Bai tiêu luân

Tinh hinh phat triên cua Tông công ty bưu điên Viêt Nam

Giao viên hương dân: Vu Ngoc Tu

Nhom thưc hiên: Nguyên Thi Tra

Lưu Thi Vân

Nguyên Thi Bich Ngoc

Doan Văn Biên

Lê Văn Công

Hoang Thi Hương

Muc luc

1. Giới thiệu chung về bưu chính

2.Tông quan về Vietnam Post

2.1.Lịch sử ra đời 

2.1.1. Cơ cấu tô chức:

2.1.2. Hệ thống mạng lưới

2.1.3. Mạng vân chuyên

2.1.4. Hệ thống khai thác 

2.1.5. Nganh nghề kinh doanh chính     

2.1.6. Hoạt động cộng đồng

2.1.7. Hơp tác liên doanh

2.1.8. Muc tiêu

2.2Các loại hình dịch vu VNPost cung cấp

3, Tình hình phát triên cua Vietnam Post

3.1, Tình hình phát triên cua Vietnam Post giai đoạn 2008-2012

3.2, Tình hình phát triên cua Vietnam Post năm 20133.2.1, Kê hoạch đăt ra năm 2013:3.2.2, Kêt qua đạt đươc trong năm 2013 va một số sư kiện tiêu biêu:3.3, Muc tiêu kê hoạch va thách thức đăt ra cho VNPost năm 2014

4, Định hướng phát triên cua Vietnam Post đên năm 2030

1. Giới thiệu chung về bưu chínhCác khái niệm- Hoạt động bưu chinh la một nganh kinh tế kỹ thuật thuộc kết cấu

hạ tầng cua nền kinh tế quốc dân va la công cụ thông tin liên lạc cua Nha Nươc.Hoạt động bưu chinh gồm cac hoạt động đầu tư, kinh doanh, cung ứng, sử dụng dich vụ bưu chinh, dich vụ bưu chinh công ich, tem bưu chinh.

- Dich vụ bưu chinh la dich vụ chấp nhận, vận chuyên va phat bưu gửi bằng phương thức từ đia điêm cua người gửi đến đia điêm cua người nhận qua mạng bưu chinh, trừ phương thức điên tử.

- Mạng bưu chinh: la hê thống khai thac bưu gửi, điêm phục vụ bưu chinh được kết nối bằng cac tuyến vận chuyên va tuyến phat đê cung ứng dich vụ bưu chinh.

- Doanh nghiêp bưu chinh la doanh nghiêp thuộc moi thanh phần kinh tế được thanh lập theo Luật doanh nghiêp va được cấp phép kinh doanh dich vụ bưu chinh.

2.TỔNG QUAN VỀ VNPOST

2.1.Lịch sử ra đời Tên giao dich: Tông Công ty Bưu Điện Việt NamTên viết tắt: Bưu Điện Việt Nam Tên giao dich quốc tế: Vietnam PostTên viết tắt quốc tế: VNPost

- Ngay 01/6/2007, thưc hiên Quyết đinh 674/QĐ-TTg cua Thu tương Chinh phu về viêc phê duyêt Đề an thanh lập Tông Công ty Bưu chinh

Viêt Nam, Quyết đinh 16/2007/QĐ-TCCB-BBCVT, ngay 15/6/2007 cua Bộ Bưu chinh Viên thông (nay la Bộ Thông tin va Truyền thông) về viêc thanh lập Tông Công ty Bưu chinh Viêt Nam.- Ngay 01/01/2008, Tông Công ty Bưu chinh Viêt Nam chinh thức hoạt động, la Tông Công ty nha nươc do Nha nươc đầu tư va thanh lập, giao vốn qua Tập đoan Bưu chinh Viên thông Viêt Nam.- Ngay 28/6/2010, thưc hiên Nghi đinh số 25/2010/NĐ-CP, ngay 19.3.2010 cua Chinh phu về chuyên đôi công ty nha nươc thanh công ty TNHH một thanh viên, Tông Công ty Bưu chinh Viêt Nam đa chuyên đôi thanh Công ty trach nhiêm hữu hạn 1 thanh viên do Nha nươc lam chu sở hữu (Quyết đinh số 928/QĐ-TCCB-BTTTT).

2. - Ngay 16/11/2012, Thu tương Chinh phu ký ban hanh Quyết đinh số 1746/QĐ-TTg về viêc chuyên quyền đại diên chu sở hữu nha nươc tại Tông Công ty Bưu chinh Viêt Nam từ Tập đoan Bưu chinh Viên thông Viêt Nam về Bộ Thông tin va Truyền thông.

3. - Ngay 28/12/2012, Bộ Thông tin va Truyền thông ban hanh Quyết số 2596/QĐ-BTTTT về viêc đôi tên Tông Công ty Bưu chinh Viêt Nam thanh Tông Công ty Bưu Điên Viêt Nam.

4. - Ngay 18/3/2013, Bộ trưởng Bộ Thông tin va Truyền thông ký ban hanh Quyết đinh số 249/QĐ-BTTTT về viêc phê duyêt Điều lê tô chức va hoạt động cua Tông Công ty Bưu Điên Viêt Nam.

2.1.1. Cơ cấu tô chức:- Cơ cấu tô chức cua Vietnam Post gồm: 63 bưu điên tỉnh, thanh phố, Công ty Phat hanh bao chi trung ương; 02 công ty TNHH một thanh viên do Tông Công ty nắm giữ 100% vốn điều lê; 02 công ty cô phần do Tông Công ty nắm giữ trên 50% vốn điều lê va 08 công ty liên kết.- Vốn điều lê: 8.122 tỷ đồng- Tông nhân sư trên toan mạng lươi: 42.777 người.

2.1.2. Hệ thống mạng lưới:- Hê thống điêm phục vụ: 16.436 điêm, ban kinh phục vụ binh quân 2,53km/điêm; dân số phục vụ binh quân đạt 5.548 người/điêm.

Trong đo: + 2.715 bưu cục+ 8.088 điêm BĐVHX

+ 4.484 đại lý bưu điên+ 150 kiốt+ 999 hộp thư công cộng

2.1.3. Mạng vân chuyên:- Mạng đường thư cấp 1: 53 đường thư chuyên nganh, hang ngay tô chức 99 chuyến thư, 22 đường thư may bay, giao nhận vơi 7 sân bay trong nươc.- Mạng đường thư cấp 2: từ tỉnh xuống huyên gồm 362 tuyến đường thư, giao nhận vơi 1594 bưu cục- Mạng đường thư cấp 3: 4.540 tuyến đường thư.- Mạng đường thư quốc tế: gồm 92 đường thư (trong đo: 88 đường bay, 01 tuyến đường thư thuy, 03 tuyến đường bộ va đường ô tô chuyên nganh trao đôi trưc tiếp vơi khoảng 200 quốc qua va vùng lanh thô).

2.1.4. Hệ thống khai thác: Hiên co 5 bưu cục khai thac quốc tế thưc hiên khai thac bưu gửi đi va đến quốc tế; 8 trung tâm khai thac chia chon liên tỉnh; 3 trung tâm khai thac bao chi liên tỉnh tại Ha Nội, thanh phố Hồ Chi Minh va Đa Nẵng; 70 bưu cục cấp 1 (bưu cục trung tâm tỉnh) đảm nhiêm khai thac cấp tỉnh; 613 bưu cục cấp 2 (bưu cục huyên va khu vưc) đảm nhận phần khai thac huyên.

2.1.5. Nganh nghề kinh doanh chính:       (1). Thiết lập, quản lý, khai thac va phat triên mạng bưu chinh công cộng, cung cấp cac dich vụ bưu chinh công ich theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch do cơ quan Nha nươc co thẩm quyền phê duyêt;(2). Kinh doanh cac dich vụ bưu chinh danh riêng theo quy đinh cua cơ quan Nha nươc co thẩm quyền;(3). Kinh doanh cac dich vụ bưu chinh, phat hanh bao chi, chuyên phat trong va ngoai nươc;(4). Tham gia cac hoạt động cung cấp dich vụ bưu chinh quốc tế va cac dich vụ khac trong khuôn khô cac Điều ươc quốc tế trong lĩnh vưc bưu chinh ma Viêt Nam ký kết, gia nhập khi được Nha nươc cho phép;(5). Kinh doanh cac nganh, nghề khac theo quy đinh cua phap luật.Vơi mạng lươi cac điêm phục vụ rộng khắp, trải dai đến tận cấp xa trên cả nươc va kinh nghiêm cung cấp cac dich vụ về Bưu chinh chuyên phat, cac dich vụ tai chinh

bưu chinh như tiết kiêm bưu điên, chuyên tiền, dich vụ thu hộ chi hộ, dich vụ đại lý (đại lý bảo hiêm nhân tho, phi nhân tho, đại lý vé điên tử va cac dich vụ đại lý khac)..., Vietnam Post đa khẳng đinh được ưu thế vượt trội cua minh về năng lưc phục vụ, sẵn sang đap ứng cac yêu cầu cua khach hang trên moi miền cua đất nươc.

2.1.6. Hoạt động cộng đồng:La doanh nghiêp chuyên phat duy nhất được Nha nươc đặt hang cung cấp dich vụ bưu chinh công ich phục vụ sư nghiêp phat triên kinh tế xa hội, xoa đoi giảm nghèo, giảm nhẹ thiên tai. Bên cạnh đo Tông công ty tich cưc tham gia cac hoạt động cộng đồng như: miên cươc hang cứu trợ ung hộ đồng bao Miền Trung; miên cươc gửi bảo trợ cho cac Trung tâm nhân đạo, tham gia cac hoạt động nhân đạo từ thiên…

2.1.7. Hơp tác liên doanh:Hiên tại, Vietnam Post la thanh viên cua Tô chức Liên minh bưu chinh thế giơi (UPU), co quan hê hợp tac vơi Bưu chinh cua hầu hết cac quốc gia trên thế giơi. Bên cạnh đo, Vietnam Post cung la đối tac cua nhiều doanh nghiêp lơn trong nươc va quốc tế như: Prudential, Jetstar Pacific, VietnamAirlines, AirMekong, Western Union, Daiichi-life, HSBC, AnBinh Bank, BảoViêt Bank, Ngân hang Quân đội….

2.1.8. Muc tiêu: Vietnam Post đang nỗ lưc phấn đấu trở thanh doanh nghiêp cung cấp dich vụ Bưu chinh chuyên phat, Tai chinh va Ban lẻ hang đầu Viêt Nam, la sư lưa chon tốt nhất cho khach hang. Địa chỉ liên hệ Trụ sở chính: Số 5 Phạm Hùng, Mỹ Đình, Từ Liêm,  TP. Hà NộiĐT: (84-4) 37689346, Fax: (84-4) 37689433E-mail: vanphong@vnpost.vn                        Website: www.vnpost.vn

2.2. Các loại hình dịch vu VNPost cung cấp

2.2.1 Bưu chính chuyên phát

Chuyên phát chứng minh thư nhân dân Vietnam Post nhận chuyên phat kết quả cấp, đôi chứng minh nhân dân từ cơ quan Công an đến tay công dân Viêt Nam. 

EMS Chuyên phat nhanh EMS: la dich vụ nhận gửi, vận chuyên va phat cac loại thư, tai liêu, vật phẩm hang hoa theo chỉ tiêu thời gian được công bố trươc. Đây la dich vụ Vietnam Post lam đại lý cho Công ty CP Chuyên phat nhanh Bưu điên.

VNQuickpost VN Quickpost la dich vụ chuyên phat nhanh đi quốc tế mang thương hiêu cua doanh nghiêp chuyên phat lơn nhất Viêt Nam - Vietnam Post, vơi chất lượng chuyên phat uy tin hang đầu cua Công ty DHL Express.

Bưu phẩm Bưu phẩm trong nươc va quốc tế: la dich vụ chuyên phat cac loại thư, bưu thiếp, ấn phẩm, hang hoa...trong nươc va quốc tế từ người gửi đến người nhận.

Bưu kiện  Bưu kiên trong nươc va quốc tế: la dich vụ chuyên phat cac kiên đưng vật phẩm, hang hoa từ người gửi đến người nhận

Khai giá Khai gia la dich vụ cộng thêm sử dụng cùng vơi cac dich vụ bưu chinh chuyên phat khi gửi bưu gửi đê được đảm bảo nội dung bằng cach kê khai gia tri nội dung hang gửi. Nếu bưu gửi bi mất mat, suy suyên, khach hang sẽ được bồi thường theo gia tri.

Phát hanh báo chí Phat hanh bao chi:la dich vụ nhận đặt mua, ban lẻ va chuyên, phat “bao chi in” xuất bản trong nươc va bao chi nươc ngoai nhập khẩu vao Viêt Nam từ nơi cung cấp bao chi đến khach hang.

Bưu phẩm không địa chỉ Dich vụ bưu phẩm không đia chỉ: la dich vụ chuyên phat cac bưu phẩm như tờ rơi quảng cao, catalogue, thông tin giơi thiêu sản phẩm dich vụ cho khach hang cua Quý khach, trong đo, người gửi không ấn đinh chi tiết đia chỉ người nhận ma chỉ ấn đinh đối tượng khach hang va khu vưc phat.

Phát hang thu tiền COD Phat hang Thu tiền (COD): La dich vụ đặc biêt được sử dụng kèm vơi cac dich vụ Bưu chinh ma người gửi co thê uỷ thac cho Vietnam Post thu hộ một khoản tiền cua người nhận khi phat bưu gửi (hang hoa) va chuyên trả khoản tiền đo cho người gửi.

Datapost Datapost: la dich vụ được thưc hiên nhờ công nghê lai ghép (kết hợp) Tin hoc-Viên thông-Bưu chinh đap ứng nhu cầu in ấn, lồng gấp vao phong bi va chuyên phat thông tin tơi người nhận một cach an toan, nhanh chong va bảo mật. Khach hang co thê uỷ thac cho Vietnam Post thưc hiên toan bộ hay từng phần công viêc.

Cấp đôi hộ chiêu Vietnam Post nhận chuyên phat bộ hồ sơ đề nghi cấp đôi hộ chiếu kèm theo lê phi cấp đôi từ khach hang đê chuyên đến trụ sở cua Cục Quản lý xuất nhập cảnh (QLXNC)

Bưu chính Ủy thác Bưu chinh uy thac: la dich vụ Vietnam Post nhận uy thac chuyên phat cac lô hang co khối lượng lơn (bao gồm một hoặc nhiều kiên hang) tơi một đia chỉ hoặc nhiều đia chỉ khac nhau.

EMS hồ sơ xét tuyên  Đây la dich vụ chuyên phat nhanh EMS hồ sơ xét tuyên tron goi co sử dụng dich vụ bao phat ghi số va chuyên tiền.

EMS Next Day Delivery  Dich vụ EMS Next Day Delivery (EMS NDD) la dich vụ chuyên phat bưu gửi EMS vao ngay hôm sau (Sau ngay chấp nhận ) giữa Viêt Nam va Hongkong.

VExpress Dich vụ VExpress la dich vụ chuyên phat chất lượng cao thư, tai liêu, vật phẩm, hang hoa (goi tắt la bưu gửi) theo thời gian khach hang yêu cầu hoặc theo chỉ tiêu thời gian được Bưu điên công bố trươc.

Hồ sơ xét tuyên nguyện vọng Dich vụ “Chuyên phat hồ sơ kèm lê phi xét tuyên” la dich vụ tron goi được cung cấp trên cơ sở cac dich vụ bưu phẩm co số hiêu, bao phat ghi số va thu hộ, được ưu tiên xử lý tại tất cả cac khâu khai thac, vận chuyên va phat trả.

2.2.2. Chuyên tiền bưu điện

Dịch vu chuyên tiền Bưu điện la dich vụ chuyên phat tiền từ người gửi đến người nhận thông qua mạng bưu cục rộng khắp trên cả nươc va liên minh chuyên tiền vơi nhiều tô chức Bưu chinh, ngân hang va cac công ty chuyên tiền trên khắp thế giơi. 1. Chuyên tiền trong nước•    Chuyên tiền nhanh: la dich vụ chuyên tiền trong đo phiếu chuyên tiền được chuyên bằng phương thức điên tử

•    Thư chuyên tiền: la dich vụ chuyên tiền trong đo phiếu chuyên tiền được chuyên bằng đường thư kết hợp (hoặc bằng) phương thức điên tử, cho phép khach hang chuyên tiền vơi gia cươc thấp. 2. Chuyên tiền quốc tê: la dich vụ chuyên tiền trong đo phiếu chuyên tiền được trao đôi giữa Bưu chinh Viêt Nam vơi Bưu chinh cac nươc va cac nha cung cấp dich vụ chuyên tiền quốc tế (Bưu chinh cac nươc Phap, Mỹ, Malaysia, Singapore, Bỉ, Trung Quốc, Séc, Slovakia, Latvia, Azecbaijan, Lao, Phap, Han Quốc, Belarus, Nhật, Thụy Sỹ, Thai Lan, Philippin, Ba Lan; Ngân hang BangKok Thai Lan; công ty chuyên tiền quốc tế Western Union)

Dịch vu cộng thêm đa dạng:+    Nhận tiền tại đia chỉ+    Trả tiền tại đia chỉ+    Bao trả+    Trả tận tay

+    Lưu ký  Dich vụ cộng thêm

Nhận tiền tại đia chỉ (NĐC) la dich vụ Bưu điên nhận gửi tiền tại đia chỉ cua người gửi tiền.

Trả tiền tại đia chỉ (TĐC) la dich vụ Bưu điên trả tiền tại đia chỉ cua người nhận tiền.

Bao trả (BT) la dich vụ Bưu điên thông bao bằng thư, bằng điên thoại, tin nhắn… cho người gửi biết đa trả tiền cho người nhận.

Trả tận tay (TT) la dich vụ Bưu điên phat giấy mời va trả tiền đich danh cho người được người gửi chỉ đinh nhận tiền.

Lưu ký (LK) la dich vụ Bưu điên giữ lại phiếu chuyên tiền va giấy mời tại bưu cục trả tiền đê người nhận chu động đến nhận tiền.

Khach hang co thê sử dụng một hoặc nhiều dich vụ cộng thêm nêu trên nếu cac dich vụ đo không loại trừ nhau.

Cươc dich vụ:

BẢNG CƯỚC CÁC DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN TRONG NƯỚC

CỦA TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM

Chưa bao gồm thuê giá trị gia tăng

A. CƯỚC CƠ BẢN1. Cước Thư chuyên tiền

Mức tiền gửi Mức cước

Đến 1 triêu đồng 1,8%, tối thiêu thu 10.000

Trên 1 triêu đến 3 triêu 1,6%, tối thiêu thu 18.181

Trên 3 triêu đến 5 triêu 51.818

Trên 5 triêu đến 10 triêu 60.000

Trên 10 triêu đến 15 triêu 65.909

Trên 15 triêu đến 20 triêu 71.818

Trên 20 triêu đến 30 triêu 75.909

Trên 30 triêu đến 50 triêu 80.000

Trên 50 triêu đến 75 triêu 85.909

Trên 75 triêu đến 100 triêu 92.727

Mối nấc 25 triêu tiếp theo 20.909

2. Cước Chuyên tiền nhanh (CTN)

Mức tiền gửiCước CTN nội tỉnh

Cước CTN gửi đên các thanh phố, thị xã

Cước CTN gửi đên các vùng khác

Đến 3 triêu đồng

1,64 %

Tối thiêu thu 17.272 đồng

1,92 %

Tối thiêu thu

20.000 đồng

2,23%

Tối thiêu thu 21.818 đồng

Trên 3 đến 5 triêu đồng 51.818 đồng 61.818 đồng 73.181 đồng

Trên 5 đến 10 triêu đồng 60.000 đồng 65.909 đồng 76.818 đồng

Trên 10 đến 15 triêu đồng 65.909 đồng 70.000 đồng 81.818 đồng

Trên 15 đến 20 triêu đồng 71.818 đồng 74.090 đồng 85.000 đồng

Trên 20 đến 30 triêu đồng 75.909 đồng 78.181 đồng 89.090 đồng

Trên 30 đến 50 triêu đồng 80.000 đồng 83.181 đồng 93.181 đồng

Trên 50 đến 75 triêu đồng 85.909 đồng 90.000 đồng 105.000 đồng

Trên 75 đến 100 triêu đồng

92.727 đồng 98.181 đồng 115.000 đồng

Mỗi nấc 25 triêu đồng tiếp theo

20.909 đồng 23.181 đồng 30.909 đồng

B. CƯỚC CÁC DỊCH VỤ CỘNG THÊM

1. Nhân tiền tại địa chỉ Bưu điên tỉnh, thanh phố tư quy đinh

2. Tra tiền tại địa chỉ0,1% tông số tiền gửi, tối thiêu thu 10.000, tối đa thu 100.000

3. Thư báo tra 4.545 đồng/phiếu chuyên tiền

4. Tra tân tay 3.636 đồng/phiếu chuyên tiền

5. Lưu ký 2.727 đồng/phiếu chuyên tiền

6. Thay đôi họ tên, địa chỉ người nhân

Trường hợp 1: Phiếu chuyên tiền vân còn tại bưu cục phat hanh.

2.727 đồng/phiếu chuyên tiền

Trường hợp 2: Phiếu chuyên tiền đa chuyên khỏi bưu cục phat hanh.

- Trường hợp người nhận, đia chỉ mơi cùng tỉnh vơi tỉnh trả ban đầu.

3.636 đồng/phiếu chuyên tiền

- Trường hợp người nhận, đia chỉ mơi khac tỉnh vơi tỉnh trả ban đầu

6.363 đồng/phiếu chuyên tiền

7. Rút lại tiền gửi

Trường hợp 1: Phiếu chuyên tiền vân còn tại bưu cục phat hanh: Hoan tiền gửi va cươc thu khi gửi, thu cươc phục vụ..

2.727 đồng/phiếu chuyên tiền

Trường hợp 2: Phiếu chuyên tiền đa được chuyên khỏi bưu cục phat hanh: Hoan tiền gửi, không hoan lại cươc cơ bản, hoan lại cươc dich

6.363 đồng/phiếu chuyên tiền

vụ cộng thêm chưa thưc hiên, thu thêm cươc:8. Chuyên hoan phiêu gửi khi hêt thời hạn tra tiền

Hoan tiền gửi, không hoan cươc,

không thu thêm cươc chuyên hoan.

2.2.3. Viễn thông - CNTT

Truyền thôngVietnam Post la một kênh truyền thông bưu chinh, vơi cac dich vụ:-   Dich vụ truyền thông quảng cao: Truyền thông quảng cao qua cac xuất bản phẩm, hê thống truyền thông quảng cao ngoai trời, tại cac bưu cục, trên cac phương tiên vận tải, phong bi thư...-   Dich vụ tô chức sư kiên-   Dich vụ truyền thông nông thôn-   Dich vụ cung cấp nội dung: thông tin về CSDL, đia chỉ doanh nghiêp, hộ kinh doanh, sản phẩm, dich vụ, cac thông tin giải tri, du lich, KTXH từng đia phương.Thẻ trường trưc tuyếnTên dich vụ:Thẻ trường trưc tuyến

La loại thẻ dung đê nạp tiền vao tai khoản người hoc va sử dụng dich vụ hoc va ôn thi trưc tuyến trên website http://truongtructuyen.vn

Cac mênh gia thẻ : 30.000 đ; 50.000đ; 100.000đThẻ di động trả trươcTên dich vụ:Thẻ di động trả trươc Vinaphone, Mobifone

Sử dụng VinaCard co thê kiêm soat mức chi tiêu cua minh bằng cach thanh toan cươc phi ngay sau mỗi cuộc goi. Khi thưc hiên cuộc goi, cươc phi sẽ được tư động trừ dần vao số dư tai khoản.

Bộ tron goi ban đầu MobiCard, VinaKit (gồm thẻ Sim MobiCard, Vina va thẻ Mobi, Vina Card).

Chỉ cần nạp tiền vao tai khoản bằng thẻ Mobi, Vina Card la bạn co thê sử dụng được dich vụ.

Cac mênh gia thẻ    

Vinacard: Mênh gia 10.000 đ – 500.000 đ (10.000, 20.000, 30.000, 50.000, 100.000, 200.000, 300.000, 500.000)

Mobicard: Mênh gia 50.000 đ – 500.000 đThẻ hoc ngoại ngữ OnlineTên dich vụ:Thẻ hoc ngoại ngữ Online

la thẻ cao co ma số đê truy cập vao trang e – learning www.bea.vn (Business English Academy) đê hoc trưc tuyến cac chương trinh đao tạo tiếng Anh.

Cac mênh gia thẻ: 99.000 đ, 499.000 đ, 999.000 đBộ hòa mạng ALO cua VinaphoneKhai niêm: La Bộ hòa mạng tron goi gồm SimCard Vinaphone vơi tai khoản cưc lơn va may điên thoại di động.ALO la tên goi chung, đối vơi từng bộ hòa mạng cụ thê thi sẽ co thêm cac ký tư đi kèm đê phân biêt loại may điên thoại di động đi kèm trong đo.Cac bộ hòa mạng: Bộ hòa mạng ALO101, Bộ ALO 02 SIMCARD, 02 song: 101, 201, 301, 302; Bộ ALO 01 SIMCARD: 156, T202, 2200, 136, 230, 1280, 1202, 2102; Bộ ALO 01 SIMCARD: 203, 309, 319, G2157, S202, Điên thoại 3G, U9130

2.2.4. Các dịch vu khác- Du lich lữ hanh

Công ty Cô phần Du lich Bưu Điên được chinh thức thanh lập ngay 30/8/2001 vơi 07 (bảy) cô đông sang lập, vốn điều lê đăng ký la 120 tỷ đồng Viêt Nam.

Tông Công ty Bưu chinh Viêt Nam la cô đông lơn nhất vơi vốn gop 88.300 triêu đồng (Tam mươi tam tỷ, ba trăm triêu đồng), bằng 73,58% tông vốn điều lê.

Công ty được thanh lập đê khai thac, sử dụng vốn va tai sản hiên co la hê thống cac khach sạn, nha nghỉ cua Tập đoan Bưu chinh Viên thông Viêt Nam, đồng thời huy động cac nguồn vốn trong va ngoai nganh phat triên kinh doanh du lich cung như cac dich vụ khac, phấn đấu trở thanh một trong những doanh nghiêp Du lich hang đầu Viêt Nam.

- Đại lý vé xe Hoang Long

Dich vụ vé xe Hoang Long được Tông Công ty Bưu chinh Viêt Nam triên khai trên mạng lươi bưu cục, nhằm cung cấp thêm một kênh phân phối rộng khắp cho khach hang co nhu cầu đặt va mua vé xe khach Hoang Long.

  Ngoai cac đại lý chinh thức cua Hoang Long, đặt mua trưc tuyến, khach

hang co thê đến cac Bưu cục cua Bưu chinh Viêt Nam trên toan quốc đê đặt va mua vé xe khach Hoang Long.

- Truyền hinh An Viên AVG

Tông công ty Bưu chinh Viêt Nam la đại lý độc quyền phat triên thuê bao, phân phối lắp đặt thiết bi thu, thu phi thuê bao va dich vụ sau ban hang cho công ty Cô phần nghe nhin Toan Cầu (AVG). Thông qua mạng lươi bưu cục rộng khắp, khach hang dê dang tiếp cận cac sản phẩm, dich vụ truyền hinh cua hang truyền hinh hang đầu, gop phần tạo nên sư đa dạng trong sư chon lưa cac hinh thức thưởng thức, giải tri trên truyền hinh.

- Cac dich vụ cung cấp trên mạng Bưu chinh:+    Phat triên thuê bao+    Lắp đặt thiết bi+    Thu phi+    Cac dich vụ CSKH sau ban hang

- Chuyên phat hồ sơ

Dich vụ “Chuyên phat hồ sơ kèm lê phi xét tuyên” la dich vụ tron goi được cung cấp trên cơ sở cac dich vụ bưu phẩm co số hiêu, bao phat ghi số va thu hộ, được ưu tiên xử lý tại tất cả cac khâu khai thac, vận chuyên va phat trả.

 3, Tình hình phát triên cua Vietnam Post

3.1, Tình hình phát triên cua Vietnam Post giai đoạn 2008-2012

-Trươc năm 2008, VNPost còn thuộc VNPT va được sư hỗ trợ cua nha nươc, đơn vi chỉ cung cấp cac dich vụ bưu chinh công ich không mang lại lợi nhuận va nha nươc phải bù lỗ trên dươi 1000 tỷ đồng.

-Tại thời điêm 1-1-2008, VNPost bắt đầu hoạt động độc lập vơi VNPT thi đa phải đối mặt vơi nhiều thach thức:

Mạng lươi rộng khắp cần co khoản chi phi lơn đê duy tri, trong khi đo nha nươc lại giảm dần lượng tiền hỗ trợ cho bưu chinh Viêt Nam.

Gia cươc cac dich vụ bưu chinh công ich thi lại thấp.

Lưc lượng lao động đông khoảng 4,8 vạn người. Chất lượng lao động thi không đồng đều, không it công nhân chưa qua đao tạo.

Tâm tư cua can bộ công nhân viên thi lo lắng, hoang mang về tương lai.

-Đê thoat khỏi tinh trạng nay VNPost đa từng bươc tô chức lại bộ may theo hương gon nhẹ, năng động va hiêu quả hơn. Trong đo:

Thống nhất tô chức lại cac phòng, ban thuộc bưu điên tỉnh.

Cơ cấu, sắp xếp lại bưu điên huyên (quận) thanh bưu điên khu vưc.

Cơ cấu tô chức Tông công ty gồm co chu tich, tông giam đốc, pho tông giam đốc ma không co hội đồng thanh viên.

Sắp xếp lại lao động, giảm hơn 5000 người hiên chỉ còn gần 4,3 vạn người.

Viêc cơ cấu lại mạng lươi, sắp xếp lại tô chức, tinh toan lại số lượng lao động trên toan mạng lươi đa gop phần quan trong nâng cao năng suất lao động va sức cạnh tranh cua đơn vi.

-VNPost đa đứng vững, phat huy vai trò chu lưc cua minh đối vơi mạng lươi bưu chinh, mật độ điêm phục vụ được cân đối, sắp xếp lại từng bươc theo đung qui hoạch:

Ban kinh phục vụ binh quân đạt 2,53 km/điêm phục vụ.

Số dân phục vụ binh quân 5548 người/điêm.

91,7% số xa trong cả nươc co bao nhân dân đến trong ngay.

Viêc sản xuất kinh doanh được thưc hiên theo lộ trinh giảm dần chênh lêch thu chi không bao gồm trợ cấp công ich. Cụ thê như sau:

Năm 2008 Năm 2009 Năm2010 Năm 2011 Năm 2012

-1268 tỷ đồng

-1070 tỷ đồng

-941 tỷ đồng

-597 tỷ đồng

-416 tỷ đồng

Trong 5 năm qua nha nươc cung giảm dần trợ cấp công ich: từ năm 2008 la 1423.5 tỷ đồng, năm 2009 la 1102,4 tỷ đồng, năm 2010 la 815 tỷ đồng, năm 2012 la 447 tỷ đồng.

Trươc VNPost chỉ cung cấp những dich vụ truyền thống như bưu phẩm, bưu kiên, thư, phat hanh bao chi, chuyên tiền, chuyên phat nhanh....sử dụng công nghê lạc hậu va co phần bi động thi nay Bưu Điên Viêt Nam đa co thêm nhiều dich vụ mơi. Tông công ty đa quy hoạch cac dich vụ thanh nhom dich vụ chu yếu:

- Dich vụ bưu chinh chuyên phat

-Dich vụ tai chinh bưu chinh

-Dich vụ phân phối truyền thông (đưa thông tin về cơ sở)

Ngoai ra VNPost còn thưc cac dich vụ khac như chuyên phat hộ chiếu va chứng minh thư, dich vụ điên hoa, dich vụ chuyên phat nhanh quốc tế VNQuickpost,.....

Căn cứ vao điều kiên va cac yếu tố cua thi trường, năng lưc cua doanh nghiêp, Tông công ty đa co kế hoạch phat triên cụ thê cho từng nhom dich vụ cung như la từng dich vụ cụ thê, trong đo nhom dich vụ bưu chinh chuyên phat vân phải la nhom dich vụ cốt loi. Cơ cấu doanh thu tinh lương cac nhom dich vụ đa co sư dich chuyên đang kê trong giai đoạn 2008-2012, sư dich chuyên nay la đung vơi những dư bao va phù hợp vơi diên biến cua môi trường kinh doanh, cụ thê la: nhom dich vụ viên thông công nghê thông tin từ 35% (năm 2008) xuống còn 11% (năm 2012); nhom dich vụ tai chinh bưu chinh từ 7,7% (2008) tăng lên 16,3% (2012); nhom phân phối truyền thông từ 3% (2008) lên 7,5% (2012); đặc biêt la nhom dich vụ Bưu chinh chuyên phat tăng từ 31,6% (2008) lên 55,2%

(2012). Viêc thay đôi tỷ lê cơ cấu cac nhom dich vụ đến cuối năm 2012 la kha tich cưc, va cac tỷ lê nay sẽ còn co sư thay đôi trong những năm tơi, đặc biêt la tỷ trong nhom dich vụ Bưu chinh, chuyên phat tiếp tục tăng lên, do sư phat triên chung cua thi trường.

Nhờ triên khai hang loạt cac giải phap thuc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh ma doanh thu tinh lương binh quân cua VNPost trong 5 năm tăng binh quân la 8% năm, năng suất lao động tăng từ 109 triêu đồng/người/năm lên gần 200 triêu đồng/người/năm.

3.2, Tình hình phát triên cua Vietnam Post năm 2013

3.2.1, Kê hoạch đăt ra năm 2013:

Năm 2013 nền kinh tế vân còn kho khăn. Vietnam Post vân phải đối mặt vơi nhiều thach thức. Bởi đây la năm đầu tiên VNPost hoạt động theo mô hinh tô chức mơi, đồng thời cung la năm cuối cùng VNPost được nha nươc trợ cấp trưc tiếp bằng tiền đê thưc hiên cung ứng cac dich vụ bưu chinh công ich. Nhưng trươc tinh hinh đo VNPost vân quyết tâm đạt mục tiêu như sau:

-Doanh thu phat sinh gần 10000 tỷ đồng

-Tông lợi nhuận đạt 45,5 tỷ đồng, tăng 7% so vơi năm 2012

Trong đo: Doanh thu từ dich vụ bưu chinh chuyên phat va tai chinh bưu chinh tăng 17%, phân phối – truyền thông va dich vụ khac tăng 25% so vơi năm 2012.Đê đạt được những mục tiêu nay, VietnamPost đa đặt ra nhiều giải phap trong tâm, trong đo quan trong nhất là điều hành kế hoạch và phát triển kinh doanh. Năm 2013, VietnamPost sẽ đẩy mạnh tiếp thị phat triên cac khach hang lơn tại khu vưc thanh phố, trung tâm kinh tế trong điêm; trong đo tập trung hỗ trợ điều hanh cac hoạt động cua Bưu điên thanh phố Ha Nội, Bưu điên thanh phố Hồ Chi Minh va cac Bưu điên tỉnh, thanh phố co ảnh hưởng lơn đến kết quả thưc hiên kế hoạch cua Tông Công ty; nghiên cứu ap dụng cac cơ chế khuyến khich đối vơi lưc lượng ban hang, tạo sư linh hoạt, đảm bảo hiêu quả. Bên cạnh đo la tập trung ra soat điều chỉnh va lam mơi lại cac dich vụ, mảng kinh doanh chưa

hiêu quả, hoan thanh Đề an cơ cấu lại cac dich vụ Bưu chinh chuyên phat; hoan thiên điều kiên hạ tầng đê triên khai cac dich vụ Tai chinh bưu chinh cải tiến va dich vụ mơi; phat triên thêm cac dich vụ mơi liên quan đến thương mại điên tử, dich vụ công...; tăng cường hợp tac kinh doanh giữa Tông Công ty va cac đơn vi thuộc Tập đoan VNPT; tiếp tục thưc hiên tô chức lại dich vụ VExpress va EMS theo lộ trinh va kế hoạch đa đặt ra.

3.2.2, Kêt qua đạt đươc trong năm 2013 va một số sư kiện tiêu biêu:

1,Hoan thanh cơ ban muc tiêu cua kê hoach năm 2013

Vơi sư hỗ trợ, tạo điều kiên cua Bộ TT&TT cùng vơi sư cố gắn cua hơn 4 vạn CBCNV, VNPost vân duy tri được tốc độ tăng trưởng cac dich vụ ôn đinh va đạt được những kết quả khả quan:

-Tông doanh thu phat sinh toan Tông công ty ươc đạt 8035,7 tỷ đồng bằng 100,6% kế hoạch năm 2013.

-Nếu tinh cả trợ cấp công ich thi Tông lợi nhuận toan Tông công ty ươc đạt 67,3 tỷ đồng bằng 102,1% so vơi kế hoạch, tăng 23,1% so vơi năm 2012.

Trong đo:

+Tông doanh thu phat sinh cua công ty mẹ – Bưu Điên Viêt Nam năm 2013 ươc đạt 7474,2 tỷ đồng bằng 100,9% kế hoạch 2013, giảm 26% so vơi thưc hiên năm 2012.

+Lợi nhuận ươc đạt 40,8 tỷ đồng, hoan thanh 101,9% kế hoạch,tăng 30,4% so vơi năm 2012, đạt tỷ suất lợi nhuận trên vốn chu sở hữu (ROE) la 0,5% hoan thanh chỉ tiêu kế hoạch ma Bộ TT&TT giao.

+Đang chu ý la 2 nhom dich vụ bưu chinh chuyên phat va tai chinh bưu chinh đa tiếp tục khẳng đinh la những dich vụ cốt loi, chu lưc cua VNPost. Nhom dich vụ chuyên phat đong gop 2398,4 tỷ đồng doanh thu tăng 11%, còn nhom dich vụ tai chinh bưu chinh la 862,7 tỷ đồng tằng 35,3% so vơi năm 2012.

-Trong năm qua VNPost đa nộp vao ngân sach nha nươc khoảng 330tỷ đồng.

-Tông doanh thu cua VNPost co giảm 26% so vơi năm 2012 nhưng nha nươc vân đanh gia rất cao sư nỗ lưc cua toan bộ CBCNV cua Tông công ty trong thời

gian qua đa thưc hiên tiết kiêm giảm chi hơn 25%, nâng cao được lợi nhuận so vơi năm trươc 23,1%.

2, VNPost chinh thưc ra măt va triên khai hê thông nhân diên thương hiêu:

Biêu trưng cua Vietnam Post bao gồm phần biêu tượng hinh ảnh va phần chữ Vietnam Post, được thiết kế trên ý tưởng một la thư đang mở, bức thư bên trai chinh la điêm khởi đầu, thê hiên nền mong cố đinh va vững chai; la hinh ảnh đại diên vừa mang tinh truyền thống cua lĩnh vưc trên toan cầu vừa co đặc thù cơ bản la di sản mang tinh kề thừa qua nhiều năm thang cua nganh Bưu Điên Viêt Nam. Hinh ảnh la thư đang mở kết hợp cùng tầm nhin thương hiêu “Delivering more” thê hiên bằng 04 vạch ngang mau vang được thiết kế hương lên cao tại nên hinh ảnh chữ “V” cach điêu vững chắc, tượng trưng cho phần viết tắt cua Vietnam Post va chữ Viêt Nam, đồng thời la hinh ảnh ươc lê cho một canh chim đang bay biêu trưng cho tinh chất hoạt động đặc thù, sư năng động va không ngừng phat triên mở rộng cua Bưu Điên Viêt Nam trong điều kiên mơi.

Biêu trưng sử dụng 2 mau đặc trưng la vang cam va xanh dương, mau vang cam lam chu đạo cho phần biêu tượng vơi ham ý la sắc mau cua sư ấm ap, thân thiên cung như thê hiên sư tran đầy năng lượng, nhiêt huyết cua đội ngu nhân lưc, la tinh thần năng động va một niềm tin phat triên bền vững chắp canh cho thương hiêu Vietnam Post vươn tơi những mục tiêu xa hơn trong chiến lược kinh doanh va phat triên tương lai.

Mau xanh dương trong phần biêu tượng chữ “Vietnam Post” thê hiên sư thanh binh vơi ý nghĩa biêu trưng cho tinh kết nối, gắn bo vơi ý nghĩa: những sản phẩm dich vụ cua Vietnam Post luôn gắn kết moi thông điêp, tinh cảm va tạo dưng niềm tin đối vơi cộng đồng, đối tac ở moi điêm đến trên hanh trinh hoạt động cua Vietnam Post đối vơi cac gia tri cốt loi cung như cac lĩnh vưc hoạt động khac. Đây cung chinh la những mau sắc chu đạo cua hê thống nhận diên thương hiêu cua Vietnam Post.

Câu khẩu ngữ (slogan) “Gửi cả niềm tin” xuất phat từ tầm nhin thương hiêu “Delivering more” la sư cam kết cua Vietnam Post vơi đối tac cung như cộng đồng đối vơi cac sản phẩm dich vụ cua minh. Đến vơi Vietnam Post cộng đồng cung như đối tac không chỉ gửi thông tin hay sản phẩm cụ thê ma co thê gửi gắm cả niềm tin. Vietnam Post không chỉ chuyên phat thông tin hay sản phẩm cụ thê ma còn gửi gắm nhiều hơn nữa va tạo lập nhiêu gia tri trên mỗi giao dich liên kết; chung  tôi quyết tâm mang đến cho cộng đồng cung như đối tac những gia tri tốt hơn trong những sản phẩm, dich vụ được cung cấp.

Kết hợp cùng vơi phần hinh ảnh cua biêu trưng, câu khẩu ngữ thê hiên la tôn chỉ, kim chỉ nam cua Vietnam Post trong moi hoạt động hương đến cộng đồng va thê hiên trach nhiêm vơi xa hội la nha cung ứng dich vụ hạ tầng cho sư phat triên kinh tế, xa hội. Vietnam Post mang đến những gia tri thương hiêu thông qua những hinh ảnh trẻ trung, hiên đại va tac phong năng động, “Dê tiếp cận - An toan - Truyền thống - Phat triên”. Vietnam Post cung gửi gắm những yếu tố thê hiên tinh cach thương hiêu Vietnam Post, “Nhân bản - Chuyên nghiêp - Thân thiên - Trach nhiêm” trong mỗi hoạt động phục vụ cộng đồng.

Từ ngay 1/1/2013, biêu tượng, câu khẩu ngữ va hê thống nhận diên thương hiêu mơi cua VietnamPost sẽ từng bươc được triên khai đưa vao ứng dụng thưc tế. VietnamPost hy vong tất cả những thay đôi nay sẽ tạo thanh sức mạnh tông hợp đê VietnamPost tiếp tục phat triên trên những gia tri cốt loi truyền thống, nâng cao hơn nữa vai trò va gia tri phục vụ lợi ich cộng đồng, thưc hiên trach nhiêm đối vơi xa hội; la đối tac chiến lược va bạn hang tin cậy vơi cac đối tac trong nươc va quốc tế.

3, Triên khai quan ly ngươi hương, chi tra lương hưu va trơ câp bao hiêm xa hôi trên pham vi toan quôc:

Ngay 1-9-2011, Tông Công ty Bưu Điên Viêt Nam đa thưc hiên chương trinh thi điêm quản lý người hưởng, chi trả lương hưu va trợ cấp Bảo hiêm xa hội hang thang qua qua Bưu Điên tại 4 đia phương Bắc Kạn, Lâm Đồng, Đắk Nông va Phu Yên. Thang 4/2012, mô hinh nay đa được mở rộng thêm tại 8 đia phương khac gồm Long An, Quảng Tri, Nghê An, Tuyên Quang, Cần Thơ, Quảng Nam, Binh Thuận, Đắc Lắc.

Sau hơn một năm triên khai, 12 tỉnh đa tô chức khoảng 2.002 điêm chi trả tại 1.649 xa, thưc hiên chi trả lương hưu va trợ cấp BHXH cho 174.374 người thụ hưởng/thang, chiếm 6% tông số người thụ hưởng trên cả nươc vơi số tiền chi trả hang thang lên tơi 453 tỷ đồng mỗi thang.

Vơi mô hinh nay được người dân rất đồng tinh ung hộ bởi thai độ phục vụ tận tinh, chu đao, thân thiên cua CBCNV cua tông công ty va người dân nhận được tiền rất la nhanh chong, thuận tiên. Vơi thanh quả đo ngay 17-4-2013 pho thu tương chinh phu Vu Văn Ninh đa đồng ý đê bảo hiêm Viêt Nam mở rộng mô hinh nay qua hê thống bưu điên trên phạm vi toan quốc. Đến ngay 1-10-2013 cả nươc đa triên khai chu trương nay theo nguyên tắc tô chức cac điêm chi trả đến tận cac xa, phường, thi trấn (riêng Ha Nội va tp Hồ Chi Minh triên khai sau theo phương an tô chức riêng do BHXH va VNPost thống nhất).

Trong năm 2013, VietnamPost đa thưc hiên chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiêm xa hội cho hơn 8,5 triêu lượt người hưởng tại 61/63 tỉnh, thanh phố vơi tông số tiền chi trả trên 24.000 tỷ đồng. Nhờ đo toan bộ hê thống bưu điên phu khắp toan quốc tơi tận cấp xa đa được cải tô về chức năng, đảm nhận thêm chi trả lương hưu va bảo hiêm xa hội, khai thac được thế mạnh vươn tơi moi vùng sâu, vùng xa cua mạng lươi bưu chinh.

4, Hơp nhât dịch vu VExpress va EMS, hiêu qua hoat đông cua các DN có vôn góp cua VietnamPost  đươc khẳng định

Sau gần 10 năm triên khai trên mạng lươi, dich vụ chuyên phat nhanh VExpress đa hợp nhất vơi dich vụ chuyên phat nhanh EMS trên cơ sở thống nhất tô chức sản xuất, thương hiêu va mô hinh kinh doanh dich vụ. EMS trở thanh dich vụ chuyên phat nhanh duy nhất cua VietnamPost do Công ty CP Chuyên phat

nhanh Bưu điên la đơn vi lam chu dich vụ. Năm 2013, tông doanh thu dich vụ nay la: 753,2 tỷ đồng, tăng trưởng 57,9%.

5,  Tăng cương mơ rông liên kêt va hơp tác phát triên dịch vu với các tổ chưc, DN

Năm 2013, VietnamPost đa đạt được những kết quả quan trong trong viêc mở rộng liên kết va hợp tac hỗ trợ, phat triên dich vụ cua nhau, gop phần nâng cao vi thế cua cac tô chức, DN như: hợp đồng phat triên dich vụ cua LienVietPostBank tại cac cơ sở Bưu điên, hợp tac vơi EVN triên khai thu tiền điên, hợp tac cung cấp dich vụ vơi VNPT, VINATEX va Vietcombank. Đồng thời, trong năm qua, VietnamPost cung tiếp tục triên khai dich vụ hợp tac vơi cac đối tac chuyên phat nhanh quốc tế lơn như UPS, DHL. 

6, Triên khai các giai pháp cơ ban va đồng bô, tao cơ sơ nâng cao chât lương mang lưới va dịch vu

Cuộc vận động nâng cao chất lượng dich vụ bưu chinh đa được lanh đạo chuyên môn, Công đoan VietnamPost phối hợp tô chức, kéo dai 5 năm (2013-2018), vơi cac mục tiêu, kế hoạch va giải phap lơn. Đây được coi la cuộc vận động quan trong nhất, co quy mô lơn nhất va thời gian dai nhất, thê hiên mục tiêu va quyết tâm mang tinh chiến lược cua VietnamPost nhằm cải thiên cơ bản về chất lượng mạng lươi, chất lượng cac dich vụ, phong cach phục vụ... nhiều giải phap cụ thê đa được triên khai, tiêu biêu như: ban hanh quy đinh cung cấp dich vụ bưu chinh, quy trinh dich vụ bưu chinh va phần mềm ứng dụng quản lý cac dich vụ bưu chinh; tiếp tục ra soat tô chức sản xuất, hợp lý hoa mạng vận chuyên cấp 1, 2, 3; online hoa cơ bản toan bộ mạng bưu cục va triên khai phần mềm Phòng giao dich Bưu điên tại 1.081 điêm… Cac giải phap nay đa tạo ra những thay đôi tich cưc về chất lượng mạng lươi, chất lượng cac dich vụ, tuân thu đung tiêu chuẩn về chất lượng cac dich vụ do Nha nươc quy đinh, gop phần nâng cao năng suất lao động.   

 7, Mơ rông va nâng cao hiêu qua cua các quan hê hơp tác quôc tê

Quan hê đối ngoại, hợp tac quốc tế tiếp tục được tăng cường. Viêt Nam được bầu vao Hội đồng điều hanh cua UPU. Cac sang kiến cua Bưu điên Viêt Nam trong cac diên đan Bưu chinh quốc tế, khu vưc đa được ghi nhận, khẳng đinh vi thế cua Bưu điên Viêt Nam trong UPU, APPU. Cac cam kết, hợp đồng song phương vơi Bưu chinh Campuchia, Lao, Han Quốc, Thai Lan, Phap... mở ra cơ hội hợp tac mơi giữa VietnamPost vơi bưu chinh cac nươc.

 8,Tich cực tham gia các chương trình muc tiêu quôc gia, an sinh xa hôi, vì công đồng         

VietnamPost đa tham gia chương trinh Mục tiêu quốc gia đưa thông tin về cơ sở, triên khai tại hơn 3.000 điêm BĐVHX đa va đang gop phần nâng cao đời sống văn hoa, xoa đoi, giảm nghèo cho người dân nông thôn, miền nui, vùng sâu, vùng xa, biên giơi va hải đảo. Cùng vơi đo, phối hợp vơi Vụ Thư viên (Bộ VHTT-DL) trong viêc đưa sach bao đến BĐVHX phục vụ người dân; đề xuất tham gia cung cấp dich vụ viên thông công ich giai đoạn 2014-2020. Triên khai Dư an “Nâng cao khả năng sử dụng may tinh va truy nhập Internet công cộng tại Viêt Nam” BMGF giai đoạn II, đa co 675 BĐVHX được nối mạng Internet gop phần nâng cao đời sống vật chất va tinh thần cho người dân.

Năm qua, cac hoạt động vi cộng đồng như: cac cuộc vận động ung hộ đồng bao vùng bi bao lụt, ung hộ người nghèo, ung hộ gia đinh chinh sach, gia đinh co công, ung hộ Trường Sa, hiến mau nhân đạo, tu bô nghĩa trang liêt sỹ, ung hộ một ngay lương... tiếp tục được duy tri va nhận được sư hưởng ứng nhiêt tinh cua toan thê CBCNV, thê hiên truyền thống nghĩa tinh, uống nươc nhơ nguồn, tương thân, tương ai cua cac thế hê Bưu điên. Năm 2013, VietnamPost va cac đơn vi đa đong gop, hỗ trợ, trợ cấp cho cac đối tượng chinh sach tông số tiền hơn 14,4 tỷ đồng. 

Các hoạt động vì cộng đồng tiếp tục được toàn thể người lao động VietnamPost hưởng ứng.

Do tac động tiêu cưc cua thiên tai, bao lụt, cac đơn vi cua VietnamPost chiu thiêt hại kha nặng nề trên diên rộng. Trong kho khăn chung đo, VietnamPost bảo đảm duy tri mạng lươi va công tac phục vụ, đap ứng co hiêu quả cho công tac lanh đạo, chỉ đạo cua cac cấp uy Đảng, chinh quyền va nhu cầu cua nhân dân.

9, Ban Giao bưu vân va Ban Thông tin Trung ương cuc miền Nam đươc Chu tịch nước phong tặng danh hiêu Anh hùng lực lương vũ trang

 

Trong hơn 20 năm khang chiến chống Mỹ, lưc lượng giao bưu, thông tin Trung ương Cục đa lam nên những chiến công, gop phần quan trong vao thắng lợi chung cua sư nghiêp giải phong dân tộc, thống nhất đất nươc, tô thắm truyền thống vẻ vang cua nganh Bưu điên. Ngay 19/8/2013, Ban Giao bưu vận va Ban Thông tin liên lạc Trung ương cục miền Nam đa tô chức đon nhận danh hiêu Anh hùng lưc lượng vu trang va ngay 30/11/203, đa tô chức khanh thanh Bia tưởng niêm Ban giao bưu tại khu vưc Ma Đa chiến khu D, xa Phu Lý, huyên Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai.

Hinh thanh từ qua trinh đôi mơi tô chức quản lý cua Nganh, trưởng thanh trong thử thach, kho khăn, đội ngu lao động VietnamPost hôm nay đang kế thừa va phat huy truyền thống cua cac thế hê Bưu điên trong sư nghiêp xây dưng, phat triên cua giai đoạn mơi: “Trung thanh vơi Đảng, vơi tô quốc va  nhân dân; Dung cảm vượt qua kho khăn va vượt lên chinh minh; Tận tụy vơi công viêc va vơi khach hang; Sang tạo trong chiến lược phat triên, trong lao động, sản xuất va kinh doanh; Nghĩa tinh vơi cac thế hê đi trươc, vơi đồng chi, đồng nghiêp”.

Kêt luân:

i. VNPost đa duy tri, ôn đinh hoạt động cua mạng lươi bưu chinh công cộng đap ứng nhu cầu thiết yếu cho người dân đặc biêt la vùng sâu, vùng xa, vùng biên đảo...

ii. VNPost đa chu động, năng động hơn trong viêc khai thac lợi thế mạng lươi phục vụ va vi thế cua minh đê tim kiếm dich vụ.

iii. Sau 1 năm hoạt động VNPost đa chứng minh được viêc tach bưu chinh ra hoạt động độc lập theo lộ trinh la hoan toan đung đắn.

3.3, Muc tiêu kê hoạch va thách thức đăt ra cho VNPost năm 2014:

3.3.1, Thách thưc đặt ra đôi với VNPost:

Bươc vao năm 2014, tinh hinh kinh tế xa hội được dư bao la co dấu hiêu khả quan, tinh hinh kinh tế vĩ mô dần được ôn đinh, cac chỉ số tăng trưởng đều ở mức kha so vơi năm 2013, tuy nhiên, cac doanh nghiêp trong nươc vân còn kho khăn, chưa co điều kiên phục hồi. Ngoai ảnh hưởng chung cua tinh hinh kinh tế xa hội, năm 2014 la năm đầu tiên Bưu điên Viêt Nam hoạt động sau khi kết thuc giai đoạn hỗ trợ cung ứng dich vụ bưu chinh công ich theo Quyết đinh số 65/2008/QĐ-TTg, phải phat triên kinh doanh đê bù đắp hoạt động công ich, duy tri mạng bưu chinh công cộng va cung ứng dich vụ bưu chinh công ich theo tiêu chuẩn kỹ thuật va gia cươc cua Nha nươc. Hoạt động trong điều kiên kinh tế kho khăn, nhu cầu sử dụng cac dich vụ bưu chinh truyền thống ngay cang giảm, môi trường cạnh tranh khốc liêt, ảnh hưởng tiêu cưc từ nguy cơ tăng chi phi đầu vao, ap lưc từ viêc ôn đinh đời sống, thu nhập cua CBCNV so vơi năm 2013... la những thach thức đang đặt ra đối vơi Tông công ty trong năm 2014.

3.3.2, Chi tiêu kê hoach:Trươc tinh hinh đo, Bưu điên Viêt Nam xac đinh, phải tập trung moi nguồn lưc, phấn đấu thưc hiên cac chỉ tiêu kế hoạch như sau: - doanh thu phat sinh phấn đấu đạt 7448 tỷ đồng (giảm 588 tỷ đồng so vơi năm 2013), -tông lơi nhuận la 68,3 tỷ đồng bằng 101,5% năm 2013; -nhom dich vụ BCCP phấn đấu tăng trưởng 19% so vơi năm 2013; - nhom dich vụ TCBC phấn đấu tăng trưởng 31% so vơi năm 2013; nhom dich vụ PPTT phấn đấu tăng trưởng 14% so vơi thưc hiên năm 2013. Trong đo riêng công ty mẹ phấn đấu đạt tông doanh tu phat sinh la 6632,9 tỷ đồng, tông lợi nhuận la 42 tỷ đồng tăng 5% so vơi năm 2013.

 3.3.3, Phương hướng va giai pháp thực hiên kê hoach:

Đê đạt được mục tiêu trên, Bưu điên Viêt Nam xac đinh phương hương va một số giải phap thưc hiên kế hoạch năm 2014. -Thứ nhất, tiếp tục triên khai cac chương trinh nâng cao chất lượng cua Tông công ty, trong đo, đặc biêt chu trong cac nội dung hợp lý hoa mạng lươi va tô chức sản xuất cua Tông công ty. -Thứ hai, tăng cường công tac chỉ đạo điều hanh, phat triên kinh doanh, cac cơ chế chinh sach hỗ trợ, thuc đẩy kinh doanh. Cụ thê: khai thac tối đa tiềm năng cac thi trường trong điêm, ra soat va lam mơi cac dich vụ hiên co, cơ cấu lại cac dich vụ đê đap ứng được nhu cầu thi trường; triên khai co hiêu quả cac thỏa thuận hợp tac đa ký kết trong năm 2013… -Thứ ba, ra soat, cập nhật, cụ thê hoa chiến lược phat triên cua Tông công ty đến năm 2020, xây dưng cac chiến lược thanh phần, xac đinh lợi thế tuyêt đối va lợi thế so sanh trong từng lĩnh vưc đê co cac giải phap chinh xac, hiêu quả nâng cao sức cạnh tranh cua Tông công ty trên thi trường. -Thứ tư, tập trung triên khai cac dư an đầu tư trong điêm, đặc biêt la cac dư an liên quan đến cơ sở hạ tầng, tô chức sản xuất cua Tông công ty. -Thứ năm, xây dưng chiến lược ứng dụng công nghê thông tin trong Tông công ty, xac đinh lộ trinh triên khai thưc hiên cụ thê, đap ứng nhu cầu quản lý, điều hanh chung cua Tông công ty, cung như viêc quản lý, tô chức triên khai cac dich vụ. -Thứ sáu, thưc hiên bằng được mục tiêu triên khai dich vụ chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH trên phạm vi toan quốc trong quý I/2014; cải tiến quy trinh cung cấp dich vụ, đa dạng hoa phương thức chi trả theo hương tăng tiên ich cho người hưởng, triên khai ứng dụng công nghê thông tin trong quản lý, cung cấp dich vụ. Trên cơ sở đo, tiếp tục triên khai cac dich vụ thu hộ, chi hộ khac trong lĩnh vưc hanh chinh công. -Thứ bảy, triên khai mô hinh tô chức bộ may tai chinh kế toan cua Tông công ty, đảm bảo thống nhất, hiêu quả trong công tac quản lý tai chinh. -Thứ tám, hoan thiên hê thống cac quy chế, quy đinh nội bộ cua Tông công ty. -Thứ chín, triên khai cac nội dung công viêc, cac thu tục thanh lập ba đơn vi hạch toan phụ thuộc cua Tông công ty: Trung tâm đao tạo va bồi dưỡng nghiêp vụ Bưu điên, Công ty Datapost, Công ty vận chuyên va kho vận Bưu điên (vận chuyên đường trục).-Cuối cùng, phat động cac phong trao thi đua sâu, rộng trên toan mạng lươi, tập trung vao một số nội dung: phong trao thi đua đảm bảo va nâng cao chất lượng dich vụ, phấn đấu hoan thanh kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2014, cac phong trao sang kiến, cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất, hiêu quả sản xuất kinh doanh… 

4, Định hướng phát triên cua Vietnam Post đên năm 2030

Hiên đại hoa mạng lươi bưu chinh, ứng dụng công nghê thông tin trong khai thac, cung cấp dich vụ.

Tư động hoa trong khai thac: khâu chia chon được tư động hoa do trung tâm chia chon tư động thưc hiên.

Bưu chinh phat triên hội tụ vơi viên thông va công nghê thông tin, hội tụ đa nghanh, đa dạng loại hinh dich vụ, đa dạng hinh thức thanh toan.

Dich vụ cung cấp rộng rai trên moi lĩnh vưc: tai chinh, ngân hang, bảo hiêm… Phat triên mạnh thi trường kinh doanh qua mạng (mạng bưu chinh điên tử).