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TIC PARA EMPRESARIOS ABARROTEROSTRANSCRIPT
TIC´S - TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONESTIC´S - TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONES
ALEJANDRO CONDE ESCAROZConsultor TIC’s.Teléfono Oficina: 961 613 7188Teléfono Celular: 961 155 5334
961 195 8602
• Auditor Externo de TELMEX para instalaciones de Redes, especializado en Fibra Óptica.• Gerente General de Proveedor de Servicios de Internet.• Master de Plaza Masterchannel para MS, Cisco, Siemens• Líder de Proyecto E-Commerce Sureste para General Electric• Integrador de soluciones para MiPyME’s
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Objetivo:
• Visualizar las tendencias de la operatoria de compra y procesamiento de información para la operación
comercial, particularmente en relación al uso electrónico de información.
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONES
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DINAMICA PERSONAL HERRAMIENTAS DEL PROCESO DE INFORMACION DE
COMPRAS
TIC´STecnologías de Información y de las Comunicación
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Uso de las Tecnologías de Información y de Comunicación en TIC´s.
La expansión de las tecnologías de información IT al consumo está asociada con:
•Cambios en la forma de operar el comercio
•Hacer compras vía electrónica
•Buscar satisfacer las necesidades de los clientes y
•Hacer más eficiente la atención al cliente.
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El uso de software como herramienta de apoyo para la venta de mercancías en el punto de venta, le permite:
• Establecer el control operativo de su comercio tanto de su inventario (productos) como de su capital (dinero).
• Proporcionar una buena atención a sus clientes y comunicación con los proveedores.
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Beneficios de Tecnologías de Información y Comunicación TIC´S
•Impulsa la eficiencia en los procesos internos en la operación del comercio. •Toma de decisiones en la administración en un punto de venta
• Facilita la comunicación de los dueños del negocio con:los proveedores, sus clientes y con su personal, …a efecto de generar mayor utilidad. Promover el uso de Tecnologías de Información en los empresarios del giro comercial marcará la diferencia frente a la competencia.
Beneficios a clientes
•Disponibilidad
•Cobertura de Producto en el Interior de la Tienda según Consumidores
•Minimizar Faltas de Productos en los Lineales de los Puntos de Ventas
•Calidad
•Asegurar Frescura de Producto en Interior de la Tienda
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Beneficios para el dueño
•Para alcanzar los objetivos financieros se debe a:
•Otorgar producto de la más alta calidad a los consumidores, en el lugar adecuado y en el momento oportuno.
•Entender y entregar servicios adicionales a los clientes.
•Crear “beneficios mutuos” con el comercio. Situaciones ganar/ ganar.
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COMPONENTES DEL SISTEMA:
• VENTAS
• PRODUCTOS
• COMPRAS
• INVENTARIO
• ADMINISTRACIÓN Y CONSULTAS
• CONSULTAS Y REPORTES
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TIC´STecnologías de Información y Comunicación
El uso de nuevas tecnologías nos dará respuestas a las siguientes preguntas: ¿Cómo saber si faltó dinero en caja? ¿Cuánto vendí al final del día, semana o mes? ¿Cuánto tengo invertido en inventarios? ¿Qué familia de productos tiene mayor rotación? ¿Cuándo hacer pedidos al proveedor? ¿Cuál es la rentabilidad de mi negocio?
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TIC´STecnologías de Información y Comunicación
el código de barras permite iniciar la operación al momento de ingresar los productos al almacén y con ello se le dará seguimiento hasta la venta en un punto comercial.
El Código de Barras El código de barras es una estructura abreviada, para clasificar productos a fin de optimizar, especialmente, operaciones de control de fabricación, inventario y ventas.
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TIC´STecnologías de Información y Comunicación
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Puntos a considerar para evaluar la adquisición de un software para apoyar la operación comercial
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comercialComercio Electrónico : “e - business”
El comercio electrónico
Es un nuevo concepto que se utiliza para denominar la ejecución o ampliación de los procesos de negocio de las organizaciones, combinando el amplio alcance de Internet con la Tecnología de la Información.
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Concretamente, comercio electrónico significa hacer negocios o vender y comprar productos y servicios a través de Internet.
Empresas a Consumidores (B2C)Las interacciones de empresas a consumidores incluyen todas aquellas operacionesasociadas con la compra de productos y servicios por parte de una persona a una empresa.
Los más populares son los almacenes electrónicosAlgunos ejemplos de estos negocios incluyen a los catálogos de compras en línea.
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