thỊ trƯỜng kinh doanh online viỆt nam - cƠ hỘi vÀ thÁch thỨc
TRANSCRIPT
C H I & THÁCH TH CƠ Ộ ỨKinh doanh Online Vi t Namệ
Huỳnh Ng c H ngọ ưDirector of Grocery & LifeStyle
“Nguy C ”ơKinh doanh online
M r ng th tr ngở ộ ị ườ
Ti t ki m ế ệchi phí
Bán hàng toàn qu cố
C p nh t ậ ậnhanh chóng
Bán 24/24
C nh tranhạtoàn c uầ
Tăng tr ng ưởnhanh
L i nhu n t t ợ ậ ốh nơ
Không t n di n ố ệtích
Chi phí QC th pấ
Công ngh ệph c t pứ ạ
Liên t c ụh giáạ
R i ro ủthanh toán
Thói quen KH ch a nhi uư ề
V n hành ậph c t pứ ạ
C nh tranh ạcao
Quy đ nh ch a ị ưrõ ràng
R i ro ủb o m tả ậ
T NG QUAN TH TR NG TMĐTỔ Ị ƯỜ& NG I DÙNG ONLINE VI T NAMƯỜ Ở Ệ
2011 2012 2013 2014 2015
$0.2B
$0.7B
$2.2B
$3B
$4B
2016
$5B
36 tri uệ
20 tri uệ
3 tri u đ ng ệ ồ
ng i truy c p internet (39%)ườ ậ
ng i tham gia mua hàng onlineườ
s ti n b ra mua s m online 1 nămố ề ỏ ắ
TH TR NG TMĐT VIETNAMỊ ƯỜ
T ng giá tr hàng hóa giao d ch onlineổ ị ị
Báo cáo TMDT Vecita 2014
COD81%
Online17%
Others2%
Báo cáo TMDT Vecita 2014, Kh o sát c a DI 2015ả ủ
TH TR NG TMĐT VIETNAMỊ ƯỜ
Th i trang & ph ki nờ ụ ệ
Đ gia d ngồ ụ
Mỹ ph mẩ
Chăm sóc s c kh eứ ỏ
Ăn u ngố
Sách
D ch v làm đ pị ụ ẹ
M & béẹ
Đ n i th tồ ộ ấ
Du l chị
46%
31%
31%
27%
26%
23%
20%
23%
19%
14%
Đ th thao, dã ngo iồ ể ạ 14%
Đ công ngh , đi n tồ ệ ệ ử 56%
Ph ng th c thanh toánươ ứ
Kh o sát 2015 c a Dream Incubatorả ủ
TH TR NG TMĐT VIETNAMỊ ƯỜ
18-25 tu iổ
30-35 tu iổ
26-29 tu iổ
trên 35 tu iổ
• Th i trang & ph ki n (39%)ờ ụ ệ• Sách (26%)• Mỹ ph m (24%)ẩ• Chăm sóc s c kh e (21%)ứ ỏ• Ăn u ng (21%)ố
• Th i trang & ph ki n (58%)ờ ụ ệ• Đ gia d ng (51%)ồ ụ• M & bé (49%)ẹ• Mỹ ph m (46%)ẩ• Chăm sóc s c kh e (42%)ứ ỏ
• Th i trang & ph ki n (51%)ờ ụ ệ• Đ gia d ng (32%)ồ ụ• Mỹ ph m (32%)ẩ• M & bé (31%)ẹ• Chăm sóc s c kh e (28%)ứ ỏ
• Đ gia d ng (43%)ồ ụ• Th i trang & ph ki n (42%)ờ ụ ệ• Ăn u ng (33%)ố• Mỹ ph m (32%)ẩ• Chăm sóc s c kh e (31%)ứ ỏ
TH TR NG TMĐT VIETNAMỊ ƯỜ
Không ch c v ắ ềch t l ng & ấ ượ
kích cỡ
So sánh giá và xem có
gì hay
Chi phí v n ậchuy n caoể
Khó đ i tr ổ ảs n ph mả ẩ
S l thông ợ ộtin cá nhân, thanh toán
51%39%
25% 20% 8%
Y u t c n tr ng i ế ố ả ở ườdùng mua hàng online
Báo cáo TMDT Vecita 2014, Kh o sát c a DI 2015ả ủ
TH TR NG TMĐT VIETNAMỊ ƯỜ
M ng xã h i ạ ộ(Facebook)
Công c ụtìm ki m ế(Google)
Báo đi n tệ ử Báo gi y ấ Truy n hìnhề
50% 47%35% 24% 15%
Kênh QC ti p c n ế ậng i dùngườ
Báo cáo TMDT Vecita 2014
DOANH NGHI P/C A HÀNG C NỆ Ử ẦCHU N B GÌ Đ THAM GIA TMĐT ?Ẩ Ị Ể
WEBSITE
BẢO MẬT
SEO
TIẾP THỊ
ĐÓNG GÓI
UPLOAD / CHỤP HÌNH
THANH TOÁN
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
VẬN CHUYỂN
KHO BÃI
WEBSITE
CONTENTREVIEW
C N GÌ KHI THAM GIA TMĐT ?Ầ
SẢN PHẨM
H SINH THÁI H TR BÁN HÀNGỆ Ỗ Ợ
Tr thành ởMerchant(h tr Fulfilment)ỗ ợ
Đăng bán trênsàn giao d chị
Qu ng cáoảOnline
H tr ỗ ợbán hàng
Website riêngOnline catalog
Chú tr ng d ch v ọ ị ụkhách hàng
Làm hài lòng t ng ừkhách hàng m t ộ
S n ph m phong ả ẩphú, đa d ngạ
T bó rau t i chi c ừ ớ ếôtô
Cam k t giao hàng ếsiêu nhanh
6 ti ng cho hàng ếth ngườ
90 phút cho hàng th c ựph mẩ
Ph c v h n ụ ụ ơ 50,000 khách hàng
H n ơ 150,000 s n ảph m đ l a ch nẩ ể ự ọ
H n ơ 1,000 nhà cung c p tham giaấ
Hàng ngàn m2 kho bãi t i Hà N i & ạ ộ
TPHCMGiao g n ầ 75,000 đ n hàng ơ
H n ơ 200 nhân viên giao nh n đi kh p ậ ắ
thành phố
3 b c bán hàng ướcùng
Cám n quý khách đã l ng nghe!ơ ắ
Tham gia bán hàng trên Adayroi.com. Không ph i lo nghĩ !ảG i email v ử ề [email protected] ho c đăng ký t i ặ ạ www.adayroi.com/merchant