole Hen-ninger, Senior Brand Manager vid

Nestlé höll ett fängslande föredrag om marknadsutvecklingen och vilka krav den ställer på förpack-ningarna när det gäller choklad och konfektyr och Josef Weber, Carton Idéen, berättade om hur man kan göra avtryck i kommunikationen i

direktreklam. Korsnäs tyska sam-arbetspartner är Hochschule der Medien i Stuttgart, där de tävlande studenterna studerar och där var även eventet. Universitetet, som är det ledande inom förpackningsde-sign och media i Tyskland, ligger i

Flirt med 60-talet på PIDA Germanymed vinnare som ”sticker ut”Exponeringen i affären bär upp konceptet där många förpackningar tillsammans ger stort genomslag och får konsumenterna att öppna plånboken.TExT: ANNICA ALEXANDERSON

Page 6: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

2.

3.

6 KORSNÄS HIGHLIGHTS

ett område som kan betecknas som ett grafiskt centrum där tryckerier och konverterare trängs med de stora biltillverkarna.

”VAD SOM HELST MEN INTE TRÅKIGT”

LÖD BRIEFEN

Eleverna hade producerat sina bi-drag i Korsnäs White. – Årets 18 bidrag var en enaståen-de uppvisning av kreativ design med allt från genialt enkla till de allra mest komplexa lösningarna. Både konstruktion och grafisk design höll en genomgående hög nivå, sa juryns ordförande Roman Klis från Roman Klis Design vid prisutdelningen.

Det var Salatstil som tog hem första priset som är en resa till Stockholm och Korsnäs produktionsanläggning i Frövi.

TÄCKER BARA DET NÖDVÄNDIGASTE

Det grafiska färg- och formspråket på det vinnande bidraget har en stark prägel av 60-tal. En förpack-ning för salladsbestick där det mesta sticker utanför och utgör ett handtag. Den säljande effekten är uppbyggd på exponeringen i affären, som är tänkt att vara den engelska inredningskedjan Habitat. Förpackningarna placeras i block i en display där de gröna plasthand-

tagen tillsammans ser ut som en gräsmatta. Oemotståndligt tyckte juryn. Trots att man är inne på retro kan förpackningslösningen ur PIDA-perspektiv verkligen beskrivas som ”före sin tid”, då den egentligen stämmer bättre in på 2009 års brief där studenterna ska skapa både en förpackning och en display som matchar varandra. Briefen lyder ”Pack and Display”. n

Page 7: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

1. FÖRSTAPRIS:

Salatstil ”Ett fantastiskt koncept där transportförpackning-en fungerar som display och där den enskilda förpackningen faller inom kategorin ’måste ha’ för sin humor, enkelhet och behagliga kostnadsnivå”, löd juryns motivering./ Sonja Bauer, Juliane Berner, Anna Bloßfeld, Lydia Brühl, Svenja Lämmel

2. ANDRAPRIS:

AlpenglühenOst för fondue i humoristisk förpackning med ostpipor, kan både hängas och ställas på hylla. ”Enkel och distinkt och kommunicerar innehållet föredömligt”, enligt juryn./Jonathan Scherer

3. TREDJEPRIS:

PickRomantisk picknick-korg som viks ut till en bricka. Efter picknicken kan man lätt göra sig av med skräpet. ”En vacker presentförpackning enligt mottot ’Var snäll mot dig själv och någon annan’ och passar utmärkt i en delikatessaffär” var juryns motivering/Kerstin Krüger

HEDERSOMNÄMNANDEN:

SpoonfulAttribut som snabb öppning och smidig hante-ring förutom den fräscha designen gav denna förpackning ett hedersomnämnande./Jochen Glaser, Floran Lang, Carolin Reiß, Jan Semmler, Paul Winkler

SchreibkulturIögonfallande förpackning för penna med en fiffig öppningsanordning./Jesco Gumprecht, Zackarias Rebholz

ÉtagèreIntrikat och oemotståndlig chokladförpackning som dock inte lämpar sig för produktion./Daniel El Titi, Annika Butting

Korsnäs AB lanserar ny produkt – Korsnäs Carry 480 g/m². Den nya ytvikten är särskilt utvecklad för att kunna möta kunders krav på ett ex-tra starkt kartongmaterial för tunga produkter och displayer. – Med den höga ytvikten höjer vi gränsen för förpackningar i kartong med de fördelar det innebär för tryckresultat, materialreduktion och effektiv distribution som kartongen

erbjuder, innan andra material tar vid, säger Rolf Gustafsson, Busi-ness Manager inom affärsområde Cartonboard. Lyxdrycker, industriprodukter och displaylösningar är områden man fokuserar på och där Korsnäs sedan länge är etablerad med Korsnäs Carry 425 g/m². Den nya ytvikten 480 g/m² har extremt höga styrke-egenskaper som öppnar upp möj-

lighet till tyngre produkter, integre-rade handtag, effektiva öppningar, rivremsor och sofistikerade präg-lingar. För displayer är materialets bigningsegenskaper en stor fördel. Den nya ytvikten är inkluderad i Korsnäs servicekoncept ”Service your way” som erbjuder stor flexi-bilitet i leveransservicen. Material finns redan i lager för snabba leve-ranser och prover. n

Korsnäs lanserar ny produktTExT: ANNICA ALEXANDERSON

Page 8: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

Quality Meals använde under en period en kapsel som de köpt från en pappersgrossist. Det visade sig att den hade en för svag kartong, den var svår att försluta vid in-packningen samt var dessutom för stor. Det resulterade bl.a. i att pajerna tenderade att spricka upp vid ovarsam hantering i butikernas kyldiskar. Quality Meals tog därför kontakt med designbyrån Idéhuset i Stockholm för en grundlig ge-

nomgång av förpackningarna. Det började med en ”shoppingrunda” i många olika livsmedelsbutiker, då Bengt Bussler från Idéhuset ville påvisa hur förpackningen positione-rade sig gentemot de konkurrerande produkterna. Det var ställt utom allt tvivel att förpackningen var för anonym och inte kommunicerade produktinnehållet utan stora insat-ser från konsumentens sida. Dess-utom skyddade den inte pajerna

tillräckligt vilket ledde till onödiga reklamationer från butikerna.

YTAN VIKTIGARE ÄN INNEHÅLLET!?

– Många producenter är fokuserade på att göra produkten så bra som möjligt och ser förpackningen mest som en extra kostnad, säger Bengt Bussler som vill vända på hela tänkesättet. – Förpackningen har en central roll i varumärkesbyggandet. Det

Quality Meals har identifierat en nisch i marknaden – kylda matpajer i familjestorlek. Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality Meals även fått en förpackningslösning som lyfter fram produkterna på ett exceptionellt sätt i butikshyllorna. Försäljningen ökade med över 400 % på sex månader. Läcker och smart design i Korsnäs White bidrog starkt till framgången. TExT: ANNICA ALEXANDERSON

Ny förpackning gav försäljningsrekord

Page 9: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

KORSNÄS HIGHLIGHTS 9

viktigaste är att den är attraktiv och tydligt kommunicerar innehål-let samt leder till köpbeslut från kunden. Den ska också ha en bra funktion och bekvämlighet. Att pro-dukten ska hålla en hög kvalitet är ett axiom. Uppfylls alla kriterierna har man vunnit kundens förtroende.

KORSNÄS DELAKTIG I

UTFORMNINGEN

Bengt Bussler som är väl förtrogen med många av Korsnäs olika kartongkvaliteter tog hjälp av den service som företaget erbjuder: Packaging Performance Service. – Det finns ingen som känner sitt material bättre än Korsnäs och vi fick dessutom fram de lösningar vi eftersträvade. Genom vårt samar-bete fick vi en professionell teknisk lösning med produktskydd, ratio-nell förslutning vid inpackningen samt exponering av produkten genom ett fönster. Inte minst viktigt är det goda tryckresultatet vi fick när vi valde Korsnäs White. Ett intressant resultat av den ratio-nella förslutningen som Korsnäs konstruerade, i kombination med

materialets stabilitet, är att tiden för inpackningen av pajerna minskade med hela 60 %. Dessutom togs en säker och fungerande garantiför-slutning fram. Ingen kan öppna förpackningen med mindre än att öppningen rivs upp. Det ger en trygghet för både butiken och kon-sumenten, säger Bengt. Korsnäs White motsvarar helt de egenskaper som behövs för en distributionskedja i fuktiga och kylda miljöer. Materialet säkerställer bra tryckresultat, vilket är absolut nödvändigt för att lyfta fram en säljande förpackning, samtidigt som den är stabil och styv och skyddar produkten. Med Korsnäs White är vår uppdragsgivare på den säkra sidan och har inte längre kostsamma reklamationer, avslutar Bengt. – Med hjälp av den kraftfulla designen och den nya förpacknings-lösningen har vi positionerat oss ordentligt. Våra pajer har flyttats från beställningssortimentet till grundsortimentet i den ledande livs-medelskedjan i Sverige, säger Micael Östlund, vd för Quality Meals. www.idehuset.nu n

Varumärke: Quality MealsKonverterare: Ekmans Jönköping, SverigeDesign: Idéhuset Design & Marknads-kommunikation, SverigeKartongmaterial: Korsnäs White 380 g/m²

Packaging Performance Service är benäm-ningen för de tjänster inom förpackningsut-veckling som Korsnäs erbjuder. Dessa tjänster är inriktade på tre huvudområden: Maximal förpackningsexponering, användarvänliga förpackningar och förpacknigsoptimering.

0

5

10

15

20

25

april maj juni juli aug sept

30Försäljning

20072008

august

Page 10: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

10 KORSNÄS HIGHLIGHTS

– Jag har aldrig varit med om något liknande projekt, säger illustratören Thomas Feiner. – Det var många utmaningar på en gång: formgivningen, tekniken, en mängd användningsområden, storlekar och mediatyper, de rea-listiskt simulerade ljussättningarna och alla de tryckeffekter den skulle användas till. Fast hur tekniskt krä-vande projektet än var så fanns det bara ett sätt att börja: en lång skogs-promenad för att studera kottar. Men den kotte som Thomas till slut skapade var helt och hållet hans egen. Den har en grundläg-gande kottighet men är varken lång och sluten som en grankotte eller trubbig och öppen som en tallkotte.

– Jag inspirerades av de jätte-stora, vackra pinjekottarna som jag kommer ihåg från Toscana. När jag var tonåring for jag omkring där på landsbygden på moped. Den for-men har jag burit med mig genom åren. Den är kotte-arketypisk.

MYCKET ATT RÄKNA

– När jag jobbade med formgivning-en ställdes jag inför nya utmaningar igen, fortsätter Thomas Feiner.

– Inte minst matematiskt. Man tror att en kotte är symmetrisk men det är en illusion. Till slut fick jag byg-ga en 3D-kotte med mitt 3D Studio MAX CAD-program, och basera den på ett enda deformerbart och duplicerbart kotteblad. Vilket var rätt informationsintensivt i sig. För den animerade sekvensen krävdes sedan 1 000 bilder för en enda rotation. Och den färdiga Kottens geometri omfattade ett par miljoner

Du kunde se den på 2008 års julkort – folierad och präglad i tre nivåer. De som besökte Luxe Pack i Monaco fick se den i rörelse, som en stor back projection i 3D som sakta vred sig runt och glittrade. Den har dessutom en central plats i Shape Your Brand, den praktfulla inspirationsboken för Korsnäs White. Vi talar om Kotten.TExT: ROLF STRIDH

Det alldagliga blir magiskt

NÄR JAG JOBBADE MED FORM-

GIVNINGEN STÄLLDES JAG INFÖR

NYA UTMANINGAR IGEN

Page 11: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

KORSNÄS HIGHLIGHTS 11

polygoner. Så det är en storskalig animation som kräver verkligt kraftfull hårdvara – jag fick skicka iväg alltihop till en tysk datorfarm för att renderas där.

FORM OCH FORMBARHET

Kotten som kommunikationskon-cept kom till i den kreativa proces-sen på reklambyrån som Korsnäs anlitar. Till lanseringen av Korsnäs White behövdes en central ”kom-munikator”, något som kunde gestalta materialets formbarhet och som kunde användas för att visa upp materialets förmåga att hantera effekter i efterbehandlingen – som foliering, prägling och stansning. – Det skulle vara ett enkelt och

naturligt objekt, men samtidigt in tressant, grafiskt vackert och dess-utom kunna förmedla en premi-umkänsla, säger Mats Eklind, Art Director på Cordovan Marketing. – Kommunikationen skulle handla om former och kotten är perfekt för ändamålet. Särskilt som Kotten är rik på associationer och tolkningsmöjligheter.

SAMTIDA ELEGANS

– Thomas första skisser av Kotten fick oss allihopa att tappa andan, fortsätter Mats. – De var så fullgångna att vi tänk te att allt var klart. Och den hade det moderna uttrycket vi var ute efter. Men sedan blev vi förbluf-

Enkelhet möter lyx och väcker en mängd associationer och tolkningar.

Agneta Rognli, ansvarig för marknadskommunikation på Korsnäs, och Mats Eklind, Art Director på Cordovan Marketing.

Page 12: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

De finaste provböckerna i förpackningsbran-schen? Tryckta och otryckta prover av samtliga ytvikter av Korsnäs White.

Inspirationsboken är en magnifik uppvisning av tryckeffekter och efterbearbetningstekniker.

fade en gång till när Thomas tog bilderna till ännu en nivå. Det är svårt att beskriva den känslan. – Det är visserligen sant att vi tog fram både Kotten och uttrycket Shape Your Brand till lanseringen av Korsnäs White på Luxe Pack i Monaco 2008, säger Agneta Rognli, ansvarig för marknadskommunika-tion på Korsnäs. – Men vi såg genast den verk-liga potentialen. Den är så mycket större. Det handlar inte bara om Korsnäs White eller vårt sortiment förpackningskartong – det hand-lar om hur vi kan kommunicera vårt erbjudande i en mycket vidare bemärkelse.

EN SExSYMBOL

Man skulle kunna säga att Kotten handlar om sex – ett träds föreställ-ning om sex. För så här förökar sig träd. En kotte innehåller ett löfte om nya generationer träd. En enda kotte kan innehålla mer än 100 frön. All-mänt sett är Kotten en symbol för en levande, ständigt föryngrad skog. Det är en symbol för ett hållbart ekosystem, eller en förnybar resurs.

Mer specifikt är Kotten för Korsnäs del en symbol för att vårt företag har sitt ursprung i den nord-iska skogen. Korsnäs är inte bara ett bruk utan ett stort skogsföretag. Alla Korsnäs produkter är tillver-kade av nyfiber, den starka och sega fibern som kommer från långsamt växande nordisk skog.

FABERGÉ IGEN?

Men det här är inte vilken kotte som helst. Den är ett designföremål, en juvelerares kotte, täckt av guld och silver och utsmyckad med ädla ste-nar. Det är oundvikligt att associera till Fabergés påskägg. En helt vanlig kotte (som ägg) kan smyckas och anpassas till ett liv i en kommersiell miljö. Det alldagliga kan göras ma-giskt. Ett enkelt föremål som bara tas för givet kan bearbetas, förädlas och förvandlas till det mest sofistike-rade objekt. Det är precis vad Korsnäs gör i sin tillverkning av förpacknings-material. Träfiber förvandlas till effektivt, starkt, snyggt – och klimatsmart – förpackningsmaterial. Perfekt lämpat för att exponera varumärken, att använda till att tävla och vinna på butikshyllor över världen. The perfect thing to shape your brand. n

Page 13: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

KORSNÄS HIGHLIGHTS 13

Är du född med silversked i mun-nen? Det räcker med en tesked. Då kan du köpa De Jaeger snigelkaviar. – En sensation i munnen med smak som för tankarna till en skogspromenad efter regnet, med inslag av svamp och mossa, säger Domi nique Pierru, ägare av snigel-farmen i Frankrike. Den eleganta vinröda asken med de värdefulla äggen hittar du i Food Halls på Harrods i London eller i gour-met affärer i Dubai och Förenade Arabemiratet och du får betala 80 EUR för 50 g.

SNIGLARNA HAR DET MYSIGT

Efter tre års utvecklingsarbete har man hittat en metod att ”tona ner” smaken till rätt nivå och samtidigt fått en rationell hantering. – En absolut förutsättning för att få fram äggen i gourmet-klass är att sniglarna är avslappnade och

har det mysigt, säger Dominique. Snigelfarmen, som är ett litet famil-jeföretag, har fått en stor uppmärk-samhet i media och under 2008 fick man besök av 15 olika TV-team som uppmärksammade företaget. Trots publiciteten är snigelkaviar en relativt okänd produkt på markna-den där förpackningen är ett viktigt verktyg i kommunikationen.

FÖRPACKNINGEN EN BALANS

MELLAN FUNKTION OCH ATTRAKTION

– När man skapar en förpackning är det många parametrar att ta hän-syn till säger Génebaud Gérandal, designer på Studio Gérandal. – Funktionen ska bara vara där

medan Wow-känslan tar över när man tittar på och tar i förpack-ningen. Förpackningen ska även förmedla något av ett överrask-ningsmoment när man öppnar den. Korsnäs White var det självklara kartongmaterialet på grund av tryckegenskaperna och den ex-ceptionella formbarheten som är så nödvändig för en bra prägling. Den här förpackningen andas lyx och ger den rätta känslan, avslutar Génebaud. n Producent: De Jaeger, FrankrikeDesigner: Studio Gérandal, FrankrikeKonverterare: Debrez, FrankrikeKartongmaterial: Korsnäs White 240 g/m²

Rysk kaviar på franska – i Korsnäs WhiteTExT: ANNICA ALEXANDERSON

EN SENSATION I MUNNEN MED SMAK SOM FÖR

TANKARNA TILL EN SKOGSPROMENAD EFTER

REGNET, MED INSLAG AV SVAMP OCH MOSSA

Page 14: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

14 KORSNÄS HIGHLIGHTS

PIDA SWEDEN 7 MAJ Korsnäs Frövi

PIDA FRANCE 15 MAJ IUT Université, Reims

LUxE PACK 21–23 OKTOBER Monaco

PIDA GERMANY 12 NOVEMBER Hochschule der Medien, Stuttgart

VS PACK 1–3 DECEMBER Cognac

KALENDARIUM 2009

Sedan två år tillbaka har Korsnäs samlat sin orderhantering på huvud-kontoret i Gävle, där vi har ett 20-tal personer som har daglig kontakt med våra kunder runt om i Europa – och oftast på kundens eget språk. Ett mycket uppskattat gäng med en hög servicenivå och med ett

nära samarbete med säljarna ute på fältet. Ett samarbete som resulterar i ett högt betyg från våra kunder. Andra områden som värderas högt är produktkännedom och det gedigna tekniska kunnande som finns inom Korsnäs och som vi gärna delar med oss av. Att leverera

i tid och leveransprecision är två servicekomponenter som relativt sett får ett något lägre betyg, både totalt och för respektive produktområde. – Liksom tidigare år, kommer vi att analysera resultatet från under-sökningen mer i detalj och komma tillbaka med en återkoppling på åtgärder framför allt inom områden där vi fått ett något lägre betyg. Men bara för att vi rankas högt på vissa områden, slår vi oss inte till ro utan fortsätter att jobba för att på alla sätt öka kundnöjdheten och komma så nära 100 % som möjligt avslutar Per Haglund. n

Korsnäs kundnöjdhetsmätning är en årlig undersökning baserad på telefonintervjurer bland slumpvis utvalda kunder inom hela Europa. 2008 gjordes 200 intervjuer fördelade på fyra olika språk. Undersökningen genom-förs av ett oberoende undersökningsföretag CMA – Centrum för Marknadsanalys. Kunder inom produktsegmentet vätskekartong är undantagna undersökningen.

Nu har våra kunder sagt sitt och ger vår säljorganisation toppbetyg – både den dagliga orderhanteringen och jobbet ute på fältet. Det framkommer i den nyligen avslutade kundundersökningen som Korsnäs gör varje år. – Ett fantastiskt resultat, som ger oss bränsle i vår ambition att alltid ligga på topp, säger Per Haglund, Försäljnings- och Marknadsdirektör, affärsområde Paperboard. TExT: AGNETA ROGNLI

Korsnäs säljorganisation får högsta betyg

Page 15: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

KORSNÄSSACKPAPER

KORSNÄSKRAFTPAPER

KORSNÄSDECOR

KORSNÄSCLASSIC

KORSNÄSDESIGN

KORSNÄSSUPREME

KORSNÄSWHITE

KORSNÄSCARRY

KORSNÄSLIGHT

KORSNÄSLIqUID

KORSNÄS PRODUCT PORTFOLIO

KORSNÄS CARTONBOARD Three strong board materials, each carefully developed for specific areas of application.

KORSNÄS SACK & KORSNÄS KRAFT Sack and kraft paper for sacks, bags and other products requiring maximum strength and durability.

KORSNÄS WHITE TOP KRAFTLINER Four liners covering every need for high-quality top liners for corrugated board packaging.

KORSNÄS LIqUID PACKAGING BOARD Board material developed for some of the world’s largest and most demanding liquid packaging manufacturers.

Page 16: The ordinary made extraordinary - PIDApida.billerudkorsnas.com/Global/Packaging Impact/Highlights/HIGHLIGHTS... · Genom ett nära samarbete mellan Idéhuset och Korsnäs har Quality

Korsnäs ABSE-801 81 GävleSwedenwww.korsnas.com