tim hieu thuyet quy ket trong nhan thuc
TRANSCRIPT
Tổng quan hành vi tổ chức
GVHD: Th.s Trần Thị Như LâmNhóm SV thực hiện: Nhóm 8
1. Dương Thị Khánh Phượng2. Phạm Thị Xuân3. Hoàng Thị Vân4. Vũ Thị Diễm5. Lê Khánh Huyền6. Nguyễn Thị Thanh Tuyến
6 thành 6 thành viên:viên:
THUYẾT QUY KẾT
BỐ CỤC
I. Người sáng lập thuyết quy kếtII. Thuyết quy kết
1. Các khái niệm trong thuyết quy kết2. Các nhân tố phụ thuộc3. Những sai lầm trong việc áp dụng thuyết quy kết
III. Những ứng dụng của thuyết quy kết trong công tác quản lý
NGƯỜI SÁNG LẬP THUYẾT QUY KẾT
Fritz Heider (18/2/1896-2/ 1/1988) là một nhà tâm lý học người Áo.
Năm 1927, Fritz Heider đề ra thuyết quy kết.
Năm 1958, ông xuất bản Tâm lý của Quan hệ giữa các cá nhân, trong đó hệ thống hóa và mở rộng khi sáng tạo của ông về lý thuyết cân thuyết cân bằng bằng và lý thuyết ghi công.
THUYẾT QUY KẾTCác khái niệm
- Thuyết quy kết
- Nguyên nhân bên trong
- Nguyên nhân bên ngoài
THUYẾT QUY KẾTCác nhân tố phụ thuộc
Hành vi của
cá nhân
Sự riêng biệt
Sự nhất trí
Sự nhất quán
Cao
Cao
Cao
Thấp
Thấp
Thấp
SỰ SỰ
RIÊNG RIÊNG
BIỆTBIỆT
Sự riêng biệt đề cập tới việc liệu một cá nhân có các hành vi khác nhau hay không trong những tình huống khác nhau.
SỰ SỰ
RIÊNGRIÊNG
BIỆT BIỆT
CAO CAO
Nếu hành vi có tính riêng biệt cao, có nghĩa là hành vi đó diễn ra không thường xuyên, nguyên nhân của các hành vi dường như được quy cho là từ bên ngoài.
SỰ SỰ
RIÊNGRIÊNG
BIỆT BIỆT
THẤP THẤP
Nếu hành vi có tính riêng biệt thấp, có nghĩa là hành vi đó diễn ra thường xuyên, nguyên nhân của các hành vi dường như được quy cho là từ bên trong.
SỰ SỰ
NHẤT NHẤT
TRÍTRÍ
Nếu tất cả mọi người trong những tình huống tương tự như nhau phản ứng theo những cách giống nhau, ta nói hành vi thể hiện sự nhất trí.
SỰ SỰ
NHẤT NHẤT
TRÍTRÍ
CAOCAO
Nếu hành vi thể hiện sự nhất trí cao, nó sẽ được cho là nguyên nhân bên ngoài.
SỰ SỰ
NHẤT NHẤT
TRÍTRÍ
THẤPTHẤP
Nếu sự nhất trí là thấp, hành vi sẽ được quy cho là có nguyên nhân bên trong.
SỰ SỰ
NHẤTNHẤT
QUÁN QUÁN
Một người quan sát sẽ tìm kiếm một sự nhất quán trong các hành vi của con người: một người có những phản ứng giống nhau trong mọi thời điểm hay không?
SỰ SỰ
NHẤTNHẤT
QUÁNQUÁN
CAO CAO
Hành vi có sự nhất quán cao, nó sẽ được quy cho là có nguyên nhân bên trong.
SỰ SỰ
NHẤTNHẤT
QUÁNQUÁN
THẤP THẤP
Hành vi có sự nhất quán thấp, nó được quy cho là có nguyên nhân bên ngoài.
NHỮNG SAI LẦM TRONG ÁP DỤNG THUYẾT QUY KẾT
• Sai lệch quy kết cơ bảnTrong quá trình phán quyết người khác, con người có xu hướng hạ thấp ảnh hưởng của các nhân tố bên ngoài và quan tâm nhiều hơn đến sự ảnh hưởng của các nhân tố bên trong.
NHỮNG SAI LẦM TRONG ÁP DỤNG THUYẾT QUY KẾT
• Tự đề cao bản thân
Con người thường hay có xu hướng quy sự thành công của mình là do các nhân tố bên trong của bản than và quy những thất bại của mình là do những nhân tố bên ngoài tác động vào.
NHỮNG ỨNG DỤNG CỦA THUYẾT QUY KẾT TRONG CÔNG TÁC
QUẢN LÝ
- Phỏng vấn tuyển lựa- Mong đợi phi thực tế- Đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ
của người lao động- Đánh giá mức độ nỗ lực- Đánh giá sự trung thành với tổ chức
TỔNG KẾTThuyết quy kết quan tâm đến cách thức người ta lý giải hoặc quy lỗi về hành vi của những kẻ khác thông qua việc xem xét các hành vi mà con người thực hiện là do các nhân tố bên trong hay các nhân tố bên ngoài tác động. Vì nó ảnh hưởng đến các quyết định về tuyển lựa nhân viên, bố trí, đề bạt, đào tạo và phát triển, đánh giá về nhân viên và trả công lao động.
THANK THANK
YOU! YOU!