think outside of the box - nowe modele biznesowe w ecommerce
DESCRIPTION
Czy technologia wpływa na zachowania konsumentów? Jakie są nowe modele biznesowe w eCommerce? Na te i inne pytania odpowiada Marcin Szeląg w prezentacji z European Marketing Automation Congress.TRANSCRIPT
@MarcinSzelag
Modele biznesowe w Ecommerce
@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
Przeszliśmy długą drogę, w digitalizacji handlu
@MarcinSzelag
ARPANET 1971
Wykorzystana do sprzedaży marihuany pomiędzy
studentami Stanfordu a MIT
ALIBABA 2014
wchodzi na NASDAQ w największym IPO w historii
o wartości $25B
@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
Dotcom loosers
1. Fashion - boo.com 2. Groceries - webvan.com 3. Beauty - beauty.com 4. i wiele innych jak - pets.com, etoys.com
Ecommerce jest trudny
@MarcinSzelag
Stare vs nowe
źródło Alexa.com
@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
Dlaczego inwestorzy lubią ecommerce
@MarcinSzelag
1. Skalowalny model biznesowy
Dlaczego inwestorzy lubią ecommerce
@MarcinSzelag
1. Skalowalny model biznesowy
Dlaczego inwestorzy lubią ecommerce
2. Ruch x konwersja x średni koszyk = sprzedaż
@MarcinSzelag
1. Skalowalny model biznesowy
Dlaczego inwestorzy lubią ecommerce
2. Ruch x konwersja x średni koszyk = sprzedaż
3. Co raz większy rynek
@MarcinSzelag
1. Skalowalny model biznesowy
Dlaczego inwestorzy lubią ecommerce
2. Ruch x konwersja x średni koszyk = sprzedaż
3. Co raz większy rynek
4. Większy komfort płacenia online
@MarcinSzelag
1. Skalowalny model biznesowy
Dlaczego inwestorzy lubią ecommerce
2. Ruch x konwersja x średni koszyk = sprzedaż
3. Co raz większy rynek
4. Większy komfort płacenia online
5. Nowe kanały dotarcia (social, mobile, marketplaces)
@MarcinSzelag
1. Skalowalny model biznesowy
Dlaczego inwestorzy lubią ecommerce
2. Ruch x konwersja x średni koszyk = sprzedaż
3. Co raz większy rynek
4. Większy komfort płacenia online
5. Nowe kanały dotarcia (social, mobile, marketplaces)
6. Niższe koszty startowania (cloud, logistics)
@MarcinSzelag
1. Skalowalny model biznesowy
Dlaczego inwestorzy lubią ecommerce
2. Ruch x konwersja x średni koszyk = sprzedaż
3. Co raz większy rynek
4. Większy komfort płacenia online
5. Nowe kanały dotarcia (social, mobile, marketplaces)
6. Niższe koszty startowania (cloud, logistics)
7. Duża społeczność custom/DIY
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
Konsumeryzacja technologii wpływa na zachowania i decyzje konsumentów
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
?
?
?
?
?
?
?
?
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
?
?
?
?
?
?
?
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
?
?
?
?
?
?
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
?
?
?
?
?
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
?
?
?
?
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
?
?
?
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
?
?
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
?
@MarcinSzelag
Kiedyś Dziś
Dostęp Komputer stacjonarny Smartphone
Tożsamość Awatar Prawdziwe JA
Komunikacja Email Czat
Treści Tekst Zdjęcie/video
Dystrybucja Portal Platforma
Dane Podstawowe Big Data
Produkty i usługi Masowe Na życzenie
Dobra osobiste Posiadane Wynajmowane
@MarcinSzelag
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
Co raz więcej
modeli biznesowych?
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag
B2B B2C C2C B2B2B/C
Amazon Supply Amazon Craigslist Ebay
Alibaba Zappos OLX Alibaba
ABC Data Warby Parker Gumtree
Dobra fizyczne Dobra cyfrowe Usługi
Książki Gry Bilety lotniczne
Sprzęt elektroniczny Muzyka Ubezpieczenia
Ciuchy Software Booking
@MarcinSzelag
Modele biznesowe 1.0
lub
? ?
? ? ?
? ?
@MarcinSzelag
B2B B2C C2C B2B2B/C
Amazon Supply Amazon Craigslist Ebay
Alibaba Zappos OLX Alibaba
ABC Data Warby Parker Gumtree
Dobra fizyczne Dobra cyfrowe Usługi
Książki Gry Bilety lotniczne
Sprzęt elektroniczny Muzyka Ubezpieczenia
Ciuchy Software Booking
@MarcinSzelag
Modele biznesowe 1.0
lub
? ?
? ? ?
?
@MarcinSzelag
B2B B2C C2C B2B2B/C
Amazon Supply Amazon Craigslist Ebay
Alibaba Zappos OLX Alibaba
ABC Data Warby Parker Gumtree
Dobra fizyczne Dobra cyfrowe Usługi
Książki Gry Bilety lotniczne
Sprzęt elektroniczny Muzyka Ubezpieczenia
Ciuchy Software Booking
@MarcinSzelag
Modele biznesowe 1.0
lub
? ?
? ? ?
@MarcinSzelag
B2B B2C C2C B2B2B/C
Amazon Supply Amazon Craigslist Ebay
Alibaba Zappos OLX Alibaba
ABC Data Warby Parker Gumtree
Dobra fizyczne Dobra cyfrowe Usługi
Książki Gry Bilety lotniczne
Sprzęt elektroniczny Muzyka Ubezpieczenia
Ciuchy Software Booking
@MarcinSzelag
Modele biznesowe 1.0
lub
?
? ? ?
@MarcinSzelag
B2B B2C C2C B2B2B/C
Amazon Supply Amazon Craigslist Ebay
Alibaba Zappos OLX Alibaba
ABC Data Warby Parker Gumtree
Dobra fizyczne Dobra cyfrowe Usługi
Książki Gry Bilety lotniczne
Sprzęt elektroniczny Muzyka Ubezpieczenia
Ciuchy Software Booking
@MarcinSzelag
Modele biznesowe 1.0
lub
? ? ?
@MarcinSzelag
B2B B2C C2C B2B2B/C
Amazon Supply Amazon Craigslist Ebay
Alibaba Zappos OLX Alibaba
ABC Data Warby Parker Gumtree
Dobra fizyczne Dobra cyfrowe Usługi
Książki Gry Bilety lotniczne
Sprzęt elektroniczny Muzyka Ubezpieczenia
Ciuchy Software Booking
@MarcinSzelag
Modele biznesowe 1.0
lub
? ?
@MarcinSzelag
B2B B2C C2C B2B2B/C
Amazon Supply Amazon Craigslist Ebay
Alibaba Zappos OLX Alibaba
ABC Data Warby Parker Gumtree
Dobra fizyczne Dobra cyfrowe Usługi
Książki Gry Bilety lotniczne
Sprzęt elektroniczny Muzyka Ubezpieczenia
Ciuchy Software Booking
@MarcinSzelag
Modele biznesowe 1.0
lub
?
@MarcinSzelag
B2B B2C C2C B2B2B/C
Amazon Supply Amazon Craigslist Ebay
Alibaba Zappos OLX Alibaba
ABC Data Warby Parker Gumtree
Dobra fizyczne Dobra cyfrowe Usługi
Książki Gry Bilety lotniczne
Sprzęt elektroniczny Muzyka Ubezpieczenia
Ciuchy Software Booking
@MarcinSzelag
Modele biznesowe 1.0
lub
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Modele biznesowe 2.0
Subscription
Curation & Personalization
Customization
Consumer Merchandised Shops
Access to New Inventory- Global
Access to New Inventory- Local
Collaborative Consumption
Multi-Level Marketing
Direct to Consumer
Media + Commerce
Shopping as a Game
Personalization & Tastkemaking
Marketplaces
Hollywood Meets eCommerce
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Modele biznesowe 3.0
lub
Brand
Marketplace
@MarcinSzelag
Handel będzie ewoluował pod wpływem innowacji technologicznej
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Social CRM
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Social CRMContextual computing
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Social CRMContextual computing
Sensors
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Social CRMContextual computing
SensorsMasowa
personalizacja
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Social CRMContextual computing
SensorsMasowa
personalizacja
Distributed POS
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Social CRMContextual computing
SensorsMasowa
personalizacja
Digital Payments/ currency
Distributed POS
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Social CRMContextual computing
SensorsMasowa
personalizacja
Digital Payments/ currency
Distributed POS
Delivery 2.0
@MarcinSzelag@MarcinSzelag
Social CRMContextual computing
SensorsMasowa
personalizacja
Digital Payments/ currency
Distributed POS
Delivery 2.0
Druk 3D
@MarcinSzelag
Retail is about offering people the services and products they want - on
the devices and media they use.
Business Insider
@MarcinSzelag
Dziękuję @MarcinSzelag
Prezentacja do pobrania z www.bit.ly/MAC2014