thuis

Pagina 7Gastheer Bert Schröder over zijn werk

Pagina 8Gezamenlijk diabetesspreekuur bij Spoedpost Almere

Pagina 9“Ik ging met een gerust gevoel naar huis”

Pagina 11Handig om te weten

Volg ons op

Specialisten van het Flevoziekenhuis houden ook spreekuur in Almere Poort. Wie in Almere Poort of

in de Gooi en Vechtstreek woont, kan in de Buitenpoli Almere Poort terecht voor een afspraak bij

Dermatologie, Gynaecologie, Kaakchirurgie en Neurologie. De buitenpoli is gevestigd in de Poort-

kliniek aan de Beneluxlaan 573-579. Patiënten kunnen in de polikliniek in Almere Poort ook terecht

om bloed te laten prikken of materiaal af te geven voor het laboratorium.

Dermatoloog Wim Roest bekijkt de huid van een patiënt (niet in de tekst genoemd) met een dermatoscoop.

Dicht bij huis naar de medisch specialist

Dermatoloog Wim Roest houdt inmiddels vier keer per maand spreekuur in de Buitenpoli Almere Poort: “Patiënten willen het liefst zo dichtbij mogelijk naar een goede medisch specialist. Daar sluiten we met deze polikliniek naadloos op aan. De dermatologen bieden in deze polikliniek alle dermatologische zorg, inclusief echo-onderzoek. Alleen de grotere dermatologisch chirurgische operaties, endoveneuze behandelingen van spataderen en uitgebreide allergie-testen doen we in het Flevoziekenhuis. Voor de nacontroles kunnen patiënten weer terecht in Poort.”

Gratis parkeren voor de deur De Buitenpoli Almere Poort is vanwege de centrale ligging, de goede bereikbaar-heid per auto en openbaar vervoer ook een aantrekkelijk alternatief voor patiënten uit de regio Amsterdam en de Gooi- en Vechtstreek. En het parkeren is gratis. Ook gynaecoloog Cees Lely, neuroloog Martien Limburg en kaak-chirurg Ben van Herpen houden spreekuren in de Buitenpoli Almere Poort.

Kijk voor meer informatie op www.fl evoziekenhuis.nl/almerepoort

Afspraak maken? U kunt via uw huisarts of tandarts doorverwezen worden naar een de van de spreekuren voor Dermatologie, Gynaecologie, Kaakchirurgie of Neurologie in Almere Poort. U kunt binnen 1 à 2 weken terecht. Kijk voor onze actuele toegangstijden op www.fl evoziekenhuis.nl onder de rubriek patiënt en bezoeker. U kunt zelf uw voorkeur voor de Buitenpoli in Almere Poort aangeven.

I n f o r m a t i e v a n h e t F l e v o z i e k e n h u i s - n o v e m b e r 2 0 1 5

Pagina 5Internist-endocrinoloog Natalie Smit: “Ik hou van het puzzelen om een klacht te verhelpen”

Lees meer op pagina 3

2

Het wordt zo makkelijk gezegd: “u had een TIAtje”. En inderdaad, als iemand kortdurende uitval heeft van een arm of been, een spraakstoornis die weer snel overgaat, of een oog dat even niets ziet, dan prijs je je gelukkig dat het zo kort duurde. Een TIA (transient ischemic attack = voorbijgaande aanval van bloedtekort) wordt veroorzaakt door een

bloedpropje dat tijdelijk een hersenvat afsluit, zonder grote of blijvende schade. Dat is de goede kant van het nieuws, de slechte kant is dat een ‘TIAtje’ betekent dat je meer kans hebt op een hartinfarct of herseninfarct dan een ander. De kans op een ernstige beroerte kan tot 25% verhoogd zijn. En dat nemen we serieus. We kijken iemand met een TIA binnen 24 uur goed na op een duidelijke oorzaak en beginnen vaak direct met beschermende behandeling. Je komt

een dag in het ziekenhuis waar alle onderzoeken plaatsvinden en gaat eind van de dag met een advies naar huis. Maar nog is het leed niet geleden; maar liefst 33% van de mensen heeft geheugenstoornissen daarna. Gelukkig trekt dat vaak bij, soms is er echter wel degelijk psychologische hulp nodig. Begrijpt u nu waarom we een ‘TIAtje’ zo serieus nemen?

Prof. dr. Martien Limburg, neuroloog

“Een TIAtje?”

Maakt u uw afspraak graag digitaal? Via mijnflevoziekenhuis.nl kunt u de optie Almere Poort aangeven. U kunt uiteraard ook bellen voor een afspraak (zie tabel) en uw voorkeur voor Almere Poort aangeven. Wordt u naar een specialist verwezen door uw huisarts? Uw huisarts kan in het programma ‘Zorgdomein’ zien of u terecht kunt in onze polikliniek in Almere Poort. Niet alle zorg wordt namelijk aangeboden in Almere Poort. Voor bepaalde spreekuren, onderzoeken of behandelingen wordt u verwezen naar het Flevoziekenhuis in Almere Stad.

Waar vindt u ons? Het Flevoziekenhuis in Almere Poort is goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. U kunt gratis parkeren. U vindt ons in de Poort Kliniek, Beneluxlaan 573-579.

C o l u m n

“De sfeer is wat persoonlijker”

“Ik woon in Noorderplassen. De Poort-kliniek is voor mij dichtbij. Ik kom op het spreekuur van de gynaecoloog, dokter Lely. Ik kon binnen een week terecht. De afspraken zijn na mijn werk. Ik hoef geen vrij te vragen en ben daarna snel thuis. De sfeer is wat persoonlijker dan in een groot ziekenhuis. En de apotheek is om de hoek.”Montse Puyol

“Binnen een paar dagen””Mijn moeder van 95 had veel last van jeuk. In de buurt van Blaricum kon ze niet snel geholpen worden. Ik ben gaan zoeken en ontdekte dat we bij het Flevoziekenhuis in Almere Poort terecht konden. Binnen een paar dagen zat mijn moeder op vrijdagochtend in de spreekkamer bij dokter Roest. Zeker voor oudere mensen is het fijn als je snel en dicht bij huis wordt geholpen. We wisten niet dat Almere Poort zo dichtbij was.”Mevrouw G. Kaarsgaren

“Goed geholpen en dichtbij”“Ik had geen gevoel meer in een aantal vingers. Ik ben naar de huisarts gegaan, die me doorverwees naar de neuroloog. Ik woon in Muiden en uitte mijn voorkeur voor het AMC. Mijn huisarts zei dat de wachttijd lang was. Hij stelde voor om naar dokter Limburg van het Flevoziekenhuis te gaan. Een goede arts zei hij, voorheen werkzaam in het AMC, waar hij goede ervaringen mee had. Dat trok mij over de streep. Dokter Limburg bleek ook spreekuur te houden in een dependance van het Flevoziekenhuis in Almere Poort. Ik heb een afspraak gemaakt en ben zeer tevreden over de behandeling. Hij heeft me de mogelijke behandelingen uitgelegd en me gerustgesteld dat de klacht zich niet verder zal uitbreiden naar andere vingers. De reistijd naar de polikliniek in Almere Poort bleek zeer kort, vanaf Muiden in minder dan 10 minuten. Je neemt de eerste afslag na de brug en je bent er. Je kunt de auto gemakkelijk en gratis parkeren, de ontvangstruimte is mooi en ik was zo aan de beurt. Kortom, een goede ervaring.”

3

Telefoonnummers Wanneer u zelf de afspraak maakt, kunt u terecht op de volgende nummers:

Specialisme Telefoonnummer Spreekuren

Neurologie (036) 868 8720 Elke donderdag van 17.00 - 19.00 uurMond-, Kaak- en Aangezichtschirurgie (036) 868 8749 Donderdagochtend (2e en 4e van de maand)Gynaecologie (036) 868 8700 Dinsdag (2e en 4e van de maand) van 16.00 - 18.00 uurDermatologie (036) 868 8734 Elke vrijdagochtendSpataderkliniek (036) 868 9272 Elke vrijdagochtend

U kunt ook altijd bellen met het algemene nummer van het Flevoziekenhuis, tel. (036) 868 8888.

Vervolg van pagina 1

Ook in onze buitenpoli in Almere PoortSpataderenSinds begin oktober kunnen ook nieuwe patiënten met spataderen in Poort terecht. Tijdens de eerste afspraak bespreekt de dermatoloog de klachten, doet duplex / echo onderzoek van de benen en overlegt samen met de patiënt over de beste behandeling. De verdere behandeling of een eventuele ingreep vinden plaats in het Flevoziekenhuis, Almere Stad.

BloedafnameWist u dat u in de Poortkliniek bloed kunt laten prikken en urine of ontlasting kunt afgeven voor onderzoek? U hoeft voor bloed-prikken en inleveren van materiaal geen afspraak te maken. Neemt u wel het aanvraagformulier mee dat u van uw arts heeft gekregen. U kunt terecht van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 11.30 uur.

4

Bij ons kunt u ook terecht in het Flevoziekenhuis

Uniek in Almere: Zorgboulevard Flevoziekenhuis!

Alle persoonlijke zorg onder een dak… van huid tot haar, van binnen naar buiten.

Dat daarbij niet alle zorggebieden aan bod konden komen was duidelijk. Toen

Streutker binnen het Flevoziekenhuis uit haar jasje groeide en een nieuwe

vestiging een optie werd, ontstond ook het idee, om samen te gaan werken met

andere partners, om een zo breed mogelijk aanbod aan zorg te kunnen bieden.

Haarwerkspecialist In Balans, al jaren actief binnen Bussum en het Flevozieken-

huis, werd partner. Bij de vaste medewerkster Rinske Molenaar in de vestiging

Flevoziekenuis, kunnen veel mensen terecht voor het aanmeten van een haar-

werk of een deskundig advies over haarverzorging bij hoofdhuidproblemen.

Ook Massagepraktijk Flevoland, met een praktijk in Almere-Haven, en nu

tevens te vinden aan de Zorgboulevard, werd partner. Frederiek Mink, Integraal

Massagetherapeut houdt praktijk voor mensen, die op een bredere manier willen

onderzoeken wat mogelijk is bij hun aandoening, dan alleen de traditionele

behandeling van een (chronische)klacht. U kunt terecht voor klachten als hart-

falen, slijmbeursontsteking, RSI, diabetes en rugklachten. Staat uw aandoening

er niet bij, belt u dan gerust voor meer info.

Ook pedicure Hester van Meurs biedt haar diensten aan. Zij is deskundig in

het behandelen van voeten met als specialisatie: de Diabetische Voet. Zij

houdt praktijk in de Schoutstraat en komt op verzoek ook aan bed in het

Flevoziekenhuis.

En sinds kort is ook natuurvoedingsdeskundige Annelies Vos het team komen

versterken. Met haar voedingsadviezen kunt u op een verantwoorde manier aan

uw lichaamsgewicht werken.

U vindt de praktijken in de Centrale Hal in het Flevoziekenhuis, naast bureau

Opname en in het pand aan de Schoutstraat 126 in Almere-Stad. In sommige

gevallen, indien medisch noodzakelijk, komen de therapeuten in het Flevo-

ziekenhuis, ook aan bed.

Wilt u een afspraak maken met een van de

therapeuten, of algemene informatie, dan kunt

u bellen met het algemene telefoonnummer

van Streutker 036 - 7601305 of vragen naar een

rechtstreeks telefoonnummer van de betreffende

therapeut. In de meeste gevallen worden consulten vergoed.

Vraagt u naar de voorwaarden bij uw zorgverzekeraar.

Wie Streutker zegt, zegt Huid- en Oedeemtherapie. Inmiddels is Streutker met de jarenlange ervaring en meerdere vestigingen in Nederland een begrip. Vanuit het Flevoziekenhuis gestart en

nu met een vestiging erbij in Almere, verleent zij alle zorg op het gebied van huid- en oedeemproblemen. U kunt

bij hen terecht voor het aanmeten van steunkousen en borst-protheses en behandelingen van diverse huidaandoeningen.

Alle persoonlijke zorg onder een dak…

DUNHAAR OF HAARUITVAL

Waarom wilde u arts worden?“Mijn vader zei altijd ‘Natalie wordt dokter’. Ik weet nog steeds niet precies waarom. Er was ook geen voorbeeld in de familie, niemand werkte in de zorg. Ik vond op de middelbare school de bètavakken het leukst. Een vriendin van mij wilde kinderarts worden. Ik dacht meer aan een studie scheikunde of biologie. Ik ging met haar mee naar de open dag van geneeskunde. En daar was de klik: hiermee kan ik iets zinvols doen.”

Waarom heeft u voor het Flevoziekenhuis gekozen?“Ik heb na mijn opleiding vijf jaar met veel plezier in het Waterlandziekenhuis in Purmerend gewerkt. Vijf jaar geleden ben ik overgestapt naar het Flevoziekenhuis. Het ziekenhuis is een maatje groter. Er zijn daardoor meer verschillende ziekte-beelden te zien. Dat geeft vakinhoudelijk meer uitdaging. Het Flevoziekenhuis is daarnaast een opleidingsziekenhuis. Het opleiden van jonge artsen geeft een extra dimensie, zij stellen vragen. Zo blijf ik zelf ook elke dag leren.”

Waarom internist-endocrinoloog en geen chirurg?“Ik wist tijdens mijn coschappen al dat ik niet voor de chirurgische specialismen zou kiezen. Ik voel me minder thuis op een operatiekamer en laat het opereren graag over aan de chirurgen. Ik heb veel respect voor ze. Ik hou zelf meer van het nadenken over een klacht en het puzzelen om een klacht te verhelpen. Interne geneeskunde is bovendien een breed vak. Het gaat over de organen, zoals de maag, darmen en alvleesklier. Maar ook over infectieziekten en kanker.”

Wat doet een endocrinoloog? “Endocrinologie gaat over hormonen.

Hormonen zijn boodschappers. Zij brengen signalen over van het ene orgaan naar het andere. Een hormoon werkt in op verschillende organen. Een hoog cortisol-gehalte, het bijnierschorshormoon, veroorzaakt bijvoorbeeld hoge bloeddruk, diabetes, botontkalking en huidproblemen.Het gaat vaak om sluipende en vage klachten die niet meteen te duiden zijn. Dat betekent veel vragen stellen aan de patiënt en goed kijken. Uiterlijke kenmerken kunnen een belangrijke aanwijzing zijn. Een vooruitstekende kaak en voorhoofd, geprononceerde wenkbrauwen, brede handen en voeten kunnen wijzen op te veel groeihormoon. En dat is maar één voorbeeld.”

Hoe maakt u de puzzel?“Tijdens het eerste bezoek aan de poli-kliniek breng ik samen met de patiënt de klachten in kaart. Ik doe ook lichamelijk onderzoek. Dat alles geeft mij vaak al een goede indruk en een vermoeden. Daarna doen we gericht bloedonderzoek en hormoontesten. Het zijn allemaal stukjes

van de puzzel. Soms kom ik er niet uit, terwijl de klachten wel op een bepaald ziektebeeld wijzen. Dan blijf je verder zoeken. Een internist stopt niet snel met puzzelen...”

U ziet veel mensen met diabetes. Wat brengt de toekomst hen?“Er wordt veel onderzoek gedaan naar diabetes type I, een vorm van suikerziekte waarbij mensen het hormoon insuline nodig hebben. Hierbij treedt verlies op van de bètacellen in de alvleesklier die insuline maken. Met verlies van deze cellen, wordt er dus geen insuline meer aangemaakt. Men onderzoekt bijvoorbeeld of stamceltherapie op termijn mogelijk is. Hierdoor zouden weer nieuwe alvlees-kliercellen kunnen worden aangemaakt, waarmee de eigen alvleesklier van de patiënt weer zelf insuline kan gaan aanmaken. Maar zover is het nog niet. Op korte termijn is de meeste winst te behalen met het verbeteren van de insulinepomp. Nu bepaalt de patiënt

hoeveel insuline de pomp afgeeft, straks reageert de pomp direct zelf op de bloed-suikerwaarden. Hier zijn al studies mee gedaan.”

Wat maakt uw werk zinvol?“Je ontmoet als arts mensen in een kwets-bare situatie. Hun klachten hinderen hen in hun dagelijks leven. Daarover vertellen ze mij in het volste vertrouwen. Ik kan hun klachten meestal behandelen en begeleiding bieden. Niet iedereen knapt 100% op, maar vaak nemen de klachten af en neemt de energie toe. Een patiënt met een probleem aan de hypofyse door een goedaardige zwelling in het hoofd, had jarenlang heel weinig energie. Hij had zijn leven daarop moeten aanpassen. Dankzij de behandeling kon hij de tuin weer schoffelen. Dat doet goed. Ik sta mensen ook bij in hun laatste levensfase. Ook dan ervaar ik dat mijn werk van betekenis kan zijn. Als je een patiënt niet meer kunt genezen, sta je hem of haar bij om op een menswaardige manier afscheid te kunnen nemen van het leven. Het leven nog zo comfortabel mogelijk maken, dat is dan het grootste goed. Ook dat hoort bij internist zijn.”

Er hangt een prachtige landkaart in uw spreekkamer. Reist u veel?“Nee, ik zou wel meer willen reizen. De landkaart hing al in deze kamer. Ik merkteal snel dat de kaart vaak aanleiding was tot een gesprekje. Waar komt iemand vandaan? Waar woont zijn of haar familie? Waar is iemand geweest? Dat geeft een beeld van de mens achter de patiënt. En dat is in mijn vak heel belangrijk. Ik heb de kaart daarom bewust laten hangen.”

“Ik hou van het puzzelen om een klacht te verhelpen”In elke editie van thuis

stellen wij een specialist aan

u voor. Deze keer internist-

endocrinoloog Natalie Smit.

Zij werkt sinds 2010 in

het Flevoziekenhuis. Zij

koos bewust voor het

‘beschouwende’ vak van de

interne geneeskunde. “Ik laat

het opereren graag aan de

chirurgen over. Ik hou meer

van het nadenken en het

puzzelen om een klacht te

verhelpen.”

Te kort aan een hormoon“Een van mijn patiënten heeft al van jongs af aan diabetes. We kregen met medicatie haar bloedsuikers niet goed geregeld. Daarvan had zij veel last tijdens haar werk en sociale leven. Ondanks intensieve begeleiding bleven de bloedsuikers schommelen. Ook de overstap van insuline-injecties naar een insulinepomp bracht geen soelaas. Ik zag haar na een paar maanden terug. Ze was bij de diabetesverpleegkundige geweest. Zij had iets gezegd over haar bruine huid, en gevraagd of zij op vakantie was geweest. De patiënte vertelde mij dat, en zei dat zij helemaal niet op vakantie was geweest. Het bracht mij ineens op het spoor van een bijnierprobleem. Bloedonderzoek bevestigde dat. We zijn het bijnier-probleem gaan behandelen met medicijnen. De vrouw knapte er zienderogen van op en haar diabetes bleek veel beter te regelen. Het is verbazingwekkend wat een tekort aan één hormoon met het lichaam kan doen. En wat een verbetering je iemand kunt geven als je dat tekort opspoort.”

”“Internist-endocrinoloog Natalie Smit: “Interne

geneeskunde is een breed vak. Het gaat over de

organen, zoals de maag, darmen en alvleesklier.

Maar ook over infectieziekten en kanker.”

5

6

Zorgt ook voor u !

Brahmstraat 1, 1323 CV AlmereW www.deversterking.comM info@deversterking.comT 085 - 401 03 77

Wij nemen graag uw zorg van u over. Dag en nacht staan onze professionals voor u en uw naast klaar. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Wij bieden u de volgende zorgdiensten• Persoonlijke verzorging• Verpleging• Begeleiding• 24-uurs zorg

• Palliatieve zorg• Begeleid• MSVT

Missie en waarden We streven naar optimale gezondheids-winst en een maximale kwaliteit van leven, in alle levensfasen, ook als genezing niet meer kan. Het Flevo-ziekenhuis hanteert de volgende waarden voor onze organisatie: betrokken (bij onze patiënten), betrouwbaar (we komen na wat we hebben afgesproken), flexibel (we spelen in op veranderingen) en samenwerkend (waar we kansen zien onze zorg te verbeteren werken we samen met onze partners).

Ons profiel Het Flevoziekenhuis verzorgt een breed aanbod van medisch specialistische zorg voor heel Almere en de regio, inclusief alle voorzieningen die horen bij het enige ziekenhuis in de zevende stad van Nederland. Onze zorg sluit goed aan op de behoeften van de inwoners van Almere en omgeving. Als patiënt mag u vanzelfsprekend rekenen op uitstekende artsen en verpleegkundigen, die werken volgens de laatste medische inzichten, met passende medicatie en met goed werkende, geavanceerde apparatuur. U wordt bij ons vlot en vriendelijk geholpen, u ontvangt begrijpelijke informatie op het juiste moment en ervaart goede communicatie tussen en met zorgverleners. U wordt, als u dat wilt en daartoe in staat bent, door uw dokter en verpleegkundige op basis van duidelijke informatie actief betrokken bij keuzen in uw behandeling. Wij ontvangen patiënten en familie vriendelijk en gastvrij in een helende omgeving. Het Flevoziekenhuis wil een opleidingsziekenhuis blijven, waar de medisch specialisten, verpleegkundigen

en ondersteuners van de toekomst met passie worden opgeleid.

Uitstekende samenwerking in alliantiesWij willen dat u de zorg krijgt die u nodig heeft, altijd. Dus zijn we continu bezig om onze zorg, maar ook de manier waarop we u ontvangen, te verbeteren. Daar waar het Flevoziekenhuis zelf geen topzorg kan leveren, willen wij deze door uitstekende samenwerking met onze partners voor u dichtbij brengen. Bij de huisarts (of andere eerstelijns zorgverleners) als het kan; in het Flevo-ziekenhuis als dat nodig is voor laag- en mediumcomplexe ziekenhuiszorg. En als u voor hoogcomplexe specialistische zorg naar een academisch centrum (derde lijn) moet, dan zo kort mogelijk.

We brengen topzorg dichtbij door de overgang tussen zorgverleners voor u zo vlot en soepel mogelijk te laten verlopen. Met uitwisseling van gegevens – met uw toestemming – en met een goede ondersteuning van de professionals met wie we samenwerken. Door expertise uit te wisselen en complexe klachten gezamenlijk te bespreken, krijgt u als patiënt de best mogelijke behandeling.

Om deze ambitie waar te maken gaat het Flevoziekenhuis de samenwerking met professionals in de derde lijn (AMC) en de eerste lijn (huisartsen, fysiotherapeuten, verloskundigen, tandartsen etc.) verder uitbreiden. Het Flevoziekenhuis werkte al samen met het AMC in Amsterdam. Deze samenwerking wordt verder uitgebouwd en geïntensiveerd.

OnderscheidenHet Flevoziekenhuis wil zich met deze twee vormen van strategische samen-werking (allianties) onderscheiden op een aantal deelgebieden. Er is al een nauwesamenwerking met het AMC bij de zorg voor borstkanker en darmkanker. We breiden onze samenwerking uit op het terrein van interne geneeskunde en oncologie, orthopedische zorg, en maag- darm en leverzorg. In de alliantie met de eerste lijn ligt de nadruk vooral bij geboortezorg, thuisdialyse, diabetes, chronische longziekten (COPD) en het behandelen en voorkomen van hart- en vaatziekten (CVRM). Het Flevoziekenhuis heeft al een externe polikliniek in Almere Poort en wil ook zo’n polikliniek opzetten in Almere Haven.

Zes concrete doelenHet Flevoziekenhuis heeft de ambitie vertaald in zes concreet meetbare doelstellingen: 1) Tevreden patiënten Onze patiënten geven ons nu al een hoog rapportcijfer van een 8. Daar zijn we trots op. Toch willen we het nóg beter doen. Als patiënt voelt u zich écht geholpen met uw gezondheid en ervaart u de zorg positief. 2) Tevreden verwijzers Huisartsen, fysio-therapeuten, tandartsen, verloskundigen en andere zorgverleners zijn tevreden over de samenwerking en hebben vertrouwen in onze zorg en dienstverlening. 3) Sterke marktpositie Door onze samen-werking (allianties) stevig uit te bouwen en ons te profileren op een aantal speer-punten bereiken we meer patiënten. 4) Betrokken én bevlogen medewerkers Met medewerkers die betrokken zijn bij het Flevoziekenhuis én bevlogen voor hun vak kunnen we het best presteren. 5) Gezonde financiële basis Nodig om continuïteit te bieden en te blijven investeren in uitstekende zorg, ICT, in gebouw en faciliteiten. 6) Digitaal ziekenhuis Voor een goede gegevensuitwisseling met patiënten en hulpverleners completeren we het elektronische patiënten dossier. In 2019 wil het Flevoziekenhuis alle processengedigitaliseerd hebben.

7

‘Flevoziekenhuis brengt topzorg dichtbij’, dat is de kern van het nieuwe meerjarenbeleidsplan dat

het ziekenhuis heeft opgesteld voor de periode van 2015-2019. De omgeving van ziekenhuizen is

de afgelopen jaren sterk veranderd. Met het nieuwe meerjarenbeleid geeft het Flevoziekenhuis

antwoord op de vragen die vanuit onze omgeving op ons afkomen. U heeft recht op de beste zorg,

altijd. Dat kunnen we als Flevoziekenhuis niet alleen. Daarom brengen we topzorg dichtbij door

uitstekend samen te werken met onze academische en regionale partners.

Bert Schröder (68) is namens de firma Jeeves gastheer bij het

Flevoziekenhuis. Hij begroet iedereen, helpt patiënten uit de auto

en houdt de paraplu omhoog als het regent. Veel patiënten en

medewerkers kennen hem en zijn collega’s Elly, Jan, Peter en Henry.

Bert is al sinds 2009 twee keer per week te vinden bij de hoofdingang van het ziekenhuis. “Ik ben na mijn pensionering een week thuis geweest. Ik wilde nog niet achter de geraniums zitten, en nog steeds niet!”Bert maakt met veel bezoekers een praatje. “Ik heb veel patiënten in de loop der jaren beter leren kennen. Zij komen hier regel-

matig op de poli of voor opname. Eerst begroet je elkaar alleen, en dan ineens maak je zomaar een praatje. De volgende keer vraag ik hoe het gaat en dat vragen ze inmiddels ook aan mij. In een voor mij moeilijke periode heb ik veel warmte en aandacht mogen ervaren. Mijn werk hier is een goede afleiding, en het ziekenhuis een warm bad.”

Marjolijn Harbrink Numan (op de foto), laborant klinische neurofysiologie, kent gastheer Bert goed. “Het zijn altijd

korte, maar waardevolle momentjes aan het begin van de werkdag.”

Wilt u meer weten over het meerjarenbeleid van het Flevoziekenhuis? Kijk dan op www.flevoziekenhuis.nl/brengttopzorgdichtbij

“En dan heb je ineens een praatje”

‘Flevoziekenhuis brengt topzorg dichtbij’

Kaderhuisartsen Henk Kole en Jutta Neumann zijn binnen de Zorggroep Almere het aanspreekpunt over diabetes voor huisartsen/praktijkondersteuners en voor medisch specialisten van het Flevoziekenhuis. Jutta Neumann vertelt

over het idee achter dit specialistisch spreekuur diabetes: “Soms verloopt de diabetesbehandeling onvoldoende goed bij een patiënt. Denk aan onbegrepen hypo’s of glucose schommelingen. De huisarts of praktijkondersteuner heeft

al verschillende mogelijkheden of medicijnen geprobeerd, maar het verloopt niet naar verwachting. In het verleden overlegde je dan als huisarts telefonisch of per brief over de patiënt. Nu ziet de internist de patiënt zelf.”

PersoonlijkVanaf 1 oktober kan een patiënt door de huisarts worden verwezen naar het specialistisch spreekuur diabetes in het Flevoziekenhuis. De patiënt spreekt hier een internist en praktijkondersteuner Monique Werson van Zorggroep Almere.

Natalie Smit, internist in het Flevo-ziekenhuis vult aan: “Het is goed dat ik de patiënt persoonlijk ontmoet. Ik kan nu zelf aanvullende vragen stellen en advies geven, in plaats van indirect via de huisarts. Voor de patiënt is een bijkomend voordeel dat er geen behandeling in het ziekenhuis gestart wordt, zodat deze afspraak geen invloed heeft op zijn of haar eigen risico. Tijdens dit spreekuur kunnen we bovendien kennis en ervaring delen met alle betrokkenen over diabetesbehandelingen.Dit gezamenlijke spreekuur past dan ook precies in wat we als Almeerse zorg-verleners nastreven: een helder advies door de internist, maar behandeling dichtbij huis, door een hulpverlener die de patiënt goed kent.”

Gezamenlijk diabetesspreekuur met Zorggroep AlmereDe internisten van het Flevoziekenhuis en de praktijkondersteuners en huisartsen van Zorggroep

Almere houden sinds 1 oktober samen spreekuur voor diabetespatiënten. Het specialistisch spreek-

uur diabetes wordt gehouden bij Spoedpost Almere in het Flevoziekenhuis.

“ ”Poli Gynaecologie houdt avondspreekuurDe poli Gynaecologie houdt sinds 1 oktober een avondspreekuur. In eerste instantie kunnen alleen nieuwe patiënten een afspraak plannen op dinsdag- of donderdagavond(afwisselend) tussen 17.30 en 19.30 uur. Gynaecoloog Marchien Van Baal: “Onze toegangstijden zijn al kort. Maar we vinden het belangrijk zoveel mogelijk tegemoet te komen aan de wensen van onze patiënten. Het aanbieden van een avondspreekuur past hier goed bij.”

Elk jaar worden er rond de 400 baby’s via een keizersnede in het Flevoziekenhuis geboren. Deze gebeuren zowel gepland als tijdens de bevalling. Voor de meeste (aanstaande) moeders en vaders is de operatiekamer onbekend terrein. Voor de afdeling OK was de Kraammarkt op 3 oktober jl. een mooie kans om hen te laten zien hoe een keizersnede verloopt. Tanja Hartingsveld: “We hebben de situatie zo goed mogelijk nagebootst. De aanstaande ouders konden letterlijk ‘zien, ruiken en voelen’. Er was nieuwsgierigheid, interesse en soms ook een beetje angst om te kijken. Op deze manier hebben we veel uit kunnen leggen én ervaringen van ouders kunnen terug horen.”

‘Voelt u uw kindje bewegen’ in 7 talen‘Voelt u uw kindje bewegen?’ Of ‘Heeft u bloedverlies?’ Het zijn belangrijke vragen op de afdeling Verloskunde, zeker bij een spoedconsult. Maar hoe stel je zo’n vraag als de zwangere geen Nederlands spreekt en er geen tolk beschikbaar is? Obstetrieverpleeg-kundige Nathalie Walhout bedacht een oplossing. Zij heeft een map samengesteld met de meest gebruikte vragen in zeven talen (Engels, Frans, Spaans, Duits, Turks, Arabisch, Russisch en Chinees). Nathalie: “Laatst gebruikte ik de map bij een Chinese vrouw. Het werkte goed! Ik kon haar klachten uitvragen en uitleggen wat we gingen doen. Ik denk dat de patiënt zich zo meer begrepen voelde.” Op 8 november a.s. ontvangt Nathalie een award van de beroepsvereniging voor verloskunde binnen de V&VN. Ook andere instellingen en ziekenhuizen hebben interesse voor de map.

Geslaagde vierde editie Kraammarkt Almere

Het team van Zorggroep Almere en Flevoziekenhuis dat het specialistisch spreekuur diabetes verzorgt.

8

Het Flevoziekenhuis is gespecialiseerd in de behandeling van borstkanker, darm-kanker, longkanker en huidkanker en heeft de afgelopen jaren veel expertise en ervaring opgebouwd in de behandeling van patiënten met deze vormen van kanker. Omdat wij deze zorg aanbieden in samen-werking met het AMC te Amsterdam, kunt u van ons oncologische zorg op academisch niveau verwachten.

Unieke samenwerking met AMCHet Flevoziekenhuis heeft een unieke samenwerking met het AMC: een aantal specialisten werkt zowel in het Flevoziekenhuis als in het AMC. Ook met het Antoni van Leeuwenhoek in Amsterdam bestaat een intensieve samenwerking. Dat zorgt ervoor dat uoncologische zorg volgens de nieuwste inzichten dicht bij huis kunt krijgen.

Soms gebeurt het dat uw behandelingwordt overgedragen aan een specialist van het AMC of een ander ziekenhuis. Bijvoorbeeld wanneer u in aanmerking komt voor een specifieke behandeling, vaak een bepaalde operatie, die niet in het Flevoziekenhuis wordt gedaan.

Ook AMC-patiënten in FlevoziekenhuisAndersom gebeurt dit ook: het Flevozieken- huis ontvangt onder andere patiënten met borstkanker en darmkanker vanuit het AMC. Zij krijgen in Almere een oncologische behandeling. We streven naar een ‘one-stop-shop’ afspraak: patiënten kunnen tijdens één bezoek langs het prik-lab, een gesprek hebben met de oncoloog en de noodzakelijke behandeling krijgen.

Hoofdbehandelaar en casemanagerOncologische zorg kan complex zijn: patiënten kunnen met meerdere dokters en behandelingen tegelijk te maken krijgen. Per ziektebeeld zijn er multi-disciplinaire teams van gespecialiseerde artsen, chirurgen, oncologen, radiologen, radiotherapeuten en pathologen. Alle patiënten met kanker in het Flevoziekenhuis hebben daarom een hoofdbehandelaar en een casemanager. Deze casemanager, vaak een oncologie-verpleegkundige, is de contactpersoon voor de patiënt en houdt de regie over de verschillende stappen van de behandeling.

Bij de behandeling van kanker komt heel veel kijken. Iedere

patiënt die ermee te maken heeft, weet dat niets ‘standaard’ is.

En er is een groot aantal zorgverleners betrokken bij een

oncologische behandeling. Het Flevoziekenhuis biedt zorg voor

oncologiepatiënten in alle fases. Van het stellen van de diagnose

tot de behandeling (bijvoorbeeld operatie en/of chemotherapie

of radiotherapie) en van dagelijkse begeleiding tot nazorg.

Behandeling van kanker op academisch niveau

Redactie en fotografieAfdeling CommunicatieFlevoziekenhuis AlmereT (036) 868 9897E communicatie@flevoziekenhuis.nl

UitgeverijBC Uitgevers BVT (0515) 429429SneekE advertenties@bcuitgevers.nl

BladmanagerDennis de Kam, T (0515) 429428

VormgevingHannique de Jong

DrukHoekstra Krantendruk. Emmeloord

FlevoziekenhuisHospitaalweg 11315 RA AlmereT (036) 868 8888

Echo al bij 9 weken“Het bezoek begon met een echo. Ik was erg benieuwd, groeit er al echt iets in mijn buik? Het hartje kun je dan nog niet horen. De echoscopist wees me precies aan wat je al kunt zien bij 9 weken. Ik kreeg de foto mee naar huis. Daarna had ik een gesprek met de verloskundige van mijn eigen gezondheidscentrum. Meteen daarna kon ik bij de gynaecoloog terecht.

De gynaecoloog kon de net gemaakte echobeelden en notities van het gesprek met de verloskundige op de pc zien. Ik hoefde niets twee keer te vertellen. Er werd gevraagd naar mijn gezondheid en naar eventuele zwangerschapsklachten. Ik had alleen last van misselijkheid. Ik kreeg tips en een recept voor medicatie, voor als de klachten erger zouden worden. De gynaecoloog zei dat ik voor de verdere

controles bij mijn verloskundige terecht kon, omdat alles er goed uit zag. Ik heb alles kunnen vragen wat ik wilde en ging met een gerust gevoel naar huis.”

40 weken en 6 dagen“Later in de zwangerschap heb ik twee keer geen leven gevoeld. Ik heb meteen mijn verloskundige gebeld. Ik kon nog diezelfde dag terecht in het ziekenhuis.

De echo en het hartfilmpje lieten gelukkig zien dat alles goed ging met mijn kindje. Bij 40 weken en 6 dagen ben ik in het ziekenhuis bevallen van ons dochtertje Mila. We zijn dolgelukkig met haar!”

“Ik ging met een gerust gevoel naar huis”Esther Bins was net zwanger van haar eerste kindje. Ze belde met de verloskundige in haar gezond-

heidscentrum en had al bij 9 weken de eerste afspraak bij het verloskundig samenwerkingsverband.

Tijdens het bezoek kreeg ze een echo en had een gesprek met de verloskundige van haar eigen

gezondheidscentrum en een gynaecoloog van het Flevoziekenhuis. Esther: “Ik ging met een gerust

gevoel naar huis.”

Verloskundigen, gynaecologen en kraamverzorgenden werken in Almere samen aan goede en veilige zwanger-schapszorg binnen het verloskundig samenwerkingsverband, dat per 1 oktober jl. de naam Preall draagt. Binnen Preall werken eerste en tweedelijns zorgverleners samen aan een hoogwaardig en geïntegreerd zorgaanbod. Deze samenwerking heeft al geresulteerd in een gezamenlijke website en protocollen, het delen van patiëntendossiers, een geïntegreerde intake en cliëntenbesprekingen. Denaam Preall is afgeleid van: Pre (voor)

en Alere (verzorgen). Het verloskundig samenwerkingsverband Preall bestaat op dit moment naast het Flevoziekenhuis uit: Zorggroep Almere, De eerste stap verloskundigen, Het Geboorte Atelier en de kraamzorgorganisaties: de Kraam-vogel, Zinkraamzorg, Het Kraamcentrum, Allerzorg kraamzorg, BabyCare kraam-zorg, De Waarden kraamzorg. Kijk voor meer informatie op http://www.preall.nl

Na aanmelding krijg je twee folders toegestuurd en een toestemmings-formulier voor het uitwisselen van gegevens tussen de zorgverleners.

Vul ter voorbereiding op de gesprekken de vragenlijst op www.zwangerwijzer.nl in. Tijdens de eerste controle (locatie Spoedpost Almere, in het Flevoziekenhuis) heb je een afspraak bij de echoscopiste voor een echo en zie je de verloskundige en gynaecoloog. De eerste controle wordt afgerond met vervolgafspraken en een verwijzing naar het laboratorium voor bloedonderzoek.

Tijdens de gesprekken kun je vragen verwachten over o.a. je gezondheid (eventuele operaties, medicijngebruik), menstruatie, allergieën, leef- en eet-

gewoonten en eventueel prenataalonderzoek. Uiterlijk één week na deze controle overleggen de verloskundige en gynaecoloog over de meest optimale zorg in jouw situatie. Tijdens dit overleg worden jouw wensen meegenomen. Deze punten worden vastgelegd injouw dossier. Hierdoor zijn alle zorg-verleners tijdens jouw zwangerschap en bevalling op de hoogte van jouw situatie en het verloop van de zwangerschap. Tijdens je volgende zwangerschapscontrole bespreekt de verloskundige of gynaecoloog de uitkomst van het overleg.

9

ColofonThuis is de informatiekrant van het Flevoziekenhuis Almere. De krant wordt driemaal per jaar verspreid in Almere, Lelystad en Zeewolde. Hoewel de inhoud met zorg is geschreven, kunt u hieraan geen rechten ontlenen.

Lees meer: www.flevoziekenhuis.nl/chirurgie/oncologischezorg

Wat u weten moet over zorgkosten

10

Voorbeeld ‘eigen risico’Als uw orthopeed u, tijdens uw eerste afspraak in november 2015, een operatie aan uw been adviseert en deze operatie wordt in januari 2016 uitgevoerd, dan valt dit onder uw eigen risico van 2015, omdat de DBC in 2015 geopend is. Als u echter pas in mei 2016 geopereerd wordt, is er een ‘vervolg-DBC’ geopend en hebben de kosten van de operatie invloed op uw eigen risico van 2016.

Tip om uw eigen risico en zorgkosten zo laag mogelijk te houden Soms kunt u uw eigen risico ‘plannen’. Bijvoorbeeld als u weet dat u knie-

klachten heeft of er een staaroperatiegeadviseerd is. Wanneer uw eigen risicovan 2015 opgebruikt is, hoeft u voor 2015 geen extra zorgkosten te verwachten, zolang de medische handelingen in de basisverzekering passen.Dit geldt ook voor uw zorgverzekering: als u weet wat u het komende jaar medisch te wachten staat, kunt u uw keuze voor een zorgverzekering (tijdelijk) hierop afstemmen.

Hoe zit het met de budgetpolis?De bovengenoemde uitleg geldt ook voor

de budgetpolis. De zorgpremie van eenbudgetpolis is vaak lager. Het grootsteverschil is dat een budgetpolis niet altijd alle behandelingen in het ziekenhuis volledig vergoedt. Ook een eerste diagnose afspraak wordt niet altijd volledig vergoed. Het aantal behandelingen dat onder ‘onverzekerde zorg’ (dus geheel of deels voor eigen rekening!) valt is dus groter. Dit kan per polis, per jaar en per ziekenhuis verschillen. Informeer daarom voordat u voor een zorgverzekering kiest goed, wat u wel of niet vergoed krijgt als u voor een budgetpolis kiest!

Meer informatie & vragenHeeft u vragen over uw lopende DBC’s, uw zorgnota of andere zorg-kosten? Lees de informatie, de veel gestelde vragen of gebruik het online formulier via www.flevoziekenhuis.nl/zorgkosten. U kunt het Flevoziekenhuis ook bellen: (036) 868 8896.

Voor vragen over uw polisvoorwaarden of eigen risico kunt u het beste contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Als een van deze gegevens niet correct of volledig is, vergoedt de zorgverzekeraar de rekening niet en krijgt u de zorgnota thuisgestuurd.

Start- en einddatum: Op de startdatum begint de DBC. Op de einddatum wordt een DBC ‘afgesloten’. Het is mogelijk dat een vervolg-DBC geopend is, omdat uw behandeling ten tijde van de einddatum nog niet afgerond is. Hiervoor zal een nieuwe rekening gemaakt worden.

Declaratiecode: Code die is afgeleid van de zorgproductcode en voor de verwerking van de rekening wordt gebruikt. Aan deze code zit een bedrag gekoppeld. Zorgproductcode: Code voor het product (DBC) dat is afgeleid van de diagnose en onderzoeken en/of behandeling(en) die hebben plaatsgevonden.

Dit bedrag brengt het ziekenhuis in rekening. In de meeste gevallen wordt dit vergoed door de zorgverzekeraar, met uitzondering van het ‘eigen risico’. U kunt op de zorgnota niet zien, welk bedrag onder uw eigen risico valt. Alleen de zorgverzekeraar weet hoeveel zorg u al heeft gebruikt.

Specificatie zorgactiviteiten: Sinds 1 juni 2014 zijn ziekenhuizen verplicht alle zorgactiviteiten te vermelden op de zorgnota. Hierop zijn de privacyregels van toepassing. Daarnaast staat er een ‘consumentenomschrijving’ op de rekening vermeld. Deze omschrijft de geleverde zorg zonder medische termen.

Uitvoerder: Dit is de naam van zorg-verlener met wie u het eerste contact heeft gehad.

Verwijzerstype/Verwijzer: Hier staat vastgelegd wie u heeft verwezen naar het ziekenhuis. Bij een nieuwe zorg-vraag heeft u een brief of ‘patiënten-bericht’ van uw verwijzer nodig.

Hash-code: Controlegetal (van ongeveer 200 tekens) voor de verzekeraar waaruit blijkt dat de te declareren zorgproductcode op juiste wijze is bepaald aan de hand van vastgelegde diagnose en zorg-activiteiten.

Uitleg over de ziekenhuisrekeningU ontvangt de rekening van het ziekenhuis (zorgnota) meestal niet rechtstreeks. Vaak kunt u deze inzien via ‘mijn omgeving’ op de website van uw zorgverzekeraar. Op de zorgnota staat veel informatie vermeld (vaak in codes). We vertellen bij de belangrijkste onderdelen wat deze betekenen.

Welke zorgkosten en eigen risico kan ik verwachten? Om te weten welke zorgkosten u kunt verwachten, zijn de volgende factoren van belang:- Heeft u een budgetpolis, basis- verzekering of aanvullende verzekering?- Welke diagnose/zorgvraag heeft uw medisch specialist gesteld en welke onderzoeken en/of behandelingen zijn geadviseerd?- Wanneer is uw zorgvraag (DBC) in het ziekenhuis gestart?Met vragen over de startdatum en looptijd van uw DBC en de te verwachten zorgkosten kunt u contact opnemen met de Zorgadministratie van het Flevoziekenhuis.

BEWAARPAGINA

Belangrijke weetjes: • Het is in Nederland verplicht een zorgverzekering af te sluiten. • Over de zorg die door uw basis- verzekering gedekt wordt, betaalt u een eigen risico. In 2016 is dit minimaal 385 en maximaal 885 euro, afhankelijk van uw polis. • Wanneer u geen verzekering heeft of

wanneer uw behandeling onder ‘onverzekerde zorg’ valt, moet u uw behandeling zelf vooraf betalen en kunt u zorgkosten niet declareren bij uw zorgverzekering. • De rekening is gebaseerd op een Diagnose Behandel Combinatie (DBC). Dat is een pakketje per diagnose met geleverde zorgactiviteiten (onderzoeken

en/of behandelingen), binnen een vastgestelde periode, bij één specialisme. U kunt dus meerdere zorgnota’s krijgen die over dezelfde zorgvraag gaan.• De startdatum van een DBC is afhankelijk van verschillende factoren. Afhankelijk van de startdatum van de DBC wordt gekeken welke polis-

voorwaarden van toepassing zijn.• De kosten per DBC zijn gebaseerd op een gemiddelde behandeling en zijn in samenwerking met de zorg- verzekeraars bepaald. • Vaak ziet u deze zorgnota pas veel later dan u in het ziekenhuis bent geweest, vanwege de looptijd van de DBC, de verwerkingstijd en meerdere controles.

Gerard van Oel @gevoel En er was weer eten om gezond van te worden #Flevoziekenhuis

STBN - Geboortezorg @stichtingSTBN @Flevoziekenhuis @ZorggroepAlmere, Geboorteatelier, Eerste Stap, KSV:gefeliciteerd! Preall, we zorgen er samen voor. Yes!!

RaboAlmere @RabobankAlmere Het Flevoziekenhuis team won de tweede prijs. En team brunel ging met brons naar huis #caa2015

Anna van Tienhoven @10hoven Bijzondere en openhartige gesprekken in de wachtkamer vh ziekenhuis. Nog veel kansen om te leren & verbeteren #Flevoziekenhuis #lean #learn

Michiel Sträter @michielminded | @markusoei Super dat u hier aandacht voor vraagt! Ik werk samen met @Flevoziekenhuis aan laaggeletterdheid. Zullen we krachten bundelen?

Karl Veneman @KarlVeneman Het was een leerzame en gezellige WOR cursus namens het @Flevoziekenhuis in Doorn.

Tinie Veltkamp @POL_Veltkamp Samen met wijkagent Splint ziekenhuisbewaking in #Flevoziekenhuis. We kregen eten toe

Just Kidding @JustKiddingfoto Morgen vliegt Earlybirdje Bob uit naar Almere! #Flevoziekenhuis

11

Flevoziekenhuis Almere Hospitaalweg 1 1315 RA Almere

BezoektijdenPartner en directe familie zijn de hele dag welkom met maximaal 2 bezoekers tegelijk. Overige bezoekers zijn welkom tussen 14.00 en 21.00 uur (ook maximaal 2). Voor de IC, Hartbewaking, Kinder-afdeling en Neurologie gelden speciale bezoektijden.

Parkeren Het Flevoziekenhuis staat in het centrum van Almere. U kunt betaald parkeren bij de gemeentelijke Hospitaalgarage. Voor bezoek aan de Spoedpost of DeKinderkliniek verwijzen wij u naar de gemeentelijke parkeerplaats Hennepveld. Een routebeschrijving naar het zieken-huis en plattegronden vindt u op onze website.

Handig om te wetenOnline afspraak maken: www.mijnFlevoziekenhuis.nl Via www.mijnFlevoziekenhuis.nl kunt u altijd en overal afspraken maken, wijzigen of annuleren bij vrijwel alle poliklinieken van het Flevoziekenhuis. U kunt vooraf een vragenlijst invullen en informatie inzien over uw afspraak. Zo regelt u uw zorg voor een belangrijk deel zelf. Altijd en overal!

Voor Spoedeisende hulp en spoedrecepten kunt u dag en nacht terecht bij Spoedpost Almere, een initiatief van Zorggroep Almere, het Flevoziekenhuis en vrijgevestigde huisartsen. Bel voor spoedeisende hulp altijd eerst naar 0900-203 0 203 (e 0,10 p/m) of (036) 545 4380 (lokaal tarief). De volgorde waarin u bij de Spoedpost wordt geholpen is afhankelijk van uw medische situatie.

2 november: Workshop Look good feel better2 november: Informatieavond voor zwangeren3 november: Macula Degeneratie & zelfstandigheid3 november: Uw ogen en diabetes10 november: Informatieavond Samen voor borstvoeding17 november: Longpunt (Tai Chi)24 november: Maculadegeneratie & ICT7 december: Informatieavond voor zwangeren10 december: Lotgenotencontact Verlies van uw baby15 december: Informatieavond Samen voor borstvoeding

Wekelijks:Dinsdag: Weight WatchersWoensdag: Dependance ParkhuysWoensdag: Taal inloopspreekuurDonderdag: Lotgenotencontact of Knooppunt NAH (Hersenletsel)

Meer informatie: www.flevoziekenhuis.nl of (036) 868 8521

Van onze volgers Het Flevoziekenhuis heeft inmiddels ruim 6000 volgers op Twitter. Dat aantal groeit nog iedere dag. Via Twitter gaan er dagelijks berichtjes uit en komen dagelijks berichtjes binnen. Een greep uit de tweets:

Meer informatie: www.flevoziekenhuis.nl

Agenda najaar

Het Flevoziekenhuis is een Planetree-ziekenhuis; wij streven met en voor onze patiënten naar de best mogelijke zorg, goede informatie en persoonlijke aandacht. Dat alles in een prettige, gastvrije omgeving. In onze centrale hal treft u daarom:

mijnInfopunt: voor vragen, klachten/suggesties, een kopje koffie of wachten op uw taxi. Open: maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur.

(Dienst)apotheek De Brug: dagelijks geopend van 8.00 - 22.00 uur (22.00 - 8.00 uur via loket van de Spoedpost).

Bloedafname: bloedprikken of urine/ontlasting inleveren van ma. t/m vrij: 7.30 - 17.00 uur & za. van 9.00 - 12.00 uur. Voor bloedafname kunt u ook terecht op andere locaties. Kijk op: www.flevoziekenhuis.nl/bloedprikken.

Receptie & gastvrouwen: wilt u weten waar een patiënt ligt of hoe u uw polikliniek kunt vinden? De medewerkers van de receptie en de gastvrouwen helpen u graag.

Restaurant en winkel: in onze centrale hal vindt u ook restaurant/winkel Vermaat.

Korte toegangstijden: wist u dat u in het Flevoziekenhuis vaak al binnen een week een poliklinische afspraak heeft met een van onze artsen? Kijk op: www.flevoziekenhuis/toegangstijden.

www.flevoziekenhuis.nl voor meer informatie• uitgebreide agenda met informatiebijeenkomsten• informatie over veiligheid• zorgkosten, folders en informatie van poliklinieken of (dag)opname• link naar betrouwbare bron.nl voor algemene informatie over ziektebeelden en behandelingen• informatie over toegangstijden• vacatures.