Liệu tin nhắn SMS có phải chỉ

phương tiện để quảng cáo và

tán gẫu giữa mọi người? Không

hẳn! Bài viết hôm nay chúng ta

sẽ cùng tìm hiểu lợi ích và

phương hướng ứng dụng cách

quản lý dịch vụ khách hàng

bằng tin nhắn SMS.

Hướng dẫn quản lý dịch vụ

khách hàng bằng tin nhắn SMS

Marketing

Làm thế nào để công ty của bạn

quản lí các yêu cầu dịch vụ từ

khách hàng chính là một trong

những điều then chốt cho việc

khách hàng sẽ nhìn nhận công

ty như thế nào. Với sự ra đời

của smartphone, chúng ta có

nhiều cơ hội để thu hút và tạo

niềm tin cho người dùng theo

những cách mới, sáng tạo, tiết

kiệm chi phí và thuận tiện.

Bằng cách sử dụng các kênh

thông tin mà khách hàng sử

dụng hàng ngày, bạn có thể

khiến việc xây dựng lòng tin

với công ty dễ dàng hơn và

thuyết phục mọi người tiếp tục

chi tiền cho các sản phẩm và

dịch vụ của mình.

Trong bất động sản thì việc gửi

tin nhắn SMS Marketing phụ

thuộc chủ yếu vào số lượng tin

bất động sản, các hoạt động

giao dịch,… Ngoài ra, khi muốn

chăm sóc khách hàng bằng tin

nhắn SMS quảng cáo hay muốn

nhắc khách hàng về kỳ hạn nộp

tiền mua nhà theo kỳ hạn thì

bạn phải xác định Thời điểm

gửi tin nhắn phù hợp trong bất

động sản sao cho phù hợp và

hiệu quả nhất.

Thời điểm gửi SMS Marketing

hợp lý cho bất động sản

1, Khi có thông tin quan trọng

liên quan tới bất động sản.

Bất cứ khi nào bạn nắm được

thông tin quan trọng, thông tin

nhanh nhạy về lĩnh vực bất

động sản mà bạn thấy chúng rất

cần thiết cho khách hàng hay sẽ

thúc đẩy quyết định mua của

họ. Bạn hãy ngay lập tức nên kế

hoạch gửi tin nhắn SMS

Marketing ngay tại thời điểm đó

để truyền tải thông tin tới khách

hàng. Đây chính là thời gian gửi

tin nhắn SMS Marketing hiệu

quả nhất.

Mặc dù các thông tin này là quý

giá thì nhưng nếu bạn biết nó

quan trọng với khách hàng mà

cung cấp cho họ thì vô hình

chung bạn đã tạo được thiện

cảm sự tin tưởng và trung thành

của khách hàng với mình. Và

việc sử dụng sản phẩm mua căn

hộ bạn bán chỉ là vấn đề thời

gian mà thôi.

2, Theo mốc thời gian cố định

Nếu như tin nhắn SMS

Marketing của bạn nhằm mục

đích cung cấp kiến thức, hay

các bản tin thông báo theo

tháng,… thì bạn hãy xác định

cho mình một mốc thời gian cụ

thể để gửi loại tin nhắn SMS

Marketing này cho khách hàng.

Việc này sẽ giúp cho cách triển

khai chiến dịch SMS

Marketing của bạn hiệu quả

hơn.

Việc gửi tin nhắn SMS

Marketing theo mốc thời gian

cố định này sẽ đảm bảo bạn

không làm phiền khách hàng

khi gửi tin nhắn SMS không

đúng thời điểm. Hơn nữa việc

gửi theo thời gian định kỳ sẽ

giúp cho khách hàng định kỳ

nhớ tới bạn và giúp cho thương

hệu của bạn luôn được  khách

hàng biết tới.

Đó chính là 2 thời điểm gửi tin

nhắn SMS Marketing hiệu quả

trong bất động sản mà Sài Gòn

Software cung cấp cho bạn.

Chúc bạn thành công khi sử

dụng phần mềm gửi tin nhắn

hiệu quả của chúng tôi.