thl/oper, sontikka-seminaari 24.9.2013, esitys9 asko leena_valtonen

19
© 2013 Tieto Corporation Company confidential ASKO Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen määritysten katselmointi Leena Valtonen

Upload: thl

Post on 19-Jun-2015

428 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013,

TRANSCRIPT

Page 1: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2

013 T

ieto

Corp

ora

tio

n

Com

pany c

onfid

entia

l

ASKO

Sosiaalihuollon

asiakasasiakirjojen

määritysten

katselmointi

Leena Valtonen

Page 2: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2

013 T

ieto

Corp

ora

tio

n

Com

pany c

onfid

entia

l

• Toimintaa lähes 30 maassa

• Yli 17.000 it-asiantuntijaa, 5500

• Liikevaihto 1 828 miljoonaa euroa v. 2011

• Listattu: NASDAQ OMX Helsinki, Tukholma

• Perustettu 1968

• Johtava IT-palveluiden toimittaja

Pohjoismaissa

#1 IT-palveluissa Suomessa

#3 IT-palveluissa Ruotsissa

#1 televiestinnän R&D-

palveluissa Euroopassa

TIETO - Pohjoismaiden johtava IT-

palveluiden toimittaja

19% • Yli 40 vuoden kokemus IT-palveluiden toimittajana eri

toimialoilla:

• Pankki ja vakuutus, tietoliikenne, media, metsäteollisuus,

valmistava teollisuus, energia, tukku- ja vähittäiskauppa,

logistiikka, julkinen hallinto, sosiaali- ja terveysala

Page 3: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Tieto/ ASKO-projekti

3

Johanna Kuisma Sosiaalihuollon asiantuntija

Katselmointi

Tiina Leppänen Rakenteiset asiakirjat

Katselmointi

Leena Valtonen pp, toiminnan kehittäminen

Katselmointi

Page 4: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Esityksen sisältö

• ASKO-projekti, perusrakenne

• Katselmoitavat asiakirjat

• Katselmoinnin ajoitus

• Katselmoinnin suorittaminen

• Kutsu osallistua katselmointiin

4 2013-09-24

Page 5: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

ASKO-projektin perusrakenne

• Asettajana THL, toteuttajana Tieto Finland

• Suunnitteluvaihe kesä – syyskuu 2013

• Katselmoinnin Vaihe 1. Aloitus lokakuu 2013 – 11/2014

• Katselmoinnin Vaihe 2. Aloitus 12/2015 - 9/2015

• Osa Tikesos-projektin luoman asiakastietomallin katselmointia – kohteena sosiaalipalveluiden rakenteisten asiakasasiakirjojen sisältämä tieto.

• Tässä projektissa katselmoinnilla tarkoitetaan sosiaalihuollon asiakastietomalliin sisältyvien asiakasasiakirjojen arviointia

• Katselmoinnin avulla voidaan tunnistaa ja poistaa tietomallista virheitä ja puutteita, jolloin ehkäistään mm. turhia ohjelmistokorjauksia asiakastietomallin käyttöönottovaiheessa.

• .

Page 6: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

THL- tilaaja

Ohjausryhmä

Projektiryhmä

THL pp

Heidi

Berglind

Tieto pp

Leena

Valtonen

Tieto

Konsultit

Johanna

Kuisma

Tiina

Leppänen

THL

Asintuntijat

Erja Ailio

Jarmo Kärki

Aihealueen

pienryhmä

Vaihe 1

Aihealueen

pienryhmä

Vaihe 2

Asiantuntija-

työryhmä

Projektin organisointi

Katselmoija-

verkosto

16 9

Pj Maarit Laaksonen

8

Page 7: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen

katselmointi ASKO-projektissa

• ASKO-projektissa asiakirjamääritysten katselmoinnin suorittavat sosiaalipalvelujen sisällön ammattilaiset ja asiantuntijat sekä tarvittavilta osin asiakkaat.

• Tavoitteena on varmistaa, että tehdyt asiakirjamääritykset vastaavat asiakastyön dokumentoinnin tarpeisiin eri sosiaalipalveluissa.

• Tunnistetaan määritysten yhtäläisyydet, eroavuudet ja soveltuvuus suhteessa sosiaalipalvelujen tuottamisen vaatimuksiin sekä tuotetaan arvioinnin tulosten pohjalta kehitysehdotuksia.

Page 8: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen

katselmointi ASKO-projektissa • Ensimmäisessä vaiheessa

katselmoidaan

• lastensuojelun avo-, sijais- ja jälkihuollon,

• perhetyön, koulun sosiaalityön, kasvatus- ja perheneuvonnan,

• isyyden selvittämisen, lapsen elatusavun vahvistamisen, lapsen huollon ja tapaamisoikeuden varmistamisen,

• perheasioiden sovittelun, toimeentulotuen, kotouttamisen, puolison elatusavun,

• virka-apupyynnön, sosiaaliasiamiehen, virheenkorjauspyynnön ja muutoksenhaun sekä

• sosiaalisen luototuksen

asiakastiedot

• Toisessa vaiheessa - 2015 katselmoidaan

• sosiaalihuoltolain mukaisten palvelujen,

• adoptioneuvonnan,

• päihdehuollon,

• pitkäaikaistyöttömien työllistymisen tukemisen,

• vammaispalvelujen

• kehitysvammaisten erityishuollon,

• kotipalvelujen,

• omaishoidon tuen ja palvelusetelin asiakastiedot

• Yli 200 asiakasasiakirjaa - noin 150 tietoelementtiä

8 2013-09-24

Page 9: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Katselmoinnin vaiheistus osa 1

Toimeentulotuki, muutoksenhaku,

virheenkorjaus

Lastensuojelu avo

Lastensuojelu, sijais- ja jälki

Puolison elatusapu, sosiaalinen

luototus

Isyyden selvitys, lapsen elatusapu,

lapsen huolto ja tapaaminen,

virka-apu

Kasvatus ja perheneuvonta,

perhesovittelu

Loka-Marras-

joulukuu

2013

Perhetyö

Koulun sosiaalityö

Tammi-

helmi-

kuu 2014

Maalis-

huhtikuu Touko-

kesäkuu

Elo-

syyskuu

Kotouttaminen

Sosiaaliasiamiestoiminta

Loka-

Marras-

kuu 2014

Page 10: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2

013 T

ieto

Corp

ora

tio

n

Com

pany c

onfid

entia

l

Katselmoinnin

suorittaminen

Page 11: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen

katselmointi ASKO-projektissa

• Sosiaalipalvelut on jaettu työpaketteihin esimerkiksi lastensuojelu

• Työpaketeissa katselmointi toteutetaan eri tietojärjestelmiä käyttävien ja eri kunnista tulevien sosiaalihuollon ammattilaisten kesken.

• Katselmoijat osallistuvat 1-2 työpajapäivään sekä lisäksi tekevät asiakirjakohtaisia muistiinpanoja työpajapäivien välillä.

• Katselmoijat opastetaan tehtävään ja työpakettien vetämisestä sekä tulosten raportoinnista vastaa Tieto Finland.

Page 12: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Yhtenäiset käsitteet, tietosisällöt ja tietorakenteet

Page 13: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

ASKO

13 2013-09-24

Page 14: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2

013 T

ieto

Corp

ora

tio

n

Com

pany c

onfid

entia

l

Kutsu

katselmoijaksi .

Page 15: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Kansallisesti yhtenäiset käytännöt

• Sosiaalihuollossa siirrytään kohti kansallisesti yhtenäistä asiakastyön kirjaamista sosiaalipalveluja järjestävissä ja tuottavissa organisaatioissa.

• Tämä mahdollistaa organisaatiosta riippumattoman tiedon tuotannon ja tiedon siirron organisaatioiden välillä.

Page 16: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Kutsu liittyä katselmointirinkiin

• Nyt on mahdollista vaikuttaa!

• Tulkaa varmistamaan, että teille tärkeät asiat tulevat esille ja käsitellyksi.

• Tavoitteena on, että kaikki osa-alueet arvioidaan kattavasti monen asiantuntijan voimin.

• Vielä mahtuu mukaan joukkoon!

16 2013-04-10

Page 17: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Katselmoinnin vaiheistus osa 1

Toimeentulotuki, muutoksenhaku,

virheenkorjaus

Lastensuojelu avo

Lastensuojelu, sijais- ja jälki

Puolison elatusapu, sosiaalinen

luototus

Isyyden selvitys, lapsen elatusapu,

lapsen huolto ja tapaaminen,

virka-apu

Kasvatus ja perheneuvonta,

perhesovittelu

Loka-Marras-

joulukuu

2013

Perhetyö

Koulun sosiaalityö

Tammi-

helmi-

kuu 2014

Maalis-

huhtikuu Touko-

kesäkuu

Elo-

syyskuu

Kotouttaminen

Sosiaaliasiamiestoiminta

Loka-

Marras-

kuu 2014

Page 18: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2013 Tieto Corporation

Com

pany

confidential

Ota yhteyttä!

Yhteydenotto joko suoraan

[email protected]

[email protected]

tai

• Yhteydenottotiedot THL:n sivulta

• Linkki Webropol kyselyyn, jossa ilmoittautuminen • http://www.webropolsurveys.com/S/FDEE1F2E632A6D03.par

18 2013-04-10

Page 19: THL/OPER, Sontikka-seminaari 24.9.2013, Esitys9 asko leena_valtonen

© 2

013 T

ieto

Corp

ora

tio

n

Com

pany c

onfid

entia

l

Kiitos!