ØNSKER DU EN NY KUNDE I 2011? INNSPILL PÅ MARKEDSFØRING FOR EN BÆREKRAFTIG FORRETNINGSMODELL JOAKIM VARS NILSEN, KREATIV STRATEGISK RÅDGIVER

http://www.flickr.com/photos/libertinus/3474692586 A PART OF MCCANN WORLDGROUP

A: EN MERKEVARE TRENGER EN PULS

http://www.flickr.com/photos/dcdead/3693617531/

… OG KONTINUERLIG SKAPE EN BEDRE VERDIUTVEKSLING ENN KONKURRENTENE

HVORFOR?

HVA ER FORMÅLET TIL EN MERKEVARE I DAG?

?

MERKEVARE 2.0 SOSIALE MEDIER

FOKUS I DAG

POTENSIAL I DAG

BUSINESS

…ER UTFORDRINGEN HVORDAN VI SKAL BERIKE OG ENGASJERE I ET MARKED HVOR FOLK KOMMER MER OG DYPERE I KONTAKT MED HVERANDRE, OG IKKE MINST – HVOR?

SER VI PÅ TV?

JA.

TV + PC. TV på PC. PVR.

LESER VI AVISER ON- OG OFFLINE?

SMARTTELEFONER?

2013: Mobile overtake PC´s

BESØKER DE MERKEVARENETTSTEDER?

FOLK BRUKER MER OG MER TID PÅ SOSIALE NETTSTEDER.

FOLK VIL HA, OG TRENGER, DE MERKEVARENE SOM FOKUSERER PÅ Å SKAPE MENINGSFULLE RELASJONER OG HJELPER KUNDENE MED Å FÅ MER UT AV PRODUKTENE OG TJENESTENE DE EIER.

IKKE KJØP TID…

…SKAP TID!

ET EKSEMPEL PÅ Å SKAPE VERDIFULL TID SOM FÅR KUNDENE TIL Å IKKE BARE LIKE IKEA, MEN OGSÅ LIKE Å KJØPE FRA IKEA: 

FORMÅLET TIL EN MERKEVARE I DAG ER Å SKAPE EN KUNDE SOM SKAPER NYE KUNDER. 

DET ER DEN SOSIALE VERDIEN SKAPT AV DET DU LANSERER ELLER PROMOTERER SOM BETYR NOE.

MAXIM UMUNTU NGUMUNTU NGABANTU

VI ER SOSIALE SKAPNINGER. VI LIKER Å SOSIALISERE OSS. OG VI SOSIALISERER OSS RUNDT OBJEKTER. FOLK SNAKKER IKKE BARE, DE SNAKKER RUNDT OBJEKTER.

SOSIALT OBJEKT

PERSON 1 PERSON 2

PÅ HØY TID Å SKIFTE FOKUS.  

“DET VIKTIGSTE ORDET PÅ INTERNETT ER IKKE SØK. DET VIKTIGSTE ORDET ER DELING. DELING ER DRIVEREN. DELING ER SELVET DNA´ET.”

DELING ER EFFEKTFULLT I DAGENS SOSIALISERTE MARKEDSPLASS SÅ VI MÅ…

…HJELPE FOLK TIL Å GJØRE DET DE ØNSKER Å GJØRE, ELLER HJELPE FOLK TIL Å GJØRE DE TINGENE DE ALLEREDE GJØR – BEDRE, VED Å TILFØRE VERDI TIL FOLKS HVERDAGSLIV…

…VED Å DEFINERE OG SKAPE SOSIALE OBJEKTER, EN ELLER FLERE, OG SOM NÅR MAN DELER DETTE FORSTERKER OPPLEVELSEN.

TILLIT

AKTIVERE

KOMMUNIKAJSONS IDÉ

ANNONSERING

PR BUTIKK

ANSATTE

DM

INTERAKTIVE OPPLEVELSER

MÅLGRUPPE NETTVERK

ANNONSERING

PR BUTIKK

ANSATTE

DM

INTERAKTIVE OPPLEVELSER

Person

Person Person

Person

2010

2011

HVA FOLK GJØR, OG IKKE HVA DE SIER

FOLK LIKER Å GJØRE TING OG VÆRE SAMMEN, MEN VET IKKE HVA DE SKAL GJØRE ELLER HVORFOR DE SKAL VÆRE SAMMEN

LØSNINGEN ER Å SETTE FOLK I KONTAKT MED HVERANDRE OG GI DE NOE Å GJØRE

!

Webside integrasjon Kontinuerlig dialog Lytte og lære om kundene Skape WOM Bygge ambassadør løsninger Salg på nett Mobil/lokasjon Samarbeid med kundene Direkte kunde support Legge til rette for support mellom kundene

MÅL 2011?

1FORRETNINGSMÅL

2KNYTTE SAMMEN MERKVARE 2.0 OG SOSIALE MEDIER

3ORGANISERING

4STRATEGI

FORBRUKERE POTENSIELLE KUNDER

EKSISTERENDE KUNDER

SAMARBEIDS PARTNERE

ANSATTE

> OFFENTLIG DELING AV INFO > ALLTID TILSTEDE > PRODUKTIVITET ØKER ENORMT

! INTEGRASJON

5AKTIVERE

30.000 FANS PÅ FACEBOOK.

HVA NÅ?

! FRA VENNER TIL NISJENETTVERK

DE MEST EFFEKTIVE KAMPANJENE ER DE MED LITE ELLER INGEN RASJONELLT INNHOLD

> EKSISTER. KUNDER > NIJSE NETTVERK > MOBIL > SOSIALE GRAF > ANNONSERING

! MINDRE MICROSITES

! MOBIL

BRUKE ELLER INVESTERE PENGER I 2011?

GJØR NOE MED FOLK

FORTELLE FOLK HVA VI GJØR

!

KONSTRUKTIV MARKEDSFØRING

A PART OF MCCANN WORLDGROUP