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Dialoge und Dialogsysteme
Tilman Vierhuff
14. Januar 2004
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Inhalt 2
Was euch heute erwartet
• Sprechakte
• Dialoge
• Fruhe Dialogsysteme
• Modellierung mit Automaten
• Information States
• Planbasierte Verfahren
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Dialoge 3
Was sind Dialoge?.
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Dialoge 3
Was sind Dialoge?.
• Interaktion zwischen mindestens zwei Sprechenden
(bei Selbstgesprachen ggf. virtuell)
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Dialoge 3
Was sind Dialoge?.
• Interaktion zwischen mindestens zwei Sprechenden
(bei Selbstgesprachen ggf. virtuell)
• Informationsaustausch auf verschiedenen Ebenen
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Dialoge 3
Was sind Dialoge?.
• Interaktion zwischen mindestens zwei Sprechenden
(bei Selbstgesprachen ggf. virtuell)
• Informationsaustausch auf verschiedenen Ebenen
• Annahme wechselnder Rollen (turn-taking)
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Dialoge 4
Was sind Dialogeund wofur braucht man sie?
• Interaktion zwischen mindestens zwei Sprechenden
(bei Selbstgesprachen ggf. virtuell)
• Informationsaustausch auf verschiedenen Ebenen
• Annahme wechselnder Rollen (turn-taking)
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Dialoge 4
Was sind Dialogeund wofur braucht man sie?
• Interaktion zwischen mindestens zwei Sprechenden
(bei Selbstgesprachen ggf. virtuell)
• Informationsaustausch auf verschiedenen Ebenen
• Annahme wechselnder Rollen (turn-taking)
• Austausch und Abgleich von Informationen
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Dialoge 4
Was sind Dialogeund wofur braucht man sie?
• Interaktion zwischen mindestens zwei Sprechenden
(bei Selbstgesprachen ggf. virtuell)
• Informationsaustausch auf verschiedenen Ebenen
• Annahme wechselnder Rollen (turn-taking)
• Austausch und Abgleich von Informationen
• Verfolgung (evtl. gemeinsamer) Ziele und Teilziele
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Dialoge 4
Was sind Dialogeund wofur braucht man sie?
• Interaktion zwischen mindestens zwei Sprechenden
(bei Selbstgesprachen ggf. virtuell)
• Informationsaustausch auf verschiedenen Ebenen
• Annahme wechselnder Rollen (turn-taking)
• Austausch und Abgleich von Informationen
• Verfolgung (evtl. gemeinsamer) Ziele und Teilziele
• Rekursiv verschachtelbare Subdialoge
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
”Nein. Ein Ingenieur.“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
”Nein. Ein Ingenieur.“
”Woher wissen Sie, dass Bobby Großmann kein Ingenieur ist?“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
”Nein. Ein Ingenieur.“
”Woher wissen Sie, dass Bobby Großmann kein Ingenieur ist?“
”Entschuldigung, ich kenne Bobby Großmann gar nicht.“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
”Nein. Ein Ingenieur.“
”Woher wissen Sie, dass Bobby Großmann kein Ingenieur ist?“
”Entschuldigung, ich kenne Bobby Großmann gar nicht.“
”Naturlich nicht. Die erste Straße links ist namlich der
Birnbaumboulevard.“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
”Nein. Ein Ingenieur.“
”Woher wissen Sie, dass Bobby Großmann kein Ingenieur ist?“
”Entschuldigung, ich kenne Bobby Großmann gar nicht.“
”Naturlich nicht. Die erste Straße links ist namlich der
Birnbaumboulevard.“
”Da haben Sie recht. Aber welche ist dann die Goldsteinstraße?“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
”Nein. Ein Ingenieur.“
”Woher wissen Sie, dass Bobby Großmann kein Ingenieur ist?“
”Entschuldigung, ich kenne Bobby Großmann gar nicht.“
”Naturlich nicht. Die erste Straße links ist namlich der
Birnbaumboulevard.“
”Da haben Sie recht. Aber welche ist dann die Goldsteinstraße?“
”Goldsteinstraße. . . Rechts abbiegen und dann dritte links.“
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Dialoge 5
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
”Nein. Ein Ingenieur.“
”Woher wissen Sie, dass Bobby Großmann kein Ingenieur ist?“
”Entschuldigung, ich kenne Bobby Großmann gar nicht.“
”Naturlich nicht. Die erste Straße links ist namlich der
Birnbaumboulevard.“
”Da haben Sie recht. Aber welche ist dann die Goldsteinstraße?“
”Goldsteinstraße. . . Rechts abbiegen und dann dritte links.“
”Danke vielmals.“
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Dialoge 6
Beispieldialog (Kishon)
”Entschuldigung, konnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“
”Die Goldsteinstraße ist die erste Straße links.“
”Wie konnen Sie da so sicher sein?“
”Ein Freund von mir wohnt dort.“
”Bobby Großmann?“
”Nein. Ein Ingenieur.“
”Woher wissen Sie, dass Bobby Großmann kein Ingenieur ist?“
”Entschuldigung, ich kenne Bobby Großmann gar nicht.“
”Naturlich nicht. Die erste Straße links ist namlich der
Birnbaumboulevard.“
”Da haben Sie recht. Aber welche ist dann die Goldsteinstraße?“
”Goldsteinstraße. . . Rechts abbiegen und dann dritte links.“
”Danke vielmals.“
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Sprechakte 7
Sprechakte (Searle, 1969)
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Sprechakte 7
Sprechakte (Searle, 1969)
• Sprechen ist eine Art Handlung
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Sprechakte 7
Sprechakte (Searle, 1969)
• Sprechen ist eine Art Handlung
• Informationen auf verschiedenen Ebenen
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Sprechakte 7
Sprechakte (Searle, 1969)
• Sprechen ist eine Art Handlung
• Informationen auf verschiedenen Ebenen
• Außerungsakte: ohne Absicht Informationen zu ubermitteln
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Sprechakte 7
Sprechakte (Searle, 1969)
• Sprechen ist eine Art Handlung
• Informationen auf verschiedenen Ebenen
• Außerungsakte: ohne Absicht Informationen zu ubermitteln
• Propositionale Akte: Bezug zu Objekten (auch ohne
weitere Absicht)
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Sprechakte 7
Sprechakte (Searle, 1969)
• Sprechen ist eine Art Handlung
• Informationen auf verschiedenen Ebenen
• Außerungsakte: ohne Absicht Informationen zu ubermitteln
• Propositionale Akte: Bezug zu Objekten (auch ohne
weitere Absicht)
• Illokutionare Akte: Intention, Kontakt mit anderen
herzustellen (diverse Unterarten)
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Sprechakte 7
Sprechakte (Searle, 1969)
• Sprechen ist eine Art Handlung
• Informationen auf verschiedenen Ebenen
• Außerungsakte: ohne Absicht Informationen zu ubermitteln
• Propositionale Akte: Bezug zu Objekten (auch ohne
weitere Absicht)
• Illokutionare Akte: Intention, Kontakt mit anderen
herzustellen (diverse Unterarten)
• Perlokutionare Akte: Intention, Reaktionen zu bewirken
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Sprechakte 8
Sprechakte II:Beispiele fur Sprechaktebenen
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Sprechakte 8
Sprechakte II:Beispiele fur Sprechaktebenen
• Außerungsakt: Summen, reflexartiger Ausruf
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
![Page 34: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/34.jpg)
Sprechakte 8
Sprechakte II:Beispiele fur Sprechaktebenen
• Außerungsakt: Summen, reflexartiger Ausruf
• illokutionarer Akt:”Hallo!“
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Sprechakte 8
Sprechakte II:Beispiele fur Sprechaktebenen
• Außerungsakt: Summen, reflexartiger Ausruf
• illokutionarer Akt:”Hallo!“
• perlokutionarer Akt:”Wie spat ist es?“
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Sprechakte 8
Sprechakte II:Beispiele fur Sprechaktebenen
• Außerungsakt: Summen, reflexartiger Ausruf
• illokutionarer Akt:”Hallo!“
• perlokutionarer Akt:”Wie spat ist es?“
• propositionaler Akt:”Es ist zwanzig nach drei“
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Sprechakte 9
Sprechakte III: Arten von Sprechakten
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Sprechakte 9
Sprechakte III: Arten von Sprechakten
• Reprasentative: fur Tatsachen gehaltene Aussagen◦ Behauptung, Feststellung, Folgerung
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Sprechakte 9
Sprechakte III: Arten von Sprechakten
• Reprasentative: fur Tatsachen gehaltene Aussagen◦ Behauptung, Feststellung, Folgerung
• Direktive: Hervorrufen einer Handlung◦ Bitte, Frage, Befehl
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Sprechakte 9
Sprechakte III: Arten von Sprechakten
• Reprasentative: fur Tatsachen gehaltene Aussagen◦ Behauptung, Feststellung, Folgerung
• Direktive: Hervorrufen einer Handlung◦ Bitte, Frage, Befehl
• Kommissive: Ankundigung einer Handlung◦ Versprechen, Angebot, Drohung
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Sprechakte 9
Sprechakte III: Arten von Sprechakten
• Reprasentative: fur Tatsachen gehaltene Aussagen◦ Behauptung, Feststellung, Folgerung
• Direktive: Hervorrufen einer Handlung◦ Bitte, Frage, Befehl
• Kommissive: Ankundigung einer Handlung◦ Versprechen, Angebot, Drohung
• Expressive: Vermittlung psychischer Zustande◦ Dank, Entschuldigung, Gluckwunsch
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Sprechakte 9
Sprechakte III: Arten von Sprechakten
• Reprasentative: fur Tatsachen gehaltene Aussagen◦ Behauptung, Feststellung, Folgerung
• Direktive: Hervorrufen einer Handlung◦ Bitte, Frage, Befehl
• Kommissive: Ankundigung einer Handlung◦ Versprechen, Angebot, Drohung
• Expressive: Vermittlung psychischer Zustande◦ Dank, Entschuldigung, Gluckwunsch
• Deklarative: Unmittelbare Statusanderungen◦ Verurteilung, Kriegserklarung, Heirat, Absolution
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Dialoge 10
Sprechakte und Dialog
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Dialoge 10
Sprechakte und Dialog
• Sprechakte in Dialogen als dialogue moves bezeichnet
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Dialoge 10
Sprechakte und Dialog
• Sprechakte in Dialogen als dialogue moves bezeichnet
• Interaktion bestehend aus Aktionen und Reaktionen
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialoge 10
Sprechakte und Dialog
• Sprechakte in Dialogen als dialogue moves bezeichnet
• Interaktion bestehend aus Aktionen und Reaktionen
• Intentionen der Sprechenden bestimmten Art der Aktionen
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Dialoge 10
Sprechakte und Dialog
• Sprechakte in Dialogen als dialogue moves bezeichnet
• Interaktion bestehend aus Aktionen und Reaktionen
• Intentionen der Sprechenden bestimmten Art der Aktionen
• Reaktionen auf jeder Ebene der Sprechakte moglich
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialoge 10
Sprechakte und Dialog
• Sprechakte in Dialogen als dialogue moves bezeichnet
• Interaktion bestehend aus Aktionen und Reaktionen
• Intentionen der Sprechenden bestimmten Art der Aktionen
• Reaktionen auf jeder Ebene der Sprechakte moglich
• Dialog vermittelt (optimalerweise) zwischen Intentionen
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Dialoge 11
Dialoge verschiedener Komplexitat
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Dialoge 11
Dialoge verschiedener Komplexitat
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten
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Dialoge 11
Dialoge verschiedener Komplexitat
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten mit einfachem
Gedachtnis
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Dialoge 11
Dialoge verschiedener Komplexitat
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten mit einfachem
Gedachtnis
• Zustandsbasierte Abfrageketten
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialoge 11
Dialoge verschiedener Komplexitat
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten mit einfachem
Gedachtnis
• Zustandsbasierte Abfrageketten
• Sammlung von Informationen in beliebiger Reihenfolge
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialoge 11
Dialoge verschiedener Komplexitat
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten
• Einfaches Reiz-Reaktions-Verhalten mit einfachem
Gedachtnis
• Zustandsbasierte Abfrageketten
• Sammlung von Informationen in beliebiger Reihenfolge
• Ruckfragen und Verschachtelung
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 12
Eliza (Weizenbaum, 1966)
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 12
Eliza (Weizenbaum, 1966)
•”Simulation“ psychotherapeutischer Gesprache
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Dialogsysteme 12
Eliza (Weizenbaum, 1966)
•”Simulation“ psychotherapeutischer Gesprache
• Sprach”verstandnis“ auf Pattern Matching beschrankt
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 12
Eliza (Weizenbaum, 1966)
•”Simulation“ psychotherapeutischer Gesprache
• Sprach”verstandnis“ auf Pattern Matching beschrankt
• Schlusselworter evozieren entsprechende Antworten
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 12
Eliza (Weizenbaum, 1966)
•”Simulation“ psychotherapeutischer Gesprache
• Sprach”verstandnis“ auf Pattern Matching beschrankt
• Schlusselworter evozieren entsprechende Antworten
• Satzfragmente werden gespeichert und zufallig eingestreut
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 12
Eliza (Weizenbaum, 1966)
•”Simulation“ psychotherapeutischer Gesprache
• Sprach”verstandnis“ auf Pattern Matching beschrankt
• Schlusselworter evozieren entsprechende Antworten
• Satzfragmente werden gespeichert und zufallig eingestreut
• Trotz Weizenbaums Erklarungen meinten Menschen,
verstanden zu werden
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 12
Eliza (Weizenbaum, 1966)
•”Simulation“ psychotherapeutischer Gesprache
• Sprach”verstandnis“ auf Pattern Matching beschrankt
• Schlusselworter evozieren entsprechende Antworten
• Satzfragmente werden gespeichert und zufallig eingestreut
• Trotz Weizenbaums Erklarungen meinten Menschen,
verstanden zu werden
• Ernsthafte Vorschlage zum klinischen Einsatz
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
![Page 63: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/63.jpg)
Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
![Page 64: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/64.jpg)
Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
Patient: Meine Mutter ist Napoleon.
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
Patient: Meine Mutter ist Napoleon.
Eliza: Erzahl mir mehr von deiner Familie!
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
![Page 66: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/66.jpg)
Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
Patient: Meine Mutter ist Napoleon.
Eliza: Erzahl mir mehr von deiner Familie!
Patient: Eia popeia.
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
![Page 67: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/67.jpg)
Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
Patient: Meine Mutter ist Napoleon.
Eliza: Erzahl mir mehr von deiner Familie!
Patient: Eia popeia.
Eliza: Bitte sprich weiter.
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
![Page 68: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/68.jpg)
Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
Patient: Meine Mutter ist Napoleon.
Eliza: Erzahl mir mehr von deiner Familie!
Patient: Eia popeia.
Eliza: Bitte sprich weiter.
Patient: Was raschelt im Stroh?
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
![Page 69: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/69.jpg)
Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
Patient: Meine Mutter ist Napoleon.
Eliza: Erzahl mir mehr von deiner Familie!
Patient: Eia popeia.
Eliza: Bitte sprich weiter.
Patient: Was raschelt im Stroh?
Eliza: Ist diese Frage fur dich sehr wichtig?
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
Patient: Meine Mutter ist Napoleon.
Eliza: Erzahl mir mehr von deiner Familie!
Patient: Eia popeia.
Eliza: Bitte sprich weiter.
Patient: Was raschelt im Stroh?
Eliza: Ist diese Frage fur dich sehr wichtig?
Patient: Die Wolken beißen selten tief.
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Dialogsysteme 13
Eliza: Beispiel
Eliza: Hallo, was ist dein Problem?
Patient: Meine Mutter ist Napoleon.
Eliza: Erzahl mir mehr von deiner Familie!
Patient: Eia popeia.
Eliza: Bitte sprich weiter.
Patient: Was raschelt im Stroh?
Eliza: Ist diese Frage fur dich sehr wichtig?
Patient: Die Wolken beißen selten tief.
Eliza: Ich verstehe.
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Auskunftssysteme 14
Automatische Auskunftssysteme
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Auskunftssysteme 14
Automatische Auskunftssysteme
• Oft Dienste zur Informationsbeschaffung, auch
Telefonbanking etc.
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Auskunftssysteme 14
Automatische Auskunftssysteme
• Oft Dienste zur Informationsbeschaffung, auch
Telefonbanking etc.
• Abwechselndes Frage-Antwort-Pingpong
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Auskunftssysteme 14
Automatische Auskunftssysteme
• Oft Dienste zur Informationsbeschaffung, auch
Telefonbanking etc.
• Abwechselndes Frage-Antwort-Pingpong
• Typischerweise starre Abfolge von Fragen,
z. B. Abfahrtsbahnhof → Zielbahnhof → Uhrzeit. . .
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Auskunftssysteme 14
Automatische Auskunftssysteme
• Oft Dienste zur Informationsbeschaffung, auch
Telefonbanking etc.
• Abwechselndes Frage-Antwort-Pingpong
• Typischerweise starre Abfolge von Fragen,
z. B. Abfahrtsbahnhof → Zielbahnhof → Uhrzeit. . .
• Fur deterministisch verlaufende Dialoge ausreichend
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Auskunftssysteme 14
Automatische Auskunftssysteme
• Oft Dienste zur Informationsbeschaffung, auch
Telefonbanking etc.
• Abwechselndes Frage-Antwort-Pingpong
• Typischerweise starre Abfolge von Fragen,
z. B. Abfahrtsbahnhof → Zielbahnhof → Uhrzeit. . .
• Fur deterministisch verlaufende Dialoge ausreichend
• Einfache Implementation
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Auskunftssysteme 14
Automatische Auskunftssysteme
• Oft Dienste zur Informationsbeschaffung, auch
Telefonbanking etc.
• Abwechselndes Frage-Antwort-Pingpong
• Typischerweise starre Abfolge von Fragen,
z. B. Abfahrtsbahnhof → Zielbahnhof → Uhrzeit. . .
• Fur deterministisch verlaufende Dialoge ausreichend
• Einfache Implementation
• Robuste Erkennung durch anpassbare Grammatiken
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Auskunftssysteme 14
Automatische Auskunftssysteme
• Oft Dienste zur Informationsbeschaffung, auch
Telefonbanking etc.
• Abwechselndes Frage-Antwort-Pingpong
• Typischerweise starre Abfolge von Fragen,
z. B. Abfahrtsbahnhof → Zielbahnhof → Uhrzeit. . .
• Fur deterministisch verlaufende Dialoge ausreichend
• Einfache Implementation
• Robuste Erkennung durch anpassbare Grammatiken
• . . . aber unflexibel und manchmal nervig
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Endliche Automaten 15
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten
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Endliche Automaten 15
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten
• Zustande des Dialogs durch Knoten dargestellt
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Endliche Automaten 15
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten
• Zustande des Dialogs durch Knoten dargestellt
• Ubergange entsprechen Außerungen
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Endliche Automaten 15
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten
• Zustande des Dialogs durch Knoten dargestellt
• Ubergange entsprechen Außerungen
• Zwei Arten von Knoten/Kanten je nach Sprecher
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Endliche Automaten 15
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten
• Zustande des Dialogs durch Knoten dargestellt
• Ubergange entsprechen Außerungen
• Zwei Arten von Knoten/Kanten je nach Sprecher
• Entscheidungsmoglichkeiten an Verzweigungen
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Endliche Automaten 15
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten
• Zustande des Dialogs durch Knoten dargestellt
• Ubergange entsprechen Außerungen
• Zwei Arten von Knoten/Kanten je nach Sprecher
• Entscheidungsmoglichkeiten an Verzweigungen
• Einschrankung durch Zahl der Verzweigungen
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Endliche Automaten 15
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten
• Zustande des Dialogs durch Knoten dargestellt
• Ubergange entsprechen Außerungen
• Zwei Arten von Knoten/Kanten je nach Sprecher
• Entscheidungsmoglichkeiten an Verzweigungen
• Einschrankung durch Zahl der Verzweigungen
• Flexible Dialoge erzeugen große Automaten
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Endliche Automaten 15
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten
• Zustande des Dialogs durch Knoten dargestellt
• Ubergange entsprechen Außerungen
• Zwei Arten von Knoten/Kanten je nach Sprecher
• Entscheidungsmoglichkeiten an Verzweigungen
• Einschrankung durch Zahl der Verzweigungen
• Flexible Dialoge erzeugen große Automaten
• → wird fur interessantere Dialoge unhandlich und
unubersichtlich
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Endliche Automaten 16
Modellierung von Dialogen mitendlichen Automaten: Beispiel
. . . an der Tafel
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Information States 17
Der Information-State-Ansatz(Larsson & Traum 1999)
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Information States 17
Der Information-State-Ansatz(Larsson & Traum 1999)
• Information States
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Information States 17
Der Information-State-Ansatz(Larsson & Traum 1999)
• Information States◦ geben den momentanen Zustand der Dialogpartner wieder
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Information States 17
Der Information-State-Ansatz(Larsson & Traum 1999)
• Information States◦ geben den momentanen Zustand der Dialogpartner wieder
◦ Inhalt ist flexibel und domanenabhangig
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Information States 17
Der Information-State-Ansatz(Larsson & Traum 1999)
• Information States◦ geben den momentanen Zustand der Dialogpartner wieder
◦ Inhalt ist flexibel und domanenabhangig
• Update Rules
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Information States 17
Der Information-State-Ansatz(Larsson & Traum 1999)
• Information States◦ geben den momentanen Zustand der Dialogpartner wieder
◦ Inhalt ist flexibel und domanenabhangig
• Update Rules◦ von Eigenschaften der Information States und von Spracheingaben
getriggert
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Information States 17
Der Information-State-Ansatz(Larsson & Traum 1999)
• Information States◦ geben den momentanen Zustand der Dialogpartner wieder
◦ Inhalt ist flexibel und domanenabhangig
• Update Rules◦ von Eigenschaften der Information States und von Spracheingaben
getriggert
◦ verandern wiederum die Information states
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Information States 17
Der Information-State-Ansatz(Larsson & Traum 1999)
• Information States◦ geben den momentanen Zustand der Dialogpartner wieder
◦ Inhalt ist flexibel und domanenabhangig
• Update Rules◦ von Eigenschaften der Information States und von Spracheingaben
getriggert
◦ verandern wiederum die Information states
• Automaten simulierbar durch Knotennummer als Inhalt der
Information States
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Information States 18
Information States und das
”Dialogue Game Board“ (Ginzburg 1996)
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Information States 18
Information States und das
”Dialogue Game Board“ (Ginzburg 1996)
• Das momentane Thema (Question-Under-Discussion,
QUD) bestimmt den Dialogverlauf
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Information States 18
Information States und das
”Dialogue Game Board“ (Ginzburg 1996)
• Das momentane Thema (Question-Under-Discussion,
QUD) bestimmt den Dialogverlauf
• Verschachtelte QUDs als Stack modelliert
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Information States 18
Information States und das
”Dialogue Game Board“ (Ginzburg 1996)
• Das momentane Thema (Question-Under-Discussion,
QUD) bestimmt den Dialogverlauf
• Verschachtelte QUDs als Stack modelliert
• Agenda enthalt auszufuhrende Aktionen
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Information States 18
Information States und das
”Dialogue Game Board“ (Ginzburg 1996)
• Das momentane Thema (Question-Under-Discussion,
QUD) bestimmt den Dialogverlauf
• Verschachtelte QUDs als Stack modelliert
• Agenda enthalt auszufuhrende Aktionen
• Menge gemeinsamer Beliefs, bekannte Fakten
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Information States 19
Beispiele von Update-Regeln (vereinfacht)
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
![Page 103: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/103.jpg)
Information States 19
Beispiele von Update-Regeln (vereinfacht)
RULE: AskUser
Preconditions: top(agenda) = raise question(Q)Effects: pop(agenda)
push(QUD, Q)
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Information States 19
Beispiele von Update-Regeln (vereinfacht)
RULE: AskUser
Preconditions: top(agenda) = raise question(Q)Effects: pop(agenda)
push(QUD, Q)
RULE: IntegrateUserAnswer
Preconditions: last move = answer(A)contains(QUD, Q) mit answer to(A,Q)
Effects: remove(QUD, Q)add(beliefs, P ) mit P = apply(Q,A)
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Planbasierte Verfahren 20
Planbasierte Dialogsysteme
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Planbasierte Verfahren 20
Planbasierte Dialogsysteme
• Ansatz mit Methoden aus der KI
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Planbasierte Verfahren 20
Planbasierte Dialogsysteme
• Ansatz mit Methoden aus der KI
• Außerungen fuhren zu komplexen Planungsprozessen
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Planbasierte Verfahren 20
Planbasierte Dialogsysteme
• Ansatz mit Methoden aus der KI
• Außerungen fuhren zu komplexen Planungsprozessen
• Typischerweise modelliert in Logikformalismen
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Planbasierte Verfahren 20
Planbasierte Dialogsysteme
• Ansatz mit Methoden aus der KI
• Außerungen fuhren zu komplexen Planungsprozessen
• Typischerweise modelliert in Logikformalismen
• Besonders flexibel
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Planbasierte Verfahren 20
Planbasierte Dialogsysteme
• Ansatz mit Methoden aus der KI
• Außerungen fuhren zu komplexen Planungsprozessen
• Typischerweise modelliert in Logikformalismen
• Besonders flexibel
• Derzeit mit zu hohem Aufwand verbunden
T. Vierhuff: Dialogsysteme 14. Januar 2004
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Planbasierte Verfahren 20
Planbasierte Dialogsysteme
• Ansatz mit Methoden aus der KI
• Außerungen fuhren zu komplexen Planungsprozessen
• Typischerweise modelliert in Logikformalismen
• Besonders flexibel
• Derzeit mit zu hohem Aufwand verbunden
• Durch entsprechend komplexe Update Rules in Information
States integrierbar
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![Page 112: Tilman Vierhuff - informatik.uni-bremen.de · Dialoge 5 Beispieldialog (Kishon) ” Entschuldigung, k¨onnen Sie mir sagen, wo die Goldsteinstraße ist?“ ” Die Goldsteinstraße](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022041213/5e015e8fbbdff746e0677de5/html5/thumbnails/112.jpg)
Formale Methoden 21
Dialoge und formale Methoden
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Formale Methoden 21
Dialoge und formale Methoden
• Spezifikation von Dialogen mit formalen Sprachen
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Formale Methoden 21
Dialoge und formale Methoden
• Spezifikation von Dialogen mit formalen Sprachen
• Modellierung von Benutzer und System
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Formale Methoden 21
Dialoge und formale Methoden
• Spezifikation von Dialogen mit formalen Sprachen
• Modellierung von Benutzer und System
• Entdeckung von Missverstandnissen durch Beweise
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Formale Methoden 21
Dialoge und formale Methoden
• Spezifikation von Dialogen mit formalen Sprachen
• Modellierung von Benutzer und System
• Entdeckung von Missverstandnissen durch Beweise
• . . . wird nachstes Semester von Shi Hui behandelt
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