tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde
DESCRIPTION
Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde. Disposition. Kontrol i det grænseløse vidensarbejde Tidssociologiske begreber og nedslag Typiske træk ved tidsmiljøet i organisationer med grænseløst arbejde Mulige indsatser på arbejdspladsbiveau. ’ To be in control ‘. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/1.jpg)
Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne
vidensarbejde
Henrik Lambrecht Lund, RUC
Center for Arbejdsmiljø og arbejdsliv
![Page 2: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/2.jpg)
Disposition 1. Kontrol i det grænseløse
vidensarbejde
2. Tidssociologiske begreber og nedslag
3. Typiske træk ved tidsmiljøet i organisationer med grænseløst arbejde
4. Mulige indsatser på arbejdspladsbiveau
![Page 3: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/3.jpg)
’To be in control‘Egenkontrol er århundredes bedste arbejdsmiljømedicin!
•Egenkontrol er kilden til psykisk sundhed i arbejdet
• Egenkontrollen er overvurderet i vidensarbejde
• Masser af involvering uden egenkontrol f.eks. Lean
• Egenkontrol er meget andet end involvering og deltagelse f.eks. Jobdesign
![Page 4: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/4.jpg)
Videnarbejderens kontrolStress er et arbejdsmiljømæssigt paradoks når vi har
kontrol
Ny debat:
• Kan man få for meget egenkontrol og indflydelse?
• Kan egenkontrol løse AM-problemer i grænseløst vidensarbejde? – konkurrence begreber
• Har videnarbejderen kontrol over det faktiske arbejde og/eller det interpersonelle
![Page 5: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/5.jpg)
To spor i arbejdets udvikling• Det standardiserende spor, hvor værdi
skabes gennem IT-teknologiens mulighed for fleksibel brug af arbejdskraften, vidtgående arbejdsdeling, kvalitetsstyring, øget tempo og overvågning af arbejdsprocessen
• Det grænseløse spor, hvor værdi skabes gennem projektorganisering, værdiledelse og selvledelse samt bestræbelser på at fremme fleksibilitet, kreativitet, innovation, passion, osv.
![Page 6: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/6.jpg)
Standardisering – Hvad kommer det af?
• Scientific Management (Taylorisme)
• Fordisme
• Ny-taylorisme
• Tællelighedens regime (NPM & Lean) – også kaldet Djøfisering
• Global arbejdsdeling
![Page 7: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/7.jpg)
Grænseløst arbejde- Hvad kommer det af?
• Globaliseringens generering af usikkerhed, manglende stabilitet og forbundethed
• En storm af internationale ledelseskoncepter der sigter mod fleksibilitet og selvledelse
• Ny IT-teknologi der opløser tid og rum
• Deregulering af aftale- og lovgivningsmæssige grænser
• HRM og pædagogiseringen af medarbejderne
• Nye orienteringer i arbejdet (individualisering)
![Page 8: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/8.jpg)
Vidensarbejde:De to spor i et og samme arbejde
• Selvledelse kombineres med øget kontrol primært overvågning via IT-systemer (også IT i brug).
• Eget ansvar for arbejdets udførelse kombineres med kvalitetsstandarder, omkostningsstandarder osv.
• Frihed til at bestemme hvor og hvornår arbejdet udføres kombineres med stramme deadlines og højere produktivitetskrav
• Mulighed for udviklende arbejdsforhold, uddannelse, motion, fryns kombineres med krav om reduceret sygefravær, kunde/bruger tilfredshed, individuelle performancemål,
![Page 9: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/9.jpg)
Nyt fokus for egenkontrollen
• Fokus på egenkontrol i forhold til de interpersonelle relationer
• Fokus på egenkontrol i forhold til arbejdssituationen i sin helhed og ikke bare indflydelse på eget arbejde
• Fokus på ledelsesansvar ift. for høje krav, distribution af egenkontrol og ressourcer så medarbejderen ikke står alene med en umulig arbejdssituation
![Page 10: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/10.jpg)
Tidssociologerne siger:
- Det moderne liv gør os fattige på tid – tid er blevet frihedens fjende nummer 1
Som arbejdslivsforsker siger jeg:
- Det moderne arbejdsliv er arnestedet for samfundets acceleration – travlhed er blevet egenkontrollens fjende nummer 1
Derfor behov for at studere hvordan det grænseløse arbejde gør os fattige på tid, og hvordan vi skaber arbejdslivskvalitet gennem formning af tiden
Social acceleration som samtidsdiagnose
![Page 11: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/11.jpg)
• Lineær tid og cyklisk tid
• ‘Her og nu’ tid eller øjeblikkelig tid
• Udvidet nutid
• Fragmenteret tid
• Komprimeret tid
• Mellemrumstid
• Polykron tid – flere ting på én gang
• Flow
Tidssociologiske begreber og nedslag
![Page 12: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/12.jpg)
Tidsmiljø
• Tiden som form og oplevelse skabt af:
Tidsanvendelsen plus temporaliteten i opgaver, rutiner, vaner, pauser, møder, normer, mellemmenneskelige interaktioner samt ekstraordinære begivenheder
![Page 13: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/13.jpg)
Typiske træk ved organisationer med grænseløst arbejde
• Social og humanistisk profil - Unboss
• Høje ambitioner såvel personligt som fagligt og organisatorisk
• Stærk udviklingskultur
• Anti-bureaukratisk
• Selvledende medarbejdere og teams
• Selektiv rekruttering af passionerede medarbejder
![Page 14: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/14.jpg)
Typiske træk ved arbejdets indhold og organisering
• Mange ’kerneopgaver’og mange forståelser af disse
• Teams, projektorientering, dialog med mange aktører
• Løbende planlægning
![Page 15: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/15.jpg)
”Der er mange facetter i arbejdet. Du føler aldrig, du er færdig. Du kan altid gøre det bedre”
Typisk udsagn
![Page 16: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/16.jpg)
Typiske træk ved tidsanvendelsens
• Teamorganiseringen er en tidsrøver
• Mellemrum fyldes ud af ad-hoc planlægning
• Holder møder i en uendelighed
• Den kroniske mangel på tid på arbejdspladsen flytter flere opgaver til hjemmet
![Page 17: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/17.jpg)
”Det er ganske enkelt en prøvelse for hele familien at arbejdet periodisk flyder alle vågne timer.”
Typisk udsagn om WLB
![Page 18: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/18.jpg)
Typiske træk ved ad-hoc relationernes formning af tidsmiløet
• Antallet af interpersonelle kommunikationsrelationer på en almindelig dag er ekstremt højt (afbrydelser og forstyrrelser)
• Ujævne arbejdsrytmer, øjebliksorientering og stor intensitet (akkumulerende over dagen)
![Page 19: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/19.jpg)
”Jeg skal have fuldstændig ro. Støj generer mig normalt ikke, men når jeg kommer hjem, så skal jeg lige have den der halve time … Jeg skal lige trække stikket ud, før jeg kan køre videre”
Typisk udsagn om overload
![Page 20: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/20.jpg)
Typiske problemer med håndtering af tid og tidens kvalitet
• Det er ofte konflikter mellem ’hurtig tid’ og ’langsom tid‘ f.eks. nogle opgaver kræver en særlig kvalitet i tiden, tid til fordybelse og længere tidshorisonter
• Tiden forhandles, planlægges og allokeres som normer, men håndteres i praksis som en elastisk størrelse
![Page 21: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/21.jpg)
Typiske træk ved selvledelsens formning af tidsmiljøet
• Ujævne rytmer og lange arbejdsdage pga. situationsbestemt tilpasning
• Pres for engagement og involvering i nye ideer og projekter og understøtning af kollegers arbejde
• Vekslen mellem at bruge for meget tid på nogle opgaver mens andre opgaver skydes til hjørne
• Kronisk dårlig samvittighed over uløste opgaver
![Page 22: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/22.jpg)
Typiske træk ved IKTs formning af tidsmiljøet
• Tilgængelighed øges
• Opgaver der kræver fordybelse fragmenteres
• Relationsarbejdet og koordineringen flytter med alle vegne
• Opgaver med længere tidshorisonter skubbes foran
• Iphone/smartphone, Ipad, Ipod: - Arbejde, familieliv og underholdning blandes sammen
• Produktionsmidler eller legetøj – arbejdsudvidende teknologier
•Resultat: No time i stedet for Itime
![Page 23: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/23.jpg)
Typiske træk ved tidsmiljøet sammenfattende
Kontinuitet og længere tidshorisonter i arbejdet trues og udfordres af:
• Social acceleration gennem eksplosion i antallet af interpersonelle relationer, herunder afbrydelser
• Kompression af arbejdsdagen og dermed mangel på mellemrum hvor der er tid og overskud til refleksion
• Stærk ’her og nu’ orientering styret af ad hoc koordination og presserende opgaver
• Tiden fragmenteres
• Stigende uforudsigelighed
• Asynchroni f.eks. mange og forskellige individuelle tidsrytmer = Arbejdet bliver individ og situationsbestemt, hvilket øger behovet for relationel koordinering
![Page 24: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/24.jpg)
Håndtering af tiden bliver en kernekompetence:
- At lykkedes i arbejdet er at skrive emails, give beskeder, tage notater, sms’e, interagere og facilitere processer på rette tidspunkt mhp. at opnå:
•Overholdelse af deadline
•Timing f.eks. i forhold relationer og opgaver
•Koordinering og planlægning under uforudsigelighed
•At bruge tiden på det vigtigste (selvom det vigtigste ikke altid tæller mest)
Tiden som arbejdets kerne i grænseløst arbejde
![Page 25: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/25.jpg)
• Hvis du kan acceptere at være tilgængelig og at arbejdet er allestedsnærværende, så kan du selv bestemme hvor, hvornår og hvordan du arbejder.
• Du skal acceptere familie-arbejdslivs interaktion. Brug gerne arbejdstid på din familie, men du skal være parat og bevidst om hvornår arbejdet kræver at familien kommer i anden række.
• Familie og arbejde er karakteriseret ved kronisk mangel på tid, der fører til stress, udbrændthed, skilsmisser og affektive lidelser. Det skal du styre udenom
Det nye psykologiske bytteforhold i grænseløst arbejde
![Page 26: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/26.jpg)
Løsninger i spændingsfeltet mellem beskyttelses- og
udviklingsparadigmet
![Page 27: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/27.jpg)
På arbejdspladsniveau (beskyttelsesparadigmet)
• Større regelmæssighed i mødetider og steder (Arbejdet foregår på arbejdspladsen)
• Hver ting til sin tid
• Reducere tilgængelighed (kontortid og telefontid)
• Restituerende og reelle pauser (kollektive)
• Afgrænse projektarbejdet og genindføre fagbureaukratiet
• Pålægge teamene at sænke ambitionerne
• Genbureaukratisering af tidsanvendelsen
![Page 28: Tid, social acceleration og temporalitet i det moderne vidensarbejde](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062314/56814588550346895db26b98/html5/thumbnails/28.jpg)
På arbejdspladsniveau (udviklingsparadigmet)
• Fokus på kollektiv kapacitet frem for individuel kapacitet
• En hverdag med mange fælles rytmer og kollegamøder med uformel dialog - Velkendte rytmer og vaner
• Supervision på håndteringen af tidsrøvere
• Plads til langsom tid på arbejdspladsen
• Plads til temporal diversitet, men også temporalitet med mange kollektive rytmer f.eks. med fokus på kollegamødet og praksisfællesskabet
• Fælles produktion af mening over tid ved at sætte tid af til langsigtet udvikling
• Social praksis omkring brug af IKT som understøtter egenkontrol
• Balance mellem kerneopgave og biopgaver – lette og svære opgaver